ATRIBUȚIILE ȘI RESPONSABILITĂȚILE UNUI ASISTENT SOCIAL

Exercitarea libera a profesiei si independenta profesionala confera asistentului social

dreptul de a actiona si a lua decizii in beneficiul clientilor sai si deplina raspundere a acestora.
Asistentul social in munca sa indeplineste un sir de roluri, printre care putem
evidentia urmatoarele:
 Initiator - ofera atentie problemei aparute sau problemei potentiale. Acest rol
urmareste in esenta anticiparea aparitiei problemei. asistentul social ajuta indivizii si
grupurile sa-si determine nevoile, sa-si clarifice si identifice problemele, sa-si selecteze si sa
aplice o strategie de lucru, sa-si dezvolte capacitatile pentru a se ocupa de problemele lor intr-
un mod eficient. Acest rol este cel mai mult intalnit in practica consilierii individuale, a
grupurilor si familiei. Modelul este folosit, de asemenea, in practica comunitara, in special
atunci cand obiectivul principal este acela de a ajuta oamenii pentru a se organiza.
 Consultant(consilier pentru persoane) este un rol activ ce are ca finalitate rezolvarea
problemelor acestuia si/sau obtinerea unor schimbari in capacitatea individului de a-si rezolva
problemele
 Avocat Este un rol activ si direct, in care asistentul social se lupta, pledeaza pentru
drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup. Intr-un astfel de rol, asistentul social
promoveaza lidership pentru colectarea de informatii, argumenteaza nevoile si drepturile
clientului. Obiectivul este sa modifice sau sa provoace schimbari ale politicilor sociale in
concordanta cu nevoile sociale.
 Broker (agent de legatura) - acest rol asistentul social il indeplineste prin stabilirea
legaturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au nevoie de ajutor, si serviciile
comunitare. De exemplu: unei femei care este deseori batuta de sot i se propune sa se
adreseze unui serviciu de violenta domestica.
 Mediator - rolul implica interventia asistentului social in dispute dintre parti, pentru a
le ajuta sa ajunga la un consens. De exemplu: divorturi, vecini in conflict, proprietarul de
bloc-casa cu chiriasul etc.
 Negociator - aduna impreuna acele persoane care sunt in conflict si incearca sa le
ajute sa ajunga la un compromis. Uneori, la fel ca si mediatorul, negociatorul gaseste o
solutie de mijloc ce asigura contrapartilor existenta in comun.
  Educator - rolul de educator implica oferirea de informatii clientului. Pentru a fi un
educator bun, asistentul social trebuie sa detina cunostintele necesare. De exemplu: sa-l
familiarizeze pe client cu obligatiunile parintilor, sa fie competent in educatia sexuala, in
cautarea locurilor de munca pentru tineri.
 Coordonator -implica conjugarea a mai multor componente intr-o maniera organizata.
De exemplu, in cazul unei familii cu multiple probleme, care necesita atat servicii de
sanatate, cat si servicii de educatie, asistentul social joaca rolul de “case manager” pentru
coordonarea acestor servicii; face legatura intre sistemele si subsistemele in care este implicat
clientul
 Cercetator - in anumite momente, fiecare asistent social e un cercetator. Investigatiile
in asistenta sociala includ analiza literaturii de specialitate, evaluarea rezultatelor si studierea
nevoilor comunitare.
 Facilitator de grup - un lider pentru grupurile experimentale. Grupul poate fi de
educatie, terapeutic, de autoajutorare etc.
 Planificator/ director de program rol ce presupune activitati specifice de scriere de
proiecte si de evaluare a lor in vederea dezvoltarii si sustinerii resurselor , serviciilor si
programelor sociale
 Expert consultant – asigura asistenta in cazul unor cercetari precum si a altor
specialisti sau servicii in efortul de intelegere si rezolvare a problemelor sociale.
 Manager/administrator rol ce presupune scrierea de proiecte si evaluarea lor in
vederea sustinerii resurselor, serviciilor si programelor sociale.
 Supervizor de stagiu- supervizeaza personalul sau studentii care I-au fost distribuiti
spre indrumare
 Membru al unei echipe de profesionisti- desfasoara activitati in cadrul unei echipe,
prestatori de servicii sociale dintr-o institutie sau agentie. Echipa poate fi una
interdisciplinara, deci asistentul social va colabora cu ceilalti specialisti ai serviciului asistenti
sociali, medici, psihologi, avocati etc
 Arbitru- examineaza si evalueaza faptele si ia decizii in unele situatii conflictuale
 Collectare de fonduri -popularizeaza serviciile sociale pentru a aduna fonduri in
vederea dezvoltarii si implementarii de programe sau servicii
 Relatii cu publicul -planifica si desfasoara acticitati de relatii cu publicul in numele
agentiei, institutiei, profesiei.

2
 Rolurile asistentului social sunt complexe. Este necesar ca asistentul social sa fie
constient de faptul ca toate activitatile lui cu clientii trebuie sa poarte pecetea unei munci cu
daruire de sine.
Sarcinile asistentei sociale:
Putem determina un anumit numar de sarcini pe care trebuie sa le indeplineasca
asistenta sociala. Natura acestor sarcini reprezinta pozitia deosebita si deseori dificila pe care
asistenta sociala trebuie sa o decida intre ingrijirea individuala si controlul societatii Asistenta
sociala trebuie sa reprezinte individul in fata societatii. De exemplu, instanta de judecata,
inainte de a decide asupra sentintei legale, poate dori sa cunoasca cate ceva despre viata
personala a unui tanar infractor. Asistenta sociala trebuie sa reprezinte de asemenea si
societatea in fata individului. De exemplu, un asistent social poate si trebuie “judece” o
familie care nu-si ingrijeste corespunzator copiii.
Deoarece activitatile de asistenta sociala trebuie sa fie orientate in mai multedirectii -
catre individ si catre societate -rolurile ei genereaza totodata o inerenta sursa de tensiune:
contradictia dintre ingrijire, vindecare si control.
Sarcinile asistentei sociale includ:
 Ajutorarea persoanelor aflate in nevoi sa-si dezvolte la un grad mai inalt
propriile capacitati de a solutiona problemele. De exemplu, a le invata sa
conduca cu bugetul familial, a contribui la ameliorarea relatiilor in cadrul
familiei.
 Realizarea unor noi interrelatii intre persoanele dezavantajate si institutiile de
asistenta sociala. De exemplu, a prezenta unei persoane in varsta un azil la
care aceasta s-ar putea decide sa mearga in cazul cand este neajutorata si nu
are pe nimeni in preajma sa.
 Acordarea de ajutor in obtinerea unor recompense ce se cuvin conform legii.
De exemplu, a ajuta o mama necasatorita sa obtina de la departamentul de stat
respectiv suma de bani ce i se cuvine pentru intretinerea copilului.
 Imbunatatirea relatiilor, coordonarea activitatilor diferitelor institutii de
asistenta sociala. De exemplu, a stabili relatii de cooperare intre doua servicii
de asistenta sociala care “trateaza” aceeasi problema.
 Acordarea de ajutor practic. De exemplu, un copil care cerseste in strada poate
nimeri oricand in mainile unui infractor, de aceea este necesar ca acest copil,
pana a ajunge sa fie protejat de familia sa (daca o are), sa fie luat sub
supraveghere de catre anumite institutii.
3
  A contribui la dezvoltarea si modificarea politicii sociale, asistentii sociali
activand concomitent in calitate de agenti ai controlului social.
Deoarece asistenta sociala reprezinta fie clientul, fie statul, fie ONG-urile, ea va fi cu
beneficiarii in una din urmatoarele relatii:
 de colaborare - atunci cand se urmareste un scop unic;
 de negociere - atunci cand trebuie sa se ajunga la un anumit consens;
 de conflict - atunci cand scopurile sunt diverse si contrare.
AS sunt implicati in prevenirea, estimarea aplicarea evaluarea si modificarea
politicilor sociale si a serviciilor sociale adresate grupurilor si comunitatilor. Ei intervin in
diferite domenii folosind diferite metode de cercetare , lucrand in diferite organizatii si
furnizand servicii pentru diferite categorii de populatie atat la nivel micro, meso cat si macro.
Pregatirea asistentului social are scopul de a promova dezvoltarea sociala de a se
implica in autodezvoltarea, perfectionarea continua si de a furniza informatii, de a forma
practici in serviciile si politicile sociale.

Asistent social angajat în proiectul „Incluziune socială prin furnizarea de servicii

sociale integrate la nivelul comunității ”

Denumirea postului: Codul COR: 263501 – asistent social ( studii superioare în

asistență socială).
Poziționare în structura ierarhică / scop: Sub supervizarea ierarhică a Secretarului
Primăriei / Primarului și cea tehnică a coordonatorului de proiectdin partea DGASPC,
asistentul social este responsabil cu planificarea, administrarea, implementarea,
monitorizarea, evaluarea și raportarea activităților prevăzute în termenii de referință anexați.
Pentru atingerea obiectivelor proiectului, asistentul social va fi susținut în demersurile sale de
structurile decizionale ale primăriei și nu îi vor fi atribuite sarcini suplimentare care ar putea
îngreuna au împiedica activitățile desfășurate în mod curent în cadrul proiectului.
Locul de desfășurare a activității: Activitățile asistentului social se vor desfășura
preponderent pe teren, în cadrul vizitelor de identificare / evaluare / monitorizare /
informare / consiliere a cazurilor vulnerabile de la nivelul comunității unde activează. Este
estimat ca pe parcursul anului 2015, minimum 60% din activitatea asistentului social să se
desfășoare pe teren. O parte dintre activități vor necesita prezența la instituțiile locale dar și
deplasarea în afara localității.
Sarcini de lucru și activități specifice:

4
  Activităţi cu caracter funcţional, menite să faciliteze anumite demersuri, în special
funcţia de prevenire pe care ar trebui să o exercite Serviciile Publice de Asistență Socială
compartimentele de asistenţă socială la nivel comunitar.
 Implementarea activităților cu caracter funcțional are la bază utilizarea unei aplicații on
line de colectare de date, aplicație ce permite monitorizarea în timp real a situației
copiilor și familiilor lor.
Activităţile cu caracter funcţional includ:
a) Identificarea copiilor și familiilor în situație de vulnerabilitate și excluziune socială:
asistentul social se va deplasa în fiecare gospădărie și va colecta date cu privire la situația
copiilor și familiilor din aceste gospodării; datele vor fi colectate prin utilizarea
instrumentului on line pus la dispoziție de către UNICEF;
b) Evaluarea de nevoi: pe baza informațiilor colectate, vor fi evaluate nevoile
specifice ale copiilor și familiilor acestora;
c) Informarea cu privire la drepturile copilului și alte reglementări în vigoare de
interes pentru familie, precum și informații privind :adresarea/cunoaşterea (recunoaşterea)
formelor de violenţă asupra copilului în familie şi a tuturor formelor de violență, promovarea
unui stil de viaţă sănătos, accesul și participarea le educație.
d) Monitorizarea: se referă atât la monitorizarea cazurilor identificate și a stadiului
lor, cât și la monitorizarea rezultatelor proiectului conform procedurilor stabilite împreună cu
coordonatorul din cadrul DGASPC.
Activități direct orientate în beneficiul copiilor și familiilor din comunitate: servicii de
prevenire și sprijin direct.
a) Consiliere: pornind de la problemele specifice identificate prin activitatea de teren,
asistentul social acorda consiliere copiilor și familiilor acestora, pentru a facilita depășirea
situațiilor de vulnerabilitate;
b) Sprijinul și acompanierea: vor urmări facilitarea accesului la drepturi specifice
prevăzute de legislația națională;
c) Referirea: se referă atât la orientarea beneficiarului către un alt serviciu comunitar
(poliție, școală, dispensar, etc.) cât și la analizarea nevoii și orientarea efectivă către un
serviciu de protecție, ca ultima instanță în rezolvarea unei probleme ce nu poate fi adresată la
nivel local.
Categoria activităților de consolidare a capacității locale de a răspunde problemelor
grupurilor vulnerabile identificate:
a) Consolidarea Structurilor Comunitare Consultative (SCC).
5
b) Cooperarea sistematică, în special cu sectoarele de educație și sănătate. Cooperarea cu
următoarele figuri profesionale(acolo unde acestea există): asistentul medical comunitar
şi/sau mediatorul sanitar rom, mediatorul școlar, cadrele didactice, alte persoane cu
responsabilități complementare.
c) Redactarea de proiecte pentru a accesa micro-granturi oferite de UNICEF, conform
convențiilor
de colaborare încheiate cu toți partenerii de proiect.
d) Participarea la activități de formare și dezvoltare profesională furnizate în cadrul
proiectului. Se
estimează că pe parcursul anului 2015 vor exista cel puțin 2 sesiuni de formare organizate în
cadrul
proiectului pe următoarele teme:
1) familiarizarea cu obiectivele proiectului;
2) utilizare metodologiei și aplicației on line de colectare a datelor ;
3) identificarea vulnerabilităților și furnizarea pachetului minim de servicii;
4) recunoașterea formelor de violență și a comportamentele ce expun adolescenții
diverselor riscuri;
5) promovarea diversității;
6) sesiuni de team building și promovarea unor competențe transversale ( comunicare,
lucrul în echipă, negociere, etc.).

6
 BIBLIOGRAFIE:

1. https://main.components.ro/uploads/12c6a09675620f589055800ba6ceceee/2020/07/
competent-ele-profesionale-ale-asistent-ilor-sociali.pdf
2. https://www.unicef.org/romania/media/4346/file/Termeni-de-referinta-Asistent-
social.pdf
3. Legea 292/2011 a Asistenței Sociale, cu modificările și completările ulterioare
4. Payne,Malcolm, 2010,Teoria modernă a asistenței sociale. Iași: Editura Polirom