Rolurile asistentului social

Asistentul social se ocupă în principal cu recuperarea şi (re)integrarea psiho-socială şi

profesională a persoanelor cu probleme speciale:deficienţe psihice şi /sau
fizice,comportament antisocial(delicvenţă), probleme sociale diverse. Desfașoară o
activitate complexă şi variată:
 analizează influenţa factorilor sociali asupra stării de sănătate mentală şi a
comportamentului uman,
 acordă consultaţii privind drepturile şi obligaţiile asistaţilor,
 colaborează cu instituţii sau organizaţii care au obiective similare,
 participă la elaborarea metodelor şi tehnicilor de lucru,
 propun măsuri de ajutorare sau recuperare.
Munca unui lucrator social este aceea de a ajuta oamenii în rezolvarea problemelor
legate de situaţia lor socială sau de viaţa personală. Exercitarea profesiei de asistent social
este avizată de Colegiul Asistenţilor Sociali din România şi autorizată de Ministerul
Muncii şi Protecţiei Sociale. Asistentul social îndeplineşte o misiune socială care are la
bază valorile şi principiile fundamentale ale profesiei: justiţia socială, demnitatea şi
unicitatea persoanei, integritatea persoanei, autodeterminarea, confidenţialitatea,
importanţa relaţiilor interumane, furnizarea serviciilor cu competenţă şi în beneficial
clienţilor.
Exercitarea liberă a profesiei şi independenţa profesională conferă asistentului social
dreptul de a acţiona şi a lua decizii în beneficiul clienţilor săi şi deplina răspundere a
acestora. Profesia de asistent social poate fi exercitată de către persoana care indeplineşte
următoarele condiţii:
 este cetăţea român, cu domiciliul în România ;
 este licenţiat sau absolvent al unei instituţii de învăţământ de specialitate,
acreditată de stat în condiţiile legii;
 deţine avizul Colegiului Asistenţilor Sociali din România pentru exercitarea liberă
a profesiei de asistent social;
 nu se găseşte în vreunul din cazurile de incompatibilitate sau nedemnitate
prevazute de statut.
Exercitarea profesiei de asistent social este incompatibilă cu:
  persoana care nu are capacitate deplină de exerciţiu;
 promovarea sau apartenenţa la o grupare scoasă în afara legii;
 folosesirea cu buna ştiinţă a cunoştinţelor profesionale în defavoarea clientului ;
 desfăşurarea de activităţi de natură a aduce atingere demnităţii profesionale de
asistent social sau bunelor moravuri.
Este nedemn de a exercita profesia de asistent social:
 asistentul social care a fost condamnat definitiv şi irevocabil, chiar dacă a fost
reabilitat, pentru săvârşirea unei infracţiuni contra umanităţii în împrejurari
legate de exercitarea profesiei de asistent social;
 asistentul social căruia i s-a aplicat pedeapsa interdicţiei de a exercita profesia,
indiferent de durată, prin hotărâre judecătorească sau disciplinară.

Asistentul social în munca sa îndeplineşte un şir de roluri, printre care putem

evidenţia următoarele:
 Iniţiator - oferă atenţie problemei apărute sau problemei potenţiale. Acest
rol urmăreşte în esenţă anticiparea apariţiei problemei. asistentul social ajută
indivizii şi grupurile să-şi determine nevoile, să-şi clarifice şi identifice
problemele, să-şi selecteze şi să aplice o strategie de lucru, să-şi dezvolte
capacităţile pentru a se ocupa de problemele lor într-un mod eficient. Acest rol este
cel mai mult întâlnit în practica consilierii individuale, a grupurilor şi
familiei. Modelul este folosit, de asemenea, în practica comunitară, în special atunci
când obiectivul principal este acela de a ajuta oamenii pentru a se organiza.
 Consultant(consilier pentru persoane) este un rol activ ce are ca finalitate
rezolvarea problemelor acestuia şi/sau obţinerea unor schimbări în capacitatea
individului de a-şi rezolva problemele
 Avocat Este un rol activ şi direct, în care asistentul social se luptă,
pledează pentru drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup.
Într-un astfel de rol, asistentul social promovează lidership pentru
colectarea de informaţii, argumentează nevoile şi drepturile clientului.
Obiectivul este să modifice sau să provoace schimbări ale politicilor sociale în
concordanţă cu nevoile sociale.
 Broker (agent de legătură) - acest rol asistentul social îl îndeplineşte prin
stabilirea legăturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au nevoie de
ajutor, şi serviciile comunitare. De exemplu: unei femei care este deseori bătută
de soţ i se propune să se adreseze unui serviciu de violenţă domestică.
 Mediator - rolul implică intervenţia asistentului social în dispute dintre părţi,
pentru a le ajuta să ajungă la un consens. De exemplu: divorţuri, vecini în
conflict, proprietarul de bloc-casă cu chiriaşul etc.
 Negociator - adună împreună acele persoane care sunt în conflict şi încearcă să le
ajute să ajungă la un compromis. Uneori, la fel ca si mediatorul, negociatorul
găseşte o soluţie de mijloc ce asigură contrapărţilor existenţă în comun.
 Educator - rolul de educator implică oferirea de informaţii clientului. Pentru a fi
un educator bun, asistentul social trebuie să deţină cunoştinţele necesare. De
exemplu: să-l familiarizeze pe client cu obligaţiunile părinţilor, să fie competent în
educaţia sexuală, în căutarea locurilor de muncă pentru tineri.
 Coordonator -implică conjugarea a mai multor componente într-o manieră
organizată. De exemplu, în cazul unei familii cu multiple probleme, care
necesită atât servicii de sănătate, cât şi servicii de educaţie, asistentul social
joacă rolul de “case manager” pentru coordonarea acestor servicii; făce legătura
între sistemele şi subsistemele în care este implicat clientul
 Cercetător - în anumite momente, fiecare asistent social e un cercetător.
Investigaţiile în asistenţa socială includ analiza literaturii de specialitate,
evaluarea rezultatelor şi studierea nevoilor comunitare.
 Facilitator de grup - un lider pentru grupurile experimentale.
Grupul poate fi de educaţie, terapeutic, de autoajutorare etc.
 Planificator/ director de program rol ce presupune activităţi specifice de
scriere de proiecte şi de evaluare a lor în vederea dezvoltării şi susţinerii
resurselor , serviciilor şi programelor sociale
 Expert consultant – asigură asistenţa în cazul unor cercetări precum şi a altor
specialişti sau servicii în efortul de înţelegere şi rezolvare a problemelor sociale.
 Manager/administrator rol ce presupune scrierea de proiecte şi evaluarea lor în
vederea susţinerii resurselor, serviciilor şi programelor sociale.
  Supervizor de stagiu- supervizează personalul sau studenţii care I-au fost
distribuiţi spre îndrumare
 Membru al unei echipe de profesionişti- desfăşoară activităţi în cadrul unei
echipe, prestatori de servicii sociale dintr-o instituţie sau agenţie. Echipa poate fi
una interdisciplinară, deci asistentul social va colabora cu ceilalţi specialişti ai
serviciului asistenţi sociali, medici, psihologi, avocaţi etc
 Arbitru- examinează şi evaluează faptele şi ia decizii în unele situaţii conflictuale
 Collectare de fonduri -popularizează serviciile sociale pentru a aduna fonduri în
vederea dezvoltării şi implementării de programe sau servicii
 Relaţii cu publicul -planifică şi desfăşoară acticităţi de relaţii cu publicul în
numele agenţiei, instituţiei, profesiei.

Rolurile asistentului social sunt complexe. Este necesar ca asistentul social să fie
conştient de faptul că toate activităţile lui cu clienţii trebuie să poarte pecetea unei munci
cu dăruire de sine.