Sunteți pe pagina 1din 5

Valorile i principiile etice ale asistenei sociale

Teoreticienii sociali consider de regul c problemele etice apar, n special n sfera asistenei sociale, atunci cnd asistentul social trebuie s ofere rspuns la urmtoarea ntrebare: Ce trebuie s fac eu, sau clientul, din punct de vedere moral, ntr-o situaie particular? Pornind de la un astfel de reper considerm c un posibil rspuns la aceast ntrebare reclam cu necesitate att un aspect normativ, care s accentueze asupra caracterului moral imperativ, ct i sub aspect descriptiv, care s evidenieze faptul c deciziile ce se iau n practica asistenei sociale dein ntr-adevr o fundamentare etic. Nu trebuie s absolutizm ideea c c tot ceea ce este important cu privire la valorile aplicabile n domeniul asistenei sociale poate fi redus la problema contiinei sociale i nici pe cea potrivit creia valorile morale specifice acestui domeniu ar presupune numai problemele legate de contiina moral a practiciantului. De aceea se consider c una dintre problemele principale ale dezbaterii n jurul principiilor etice ale asistenei sociale este aceea c acelai termen de exemplu tremenul bine aplicat ntr-o situaie particular din practica asistenei sociale, poate avea diferite semnificaii: bine tehnic, ce se refer la acele situaii n care au fost invocate i aplicate n mod corect regulile practicii profesionale; bine estetic, deoarece forma practic a asistenei sociale face apel, adeseori, la sentimentul de admiraie fa de un succes profesional; bine moral, din moment ce n domeniul asistenei sociale, sunt atinse anumite obiective morale, i n plus sunt constituite i create relaii profesionale bazate pe moralitate. Asistena social ca profesiune i construiete sistemul de valori plecnd de la respectare demnitii i integritii fiinei umane i recunoasterea democraiei ca o cerin esenial a vieii sociale. Aceste dou valori centrale reprezint suportul att al valorilor profesionale i al principiilor de intevenie, ct i al atitudinilor profesionale pe care le abordeaz orice asistent social. Ca valori profesionale n asistena social sunt enunate i respectate urmtoarele: Respectarea drepturilor fundamentale ale omului, ceea ce nseamn c toi oamenii, inclusiv minoritile, trebuie s aib acces egal la resursele de realizare a scopurilor i aspiraiilor;

Dezvoltarea i promovarea responsabilitii sociale, n sensul c toate persoanele trebuie s-i adapteze trebuinele la exigenele mediului social i toate instituiile s-i organizeze resursele pentru a rspunde nevoilor oamenilor; Promovarea libertilor individuale, adic acceptarea faptului c umanitatea se preyint ntr-o diversitate uluitoare i respectarea dreptului de a face propriile alegeri n vederea autodezvolrii; Sprijinirea autodeterminrii pentru persoanele ce doresc s-i construiasc propriul drum dar ale cror resurse sunt limitate;

Plecnd de la respectarea acestor valori acestor valori, n exercitarea acestor practic a asistenei sociale, au fost instaurate cteva principii: Principiul individualizrii, adic recunoaterea faptului c fiecare client este unic i trebuie tratat cu respect i consideraie; Principiul exprimrii, inclusiv prin sentimente, i utilizarea acestora ca resurse pentru ajutarea clientului; Principiul implicrii emoionale, controlate i utilizarea strilor emoionale proprii n interesul celuilalt; Principiul acceptrii necondiionate a drepturilor celorlali; Principiul acceptrii autodeterminrii i respectarea opiunilor clientului; Principiul atitudinii nediscriminatorii i eliminarea evalurii negative; Principiul confidenialitii i respectarea cu rigoare a secretului informaiilor obinute cu privire la client. Codul etic n asistena social urmrete urmtoarele puncte principale: 1. Comportamentul i conduita asistentului social ca profesionist a. Caracteristic. Asistentul social trebuie s menin un nalt standard n comportamentul su, n aptitudinile i identitatea sa de asistent social. b. Competen i dezvoltare profesional. Asistentul social trebuie s fac tot posibilul pentru deveni i a rmne expert n practica profesional. c. Serviciu. Asistentul social ar trebui s aib n vedere n primul rnd obligaiile de serviciu ale profesiei sale. d. Burse i cercetare. Studetul i asistentul social implicat n studiu i cercetare trebuie s fie ghidai de conveniile cercetrilor colare.

e. Integritate. Asistentul social ar trebui s acioneze n concordan cu cele mai nalte standarde ale integritii profesionale. 2. Responsabilitile etice ale asistentului social fa de client a. Prioritatea interesului clientului. Principala responsabilitate a asistentului social este fa de clieni. b. Drepturile i obligaiilor clienilor. Asistentul social trebuie s fac un efort pentru a proteja autodeterminarea clienilor si. c. Caracterul privat i confidenial. Asistentul social trebuie s respecte caracterul privat al relaiei cu clienii, s pstreze toate informaiile obinute pe parcursul activitii profesionale. d. Costuri/Cheltuieli. Atunci cnd fixeaz cheltuielile, asistentul social trebuie s se asigure c acestea sunt echilibrate, rezonabile, i ntr-un raport echitabil cu serviciul prestat, cu preocupare pentru posibilitatea clientului de a plti. 3. Responsabilitatea etic a asistentului social fa de colegii si. a. Respect/obiectivitate/imparialitate i politee. Asistentul social trebuie s-i trateze colegii cu respect, imparialitate i politee i ncredere/bun-credin. b. Raporturile asistentului social cu clienii colegilor si. Asistentul social are responsabilitatea de a relaiona cu colegii si n cel mai profesional mod. 4. Responsabilitile etice ale asistentului social fa de organizaiile angajailor i angajatorilor a. Asistentul social trebuie s adere la angajamentele fcute fa de organizaiile angajatorilor. 5. Responsabilitile etice ale asistentului social fa de profesia sa a. Pstrarea integritii profesiei. Asistentul social trebuie s susin i s promoveze valorile, cunotinele, etica i misiunea profesiei. b. Serviciul comunitii. Asistentul social trebuie s sprijine profesia pe care o are pentru ca aceasta s-i ndeplineasc misiunea de a fi disponibil publicului general. c. Dezvolare i cunoatere. Asistentul social trebuie s-i asume responsabilitate de a identifica, dezvolta i utiliza la capacitate maxim cunotinele n practica profesional. 6. Responsabilitile etice ale asistentului social fa de societate

a. Promovarea bunstrii generale. Asistentul social trebuie s promoveze bunstarea general a societii. n acelai timp, alturi de valorile i principiile profesionale, m profesiunea de asistent social sunt implicate propriul sistem de valori i atitudini, propia filosofie de via pe care, mai mult sau mai puin o desfoar, n relaia cu clientul. Chiar dac se accept ideea c niciun sistem de valori nu este superior altuia i c fiecare persoan are dreptul la propriile credine i convingeri, totui niciodat nu se poate obine o stare de absolut neutralitate, care s nlture influenele i contaminrile. Ca structur sistemul de valori cuprinde: valori cognitive, morale, culturale, personale. Valorile cognitive se formeaz i se bazeaz pe cunotine stiinifice probate i validate, dar i pe convingeri i credine; cele morale, inoculate, de regul n diverse etape ale ontogenezei, coordoneaz i direcioneaaz comportamentele sociale; valorile culturale includ structuri complexe de prelucrare a realitii la nivelul la nivelul grupurilor sociale. Un loc deosebit l au valorile personale, care uneori nu sunt recunoscute n aceast calitate, fiind translatate n alt zon, dar care au o autonomie specific prin faptul c sunt strns legate de deciziile individuale ale asistentului social. Sistemul de valori constituie o component cheie a profesiunii deoarece activitatea de asistent social este n esena sa un proces de influenare i transmitere de valori; neutralitatea nici nu este proclamat i nici nu reprezint un deziderat profesional. Majoritatea profesionitilor accept ideea potrivit creia nu trebuie impuse conduita i comportamentul prin transfer direct de valori i atitudini, dar toi sunt de acord relaia de ajutor este o interaciune la care ambele pri particip cu propria filosofie i ideologie i se influeneaz reciproc. Astfel nct, voluntar sau nu, contient sau incontient, valorile asistentului social vor avea o anumit prevalen n cadrul relaiei, plecnd de la premisa c el reprezint jumtatea sntoas a interaciunii cu o persoan aflat n criz. De aceea pentru ca relaia s fie una de efectiv ajutor, asistentul social trebuie s demonstreze caliti ca sigurana, ncredere n sine, competen, sinceriatate, receptivitate, deschidere la nou, obiectivitate, empatie, credibilitate.

Bibliografie 1. Alexiu, M. (2003): Valori i faze ale aciunii sociale, In : Neamu, G (coord.). Tratat de asisten social, Iai: Polirom; 2. Zamfir, E. (2003) O nou filosofie a sistemului serviciilor de asisten social n Revista de Asisten Social, nr.1-2003; 3. Miftode, N. (1999). Fundamente ale asistenei sociale, Iai: Editura Eminescu; 4. Zamfir E. i Zamfir C. (1995) Politici Sociale. Romnia n context european. Bucureti, Ed. Alternative.