Sunteți pe pagina 1din 117

N TIINA PUBLICISTICII SI A COMUNIC RII Michael Kunczik i Astrid Zipfel STPOL 2009 00127 998 BCU Cluj-Napoca INTRODUCERE

N TIINA PUBLICISTICII I A COMUNICRII Michael Kunczik i Astrid Zipfel 1998 Editura Presa Universitar CTujeari Toate drepturile asupra acestei ediii n limba romn aparin Editurii "Presa Universitar Clujean". Reproducerea integral sau parial a textului este interzis i va fi pedepsit conform legii. Copyright 1998 pentru ediii n alte limbi Fredrich-Ebert-Stiftung, Reprezentana n Romnia Editura Presa Universitar Clujean Director: Horia Cosma Gh. Bilacu nr. 24 3400CLUJ-NAPOCA KOMNIA Tel.: 40-064-194315, int. 167; Fax: 40-064-191906 Fredrlch-Ebert-Stiftung, Reprezentana n Romnia 1900 TIMIOARA, Str. Drubetanr. 10 ISBN 973-9354-38-6 Traducere n limba romn R. Graf i W. Kremm Tehnoredactare computerizat i tipar S.C. InterGraf S.R.L. REIA - ROMNIA 1998 CUPRINS pag. Cuvnt nainte9 /. Introducere i explicarea noiunilor11 Observaie preliminar privind delimitarea disciplinei11 Interaciune i comunicare12 l .3. Comunicare esopic: limbaj aluziv17 1.4. Comunicare nonverbal20 l .5. Exemple din practic: comunicarea nonverbal i televiziunea22 l .6. Mas - societatea de mas - comunicarea cu masele25 1.7. Perspectiv: spre societatea informaional28 2.Mass-media i societatea 33 Dezvoltarea tiinei comunicrii33 Trsturi de baz ale analizei funcionale i funciile massmediei38 Teorii ale presei41 Mass-media i schimbarea social44 Consecine disfuncionale ale mass-mediei52 Mass-media i politica56 3.Jurnalismul ca profesiune63 Definiia jurnalismului 63 Scurt istoric al libertii presei65

Evoluia cercetrii jurnalismului69 Despre prestigiul social al jurnalitilor71 Control social n redacii74 Jurnalismul ca profesiune77 Concepte despre rolul profesiunii80 Etica de opinie versus etic de responsabilitate 85 Despre etica profesional n jurnalism90 4.Producia de tiri..97 Despre noiunea jurnalistic de obiectivitate97 Cercetarea Gatekeeper/103 Valori informaionale,106 FramingJ113 Construcia de realitate prin mass-media!115 tire i prerek118 Jurnaliti i informatori\ . 121 Jurnalismul subsidiar\123 Relatarea obiectiv ca mecanism de aprare ....\.130 v 5.Cercetarea efectelor./\>..133 Evoluia cercetrii efectelor?133 Noiunea de efect137 Rezultate "clasice" ale cercetrii efectelor143 Modelul fluxului n dou etape al comunicrii cu masele i difuziunea inovaiilor153 Agenda-Setting161 Lacune de cunoatere165 Malnstreaming170 Spirala tcerii174 6.Efectul prezentrii violenei178 Actualitatea, subiectului178 Violena ficional179 Calitatea coninutului179 Teze despre efectul prezentrii violenei182 6.3.Violena real187 De ce atta violen? Criterii de selecie a tirilor187 Relatarea despre demonstraii i manifestri sportive189 Mediile i terorismul193 Disputa n jurul lui "reality-TV"195

Victimizarea secundar198 Dilema de decizie a jurnalitilor i consecinele ei pentru relatri201 7.Comunicarea internaional204 Opinia public i opinia public internaional204 Discuia despre o nou ordine internaional a informaiilor206 Studiul "foreign-images"208 Imperialismul cultural i globalizarea culturii211 Evoluii actuale: gigani mass-media216 Naterea giganilor mass-media216 Dou exemple de caz pentru fuziunea unor concerne de medii: Walt Disney i Capital Cities/ABC220 7.5.3.Keith Ruppert Murdoch i News Corporation223 8.Relatrile de rzboi235 Aspecte istorice ale relatrilor de rzboi235 Generalul Cari von Clausewitz i rzboiul239 Minciuna necesar din punct de vedere militar: comunicarea paradoxal241 Opinia public n timp de rzboi242 Exemple de caz244 Vietnam244 Falkland /Insulele Malvine246 Rzboiul din Golf247 Bibliografie251 Lista ilustraiilor \. Model de comunicare dup Shannon i Weaver16 Model de Comunicare cu masele dup Riley i Riley40 Modelul de reacie stimulat al comunicrii mass-media133 Modelul stimul-organism-reacie al comunicrii mass-media134 "Efectul Sleeper" dup Hovland146 Modelul fluxului n dou trepte al comunicrii cu maselel 54 Categorisirea receptorilor de inovaii, pe baza perioadei de adopiune, dupRogers(1962)...\.!158 8.Tipuri de interaciune ntre stilizarea mediilor i decalajul de cunoatere, n funcie de nivelul de instruire166 CUVNT NAINTE

Tehnicile informaiei i ale comunicrii ntreptrund azi ntreaga societate, n timp ce dezvoltarea tehnologic din acest domeniu se desfoar cu o vitez nfricotoare. innd cont de aceast situaie, cartea de fa vrea s ofere o orientare asupra domeniului larg al tiinei publicisticii i a comunicrii. Problema const n realizarea unui amestec potrivit ntre rezultatele "clasice " ale tiinei, pe de o parte i evoluiile actuale, pe de altparte. Cartea se adreseaz ziaritilor practicani ai meseriei, motiv pentru care ne-am hotrt s folosim foarte multe exemple din practica jurnalistic n scopul explicrii noiunilor mai degrab abstracte (de exemplu comunicarea esopic). Se mai adreseaz studeni lor n tiinele comunicrii n cel mai larg sens al cuvntului (ex. ziaristic) i n disciplinele nrudite (politologic, sociologie, .a.m.d.). Trebuie scos n eviden c aceast carte are la baz o accepiune bine precizat a domeniului jurnalisticii. Pornim de la punctul de vedere c un sistem de comunicare potrivit reprezint premiza pentru funcionarea unui sistem democratic. Aceasta nseamn c publicistica are de contribuit n mod hotrtor la realizarea i meninerea pluralitii de preri. A ceasta implic i critica abuzului de putere de orice form, fie n politic, n economie, sau n alte domenii ale societii. Libertatea de opinie este un bun de nenlocuit pentru democraie, pentru ea trebuie luptat nencetat Sperm caprin lucrarea noastr s aducem o mic contribuie la edificarea unui jurnalism pentru care democraia este un lucru firesc. Suntem recunosctori pentru critici i sugestii. Mainz, martie 1997 Michael Kunczik i Astrid Zipfel 1. INTRODUCERE I EXPLICAREA NOIUNILOR 1.1. Observaie preliminar privind delimitarea disciplinei Obiectul tiinei publicisticii este procesul de comunicare public. Deja aceast precizare lmurete faptul c publicistica este o tiin integrativ care trebuie s coopereze strns cu alte tiine. Amintim doar psihologia, psihologia social, istoria, pedagogia, politologia i tiinele economice, n ultimele dou decenii, nici o tiin social nu s~a dezvoltat att de mult ca tiina publicisticii, numit deseori i tiina comunicrii, tiina ziaristicii sau tiina mediilor. tiina publicisticii a avut mult timp ca obiect preponderent comunicarea cu masele. Acest lucru este valabil i azi. Datorit noilor dezvoltri ale tehnicii, de ex. internet, "one-line-publishing" .a., devin tot mai importante i alte forme de comunicare, de ex. "on-demand-communication". Asta nseamn c disciplina i lrgete obiectul de studiu. O asemenea dezvoltare poate fi constatat la ora actual n ntreaga lume. Faptul poate fi demonstrat cu teme ca problematica societii "informaionale" i noile forme de comunicare (internet, fluxul de date transfrontalier). Cercetarea tiinific a publicisticii i elaborarea teoriilor abia c poate ine pasul cu viteza dezvoltrii tehnologice. Ea chiopteaz n permanen n urma ei. Dac de exemplu tiina publicisticii tocmai a terminat de analizat temeinic media "videotext", aceasta deja este nvechit. Practicianul, de exemplu jurnalistul, se poate ntreba dac teoriile tiinifice ale publicisticii au pentru el vreo relevan. La elaborarea acestei cri de studiu am plecat de la premiza c ntre cunoaterea teoretic i cea practic exist strnse relaii de interdependen. Teoria nu este privit ca un domeniu abstract al unor autori intelectuali, ale cror reflecii ar fi absolut nensemnate pentru rezolvarea problemelor practice, n acest caz noi nelegem prin teorie un ansamblu de relaii, folosit pentru a explica cum se desfoar anumite procese sau evenimente n realitate. Sociopsihologul i savantul n tiinele comunicrii Kurt Levin a formulat n acest sens enunul, c nimic nu este att de practic ca o teorie buna. l .2. Interaciune i comunicare Fr comunicare nu poate exista nici o societate, nu se pot forma i menine structuri sociale. Omul de tiin Paul Watzlawick a privit comunicarea drept "conditio sine qua non a vieii omeneti i a ordinii sociale" (1974). Un numr nsemnat de ali autori privesc comunicarea ca o premiz funcional necesar pentru orice sistem social i ca un proces social de baz "n sine". Societatea este definit ca fiind sistemul format din toate tririle i aciunile comunicate. Sistemele sociale se pot forma i menine doar dac persoanele participante sunt legate unele de altele prin comunicare, deoarece orice aciune comun a indivizilor se bazeaz pe participare la semnificaii, transmis prin comunicaie. "Comunicaie" nu nseamn doar "comunicare" ci i "comunitate, participare". Noiunea de "comunicare" se transfer deci n cea de "organizare", deoarece fr comunicare este imposibil aciunea organizat. n mod regretabil, noiunea de "comunicare" nu este folosit n literatur n mod unitar. Se folosete un numr

derutant de mare de definiii care se intersecteaz i cu alte noiuni, ca de exemplu reacie, interaciune sau comportament. Cu toate acestea, din aceast multitudine de aciuni nu se poate concluziona simplist c am avea de-a face cu o ramur nematur a tiinei, n care nu ar exista nici macar unitatea de vederi asupra conceptelor de baz nrudite. O asemenea multitudine de noiuni este tipic pentru toate tiinele umaniste i sociale. Motivul principal pentru larga palet terminologic este acela c n cazul comunicaiei despre comunica ie, deci metacomunicaia, nu dispunem de un sistem de simboluri separat. Watzlawick i alii au atras atenia asupra faptului c a stpni o limb i a ti ceva despre aceast limb reprezint dou forme de cunoatere
complet diferite: "Suntem ca i nvluii n comunicare i totui - sau poate tocmai de

aceea - suntem aproape incapabili s comunicm despre comunicare". Suprapuneri de sens avem n special n cazul cuvintelor interaciune i comunicare. Unii autori folosesc ambii termeni ca sinonime, definind comunicarea ca declanare a unei reacii. Watzlawick i alii consider "comunicare" i "comportament" ca avnd aceeai semnificaie i neleg prin "interaciune" o desfurare alternativ de comunica ii ntre dou sau mai multe persoane. In acest caz, transmiterea

mesajului individual este numit comunicare. Ali autori argumenteaz c interaciunea i comunicarea se refer la diverse aspecte ale unor procese sociale identice. Interaciunea ar semnifica

caracteristici formale (frecven, iniiative sub- sau supraordonate, reciprocitate) iar comunicarea s-ar referi la aspecte ale semnificaiei interne, de coninut. O alt categorie de definiii restrnge termenul de comunicare la transferul de informaii. Comunicarea ar fi procesul prin care o informaie sau o tire se transmite de la un emitor ctre un receptor. "Recepia corect" a unui mesaj este considerat condiie hotrtoare pentru prezena comunicaiei. Rmne ns foarte dificil de stabilit, cnd transmiterea informaiei a fost realmente "impecabil". Prezentnd diferitele definiii nu dorim s facem un joc lingvistic. Un exemplu n acest sens. Pentru muli autori, succesul (efectul) unei transmiteri de informa ii este constitutiv pentru prezen a unei comunicri. In momentul ns cnd comunicarea se definete ca un proces prin care o tire, ca semn sau simbol, se transfer de la un organism la altul, modificndu-i comportamentul, apare pericolul de a exclude toate acele fenomene din sfera semantic a termenului de "comunicare", care nu provoac acea" schimbare de comportament". Orice schimb de informaii bazat pe simboluri, care nu provoac o schimbare de comportament, cum ar fi discuia "normal", fr semnificaie deosebit, o disput filozofic, o or de coal plicticoas sau un curs universitar prost etc. nu ar putea fi deci numite comunicaii. Nici comunicarea cu masele nu ar putea fi definit de regul ca o comunicare, pentru c n cele mai multe cazuri nu provoac n mod
direct o schimbare comportamental. Cu astfel de probleme de definiie se pot umple cri ntregi.

Noi ns vom proceda pragmatic. Folosim termenul de comunicare aa cum l nelege sociologul german Max Weber n "Wirtschaft und Gesellschaft" (= Economie i societate) - 1964. El deosebete dou moduri ale comportamentului uman: "A ac iona numim un comportament uman (indiferent dac este o activitate extern sau intern, o suferin sau o omisiune) dac i n msura n care cel sau cei care acioneaz leag de aceasta un sens subiectiv. Aciune social numim acea aciune, n cadrul creia sensul neles de cel sau de cei care acioneaz se refer i la comportamentul altora, orientndu-se n desfurare dup efectul acestuia". Nu orice comportament - cum ar fi somnambulismul, micrile necontrolate n timpul unui meci de fotbal sau activitile exercitate sub hipnoz - poate fi numit aciune, deoarece Ti lipsete sensul subiectiv. Nu orice aciune - cum ar fi deschiderea simultan a unor umbrele la nceputul ploii - este aciune social, deoarece nu are referine i n comportamentul altora. Interaciunea i comunicarea sunt definite aici ca dou feluri de aciune social. Interaciune, termenul mai cuprinztor dintre cele dou noiuni, este neles ca sinonim pentru aciunea social, iar comunicarea o definim ca interaciune (aciune social) cu ajutorul unor simboluri. Folosind o astfel de definiie, evitm problema aparent care se pune prin ntrebarea dac interaciunea presupune comunicarea sau invers. Transferul de sensuri ntre partenerii comunicrii se numete proces al comunicrii. Comunicarea este deci un comportament care, din punctul de vedere al celui care comunic are ca el transmiterea de mesaje cu ajutorul unor simboluri ctre una sau mai multe persoane. Subliniem trei caracteristici ale conceptului de comunicare definit mai sus: Cel puin un individ trebuie s ncerce s comunice cu un alt individ. Cazul limit ar fi pura emisie a unor informaii, n cadrul creia mesajul nu ajunge la partener. Dar i aceast emisie este o comunicare, atta timp ct din punctul de vedere al celui care comunic, emisiunea este

ndreptat ctre cellalt (din punctul de vedere al celui care comunic nu exist nici un fel de emisiune de simboluri nepurt toare de informaii, chiar dac receptorul nu reuete s decodifice mesajul). "Comunicarea" intrapersonal (de exemplu convorbiri cu sine sau meditaii) nu este o comunicare deoarece lipsete aciunea social. exist ns autori care contrazic aceast definiie, argumentnd c omul poate comunica i cu sine nsui (de exemplu sub forma gndirii, a dialogului interior, etc). 3. Recepia "corect" a unui mesaj printr-unul sau mai muli receptori nu are importan pentru existena sau nonexistena comunicrii. Definiia comunicrii, vzut n corelaie cu aciunea social, are ns nevoie de o completare, dac nu vrem s riscm excluderea unui aspect important al comunicrii umane. Deoarece orice fel de comportament uman poate con ine pentru un observator o semnificaie, transmiterea neintenionat de informaii (de exemplu n cadrul comunicrii nonverbale prin blbit, roit, mimic, gestic, inuta corpului etc.) este o comunicare. Prin aceast completare inem cont de "axioma metacomunicativ" a lui Watzlawick: "nu exist posibilitatea necomunicrii." Indiferent ce face sau nu face omul, totdeauna un comportament (chiar i nonaciunea sau tcerea) este informativ pentru un receptor care decodific sau interpreteaz aceste comportamente, dndu-le un sens. Aceast dimensiune a comunicrii nu se ncadreaz n sfera semantic a termenului de aciune social, care se bazeaz pe sensul subiectiv al aciunii. Comunicarea cuprinde deci interac iunea cu ajutorul unor simboluri si transmiterea neintenionat de informaii prin cel care comunic, interpretat ca fiind informativ de ctre un observator. Astfel definim n aceast lucrare comunicarea. Un prim model de comunicare, relativ simplu, a fost elaborat de matematicienii Claude Shannon i Warren Weaver (1949), amndoi angajai ai "Bell Telephone Laboratory" (Fig. l). La elaborarea sa nu a stat la baz definiia comunicrii, aa cum am neles-o aici, ea fiind totui compatibil cu modelul elaborat de Shannon si Weaver. Acest model a fost cel mai influent dintre toate modelele de comunicare elaborate. Aa cum reiese i din schem, comunicarea este neleas pur tehnic ca o comunicare linear n sens unic. In cazul unei convorbiri telefonice, persoana care vorbete (cel care comunic) este sursa de informaii care transform un mesaj printrun emitor (telefonul) n semnale (impulsuri electrice) i le transport printr-un canal defectabil ctre receptor (din nou telefonul), care retransform semnalele ntr-o form care face mesajul inteligibil pentru partener (elul, obiectivul, inta), n cazul unei discuii, sursa de informaii este creierul vorbitorului, creierul asculttorului fiind obiectivul comunicrii. Aparatul vorbitor este emitorul, aparatul auditiv este receptorul, aerul n vibraie canalul de transmitere. Ideea de baz a modelului este necesitatea unui emitor pentru sursa de informaie, care atrage dup sine necesitatea reorganizrii mesajului prin codificare, adaptndu-1 la canalul de transmitere disponibil. Receptorul trebuie s decodifice (s re-transforme) mesajul ntr-o form inteligibil, procesul presupunnd un sistem de codificare comun al sursei de informare i al intei mesajului. Prin "cod" se nelege aici o serie de reguli de transformare, cu ajutorul crora un mesaj poate fi transportat dintr-o form de prezentare n alta. Prin "vjit" (zgomot, perturbare) se nelege orice bruiaj care poate diminua recepia unor semnale i care apare pe canalul sistemului informaional. Totui nu orice bruiaj diminueaz decodarea, deoarece ntr-un sistem informaional cum este limbajul uman exist un surplus de informaii (redundan). Redundana, "surplusul" unui mesaj, este proprietatea limbii, a codurilor sau a sistemelor de semne, bazat pe un surplus de reguli, permind totui sau nlesnind comunicarea n ciuda unor condiii sau mprejurri care complic recepia. Astfel, n general nu este nici o problem s decodifici urmtorul mesaj: "Dra- m-m , la mu- i -ni d- zi-a ta d- na-te-e." Fig 1: Modelul comunic rii dup Shannon i Weaver mesaj semnalul care semnal mesaj interferent O deficien a acestui model este faptul c ignor caracterul reciproc al comunicrii, c las impresia c o comunicare ncepe ntr-un anumit punct i se sfrete n altul. Comunicarea interpersonal este ns circular n sensul c emitorul i receptorul i schimb permanent rolurile. Modelul lui Shannon i Weaver nu ine cont de

determinarea social i situativ a partenerilor interaciunii. El ignor de asemena calitatea coninuturilor. Se rezum n plus la o situaie diadic ( adic o situaie n care comunic un singur emitor "izolat" cu un singur receptor "izolat"). Aceasta nseamn o reducere masiv a posibilitii de analiz a comunicrii, deoarece prin apariia unor teri se schimb situaia comunicaional i contextul situativ n mod decisiv. Bruiajul, Ia rndul su, nu poate fi redus la situaia din canal. Formularea greit a mesajului prin emitor, sau recepia selectiv, deformant prin receptor, nu sunt luate n considerare. Trebuie totui recunoscut c Shannon i Weaver i-au construit modelul pe aspecte pur matematice, respectiv de pur teorie a comunicrii, ei neinnd cont, cu bun tiin, de aspectele sociale. Nu voiau dect s cristalizeze caracteristicile structurale ale comunicrii tehnice. 1.3. Comunicare esopic: limbaj aluziv Sensul unui cuvnt anume, respectiv al unei fraze, depinde de cuvntul sau fraza n sine, dar i de contextul situativ anume n care au fost lansate. Nu este pur i simplu suma unor cuvinte sau sunete nirate dup anumite reguli. Relaia dintre cuvintele unei fraze este una interactiv. Astfel, o anume fraz (ex. "Guvernul este prost i ar trebui nlocuit") rostit sau scris ntr-o democraie cu libertate a cuvntului este un lucru firesc, iar ntr-o dictatur poate s pericliteze viaa autorului. Tocmai n statele totalitare, limbajul care se folosete, de aluzii, fabule sau analogii, "comunicarea esopic" (dup autorul grec de fabule Esop, sec. VI .d.Ch.) are o importan deosebit. Prin termenul de "comunicare esopic" se circumscriu dou moduri de comunicare diferite: pe de o parte procedura unor guverne de a transmite unele informaii ctre un cerc restrns de "iniiai", pe de alt parte o tehnic de comunicare a unor jurnaliti folosit pentru evitarea unor reglementri oficiale de limbaj, interdicii etc. n ambele cazuri se urmrete sau se poate urmri crearea unor bariere de comunicare, ce i au originea n nivelul de cultur, respectiv n cunotinele celor iniiai. Decodarea comunicrii esopice n ziare presupune stpnirea unor tehnici speciale de citire (trebuie tiut, n primul rnd, n care articole te poi atepta la informaii relevante) precum i cunoaterea unor coduri complexe, care presupun cel puin un anumit nivel de cultur. Astfel, n fostul RDG, redactorul ef adjunct al organului central al PSUG, "Neues Deutschland", a spus ntr-o discuie care a avut loc n RFG: "Foaia nu este fcut pentru cititorii din vest, nici mcar pentru orice cetean din RDG. Organul partidului se adreseaz exclusiv activitilor i membrilor activi de partid care tiu s citeasc i printre rnduri. Organul central al PSUG poate fi comparat ntru-ctva cu tirile de la burs, i pe acestea nici la dumneavoastr nu le poate citi oricine." i lectura "Pravdei" a fost pe vremea fostei URSS o adevrat art. Trebuia s ti ce semnifica o oarecare informaie ntr-o form anume i ntr-un loc/context precis. Comunicarea esopic, n sensul al doilea, se folosete pentru a evita/ocoli reglementrile oficiale ale limbajului i ale cenzurii. Discutarea temelor tabu prin metoda circumscrierii temelor tabuizate a avut loc adesea prin intermediul analogiilor istorice. De exemplu: naintea Revoluiei franceze, critica la adresa Curii regale era mascat cu ajutorul discuiilor despre China. O strategie asemntoare a fost folosit i de ctre Rezistena german mpotriva lui Hitler. n 1947, Rudolf Pechel, editorul lui "Deutsche Rundschau", scria referitor la angajarea revistei sale mpotriva naional-socialismului: "Criticam tiranii i nedreptile din toate vremurile istorice pentru a lsa pe seama cititorului s trag concluziile." i "Frankfurter Zeitung" a fost o publicaie care s-a opus controlului presei de ctre stat. Ziarul a folosit "metoda Swift", adic critica, folosind exemple din locuri i timpuri ndeprtate. Foiletonul era locul preferat n care, ocolind cenzura, se critica, cu cheie, tirania. Observaii istorice, relatri din inuturi ndeprtate, din ara Utopia, poveti i istorii n care animalele vorbesc pe limba oamenilor, sunt din vechime forme ale comunicrii care i pun pe ceilali oameni n faa unei oglinzi. "Frankfurter Zeitung" a folosit i pagina economic pentru a-i ridiculiza pe naional-socialiti. Erau folosite fraze oficiale ale partidului ad absurdum; astfel, japonezii au devenit "arienii galbeni", 18 !

n timp ce roiile erau fructul "nordic al sudului". A devenit celebru un articol a lui Dolf Sternberger despre "Figurile fabulei", care a aprut de Crciunul lui 1941 n "Frankfurter Zeitung". n acest articol, autorul, folosind fabula despre lup i miel, a atras atenia asupra abuzurilor politice, n special n privina persecutrii evreilor, n acelai timp, Sternberger a discutat esena fabulei, considernd-o ca fiind fr de partid i dezinteresat: "Fabula arat cursul lumii... aceasta este prima i universala ei nvtur." Sternberger scrie n continuare: "Fabulele reprezint o rezerv de posibile relaii de putere i de drept, un catalog de caractere sau de roluri pe care le putem juca n societatea omeneasc. Noi nine, noi indivizii, suntem cnd lup, cnd oaie, cnd leu, cnd vulpe, i cnd mgar. Dup mprejurri." Un alt truc pentru evitarea cenzurii, respectiv a confiscrii, l reprezint publicarea unei dezminiri. Aceast strategie o descrie reporterul i scriitorul german din Cehia, Egon Erwin Kisch n legtur cu dezvluirea cazului de spionaj al colonelului Redl. n 1913, armata austriac a descoperit c eful de stat major de la Praga, colonelul Redl, spioneaz pentru rui. I s-a oferit varianta unei sinucideri onorabile, de care Redl a i fcut uz. Generalitatea era interesat de pstrarea secretului absolut i de muamalizarea afacerii penibile i grave, nsui motenitorul tronului Austriei nu trebuia s fie informat. Kisch a aflat din ntmplare de afacere. Problema lui consta n aceea, dac i mai ales cum s aduc aceast tire n ziar, deoarece o confiscare imediat a foii era ca i sigur. Kisch (1975) a publicat tirea n ziarul "Bohemian", sub forma unui denun tiprit n bold pe pagina l: "Surse suspuse (se refer la armat - n. aut.) ne roag s infirmm zvonurile aprute n special n cercurile militare, conform crora eful de stat major al corpului de armat de la Praga, colonelul Alfred Redl, care s-a sinucis alaltieri la Viena, ar fi trdat secrete militare i ar fi spionat pentru Rusia. Comisia trimis de la Viena la Praga, comandat de un colonel, a efectuat ieri dup-amiaz, duminic, o percheziie n locuina de servici a colonelului Redl. n prezena baronului Giesel, comandantul corpului de armat, comisia a forat dulapurile i sertarele din locuin. Percheziia a durat trei ore. Comisia a avut de cercetat nclcri de cu totul alt natur...". "Asemenea dezminiri sunt nelese de ctre cititori," scrie Kisch. "Este ca i cnd am spune: X nu este un trior, ns o asemenea dezminire putea fi cu greu confiscat. Procurorul de pres trebuia s presupun c dezminirea vine de la comandamentul de la Viena sau de la un minister." Realitatea a fost c ziarul a scpat, ntregul caz a devenit public prin tirea conceput de Kisch. l .4. Comunicare nonverbal Nendoielnic, limba este cel mai important vehicul al comunicrii umane, ns, aa cum am mai artat, comunicarea se poate face i pe cale nonverbal. Expresia feei, contactul vizual sau gesturile, tonalitatea folosit, dar i alte aspecte nonverbale ale comunicrii: ezitri, intonaie, rapiditate, vitez, blbieli etc. (aanumitele elemente paralingvistice) intr aici n discuie. Exist autori care sunt de prere c orice societate posed limbajul ei propriu, dar c de aici nu se poate deduce c o comunicare uman ar fi n esen pur verbal. Pentru aceti autori, procesul comunicrii este un flux comportamental n care se mai folosesc i cuvinte, dar nu poate fi n nici un caz o nlnuire de schimburi verbale, ntrerupte din cnd n cnd de aciuni. Limbajul corpului trebuie nvat i variaz de la societate la societate. Interpretarea comunicrii nonverbale se bazeaz pe experien ( de exemplu n privina inteniilor sau strilor emoionale legate de un semnal nonverbal). Aceste experiene se reproiecteaz ctre emitor. Comunicarea nonverbal funcioneaz cu att mai bine, cu ct experiena comun a partenerilor de comunicare este mai mare, cu ct suprapunerea sistemelor de coduri nrudite este mai mare. Comunicarea interpersonal este un proces care se deruleaz simultan i prin canale diferite, parial suprapuse. De partea receptorilor i n dependen de contextul situativ dat, mesajele sosite pe canale anume sunt evaluate conform importanei care li se acord. Astfel, la judecarea strii emoionale a unei persoane se acord expresiei feei o mai mare importan dect expresiei verbale. Dac o comunicare interpersonal este neleas ca un proces derulat simultan pe canale diferite, atunci orice form de comunicare n mas este o comunicare limitat. Canalele de comunicare nonverbal se pot distinge dup simurile prin care receptorul primete informaiile.Canalul auditiv sau vocal (limba vorbit, deci comunicarea verbal i paralingvistic; Canalul vizual (expresia feei, schimbul de priviri, gestica i micarea corporal, inuta, distana interpersonal respectiv utilizarea spaiului); Canalul tactil (atingerea corpului, mngierea); Canalul olfactiv (receptarea mirosului corpului); Canalul termal (receptarea cldurii corpului); Canalul gustativ (recepia gustului).

O alt form a comportamentului nonverbal este utilizarea spaiului, n cadrul procesului comunicrii, distana interpersonal poate fi att o variabil, dependent relaional (cu ct relaia ntre doi indivizi este mai intens, cu att mai mic este distana), ct i o variabil independent ( funcie de distan se pot utiliza diferite canale, dar i n cadrul unui canal utilizarea este variabil: optit, vorbit ncet, strigat .a.) . Aspectele nonverbale ale comunicrii reprezint astzi un domeniu separat al tiinei comunicrii, numit "efectele reprezentrii". Specialistul german n comunicare Hans Mathias Kepplinger (1987) s-a ocupat de acest domeniu. Efectele reprezentrii sunt urmrile constatate dup transmiterea unor materiale tv, radio sau fotografii de pres , care se bazeaz pe autoreprezentarea nonverbal sau paraverbal a unor persoane, avnd drept concretizare reprezentarea vizual sau acustic prin fotografi, cameramani, operatori lumini, tehnicieni sunet, cutter-i i ziariti. Selecia imaginilor corespunztoare ofer posibilitatea crerii imaginii pozitive sau negative. Percepia persoanelor i generalizrile bazate pe acestea sunt considerate efecte ale reprezentrii. Poate fi cercetat de exemplu felul n care sunt reprezentai diferii politicieni de frunte la televiziune (frecvena prim planurilor, centrarea luminii, unghiul camerei de luat vederi, efectul unor tehnici de editare etc.). Cercetrile n acest domeniu sunt ns abia la nceput. Mai mult, comportamente nonverbale identice provoac efecte diferite n contexte situative diferite (partenerul de interviu, de discuii .a.m.d.). 1.5. Exemple din practic: comunicarea nonverbal i televiziunea Importana comportamentului nonverbal a fost descoperit de practicienii propagandei imediat dup inventarea televiziunii. La 22 martie 1935, radioteleviziunea german a inaugurat primul serviciu de programe ordonate i regulate din lume. Practic concomitent, televiziunea a ajuns sub tutela naional-socialitilor, care au ocupat noul mediu de informare ca mijloc de propagand. Goebbels, ministrul propagandei, a avut la nceput mari reineri fa de televiziune. S-a temut n mod evident c televiziunea ar putea influena negativ imaginea lui Adolf Hitler. Kurt Wageniihr, redactorul responsabil al revistei "Welt-Rundfunk", scria: "... Goebbels a tiut de asemenea ct de periculoas putea deveni televiziunea pentru naional-socialiti. Oare nu a fost foarte dificil s-l prezini de exemplu pe Hitler n prim-plan la televiziune ca orator, el fiind un om cu multe gesturi, cu o voce pi ig iat , cu fa a si gura schimonosite? Oare spectatorii la cinematograf, bucurndu-se de protecia ntunericului slii, nu rdeau de pateticul Mussolini? ... tia c prezena lui Hitler n cadrul jurnalelor sptmnale de film era schimbat sau manipulat avantajos prin montaj i detalii. Se temea ns de transmisiile directe de televiziune, care, cu tehnica disponibil la acea vreme, nu au fost manipulabile n conformitate cu efectul de propagand scontat." n privina orientrii comportamentului nonverbal n cadrul televiziunii exist astzi o literatur foarte bogat. Una din crile de succes referitoare la relaiile cu presa, respectiv televiziunea (Jack Hilton: "How to meed the press", 1987) are subtitlul "A survival guide". Jack Hilton, consilier american pentru relaiile cu mass-media, lanseaz n aceast carte, printre altele, urmtoarele sfaturi de comportament n cazul unor interviuri n direct la televiziune: S pari a fi entuziast, cci dac nu pari convins de propria ta cauz, nu vei putea convinge nici pe alii. Totodat s rmi "cool". (Se spune c Mahatma Gandhi ar fi spus.- "When youre in the right, you can afford to keep your temper. When youre in the wrong, you cant afford to lose it."). Esena judecilor lui Hilton despre pregtirea comportamentului la televiziune spune c este necesar o pregtire atent, dar c inuta, prestana sunt mult mai importante, deoarece n mediul televiziune domin stilul asupra substanei. Tocmai de aceea, ultimul sfat sun n felul urmtor: "And dont forget to smile". Referitor la tematica "Stil versus substan" este amintit adeseori primul dialog televizat din anul l960 ntre John F. Kennedy (bronzat, sportiv, costum de culoare nchis) i Richard M. Nixon (epuizat, stors, palid i transpirat). Chiar dac Nixon a dispus de argumentele mai bune, impresia creat de el la televiziune a fost nefericit. Imaginea lui Kennedy n schimb, la ora aceea un outsider necunoscut, s-a mbuntit sensibil dup aceast prim dezbatere. A nceput s fie privit ca un politician competent i cu darul dea nelege repede, estompndu-se treptat prima imagine a tnrului politician ambiios i lipsit de experien. Joe McGinnis documenteaz n cartea sa "The Selling of the President (1968), c n campania electoral din 1968, Nixon a respectat cu strictee principiul importanei stilului corect n detrimentul calitii argumentelor folosite. Nixon i-a sftuit ntr-un interviu ulterior pe ali candidai la preedinie: "Rely totally on your television producer. Let him put on makeup, eventhoug you hat it. Let him teii you how to sit. Let him teii you what your best camera angles are. Let him teii you what to do with your hair". Sau cum spunea deja-amintitul Jack Hilton : "Eyelashes, if false, should look real." Echipa pentru imaginea preedintelui Ronald Reagan a fost perfectm folosirea posibilitilor comunicrii nonverbale. Hedrick Smith descrie n cartea sa "The Power Game: How Washington works" (1988) relaia de

lung durat existent ntre Michael Deaver - care s-a autocaracterizat ca "preot suprem" al imaginii - i Reagan. Cariera lui Reagan a fost legat n modul cel mai strns de cea a specialistului in mass-media, Deaver. Deaver a nscenat apariiile publice ale lui Reagan i a rspuns n mod decisiv de meninerea imaginii acestuia, n 1984 urma ca vizita lui Reagan n zona demilitarizat din Coreea s devin un spectacol, care s se poat asemna cu vizita lui Kennedy la Berlin n 1963 ("Ich bin ein Berlinerl"). De aceea preedintele, mbrcat ntr-o pelerin a armatei, a fost plasat n spatele unor saci de nisip, avndu-i apariia scenic chiar n buncrul cel mai nordic al armatei americane, "Guardpost Collier". Una din camere a fost astfel aezat, nct s transmit imagini din spatele lui Reagan, de peste umrul su, de cte ori privea cu binoclul spre nordul dumnos. Mesajul era clar: Ronald Reagan, ca lupttor hotrt, pe front. Exact ca pe o scen de teatru se marcaser dinainte, cu band de lipit roie, locurile unde urmau s se posteze lupttorii de pe front, pentru a fi filmai. Bill Henkel, care colaborase cu Deavern departamentul pentru imaginea lui Reagan, spunea: "Cci exact asta am urmrit: o imagine a comandantului suprem n primele linii ale frontului de lupt mpotriva comunismului. Astfel, Ronald Reagan demonstrase puterea i hotrrea Americii." nscenarea din Coreea a fost una din realizrile lui Deavern conformitate cu motto-ul su: "Cutm totdeauna acea imagine, care vorbete de la sine i pentru sine. Imaginea povestete totul, indiferent de ceea ce spune Ronald Reagan." Reagan, cel care spusese: "Facts are stupid things", preedintele ai crui consilieri se temeau permanent de afirmaiile sale spontane, greu previzibile, a nceput s se foloseasc de stilul de comunicare nonverbal n modul cel mai consecvent, urmnd sfatul acestor consilieri. Afirmaiile verbale ale preedintelui se pregteau cu deosebit grij, fapt descris de Hedrick Smith atunci cnd descria pregtirea unei conferine de pres: "Pentru a reduce riscul ct mai mult, managerii lui Reagan organizau naintea fiecrei conferine de pres i naintea fiecrui interviu mai multe repetiii generale. Nixon, Ford i Carter primeau fiecare o documentaie scris, cu 2-3 zile dinainte, n care erau formulate obiectivele Administraiei i n care se discutau posibile ntrebri. Reagan se pregtea mai intens. Din momentul n care nvase pe de rost ceea ce avea de spus, petrecea dup-amieze ntregi exersnd cu echipa sa "la rece". Consilierii luau loc n faa sa, n dou grupuri, i l bombardau cu ntrebri un grup cu probleme de politic intern, ceilali cu probleme ale securitii externe. Consilierul-ef a lui Reagan critica rspunsurile i i atrgea atenia unde era de recomandat mai mult claritate, unde rspunsuri mai vagi." Totui, ex-actorul Reagan era un factor de risc medial de prim rang. Smith povestete ce s-a fcut din aceast cauz: "Pentru a limita riscul unei periclitri serioase a politicii guvernamentale, managerii Iui Reagan au limitat accesul presei la preedinte prin condiionri serioase. Preedintele Carter obinuia s se ntlneasc cu ziaritii vineri dup-amiaza, nainte de a zbura n weekend la Cmp David. La nceput, Reagan a continuat tradiia. Dup primele chixuri prezideniale, funcionarii statului majorau scurtat ntlnirile, dnd mai trziu indicaii pilotului elicopterului s porneasc rotorul ct mai repede, spre a nbui cu zgomotul produs ct mai multe ntrebri, dar mai ales rspunsuri. Ceea ce a rmas a fost tocmai ceea ce urmreau cei care aveau grij de imaginea lui Reagan: imaginea perechii prezideniale, pentru televiziune, un preedinte care saluta amabil cu mna, dar nici un fel de schimb periculos de vorbe cu jurnalitii." ncepnd cu anul 1982 era valabil n plus aanumita "prescripie Deaver" : cnd l fotografiau, ziaritii nu aveau voie s-i pun ntrebri preedintelui. 1 .6. Mas - societatea de mas - comunicarea cu masele tiina comunicaiei a fost legat la nceput indizolvabil de termenul de mas, acesta, la rndul su, avnd conotaii clar negative de critic social i cultural. Psihologia de mas, care la nceputul secolului 20 era dominant, avea ca punct de pornire i baz nite observaii de psihologie individual care se ncadrau n schema sugestiei si imitaiei. Se credea c n cursul procesului industrializrii i al uilwnizrii legate de acesta, legturile primare de grup ar fi fost distruse. Oamenii izolai social ar fi fost expui fr aprare unor conductori de mase carismatici - mai trziu: mass-mediei moderne - deoarece le oferea sprijinul social. Astfel de preri se bazau pe nite premize de psihologie de mas determinate de pesimismul cultural. Medicul i sociologul francez Gustave Le Bon ("Psihologia maselor", 1895) diagnostica, de exemplu, c epoca ce va veni va fi < cota maselor. Vocea poporului ar fi ajuns s fie dominant i le-ar dicta regilor comportamentul. Acest lucru nu este vzut pozitiv, deoarece cu ct masele sunt capabile mai puin de gndire raional, cu att sunt nclinate mai mult spre fapte, n anonimitatea masei dispare personalitatea contient. Responsabilitatea personal este nlocuit de hot rrea luat afectiv, urmeaz dec derea ntr-o stare de sugestibilitate atavic". Masa a fost neleas ca fiin unic, supus unitii sufleteti a maselor", membri ei nemaiputnd aciona dect ideomotoric, deci fr influena voinei. Masa era privit ca o turm care, fr cioban, este neajutorat, n centrul analizei lui Le Bon st relaia mas-conductor. O personalitate puternic i impune masei, care tnjete dup conducere, voina ei. Ideile lui Le Bon sunt concluzionate de psihologul social german Peter Hofsttter n cartea "Dinamica de grup. Critica psihologiei de mas" (1957) dup cum

urmeaz: "S fie violat de conductori, de efi, de reclam, de propaganditi i arlatani, iat - se pare cererea de baz "a masei"; iar unde nu este violat, dorete s fie alintat spre o aipire apatic prin oferta unor lucruri sclipitoare, fr valoare, i prin superficialitate banal." Ideile pesimismului cultural au determinat n mod hotrtor tiina comunicaiei i prerile despre caracterul maselor, n special sub influena propagandei, care a luat un mare avnt n decursul primului rzboi mondial, sub influena reclamei n mass-media, care a repurtat mari succese n SUA, precum i ca urmare a unei abile utilizri a propagandei prin micrile totalitare de succes din Europa (bolevicii n URSS, fascitii n Italia, naional-socialitii n Germania), mass-mediei i s-a atribuit la un moment dat un potenial de influen nemrginit. Indivizii fr legturi sociale, care triau n interiorul masei, anonim, ar fi pierdut din cauza lipsei controlului social adecvat orice responsabilitate personal i au fost privii ca fiind ntr-un nalt grad sugestibili/influenabili. Individul a fost, zice-se, expus noilor medii fr nici un fel de aprare. Pornind de la astfel de premize, n cercetarea mass-mediei a fost introdus o component suplimentar: ce urmrea descoperirea mecanismelor declan atoare pentru a se pune n posibilitatea de a apra democraia de posibile tehnici de surprindere prin for e totalitare. Cunoa terea i recunoa terea tehnicilor propagandistice trebuia s duc la sisteme de aprare mpotriva lor. n cadrul termenului de comunicaie pentru mase, "mas" nseamn n acest caz o multitudine de recipient! n contextul legturilor lor sociale, n nici un caz nu se va nelege un numr mare de oameni care, n anumite condiii situative, vor fi reunite afectiv ntr-o unitate i vor putea fi ghidate spre aciuni dictate de purul afect. Termenul de "mas", nefiind delimitat univoc de concepii cum ar fi "agregat social", "colectiv", "mulime", "public" etc., este o categorie rezidual aflat pe undeva ntre societate i grup social, grupul fiind definit ca o alturare de doi sau mai muli indivizi (pn la circa 25-30 de membri), care n decursul unui timp dat interactiveaz, se deosebesc de mediul lor nconjurtor prin obiceiuri i sunt contieni de apartenena lor de grup, c sunt membri ai grupului. Comunicare cu maselese numesc toate formele de comunicare prin care se transmit enunuri publice prin mijloace tehnice de transmisie (mediile) n mod indirect (deci la o distan spaial, temporal sau spaialotemporar ntre partenerii de comunicare) i n sens unic (deci fr schimb de roluri ntre cel ce face enunuri i cel care le recepteaz) ctre un public dispersat (spre deosebire de cel prezent Ia faa locului). Procesul de comunicare cu masele nu este reciproc, cum este procesul de comunicare, dar comunicarea cu masele, pornind de la intenia ei, se ndreapt spre ali indivizi (receptorii), chiar dac nu se orienteaz direct spre aciunea lor. n cadrul procesului comunicrii cu masele se produc, prin organizri formale, cu ajutorul unor tehnologii nalt performante, coninuturi (1) destinate n marea lor majoritate consumului pe termen scurt (ex.: tiri, distracii, divertismente). Produse fiind cu ajutorul unor tehnologii foarte dezvoltate, n organizri formale (2), i cu ajutorul unor tehnici diferite (medii) (3), coninuturile pot ajunge, cel puin potenial, n acelai timp la o mulime de oameni (public dispersat) (4). Acetia sunt anonimi pentru transmitor, iar coninutul este public (5), deci fr ngrdire de acces, i oferit unilateral (6), (transmitorul i receptorul nu-i pot schimba locurile, rela ia dintre ei este asimetric n favoarea transmitorului) i n mod indirect (7) (fr un feed-back direct), continuu (8) i cu o oarecare periodicitate (9). Pe baza acestor criterii numim mijloace de comunicare cu masele televiziunea, presa, radioul i filmul. Aceast delimitare nu este ns de o stringen logic, pentru c foile volante, discurile i casetele audio, afiele .a. pot corespunde l ele acestor criterii. Pentru aa-zisele "medii noi" (video, videotext, televiziunea prin cablu etc), aceast definiie nu mai este adecvat, deoarece nu mai corespund simultaneitatea distribuirii unor coninuturi standartizate, unisensul etc. Prin mijloacele de comunicare cu masele nelegem deci n cele ce urmeaz acele mijloace tehnice care servesc difuzrii unor coninuturi ctre un public. Cu bun tiin nu subliniem o difuzare n mas ctre un public dispersat, pentru c evoluia sub influena "noilor medii" tinde de la comunicarea cu masele spre o comunicare individual, spre o comunicare de tip "on demand", o comunicare la cerere. 1.7. Perspectiv: spre societatea informa ional Pentru a reda printr-o imagine situaia istoric a comunicaiilor n care ne aflm n acest moment, redm un exemplu al lui Frederick Williams (1982), care prezint prezentul ca un punct n cadrul unei revoluii, respectiv explozii comunicaionale unice pn astzi. Evoluia mijloacelor de comunicaie umane este transferat pe durata unei zile de 24 de ore. Momentul de pornire, ora 0,00, este datat cu 36.000 de ani n urm. n acel moment, aa se crede convenional, a aprut homo sapiens, deci limba exist ca mijloc de comunicare. O scurt redare a progreselor ne ofer urmtoarea imagine: ora trei noaptea -nici un progres; ora ase dimineaa - nu se constat nici o schimbare. La ora opt dimineaa ncepe prima revoluie n comunicare: este descoperit pictura rupestr. Privind n continuare dezvoltarea comunicaional constatm: ora 12 amiaza - nimic nou, peterile

sunt pictate n continuare; ora 18 - aceeai imagine: n peteri activeaz artitii. Ora 20 - se mic ceva n sectorul comunicrii: sumerienii descoper, cu patru mii de ani nainte de Christos, scrisul. Ora 20 i 40 de minute - egiptenii inventeaz hieroglifele. Ora 21 i 28 de minute - se dezvolt alfabetul. Ora 22 i ase minute perioada cnd triete Homer - primul mare poet a crui oper s-a transmis pe cale scris. Imperiul Roman dureaz ntre 22 i 38 de minute i 23 i 01 minut. Abia la ora 23 i 38 de minute, la Mainz ncepe urmtoarea revoluie n comunicaii - Gutenberg i tiprete Biblia. De acum, inveniile se succed tot mai repede: 23 i 53 de minute - presa tipografic cu aburi; 23 i 53 de minute i 24 de secunde - telegraful; 23, 55 de minute 02 secunde - telefonul. Din acest moment ncepe explozia comunicaional: 23, 57 de minute 04 secunde filmul cu sunet; 23, 58 de minute 02 secunde - televiziunea n culori. Cu dou minute naintea anului 2000 ncepe numrtoarea invers: nc 104 secunde: se lanseaz primul Sputnik; nc 92 de secunde: se pune n funciune primul satelit comercial; nc 78 se secunde - prima camer de televiziune portabil; nc 49 de secunde (suntem n anul 1980): telecomunicaiile i computerele converg. Se dezvolt "computication". Cu aceasta, Williams i ncheie inventarierea provizorie. Aceast rezumare trebuie neleas tiindu-se c evoluia biologic a omului, capacitatea sa de preluare a informaiilor, a rmas constant n decursul acestei ntregi zile fictive. Biologul Rene Dubos (1873) argumenteaz, c att corpul ct i creierul oamenilor nu s-au schimbat aproape deloc n ultimii 100.000 de ani. Tot el spune c nu exist nici un indiciu c s-ar putea atepta nite schimbri evolutive n viitorul previzibil. Cu alte cuvinte: civilizaia l doteaz pe om cu o tehnic prin care puterea sa i activit ile sale se m resc considerabil, n timp ce natura sa fundamental nu s-a schimbat. Transpunerea istoriei comunicrii ntr-o singur zi mai scoate n eviden i un alt punct de vedere. Afirmaia lui Eric Hobsbawn n "Industry and Impire" (1968), cum c revoluia industrial ar marca transformarea cea mai fundamental a vieii omeneti de cnd istoria a fost consemnata n documente scrise, nu mai este valabil. La ora actual se deruleaz un proces al schimbrilor sociale, care n anumite condiii ar putea s aibe urmri mult mai dramatice asupra vieii umane. Sociologul american Daniel Bell (l 973) a fost unul dintre primii care a atras atenia asupra evoluiei societii informaionale, numit de el "postindustrial". Japonezul Ito a introdus n discuie n 1981 termenul "societate informaional". Nu exist pn astzi o definiie a acesteia, care s fie unanim recunoscut. Charles Steinfeld i Jerry L. Salvaggio (1989) au operat urmtoarea categorisire a trsturilor definitorii ale "societii informaionale": l. Premiza economico-structural: n cadrul acestei premize se consider ca un criteriu definitoriu pentru prezen a societ ii informaionale procentajul forei de munc ocupate n sectorul informaional. rile nalt industrializate se dezvolt conform acestei concepii tot mai puternic n direcia societii informaionale, deoarece n sectorul de producie sunt ocupate tot mai puine fore de munc, n timp ce sectorul serviciilor, dar n special serviciile informaionale, crete puternic. Dup concepia OECD, care se bazeaz pe un criteriu economicostructural, ri ca Germania, Suedia, Frana, Marea Britanie, Japonia sau SUA, fac parte din societile informaionale. Premiza orientat pe consum: criteriul decisiv pentru prezena unei societi informaionale este consumul de bunuri informaionale. Premiza tehnologic: introducerea tehnologiei de computere i telecomunicaii este considerat a fi constitutiv pentru societatea informaional. 4.Premiza critic: adepii acestei premize cerceteaz printre altele consecinele negative ale societii informaionale. Ei sunt convini c noile tehnologii izvorsc dintr-o concepie politic i nu vor fi de folos dect acelora care dispun de puterea politic. Dup ei, societatea informaional este marcat de omnipotena unor mari ntreprinderi, care din punct de vedere financiar sunt n stare s-i permit noile evoluii tehnologice. 5. Premiza multidimensional : se ncearc aici sublinierea interdependenei economice, socialstructurale, politice i culturale. Adepii ei subliniaz c schimbarea unui subsistem (de exemplu a celui tehnologic) provoac totdeauna i o schimbare n celelalte subsisteme (de exemplu societatea). Mijloacele mass-media nu sunt pentru ei dect o variabil, pe lng altele prezente n procesul schimbrii sociale. n momentul de fa, n mod evident ne aflm ntr-o situaie denumit de ctre William F. Ogburn n cartea sa "Social change" (1922) "cultural lag". Ogburn a subliniat c n societile complexe, diferitele domenii ale afirmaiei (familie, drept, educaie etc.) se schimb n ritmuri diferite. Cel mai important sector, n care dup Ogburn acceleraia este n general cea mai mare, este domeniul tehnico-eco-nomic. Tehnica se dezvolt continuu, n timp ce restul culturii, incluznd i tiina publicisticii, chioapt dup ea. n paralel, filozofia cultural

deplnge decderea i declinul culturii. Elisabet Noelle-Neumann, Winfried Schulz i Jiirgen Wilke (1989) constat i ei n "Cultural lag" : "Cercetnd n special tematica noilor medii, se scoate n eviden problematica subiectului nostru: prin schimbrile din sistemul mediilor, n cel mai scurt timp apar modificri att de rapide, nct de multe ori un manuscris este deja nvechit nainte ca autorul s fi scris ultimul rnd". Problematica descris aici este valabil i pentru "mulimec/w". Multimedia este termenul colectiv pentru o multitudine de noi produse din domeniile computerelor, telecomunicaiilor i mass-mediei. Trei caracteristici sunt relevante pentru multimedia: folosirea interactiv, integrarea diferitelor tipuri de mass-media i tehnica digital. Folosirea interactiv nseamn c utilizatorul nu este doar receptor ci poate s intervin utiliznd diverse canale disponibile, schimbnd coninutul i declannd aciuni. Integrarea diferitelor tipuri de medii, de exemplu secvene video i audio combinate cu texte i cu date, precum i tehnica digital, este folosit att pentru stocarea informaiilor ct i pentru prelucrarea lor ulterioar, ele stnd la baza diferitelor medii. "O astfel de folosire a multimediei este teleshoppingul" (cumprarea de articole oferite, la televizor, prin telefon sau internet), "video-on-demand" (selectarea unor filme din aa zisele "bnci video"), "homebanking", videotelefon, ziare multimedia, cercetri n bnci de date multimedia (de exemplu biblioteci). Multimedia se deosebete, dup felul folosirii prin calculator, "offline" i "online". Offline nseamn c PC-ul nu este conectat la o reea de comunicaii, folosindu-se alte mijloace de stocare a datelor, de exemplu CD-ROM. Online nseamn c utilizatorul este legat printr-o infrastructur de re eaua de telecomunicaii. Premiza tehnologic fundamental pentru noua revoluie n domeniul comunicaiilor (ultima schimbare tehnologic marcant a avut loc n anii 80 i s-a datorat televiziunii prin satelit i prin cablu) este digitalizarea, ceea ce nseamn c semnalele electronice nu mai sunt transmise analog, ci sunt transformate ntr-un ir de semne binare (0 i 1). Prin urmare, tehnici de comunicare separate pn acum se unific, adic monitorul TV, telefonul i PC-ul devin o unitate multimedia. Piaa multimedia, n formare, duce la unificarea unor industrii, care pn acum acionau independent unele de altele. Electronica de divertisment, industria computerelor, telecomunicaiile i ofertanii de con inuturi devin industria multimedia. Un tip aproape ideal al intreprinderii multimedia este Microsoft-ul, care ntre timp a devenit ceA mai mare editur enciclopedic din lume. i alte mari ntreprinderi din domeniul mediilor (de exemplu Berteismann) conteaz pe piaa de cretere a mediilor i fac investiii uriae. n viitorul apropiat va crete, fr ndoial, importana informa iilor pentru dezvoltarea societ ilor, ns pentru toate prognozele de acest fel, ca i pentru viitorul "multimediei", este valabil observaia fcut de filosoful Karl. R. Popper (1965), c posibilitatea de a prezice starea viitoare a societilor scade n msura n care tiinele intervin n procesul de conducere al acestora. Un lucru hotrtor pentru viitor nu poate fi tiut nc, i anume ceea ce vom cunoate tiinific n viitor. Aceast dilem a lui Popper afirm, c orice dezvoltare viitoare va fi influenat n mod hotrtor de nivelul tehnologiei viitorului, nivel care astzi nc nu poate fi cunoscut, deoarece am cunoate deja astzi ceea ce vom ti n viitor. Acesta este motivul pentru care - nu n mod surprinztor - exist n mod masiv prognoze greite. Astfel, Lee De Forest, care descoperise n anul 1906 trioda , punnd bazele tehnicii radioului, afirma n anul 1926 (citat dup Swoboda, 1979): "Televiziunea este imaginabil din punct de vedere teoretic i tehnic, dar din punct de vedere financiar o vd ca pe o imposibilitate - a visa despre ea, nseamn a pierde timpul n mod inutil" 2. MASS-MEDIA I SOCIETATEA 2.1. Dezvoltarea tiinei comunicrii n studiul su "Knowledge for What?", Robert S. Lynd (1939), a fost unul dintre primii care a atras atenia asupra faptului, c tiinele sociale nu sunt tiine secrete ale nvailor, ci sunt o parte integral, organizat, a culturii, care l ajut pe om s-i neleag i s-i schimbe cultura. Caracterul unei culturi i problemele pe care le conine determin i ntrebri referitoare la tiinele comunicrii. Referitor la implicarea n societate a tiinelor sociale, Gunnar Myrdal (1971) observ urmtoarele: "Ct de puin independent este cercetarea social de concepiile i aprecierile curente ale societii care o nconjoar, devine clar n mod dramatic atunci cnd contientizm faptul c, abia c deschide vreodat noi perspective. Grupurile politice de interese, care n societatea noastr joac un rol dominant, au dat de obicei impulsul pentru reorientarea de durat a muncii

noastre." Rdcinile tiinei comunicrii americane, care a marcat hotrtor i cercetarea european n perioada de dup cel de-al doilea rzboi mondial, se afl n necesitatea rezolvrii problemelor practice. Erau n discuie chestiuni ale valorificrii economice (culegerea de date de receptor pentru cercetarea publicitii i a pieei), militare i politice ale propagandei. Bernard Berelson (1959) scoate n eviden patru premize ale tiinei comunicrii: 1. "Political approach" (cercetarea propagandei), legat de numele lui Harold D. Lasswell; 2. "Small group .ipproach", legat de numele lui Kurt Lewin; 3. "Experimental approach", legat de numele lui Cari l. Hovland i 4. "Sarnple survey approach" (cercetarea sondajelor opiniei publice), legat de numele lui Paul F. Lazarsfeld. Caracterul tiinei comunicrii de a lucra la comand/din inradacinare a contribuit la sfritul anilor 30 la faptul ca aceasta s ating dimensiuni industriale, n strns leg tur cu aceast caracteristic de a lucra la comand se afl orientarea unilateral a cercetrii asupra efectelor mass-mediei i neglijarea cercetrii comunicrii. Mai mult, Elihu Katzi Paul F.Lazarsfeld (1962) au susinut teza, c n fond orice cercetare a comunicrii are ca scop cercetarea efectelor. n cartea sa "The Effects of Mass Communication", Joseph T. Klapper (1960) argumenteaz, c o selecionare/triere complet a literaturii relevante pentru efectele sociale i psihice ale mass-mediei ar ocupa o echip interdisciplinar timp de peste un deceniu i ar presupune un buget astronomic. Deja cu ase ani mai devreme, Cari I. Hovland, n renumita sa lucrare "Handbook of Social Psychology", a atras atenia asupra faptului c lipsete un cadru de referin teoretic, care s permit o ordonare a numrului necontrolabil de studii individuale. tiina comunicrii nu dispune nici astzi de o teorie, n schimb predomin sistematici ad-hoc. Conform judecii unei comisii de "cercetare a efectelor" ("Wirkungsforschung") din anul 1986, comisie compus din oameni de tiin germani din domeniul comunicaiilor, tim nc prea puine despre legtura dintre comunicaiile prin mass-media i societate ca i despre legile de acionare ale mediilor. Lucrrile de cercetare disponibile sunt diverse din punct de vedere tematic, n acelai timp ele sunt ns diferite. Adeseori, pentru o problem anume nu exist dect un singur studiu. Cercetrile anex, replicile sau ncercrile de falsificare sunt excepii. Astfel se nate impresia unor constatri fragmentare, frmiate, ntre care nu exist nici o legtur, care, mai mult, se contrazic. La o asemenea situaie a datelor, nici nu se pune problema unei integrri teoretice a numeroaselor rezultate individuale. Cererea pentru "o" teorie a efectelor mediilor nu este realizabil, deoarece mediile i coninuturile lor sunt mult prea deosebite. De asemenea, condiiile cadru n care acioneaz mediile sunt mult prea complexe, pentru a fi cuprinse ntr-un set consistent de ipoteze. De aceea comisiei i se cer eforturi n direcia elaborrii de teorii avnd o sfer de aciune redus sau medie. Fcnd comparaia dintre sociologia tiinei, european, i tiina comunicrii, american, sociologul american Robert K. Merton (1957) a artat care sunt cauzele eseniale ale acestei lipse de teorie. Hotrtoare ar fi poziia cercettorilor. Sociologii cunoaterii/tiinei sunt caracterizai ca fiind o intelectualitate care se afl la periferia mai multor sisteme sociale i care sesizeaz perspectivele spirituale diferite ale mai multor grupri sociale. Fa de acestea, omul de tiin n domeniul comunicrii este caracterizat ca fiind mobil n cadrul unui sistem economic i social. El adun date necesare acelora care conduc organizaii, caut piee i controleaz oameni. tiina comunicrii practic culegerea rapid i ieftin a datelor pe termen scurt, pentru decizii privind datele utilizabile, nepunndu-se problema lui "de ce ", ceea ce nseamn c ntrebarea referitoare la cauzele sociale ale descoperirii adevrului nu se pune. Urmarea este acumularea de document ri empirice individuale. Existena unui instrumentar de cercetare relativ bine pus la punct n domeniul tiinelor sociale nu duce deci n mod necesar la dezvoltarea unei teorii cuprinztoare. Mai mult, ea poate s mpiedice o asemenea dezvoltare, atunci cnd perfecionarea tehnicilor devine un scop n sine. Se cumuleaz o multitudine de rapoarte de cercetare, care conin mai curnd rezultate triviale, cunoaterea rmnnd fragmentat. Metodologic, studiile individuale, de caz, sunt n majoritatea cazurilor de neatacat, deoarece o greutate deosebit este acordat verificabilitii rezultatelor obinute. Dup Merton, sociologul cunoaterii/tiinei este un tip singuratic, care nu este supus nici unei presiuni de verificare metodologic. tiina comunicrii n schimb este, n cazul tipic, un trm de activitate al grupurilor de cercettori, asupra crora planeaz o mare presiune a credibilitii. La care se adaug faptul, c creterea numrului absolvenilor de universitate face s se accentueze presiunea lui "publish or perish" (public sau mori). O asemenea situaie favorizeaz efectuarea de sondaje miniaturale sau de experimente mici, care pot fi valorificate (publicate) prin rutin i rapid, ducnd la o cretere cantitativ a listei publicaiilor. Totodat, Merton sugereaz c un astfel de demers (o socializare de acest fel a oamenilor de tiin specialiti n comunicare) favorizeaz un punct de vedere "atomist", care nu ine cont de interdependena global din cadrul societii. Acesta este unul din motivele pentru raritatea unor studii sociologice, referitoare la comunicarea cu masele, publicate pn la

mijlocul anilor 70. Majoritatea studiilor ntreprinse pn la acea perioada pot fi caracterizate ca individualiste, respectiv, n cel mai bun caz, de microsociologie. Reaciile unor indivizi izolai respectiv ale unor grupuri fa de o comunicare au fost studiate. Implicaiile globale asupra societii provocate de comunicarea cu masele au fost n cele mai multe cazuri ignorate. Pornind de la Merton. se pot detecta trei deosebiri principale dintre sociologia cunoaterii/tiinei i tiina comunicrii (american): 1. tiin a comunic rii consider datele a a cum sunt; ea este contemporan, cerceteaz pe termen scurt i nesistematic. Sociologia cunoaterii cerceteaz viaa spiritual global pe baze filozofice, antropologice i istorice. 2.tiina comunicrii ncearc s constate "pulsul opiniei publice " cu metode inatacabile tiinific. Sociologia cunoaterii i manifest interesul fa de istorie, fa de adevrul existenial, fa de natura cunoaterii i a intersubiectivitii. 3.Tehnica i procesul cercetrii n cadrul tiinei comunicrii au tendina de a deveni scop n sine, n timp ce aceast problematic pentru sociologia cunoaterii are doar o importan secundar. Aceast critic nu este deloc nefondat, cci i n cadrul formrii teoriilor sociologice, comunicarea cu masele este tratat de parc s-ar situa pe undeva n afara societii. Este adevrat c tiina comunicrii i-a pierdut ntre timp caracterul unei cercetri preponderent de comand. Domin ns n continuare perspectiva individualist. Analizele comunicrii cu masele care au drept cadru de referin societatea global sunt nc rare. n acest context trebuie s amintim vestita i influenta "formul Lasswell", care a fost publicat pentru prima dat n anul 1948 de Harold D. Lasswell n studiul "The Structure and Function of Commu-nication inSociety":" Mo(transmitorul) Says What (mesa.}/ coninut) In Which Channel (mediu/canal) To Whom (receptor) With What Ef-fect(efect) ?" Cu aceast formul, care nelege procesul comunicrii ca o comunicare n sens unic, Lasswell a stabilit totodat domenii de cercetare ale tiinei comunicrii ( Who: Control Studies; What: Content Analaysis; Channel: Media Analysis,- Whom: Audience; Effect: Effect Analysis). mpotriva acestei formule nu se poate interveni dect n sensul lui Merton, deoarece nu se pune ntrebarea referitoare la WHYPal comunicrii. Punerea problemei creaz n plus impresia unei comunicri compus din elemente disparate unele de altele, a cror interdependen reciproc nu este luat n seam. Ea conine pericolul ignorrii unor implicaii i interdependene global-sociale a comunicrii cu masele, care rmn n afara cercetrii. Astfel de reprouri nu sunt lipsite de temei, pentru c teoriile sau modelul, indiferent dac sunt adevrate sau false, structureaz percepia i decid, care probleme ale cercetrii se vor pune cu prioritate. Altfel spus, teoriile pot fi comparate cu nite ochelari de cal care centreaz percepia asupra unor aspecte anume ale fenomenului. Un mod anume de a vedea procesele comunicrii implic totdeauna n mod necesar ca anumite aspecte ale realitii s nu fie vzute. Influena formulei Lasswell se poate vedea i din faptul c studiul originar a fost retiprit permanent ntr-o multitudine de reviste, c au existat o serie de ncercri de aprofundare a sa i c multe cri i articole, dar i domenii de cercetare au fost structurate dup aceasta. Richard Braddock a extins formula n 1958 asupra a apte aspecte ale procesului comunicrii: "WHO says WHAT to WHOM under WHAT CIRCUMSTANCES trough WHAT MEDIUM for WHAT PURPOSE with WHAT EFFECT?" Aceeast punere a problemei completeaz formula lui Lasswell prin a.) circumstanele n care se transmite un mesaj ( se refer la timp i spaiu) i b.) elurile/obiectivele pe care transmitorul intenioneaz s le realizeze. Cu acest al doilea aspect se completeaz golul decisiv din formula lui Lasswell, punndu-se ntrebarea referitoare la "de ce?". Din pcate, aceast punere perfecionat a problemei nu s-a putut impune. Formula lui Lasswell a rmas pn astzi mult mai popular dect extinderea ei. 2.2. Trsturi de baz ale analizei funcionale i funciile mass-mediei A a cum s-a constatat n capitolul precedent, tiin a comunicrii, dar n special cercetarea efectelor s-au preocupat preponderent de efecte la nivel individual, de reaciile fa de coninuturile mass-mediei, ale unor indivizi sau microgrupuri mai mult sau mai puin izolai, fr a ine cont de efectele la nivelul superior al sistemului (societatea global). Tocmai acest aspect este pus n centrul analizei de ctre autorii orientai spre teoria sistemic. Dup felul cum sunt definite ntr-o societate anume funciile mass-mediei apar imagini corespunztoare despre

meseria ziaristului, sarcinile cele mai importante ale profesiei, contiina profesional a ziaristului etc. elul analizei funcionale este analiza contribuiei sau noncontribuiei unor subsisteme la "funcionarea" sistemului global. Se pune problema consecin elor unor procese (de exemplu comunicarea cu masele) n sistemele care se autoregleaz . Funcionalismul pune n centrul analizei teoretice ideea de sistem. Totodat se inverseaz concluzia analizei cauzale. Nu se ncearc explicaia unui fenomen social pe baza unor cauze definite ci se pune problema, care funcii trebuie ndeplinite pentru a garanta pstrarea sau stabilitatea sistemului. Analiza func ional nu urm re te descoperirea cauzelor activitii sociale ci ncearc s determine importana aciunii n vederea pstrrii sistemului. Se analizeaz, respectiv se interpreteaz teleologic (n sensul contribuiei la stabilitatea sistemului) consecinele, nu cauzele activitii. Punctul de pornire structural func ional, care cerceteaz modele comportamentale instituionalizate (care se repet n mod regulat), pornete de la premiza existen ei unui sistem social compus din subsisteme care se influeneaz reciproc. Se mai presupune c sistemul dispune de un numr limitat de nevoi de baz, care trebuie satisfcute pentru a nu colapsa. Pentru a menine echilibrul sistemului, trebuie satisfcute nevoile subsistemelor. Subsistemele (prile sistemului) pot fi, din punctul de vedere al stabilit ii sistemului global, func ionale (contribuind la stabilitate), disfuncionale (destabilizatoare) sau /relevante. O anume nevoie a sistemului poate fi satisfcut n mod diferit ("echivalentul funcional"). Analiza structural-funcional pune n relaie un comportament contemporan variabil (funciunile) cu un sistem presupus stabil, determinat de anumite nevoi i mecanisme (structur). Functiunile sunt procese de scurt durat care se deruleaz rapid; structurile sunt procese stabile de lung durat. Premiza unei analize structuralfuncionale este existena unei nevoi de autoconservare imanent sistemului, deci nevoia de integrare i continuitate, responsabil pentru conturarea unor metode repetitive de acomodare. Activitile de zi cu zi (de exemplu selecia tirilor prin ziariti) se interpreteaz, punndu-se ntrebarea dac contribuie sau nu la stabilitatea sistemului. Numim "func iuni latente" consecin ele "neinten ionate" ale unor "comportamente". Exist ns pericolul de a folosi conceptul de "funciune latent" ca instrument explicativ, care confer o baz raional (de exemplu ntrirea solidaritii sociale) unor comportamente iraionale (rugciunea pentru ploaie). Punctul nevralgic al analizei structural-funcionale este lipsa unor criterii univoce de departajare a funcionalului de nefuncional. Rmne permanent posibilitatea, ca sistemele valorice ale cercettorului individual s fie decisive. Totodat, sublinierea nevoii de echilibru a sistemului implic pericolul de a conferi analizei funcionale o perspectiv conservatoare, justificativ pentru starea de fapt existent. Dac un sistem social conine o dimensiune anume de nedrepti sociale i este privit ca fiind n echilibru, atunci nelinitile sociale, rebeliunile i revoluiile risc s fie privite ca factori care deranjeaz echilibrul i s fie deci clasificate ca disfuncionale. Punctele de pornire funcionale pentru explicarea relaiilor dintre mass-media i societate ncearc s defineasc o contribuie a subsistemului de comunicare cu masele la funcionarea sistemului global. Caracteristic pentru aceasta este studiul lui Lasswell din anul 1948. Lasswell subliniaz funcia stabilizatoare de sistem a comunicaiei care, numit "ideologie", sprijin structurile valorice dominante. Lasswell face o distincie ntre comunicarea cu masele ca inere sub observaie a mediului nconjurtor prin colecionarea i transmiterea de informaii (surveillance), activitatea redacional a seleciei i comentrii informaiilor, respectiv formarea i coordonarea opiniei publice (correlation of the parts of society in responding to trie envi-ronment), precum i transferul de cultur. Acestei liste de funciuni, Charles R. Wright (1960) i mai adaug funcia de divertisment i formuleaz problema "clasic" a tiinei comunicrii funcionaliste: " Care sunt funciile (i disfunciile) manifeste (i latente) ale supravegherii comunicative de mas (tirile), ale activitii redacionale, ale transferului de cultur i ale divertismentului pentru societate, pentru subsistemele individualizate, pentru indivizi i sistemele de cultur? " Dezvoltarea teoriei funcionaliste a comunicrii cu masele i-a gsit o prim concluzie n "modelul" lui John W. Riley i Matilda W. Riley (l 959) (fig.2 ). Comunicarea cu masele este neleas aici ca un subsistem social ncadrat n sistemul general, cu care se afl n interdependen. Autorii cer s se analizeze funciile subsistemului comunicare cu masele pentru sistemul social global, nu depesc ns nivelul programatic i nu elaboraz ipoteze verificabile empiric, n fond, Riley i Riley pledeaz pentru un punct de vedere holistic. Relaiile dintre subsistemele nelese ca influenndu-se reciproc sunt caracterizate doar foarte vag ca un "schimb". Cine, ce, cum i unde se schimb ceva nu se explic. Deasemenea, grafica elaborat de Riley i Riley implic ficiunea unei relaii simetrice (egale ca putere) dintre transmitori i receptori. structur social cuprinztoare structura social cuprinztoare

Fig. 2. Modelul comunic rii cu masele dup Riley i Riley n literatur se cunosc ntre timp o multitudine de liste de funciuni ale comunicaiei cu masele, care nu au doar o importan euristic ci marcheaz i ca paradigme anumite focalizri ale cercetrii, dar i discuiile referitoare la politica mass-mediei. Se subliniaz de exemplu funciile de exprimare a opiniei, de producere a opiniei publice, de control al politicului, al educaiei i formrii umane, al socializrii politice, al orientrii economiei prin publicitate, al crerii unei opinii publice focusate, deci comunicrii ntre gruprile active, uniunile de interese, partidele etc, implicate activ n procesul politic. Unii autori pun funciile dominante la un moment dat n relaie cu sistemul politic. Astfel, n cazul mediilor organizate dup criterii private se pune n prim plan funcia de divertisment, n mass-media organizat democrat i semietatizat se consider ca fiind dominant func ia informaional. Ca sarcin primar a massmediei n sistemele totalitare este considerat controlul i coordonarea maselor, care trebuie completat cu divertismentul facil, ce detensioneaz i abate atenia de la probleme. 2.3. Teorii ale presei Frederick S. Siebert, Wilbur Schramm i Theodore Peterson au dezvoltat n cartea lor "FourTheories of the Press", aprut n 1956 i foarte influent chiar i azi, cteva cadre normative despre funionarea mass-mediei n tipuri de societate diferite. Autorii pleac de la teza de baz c presa, respectiv mass-media, adopt totdeauna forma i coloritul structurilor sociale i politice n care activeaz. Ca cea mai veche teorie, elaborat nc din secolul al 16-lea, este considerat teoria autoritar a presei, care a fost dedus din teoria statal a absolutismului. Cunoaterea "adevrului" este permis doar unor "nelepi", puini la numr, care ar fi trebuit s fie n stare s activeze n funcii de conducere. Presa trebuia s sprijine politica guvernului i s slujeasc statul. Editorii erau controlai prin atribuire de licen i prin cenzur. n perioada iluminismului i ca o consecin a libertilor crescnde pe trm politic, religios i economic, a aprut i cerina tot mai accentuat referitoare la o nou contiin de sine a presei. S-a nscut teoria liberal a presei, care i-a trit apogeul n secolul al 19-lea. Oamenii erau considerai fiine raionale, n stare s deosebeasc adevrul de neadevr, n cutarea adevrului, presa era considerat un partener de discuie, n nici un caz un instrument de influenare din partea guvernului. Cerina adresat presei de a controla guvernul a aprut n contextul acestei teorii. S-a ncetenit desemnarea presei ca "cea de a patra putere" (pe lng cea legislativ, executiv i juridic). Presa trebuia s fie liber de influen ele i de controalele guvernamentale. Pentru a gsi adevrul, toate ideile urmau s primeasc ocazia i posibilitatea de a fi prezentate. Aceast teorie a presei este cel mai bine ilustrat n First Amendament to the American Constitution. Urmtoarele dou teorii ale presei, cea a responsabilitii sodales\ cea sovieto-comunist, sunt considerate ca teorii care continu i modific teoriile precedente. Teoria responsabilitii sociale s-a dezvoltat pe baza faptului, c premizele teoriei liberale erau prea simpliste. Problemele libertii interne ale presei erau vzute n cadrul teoriei liberale tot att de puin ca i procesele de concentrare ale presei. Teoria responsabilitii sociale este o reacie la ateptarea zadarnic a declanrii mecanismelor de autoreglare i autocontrol a pieei mediilor. Mass-media, organizat pe principii ale economiei private, nu a satisfcut dubla pretenie avut fa de ea: pe de o parte s aduc profit proprietarilor, pe de alt parte s slujeasc opinia public n calitate de a patra putere n stat. Proprietarii ocupau o poziie mult mai puternic comparativ cu opinia public. Lazarsfeld i Merton scriau n 1948 foarte pregnant: "Big business-ul finaneaz producia i distribuia mass-mediei. i, dincolo de orice declaraie de intenie, cine pltete orchestra, stabilete de obicei i muzica." Autorii i-au continuat argumentaia, spunnd c mass-media, organizat pe principii comerciale, promoveaz (n mare parte) incontient atitudinea pozitiv fa de sistemul societii americane, deci este aberant s-i atribui funcia de a promova totodat schimbri, nici mcar mici schimbri, n sistem. Teoria responsabilitii sociale se bazeaz pe ideea presei libere. Libertatea presei este ntotdeauna legat de anumite obligaii fa de societate, n detaliu s-au deosebit ase funcii: 1. Slujete sistemul politic prin faptul c face accesibile publicului informaii, discuii i dezbateri; Edific opinia public asupra unor fapte sau fenomene, pentru a o pune n stare s acioneze din proprie contiin; Apr drepturile individului, mass-media aprnd ca un "cine de paz" fa de guverne; Slujete sistemul economic, de exemplu prin publicitate, a crei funcie de baz este apropierea cumprtorilor i vnztorilor;

Furnizeaz antren (nelegnd prin aceasta doar divertismentul "bun", indiferent de ce s-ar nelege prin termen); Se ngrije te de p strarea autonomiei financiare, spre a fi independent de interesele i influenele speciale ale unor finanatori. Teoria sovietic a presei, pe care o amintim aici doar pentru ntregirea spectrului, i are, dupSiebert, rdcinile n teoria autoritar a presei. Dup aceast teorie, sarcina principal a presei este contribuia la pstrarea i propirea sistemului socialist i a partidului care-l promoveaz. Mass-media este controlat de ctre stat i este definit totodat ca bra direct al statului. Deosebirile principale fa de alte teorii ale presei sunt: Eliminarea motivaiei de profit n mass-media (de exemplu, pretenia de a se acoperi mcar cheltuielile); Actualitatea devine un criteriu secundar n prezentarea tirilor; n timp ce teoria autoritar se orientase dup status quo, dezvoltarea i schimbarea societ ii (cu obiectivul final de a atinge stadiul comunismului) fceau parte din programul teoriei sovietice a presei. Denis McQuail (1983) le adaug celor patru teorii nc dou: development media theoryse refer n mod special la ri mai puin dezvoltate, crora le lipsesc ntre altele urmtoarele caracteristici ale unui sistem de comunicaii dezvoltat: o infrastructur comunicaional, deprinderi jurnalistice profesionale, resurse pentru producie (McQuail vorbete chiar de o lips a unor resurse culturale) i un public de mas. n statele cu un astfel de sistem subdezvoltat de comunicare, obiectivul primar este dezvoltarea, politicienii diferitelor ri fiind ntr-un proces lent de contientizare a faptului c se afl n aceeai situaie. Elementul normativ esenial al unei teorii n curs de formare este acela c mass-media, n concordan cu factorul politic, ar trebui folosit pentru promovarea dezvoltrii naionale, a autonomiei i identitii culturale a fiecrei ri n parte. Se promoveaz cu prioritate idei de baz ale democraiei. Prioritate se acord i culturii i limbii naionale (McQuail ignor n acest context problema i pericolele colonialismului intern, deci a distrugerii unor culturi minoritare i limbi locale). Massmedia trebuie s-i ndrepte atenia n special asupra informaiilor din i despre ri mai puin dezvoltate. Explicit, McQuail i acord statului, n interesul atingerii unor obiective de dezvoltare, dreptul cenzurrii mediilor. O astfel de justificare a cenzurii i a controlului direct asupra mass-mediei nu este n nici un caz adecvat transpunerii efective n practic a proceselor schimbrilor sociale. Ca cea de-a asea teorie se propune teoria democratic-participativa mediilor, care se va cristaliza n societile dezvoltate, liberale, ca o reacie la comercializarea i monopolizarea mass-mediei organizat pe principii ale economiei de pia i fa de centralismul i birocratizarea posturilor de radioteleviziune de drept public (etatizate), cum ar fi n Germania ARD i ZDF sau n Anglia BBC, nfiinate iniial dup normele responsabilitii sociale. Acum sunt privite ca fiind prea paternaliste, prea elitare, prea strns legate de instituiile statale, prea uor influenabile de presiunile politice i economice, prea monopoliste i supraprofesionalizate. Dup McQuail, aceast teorie reflect dezamgirea provocat de partidele politice care s-au impus pe scen, de un sistem parlamentar care a pierdut legtura cu baza. Nevoile, interesele i obiectivele receptorilor dintr-o societate politizat sunt privite ca elementele centrale ale noii teorii asupra mediilor. Multitudinea, ngustimea, legarea de localitate i schimbul rolurilor dintre receptor i emitor sunt tot att de accentuate ca i posibilitile legturilor orizontale de comunicare. 2.4. Mass-media i schimbarea social Funcia social a mass-mediei se tematizeaz i n cazul aa-ziselor "teorii de modernizare", n special cu referire la problematica rilor mai puin dezvoltate. David McClalland ("Societatea de performan", 1961) s-a preocupat printre altele i de relaia dintre comunicarea cu masele i motivaia performanei, precum i de consecinele acesteia asupra politicii mediilor, n acest context analizeaz relaiile cauzale dintre caracteristicile specifice ale personalitii medii din cadrul unei societi i rata creterii economice corespondente. McClalland continu teza lui Max Weber ("Etica protestant i spiritul capitalismului", 1904) despre relaia dintre etica protestant i spiritul capitalismului, adncind domeniul sociologiei religiilor. Weber pornise de la nvtura calvin despre predestinaie, conform creia succesul de durat n profesiune este un semn al predestinaiei divine pentru viaa venic. Deoarece un succes de scurt durat nu era suficient, starea ascezei pe aceast lume nu putea fi prsit. Pentru a avea certitudinea bunvoinei divine, trebuia s faci economii i s reinvesteti. Pentru a supravieui n lupta concurenial, ntreprinderile economice s-au birocratizat, ns din momentul n care capitalismul a devenit forma economic predominant, el nu a mai avut nevoie de religie.

Funciona dup o dinamic proprie. McClelland argumenteaz c n spatele eticii protestante de tip calvin se afl o nevoie fundamental a omului, motivul performanei. Prin motivaia performanei el nelege acea motivaie autoimpus, care oblig individul s stabileasc pentru sine uniti de msur relativ pretenioase, dup care s se ghideze n via. McClelland ncearc s identifice corelaia dintre perioadele de cretere, respectiv stagnare economic i prezena sau absena unei motivaii de performan n rndurile populaiei. Motivaia de performan este neleas ca o consecin a educaiei copiilor, n decursul creia sunt subliniate siguran a de sine, independen a i aptitudinile individuale de performan. Toate acestea ntr-o form relativ moderat, cci dac preteniile fa de un copil sunt prea mari, acesta devine dependent i fricos. Ca adult, un copil care a parcurs un astfel de proces educaional va fi n stare s preia roluri ntreprinztoare care presupun un nalt grad de responsabilitate pentru ndeplinirea sarcinilor profesionale, dar i un nalt grad de acceptare a riscului. McClelland se ntreab care sunt consecinele raionamentelor sale i cum s-ar putea accelera creterea economic n rile mai puin dezvoltate pe baza acestor raionamente. Se pornete de la teza c Ideile sunt mai importante dect aranjamentele pur materiale. Capitalul iral de care dispune omul este capacitatea sa de modelare a mediului. Jrl/obiectiv trebuie s devin infestarea planificat a indivizilor cu virusul motivaiei de performan. Sarcina primar nu poate fi deci schimbarea unor structuri sociale tradiionale, ci formarea unor personaliti. Primul pas este recunoaterea faptului, c normele tradiionale trebuie nlocuite, dac vrei s ajungi s te bucuri de noua cultur material dezvoltat. Necesitatea schimbrii de orientare odat acceptat, vor putea fi gsite ci i mijloace de realizare a lor. McClelland crede c unde exist o voin se gsete i o cale de realizare. Prima premiz pentru transpunerea n practic este mbun t irea comunic rii. Prin aceasta se va nelege att o mbuntire a oselelor, a mijloacelor de transport ieftine i o extindere a reelei electrice, ct i a radiolui, telefonului, ziarelor i a discursurilor publice. Pentru a nvinge o posibil rezisten masiv, McClelland nu vede dect o singur cale: realizarea unei campanii ideologice. Cu ct mai intensiv se vor folosi n aceast campanie, care are ca obiectiv pregtirea schimbrii, mijloacele de comunicare (radio, discursuri publice, pres), cu att mai bine va reui. Totodat McLelland subliniaz importana micrilor ideologice, care ofer certitudine emoional i o nou autoritate pentru acei oameni, care prin destrmarea structurilor tradiionale au devenit dezrdcinai i nefericii. McClelland recomand printre altele urmtoarele metode specifice: l. Crearea unei opinii publice bine informate, aa cum ea se nate prin presa liber. Din pcate rmne nerezolvat problema central: cum poate garanta o micare ideologic o pres liber? Presa are sarcina de a transmite cunotine despre noile norme. Strinii s nu mai fie nelai n continuare, ci s crem ncredere n relaiile de afaceri, n acest scop, presa trebuie s blameze public. Procese publice cauzate de astfel de nelciuni trebuie s aibe un efect demonstrativ i s alimenteze teama fa de "Anonimul", care ntr-o zi ar putea s-1 depisteze pe oricine care ncearc s nele (statul este vzut ca un element de ncredere i care respect normele juridice, atunci cnd descoper i pedepsete aciuni criminale de acest gen). Important este de aceea libertatea presei, dar i voina ei de a descoperi corupia i nelciunea, neputnd fi pedepsit pentru acest lucru. Mass-me-dia are sarcina de a pedepsi prin publicare, devenind astfel un fel de ajutor de transpunere n practic pentru justiie. Teama de publicitate negativ n mass-media poate deveni deci un echivalent funcional al stlpului medieval al infamiei. Un pas important pe calea modernit ii se realizeaz prin emanciparea femeilor, care educ generaia ce vine. Femeile trebuie influenate de ctre mass-media astfel, nct s preia noile norme i valori. Atitudinile valorice i motivaiile unei societi nu s-ar prea putea schimba, chiar dac muncitorii ar tri schimbri materiale, de exemplu n munca din fabric, dac femeile nu sunt dispuse s transmit noile valori mai departe. McClelland mai subliniaz pregnant importan a influen elor educaionale strine pentru creterea motivaiei de performan. Un alt teoretician al modernizrii este Daniel Lerner ("The Pass-ing of Tradiional Society", 1957). Studiul su a fost mult timp lucrarea standart pe tematica mass-mediei i dezvoltrii, avnd o influen decisiv asupra politicii internaionale a mediilor pn la mijlocul anilor optzeci, influennd de exemplu decisiv UNESCO. Lerner pornete de la faptul c sistemele comunicaionale sunt att indicatori ct i purttori .ii schimbrilor sociale. Schimbarea se petrece ntotdeauna ntr-o singur direcie, anume de la sistemul comunicaional oral spre cel medial. Sistemul oral corespunde societilor tradiionale, iar sistemul medial societilor moderne. Cele dou tipuri

comunicaionale, reduse la elementele lor ideale sunt contrapuse de ctre Lerner n felul urmtor: sisteme mediale canal public Izvor medii (radio) mas eterogen emitori profesioanli (cunotine specializate) sisteme orale oral (de la om la om) grup primar omogen persoane de rang nalt (ierarhie social) prescriptiv (reguli obligatorii)

coninut descriptiv (tiri descriptive)

pasul de trecere de la comunicarea oral la cea medial este nsoit pentruu Lerner de schimbri n alte domenii cheie: Sector socio-economic politic cultural sisteme mediale urban sistemul alegerilor (reprezentativ) "pregtire elementar" (non alfabetic) sisteme orale grup primar omogen persoane de rang nalt (ierarhie social) prescriptiv (reguli obligatorii) ,l La modul primar, Lerner nelege prin modernizare un proces de comunicare, fiind n consens cu muli ali autori. Tot n consens cu ei el vede n culturile locale sau naionale piedici ce trebuie nvinse pe calea spre societatea modern. Trecerea de la societatea tradiional la cea modern este privit pe plan individual ca o schimbare de caracter. Personalitile mobile din societile moderne se caracterizeaz n consecin prin "empatie ", deci prin capacitatea de a se putea transpune n postura altuia i de a se nchipui pe sine n situaii, locuri i timpuri str ine sau noi. Empatia cuprinde capacitatea de a se transpune, capacitatea de adaptare i disponibilitatea de inovare, fiind o premiz pentru preluarea unor roluri noi i pentru adaptarea la situaii noi. Formarea unor personaliti empatice n societile tradiionale este favorizat prin introducerea comunicrii cu masele. Orizontul oamenilor nu mai rmne limitat la probleme locale. Prin mass-media se educ un public receptiv pentru informa ii supralocale. Se formeaz o sensibilitate mobil, care este premergtoare mobilitii reale (socializare ante factum). Empatie nseamn n acest context i capacitatea de a argumenta un punct de vedere fictiv referitor la noi forme de via. Empatia creaz posibilitatea transpunerii n situaia unei persoane care o duce mai bine dect noi. Cu alte cuvinte, empatia promoveaz mobilitatea ascendent . Mass-media care favorizeaz formarea empatiei devine astfel un multiplicator al mobilitii. Pe lng empatie, Lerner (1958) mai subliniaz i importana "raionalitii"tot mai rspndite. Aceasta conine i convingerea, c viitorul este influenabil prin propria performan. Omul tradiional este caracterizat prin convingerea c problemele nu pot fi influenate

pe plan personal sau comunal, deoarece nu ai ce face mpotriva soartei. Omul modern n schimb vede lumea ca o entitate influenabil i este convins c aciunile sale pot s urneasc ceva, c de prerea sa se ine cont. Lerner nelege tendina de modernizare ca fenomen global i ireversibil i identific patru variabile: 1. Urbanizarea (procentajul populaiei din orae cu peste 50 000 de locuitori); 2. Creterea nivelului educaional (procentajul populaiei care tie s citeasc o anumit limb); 3.Participare, submprit n participare economic (cu indicatorii urbanizare i venit pe cap de locuitor) i participare politic (participare la alegeri); 4. Consumul de mass-media (circulaia cotidienelor, numrul de aparate radio, numr de locuri la cinematografe). Lerner i prezint teza n dou variante: 1.Urbanizarea duce pretutindeni la o micorare a analfabetismului, n consecin crete consumul de mass-media, care la rndul su mrete partIciparea economic i politic. 2,Exist o relaie de influenare reciproc dintre educaie i cultur i consumul de mass-media, precum i o dependen a participrii fa de aceste dou variabile. Frederick W. Frey (1973) prezint aceasta grafic n felul urmtor: M 1. U 2. U M U = Urbanizare; L = Capacitatea de citire (alfabetizarea); M = Participare la mass-media; P = Participare politic. Operaionalizarea diferitelor variabile conine ns n sine cteva probleme: -participarea economic (adic participarea la viaa economic, integrarea n aceast via economic) se stabilete cu ajutorul venitului pe cap de locuitor, fr a lua n considerare aspectul distribuirii veniturilor; folosirea participrii la alegeri ca indiciu al participrii politice pune pe acelai plan alegerile democrate cu aclamaiile elective din sistemele totalitare, pornind de la ndoielnica premiz, c participarea la vot ar fi un indicator al democraiei; referitor la operaionalizarea urbanizrii, Lerner argumenteaz, c trecerea de la forma de societate rural la cea urban duce la o reducere a analfabetismului, indiferent de contextul socio-cultural. Aceast tez este valabil pentru cercul cultural occidental, nu ns pentru societile preindustriale, ale cror orae nu pot fi caracterizate ca centre economice, fiind doar centre religioase, respectiv culturale, centre politico-administrative sau refugii centrale. Teza global a lui Lerner are nevoie, evident, de unele restricii spaial temporale. Trebuie s spunem c n publicaiile sale ulterioare, Lerner atrage atenia asupra problemei supraurbanizrii, argumentnd totodat c marile orae ale statelor preindustriale nu sunt centre productive ale modernizrii ci piedici masive pentru o schimbare social planificat. innd cont de tezele globale ale lui Lerner, de neclaritile conceptuale precum i de problemele ce apar n operaionalizarea variabilelor, nu surprinde faptul c verificrile empirice nu pot sprijini cu univocitate modelul lui Lerner. Chiar i n cazul cercetrilor care confirm modelul, problema determinrii cauzale rmne neclarificat. Pentru aceasta sunt necesare studii pe termen lung, care pleac de la teze mai puin cuprinztoare i care in cont de variabile pe care Lerner le exclude. Astfel, la Lerner sunt nerelevante calitatea coninutului mesajelor massmedia i sistemul politic. El ignor de asemenea potenialul de influenare din partea factorilor externi sistemului.

Wilbur Schramm ("Mass Media and National Development: The Role of Information in the Developing Countries", 1964) s-a preocupat, din nsrcinarea UNESCO, de studiul importanei mass-mediei n contextul unor programe concrete de dezvoltare. Obiectul studiului su a fost aplicarea rezultatelor concrete ale cercetrilor socio-tiinifice pentru mbuntirea condiiilor de trai n rile mai puin dezvoltate. Schramm pornete de la faptul, c un flux informaional liber este n general dezirabil i subliniaz importana mass-mediei pentru mobilizarea resurselor umane: "There must be information designed to encourage productive attitudes, social patterns, and cus-toms." n nici un caz nu este posibil, susine Schramm, s se preia pur i simplu aspectele mecanice ale culturii vestice i s se menin totodat valori tradiionale. Comunicarea este neleas ca un instrument pentru controlul "temperaturii sociale". Prin stimularea dorinelor se poate ridica "temperatura social". Invers, prin difuzarea de informaii explicative, de fundal i substrat, "temperatura" poate fi sczut. Un flux mbuntit! informaiilor creeaz climatul necesar dezvoltrii naionale. Se urmrete obiectivul UNESCO privitor la 10 cotidiene, 5 radiouri, 2 televizoare i 2 scaune de cinematograf disponibile pentru 100 de persoane, n ciuda unei foarte optimiste evaluri a forei de influen a mediilor, Schramm avertizeaz i asupra unei utilizri negndite. Ele devin neeficiente, dac sunt folosite fr o cunoatere corespunztoare a culturilor locale. Schramm identific 11 domenii, n care mass-media poate fi de folos ntr-un proces al dezvoltrii naionale, unde n special primele trei funciuni ale mass-mediei pot fi responsabile pentru crearea unui climat favorabil dezvoltrii naionale: Lrgirea orizontului; Focusarea ateniei (de ex. asupra unor procese de dezvoltare); Ridicarea nivelului preteniilor; Furnizarea unei contribuii (ns doar indirecte) la schimbarea unor atitudini solid ancorate i a unor disponibiliti de aciune; Alimentarea canalelor de comunicare interpersonal cu informaii; Conferirea unui statut social; /. Extinderea dialogului politic; Impunerea unor norme sociale; Formarea unor noi preferine de gust; Schimbarea unor atitudini uor ancorate i o uoar schimbare a atitudinilor puternic ancorate; Contribuie substanial n toate domeniile educaiei. O ar mai puin dezvoltat (i cei care o sprijin) ar trebui, n conformitate cu sfaturile lui Schramm, s nu ezite s dezvolte un program bine gndit de dezvoltare a mass-mediei. Ar trebui s se in cont de cele mai moderne descoperiri i evoluii tehnice, n msura n care sunt adecvate nevoilor i aptitudinilor. Dezavantajul unei astfel de recomandri este, c evaluarea unei decizii privitoare la demersuri, din punct de vedere a gradului de adecvare fa de nevoi i de gndire profund asupra utilitii ei, nu se poate face dect ex-post-facto. Sfaturile de politic medial sunt prea generale, aa c nu pot fi folosite n situaii concrete drept ndrumtor de aciune. 2.5. Consecine disfunc ionale ale mass-mediei n multe ri se difuzeaz prin mass-media coninuturi provenite din state nalt industrializate i care relateaz despre viaa de acolo, nainte ca restul potenialului de producie (infrastructura) rilor receptoare s corespund m car aproximativ nivelului rilor industrializate, n acest context merit s ne oprim puin asupra rezultatelor unui studiu a lui Hadley Cantril ("The Pattern of Human Concerns", 1965), n care sunt analizate interesele i problemele locuitorilor din 14 state, din sisteme politice diferite i aflate la nivele de dezvoltare diferite. Cantril, n privina prerilor din statele mai puin dezvoltate, ajunge la concluzia, c indiferent de criticile multiple ce se aduc unor valori apusene, "via bun" nseamn via ntr-o societate apusean industrializat. Aceast concordan aproape unanim este indubitabil un rezultat i un efect al distribuiei massmediei, care mijlocete lumii ntregi imaginea-model a bunstrii apusene, fcnd din ea modelul propriilor pretenii i nzuine, n privina stilului de via vizat pare a exista un consens internaional.

Dac ar fi s fie aa, atunci n terminologia lui Merton exist o situaie potenial anomic. "Anornie" nseamn existena unei contradicii centrale ntre structura social i structura valorilor; nseamn un hiatus ntre obiectivele considerate a fi legitime (bunstare i consum) i posibilitile de accesare la mijloacele instituionalizate necesare atingerii acestor obiective. Conform acestei argumentaii, coninuturile care n societile moderne, industriale respectiv postindustriale au efecte stabilizatoare de sistem, conin un potenial de periclitare a sistemului n societile mai puin dezvoltate. Se creeaz noi dorine i necesiti, fr a se pune concomitent la dispoziie mijloacele de satisfacere a acestor dorine ntr-un mod i cadru social acceptat, n acest sens, efectul televiziunii se resimte n schimbarea nivelului de pretenii al receptorilor i deci devine o surs de frustrare. Se poate crea o stare de "relativ deprivaiune", care poate pune sub semnul ntrebrii relaiile existente de dominaie, deoarece obiective ca bunstarea sunt prezentate n emisiunile de televiziune ca accesibile, ele fiind n realitate inaccesibile. n contrast cu "deprivaiunea absolut" f adic defavorizri evaluate dup criterii obiective), principiul socio-psihologic al "deprivaiunii relative"spune c evaluarea propriei situaii sociale se face dup criterii subiective, comparnd de exemplu veniturile, bunstarea, privilegiile proprii cu cele ale unor persoane sau grupuri de referin, grupuri dup care se orienteaz individul n cauz. Principiul deprivaiunii relative a fost ntrit n timpul celui de-al doilea rzboi mondial de Robert Stouffer .a. n "American-Soldier-Studie" (1949). Cercetarea a plecat de la constatarea paradoxului c soldaii forelor aeriene, care dispuneau de anse extrem de bune privitor la avansarea in grad, au fost cei mai critici fa de sistemul de avansare. Faptul s-a explicat prin premiza teoretic c atitudinea soldailor trebuie privit ca relaie ntre ateptrile lor i succesele repurtate de ei comparativ cu ceilali soldai aflai "n aceeai barc". Obiectiv vorbind, ansele de promovare n forele aeriene au fost mai bune (56% dintre ei au fost naintai la grad de subofier) dect la poliia militar (ans de avansare 34%). Subiectiv ns, nemulumirea a fost mai mare la forele aeriene, Intre cei nepromovai, ajuni s fac parte dintr-o minoritate, avnd deci frustrri personale mai mari. Fa de aceast situaie, neavansarea la poliia militar nsemna rmnerea la majoritate, n rndul celor dou treimi de neavansai n grad, cu care "rmneau n aceeai barc". Deprivaiunea relativ poate exista i n relaia dintre state. Etnologul Wilhelm Emil Muhlmann (1964) a atras atenia asupra unui fapt ciudat: progresele obinute i ajutorul acordat n cadrul unor msuri de promovare a dezvoltrii n tere state nu au fost n nici un fel recunoscute i nu au declanat nici un fel de gratitudine din partea celor ajutorai, ba din contr, ajutoarele nu au fost n nici un fel recunoscute fiind considerate n cel mai bun caz ca o plat compensatorie pentru nite pretenii infinit mai mari i mult mai justificate. Acest fapt este interpretat ca o consecin a "ideologiei de egalitate" dintre state, care nu ar exista doar de jure n cadrul ONU ci i ca fapt real n contiina de sine i n pretenia acestor state. Cu ct se apropie mai mult clasele sociale unele de altele, cu att mai puternic este perceput inegalitatea. Dup Muhlmann, revoluiile nu sunt declanate de diferena social maxim ci de diferenele minimale. Este important s facem distincia dintre deprivaiunea absolut i cea relativ, deoarece n cazul deprivaiunii absolute este posibil ca unele grupuri privilegiate la modul negativ sau unii indivizi dezavantajai s nu fie contieni de dezavantajarea lor sau chiar s le considere ca fiind justificate (astfel, extrem de inechitabilul sistem indian al castelor a fost un sistem foarte stabil). Prin globalizarea mass-mediei moderne (n special prin televiziune) poate fi declanat o transformare universal de la deprivaiunea absolut la cea relativ. Filmele din SUA i din Europa de Vest precum i introducerea televiziunii au declanat n rile mai puin dezvoltate o "revoluie a ateptrilor mrite", pentru c prin ele a crescut volumul de cunotine despre posibilitile unei viei mai bune, despre noi ideologii i despre alte sisteme politice, n anii 50, preedintele indonezian Sukarno i-a caracterizat pe marii moguli ai filmului din Hollywood n timpul unei vizite prin studiouri cu termenul de "revoluionari incontieni", deoarece n toate filmele lor se vedeau frigidere. Publicul de cinematograf din Indonezia ar vrea s tie, n sfrit, ce sunt acele lzi mari i albe. Prin prezena lor a fost trezit nevoia de frigidere: "So you see that, in ho country like mine, a refrigerator is a revolutionary symbol. In two hours any of your films can stimulate desires for more than Indonesia can produce in ZOyears". Daniel Lerner (vezi cap. 2.4.) i-a revizuit punctul de vedere optimist referitor la efectul pozitiv al transmiterii empatiei i a recunoscut c orice contact al unei societi mai puin dezvoltate cu societatea industrial poate s declaneze, n cadrul primei, tensiuni importate, din exterior. Lerner consider mai trziu c evoluiile greite au fost iniiate decisiv de faptul c mass-media (filmul i televiziunea) nu au promovat valori orientate pe mrirea productivitii (un punct de vedere pozitiv fa de ntreprinztori, fa de investiii, acumulare de capital, economie etc.), ci mai degrab au promovat atitudini orientate n mod exxclusiv pe consum. Pornind de la William James, Lerner dezvolt urmtoarea formul:

Want Frustrai on = Get n timp ce n societile tradiionale, "Want" a rmas constant, aceast variabil se mrete n mod dramatic n timpul contactului cu noi moduri de via. Lerner argumenteaz: "revoluia ateptrilor mrite" a declanat n rile lumii a treia micri populiste. Ele au trezit mari sperane, fr a le satisface. Ateptrile s-au transformat n rndul populaiei majoritare, dornic de mbuntiri, n frustrri. Aceste frustrri pot duce la regrese, deci la renunarea la noi ateptri i la apatie, aa cum scrie Leonard Berkovitz (1969) n "Rootsof Aggression": "People experiencing continued frustration often become generally apathetic: They give up trying". Mai des ns frustrarea poate declana agresiuni care pericliteaz sistemul. Lerner deosebete trei faze: Ateptri mrite; Frustrri mrite; Preluarea puterii de ctre militari. Deoarece efectele mass-mediei asupra receptorilor din rile mai puin dezvoltate sunt nc insuficient cercetate, se impune o anumit pruden fa de valabilitatea ipotezei despre "revoluia Ilustrrilor mrite". Sar putea ca mrirea nivelului de pretenii s nu se fac simit dect n rndul elitelor urbane din rile mai puin dezvoltate, nu ns n mase largi din zonele rurale sau din suburbii mizere. Tezele despre "revoluia ateptrilor mrite provocate de mass-media" i despre "revoluia frustrrilor mrite" sunt mai degrab speculaii dect teze verificate n practic. Ca un rezumat al discuiei reinem totui, c stimularea unor sperane realizabile poate sprijini proiecte de dezvoltare economic, n timp ce stimularea unor ateptri irealizabile, exagerate, duce la frustrare, alienare i la refuzul sprijinirii unor programe de dezvoltare, nscndu-se tendina de a se pretinde soluii tot mai radicale. i totui nu trebuie s se ajung la revoluii n mod automat, deoarece probabil dezavantajaii nu dispun nici de puterea i nici de capacitatea de organizare pentru o astfel de ntreprindere. Un aspect neglijat de teoriile enumerate pn acum este posibilitatea ca mass-media s nici nu provoace o mrire a nivelului preteniilor, ci s favorizeze fuga de realitate, ignorarea grijilor pentru existen i fa de constrngerile cotidiene. Exist deci posibilitatea utilizrii compensatorii a mass-mediei ca urmare a unei deprivaiuni relative declanat din motive personale i/sau din motive de structur social, respectiv prin frustrare. Mediile contribuie la nlturarea unor depresii temporale, sunt ns i o piedic n faa soluionrii problemelor reale, care declaneaz utilizarea escapist a mass-mediei. Exist pericolul declanrii unui cerc vicios, care accentueaz tot mai mult problemele sociale ce au dus la utilizarea escapist a mass-mediei. 2.6. Mass-media i politica Unii autori atribuie mass-mediei consecine negative i n domeniul politicului. De aceast problematic se ocup de exemplu aa-ziii "teoreticieni ai manipulrii". Dup Elizabeth Noelle-Neumann i Winfried Schulz (1971) manipularea apare atunci "cnd se ncearc influenarea oamenilor fr ca acetia s o tie, utilizndu-se cunotine superioare despre posibilitatea influenrii voinei lor i dac se reuete n acest mod s se conving oamenii s manifeste atitudini i s declaneze aciuni pe care, din proprie voin, nu le-ar fi adoptat sau declanat, devenind n mod obiectiv neliberi, obiecte ale manipulrii." Aceast definiie cuprinde, ca cele mai multe definiri ale termenului de manipulare, un element normativ. Lipsesc criteriile univoce care ar permite o decizie clar, cnd a fost influenat cine, de ctre cine i mpotriva voinei cui. Rmne totui incontestabil c n cadrul oricrei comunicri cu masele este inclus i pericolul manipulrii, pentru c individul, a crui experien personal este strict limitat, trebuie s recurg n multe domenii la "experiene de mna a doua" (Gehlen, 1957). Informaiile transmise prin mass-media devin realitatea proprie a individului. Tehnici de manipulare sunt redarea contient falsificat sau trunchiat a unor evenimente, ascunderea pn la voalare a surselor de informare. Se poate manipula i prin falsificarea unor fotografii. Manipulri se fac ns i cu falsificri, de exemplu de fotografii. Astfel, Lenin, prin returi succesive, a devenit n decursul anilor tot mai tnr. Din triumviratul Lenin - Lev Kamenev - Lev Troki, fotografiai mpreun n anul 1920, stnd laolalt pe o tribun, Troki i Kamenev au fost mai trziu ndeprtai prin retuare. O fotografie de grup, fcut n anul 1922, cu Lenin n mijlocul a circa 100 de membri ai Comitetului Central, a fost retuat succesiv n aa fel, nct au disprut de pe ea toate persoanele ucise ntre 1936 - 1940 din ordinul lui Stalin. Rainer Geissler (1973) deosebete dou tipuri de manipulare, pe care nu le consider opuse: anumite elite, respectiv o clas, ocup mass-media,

prin mecanisme ale economiei de pia (maximizarea receptorului) se produce o cultur apolitic de mas. Tot Geissler deosebete cinci tipuri de coninuturi de manipulare: Coninuturile integrative sunt transmise fr o atitudine critic fa de situaia social i politic existent; Se suprim includerea soartei individului ntr-un cadru social; Informaia relevant din punct de vedere politic este cantitativ nesemnificativ comparativ cu divertismentul; Limitele dintre informare i divertisment sunt incerte; Depolitizare calitativ prin informaii de detaliu scoase din context. Privitor la efectele stabilizatoare de sistem ale manipulrii, C jeissler subliniaz reducerea cantitativ a discuiilor din grupele primare, dezinteresul fa de problemele politice, degenerarea capacitii de gandire critic, acomodarea cu situaia dat i lipsa de ans a unor tendine iluministe fa de cantitatea de divertisment, de publicitate i de politic depolitizat. Herbert Marcuse a subliniat importana central a mass-mediei pentru manipularea nevoilor, respectiv pentru provocarea unor nevoi represive: "nefuncionarea televiziunii i a unor mijloace mass-media inrudite pot realiza ceea ce contradiciile imanente ale unui sistem nu reuesc: destrmarea sistemului" (1970). Coninuturile transmise de mass-media au, dup Marcuse, o importan decisiv n formarea omului unidimensional. Massmedia i acomodeaz pe nesimite pe oameni cu cerinele sistemului existent, suprimnd gndirea critic individual i promovnd gndirea "unidimensional ", care are tendina de integrare a antagonismelor; "interesul de clas utilizeaz mass-media pentru promovarea violenei i a prostiei, pentru prostirea asculttorului" (Marcuse, 1969). Mass-media distrage atenia de la munca ndobitocitoare i d indicaii pentru destindere, distracie i consum, crend astfel "nevoi false". Aciunea politic nu este doar o aciune de impunere a unei voine, ci i o problem a nscenrii sub aspectul efectului n mass-media. Sociologul italian Vilfredo Pareto (1962) a lansat teza c evoluia n direcia democraiei este nsoit de o reducere a folosirii deschise a violenei i n paralel a unei utilizri tot mai intense a tehnicilor de dominare prin manipulare, n terminologia politologului italian Gaetano Moea (l950), orice elit politic are nevoie de "o formul politic", o ideologie care s-i legitimeze dominaia. Deciziile politice nu trebuie respectate de teama unor sanciuni negative, ci din convingerea c sunt "corecte". Deoarece mass-media este unul dintre cei mai importani "productori de ideologie" din societatea modern, ei i revine n acest context o importan primordial n propagarea informaiilor stabilizatoare de sistem. Mass-media dispune de for de convingere si este n stare s propage interpretri proprii ale realitii. Jiirgen Habermas face parte dintre autorii care se tem c mass-media poate produce consecine disfuncionale pentru democraie. Habermas (1968), n "Strukturwandel der Offentlichkeit", spune c "publicitatea critic" (prin care se nelege o opinie public caracterizat prin accesibilitate general i dialog raional, care "garanteaz unitatea raionamentelor publice att cu fundamentarea legislativ a dominaiei, ct i cu exersarea critic a exercitrii acesteia") a fost treptat eliminat de ctre o "publicitate manipulativ" a opiniei nonpublice, care se dezvolt permanent pe vertical. Aceasta servete manipulrii publicului i legitim rii n fa a publicului, n "Legitimationsprobleme des Sptkapitalismus" (1973), Habermas scrie.- "Opinia public realizat cu efect de legitimare are, nainte de toate, funcia de a structura atenia prin sfere tematice, adic de a diminua alte teme, probleme i argumente sub limita de atenie." Ali autori sunt de prere c mass-media este duntoare democraiei n msura n care ncurajeaz pasivitatea politic a cetenilor. Din lipsa de informare a populaiei n domeniul problemelor politice, lips dovedit n mod empiric, se trage de exemplu concluzia c modul n care mediile prelucreaz evenimentele sociale i politice nu duce la o politizare a dezinteresailor de politic, ci mai degrab consolideaz "concepia lor apolitic despre politic". Ar exista un public al indiferenilor din punct de vedere politic, care se evideniaz printr-o atitudine consumatoare pasiv, apolitic chiar i n domeniul politicii. Aceti apatici din punct de vedere politic formeaz, n terminologia sociologului Ralf Dahrendorf (1967), "opinia public latent", deci majoritatea cetenilor care se manifest n mod ocazional (de exemplu ca alegtori) n procesul politic, care trebuie deosebit de minoritatea care particip cu regularitate i cu concepii proprii la procesul politic. Lazarsfeld i Merton (1948) folosesc conceptul de "disfuncie narcotizant"pentru a circumscrie cunotinele despre problemele de

rl cu zi, care pot fi confundate cu "a face ceva pentru". Ceteanul Interesat i informat se poate felicita pentru naltul su standard de Interes i informaii, pierznd complet din vedere faptul c ocolete luarea deciziilor i evit s acioneze." Michael J. Robinson (1975) observ pericolul declanrii unei "videomalaise", printr-o informare obiectivai echilibrat. Robinson ,u>,umenteaz: "The coincidence between the growth of television (ournalism and the growth in political illegitimacy is not coincidental". Abia televiziunea a creat publicul neatent, acea parte mare i amorf a publicului de mas, care nu este dispus s citeasc tirile zilei, care totui ascult sau vede tiri pentru c ascultarea radioului sau urmritul televiziunii sunt distractive. Existena acestui tip de receptor face posibil, dup Robinson, reducerea, legitimarea unui sistem politic l u in televiziune. Forma "obiectiv" a tirilor provoac, conform acestei idei, la receptor doar frustrare i un sentiment de neputin politic, n plus, cele mai multe tiri sunt "negative", ceea ce n corelaie cu Informaiile politice servite "fair play", deci servind i contraargumente, provoac la majoritatea receptorilor doar iritare. Un experiment practic, iniiat ntre anii 1966/67 de Elisabeth Noelle-Neumann (1977) n Germania, n cadrul cruia s-au cercetat schimbrile determinate de cumprarea primului televizor, a avut printre altele urmtorul rezultat: "La acei oameni care citesc puin, impresia lasat de sfera politicului se schimb ntr-un mod neateptat: politica este receptat ca fiind mai uoar dect s-ar fi ateptat, este captivant, apar elemente ale unui teatru de ppui gen Achiu - se ntmpl multe n timp scurt, unii se bat cu alii, lumea se ceart necontenit. Cu totul altfel se formeaz imaginea despre sfera politicului la aceia care, pe lng televizor, mai citesc i cte un ziar. Termeni cum sunt "curajos", "apropiat", "important" - dar i "dificil" - sunt asociai de acetia cu politicul." Relatrile politice care urmresc informarea publicului i ncearc s-i nlesneasc formarea unor preri proprii trebuie s furnizeze i informaii n plus, de fundal, subliniind i chiar scond n eviden poziii contrare, puncte de vedere diferite fa de anumite domenii tematice. Diferii autori presupun c mediile creeaz, prin imensa cantitate de informaii i prin orientarea lor spre senzaii, mai degrab o imagine negativ asupra lumii. Permanenta scoatere n eviden a unor catastrofe sociale i de mediu, de scandaluri politice i economice ar duce la tineri i la oamenii sensibili la un "sentiment de sfrit de lume". Aceti oameni au o tendin mai pronunat de a delega vina pentru stri de fapt negative, reale sau nchipuite, generaiilor trecute sau potentailor zilei, n care nu mai au ncredere. Aceasta ar fi i cauza lipsei de orientare a tineretului i a agresiunilor mpotriva celor existente. Prin prezentarea uzual a sferei politicului, pe care o practic, televiziunea, ar duce, se spune, la persoanele care se bazeaz n privina informrii lor politice exclusiv pe aceasta, la crearea sentimentului, c politica nu poate fi influenat, ceea ce ar avea ca urmare o descretere a ncrederii n sfera politicului (politicieni i instituii politice). Christina Holtz-Bacha ("Oare televiziunea ne acrete plcerea pentru sfera politicului?", 1989) poate totui constata referitor la R.F. Germania c aceast concluzie nu este valabil: "Exist, ce-i drept, anumite legturi dintre utilizarea mediilor i atitudinea fa de sfera politic. O nvinuire a televiziunii si a relatrii politice practicat de aceasta nu poate fi ns dedus de aici n nici un caz." Printre autorii care nu vd consecine negative ale mass-mediei asupra democraiei, care neag n special pericolul manipulrii, se numr i Wilbur Schramm (1961). El argumenteaz, c nici o democraie nu poate fi periclitat, atta timp ct n medii este permis critica i relatarea nengrdit, mediile putnd prezenta mai multe puncte de vedere politice. Similar vede problematica i expertul german n tiinele comunicrii Franz Ronneberger (1971), care spune c sistemul comunicrii cu masele se ocup de nevoi sociale, le contientizeaz i le articuleaz, le transpune n pretenii i cerine, le mijlocete forurilor competente ale societii, publicnd i criticnd concomitent deciziile sistemului politic. Chiar dac Ronneberger vede n umflarea, prin artificii, a unor nimicuri de coninut, unele tendine de mu amalizare, un "simptom periculos pentru cultur ", "responsabilitatea final" ntr-un "sistem cu libertate comunicaional" i-ar reveni publicului, care trebuie s lupte i s se apere, cci mediile ti ofer publicului exact ceea ce i dorete, ceea ce cere. Problema indicat de Ronneberger, a importanei crescnde pe care o are forma prezentrii, este pus de sociologul german Rich-ard Munch (1991) n centrul c r ii sale "Dialektik der Kommunikationsgesellschaft". Munch susine teza c am tri ntr-o lume a comunicrii totale, n care comunicarea a devenit o constrngere total. Comunicarea decide asupra succesului sau insuccesului indivizilor, organismelor, grupurilor sociale sau a unor societi ntregi. Cel care, n lupta concurenial, nu reuesc s capteze atenia prin tehnici abile de comunicare, aceia pierd jocul. Pe de o parte se ajunge l.\ o dramatizare tot mai puternic a evenimentelor, cu scopul atingerii reaciilor dorite n rndul publicului. Concomitent se constat o abrutizare a opiniei publice, care-i pierde sensibilitatea fa de coninuturile tot mai exagerate, prin artificii, ale comunicrii. Consecina acestei "inflaii de cuvinte" este dispariia credinei opiniei publice n adevrurile care ar

trebui s se ascund n spatele cuvintelor. Urmarea cestui management comunicaional ar fi nencrederea. Indiferent cum sunt evaluate urmrile, rmne un fapt cert c politica se servete tot mai intens de tehnici comunicaionale i de mass-media pentru a influena opinia public. Acest lucru se ntmpl mai ales prin public relations (PR). Termenul semnific transmiterea, Contient planificat, sistematic i de durat a unor informaii mii-resate, corelate cu o autoreprezentare, avnd ca obiectiv obinerea unui grad mai mare de popularitate, nelegere, simpatie i mai ales ncredere din partea opiniei publice, respectiv din partea unor segmente ale opiniei publice, n timp ce ali autori consider PR ca o form a manipulrii i se tem de consecinele disfuncionale amintite mai sus, Franz Ronneberger subliniaz rolul central al PR pentru democraie. Relaiile publice ar avea sarcina integrrii unor societi complexe pe baza consensului minim. PR cristalizeaz interese i poziii diferite, ceea ce i legitimeaz existena. PR are ns nevoie de prezena unor interese multiple i nu poate funciona dect dac recunoate dreptul la existen a unor interese diferite. O decizie din 1977 a Tribunalului Constituional German subliniaz i ea caracterul pozitiv al PR. Judecnd o plngere referitoare la activitatea public a organelor de stat, tribunalul a decis c aceasta este nu numai permis, ci i dezirabil i necesar, subliniind nevoia de PRn cazul activitii guvernamentale i a legislativului. Existena democraiei, se spune n motivarea sentinei, presupune un larg acord al cetenilor fa de ordinea de stat creat prin constituie. Acest consens trebuie s rmn viu. Doar dac i se furnizeaz individului informaii suficiente despre problemele de specialitate i despre deciziile luate sau n curs de a fi luate, doar atunci poate participa responsabil la formarea voinei publice. Cu o singur restricie: activitatea de lmurire a opiniei publice desfurat de oficiile guvernamentale nu are voie s devin propagand electoral. Aceast sentin nu nseamn ns c se pot legitima prin ea falsificri sau denaturri voite. Sentina legitimeaz doar activitatea PR a guvernului ca fiind compatibil cu procesele de formare liber a opiniilor i voinei poporului, n msura n care prin PR se explic i se prezint opiniei publice politica, msurile i inteniile ei precum i problemele de rezolvat pe viitor. 3. JURNALISMUL CA PROFESIUNE 3.1. Definiia jurnalismului Noiunea de " comunicator"este folosit adeseori n literatur ca sinonim pentru ntreaga organizare a mediilor. Toate persoanele sau grupele de persoane care transmit receptorilor informaii, preri i divertisment, respectiv particip la medierea acestora, se subsumeaz acestui termen - deci chiar i oferul parcului de maini de la postul de radio sau vnztorul ambulant de ziare sau distribuitorul en gros de publicistic. Mai util ar fi excluderea aspectului distribuiei ctre consumatorul final i s se neleag prin comunicatori acel cerc de persoane, aflat n cadrul unei organizaii productoare de coninuturi ale mass-mediei, avnd posibilitatea s influeneze aceste coninuturi. Acest potenial de influenare variaz, n funcie de poziia unuia sau altuia dintre comunicatori, destul de substan ial. Deci aceast variabilitate ncepe cu stabilirea atitudinii politice de baz a unui organ inmass-media, trece prin posibilitatea de a prelua i retransmite un anumit coninut (a unei tiri, a unui film de televiziune etc), trecnd prin procesul c liltrii comunicaionale i prin ansa oferit fiecrui cameraman sau i iiograf, care prin alegerea perspectivei poate influena calitatea celor produse, iar n final fiind influenat i de reproducerea textelor prin unici. n cazuri individuale este uneori foarte dificil s decizi, descriind un cmp de activitate, dac una sau alta dintre poziii se ncadreaz intr-un domeniu comunicaional sau nu. Posibilitatea influenrii transmiterii nu se limiteaz ns la domeniul pur al comunicrii, ci este limitat i de zona distribuional; fie c anumite ziare sau reviste nu sunt distrib u i t e de ctre angrositi, fie c firmele de distribuie fac o selecie a filmelor. O semnificaie mai restrns dect termenul de "comunicator" are de regul termenul de "jurnalism", n literatura de specialitate. exist ns puternice divergene asupra acestui termen. Astfel, jurnalism se numete meseria de baz sau secundar a unor persoane care se ocup de colectarea, evaluarea, verificarea i transmiterea de informaii sau de comentarea unor evenimente de actualitate. Aspectul divertismentului este exclus din aceast definiie, unii autori ns l includ n mod obligatoriu. Acetia definesc jurnalismul ca o "activitate de baz a unor persoane care colecteaz, verific, selecteaz, prelucreaz i transmit tiri, comentarii sau subiecte de divertisment prin mass-media." Jurnalitii (termenul vine din limba francez, "le jour"=ziua) lucrez ori sub forma unui angajament fix sau n calitate de colaboratori ai presei i ai radioului, ai ageniilor de tiri sau ai serviciilor de pres, dar i n cadrul serviciilor de relaii cu publicul ale unor firme, asociaii sau n administraia de stat. Criteriul exercitrii meseriei de baz limiteaz ns, n foarte multe cazuri, prea mult cercul de persoane care exercit activiti ziaristice. Astfel, n multe ri exist nevoia exercitrii unei a doua meserii, care poate fi ziaristica, necesitatea fiind dictat de situaia economic.

Prin "ziariti" nelegem de aceea pe toi colaboratorii mass-mediei, care au ca meserie de baz sau secundar colectarea, prelucrarea, verificarea i comentarea de informaii i/sau divertisment. Pe lng ziaritii cu contract de munc exist, n special la ziarele locale sau regionale, foarte muli ziariti cu contracte de colaborare. Colaboratori liber-profesioniti sunt considerai aceia care lucreaz pe baza onorariilor spre deosebire de cei care lucreaz pe baz de salarii - n aceast categorie intrnd att angajaii ct i liberii profesioniti. Colaborarea cu mass-media nu se limiteaz la jurnaliti, ci cuprinde ntreaga palet dintre colaborarea ocazional pn la activitatea pe baza unor contracte de munc. Corespondenii nu sunt n nici un caz "fore auxiliare". Ei nu sunt doar de o importan decisiv pentru aspectul i coninutul unor ziare i reviste, ci sunt deseori indispensabili n producia unor programe de radio i televiziune, n 1994, n Germania, colaboratorii reprezentau o treime din numrul total al jurnalitilor. Jurnalitii nu sunt o categorie omogen de persoane, chiar dac n statele industrializate majoritatea absolut dintre ei se recruteaz din clasa de mijloc, n funcie de poziia pe care o adopt n cadrul unei organizaii massmedia precum i n funcie de felul mediilor (cotidiene, sptmnale, radio, televiziune etc.), sarcinile i contiina de sine profesional a ziaritilor difer foarte mult. Astfel, ziaritii care produc divertisment au n unele ri (de exemplu n Germania) o cu totul alt imagine despre public (de exemplu: publicul este prost i avid de senzaii) de unde rezult o cu totul alt contiin de sine profesional fa de aceea pe care o au ziaritii cotidienelor. Este o mare diferen dac cineva este reporter local, jurnalist de agenie, corespondent n strintate, redactor-ef sau colaboratorul unei organizaii, responsabil cu relaiile publice. Noiunea care desemneaz meseria de jurnalist cuprinde o multitudine de meserii individuale cu caracteristici de activitate foarte diverse (de exemplu redactori, moderatori, fotojurnaliti, reporteri etc.). Redactorul-ef este mult mai prins de activiti gen organizare, control, delegare de munci i sarcini dect ali ziariti. El decide paginaia ziarului, titlurile, reprezint redacia n relaiile cu exteriorul i rspunde de contactele redaciei. Fa de acestea, reporterul trebuie s fie mult mai preocupat de coninuturile creatoare, el trebuie s fie creator, s aibe iniiativ, rutin i flexibilitate, s cerceteze, s prezinte i s descrie problematica, respectiv temele, n multe situaii exist un brain-drain jurnalistic intern, cci poziiile mai bine pltite de la vrful ierarhic al organizaiilor mass-media sunt ocupate n special cu sarcini administrative i de control. Activitile ziaristice "genuine", cum sunt cercetarea, scrierea i redactarea, nu prea mai sunt exercitate la acest nivel. De multe ori se ntmpl, c unii ziariti buni sunt promovai, pe baza rezultatelor i renumelui lor, n nite poziii, unde abia c i mai pot exercita capacitile jurnalistice. 3.2. Scurt istoric al libertii presei n Europa de vest i n America de nord, istoria presei este Istoria luptei pentru libertatea presei. Imediat dup inventarea tiparului prin Gutenberg s-au instituionalizat i primele msuri de cenzur, n 1487, Papa a dat ordin ca nimeni s nu poat tipri ceva, ce nu era n prealabil prezentat Curiei Romane sau adjuncilor acesteia, n 1559 a aprut primul Index papal care interzicea nu numai producerea, ci i lectura anumitor scrieri, n special cele ale reformatorilor Martin Luther i Thomas Miintzer. Pn n secolul al XVIII-lea nu s-a pus sub semnul ntrebrii legitimitatea cenzurii unor ziare. Thomas Hobbes, unul dintre teoreticienii statului absolutist, a legitimat cenzura cu raiunea de stat. Lupta pentru libertatea extern a presei, deci independen a de influenele statului, s-a declanat n Anglia, unde n anul 1649, printr-o moiune parlamentar, naintat de partidul "Leveller", se spune: "Dac un guvern vrea s acioneze corect i n concordan cu principiile constituionale, atunci va fi necesar s in cont de toate vocile i de toate prerile. Dar acest lucru nu este posibil, dect dac acord presei libertate." Aceast moiune a aprut concomitent cu argumentaiile lui Hobbes n favoarea aa-zisei necesiti a cenzurii. Din disput s-au cristalizat cele mai importante argumente n favoarea libertii presei. Remarcabil, n acest context, a fost tratatul lui John Milton (1608-J 674) "Areopagitica" (1644), care are ca obiect libertatea presei. Milton nu subliniaz doar faptul c cenzura a fost introdus de ctre Pap i inchiziie, ceea ce pentru englezii secolului al XVII-lea reprezenta negativul absolut, drei a subliniat i imposibilitatea unei cenzuri complete. Cenzura pe care o exercitau spiritele subalterne nu putea avea ca efect dect suprimarea adev rului. Cenzura interzice g sirea adevrului prin argumentaie public. Dezbaterea public liber slujete n ultim instan binelui public. Adevrul nu poate fi gsit dect atunci, cnd se admite posibilitatea ca i alii s aibe dreptate. Adevrul poate fi gsit prin argumente i contraargumente. John Milton nu a fost primul care a cristalizat principiile libertii presei. De altfel, n anul 1651, el nsui activase ca cenzor. Pledoaria lui Milton urmrea doar libertatea n cadrul sistemului dat, iar aceast libertate urma s fie acordat doar unei elite contiente i responsabile. ncepnd cu 1688, parlamentul englez a devenit instana superioar de control a presei, in Anglia, cenzura presei

a fost suprimat n anul 1695 prin renunarea la nnoirea aa-zisului "Licensing Act", ncepnd cu anul 1771 exista i libertatea relatrilor despre activitatea parlamentar. Declaraiile american (1776) i, respectiv, francez a drepturilor omului (1789) au proclamat libertatea presei. Din 1791, libertatea presei este obiectul unui articol separat al Constituiei SUA. Calea spre libertatea presei a fost mult mai lung i mai dificil In Germania. Interesant este n acest context critica exprimat de Karl Marx i Friedrich Engels n secolul al XlX-lea fa de cenzura presei. La 15.05.1842, Marx scria despre urmrile negative ale cenzurii presei: "Presa cenzurat are un efect demoralizator. Depravarea potenat, prefctoria sunt legate de ea n mod indestructibil i de aici decurg toate celelalte slbiciuni, care duc lips chiar de germenii virtuii, suferind de viciile scrboase ale pasivitii, care nici din punct de vedere estetic nu pot fi degustate. Guvernul nu ascult dect de propriul su glas, tie c nu aude dect propriul su glas i totui rmne fixat n autonelarea ascultrii presupusului glas al poporului, cernd i de la popor s rmn fixat pe aceast nelciune. Poporul, la rndul su, decade n supersti ii politice sau n necredin politic sau, Indeprtndu-se total deviata de stat, devine o plebe privat... . Din moment ce poporul este obligat s priveasc scrierile libere ca fiind Ilegale, el se obinuiete s vad n ilegalitate libertatea, s considere libertatea ilegal i s considere legea ceva neliber. Astfel cenzura ucide spiritul statal." Friedrich Engels descrie ntr-o scrisoare adresat lui Friedrich Ciiaeber, din 9.12.1839, cum trateaz el cenzura: "De altfel, eu nu permit cenzurii s m constrng s nu scriu liber; chiar dac ulterior ma va tia ct vrea, dar eu nu sunt dispus s practic pruncuciderea propriilor mele gnduri. Tieturile cenzurii sunt totdeauna neplcute, dar ele te i cinstesc; un autor care ajunge la vrsta de 30 de ani i public trei cri fr intervenia cenzurii, nu valoreaz nimic. Cei mai buni rzboinici sunt aceia care au cicatrici. Citind o carte, trebuie s observi c a supravieuit rzboiului cu cenzura." ntr-o scrisoare adresat lui AugustBebel.n 19.11.1882, Engels critic cu vehemen limitarea libertaii presei n cadrul Partidului Muncitoresc ("Arbeiterpartei"). "Este absolut necesar ca partidul s aibe o pres, care s nu depind direct nici de preedinia partidului i nici de congresul su, care s fie n stare s poat ntreprinde o opoziie nengrdit n cadrul programului de partid si a tacticii adoptate, s critice unele demersuri de partid i s supun unei critici libere programul i tactica, innd cont doar de limitele bunului sim de partid. O astfel de pres ar trebui favorizat de voi, de conducerea partidului, ba chiar ar trebui s-o sprijinii, cci n aceast situaie o s avei oricum o mai mare influen moral asupra ei dect atunci, cnd se nate mpotriva voinei voastre...", n opinia lui Marx, ca i n cea a lui Engels, jurnalismul a avut deci i o funcie de critic din interior a partidului, pe lng funcia de critic pe planul general al societii i pe lng cea de reprezentare a intereselor poporului fa de guvern. n Constituia Reichului elaborat n timpul Republicii de la Weimar, libertatea de expresie este amintit printre drepturile fundamentale, n perioada dominaiei naional-socialiste, presa i radioul au fost aservite total sistemului. n Constituia actual a Germaniei, libertatea presei este garantat prin articolul cinci, n aliniatul l citim: "Oricine are dreptul de a-i manifesta liber prerea, prin cuvnt rostit i scris sau n imagini, s difuzeze aceast prere i s se informeze nengrdit din surse general accesibile. Libertatea presei i libertatea relatrii prin radio i film sunt garantate. O cenzur nu exist." Libertatea presei avanseaz pe plan mondial, nu este ns aplicat ntr-o serie de ri (spaiul arab, China, statele CSI). Exist o instituie care se consider protectoarea libertii presei, "Institutul Internaional pentru Pres", nfiinat n 1951 laZiirich. La "Freedom of Information Center" al "School of Journalism" de pe lng Universitatea din Missouri s-a construit o unitate de msur, dup care se poate msura libertatea presei n diferitele ri, aa zisul index PICA ("Press Independence and Criticai Ability Index"), care se bazeaz pe 23 de criterii: Legal controls on the press, not including libel and obscenity laws (but including laws involving offkial censorship, contempt, forced corrections and retractions, suspensions, privacy, security, incitement to riot, etc.; Extralegal controls (threats, violence, imprisionment, confiscatio, etc.); Libel laws; Organized self-regulation (press councils, courts, og honor); News and editorial personn (all media) subject to government licensing, certification, and appointment;

Favoritism in release of goven.ement news; Media allowed to utilize services of foreign news agencies; Government control over domestic news agencies; Prin media subject to government licensing; 10.Government control of circulation and distribution, not including postal service; 11 .Degree of press criticism of local and regional governments and officials within country; Degree of press criticism of naional government and naional officials within country; Government or "government party" ownershop of media (in cluding radio, television and domestic agencies); Publications of opposition political paries banned; Broadcasting and press units owned by networks and chains (concentrated ownership); Government control of newsprint; Government control of foreign exchange and purchase of equipment; Government subsidies and/or bribes to press and newsmen; l. Government loans to media; 20.Media dependency on government advertising; / l. Tax rate on press (either higher or lower) compared with other business; //. Pressure from labor unions (to influence editorial policy, to suspend publication); 23. Number of marginal (economically insecure) press units. 3.3. Evoluia cercetrii jurnalismului. n comparaie cu analiza efectelor comunicaiei cu masele, cercetarea jurnalismului a gsit puin atenie n cadrul tiinelor comunicrii, n SUA, Walter Lippmann a reprezentat o excepie, n asa-numita sa carte "Public Opinion" (1922), Lippmann a artat, c n momentul n care ajunge la cititor, fiecare ziar este rezultatul final al unei serii de procese de selecie, pentru care nc nu exist reguli, dar l convenii. Spre deosebire de SUA, deja nainte de primul rzboi mondial, n Germania tiinele sociale au recunoscut importana jurnalismului pentru societatea modern. Astfel, la prima sesiune a sociologilor germani, membri ai "Societii Sociologice Germane", Max Weber a cerut nc n anii douzeci "o sociologie a jurnalismului", care s cerceteze efectele ziarelor asupra societii moderne. Weber voia s cerceteze n special urmtoarea chestiune:"... de fapt cum i procur presa materialul pe care l prezint publicului? ...Care este ultima surs a acestor tiri? Care este originea, modul de formare i care sunt cerinele din punct de vedere profesional?...care este soarta profesional a jurnalistului german i, n comparaie cu el, a celui strin? ... n sfrit, care sunt ansele lui de existen - poate i cele extraprofesionale - la noi i altundeva." Weber a recunoscut printre altele i poziia stranie a ntreprinderii de pres ca ntreprindere de afaceri capitalist, privat, care deservete dou tipuri diametral opuse de clieni: cumprtorii i cei care pltesc anunuri publicitare. Karl Bucher, care n 1916 nfiinase la Leipzig "Institutul pentru tiina Ziaristicii", privea ziarul ca fiind alctuit dintr-un element public i un element privat. Bucher presupunea, c partea redacional ar fi subordonat obiectivului obinerii unor ctiguri i a subliniat caracterul iluzionar l conceptului, pe care l mai ntlnim i astzi, c jurnalistica ar fi o meserie "liber", n 1917, Lenin scria n "Proiectul de revoluie" referitor la aceast tem: "Burghezia a neles prin libertatea presei libertatea bogailor de a edita ziare, luarea n posesie a presei prin capitaliti, lucru ce a dus de fapt n toate rile, chiar i n cele mai libere, la coruperea presei." Subliniem c aceast concluzie nu este doar a marxitilor. Publicistul conservator german Paul Sethe a scris ntr-un articol de atitudine din 1965: "Deoarece producerea de ziare i reviste necesit capital tot mai mult, cercul acelor persoane, care pot s editeze organe de pres, devine tot mai mic... Libertatea presei este libertatea a dou sute de bogtai, de a-i propaga prerea. Ziariti, care s le mprteasc opiniile, gsesc oricnd... Dar oare cei care gndesc altfel nu au i ei dreptul de a-i articula prerile? Constituia le-o d, realitatea economic distruge acest drept. Liberi sunt aceia care sunt bogai... Deoarece ziaritii nu sunt bogai, ei nu sunt liberi...." Max Weber sublinia nc din 1910 problema concentrrii

presei, determinat de nevoia crescut de capital. Weber punea trei ntrebri, care au rmas actuale i azi: l. Care sunt consecinele tendinei de mbogire i de cretere maxim a profitului, determinat de forma de organizare, conform economiei private, a presei? Nevoia crescut de capital duce inevitabil la monopolizare? Trebuie s decurg n mod inevitabil de aici ? Formarea de trusturi de pres? Tradiia german a cercetrii ziaristicii s-a rezumat iniial la o concentrare asupra biografiilor unor personaliti publicistice importante. i totui, dup Wilke (1987), lipsete "n ciuda cercetrii biografice tradiionale o istorie a profesiei ziaristului, suficient de larg fundamentat". Abia n anii 70, aceast direcie de cercetare veche a fost nlocuit i au aprut studii determinate de o reorientare n direcia tiinelor sociale, a tiinei publicisticii, remarc Wolfgang Langenbucher de la Universitatea din Viena (1974/1975). Subiecte ale cercetrii au devenit profesionalizarea, contiina de sine a ziaristului, preluarea rolului profesional jurnalistic i altele. 3.4. Despre prestigiul social al jurnali tilor Observaiile negative despre jurnalism i despre prestigiul social al ziaritilor au o lung tradiie, ntr-o cuvntare inut n faa "Asociaiei generale a muncitorilor germani" ("Allgemeiner Deutscher Aiheiterverein") n anul 1863, socialistul german Ferdinand Lasalle a facut urmtoarea remarc: "Voi, proletarii, v vindei doar pentru o ii.n ere pe care o cunoatei i la care v pricepei. Ceilali ns, proletarii intelectuali, sunt obligai s umple zilnic lungi palturi despre mii de lucruri, despre politic, drept, economie, tiin, despre toate domeniile democraiei, despre relaii diplomatice i probleme istorice ale popoarelor. indiferent dac tiu sau nu suficient de mult sau un minim necesar chestiunea trebuie tratat, ziarul umplut, aa o cere afacerea! Adugai timp pentru studiul aprofundat al problemei, pentru a cerceta izvoare i cri, ba chiar pur i simplu pentru a-i aduna gndurile pentru a reflecta. Articolul trebuie terminat, aa o cere conducerea! Toat netiina, toat lipsa de cunoatere a problemei, totul, trebuie ascuns sub frazeologia rutinat, sub vorbe ambigue. De cel care azi ncepe o carier ziaristic, dispunnd ct de ct de " >tine, n doi-trei ani reuete s uite i puinul pe care-l tia, este distrus spiritual i moral, devenind blazat, neserios, nu mai crede n nimic mre, nici nu mai tinde spre aa ceva, nu mai jur dect pe puterea clicii! Datorit acestor cauze am ajuns n situaia c toate elementele harnice i de ndejde, care n trecut au scris n pres, s-au retras treptat - cu foarte puine excepii - din domeniu, presa devenind un creuzet al mediocritii, al tuturor existenelor ruinate, al celor care fug de munc i al inculilor incapabili de o munc real, care i gsesc totui n presa, nc, o surs de existen ceva mai lipsit de efort i mai bnoas dect oriunde altundeva...". Karl Marx, el nsui un foarte productiv jurnalist, scria n 1853, ntr-o scrisoare, despre activitatea sa ziaristic: "Constanta presiune de a mnji ceva prin ziare m enerveaz, mi fur mult timp, m frmieaz, i tot nu iese nimic. Indiferent ct de mult ai vrea - eti legat de foaie i de publicul su, n special dac iei plata n numerar, drept onorariu, ca mine. Lucrrile pur tiinifice sunt cu totul altceva, iar onoarea de a aprea pe lng un A.P.C., un Lady-Corespondent sau un Metropolitanus, n mod cert, nu este de invidiat." Prestigiul jurnalismului este dependent i de imaginea negativ despre meseria ziaristului, propagat deseori i de ctre literatur, teatru i mass-media. Cecilia von Studnitz (1983) a cercetat imaginea jurnalistului n decurs de 200 de ani n literatur, teatru, film i piese radiofonice. Aproape trei sferturi dintre cei 155 de protagoni ti jurnalistici au fost de prere, c legitimarea pentru meseria de ziarist i-o d talentul nnscut. Aproape 90% dintre ziariti au fost convini de influena nemijlocit a muncii lor; ori presa, conform prerii exprimate de ziaritii fictivi, poate schimba convingerile persoanelor individuale, poate schimba atitudinea partidelor, poate remodela preri ale unor grupuri, poate rsturna guverne sau poate chiar schimba structuri ale societilor sau sisteme sociale. Imaginea despre receptor, existent n cadrul portretului robot al ziaristului, este

negativ: 40% pornesc de la convingerea, c scriu pentru o mas manipulabil, proast. Tot att de valabil este ns imaginea ziaristului erou, care cu consecven se angajeaz mpotriva statului, pentru popor, devenind chiar tipul ideal al bun-simului i al statorniciei prerilor politice. Stuart H. Schwartza argumentat mpotriva acestei imagini n 1977, ntr-o contribuie la un seminar (citat de Donsbach, 1982): "According to the popular literature and folms, the professional journalist is a cynic, a low-Iife. His social standing is as lowas the alcoholic content of his blood is high." Evalund prestigiul profesional, deci stima care se acord celor care exercit anumite profesii, diferite criterii se ntretaie (pregtire colar i cultur, venit, proprieti, posesii etc). Unul dintre primii, care s-a pronunat asupra prestigiului jurnalismului, a fost Max Weber n "Politica drept profesie": "Ziaristul i mparte soarta cu toi demagogii i de altfel... i cu avocaii (i artitii): i lipsete clasificarea social fix. Face parte dintr-un fel de cast paria, care este taxat social de "societate" totdeauna dup reprezentanii si aflai pe o treapt inferioar a eticii. Se vehiculeaz de aceea cele mai ciudate preri despre ziariti i despre munca lor. Nu oricine tie c o realizare jurnalistic intr-adevr bun cere cel puin tot atta spirit ca i oricare performan tiinific - n special ca urmare a necesitii de a o aterne pe hrtie imediat, la comand, i de a avea efect imediat, n condiii cu totul diferite de creaie fa de lucrarea tiinific. i aproape niciodat nu se apreciaz faptul c responsabilitatea este una mult mai mare, iar sentimentul de responsabilitate al oricrui ziarist cinstit nu este cu nimic mai prejos dect cel al omului de tiin. Din pcate, n memorie rmn de cele mai multe ori tocmai realizrile jurnalistice iresponsabile, nu i.neon din cauza urmrilor lor dezastruoase. Nimeni nu este dispus s cread c discreia ziaritilor, ct de ct buni, este n medie mult mai mare dect a oamenilor de rnd. i totui: aa este." Weber intuiete ca" ziaritii au un prestigiu profesional mrunt. Jurnalistul integru ca i MU, remarcabil ca profesionist, poate s se bucure ca persoan de un prestigiu i de o cinstire mult mai mare dect un medic bun, dar prestigiul jurnalitilor nu o s ating niciodat pe cel al medicilor. ncadrarea prestigiului jurnalitilor se face n esen dup studierea problemei i dup meseriile ce se folosesc ca termen de comparaie, el fiind foarte diferit plasat n studiile empirice fcute. h n .idrarea prestigiului ziaristicii mai depinde foarte mult i de momentul testrii, de performanele pozitive sau negative ale jurnalismului, acestea sunt la ordinea zilei. Atunci cnd a fost dezvluit scandalul "Watergate", de exemplu, acest fapt a fost nsoit i de o cretere simitoare a prestigiului jurnalismului i a ziaritilor. Din contr, atunci candau fost dezvluite falsificri jurnalistice sau interpretri voit false ale unor fapte, s-a constatat scderea prestigiului. Oscilaiile prestigiului jurnalistic, constatate empiric, sprijin teza lui Max Weber despre jurnaliti ca o cast de paria, cci opinia public i judec n continuare pe ziariti dup performana celui mai prost i nu dup cea a celui mai bun. 3.5. Control social n redac ii Muli dintre aceia care aleg meseria de jurnalist cred c aleg o "profesie liber" - "liber" n sensul c activitatea lor se va desfura sub imperiul deciziilor proprii. Chestionri repetate au relevat c libertatea intelectual , independen a personal i posibilitatea organizrii individuale a muncii proprii sunt indicate ca nite criterii decisive n alegerea meseriei, n orientarea profesional spre ziaristic. Activitatea cotidian a ziaristului arat ns de regul cu totul altfel. La aceasta contribuie faptul c ziaritii sunt expui diverselor influene i constrngeri externe. "Mediul nconjurtor" al unei organizaii de mass-media este format din: receptorii neorganizai, care sunt relativ lipsii de putere i influen asupra mediilor; receptorii organizai, reprezentani ai unor interese particulare i deci, n comparaie cu receptorii neorganizai, puternici i influeni (partide, biserici, sindicate, patroni etc); agenii i ageniile de publicitate, cei care furnizeaz i deconteaz publicitatea; celelalte medii sub form concurenial, putndu-se face distincia ntre concuren intra- i intermedial (ex. ntre ziare i radio); "furnizorii de materie prim" (hrtie pentru pres, filme pentru televiziune); ageniile de informaii; uniuni cu caracter autoregulativ (ale editorilor, ziaritilor, organe de autocontrol al mediilor etc.); statul, legi, norme pentru tematici demne sau nedemne de popularizare (interdicia proslvirii violenei, dar i probleme ale participrii la luarea deciziilor etc.). La acestea se adaug constrngerile din cadrul unei ntreprinderi mediale. Se pune aici problema "libertii interne a presei". Ziaristul, ca individ care-i exercit meseria sub contract, este membrul unei organizaii structurate ierarhic, cu repartiie de sarcini i munci, dispunnd de o difereniere intern a rolurilor i de relaii de autoritate proprii, fa de ale crei reguli i prescripii trebuie s se supun i de care este controlat, infuenndu-se prin acestea climatul produciei spirituale. Libertatea de expresie a ziaristului este limitat de linia redacional a mass-mediei. Trecnd peste fenomenul autoseleciei (ziaritii se strduiesc s se angajeze la medii, ale cror linie redacional este compatibil cu atitudinea lor de principiu), i organizaiile mass-media i aleg pe acei colaboratori, de la care este de ateptat

c se vor adapta climatului valoric promovat - care de altfel poate fi uneori foarte liberal i tolerant. Ambele forme ale seleciei sunt responsabile pentru omogenitatea deseori foarte mare a colaboratorilor unor medii, inclusiv In privina afinitii lor fa de partide. O cercetare ntreprins deTho-mas E. Patterson i Wolfgang Donsbach (1996) a relevat ns, n privina afinitii de partid a ziaristului i linia redacional a organizaiei mediale pe care a ales-o, diferene de la ar la ar i de la mass-media la mass-media. n Europa s-au cercetat Italia, Germania, Marea Britanie i Suedia. Aici, relaia afinitate politic/linie redacional a fost mult mai accentuat dect n Statele Unite, unde practic nici nu a putut fi constatat, n cadrul Europei, legtura s-a constatat mai ales pentru ziarele naionale de frunte, mai puin pentru alte medii. Diverse cercetri au concluzionat, c climatul valoric i linia redacional a unei organizaii mediale determin modul de prezentare A tirilor/informaiilor. Warren Breed ("Social Control in a Newsroom", 1955) este autorul studiului clasic despre mecanismele care devin operante: a constatat n primul rnd c atitudinea de baz a ziarului era cunoscut tuturor membrilor redaciei, l cunoscuser ntr-un proces de nvare i socializare, realizat prin citirea zilnic a ziarului. Breed a Identificat urmtorii factori responsabili pentru conformitatea cu poziia ic-baz a redaciei: Autoritate instituional i sanciuni. Desfacerile contractelor de munc nu au ns nici un rol n acest proces, eventualele sanciuni se implic pe calea informaional, subliniindu-se de exemplu ceea ce displace, nepublicndu-se un articol care contravine liniei redacionale, pretinzndu-se lipsa de timp i de spaiu etc. Un sentiment de obligaie sau respect pentru superiori. Superiorii nu sunt privii doar ca ocupani ai unei poziii ierarhice, ci li se recunoate si o autoritate funcional datorat cunotinelor de specialitate. Tendinele de parvenire, dorinele de promovare sunt periclita un nonconformism prea puternic (declanator de nelinite). Nu exist o organizaie extern sau un grup de referin care ar putea apare n munca redacional ca o "contraputere". Bucuria muncii depuse: nalt grad de colegialitate i un pronunat "sentiment de apartenen de grup"; nalt grad de satisfacie profesional pe baza muncii depuse perceput ca interesant; recompense extra-financiare prin nlesnirea contactului cu persoane importante, care i trateaz pe ziariti ca aparinnd "cercului de iniiai". Mecanismul controlului social are o importan deosebita in acomodarea ziaristului la climatul valoric i la linia redacionala a organizaiei mediale. Aa cum a constatat Breed, aceasta se ntampla n redacii cu preponderen ntr-un mod foarte subtil, cum ar fi micarea capului, ridicarea sprncenelor sau sublinierea cu rosu a manuscrisului respectiv i respingerea manuscrisului datorit aa_zisei lipse de spaiu sau de timp. Un exemplu pentru controlul social intr-o redacie local, care n acelai timp ilustreaz faptul c jurnalitii sunt salariai/angajai i nu practicanii unei "meserii libere", este urmatorul. "La o discuie cu toi redactorii locali/corespondeni ai casei sale, seful editurii a amintit, c mai nou absolveni cu studii universitare complete, unii dintre ei chiar doctori n disciplina lor, se nscriu la concursuri pentru posturile de redactori locali/corespondeni, avnd pretentii incredibil de mici n ceea ce privete salariul lor. Apoi a povestit tot att de vag, c n curnd unele posturi vor deveni libere. A urrmat un raport despre multe reclamaii venite pe adresa redaciei, pentru ca unii redactori au o atitudine prea arogant." Urmrile acestor afirmaii sunt rezumate de un redactor afectat de cele spuse: "Este mai bine s nu iei n eviden n mod neplcut. Cel mai bine: nu te amesteci n nimic." Puterea efilor poate duce cu uurin la adaptare si la autocenzur - se formeaz un aa-numit "foarfece n creier". La aceast contribuie i controlul social al colegilor. Faptul are loc n special prin citirea reciproc a articolelor. De fapt, este vorba despre un act al autocontrolului voluntar, care este apreciat de cei n cauz n majoritatea cazurilor n mod pozitiv. Citirea reciproc a articolelor servete printre altele la nlturarea propriei nesigurane. Aceasta, deoarece nu exist un catalog de criterii elaborat explicit pentru selectarea tirilor, existnd modaliti de lucru mijlocite ntr-un mod mai mult sau mai puin informaional, ceea ce l oblig pe jurnalist s se asigure n permanen n legtur cu justeea deciziilor sale selective. Urmarea acestei puternice orientri nspre colegi este o mare omogenitate a paletei de preri a jurnalitilor, n special n interiorul unui anumit mediu. O alt modalitate de apreciere a calitii propriilor produse jurnalistice o reprezint lectura propriului ziar, dar i a altor medii, n special a celor "creatoare de opinii", adic a mediilor mari, foarte bine vzute, care sunt folosite de cele

mai mrunte ca ghid n orientarea lor. Aceasta poate duce la formarea unor culturi mediale relativ omogene n cadrul unei ri. n acelai timp, unele medii, cum ar fi "Newsweek", "Time Magazine", trebuie considerate ca fiind lideri internaionali de opinie. n ciuda limitrilor amintite ale libertii jurnalistice, aa cum constat Breed i cum o demonstreaz de exemplu cercetri mai recente din Germania (de exemplu studiul lui Schneider, Schonbach i Stiirzbecher, din 1993, i cel al lui Weischenberg, Loffelholzi Scholl, i Im 1994), ntre jurnali ti domne te un nalt grad de satisfac ie profesional. Aceasta indic faptul, c necesitatea de a te integra ntr-o organizare medial nu este privit n mod neaprat ca o contradicie fa de transpunerea n practic a idealurilor jurnalistice. Trebuie s atragem atenia asupra faptului, c mecanismele de adaptare descrise mai sus sunt funcionale pentru societate doar ntr-un sistem medial pluralist, n care poate fi publicat o diversitate de preri politice. 3.6. Jurnalismul ca profesiune Literatura face de obicei deosebirea ntre ocupaie ("Job"), meserie ("Beruf") i profesiune ("Profession"). Prin meserie se nelege de obicei un complex de activiti specifice, exercitate pn la sfritul n active, pentru care este necesar o pregtire specific (este adevrat c, n special n statele industriale, de-a lungul vieii lor, muli oameni i schimb o dat sau de mai multe ori meseria, n majoritatea cazurilor ns cu meserii care au caracteristici asemntoare). Prin "job, ocupaie, se nelege activitatea care se schimb de la caz la caz, desfurat n special pentru un profit. "Meseriile" se deosebesc de joburi prin faptul c nu sunt privite doar ca un mijloc de a ctiga bani, ci sunt de multe ori o activitate de o via , care marcheaz personalitatea. Vorbim despre "profesie", dac meseria exercitat pretinde: Cunotine nalt specializate, nsuite n cadrul unei pregtiri profesionale de lung durat, cu o solid fundamentare teoretic; Accesul la meserie este controlat, cei care exercit meseria fiind obligai s respecte n cadrul relaiilor profesionale anumite reguli de comportament; Exist, cel puin formal, o organizaie profesional, care reprezint interesele corporaiei spre exterior i consider o sarcin principal a ei sublinierea importanei profesiei n cauz. Limitele dintre ocupaie i meserie, pe de o parte, i dintre meserie i profesie, pe de alta, nu sunt clar conturate. Pentru a departaja de exemplu profesiuni de nonprofesiuni, se introduc termeni ca expert, responsabilitate fa de clientel, autonomie i altele. Departajarea meseriei de profesie duce adeseori doar la certuri neproductive referitoare la termeni i definiii. Imaginea clasic a unei profesii se poate caracteriza printr-un nalt prestigiu, o relativ autonomie (deci se autoregleaz n mare parte) i lipsa formelor ierarhice de control. Hans Mathias Kepplinger (1982) subliniaz, c jurnalismul (n RFG) dispune de o imagine profesional caracteristic profesiei i se manifest prin modaliti de comportament care decurg de aici. jurnalitii au un sentimental identitii profesionale comune. Ei dispun de un sistem de valori profesionale comune. Exist printre jurnaliti consens asupra definiiei rolului lor n relaiile cu colegii si fa de amatorii n meserie, n domeniul aciunii profesionale se uzeaz de acelai limbaj, doar parial accesibil amatorilor. Grupul profesional controleaz activitatea profesional a membrilor, sau cel puin ncearc s o fac. Grupul profesional se delimiteaz clar de mediul social n care triete, controleaz selecia i socializarea profesional a candidailor Ia profesie. Rmne totui o ficiune acea premiz, conform creia membrii unei "profesii" ar dispune de aceeai competen i autoritate precum i de interese principial identice. Chiar dac termenul de profesionalizare este evident neclar (fie i numai din acest motiv trebuie tras semnalul de alarm n faa unor cereri de profesionalizare, n continuare, a jurnalismului) unele din conceptele sau dimensiunile cristalizate n cadrul analizei profesiei pot fi aplicate n analiza jurnalismului: expert, autonomie, prezena clientelei. Problema, dac jurnalismul este o profesie sau nu, nu este una pur academic, ci se refer la chiar centrul contiinei de sine a jurnalisticii. Chiar dac, aplicnd criterii formale, ajungi repede la concluzia c jurnalismul nu este o profesie, rmne totui cert: fa de incontestabila putere de care dispun mediile, jurnalitii au o responsabilitate profesional fa de opinia public. Deoarece nu exist o unitate de msur obligatorie i general valabil pentru profesionalizare, conceptul de autonomie se preteaz mult mai bine pentru analiza aciunii profesionale ziaristice dect conceptul de profesie. Aciunea autonom ca idee cluzitoare pentru activitatea profesional nseamn "c aceast aciune trebuie s fie caracterizat printr-o cntrire critic a nevoilor i a intereselor tuturor domeniilor nconjurtoare relevante i c

nu trebuie s se orienteze n primul rnd dup capacitatea de sancionare, de care dispun aceste domenii nconjurtoare, ci prioritar este interesul bine neles al cititorilor." Rmne totui problematic operaionalizare a acestui "interes bine neles al cititorilor", care rmne n ultim instan o grupare de cuvinte lipsite de coninut. Important pentru obinerea autonomiei profesionale este, ca In aciunea jurnalistic principiul actualitii sa fie pus pe planul al doilea. Atta timp ct doar tirile de actualitate sunt tiri bune, rmne dificil o relatare care are nevoie de mult timp de cercetare i de o documentaie cuprinztoare. Obligativitatea de a te supune constrngerii de actualitate atrage dup sine punerea n pericol a unor alte norme ziaristice, cum este documentaia cuprinztoare, dar expune jurnalismul i unei probabiliti mult mai mari de a fi criticat de amatori. Presiunea actualitii i face pe jurnaliti manipulabili, deoarece crete probabilitatea inventrii unor "pseudoevenimente", deci nite evenimente care sunt nscenate doar pentru a ajunge n atenia mass-mediei. O mare parte a relat rilor cotidiene actuale se compune din astfel de pseudoevenimente, din rndul crora fac parte i multele conferine de pres (vezi cap. 4.7.). Un pas important n direcia mbuntirii calitative a jurnalismului este eliberarea ziaritilor de sub presiunea de a fi constrni s fie actuali cu aproape orice pre. 3.7. Concepte despre rolul profesiunii Literatura de specialitate enumera diferite tipuri ale rolului profesiei, respectiv de ateptri fa de contiina de sine a jurnalistului. Cel mai des se folosete drept criteriu de departajare perechea de antonime neutruobiectiv, deci o poziie pasiv-distanat fa de evenimente, pe de alt parte social-angajat deci un jurnalism activ, participativ, de atitudine, pe de alt parte. Aceste dou concepte normative nu se exclud n realitate. Un jurnalist se poate simi obligat s respecte concomitent att norma relatrii obiectiv neutre, dar s se i simt obligat fa de un jurnalism socialmente angajat. Conceptul de "Gatekeeping"(vez\ i cap. 4.2.) pornete de la premiza c exist informaia obiectiv, nencrcat de valori secundare. Jurnalistul se nelege pe sine ca for neutru, distanat de transmisia informaiilor, obiectivitatea Fiind obiectivul vizat i determinanta comportamental. Cea mai important obieciune fa de aceast accepiune a jurnalismului este preluarea necritic a informaiei, ordinea existent fiind acceptat ca un dat invariabil, refuzndu-se asumarea unei responsabiliti politice, n loc de a pune ntrebri critice fa de realitile sociale existente, jurnalismul servete intereselor existente ca for de difuzare ("jurnalism de comunicat de pres"), rezumndu-se la un fel de relatare de curte, "obiectiv". Aceast critic este totui mult exagerat, pentru c i jurnalismul comunicatelor de pres are n orice democraie un rol de loc neglijabil. Fr cunoaterea deciziilor luate de executiv, legislativ i jurisdicie nu se poate forma o voin democratic. Spre deosebire de "Gatekeeper", "avocatul"se consider reprezentantul anumitor grupuri social dezavantajate, care nu pot sai pledeze singure cauza, jurnalistul se nelege pe sine ca reprezentant al celei de "a patra puteri" n stat, obligat s combat abuzul n funcie, ceea ce mcar implicit poate fi neles i ca o strdanie n direcia schimbrii structurii sociale. Jurnalismul avocesc nu se simte obligat s respecte principiul neutralitii valorice, ci se identific cu criteriile valorice ale opiniei publice sau ale anumitor pri ale acesteia. El acioneaz decizional, deci fr a avea pretenia stpnirii adevrului absolut, avnd ca scop propagarea unor idei i fapte anume. Aceast contiin de sine ziaristic conine din pcate i legitimarea suprimrii informaiei, atunci cnd anumite informaii ar putea fi dezavantajoase pentru populaia sau pentru grupurile crora ziaristul le ine parte. Tipul ziaristului "avocat" se afl n tradi ia american a "muckkraker", (cei mai importani "scormonitori de gunoaie" au fost joseph Pulitzer, Lincoln Stefens, IdaTarbell i Ray Stannard Baker). La nceputul secolului XX, toate marile ziare ale SUA au fost prezentate n mod senzaional: dezvluirile afacerilor murdare din politic , economie, administraie i finane le-au asigurat ziarelor afacerile lor proprii. Corupia i criminalitatea erau temele la ordinea zilei. Se dezvluiau disfuncionaliti sociale, se cereau msuri pentru ndreptarea acestora, nc din primul numr al lui "New York World", din 11 mai 1883, Joseph Pulitzer, care i vedea sarcina n lupta mpotriva potentailor vremii, i-a explicat poziia: "There is room in this great .snd growning city for a Journal that is not only cheap but bright, not only bright but large, not only large but truly Democratic-dedicated to the c u e of the people rather than that of the purse-potentates-i levotetd more to the news of the New than the Old World-that will expose all fraud and sham, fight all public evils and abuses- that will serve and battle for the people with earnest sincerity." "Jurnalismului de investigaie " i se reproeaz c ar fi demagogic, n stnga paletei prerilor generale i orientat doar n funcie de prerea colegilor, n loc de aceea a publicului. Ocazional, acest tip de jurnalism este difereniat ntr-un jurnalism de tip critic, care se opune prerilor dominante ca i portavoce a celor slabi din punct de vedere

social, i n tipul controlorului, care comenteaz procesele politice n mod critic, dezvluie dedesubturile i ofer alternative politice. Wolfgang Langenbucher (1974) vede ca sarcin principal a jurnalitilor, ntr-o societate democratic, s acioneze ca mediator, adic de a face posibil comunicarea dintre diferitele grupuri sociale. Mediilor li se atribuie deci funcia primar de a ncuraja comunicarea dintre diferitele colective participante la procesul formrii voinei politice, astfel fiind creat o opinie public concentrat. Un jurnalist, care se nelege pe sine ca mediator, nu are voie, conform teoriei lui Langenbucher, n nici un caz s fie orientat spre autoreprezentarea subiectiv ca i spre reprezentarea propriei puteri. De asemenea, "obieciile pseudocritice" mpotriva unor noiuni cum ar fi obiectivitatea, neutralitatea, echilibrul, nu au voie s devin sarcina standardelor profesionale minimale. Subiectivitatea i relatarea obiectiv contiincioas nu sunt contradictorii. Obiectivitatea nu nseamn nimic altceva dect a renun a la interpretarea contient i trecerea sub tcere a unor fapte. Sistemul comunicativ trebuie structurat, n sfrit, n aa fel, nct ceteanul individual s aibe un acces mai uor la medii. Langenbucher cere jurnalistului s fie un mediator i nu un dascl de coal, care manipuleaz. El i cere s fac posibil o discuie dincolo de diferitele preri, structuri i tabere i s scrie pentru masele largi i nu pentru cei egali lui. Punctul de pornire a ncadrrii jurnalistului ca pedagogeste, dup cercettorul german n tiinele comunicrii Wolfgang Donsbach (1982), "premiz, cci ziaritii dispun de informaii mai multe i pot ajunge la concluzii mai raionale din punct de vedere politic dect majoritatea celorlali ceteni. Aceast premiz se impune, deoarece exercitarea unor funcii educaionale presupune un avans de pregtire." Ca o a doua premiz a acestui tip de jurnalism se citeaz prezena unui obiectiv educaional clar conturat, ceea ce n practic ns se rezum doar la formulri vagi, golite de sens, din care nu se pot deduce nici un fel de indicaii practice pentru activitatea jurnalistic cotidian. Jurnalismul este privit i ca un fel de cerceta de idei i teme noi. Acest tip trebuie clar delimitat de jurnalistul educator, cci funcia educaional implic o orientare dup nite valori date, nepuse sub semnul ntrebrii, care pot handicapa viziunea despre nou. Jurnalistul-pedagog, aa cum a putut fi gsit i mai exist n sisteme totalitare, nu transmite dect lucrurile existente, recunoscute (Noelle-Neumann); prin contrast, ziaristul unei societ i n schimbare trebuie s ndeplineasc dou funcii, "s ajute populaia n formarea unor judeci i s-i antreneze atenia pentru nou." O alta variant a rolului profesional ziaristic este jurnalismul de precizie. Prin "precision journalism" (Meyer, 1973) se spune, c jurnalitii trebuie s se serveasc de metodele cercetrii sociale empirice, atunci cnd se documenteaz asupra unor teme actuale, fiind obligai s ajung la rezultate tiinific corecte despre relaiile sociale existente, putnd s relateze "obiectiv". Philip Meyer (1991) nelege prin jurnalism de precizie un jurnalism tiinific i scrie: "It means treating journalism as if it were a science, adapting scientific method, scientific objectivity, and scientific ideals to the entire process of communica-tion." Meyer l privete pe ziarist ca un fel de "fire-engine researcher", care apare ntotdeauna acolo unde arde. Meyer spune chiar: "journalism must become a social science in a hurry". Rezultatul unei astfel de "tiine sociale razante" nu poate fi dect de o calitate tiinific ndoielnic. n centrul informaiilor trebuie s se afle, conform acestei contiine de sine, temele sociale, pentru a-i transmite publicului o privire de ansamblu despre edificarea i funcionarea unor sisteme sociale complexe, cum ar fi statul modern. McCombs i alii (1981) definesc: "In short, what has come to be called precision journalism is the adation of social science observation techniques - survey analy-sis, participant observation, field experiments - to news gathering." n principiu, aceste tehnici pot fi preluate de activitatea jurnalistic cotidian , n SUA se aplic de exemplu analize de con inut computerizate n cadrul relatrilor despre procese. Sondaje de opinie, In special naintea unor alegeri, au o lung tradiie la marile cotidiene americane. Oricum, observaia participativ este o metod de lucru genuin jurnalistic, numai c ziaritii nu i obin rezultatele n mod sistematic, dup un plan de lucru anterior elaborat, ca oamenii de tiin. Jurnalismul de precizie ar presupune, ca n cadrul pregtirii de specialitate s se fac un antrenament intens n tehnicile tiinelor sociale empirice: culegere, analiz i interpretare de date. Dup intenia adepilor acestei concepii despre jurnalism, n urma unui astfel de Antrenament, relatarea obiectiv nu ar mai rmne o prezentare de fapte nelegate ntre ele, ci o includere a informaiilor ntr-un context teoretic, reuindu-se dezvluirea unor relaii i contexte i a unor posibile cauze ale evenimentelor. Elisabeth Noelle-Neumann (1980) preia n Germania termenul de "precision journalism" i l traduce cu "Datenprzisionsjournalismus" (=jurnalism de precizie n date). Ea pune accentul pe necesitatea cunoaterii unor date ale tiinelor sociale de ctre ziariti. Exist un pericol foarte mare, ca prin interpretri greite ale unor date n cadrul lui "Datenprzisionsjournalismus"

s se produc informaii false. Stilul de gndire i de munc al ziaritilor i al tiinelor sociale este mult prea diferit. Jurnalismului i lipsete n special timpul i resursele financiare adecvate. Jurnalitii se afl permanent sub presiunea seleciei i sub obligaia produciei. Hans-Bernd Brosius Carsten Bainker i Frank Esser (1991), doi cercettori germani n tiina comunicrii, dovedesc ntr-un studiu, c de multe ori jurnalismul nu poate satisface criteriile tiinelor sociale, atunci cnd prezint probleme ale societii. Autorii constat c jurnalitii, ncercnd s scoat n eviden importana unor fapte, se servesc tot mai des de locuiunea " tot mai mult" ( de exemplu "tot mai muli oameni fr adpost"). i totui, conform constatrii acestui studiu, doar n 13% dintre cazuri, formula se putea dovedi prin date exacte, n plus, acest mijloc stilistic a fost folosit n 61% din cazuri pentru situaii negative. Se constat c jurnalitii creeaz un potenial de ameninare neacoperit n realitate prin informaii i date concrete, fcnd doar uz de fraze goale. Din discuiile referitoare la jurnalismul de precizie se pot trage dou concluzii: 1.Cercetarea tiin ific a domeniului social nu poate fi sarcina jurnalistului; Z.Cunotinele de baz ale jurnalitilor n domeniul tiinelor sociale trebuie mbuntite n orice privin. Dac jurnalitii de precizie se mai i cred pzitori ai porii sau avocai, nseamn c n cadrul analizei ei se apuc s "corecteze" anumite probleme sociale, nelimitndu-se doar la redarea unor "fenomene de suprafa". n privina contiinei de sine a ziaritilor, vzut din perspectiva sarcinilor autoasumate, Beate Schneider, Klaus Schonbach i Dieter Stiirzebecher (1993) au constatat, c jurnalitii se vd n primul rnd ca nite critici sociali (95%), ca foruri de informare a populaiei despre drepturile i preteniile ei ndreptite (90%), ca nite reporteri neutri (89%), ca mijlocitori ai unor idei noi (87%), precum i ca "paznici ai democraiei" (81%). O funcie de divertisment a jurnalismului este acceptat de 77% dintre cei chestionai. 74% se vd ca avocai ai celor dezavantajai i 64 % se cred portavocea populaiei, respectiv indivizi care ajut i consult. 3.8. Etic de opinie versus etic de responsabilitate Max Weber face o difereniere ntre aciunea" raional valoric " i aciunea "cu finalitate raionala. Aciunea cu finalitate raional se orienteaz spre realizarea unui obiectiv (finalitate) cu mijloacele cele mai eficiente, innd cont de urmrile colaterale cele mai insignifiante. Aciunea social raional valoric este determinat de valoarea Intrinsec, necondiionat, din domeniul etic, religios, politic etc, n care se crede contient i care determin aciunea social, indiferent de ansa succesului. Weber face o distincie n atitudinea etic ntre "etica de responsabilitate", care judec corectitudinea aciunii n primul rnd dupa urmrile ei previzibile i nu dup motivele declanatoare i "etica de opinie", care judec corectitudinea aciunii n primul rnd pe baza convingerilor i nu prin prisma urmrilor. Raionalitatea utilitar este tipul de aciune corespunztor eticii de responsabilitate iar raionalitatea valoric corespunde eticii de opinie. Orice aciune de orientare etic poate fi deci vzut sub dou unghiuri contrare. Weber ns nu vede in etica de opinie i n cea de responsabilitate dou contrarii absolute, ci mai degrab dou laturi complementare, care abia mpreun (urmeaz omul adevrat. Weber ("Politica, ca meserie", 1919) utilizeaz aceast tipologie pentru analiza aciunii politice i a celei jurnalistice. Un adept al eticii de opinie respinge responsabilitatea pentru urmrile aciunilor sale. Dac urmrile unei activiti declanate de pur atitudine sunt proaste, atunci nu cel care acioneaz este cel vinovat i responsabil, n accepiunea adeptului eticii de opinie, ci lumea, prostia celorlali oameni IAU voina Domnului, care pe toate le-a fcut aa cum le-a fcut. Cel care acioneaz are obligaia de a tinde cu toat fora spre valorile absolute, succesul acestor tendine fiind un el secundar. Un element caracteristic al eticii de opinie este obligativitatea absoluta de a spune adevrul. Subliniem c etica de opinie nu are nimic de a face cu lipsa de responsabilitate, tot aa cum etica de responsabilitate nu are nimic de a face cu lipsa de opinie. A aciona n conformitate nseamn nu numai a se ocupa de alegerea mijloacelor adecvate pentru realizarea obiectivului, ci i alegerea obiectivelor, adic a valorilor. Nu trebuie inut cont doar de efectele directe ale unei aciuni, ci efectele indirecte trebuie calculate, deoarece conin alte obiective i alte valori. Cel ce acioneaz n spiritul eticii de responsabilitate i asum responsabilitatea pentru urmrile intenionate i neintenionate ale aciunii. Adeptul eticii de responsabilitate ia n calcul i media defectelor umane, n contrast cu adeptul eticii de opinie, adeptul responsabilitii nu ncearc s acuze pe alii de eventualele urmri negative. n "Politica, ca meserie", Max Weber se ntreab, n ce msur politicienii i ziaritii sunt dispui s-i asume responsabilitatea aciunii lor. Weber desemneaz obligativitatea fa de adevr, care nu ine cont de urmri ca un

factor indispensabil. Politicienii, concluzioneaz Max Weber, se comport n conformitate cu etica de responsabilitate i acioneaz conform raiunii utilitare. Politicienii i asum deci responsabilitatea aciunii lor i cntresc scopul, mijloacele i posibilele urmri secundare. Jurnalitii inn schimb se orienteaz conform eticii de opinie i acioneaz dup raionamente valorice, respingnd deci responsabilitatea pentru urmrile aciunii lor. Rmne totui neclar care este sensul concret al "prelurii responsabilitii". Hans Mathias Kepplinger i Inge Vohl (1979) au cercetat n RFG n mod empiric contiina responsabilitii la jurnalitii de televiziune. Autorii voiau s afle, dac redactorii de televiziune sunt dispui s preia responsabilitatea activitii lor profesionale. S-a fcut o distincie ntre responsabilitatea jurnalistic pentru corectitudinea relatrii i responsabilitatea pentru urmrile relatrii. Privitor la responsabilitatea pentru corectitudinea relatrii, peste 80% dintre chestionai au fost de prere c un jurnalist trebuie tras la rspundere, dac relatarea sa se dovedete ulterior a fi fals sau neadevrat, chiar dac s-a ntmplat fr intenie, dar s-a datorat unor documentaii defectuase sau insuficiente. Aceast atitudine de preluare a responsabilitii a crescut pe msura creterii experienei profesionale. Referitor la responsabilitatea pentru urmrile relatrii s-a fcut o distincie ntre urmrile pozitive i cele negative. Peste 85% dintre redactorii chestionai au fost de prere c un jurnalist are merite morale, dac n urma relatrilor sale apar efecte pozitive, ns doar 25 % dintre redactori au fost de prere ca jurnalitii au o responsabilitate moral pentru urmrile negative ale relatrilor lor. Aproape 3/4 dintre chestionai refuz preluarea responsabilitii pentru urmrile negative. Autorii i compar rezultatele cu raionamentele lui Max Weber i argumenteaz c, din moment ce doar 25 % dintre redactori i-ar asuma responsabilitatea pentru urmri negative neintenionate ale aciunii jurnalistice, jurnalitii au tendina de a aciona n conformitate cu etica de opinie. Pe de alt parte ns, ziaritii sunt dispui s preia responsabilitatea relatrii false. Conform acestui studiu, ziaritii acioneaz din etic de opinie cnd preiau responsabilitatea urmrilor neintenionate a aciunii ziaristice. Cel care poart responsabilitatea corectitudinii relatrilor sale nu trebuie neaprat s fie responsabil i pentru urmrile neintenionate ale acesteia, i viceversa. Obligativitatea necondiionat de pronunare a adevrului ca o caracteristic a aciunii pornite din etic de opinie este, conform argumentaiei lui Kepplinger l Vohl, o expresie a unei orientri comportamentale spre etic de opinie i raionamente valorice ale redactorilor. ntr-un alt studiu german, Holger Miihlberger (1979), a chestionat jurnaliti ai presei locale, care i propuseser ca sarcin l >i incipal descoperirea unor conflicte i nedrepti sociale i controlarea l intentailor politici. Muhlberger a ncercat s verifice, dac ziaritii Lineaz opinii critice n cadrul profesiei lor dintr-un spirit etic de responsabilitate sau dac predomin tendina de a critica fr a ine cont de urmri, l-a ntrebat de exemplu pe jurnaliti, dac ar relata despre greelile profesionale ale unui medic, tiind c, n urma relatrii, cesta ar trebui s-i nchid cabinetul particular, plecarea medicului i ni u l o pierdere pentru pacieni. O aciune din etic de opinie ar nsemna iA se publice, fr a ine cont de medic i pacieni. O aciune din l i inctul de vedere al eticii de responsabilitate ar nsemna suprimarea i -l.ilarii pentru binele pacienilor. 54% dintre chestionai au fost pentru n ic. de responsabilitate, 34% pentru etica de opinie, n principiu ns, comportamentul de responsabilitate etic nu exclude etica de opinie. Rmnnd la exemplul medicului: dac ar fi descoperit o a doua sau a treia greeala profesional, atunci procentajul jurnalitilor, care ar aciona dup etica de opinie, ar crete nendoielnic. Este evident c, de la caz la caz, limitele dintre etica de responsabilitate i cea de opinie, care declaneaz orientri comportamentale, poate fi diferit. i comportamentul vis-a-vis de sursele de informare a fost analizat pe baza unui exemplu de caz. Jurnalitii au fost confruntai cu problema c un informator bun i important a luat o decizie greit, de interes public. Se putea alege ntre urmtoarele soluii: hotrrea este publicat fr a ine cont de cel care este afectat de ea, indiferent de urmrile pe care le va avea (etic de opinie), sau decizia greit este publicat ntr-o form diluat/voalat, care s-l protejeze pe informator (etic de responsabilitate). S-a constatat c jurnalitii care sunt nclinai s aibe fa de opinia public mai degrab o atitudine etic de responsabilitate, manifest aceeai atitudine fa de informatori. Jurnalitii locali se comport, conform interpretrii lui Miihlberger, adeseori n spiritul eticii de responsabilitate, deoarece ei sunt confruntai direct i pe termen lung cu urmrile aciunii lor. Apropierea geografic i cea social le permite jurnalitilor locali ca, cel puin n anumite limite, s calculeze urmrile comportamentului lor. Se presupune c etica de opinie nu reprezint o atitudine necesar a jurnalitilor, ci este o urmare a situaiei lor profesionale specifice, adic este o urmare a lipsei de informaii despre urmrile articolelor lor. n momentul n care jurnalitii ar dispune asupra unor cunotine de acest gen, ei ar aciona n conformitate cu etica de responsabilitate. Conform acestei motivaii, jurnalitii de televiziune chestionai de Kepplinger i de Vohl ar trebui s manifeste un comportament motivat de etica de responsabilitate, dac consecinele fiecrui

material publicat ar putea fi cunoscute sau, respectiv, calculate, n acest context este posibil obiecia c Muhlberger nu a opera ionalizat ntr-un mod prea fericit comportamentul etic responsabil, n cazul n care informatorii nu vor fi protejai, vor dispare n anumite mprejurri sursele de informare, ceea ce nseamn c tratarea cu precauie a informatorilor este n interesul jurnalistului. Categoria de "jurnalist" nu pare suficient de difereniat n mod general pentru discuia referitoare la etica de opinie i la cea responsabil. Roluri jurnalistice deosebite par s fie legate de diferitele cerine fa de orientarea etic a celor care ocup poziiile respective. Astfel, de la editori, redactori-efi .a. care poart rspunderea pentru bunul mers al organizaiilor mediale, se poate atepta mai degrab un comportament jurnalistic motivat de etica de responsabilitate. Acelai lucru este valabil pentru reporterul care trebuie s menin contactul cu sursele de informare. Etica de orientare ar trebui ntlnit mai degrab la jurnalitii care nu au obligaii fa de colegi i informatori, respectiv, care din punctul de vedere al contiinei profesionale se neleg ca un fel de "a patra putere", ca un organ de control al guvernului. n condiiile situaiei nesatisfctoare a cercetrii descrise mai sus, despre efectele mass-mediei, nici jurnalitii nu sunt n msur ca n cadrul practicii lor profesionale s calculeze urmrile aciunii lor n funcie de scop i de raionalitatea acesteia. Oricum, este ndoielnic dac o asemenea situaie ar fi de dorit, deoarece indicaia referitoare la efectele negative ale anumitor coninuturi, fcut cu referire la rezultatele sigure ale cercetrii efectelor, ar putea fi uor folosit la legitimarea reprimrii informaiilor, respectiv la cenzur. Prin urmare, n practica sa profesional, jurnalistul se afl adeseori n faa dilemei de a alege ntre criteriile importanei evenimentului, a interesului de receptare bnuit ca i a consecinelor posibile, pozitive i negative, ale relatrii, fr a avea o baz asigurat prin cercetri pentru deciziile sale. n cazul n care jurnalitii ar fi obligai la un comportament etic pur responsabil sau la un comportament pur orientat spre obiective raionale, acest comportament profesional" ar avea drept urmare, n locul unei mai mari autonomii profesionale, formarea altor dependene, < aci dac cercetarea efectelor ar fi att de dezvoltat nct efectele de ateptat ar putea fi prognozate n mod exact, atunci presiunea exercitat de politic asupra jurnalitilor ar deveni extrem de puternic. Pe baza pozi iei lor deosebite n societate, n societ ile democratice, comportamentul "profesional" al jurnalitilor nu este legat de "profesionalizarea" n sensul strict al cuvntului, deci nu este legat de o mai mare autonomie, ci ar putea s duc la eforturi intensificate de control din partea nejurnalitilor. Din punctul de vedere teoretic al democraiei nici nu este de dorit ca cercetarea efectelor s se dezvolte att de mult, nct s permit jurnalismul raional, responsabil din punct de vedere etic. i n acest caz se arat, c jurnalismul nu poate fi msurat dup obinuitele concepii despre profesiuni. n sistemele democratice nu este de dorit o profesionalizare complet a jurnalismului, ea fiind posibil doar atunci cnd sunt urmrite obiective care s fac posibil aciunea raionala i responsabil din punct de vedere etic. n sens mai restrns: dac este introdus o reglementare a accesului la profesiune i un colegiu de onoare cu necesarele posibilit i de sanc ionare, care asigur competena profesional necesar, i dac se cere o larg responsabilitate a jurnalitilor pentru toate urmrile intenionate i neintenionate ale aciunilor lor. Aa cum constat Kepplinger (1982), urmarea ar fi o omogenizare i mai puternic a relatrii jurnalistice. Pe de alt parte ar crete posibilitile jurnalitilor de a respinge critica din afar. Ambele nu sunt posibile ntr-o democraie. Concepia despre lume ar fi atunci singura "adevrat", pentru c ar fi singura concepie despre lume rspndit n mod public. 3.9. Despre etica profesional n jurnalism La ntrebarea, care ar fi normele ce ghideaz activitatea jurnalitilor, ncearc s rspund anumite texte de principii, cum ar fi diversele "Canons of Journalism", codice de pres etc. Asemenea texte de principiu ale eticii profesionale se caracterizeaz de regul prin folosirea unor formulri foarte largi, care adesea sunt lipsite de coninut i caracterizate prin platitudini. Astfel, "Canons of Journalism" al lui "American Society of Newspapaer Editors" ncepe cu urmtoarea afirmaie programatic trivial: "The primary function of newspapaers is to communicate to the human race what its members do feel and think. Journalism, therefore, demands of its practitioners the widest range of intelligence, of knowledge, and of experience, as well as natural and trained powers of observation and reasoning." Nici expresia "Good faith with the reader is the foundation of all Journalism worthy of the name" nu este deosebit de informativ ca fir cluzitor pentru practica jurnalistic. i principiile profesionale adoptate de "Federaia internaional a jurnalitilor" la Bordeaux n anul 1954 sunt marcate de chestiunea transpunerii n

aciune jurnalistic practic: "Preambul: Aceast declaraie internaional face publice regulile bunului sim profesional, care trebuie s fie respectate de ctre orice jurnalist n munca lui. Respectul fa de adevr i fa de dreptul opiniei publice la adevr este cea mai nalt datorie a jurnalistului. Respectnd aceast obligaie, jurnalistul apr principiile libertii n cazul culegerii i redrii corecte a tirilor, ca i dreptul la comentariu i critic. 3.Jurnalistul raporteaz numai pe baza evenimentelor, ale cror surse el le cunoate. El nu nltur informaii importante i nu falsific documente. El folosete doar metode corecte la procurarea de informaii, fotografii i alte materiale. Dac, de bun credin, a dat o tire care se dovedete a fi fals, el o va corecta. (>. ti pstreaz secretul profesional i nu i dezvluie sursele informaiilor vile confideniale. 7. Atingeri grave mpotriva onoarei profesionale sunt: plagiatul, calomnierea, jignirea, brfa, acuzaiile nefondate i corupia pentru raspndirea sau ascunderea de informaii. K. Fiecare jurnalist demn de acest nume consider de datoria sa s respecte principiile acestei declaraii cu fidelitate. Recunoscnd legile existente n fiecare ar, n chestiunile profesionale nu accept dect sentina unui consiliu de onoare al colegilor si i refuz orice amestec al unui guvern sau al unei alte instituii n chestiunile sale profesionale." Elisabeth Noelle-Neumann i Winfried Schulz (1971) recunosc principii profesionale valabile pe plan internaional, dar supuse unor oscilaii interpretative foarte puternice, urmtoarele zece puncte: l. Contiina responsabilitii publicistului n ndeplinirea sarcinilor sale publice n serviciul comunitii; ) Pstrarea independenei interne i externe; V Angajamentul pentru drepturile omului, n special pentru dreptul fundamental al libertii de opinie, presei i al radioului; 4. Toleran fa de cei care aparin altor naiuni, rase i religii. Angajament pentru pace i nelegerea ntre popoare; Respectul fa de adevr. Transmiterea de informaii serioase ctre opinia public, n urma verificrii sursei informaiilor; Pstrarea secretului profesional, pe care se bazeaz ncrederea n publicist; Respectarea vieii private i a sferei intime; Critica s nu fie defimtoare, n msura n care ea nu este impus de percepia ndrituit a intereselor publice; Violena, brutalitatea i imoralitatea s nu fie glorificate. Luarea n seam a situaiei deosebite a tinerilor; 10.Un nivel de educaie al publicistului, care s corespund naltei sale responsabiliti Cercetnd zeci de codice europene ale eticii jurnalistice, Tiina Laitila (1995) a constatat, referitor la funciile unor asemenea principii profesionale de baza urmtoarea proporionalitate: 40% din codice au formulat o responsabilitate a jurnalitilor fa de public (de ex. adevrul i limpezimea informaiei, aprarea drepturilor publice, rspunderea de a avea influen asupra opiniei publice), 23% conineau principii care se refereau la integritatea profesional a jurnalitilor (de ex. aprarea fa de, puterile publice, aprarea fa de patronat i fa de clieni, pentru [paginile publicitare), n 22% a devenit evident responsabilitatea fa>a de sursele de informare (de ex. hotrri referitoare la strngerea i prezentarea informaiilor ca i la integritatea sursei), n 9% din codice era vorba despre aprarea statutului i a solidaritii profesionale, 4% co(nineau precizri referitoare la responsabilitatea fa de patron i 2% referitoare la responsabilitatea fa de instituiile statale. Laitila a identificat ca fiind cele mai des amintite principii (cuprinse n peste jum tate din codicele naionale cercetate) urmtoarele: Dragoste fa de adevr la strngerea i prezentarea informaiilor;

Aprarea libertii cuvntului i de opinie; Interdicia discriminrii pe baza rasei, a sexului, a religiei .a.; O atitudine corecta prin folosirea n mod exclusiv a metodelor oneste la culegerea de informaii; Respectul fa de identitatea sursei i fa de drepturile de autor; Independen / integritate, refuzul mitei i a altor influene externe asupra activitii jurnalistului, ca i crearea unei clauze de contiin. La ntrebarea referitoare la influena pe care o au asemenea codice asupra comportamentului jurnalitilor nu poate fi rspuns fr echivoc. La mijlocul anilor 80, o cercetare fcut la 226 de editori a artat c ziarele care au un cod etic trateaz cu mai mare severitate nclcrile eticii. Un studiu de caz efectuat asupra a dou ziare din Indianopolis, de David Pritchard i de Madelyn Peroni Morgan, n 1989, a ajuns n schimb la alte rezultate. Autorii au prezentat jurnalitilor de la cele dou ziare mai multe cazuri posibile, n care problematica etic juca un rol, i i-au ntrebat cum s-ar comporta. Cu toate c codurile celor dou ziare erau deosebite i ar fi legitimat hotrri diferite, jurnalitii de la cele dou ziare nu s-au deosebit n inteniile lor comportamentale. Autorii au concluzionat, c n cazul codurilor etice nu este vorba de mai mult dect de instrumentele de public-relations ale ziarelor, n schimb, n 1994, David Boeynik a tras concluzia, n studiul su de caz asupra a trei ziare, c eficacitatea unor asemenea principii depinde n foarte mare msur de importana pe care le-o acord managementul ziarului i dac discuiile dintre jurnaliti acoper golurile existente ntre Ineciile generale i cazurile concrete. Pentru rspunsuri definitive la aceast ntrebare nc mai este prea ngust baza empiric. n ce msur principiile unei categorii profesionale i pot ndeplini scopurile, depinde i de faptul dac exist un consiliu de onoare al profesiunii respective, prevzut cu atribuii de sancionare. In Germania de exemplu, ncepnd cu 1956, "Consiliul de Pres German", in care sunt reprezentai la paritate jurnaliti i editori, se planuiete s apere libertatea presei, s constate i s nlture neregulile in sistemul presei germane. Dar "Consiliul de Pres", care prin "Codul cit* Pres" posed un document de principiu puternic orientat de principiile profesionale ale "Federaiei Internaionale a Jurnalitilor" i care, la ocazii date, condamn activitatea jurnalistic iresponsabil, nu dispune de un potenial de sancionare real. Pe de o parte, consiliul este liber de influena statului, dar pe de alt parte depinde de recunoaterea benevol a hotrrilor i tocmai aceasta nu s-a ntmplat ntotdeauna. Principiilor jurnalistice profesionale le st la baz o reprezentare Individualist, adic rspunderea este atribuit fiecrui jurnalist n mod individual. Cercettorul n domeniul tiinelor comunicrii mai deosebete ns, alturi de aceasta etic individual, i o etic a sistemului mass-mediei, dar i o etic a publicului, n cadrul unei etici a sistemului mediilor, urmtoarele instane ar trebui s fie co-responsabile fa de rezultatele activitii jurnalistice: legiuitorul, care creeaz bazele legale ale sistemului mass-media, proprietarii mediilor, al cror interes pentru ctigul economic poate limita etica jurnalistic, ierarhia din redacii, ceea ce nseamn toi colaboratorii unei ntreprinderi mass-media, care n cadrul sarcinilor lor de serviciu iau hotrri, dar i colegul de servici, fa de care jurnalistul se orienteaz. Punctul de plecare pentru o etic colectiv a publicului, aa cum este reprezentat de ctre cercettorul american Clifford Chris-tians (1989), prevede "o cuprinztoare obligaie moral a opiniei publice de a pzi procese sociale, cum este comunicarea n societate." Un alt punct de plecare pentru etica publicului l vede cercettorul olandez Cees Hamelink (1995) n iniiative fondate pe plan internaional de consumatorii de mass-media, care cer drepturile i interesele receptorilor la guverne i la organizaii mass-media. Conform prerii lui Hamelink, de aceasta ar trebui legate i implicaii pentru comportamentul consumatorilor de mass-media. Consumul de mass-media trebuie neles ca fiind o aciune social, care conine decizii de ordin moral. O imagine despre practica eticii jurnalistice poate fi intermediat de chestionarele printre jurnaliti. Un chestionar al lui Beate Schneider, Klaus Schonbach i Dieter Sturzebecher printre jurnaliti vest-germani (1993), referitor la legitimitatea metodelor de cercetare contestate, a avut ca rezultat faptul c 75% dintre cei chestionai ar folosi documente secrete guvernamentale, 46% s-ar angaja ca i colaboratori la o ntreprindere sau la o organizaie pentru a avea acces la informaii interne, 39<>/0 ar afirrna alte preri sau atitudini pentru a inspira ncredere unui informator i 28% i-ar procura informaii confideniale cu ajutorul banilor sau s-ar da drept alt

persoan dect cea care sunt. Aa cum s-a constatat ntr-un studiu al lui David Weaver i G. Cleveland Wilhoit (1992), parial, jurnalitii americani sunt de acord cu asemena metode de cercetare (mai frecvent dect cei europeni). Realitatea este, c discuiile despre etic se poart adeseori i n foarte multe ri ad absurdum, dincolo de practic. Majoritatea jurnalitilor din rile mai puin dezvoltate i n multe dintre statele din fostul bloc esteuropean sunt att de prost pltii, c abia pot aciona ca o for social independent, care controleaz politica societii. Situaia financiar dificil ncurajeaz apariia unui" envelopment jour-nalism ", ceea ce nseamn c jurnalitii accept bani pentru a putea supravieui. Carlos Ruotolo (1987) observ referitor la jurnalismul din America Latin: "Journalists are expected to function as disguised propaganda agents with little prospect of taking a imparial role." Un chestionar adresat jurnalitilor activi din provincie, n Filipine, a cercetat condiiile lor de munc i deci i aspectele sociale i economice. Rezumatul autorului a fost c "envelopement journalism" va domina, atta timp ct jurnalitii sunt prost pltii i viaa lor este n pericol, dac relatarea lor nu este adecvat. Salariul jurnalitilor chestionai se ridica n anul 1985/86 la 400 Pesos (40 dolari) pe sptmn, timpul de lucru fiind descris ca fiind extrem de lung. Shafer scrie, referitor la jurnalismul din Filipine: "The close association between envelopment [ournalism and developement journalism appears to constitute a joke among Journalists throughout the Philippines, as if the terms are somehow synonymous". Jurnalitii nsi nelegeau primirea de sume de bani ca fiind un mecanism de adaptare, adic ca un mijloc de supravieuire ntr-o lume dur i sperau ntr-o mbuntire a situaiei economice, n faa unui fond structural de acest gen, acest jurnalism non-etic, care n fond neal publicul pentru a obine avantaje personale, pare s aduc o contribuie important la faptul ca structurile de putere existente s nu fie interogate. n ciuda acestor probleme, democraia funcional are nevoie ele un jurnalism independent, deoarece participarea politic presupune o Informare "obiectiv" i cuprinztoare. Elitele corupte, care domin in multe ri, combat din motive egoiste asemenea evoluii. Etica jurnalismului are deci o importan central . Jurnali tii poart raspunderea fa de populaie. Experiena ne nva c cei puternici trebuie controlai. Este adevrat c aceasta are ca urmare faptul c politicienii devin suspiciosi fa de jurnalism, dar o democraie poate sa se descurce cu o asemenea situa ie. Trebuie atins o stare de "nencredere organizat", aa cum este dominant n democraiile vestice. Pentru a-l cita pe purttorul Premiului Nobel pentru Literatur, Camilo Jose Cela: "Nu trebuie sa fim de partea acelora care fac istorie, ci de partea acelora care sufer din cauza istoriei." Pentru cotidianul jurnalistic, aceasta nseamn c trebuie s fim contieni de o nelepciune exprimat n anul 1780 de filozoful german Georg C.Lichtenberg n felul urmtor: "Este imposibil a purta fclia adevrului printr-o aglomeraie de oameni, fr a-i arde cuiva barba". 4. PRODUCIA DE TIRI j> 4.1. Despre no iunea jurnalistic de obiectivitate "Ceea ce se ntmplase cu adevrat n acest rzboi nu mi-am permis s notez dup informaiile date de primul venit i nici dup prerile mele. n schimb, am verificat att cele trite de mine ct i informaiile (de la alii) cu toat precizia posibil, pn n cele mai mici detalii. Cercetarea aceasta a fost dificil, deoarece martorii evenimentelor individuale nu declarau acelai lucru despre acelai lucru, fcnd-o dup preferina sau memoria lor." Tucidide, Istoria rzboiului pelo-ponesiac (1.22). Acum aproximativ 2400 de ani, Tucidides (460-396) a conturat cu cuvintele citate o problem care este discutat i astzi n mod intens n domeniul jurnalismului, i anume dac este posibil relatarea "obiectiv" a realitii. Noiunea de obiectivitate se refer n literatur la relaia dintre afirmaiile jurnalistice i realitate, n mod naiv, n "Handworterbuch der Massenkommunikation und Medienforschung" (1982), prin "obiectivitate" se nelege "reprezentarea realitii aa cum este ea". Dar ntrebarea referitoare la criteriile care decid veridicitatea relatrii nu are un rspuns. Deja Tucidides a remarcat, c diferii martori oculari care au observat un anumit eveniment, l percep i descriu n mod diferit. n jurnalism, noiunea de obiectivitate are o importan central. Obiectivitatea jurnalistic se refer la calitatea unui produs jurnalistic. Dincolo de aceasta ns, noiunea este folosit pentru a desemna o norm jurnalistic, care pretinde anumite modaliti comportamentale. Dimpotriv, noiunea de echilibru obiectiv, aa. cam este el cerut fa de relatare, se refer la coninutul de ansamblu al unui mediu, la interesele existente n

cadrul unei societi, interese care se concureaz n interiorul unuia i aceluiai mediu n lupta pentru opinia public, n cadrul unei asemenea lupte pentru opinia public, cnd mediul nsui trebuie s rmn neutru, exist pericolul de a pstra echilibrul intereselor deja ncetenite. n jurnalismul socialist nu exista nici o problem a obiectivittii. Acesta afirm, cu pretenia de a deine adevrul absolut, c poate prelucra informaiile, innd cont de adevr i de a le putea ordona interpretativ n contexte atotcuprinztoare. Astfel, n cartea "Jurnalistica interpretativ" de Hermann Budzilawski (Leipzig, 1966), putem citi urmtoarele: "Presa noastr este obiectiv i partinic, n jurnalistica socialist nu exist contradicii ntre obiectivitate i partinic", n felul acesta, problema obiectivittii este nlturat n mod dialectic i munca jurnalistic este u urat : trebuie doar urmat linia de partid corespunztoare, pentru a fi sigur de obiectivitate. Prerile disidente sunt persefalse, ceea ce nseamn pentru jurnalism: adversarul poate lua cuvntul doar n cazul n care aceasta ne este de folos. n spatele prerii, c relatarea obiectiv ar fi posibil, se afl ideea, c informaiile pot fi prezentate n aa fel, ca receptorii s-i fac o prere proprie. Relatarea obiectiv este neleas ca fiind lipsit de prejudeci, la obiect, nepartinic, fr sentimente i fidel adevrului. Caracteristic pentru noiunea de obiectivitate este faptul, c n cadrul discuiei este folosit de multe ori fr a fi definit, adic se presupune, c fiecare tie ce se nelege prin aceast noiune. Astfel c, pentru muli jurnaliti, obiectivitatea este echivalent cu fair play i echilibru. Rezultatele unui chestionar fcut n Germania arat c jurnalitii care lucreaz la faa locului sau n redacii sunt contieni de imposibilitatea unei relatri obiective, n timp ce redactorii-efi scot n evoiden tocmai importana obiectivittii pentru activitatea jurnalistic. Putem bnui c, cu ct este mai mare distana fa de munca de zi cu zi a jurnalistului, cu att este mai mare nclinaia de a crede n iluzia c relatarea obiectiv este posibil. Omul de tiin din domeniul comunicrii Ulrich Saxer (1974), un eleveian, deosebete patru atitudini de baz referitoare la posibilitatea i dorina de obiectivitate: 1. Dorina i posibilitatea obiectivittii publicistice sunt afirmate fr reineri. O asemenea concepie, care nu vede nici o deosebire ntre norm i realitate, este reprezentat doar de o poziie pretiinific. Dorina i posibilitatea de realizare a obiectivittii publicistice sunt afirmate n mod critic, ceea ce nseamn c obiectivitatea publicistic ori c nu este absolutizat ca valoare final, ori c realizarea ei n sensul vreunei pretenii absolute nu este considerat ca fiind posibil. Aceast acceptare critic a obiectivittii nelege aceast norm profesional principial practicabil ca o condiie prealabil pentru comunicare ntr-o democraie parlamentar. Deziratul obiectivittii publicistice este recunoscut n mod principial, posibilitatea transpunerii lui n practic este ns contestat, deoarece ntodeauna joac un rol elementele subiective. Obiectivitatea sau multitudinea prezentrii prerilor sunt ncurajate. Dezideratul sau posibilitatea obiectivittii publicisticii sunt negate n mod hotrt. Obiectivitatea este o simpl ficiune ideologic. Discuia legat de obiectivitatea relatrii duce ntotdeauna la discuii intensive legate de politica comunicrii. Datorit relativitii coninutului de obiectivitate, oricrui organ de pres sau oricrei ntreprinderi mass-media i se poate reproa lipsa de obiectivitate, incapacitatea de a recunoate adevrul i de a raporta cum se cuvine despre acesta. Reproul lipsei de obiectivitate a devenit o component solid a vocabularului de ceart i de lupt contra mediilor. Decizia asupra obiectivittii sau nonobiectivitii unei relatri este adeseori rezultatul negocierilor politice. n discuia tiinific teoretic despre noiunea de obiectivitate s-a renunat la a raporta obiectivitatea la relaia dintre afirmaie i realitate. Obiectivitatea este o caracteristic a modului de aciune tiinific i desemneaz posibilitatea verificrii intersubiective. O asemenea concep ie despre obiectivitate poate fi aplicat i jurnalismului, ceea ce nseamn, c la prerea des ntlnit n literatur, care afirm c obiectivitatea are de-a face cu relaia dintre afirmaie i realitate, trebuie s se renune, n acest caz, obiectivitatea este o caracteristic a cercetrii i relatrii profesionale, care ncearc s despart in mod obiectiv, nepartinic i nemanipulativ informaia i comentariul. O nsuire central a unui asemenea mod de aciune ar fi verificarea principial a enunurilor (de ex. a verifica anumite fapte prin Interogarea de martori sau de experi, respectiv a altor surse de Informaii), n mod

complementar, dup omul de tiin Giinther Bentele (1982) din Leipzig, mai pot fi luate n consideraie i alte procedee i modaliti de comportament cum ar fi: a relata fr emoii, a relata obiectiv, a folosi expresii neutre pentru descrierea de situaii de caz, a folosi citate, a indica sursele, chiar dac ele sunt contradictorii - a prezenta evidena complementar, -structurarea n ordinea potrivit (importan, plasare etc). Conform acestei concepii, textele jurnalistice obiective se evideniaz prin urmtoarele caracteristici: corectitudine, completitudine/desvrire, posibilitatea de a fi verificate, obiectivitate i neutralitate. Fcnd abstracie de aceasta, muli jurnaliti consider pretenia la obiectivitate ca fiind lipsit de sens. Pentru a-1 cita pe jurnalistul de televiziune german Franz Alt, care ntr-un articol intitulat: "Nu exist obiectivitate sus: doar Dumnezeu este obiectiv", a scris: "Experiena mea este i urmtoarea: obiectiv este ceea ce place, ceea ce folosete i ceea ce se ascult cu plcere, ceea ce confirm propria prere. Pentru privitori i pentru partide, pentru biserici i sindicate, pentru ntreprinztori i iniiative ceteneti, pentru stnga i pentru dreapta, nu este obiectiv ceea ce nu place, ceea ce limiteaz propriile interese, ceea ce nu este auzit cu plcere, ceea ce pune n discuie propria prere." Wolf Schneider (1984), directorul unei coli de jurnalistic din Germania, nelege prin obiectivitate urmtoarele: departajarea dintre prere i informaie, limitarea la fapte, 3.care nu sunt schimbate, nu sunt ascunse sau relatate din "complezen", astfel ca fiecare tire s aibe un minimum de echilibru. Schneider face unele propuneri pentru mbuntirea produciei de tiri, cum ar fi de exemplu trecerea sub tcere a cuvntrilor care nu au o valoare informativ, eliminarea, prin manevre, a tacticienilor mediilor, care ncearc s se plaseze ntr-o poziie ct mai bun n medii; a nu ofluce un jurnalism pe "fragmente", ci a livra relatri de fond (crora nsa li se poate reproa ntotdeauna lipsa de obiectivitate): s nu fie rspndite informaii aparente, respectiv de a nu le plasa pe prima pagin. Dar nu sunt oferite criterii utilizabile pentru a face deosebirea dintre informaiile relevante i cele aparente i jurnalistul Walter Von La Roche ofer, n ediia a opta a manualului su "Einfuhrung ir, den praktischen Journalismus" (1984), reguli pentru descrierea "adevrat" (adic obiectiv) a realitii: 1 Toate evenimentele anunate trebuie sa fie adevrate; Neclaritile trebuie s ias n eviden ca atare; pentru ca informa ia s fie corecta, prerile autorului;
este

necesar ca ea s fie completat i echilibrat; nu trebuie s existe

evitarea figurilor de stil /frazelor lipsite de coninut (eventual a prerilor neintenionate);

6. Dac exprimarea prerii este obiect al relatrii, atunci acest lucru trebuie menionat; 7- nu trebuie s existe fapte ornamentale, complementare (tendine nejustificate). n cadrul reprezentarilor jurnalistice despre obiectivitate, noiunea de "factum " joac Un rol mare. Se critic faptul c mass-media rspndete o imagine a unei lumi colorate, care pare a fi compus din multe particule care nu au nici o legtur ntre ele. Prin selecia de fapte, respectiv de evenimente n funcie de actualitatea i importana lor, n faa receptorilor apare o imagine care acioneaz ca un caleidoscop colorat. Faptele sunt prezentate fr nici un fel de comentariu, fr o analiz mai aprofundat, pentru ca cititorul sau privitorul s-i poat face o imagine despre "realitate". Aceast urmare a normei de obiectivitate este criticat adeseori foarte intens i de ctre jurnaliti. Schneider scrie n "Unsere tgliche Desinformation" (1984): Una dintre cele mai dese i mai ndreptite plngeri este cea despre eternizarea informaiei, despre jurnalismul pe crmpeie, nirarea de stiri despre evenimente punctuale, care nu se afl n nici o legtur unele cu altele i nici nu ies n eviden...". Fapt este, c datorit formaiei K adeseori jurnalitii nici nu Sunt capabili de mai mult. Pentru analizele de profunzime lipsesc (alturi de timp) adeseori i premizele teoretice, care ar face mai uoar deosebirea dintre adevr i minciun, dintre important si neimportant. Jurnalitii nu sunt specialiti, ntr-o redacie, aproape oricare jurnalist trebuie s fie capabil de a prelua munca colegului su. Cu unele limitri, flexibilitatea organizrii este neaprat necesar, deoarece are de luptat n foarte multe cazuri cu ceea ce este neateptat i imediat. Conform unui stereotip uzual al lui Schneider (1984), "jurnalitii corespund aproape pentru toate, sunt pregtii pentru cele mai puine i sunt legitimai aproape prin nimic". Jurnalitii nu i aduc cunotinele ntr-un context teoretic mai larg, ci se bazeaz pe experiena lor cu evenimentele. Ei sunt practicieni, nu teoreticieni, ncadrarea acestor evenimente i explicaiile date acestora se bazeaz pe cunoatere, respectiv pe experienele cu alte evenimente de acest gen. Urmarea: jurnalitii preiau numeroase evenimente sociale i politice total pe negndite i le accept ca pe un dat, ceea ce nseamn c jurnalitii nu pun anumite ntrebri i nu vd anumite probleme. Reproul care se poate auzi n acest context, uneori, cum c relatarea "obiectiv" ar fi n sine necritic, este simplist. Tocmai o cercetare deosebit de atent a detaliilor le-a permis ziaritilor Bob Woodward i Cari Bernstein de la "Washington Post" s descopere scandalul "Watergate". Ei au insistat, ca toate "faptele" descoperite de ei s fie verificate de ctre dou surse independente, n plus, relatarea obiectiv poate avea oricnd i o funcie critic. Un articol despre suburbii mizere i despre srcie este implicit o critic adus relaiilor sociale din societate. tirile dezvluie de multe ori contradicii dintre relatrile nfrumusetoare ale guvernului i realitatea obiectiv. Amintim n ncheiere, c dup rezultatele studiului deja amintit al lui Thomas E. Patterson i Wolfgang Donsbach (1996), ziaritii din SUA, Marea Britanic, Germania, Italia i Suedia s-au autocatalogat ca fiind neutri i obiectivi, dar n realitate afinitile partinice au o influen asupra seleciei i prezentrii informaiilor. Acest efect a fost constatat cel mai puternic n Germania i cel mai estompat n SUA i Marea Britanie. 4.2. Cercetarea Gatekeeper Subiectul cercetrii Gatekeeper este problema controlului i a modului de control a produciei coninuturilor mediilor i unde trebuie localizate astfel de instane de control. Termenul de "Gatekeeper"a fost introdus n literatur de Kurt Lewin. Lewin (1951; 1958) dezvolt concepia n anii 40 n cadrul unei analize a proceselor decizionale, care se desfoar n interiorul unor grupuri. Termenul de gatekeeper a fost reintrodus n literatura anglo-saxon de David M. White n 1950, el folosindu-l pentru desemnarea unor indivizi care, n instituiile mass-mediei, ocup poziii ce le permit s accepte sau s refuze uniti comunicaionale poteniale (de ex. tiri, teatru, W, etc.) Procese de gen gatekeeper se pot derula pe diferite nivele i n mod repetat, fie n cazul reporterilor, redactorilor sau editorilor. Un exemplu ilustrativ pentru un astfel de gatekeeping n mai multe trepte o d David Halberstam (1979) n cartea "The Powers That Be". La "Time Magazine" exista pe vremea ntemeietorului Henry Luce urmtoarea schem de funcionare: toate reportajele reporterilor i corespondenilor au fost complet rescrise n redacie. Prin aceasta, editorul i asigura controlul complet asupra relatrilor. Corespondentul pentru China, Teddy White, avea n biroul su urmtorul afi: "Any resemlance to what is written here and what is printed in Time Magazine is purely coincidenta!." Editorul Luce a ncercat s impun controlul absolut cu ajutorul unor redactori, pe care i alegea personal. Obiectivitatea relatrilor nu era pentru el un subiect de discuie: "l don t pretend that this is an objective magazine. Its an editorial magazine from the first page to the last and whatever comes out has to

reflect my view and thats the way it is." Pentru Luce, comunismul era tot ce ura el mai mult, deoarece comunitii erau lipsii de Dumnezeu i suprimau libertatea. Luce a avut o relaie personal foarte strns cu Cian Kai ek i soia acestuia, n 1943, Teddy White aflase despre o foamete groaznic n provincia Honan, relatnd cu mult dificultate despre aceasta. White descoperise dovezi, c armata lui Cian Kai ek confisc cereale de la ranii care mor de foame. Relatrile despre China au fost supuse unor restricii externe. Firete c articolul nu a fost publicat n sensul relatrii lui White. Lui Luce nu i-a plcut nici prognoza lui White, conform creia Cian Kai ek va pierde rzboiul civil din cauza corupiei i a incapacitii: lui White i s-a desfcut contractul de munc. Gatkeeping este echivalent cu limitarea volumului informaional, cu selecia acelor tematici, care sunt considerate demne de a fi comunicate. "Portarii" sunt cei care decid, care evenimente pot deveni evenimente publice i care nu, contribuind astfel la formarea imaginii sociale i despre lume a receptorilor. Orict de banal ar prea, fiecare decizie despre comunicarea unei tematici conine implicit suprimarea alteia sau altor tematici. Scott M. Cutlip (1954) a exemplificat procesul reduc iei informaiilorntr-un studiu de caz fcut la Agenia "Associated Press" (AP). Aceast agenie avea pe vremea aceea sptmnal intrri de 100.000 pn la 125.000 de cuvinte. Dintre acestea s-au selectat sptmnal n medie 57.000 de cuvinte (28,3 de teme) i trimise mai departe ctre birourile locale, n biroul local "Wisconsin" au fost selectate dintre acestea 13.352 de cuvinte (77 de articole) deci aproximativ un sfert. La acestea s-au adugat 45 de informaii de importan local. Din cele 122 de informaii, oferite celor patru ziare cercetate, s-au selectat n medie 74 (55% pn la 87% din oferta biroului local AP). Nu s-a pus ntrebarea care au fost articolele citite din cele selectate, deci nu s-a cercetat filtrarea n continuare a informaiilor de ctre receptori. tirile nu numai c sunt acceptate sau respinse. tirile acceptate sunt prelucrate n continuare, deci implicit modificate. Walter Giebert (1964) scria: "O tire este ceea ce fac ziaritii din ea". Autorul a identificat "constrngerile structurii birocratice": "cel mai important factor nu este evaluarea tirilor, ci presiunea existent de a le publica n ziar. Redactorii de tiri sunt preocupai mai mult de constrngerile mecanice ale muncii lor i mult mai puin de importana social i de efectul tirilor. Evaluarea sa personal i gsete foarte rar un loc n procesul de selecie, n schimb valorile promovate de ef au fost o parte general recunoscut a mediului redacional. Pe scurt: redactorul de tiri este "orientat spre sarcini", pe el l preocup obiectivele de producie, rutina birocratic i relaiile interpersonale din interiorul redaciei." Cadrul adecvat pentru analiza proceselor de gen gatekeeper i ofer cteva studii referitoare la nivelul de organizare, deoarece climatul valoric al unei organizaii este mult mai important pentru selecia tematic dect dispoziiile individuale. Studiul "clasic" al unui caz singular de gatekeeping i aparine lui White, (1950), care a ales un re_ dactor cu o experien profesional de 25 de ani ("wire editor") al unui ziar cu un tiraj de 30.000 de exemplare ntr-un ora mediu american (100.000 locuitori) ca obiect al cercetrii sale. Acest "mister Gates", al crui comportam ent de selecie a fost observat timp de o sptmn, primea prin telex oferta informaional a trei agenti de pres. Din materialul venit prin telex, 90% nu a fost folosit, "mister Gates" indicnd dou motive principale: O informaie este considerat nedemn de relatare; Din diferitele relatri despre acelai eveniment se selecteaz una. Criteriul dup care "mister Gates" selectase informaiile a fost referina la publicul cititor, care trebuie satisfcut. O repetare a acestui studiu, dup 16 ani, de ctre Paul B. Snider (1967) i avndu-1 ca subiect pe acelai "mister Gates", a artat c invariabil selecta aceleai tiri, despre care presupunea c le doreau cititorii. Slbiciunea studiilor individuale const n neluarea n calcul a determinantelor sociale n comportamentul de gatekeeper. Malcoime Warner (1968) a executat o observaie participativ la circa 50 de "top. gatekeeper" ai

societilor private americane de televiziune Nc, CBS, i ABC, care n ultim instan erau oamenii decisivi pentru pe productia naional de tiri american. Warner a demonstrat, c selecia i criteriile de selecie ale acestora sunt pur subiective, indivizii chestionai nefiind In stare s defineasc nite criterii de selecie. Warner sublinia totusi concepiile relativ omogene ale gatekeeperilor i presupune exist determinante sociale ale comportamentului de gatekeeper Lipsa capacitii de a defini criterii de selecie ale informaiilor nu este echivalent cu lipsa unei determinri a criteriului de selecie prin factori de structur social. Ca o variabil posibil, care influeneaz comportamentul de gatekeeper poate fi privit mrimea unui ziar: cu ct este mai mare cu atat folosete mai puine informaii de agenie. Pn acurr, nu s-a puiu dovedi nici un fel de relaie consistent dintre situaia concurenial de pe piaa mediilor i comportamentul de gatekeeper. Unul dintre cei mai importani factori In procesul de selecie nu este evaluarea informaiilor ci presiunea, obligaia de a scoate ziarul. Mediile sunt organiza ii formale care prelucreaz rutinat evenimente imprevizibile n detaliile lor. Factori ca presiunea timpului i lipsa de spaiu nu influeneaz deci - deloc surprinztor de altfel comportamentul de gatekeeper. Un redactor de tiri trebuie s fac "o selecie contient", fr ns a dispune de toate informaiile necesare. Deciziile sale se bazeaz pe o cunoatere general a volumului unui posibil ansamblu de baz a tuturor tirilor (inclusiv a celor nc neintrate). Momentul intrrii unei tiri nu este decisiv pentru publicarea sau nepublicarea ei. Presiunea timpului i lipsa de spa iu sunt mecanisme de selec ie externe importante, ce pot fi uneori mai importante dect criteriile de coninut. Cu ct intr mai devreme o informaie, cu att crete probabilitatea de a deveni o tire rspndit prin mass-media. Una din slbiciunile studiilor gatekeeper const n faptul, c atenia lor este concentrat numai asupra chestiunii trecerii sau reinerii de informaii. Faptul c tirile, care sunt difuzate, sunt i apreciate n mod deosebit, nu a fost luat n consideraie. Unele informaii devin doar tiri scurte, altele devin articole respectiv contribuii largi, n spatele studiilor gen gatekeeper s-a aflat urmtorul model: jurnalistul selecteaz activ din oferta informaional, sursele de informaie fiind mai ales pasive, ceea ce nseamn c nu influeneaz nici manipulativ (de ex. prin nscenarea de pseudo-evenimente, vezi cap. 3.6.) i nici ca structurare activ (de ex. prin Public Relations, selecia informaiilor). Aceast concepie despre colectarea i prelucrarea tirilor este ns prea puternic simplificatoare. 4.3. Valori informaionale Discuia despre valorile informaionale, deci referitoare la criteriile care stau la baza seleciei informaiilor, se concentreaz n special n jurul lui Walter Lippmann. Acesta a folosit n 1922, n "Public Opi-nion", pentru prima dat termenul de "news value" i sublinia importana univocitii evenimentelor, a surprizei, a apropierii spaiale, a implicrii personale i a conflictelor. Titlul primului capitol al crii lui 106 Lippmann a fost "The world outside and the pictures in our heads", n care, conform prerii sale, multe dintre imaginile preconcepute de receptori sunt confirmate de mass-media. Lippmann face n acest context distincia dintre "lumea nconjurtoare" (deci lumea real existent) i "pseudo-mediul" (percepia subiectiv a acestei lumi). Valorile informaionale nu sunt n fond altceva dect intuiiile mai mult sau mai puin fondate ale jurnalitilor referitor la ceea ce ar putea s intereseze publicul lor cititor, s capteze atenia publicului. Cercetarea valorilor informaionale nu poate, la ora actual, dect s descrie ni te caracteristici care determin selec ia informaional. Nu se explic naterea valorilor informaionale, geneza lor pe baza unor caracteristici ale profesiei ziaristice. O prim propunere de clasificare a fcut-o Wilbur Schramm (1949), care a fcut o deosebire tipologic a informaiilor dup recompensele nemijlocite sau ntrziate acordate receptorilor. Recompense nemijlocite sunt tirile despre corupie i violen, accidente i catastrofe, sport i divertisment precum i evenimentele sociale. tiri cu recompens ntrziat sunt informaiile despre probleme publice, economie, probleme sociale, tiin, educaie, starea vremii i sntate. Logica acestei clasificri nu este prea transparent. i va rmne probabil o venic tain a lui Schramm, de ce consider starea vremii ca fiind o recompens ntrziat. Mass-media de actualitate cotidian se concentreaz, n cadrul seleciei, asupra unor teme, care prin distribuia medial devin tiri, informaii "de scurt durat", relevante pentru cercul de receptori vizat (orientat pe probleme locale, respectiv etnocentrice), nu se refer la evenimente trecute de prea mult timp (evenimente cotidiene), care pot fi publicate cu un minim de ntrziere. Lipsa de atenie, care se remarc n privina unor procese sociale "de lung durat sau a unor probleme de acest fel, care poate fi observat n mass-mediile fixate pe cotidian, sunt

explicate de Bernard Roshco (1975) printr-o analogie la teoria percepiei. Procesele "de lung durat" reprezint "baza" i nu apar ca "figur", dect atunci cnd devin evenimente extraordinare (de exemplu relaii rasiale n timpul unor tulburri) sau sunt reunite sub form de eveniment (de exemplu un raport anual). Neobinuitul, devierea de la norm , au o deosebit valoare aten ional , sunt percepute ca "figur" i posed deci intrinsec ansa de a fi publicate.
Ne,uareatn

considerare - or

a unor motive complexe de acune ,n special de faptul, ca reporteri,, a dezvlui astfel de fenomene care respinge orice crit,ca potent a exemplu prin citarea uno Totodat, n rela cultural flieasca. S S a r g u m e n t u l
alte

ci, de g p

amite fenomene cercetrilor ulterioare s-a dovedit negativitate etc. F. 3. Univocitatea. Cu ct este mai clar i mai univoc, cu att mai repede evenimentul devine demn de a fi relatat. F.4. Importana. Cu ct evenimentul este mai familiar publicului (apropiere cultural, privire etnocentric etc.) respectiv cu ct mai directe sunt urmrile posibile asupra existenei fiecruia, cu att mai repede evenimentul devine informaie. F. 5. Consonan. Cu ct un eveniment corespunde mai mult ateptrilor publicului (suprapunndu-se unor dorine sau chiar proorociri) cu att mai rapid devine tire. F.6. Surpriza. Evenimentul nea teptat sau rar con ine n sine probabilitatea cea mai mare de a deveni tire. Surpriza se refer n special la evenimente care ies din sfera cultural apropiat sau frng orizontul ateptrilor uzuale. F.7. Continuitate, n momentul n care un eveniment a trecut de pragul informaional, relatrile despre el continu, chiar dac valoarea sa informaional a sczut n comparaie cu unele evenimente nedevenite nc informaii. F.8. Variaiunea. n cazul n care imaginea informaional este dominat de anumite evenimente (de ex. politica intern) atunci evenimentele complementare (de ex. politica extern) au o ans mrit de a deveni tiri, deoarece mass-media se strduiete s ofere o reprezentare echilibrat a unei lumi multilaterale. F.9. Referina la naiuni-elit / F. 10. Referina la persoane-elit. Evenimentele n care sunt implicate naiuni sau persoane puternice

iau importante au o valoare informaional deosebit de mare, avnd de regul i implicaii foarte largi. Persoanele de elit mai servesc i ca obiecte de identificare. F. 11. Personalizare. Evenimentele care pot fi prezentate ca urmri ale Ac iunii unor oameni concre i, identificabili, posed o valoare informaional mai mare dect ntmplri abstracte, structurale. peroanele servesc identificrii i uureaz relatarea (fotografii, filme, interviuri etc.). l IZ. Negativismul. Cu ct este mai negativ evenimentul, cu att mai repede devine tire. 109 Se mai formuleaz urmtoarele premize: cu ct mai mult corespund evenimentele criteriilor identificate, cu att mai repede devin tiri (selecie); un eveniment devenit odat informaie, urmeaz ca acele aspecte, care determin valoarea informaional, s fie relevate n mod deosebit (distorsiuni); selecia i distorsiunea au loc pe toate treptele fluxului informaional, de la prima observaie i pn la publicare (replicare). Se mai lanseaz dou ipoteze referitoare la relaia factorilor informaionali. Ipoteza aditivitii: cu ct mai mult corespund factorii informaionali unui eveniment, cu att mai mare este probabilitatea de a deveni tiri. Ipoteza complementaritii: dac unui eveniment i lipsete unul sau mai muli factori informaionali, respectiv le posed doar ntr-o msur mai redus, atunci ceilali factori trebuie s fie prezen i ntr-o m sur m rit , compensatorie, n a a fel, nct evenimentul s devin informaie. Cu ct are un eveniment mai puine legturi cu persoane-elit, cu att trebuie s fie mai negativ, pentru a deveni informaie. Studiul lui Galtung i Ruge cercetase relatrile despre crizele din Congo, Cuba i Cipru. Winfried Schulz (1976) evaluase studiul n mod corect, scriind c puinele rezultate nu sunt ntr-o relaie adecvat cu volumul i amploarea teoriei. Autorii se i limiteaz la factori cum ar fi: importan a, referirea la persoane-elit , la na iuni-elit , ca i negativismul. S-a constatat de exemplu c, cu ct o naiune se afl la distan mai mare, cu att se relateaz mai mult sau exclusiv despre aciunile elitelor. Autorii au mai constatat c evenimentul relatat este cu att mai negativ, cu ct rangul social al unei persoane este mai sczut. Conform datelor prezentate de cercettorul german Jiirgen Wilke (1984), n special personalizarea i referina la naiuni-elit sunt valori informaionale de lung durat. mpotriva punctului de vedere a lui Galtung i Ruge se pronun Karl Erik Rosengren (1970). Nu este suficient, spune el, s compari pur i simplu diferite relatri ntre ele. Este necesar s se apeleze la date care se preteaz ca i criterii externe, neprovenite din mass-media (date extra-media, de ex. statistici), cu care s se verifice relatrile. Dup Rosengren se pot folosi n acest scop alegeri parlamentare, schimbri de guverne, ncheieri de tratate, schimbarea dobnzilor pe mprumuturi, accidente grave i catastrofe, congrese tiinifice i evenimente sportive internaionale, pentru a dezvlui deosebirea dintre ntmplrile reale i realitatea mediilor. Pentru perioada cuprins ntre 1961-1970, Rosengren a cercetat rapoartele a peste 272 de alegeri parlamentare, comparnd datele extra-media cu relatrile prezentate n "Times"(Londra), "Neues Deutschland" (Berlinul rsritean) i "Dages Nyheter" (Stockholm). Rosengren a putut demonstra c factorii economici (ex.: intensitatea rela iilor comerciale dintre ara evenimentului i ara n care se face relatarea) aveau o importan covritoare pentru selectarea informaiilor. Joergen Westerstahl i Folke Johansson (1986) deosebesc ntre valori informaionale, pe care le caracterizeaz ca fiind statice, i ideologiile informaionale, care sunt criterii de selecie dinamice, schimbndu-se de-a lungul timpului ca urmare a alternan ei ideologiilor. Autorii au cercetat mass-media suedez n perioada 1912-1984 i au constatat - referindu-se la radio - trei perioade diferite ale ideologiilor informaionale. Influena acestor

ideologii s-a fcut simit nu doar n selectarea, ci i n redactarea tirilor, n prima faz (1925-1955) a dominat o puternic pretenie educativ. Emisiunile de radio trebuiau s educe publicul. Tipic a fost faptul c s-au evitat temele controversate, deoarece pretenia de obiectivitate a relatrii nu permitea mediului monopol s prezinte puternice conflicte sociale, respectiv c uta puncte de vedere imuabile referitor la o anumit tem . Aproximativ pe la 1955 s-a schimbat contiina de sine a ziaritilor. Jurnalitii nu mai voiau s fie dascli de coal, ci doreau s-i dea publicului ceea ce cere. Prin anul 1965, ideologia informaional s-a schimbat din nou. De acum domina un jurnalism activ i critic. Nu se mai voia supunerea fa de dorinele publicului. Criteriu hotrtor a devenit importana evenimentelor. i felul n care a fost neles sensul relatrii s-a schimbat. Nu se mai cuta o redare a evenimentelor, ci s-a ncercat o analiz critic. La nceputul anilor 1970, autorii menionai au constatat o cretere semnificativ a controverselor i criticilor n relatrile de la radi o . Conform prerii lui Westerstahl i Johansson, conceptul jurnalismului critic s-a schimbat de la atitudinea critic fa de credibilitatea sursei i corectitudinea informaiei, la publicarea unor puncte de vedere contradictorii i implicit la creterea volumului de aprecierilor negative. Aceasta se reflect n faptul ca, n condiiile n care procentajul tirilor despre evenimente negative rmne relativ constant, ncepnd cu anii 70 ele s-au transferat de la temele privind criminalitatea i accidentele la evenimente i evoluii din mediul nconjurtor, pe piaa muncii i la domeniul social. Cota-parte a relatrilor de pres care critic persoane sau fapte a crescut la nceputul anilor 70 de la 5-10% la aproape 30%. La fel ca i Westerstahl i Johansson pentru Suedia, au constatat Kepplinger i Rainer Mathes (1987) pentru Germania o cretere a negativitii n relatarea informaiilor. i ei au pus-o pe seama schimbrii contiinei de sine a jurnalitilor. Kepplinger i Mathes au constatat, c schimbrile n domeniul tehnicii au fost relatate n pres tot mai critic ntre 1965-1986, fr ca pentru asta s existe o baz n modificarea realitii. i aici, cea mai mare schimbare n domeniul informaiilor a avut loc n anii 70. Indicii referitoare la faptul c creterea aspectului negativ n relatri este o urmare a schimbrii n ideologia informaional a jurnalitilor ne ofer i o cercetare publicat de Hans Mathias Kepplinger i Helga WeiBbecker, referitoare la tirile radio germane dintre 1955-1985. Autorii pleac de la urmtoarea premiz: dac n relatarea de actualitate a ap rut o schimbare de-a lungul timpului, care este dependent de teme, trebuie s presupunem c aceasta este reductibil la schimbarea situaiei evenimeniale. Dac schimbarea este independent de aria tematic , este probabil c ea rezult dintr-o schimbare a criteriilor de selectare jurnalistic. Autorii au constatat, c contribuia tirilor despre evenimente actuale negative a crescut de la 20% (1955-1959) la 37% (1979-1985), atingnd n anii 70 cu 41 % punctul maxim. Aceast evoluie a afectat relatarea despre 7 din 12 domenii de activitate cercetate. innd cont de rezultatele studiilor suedeze i germane citate, autorii presupun c creterea relatrilor despre evenimente negative trebuie atribuit la modul general unei schimbri n criteriile de selecie ale jurnalitilor. Astfel, o contiin de sine profesional modificat, prin intermediul unei selecii modificate de informaii, schimb imaginea realitii, fr ca aceasta s fie n legtur cu vre-o schimbare din viaa concret. Despre cauzele creterii negativismului relatrilor nc nu se pot face afirmaii certe, n plus, nc nu exist suficiente studii referitoare la tem, pentru a hotr dac avem de-a face cu un fenomen general. 4.4. Framing Ur~i punct de pornire care ncearc s explice selecia jurnalistic a tirilor este " conceptul Framing". Un " frame" poate fi privit ca un cadru de interpretare, ca o structur cognitiv n contiina jurnalitilor, care le uureaz selecia i interpretarea informaiilor. Experiene anterioare sunt depozitate i sunt folosite drept cadru, prin care sunt interpretate experienele ulterioare, n "Frame Analysis" (l 974) Erving Goffman scrie C noi toi ne clasificm, organizm i interpretm experienele noastre de via pentru a gsi un sens n ele. Schemele de interpretare, deci frames, i fac pe indivizi capabili pentru "to locate, perceive, identify and label". Todd Gitlin (1980) scrie: "Media frames are; persistent patterns of cognition, interpretation, and pre-sentation, of selection, emphasis, and exclusion, by which symbol-handlers nutinly discourse, whether verbal or visual. Frames enable journalists to process large amounts of information quickly and rou-tinely: to rCOgnize it as information, to assign it to cognitive catego-ries, and tcj package it for efficient relay to their audiences." Prin fram-ing, anumite laturi ale realitii sunt scoase n eviden, altele sunt ignorate sau diminuate ca importana. Termenul de "frame" poate fi folosit i n legtur cu un eveniment. Evenimentul dispune de un cadru de interpretare, n msura n care caracteristicile sale sugereaz anumite interpretri. Hans-Bernd Brojus j peter Eps (1995) concluzioneaz relaia dintre fram-ul jurnalistic i fram-ul evenimenial prin formularea: "Cadrele

interpretative existente ale jurnalitilor influeneaz selecia evenimentelor despre care se relateaz, iar atributele evenimentelor decid, care scheme de Interpretare sunt aplicate de jurnaliti." Bf*osius i Eps deosebesc patru puncte nodale, n care frames Intervin n selecia informaional. Acestea decid: Care ntmplri sunt percepute de ziarist ca evenimente; Care aspecte ale unui eveniment sunt selectate pentru relatare; . In ce context tematic este plasat evenimentul; 1. Cum se decide asupra evalurii informaionale a unui eveniment. Reinem c, referitor la conceptul de framing, verificarea empiric i concretizrile sunt nc la nceput. Una din probleme este, c diferitele studii aplic o nelegere foarte difuz a termenului de framing. Robert M. Entman (1991) crede c a identificat un efect framing n relatrile despre doborrea unui avion de pasageri sud-coreean de ctre armata sovietic, respectiv a unui avion iranian de pasageri de c tre for ele aeriene americane. Entman a constatat c mediile americane au prezentat cele dou evenimente, n ciuda asemnrilor frapante, extrem de diferit. Doborrea avionului coreean era o fapt inuman a URSS, doborrea avionului iranian de ctre americani un incident tragic. Brosius i Eps (1993) au subliniat, c n cadrul framing-ului trebuie fcut distincia ntre relatarea de rutin i relatarea despre evenimente excepionale. Framing n cazuri normale are un efect stabilizator asupra ofertei informaionale, pentru c se aplic criterii de selecie constante, n cazul unor evenimente deosebite se aplic noi frame-uri pentru o tem sau se schimb cele vechi. Autorii presupun c evenimentele deosebite au funcia unor "evenimente-cheie", care creeaz i schimb cadrul relaional pentru toate relatrile ulterioare. Ori apare o tem nou (de exemplu n urma unui accident grav al unei autocisterne n Germania, prin care a nceput discutarea siguranei transportului unor ncrcturi periculoase i posibilitatea transferrii acestora pe calea ferat, ele devenind tematici pentru opinia public) sau i se confer unei teme cunoscute o nou dimensiune (ca dup accidentul de laCernobl, care a conferi t n Germania discuiilor teoretice pe tema aprovizionrii energetice i a energiei nucleare o nou calitate). Fenomenul deseori observat, c dup un accident grav se nmulesc relatrile despre accidente similare, este un indicator pentru faptul, c dup evenimente speciale (catastrofe, accidente) se schimb criteriile de selecie ale jurnalitilor. Marc Fishman (1978) a fcut aceast observaie, atunci cnd a constatat, c aa zisele "crime waves" sunt constatabile. De exemplu: dup ce s-a relatat despre ni te crime speciale, deodat se prea c a crescut foarte mult numrul unor crime asemntoare, despre care se relata. Excluznd faptul c numrul acestora a crescut efectiv n realitate, rmne evident c un eveniment tematizat pe larg ofer posibilitatea accesului m rit unor alte evenimente, ct de ct asemntoare, n mass-media, criteriile de selecie ale jurnalitilor schimbndu-se. Brosius i Eps au cercetat frame-ul unor evenimente-cheie pornind de la relatrile despre manifestrile ostile strinilor n Germania. Au constatat, c modul de relatare despre evenimente a fost influenat decisiv de patru atacuri foarte spectaculoase mpotriva strinilor. Numrul relatrilor despre incendieri a crescut dup dou evenimente-cheie, din momentul n care au aprut ca fiind spectaculoase, urmnd ca n medii s creasc numrul acestor relatri de la o treime la 61%, respectiv 73 %. Culmea: n statistica criminalitii, numrul incendierilor sczuse de la 12 la 6%. Un efect asemntor a fost constatat de autor n legtur cu locul evenimentului: dup dou evenimente-cheie n Germania de est, s-a multiplicat numrul relatrilor despre atacuri ostile strinilor din aceast parte a Germaniei; dup dou evenimente-cheie n Germania de vest, accentul s-a mutat la atacurile teroriste din aceast parte a rii. Realitatea ns a dovedit c nu se schimbase n nici un fel relaia delictelor mpotriva strinilor din Germania de est i de vest. Punctul de pornire pentru frame nu se restrnge ns doar asupra seleciei informaionale prin ziariti. Frame este i veriga de legtur fa de teoriile despre efectul informaional, pentru c i receptorii folosesc cadre interpretative existente sau dezvolt cadre noi n baza relatrilor curente. Exist o relaie de influenare reciproc ntre frame-uri din textele informaionale i cele ale publicului. Pe baza frame-urilor este evident c unui text i se poate atribui o anumit importan, o eventual interpretare contrar devenind improbabil. Indivizii ns nu urmeaz ca sclavii prescripiile unor frames care le sunt oferite de mass-media, ci ei parcurg un proces activ al seleciei, reorganizrii i ordonrii de informaii, care se bazeaz pe propria schem de interpretare. Influena frame-urilor asupra tirilor este mare, atunci cnd nu exist la dispoziie alte surse de interpretare i dac "c nu exist frames independente, sau ele sunt slab dezvoltate. 4.5. Construcia de realitate prin mass-media

n special sub influena lucrrii lui Winfried Schulz despre "Construcia realitii n mass-media" (1976) s-a renunat la iluzia, c jurnalitii ar fi n msur s redea realitatea cu obiectivitate. Schulz critic faptul c toate studiile referitoare la selectarea tirilor au fost "ncercri de falsificare a tirilor". Se urmrea demonstrarea faptului c realitatea reprodus prin informaii nu corespundea cu cea faptic, cu ceea ce se ntmpla "cu adev rat". Acest punct de plecare este considerat ca fiind principial fals, deoarece despre ceea ce s-a ntmplat cu adevrat nu poate fi obinut un consens intersubiectiv care s oblige. Folosirea "datelor extra-media", cum ar fi anuarele, statisticile, arhivele .a. este refuzat, deoarece i acestea s-au nscut doar n mod selectiv. Schulz (1976) argumenteaz n felul urmtor: "Nu se fac comparaii ntre ntmplrile faptice i relatrile mediilor despre acestea. Sunt comparate ntre ele doar relatrile din diferitele surse (sursele putnd folosi diferite reguli de selectare, care la rndul lor sunt interpretate doar ca deosebiri i nu apreciate ca fiind "corecte" sau "false"). Concluzia acestei argumentri este, c realizarea informaiilor poate fi msurat conform unei norme, a unei imagini dorite despre realitate, asemenea uniti de m sur purtnd ns tr s turile caracteristice ale unei reprezent ri utopice, cum ar fi: "toate naiunile sunt egale, toate grupurile de indivizi sunt egale i prin urmare ar trebui amintite n mod egal n cadrul tirilor, oamenii i lumea sunt structural buni, prin urmare tirile nu ar trebui s scoat n relief att de mult tot ce este negativ .a.m.d." Totui, n acest caz, nu trebuie s fie aruncat copilul odat cu apa n care a fost splat, adic s nu se renun e total la folosirea datelor externe pentru aprecierea realitii mediilor. Schulz vorbete despre o construcie a realitii prin mass-media, criteriile, pe baza crora are loc aceast construcie, fiind valorile tirilor. Aceast lume construit va deveni ns pentru receptori, care nu au acces primar la majoritatea faptelor despre care se relateaz, o realitate secundar. Prin aceasta nu se afirm c realitatea mediilor trebuie identificat cu realitatea i ultima ar putea fi ignorat, dar conteaz, c reprezentrile despre realitate ale cetenilor sunt marcate n mod hotrtor de criteriile de selecie ale unei grupe profesionale, adic a jurnalitilor. Realitatea mediilordesemneaz prin urmare acea imagine a lumii, care se nate pentru recipieni pe baza criteriilor seleciei jurnalistice a tirilor. Marea similitudine de preri ntre jurnaliti, stabilit de Schulz n legtur cu valoarea informaiilor, se repercuteaz asupra pluralitii de preri n mod negativ. NoelleNeumann (1973) argumenteaz n felul urmtor: este adevrat c publicul folosete mediile n mod selectiv, dar aceast selecie i gsete limitele acolo unde n medii domin o larg concordan de preri, pentru c n toate mediile sunt valabile aceleai criterii de selecie. Atunci posibilitile de aciune ale mediilor devin considerabil mai mari, n special din punctul de vedere al cumulrii, adic al confruntrii, repetate continuu, cu asemenea coninuturi, care n final nu mai pot fi ocolite. Construcia unei realiti mediale separate a fost demonstrat de Gladys i Kurt Lang (1960) pe baza relatrilor despre ntoarcerea generalului MacArthur din Coreea la Chicago. Autorii au comparat perspectiva martori lor oculari cu perspectiva rspndit printre milioane de telespectatori prin intermediul televiziunii. Telespectatorii au vzut o primire furtunoas, aproape de limita isteriei de mas, pe care oamenii i-u fcut-o generalului pe strzile din Chicago. Martorii oculari nu au putut confirma aceast variant cu nimic. Evenimentul mass-media a fost construit din imagini obinute prin filmare selectiv i comentat n mod corespunztor. Lang i Lang au subliniat n special dou efecte, respectiv un " reciproca! effect" \ un "landslideeffect". Un efect reciproc este nsi efectul mediilor. Prin prezena lor i prin perceperea lor de ctre participani, evenimentul este influenat, prin aceea c este pus telegenic n scen i pentru actori este creat contiina c acioneaz n faa publicului larg. Lang i Lang scriu: "The camera selected shots of trie noisy an waving audience, but in this case, the television camera Itself created the incident. The cheering, waving, and shouting was often largely a response to the aiming of the camera." Efectul land-s//<-/eafirm, c impresiile receptorilor asupra relatrii ar duce la o imagine fals asupra realitii i c aceast imagine, la rndul ei influeneaz atitudinea i comportamentul indivizilor fa de evenimente, n cazul de mai sus, cel mai important efect a fost c s-a creat impresia c opinia public, n marea ei majoritate, se afl de partea generalului icmis de preedintele Truman. Efectul a fost ntrit de faptul, c alte medii au preluat aceast tem rspndind n continuare realitatea televiziunii. i n discuiile politice a fost abordat tema largei susineri, de care s-ar fi bucurat generalul Mac Arthur. Imaginea creat de televiziune a amplificat "realitatea", perceput de un observator la faa locului cu totul altfel. Un alt exemplu pentru construcia realitii prin mass-media este relatarea mass-mediei germane despre "criza petrolului" din 1973/ 74. Kepplinger i Roth (1978) arat, c o imagine fals a realitii, r spndit de c tre mass-media, poate duce la consecin e comportamentale n sensul unei profeii, care se mplinete pe sine.

La primul val al relatrilor negative referitoare la aprovizionarea cu petrol, populaia a reacionat cu cumprri pe stoc. Situaia deloc critic pe piaa petrolului s-a deteriorat, deoarece cererea, care a crescut brusc, a dus la greuti n domeniul aprovizionrii/ transportului. 4.6. tire i prere "Comments are free, but facts are sacred, sun larg rspndita maxim jurnalistica. Respectarea normei de separaie, conform creia tirea i Comentariul trebuie desprite, a fost cercetat de ctre Klaus Schonbach n cazul mediilor germane. Un amestec explicit exist atunci, cnd n tiri apar noiuni i formulri axiologice clare. Amestecul implicit dintre relatare i comentariu nseamn c numai anumite informaii/tiri sunt alese pentru publicare, respectiv prin plasarea, dimensiunea i amplificarea lor sunt mpinse n prim plan. Schonbach a constatat c s-a ajuns adeseori la o "sincronizare", adic la alegerea informaiilor, lumea se orienta n funcie de prerile (de comentariile) mediilor, ceea ce nseamn c informaiile erau alese astfel nct s sprijine prerile preconcepute. El vede cauzele pentru aceast situaie, printre altele, n autoselecie (adic jurnalistul i caut drept patron medii, a cror linie redacional corespunde atitudinilor sale), controlul social i resocializarea din redacii. Aceti factori au dus la situaia ca ntre prere i informaii s nu se fac deosebiri. Mai mult, informaiile sunt alese adeseori n aa fel, nct s susin prerea existent deja. Ideea de baz, dup care structurile valorice date, respectiv atitudinile de ateptare, determin n mod hotrtor percepiile i prin aceasta selecia temelor, a fost formulat deja de Walter Lippmann (1964): "n majoritatea cazurilor nu privim nti i apoi formulm, ci mai nti formulm i apoi privim". Aceasta nseamn, c faptele pe care le vedem sunt dependente de poziia i de atitudinile noastre. Pentru a-l cita nc o dat pe Lippmann (1964): "n marea dezordine, nfloritoare, zumzitoare a lumii exterioare, noi alegem ceea ce cultura noastr a definit deja pentru noi, si noi suntem nclinai a percepe doar ceea ce am ales deja n acea form, pe care cultura noastr a stereotipizat-o deja." Pentru acest procedeu, adic pentru nclinaia jurnalitilor, ca din valul de informaii i evenimente s aleag doar pe acelea care corespund propriei preri, respectiv prerii redaciei, Kepplinger (1989) folosete i noiunea de "actualizare instrumental". Kepplinger (1982) poate ilustra c relatarea despre campania electoral din televiziunea german (ARD i ZDF) privind confruntarea electoral dintre coaliie i opoziie corespundea n mod esenial mai mult inteniilor i ateptrilor electorale ale jurnalitilor referitor la finalitatea campaniei electorale, dect inteniilor i ateptrilor electorale ale populaiei. La o chestionare a deputailor n Bundestag despre experiena acestora cu atitudinea i relatrile jurnalitilor, au putut de asemenea s fie consemnate dovezi pentru legtura dintre atitudinea politic a jurnalitilor i relatrile acestora. Keppler mai amintete rezultatele unui studiu efectuat de UNESCO la Mainz, n care, printre altele, prerea unor muncitori, a elitei locale i a jurnalitilor a fost ridicat la rangul unor chestiuni regionale, naionale i internaionale. Au fost cerute i prerile referitoare la cauzele omajului, a chestiunilor legate de acesta, ca i cele referitoare la contramsurile ce ar trebui luate. O comparaie cu rezultatele unei analize a coninutului cotidienelor i a programelor de televiziune a avut ca rezultat, c n cazul unor deosebiri de vedere constatate asupra unor probleme, jurnalitii au ales informaii i preri, care n general corespundeau propriului unghi de vedere. Kepplinger rezumeaz: "n cazul n care consider un fapt real ca aprnd mai des dect grupele comparabile in cadrul unei probleme, (de ex. greuti ale femeilor) relateaz mai despre acesta, n cazul n care l consider ns ca aprnd mai rar in cadrul unei probleme, relateaz mai rar despre acesta (de ex. imiicalizarea omerilor). Stanley Rothman i Robert S. Lichter (1982) au cercetat n SUA scderea sprijinului opiniei publice pentru energia nuclear (studiul a fost efectuat nainte de Cernobl). Teama de pericole a crescut tot mai mult i posibilitatea folosirii de surse de energie alternative a trecut n prim plan. Autorii v d o cauz pentru aceast evoluie n aceea, c populaia credea c i experii au o atitudine critic fa de energia nuclear. Un sondaj efectuat n anul 1981 printre oamenii de tiin i specialitii n energia nuclear a artat ns, c numai un numr foarte mic de oameni de tiin (7%) au considerat util stoparea n continuare a dezvoltrii energiei atomului. Mai mult, nici unul dintre experii n domeniu nu era de aceast prere. Autorii bnuiesc c opinia public a apreciat n mod greit prerea oamenilor de tiin, pentru c n mass-media au fost publicate mai degrab preri antinucleare, ntr-un alt sondaj s-a ar tat, c oamenii de tiin cu o atitudine antinuclear erau mai degrab dispui de a-i face publice prerile n ziare obinuite, n timp ce oamenii de tiin pronucleari scriau n primul rnd pentru reviste de specialitate. Autorii bnuiesc c jurnalitii acord o atenie mai mare cercet torilor cu o atitudine antinuclear . Un chestionar aplicat unor jurnaliti a dovedit, c acetia erau n mod esenial mai sceptici fa de folosirea energiei nucleare dect cercettorii. Autorii recunosc, c pe baza

datelor de care dispun nu pot face afirmaii sigure despre influenarea opiniei publice prin mass-media. Prea muli ali factori politici i sociali joac un rol. Fapt este ns c prerea cercettorilor a fost redat deformat, n mod unilateral. Kepplinger i Mathes (1987) au prezentat o analiz a reprezentrii tehnicii n ziarele i revistele din RFG ntre anii 1965 i 1986. Autorii au analizat relatrile despre cinci urmri negative ale tehnicii, respectiv poluarea mediului, poluarea apei, moartea pdurilor, ploi radioactive i accidente de circulaie cu urmri mortale, ca i despre investiii n protecia mediului i n prelungirea speranei de via, n nici un caz presa nu a oferit o imagine potrivit a evoluiilor reale, fiind folosite ca indicatori de evoluie date extra-mediale. Astfel, n cazul polurii atmosferei i a apei, diminuarea evident a pagubelor a fost nsoit n relatri de o simitoare cretere a relatrilor despre pagube, n cazul distrugerii pdurilor, creterea pagubelor a fost nsoit de o scdere a numrului relatrilor despre pagube. Autorii rezum: "Cnd mass-media relateaz despre pagube, atunci n majoritatea cazurilor exist pagube reale. Din dimensiunile relatrilor nu pot fi concluzionate ns dimensiunile pagubelor." 4.7. Jurnali ti i informatori Elitele sociale, n calitate de furnizori de informaii, dispun de o capacitate de sancionare relativ mare i pot, de regul, controla relativ bine informaiile date de ei. Deoarece mediile cotidiene trebuie s produc zilnic tiri, se spune c este necesar un aflux continuu de informaii. Aceast necesitate de producere zilnica a informaiilor nseamn c, n calitate de informatori, sunt preferate persoane sau instituii despre care se tie c produc sau posed informaii care merit s fie relatate. Cazul este cu att mai probabil, cu ct mai nalt este poziia social a unei persoane sau a unei instituii. Jurnalitii cultiv contactele cu persoanele influente, deoarece acestea particip mai degrab la evenimente care merit a fi publicate i a cror atitudine ar putea avea importan pentru ali indivizi, deci i pentru receptori. Atenia mare acordat persoanelor-elit duce la faptul c evenimentul politic devine vizibil n ac iunea personalitilor influente. Aa cum a constatat Jeremy Tunstall (1971) ntr-un studiu despre jurnalitii londonezi, unul dintre aspectele cele mai atractive ale activitii jurnalistice l reprezint contactul cu persoane importante i, legat de aceasta, apropierea fa de evenimentele importante. n realitate ns, aceast form de procurare a informaiilor nseamn n acelai timp dependen fa de mediul nconjurtor, adic pierderea autonomiei jurnalistului. Jurnalitii sunt dependeni de Informatori, deoarece, prin ntreruperea contactului, acetia pot rupe irul informaiilor, n cazul n care nu se acioneaz cu informaiile n sensul intenionat de ctre informator. Procesul de reacie al elitelor are loc continuu i fr mari ezitri. Jurnalitii pot deci s-i corecteze relativ repede comportamentul i s adopte un viitor comportament corespunztor. Principial exist tendina, ca, la redarea informaiilor, jurnalitii s- i nsueasc atitudinea fa de valoarea informativ a sursei de Informare, n Germania, acest mecanism a fost folosit n forma renumitului "System Hammann" (1852 - 1928). n anul 1894, Cancelarul Reichului German, Caprivi, 1-a numit pe Otto Hamman n funcia de ef al serviciului de pres, acesta pstrnd postul timp de 22 de ani, sub patru cancelari germani. "Sistemul Hamman" se baza pe relaia de ncredere reciproc dintre oficialitate i pres. Doar jurnalitii de ncredere, deci aceia care relatau binevoitor, primeau informaii. Reprezentan ii altor ziare, care nu se bucurau de bun voin a lui Hamman, adic cei care exploatau informaiile i mpotriva guvernului, cdeau n dizgraie. Ei nu mai puteau conta dect pe relatrile lipsite de coninut ale unor subordonai. Deoarece, n schimbul informaiilor date, informatorii aveau parte de publicitate, deseori se formeaz o relaie de simbioz ntre jurnali ti i informatori. Faptul este deosebit de evident n cazul corespondenilor diplomatici, acei aproximativ 200 de jurnaliti de prim mn care scriu n mod regulat despre evenimentele internaionale, participnd adeseori la conferine internaionale i raportnd despre acestea. Munca lor este apreciat de regul de diplomai ca fiind pozitiv, astfel c jurnalitii i diplomaii formeaz un fel de "foreign affairs community" (W. Phillips Davison, 1975). Pe baza gradului lor nalt de informare, jurnalitii sunt apreciai adeseori ca i consilieri. n vederea stabilirii sau pstrrii relaiilor folositoare pentru ei cu jurnalitii, diplomaii folosesc cu plcere diferite metode cum ar fi invitarea la diferite evenimente sau la cltorii. Deosebit de eficiente sunt asemenea metode atunci, cnd un jurnalist se simte evideniat personal. Daniele Spengler, fost ataat de pres al

Ambasadei Franceze n SUA, a motivat ntlnirile cu unii reporteri i editori n felul urmtor: "It would be easier to have weekly briefings but people like to feel singled out.... its nicer to get a personal invitation to lunch instead of an invitation to a briefing in a big conference room." Aa cum arat acest exemplu, pentru un informator este adeseori foarte important s-i transmii jurnalistului impresia c i se acord ncredere. Aceasta se ntmpl i prin redarea, pe ncredere, a informaiilor, aa numitul "leaking". Cu toate c fr aceast form a informaiilor, astzi nu se mai descurc nici un concern mass-media de vrf a naiunilor vestice conductoare, totui folosirea de informaii dintr-o surs care vrea s rmn anonim reprezint o chestiune deosebit de delicat, n foarte multe cazuri, nici nu intr n discuie faptul c n felul acesta sunt dezvluite tiri de uz intern importante pentru opinia public, cum ar fi de exemplu informaii despre procese decizionale politice. Marele pericol const ns n faptul, c prin relatarea interesat de informaii, jurnalitii sunt manipulai. Chiar n cazul reporterilor, care datorit independenei lor largi au un rol important n procesul comunicrii, exist pericolul de a reda zvonuri ca tiri, respectiv de a "inventa" tiri. Cine poate verifica c "sursa bine informat din cercul guvernamental" nu este oferul de taxi sau barmanul? Urmtorul exemplu arat ct de folositor poate fi pentru un informator, s fie citat anonim: Henry Kissinger, secretarul de stat pentru afaceri externe sub pre edin ii Nixon i Ford, obi nuia s -i aprovizioneze n mod regulat pe jurnaliti cu informaii, nepermind ns s fie citat altfel dect ca un "Senior State Department Official". Kissinger a fcut urmtoarea apreciere a modului su de aciune: "Ev-erybody relly knew that l was the senior official: The advantage of doing it in this manner was that it enabled foreign governments not to have take a formal position about what l hd said, and not to force me to take a formal position." n ncheiere trebuie s observm c redarea pe ncredere a Informaiilor formeaz n fond o variant a politicii reinerii de informaii. )urnalitilor li se d impresia c particip la hotrri importante, respectiv de a fi n posesia de informaii secrete de fond. n acelai timp se reduce considerabil motivarea pentru o cercetare critic proprie. Leak-Iny, devine astfel "completarea ideal" la politica de limitare a Inlormaiilor, care se justific cu plcere prin raiuni de stat. Exist un conflict de interese ntre jurnalitii, care sunt interesai de descoperirea i icdarea de "informaii secrete" i reprezentanii statului, care vor s impiedice toate acestea. 4.8. Jurnalismul subsidiar Imaginea "clasic" a autoportretului, pe care i-l fac jurnalitii, poate fi caracterizat n felul urmtor: jurnalistul adun pe baza propriei informaii referitoare la teme pe care le-a stabilit singur, 123 informatorului revenindu-i, n cadrul cercetrii, n mare msur un rol pasiv. Aceast imagine este contrazis de numrul mare al instituiilor private (ntreprinderi, asociaii), ca i administraii, guverne i partide, care practic Public Relations (PIU Multe persoane active n domeniul PR provin din jurnalism. Deoarece aciunile PR trebuie s ajute ntotdeauna la impunerea anumitor interese, cercettoarea german Barbara Baerns (1981) desemneaz munca public drept "autoreprezentarea de interese particulare prin informaii, scopul fiind influenarea sistematic a opiniei publice, n acest caz, Public Rela-tions trebuie neles ca fiind rspndirea contient planificat, de durat, a informaiilor legate de interese, cu scopul de a crea sau stabiliza o imagine pozitiv a unui sistem social ( de ex. ntreprinderi, state sau organizaii internaionale) n opinia public n general sau la anumite opinii publice pariale sau respectiv de a demonta o imagine negativ, i, innd cont de opinia public, de a impune propriile interese, n msura n care este posibil". Public Relations sunt practicate de consilieri PR liber profesioniti, de agenii PR sau de secii separate pentru munca cu presa i cu opinia public ale unor organizaii. PR i revin cele mai diferite activiti, de la realizarea de contacte cu mediile i implicarea jurnalitilor n activitatea de pres zilnic, la campanii de denunare, "ghostwriting", la sistemul de vizitatori i al oaspeilor, eforturi pentru controlul asupra informaiilor pn la timing-ul evenimentelor din punctul de vedere al eficacitii mediilor. n literatur s-a impus submprirea n activitate public intern, i extern. Activitatea public se adreseaz opiniei publice din exteriorul respectivei organizaii. Prin activitate public intern Gernot Joerger (1975) nelege "efortul ...de a aciona n interiorul unei instituii, pentru ca membri unei asociaii, unui partid, unei autoriti, sase identifice n cel mai mare grad cu organizaia lor, de a se simi unii i de a avea scopuri comune i de fi dispui s se angajeze pe deplin pentru ea." Asupra acestei activiti publice interne, care poate fi natural (veritabil) sau jurnalistic (de ex. producia de ziare ale asociaiilor, ale uzinelor sau ale ntreprinderilor etc.) nu vom insista

n continuare. Eforturile de a iei n public cu ajutorul mijloacelor PR pot fi mprite n dou domenii. PR direct ncearc s acioneze asupra opiniei publice prin publicaii proprii (de ex. Reviste ale clienilor, foi volante, contacte personale, anunuri .a.). indirect (i vom discuta n continuare doar acest aspect) se folosete de mass-media. n acest scop se emit comunicate de pres sau sunt create evenimente interesante i demne de a fi relatate, aa numitele "pseudo-evenimente " (de ex. "ziua uilor deschise"). Sursa de informare nu rmne pasiv, ci se adreseaz din proprie iniiativ mass-mediei. Conform unei anchete efectuate de cercettorii germani Siegfried Weischenberg, Martin Loffelholz i Armin Scholl (1994), aproape jumtate dintre jurnalitii germani sunt de prere c relaiile publice au doar o influen minor asupra activitii jurnalistice, iar numai 16% atribuie o influen mare sau foarte mare. Aceast imagine despre sine se pare ns c nu corespunde realitii, pentru c se afl ntr-o clar contradicie cu rezultatele unor numeroase studii empirice, care au constatat n majoritatea cazurilor o influen considerabil a activitilor PR asupra relatrilor mass-media. Informaiile venite din exterior sunt doar arareori completate cu informaii complementare, n felul acesta, frecvent, presa nu relateaz despre un eveniment n sine ci despre un raport, pe care l-a furnizat un informator asupra acestui eveniment. Aceast preluare a comunicatelor de pres este ncurajat prin aceea, c ele sunt deseori concepute n stilul ageniilor (ceea ce este mai important se pune la inceput; urmtoarele informaii se ordoneaz descresctor, n funcie de importana lor) astfel c pot fi preluate fr o redactare costisitoare, respectiv este posibil o scurtare a tirii, ncepnd cu sfritul ei. Avem In acest caz o relaie de dependen dintre actorii practicani ai PR, i respectiv jurnalism, n msura n care pe de o parte jurnalitii au nevoie de informaii i pe de alt parte instituiile de PR sunt dependente de publicitate, motiv pentru care se adapteaz la rutina de producie i la valoarea dat de jurnaliti tirilor. Un bun exemplu pentru o asemenea adaptare la modul de lium jurnalistic a fost Nixon, despre care David Gergen scrie (cit. n Sinllh, 1988): "n timpul lui Nixon devenise o regul, s lmurim, cum ar trebui s sune titlul principal de pe prima pagin, de ce ilustraie 125 este nsoit articolul i care trebuie s fie fraza de nceput. Toate acestea nc nainte ca apariia public s fie notat n calendarul preedintelui. Dac apariia public era simulat i nu putea fi justificat, ea nici nu mai ajungea s fie programat . Am plecat deci de la ideea, c preedintele nu comunic cu opinia public n mod direct, ci prin intermediul mediilor i al presei. Una dintre regulile politicii de televiziune a preedintelui Nixon a fost aceea, c nsi Casa Alb trebuia s comenteze activitatea preedintelui i c aceast activitate nu trebuia lsat pe seama mediilor. Nu ziarele trebuiau s-l interpreteze pe preedinte, ci nsi preedintele urma s fie propriul su interpret. Atunci cnd Nixon citea o declaraie n spaiul pentru conferine de pres al Casei Albe, el avea nevoie de un text de exact o sut de cuvinte (lungimea medie a unei relatri din cadrul tirilor de televiziune). Trebuia s numrm cuvintele i s scriem sus, n dreapta paginii, cte cuvinte conine textul. Nu erau permise mai mult de o sut. Atunci Nixon intra n sala conferinei de pres, citea cele o sut de cuvinte i pleca. El tia exact c jurnalitii aveau nevoie pentru relatarea lor de aproximativ o sut de cuvinte. Prin urmare ei erau obligai s accepte ceea ce le spunea el." Barbara Baerns (1985) este i ea de prere, c n domeniul cercetat, jurnalismul, ca sistem autonom de

producere de informaii, exist doar ca o excepie, alturi de autoreprezentarea prin activitate public, i c diversitatea informaiilor se reduce la aprecierea diferit, la evaluarea ofertei, fcut de activitatea public prin selecie i/sau interpretare tendenioas, reducndu-se i la transformarea difereniat medial-tehnic sau dramatic. Receptorii nu pot recunoate puternica dependen a relatrilor mediilor de activitile publice (ale ageniilor), deoarece doar arareori ele sunt dezvluite de ctre jurnaliti. Este adevrat c sursa contribuiilor mediale (relaiile publice) este dezvluit de ctre agenii n proporie de 55% prin tirile publicate, dar la celelalte medii, procentajul acesta scade considerabil (presa 28%, radioul 33%, televiziunea 17%). n contradicie cu contiina jurnalistic, relaiile publice marcheaz foarte puternic coninutul mediilor, ceea ce trebuie atribuit furnizrii de informaii potrivite mediilor. Pentru jurnaliti, dispare obligativitatea de a avea iniiative, de a cuta teme i de a le cerceta. Baerns spune chiar, c jurnalismul rmne neputincios fa de controlul definiiilor care poate aciona deja nainte de procurarea i punerea la dispoziie a informaiilor: "Tocmai pentru c aceast cunoatere practic a referenilor de pres - muli vin direct clin jurnalism - poate fi aplicat strategic, nu pot fi dezvoltate strategii ale adaptrii la adaptare, izvorte din aceste modaliti rutinate de raionament i de comportament." O dilem, de care fiecare jurnalist trebuie s fie contient, este urmtoarea: jurnalitii trebuie s tie c alii tiu cum lucreaz ei i c aceaia fac eforturi considerabile pentru a-i dirija, fr ca ei, jurnalitii, s o observe. n sfrit amintim i rezultatele unui studiu elveian: ca input n sistemul medial au fost cercetate 53 de conferine de pres din federaie, cantoane i ntreprinderi industriale (aprilie 1985). n 18 ziare elveiene au aprut 612 articole, ca urmare a conferinelor de pres, fiecare al cincelea articol aprnd pe prima pagin. Deoarece 80% din articole apreau cu o zi mai trziu, Rene Grossenbacher (1986) trage concluzia c sistemul medial nu reacioneaz la activitatea real, ci la cea fictiv, deoarece organizatorul conferinei de pres poate, de regul, s aleag liber data: "Nu evenimentul n sine, ci medierea acestuia, evenimentul medial, "conferina de pres", stabilete n mare parte actualitatea mediilor de actualitate cotidian." i n acest studiu se arat importana materialului PR prelucrat jurnalistic: un organizator, care lucreaz cu material prelucrat, obine aproape dublul de pagini ca unul care renun la aceast prelucrare. Efectul PR se arat i n aceea, ta nici 10% a articolelor nu sunt scrise n form de comentariu jurnalistic. Domin relatarea, sub care raporteaz sau mediaz evenimentele. i acest studiu arat, c deseori mult din ceea ce apare ca randament jurnalistic n medii nu este dect ceea ce a pregtit dinainte PR: "Producia propriu-zis de informaii este de fapt chestiunea muncii PR. Ea stabilete actualitatea, oferta i importana dat temelor i, pn Intr-un anumit grad, ofer i modelele de comentare." O consecin a rezultatelor studiului su este faptul c Grossenbacher consider c pentru medii este foarte dificil s transpun n practic voina lor de a fi cea de a patra putere n stat". n practic, pentru jurnalitii din foarte multe ri, este mult mai greu s renune la informaii dect s le procure. Public Relations
S-A dezvoltat

dintr-o surs de informaii pasiv ntr-un productor de

inforrmaii, informaiile puse la dispoziie fiind tot mai des folosite de ctre jurnaliti. Barthenheier scrie (198Z): "Tot mai muli jurnaliti renun la propria documentare i sunt mpini spre poziia de mediatori sau cel puin la marginea sistemului de comunicare." O asemenea situaie este periculoas n special atunci, cnd din cauza distanei fa de eveniment (de ex. distana spaial sau izolarea anumitor domenii sociale) este practic imposibil o verificare direct, n acest caz, ageniile de pres au o importan hotrtoare n influenarea relatrii despre o anumit ar. Dac se reuete influenarea unei agenii cu renume mondial ntr-un anume fel, este asigurat un efect puternic de multiplicare aproape n mod automat, deoarece, de regul, redactorii consider asemenea agenii ca fiind demne de ncredere i se bazeaz pe faptul c obin astfel aspectele eseniale ale evenimentului. Tocmai n domeniul tirilor externe const influenarea jurnalitilor prin PRi n faptul, c cheltuielile reprezentanilor mediilor, care de exemplu i nsoesc n cadrul vizitelor de stat pe politicieni, pot fi suportate n mod oficial. Jurnalitii, crora deseori le lipsesc cunotinele de limb, vd de regul doar partea luminoas a rii, de exemplu obiectivele turistice. Ei sunt inui la distan de evenimentele neplcute (cum ar fi rzboaie civile, refugiai i mizerie), ceea ce ei accept adesea cu plcere. Din acest motiv exist pericolul ca jurnalitii, care nu zbovesc dect scurt timp ntr-o ar anume, s relateze doar despre pseudo-evenimentele nscenate anume pentru ei, pentru cultivarea imaginii. Trebuie totui s artm, c i jurnalitii care se afl pentru mai mult timp ntr-o ar n calitate de corespondeni strini, nu sunt capabili ntotdeauna s reflecte "realitatea obiectiv." Corespondenii de pres strini triesc n capitalele rilor respective, care nu sunt reprezentative pentru ntreaga ar. Aa cum constat Hans Mathias Kepplinger (1983), n special n situaii extreme, cum ar fi revoluia din Iran sau rzboiul civil din El Salvador, raza de aciune a jurnalitilor este foarte mic, fiind de multe ori redus la cteva mile din jurul propriului hotel. Informaiile srace care se strng acolo se poteneaz n imagini false, care, cu referire la hotelul

Camino Real din Sn Salvador, sunt denumite ca fiind "realitatea Camino". Tocmai datorit asemnrii lor, asemenea informaii, care sunt stocate de jurnaliti, n ateptare, aparent independent unii de alii, n diferitele canale de informare, n care se confirm reciproc, sunt considerate credibile n redaciile de acas. n ciuda tuturor criticilor la adresa influentei PR asupra jurnalismului, trebuie s inem totui cont de faptulc preluarea respectiv folosirea materialului PRare i o funcie de degrevare. Munca jurnalistului, care se afl de regul sub presiunea timpului, este uurat timpul c tigat fiind folosit, acolo unde este posibil, pentru documentarea altor teme. Jurnalismul de ntiinare, care transmite opiniei publice comunicate fr prelucrare jurnalistic, are important la Petra E. Dorsch (1982) n special, pentru c cea mai mare disponibilitate pentru contribuii jurnalistice propri nu ar fi suficient ca s cuprind toate temele importante, respectiv, fr jurnalismul subsidiar ar apare goluri informaionale. Astfel, n democraiile vestice procesele de guvernare au devenit att de complexe, c pentru jurnaliti ar fi aproape imposibil s relateze fr ajutorul activitii PR de stat Aa cum s-a artat pn aici, n multe domenii> imaginea jurnalistului ca un critic inflexibil al lipsurilor, ca un cine neobosit n cutare de subiecte, nu este veridic. De multe ori este acceptat informaia oferit, direcionat de interese, pentru a fi rspndit apoi, fr a fi atestat, ca un produs al documentarii jurnalistice Oricum nu este justificat reproul fcut jurnalitilor cum c ar fi absolut necritici fa de sursele lor. Aa cum reiese dintr-un nou studiu al cercettorilor germani Henrke Barth ? Wolfgang Donsbach (1992), disponibilitatea jurnalitilor de a prelua n mod necritic un comunicat de pres depinde de valoarea informa ional a evenimentului i de atitudinea fa de mesajul PR. n situaii de criz jurnalitii sunt nclinai s pun la ndoial informaia care vine de la cel care a provocat criza. Barth i Donsbach au analizat conferine de pres cu referire la problemele mediului, avnd o valoare Informaional nalt sau redus i respectiv o imagine pozitiv respectiv negativ, a organizatorului, la jurnaliti. Ei au constatat c ziarele relatau mai des i mai pe larg despre conferinele de pres cu o mare valoare informaional (de ex. datorit crizei), n asemenea cazuri mesajul organizatorului conferinei de pres a fost redat mai rar dect al e conferine de pres. Prin urmare, organizatorii au fost adeseori judecai n mod negativ i ntr-o msur mai mare au fost cutate informaii i din alte surse. Credibilitatea organizatorului a fost adeseori relativizat prin faptul c afirmat indirect. Barth i Donsbach concluziile sale au fost redate n form coninutului relatrilor mediilor concluzioneaz ca influena PR asupra criz dect n situaii normale, nte sensibil mai mic n situaii de atitudine negativ fa de sursele in special atunci cnd jurnalitii au o maare informare. 4.9. Relatarea obiectiv ca mecanism de ap rare Datorit dependen ei determinat de condiiile deproVrnalistilor de elite- dependen jurnalitii trebuie s dezvolte o traducere a coninuturilor mass-media, presiuni din partea elitelor afectate si pentru respingerea potenialelor un asemenea mecanism deapr " Obiectivitatea relatrii "reprezint doar prin faptul c sunt ciU re Obiectivitatea nu este asigurat "Obiectivitatea" este atins i printre surse de Informare credibile, nu sunt luai n discuie doar aceea referitor la o anumit tem n condiiile n care att adepii ca si adversarii acesteia. Aceasta, sociale i nu pot fi pierdui ca su,t adversarii aparin n general elitei de a relata informaiile n mod Jsa de informare potenial. Eforturile modalitate de procurare a infortfutru- respectiv obiectiv, nseamn ca de relatare profund (dup caz-, i Raiilor adeseori renunarea la un mod altele pune n discuie i legitirr\tu angajament critic-social), care printre lucrurilor de la sine nelese din itatea structurilor sociale existente i a De-a lungul timpului, din Punctul de vedere al politicii culturale, de lucru, care le permit s spun"111 au dezvoltat anumite tehnici asemenea modaliti de aciun: "am relatat obiectiv-" Folosirea unor alt parte pot s fereascde c, dezvluie nsui modul de lucru, pe de numete asemenea modalit[itica neiniiailor. Gay Tuchman (1972) form lui Tuchman, o importri de actiune "ritualuri strategice". Conforma tirilor; importana deosebit o au urmtorii trei factori: reprezentarea exterioar de

experiena jurnalitilor cu appre realitatea social; Apariia strategiilor rite organizaii birocratice, apas asupra redaciilor. O tuale este Justificat prin presiunea care ctre persoanele, grupurile emenea presiune poate fi exercitat de informaii. Ei pot, ntr-un a. organizaiile despre care este vorba n Urne caz, s dea n judecat un mediu, respectiv pe jurnalistul de serviciu sau s ntrerup curentul de informaii. Pericolul trebuie diminuat prin obiectivitatea n informaii. Astfel, evenimentele care sunt publicate trebuie verificate, n funcie de posibiliti. Verificarea nseamn, n acest caz, alte documentri pentru articol. Fapt este, c jurnalitii au doar puin timp pentru a se convinge de credibilitatea surselor lor. De aceea se recurge la alte mijloace pentru a putea relata "obiectiv". Aceste procedee sunt: Redarea prerilor contradictorii: exist evenimente i afirmaii, a cror veridicitate nu poate fi verificat, deoarece se afl n afara zonei de experien jurnalistic. O mare parte a materiei prime jurnalistice const din expuneri de preri ale politicienilor, declaraii ale unor asociaii i ale unor ntreprinderi economice. Singura posibilitate de se sustrage criticii i reproului de a fi partinic, const n faptul c i partida advers poate lua cuvntul. Prin relatarea de preri contradictorii nu se fac aprecieri asupra veridicitii unei tiri, ci ea este aezat alturi de alte afirmaii, pentru a crete credibilitatea mediului. Jurnalistul "obiectiv" ofer receptorului posibilitatea de a hotr singur cine spune adevrul. Rezultatul este o relatare "echilibrat", la care realitatea se reduce la un pro i contra. Posibilitatea existenei mai multor perspective referitoare la aceeai tem nu se ia n considerare, n majoritatea cazurilor. Prezentarea de dovezi complementare: pentru a face credibil o tire pot fi cercetai factori suplimentari. Aceste fapte sunt considerate In general ca fiind adevrate i nu au nevoie de alte verificri. Dar prezumia, c "faptele" ar vorbi pentru sine nu este corect n nici un caz, deoarece aprecierea anumitor situaii de fapt, respectiv interpretarea acestor situaii faptice ca un "fapt" acceptat necondiionat, este rezultatul unor procese sociale. Folosirea ghilimelelor: citarea altor preri poate fi folosit pentru sprijinirea logicii argumentrii. i n acest caz, faptele trebuie s vorbeasc pentru sine, jurnalistul putnd pstra distana fa de tema (ratat prin folosirea ghilimelelor. Structurarea informaiei ntr-o form potrivit: ceea ce este mai im portant s fie publicat la nceput, iar pasajele urmtoare s conin Informaii cu o importan tot mai redus. Cele patru strategii de ac iune amintite aici sunt pentru Tuchman strategiile, cu ajutorul crora jurnalistul se poate apra mpotriva criticilor necunosctorilor. Astfel devine posibil referina la obiectivitatea profesional. "Ritualul obiectivittii" este un procedeu pentru controlarea riscurilor profesiunii jurnalistului. 5. CERCETAREA EFECTELOR 5.1. Evoluia cercetrii efectelor > Referitor la concepiile dominante n diferite perioade despre efectele mediilor se pot deosebi, din punct de vedere cronologic, trei etape: l .Primele ncercri de teoretizare a comunicaiei prin mass-media, din anii 20 i 30 ai secolului XX, erau strns legate de valorile gndirii psihologiei de mas i porneau, aa cum am artat deja (vezi cap. 1.6.), de la premiza, ca un organ mass-media atotputernic poate influena receptorii lipsii de aprare, izolai din punct de vedere social. Noiunea de mase avea o conotaie explicit negativa. Se credea c prin coninut toi receptorii vor avea reacii identice, "n contextul " modelului stimulativ de reacie al comunicrii mass-media "l se atribuia mass-mediei capacitatea de a "aduce la un numitor comun" societi ntregi. Fig. 3: Modelul de reac ie stimulat al comunic rii mass-media coninuturi distribuite prin mass-media reacii identice ale reci-pienilor individuali n sensul intenionat de comunicator

,l 2. Deja primele cercetri empirice n domeniul efectelor mass-mediei (AA numitele "Payne-Fund-Studies", care au fost publicate n anii 30) au contrazis acest model. De acum au fost luate n consideraie deosebirile individuale privitoare la caracteristicile personale ale omului (tir ex. motivarea difereniat, randamentul la nvat, atenie, percepie nu au mai fost privite n sens ,,). Efectele aoc de efecte ("stimu, -organism-era n ealeasa ca u lvldljallsti Aceasta nonejn & procesele care se -consumul mediilor. Nu se mai pornete de la un i ceeacenseamna ca fiind nnscut, personalitn duc la P ateni atenie , ci de la un concept de atitudine,
deosebin modific efectele a

efectelor cuprinde toate r e a c i e " } -

nu mai este privit " are. Se recunoate c structurile

nuuriter mass-media. Noiunile de selectiv (vezi cap. 5.Z.) au parte de o ii efectelor n cadrul "modelului
m n s c n s

sau a modelului de transport al comunicri,

mass-media.
4.

Modelul stimul-organism-reac ie al comunic rii mass-media

reacii individuale resp. variabile n funcie de nsuirile socialcategoriale ale receptorilor organism] coninuturi distribuite prin mass-media fcute literaturii de Joseph T. Klappers o
ta

,
n

"The effec * * , m 55-mee, Klappej a g

cn cazurile normale, comunicarea


c a

mass-media nu rebu e pMass.media acioneaz n legtura sufidenta pentru aprea e _ c o m u n i c a r e a cu alt, factor,, c * < > pstrare selectiv); Grupele i normele grupelor; Rspndirea interpersonal a coninuturilor mass-media; A fi sau nu lider de opinie; Structura mass-mediei n economia liber de pia. n cadrul concepiei sale, Klapper ine cont de faptul c anumite coninuturi identice pot avea efecte diferite la diferii receptori. Klapper ordoneaz efectele poteniale ale unei comunicri persuasive dup "direcia" acesteia i deosebete: Construcia de preri i de atitudini la receptorii, care referitor la o anumit sfer tematic nc nu au o prere (formare);
5 conditie d doar un factor

altur,

"Ser c factorii care contribuie ,a nt r.rea

ntrirea atitudinilor deja existente (ntrire); Reducerea intensitii unor atitudini deja existente, fr a fi obinut schimbarea de atitudine (slbire); Convingerea receptorilor de o prere care este contradictorie fa < prerea lor iniial (schimbare); 5.Nici un efect. n articolul influenta! lui WHliam J. McGuire (1969) din "Hanc book of social psychology", nc mai este aprat teza, conform creia, pe baza rezultatelor existente ale cercetrilor, se poate pleca de la punctul de vedere c mass-media nu are nici un efect asupra indivizilor. Aceasta este o afirmaie absolut nejustificat, care este legat de nelegere ngust a noiunii de efect, concentrat doar pe indivizi i care pleac de la prerea fals c ntrirea atitudinilor existente nu. un efect. n anii 60 au fost dezvoltate bazele teoretice ale "atitudiniid ///z/-e5/rcr5p/a"("uses-and-gratificationapproach"). n acest caz, receptorilor li se accept o influen activ asupra procesului de formare a efectelor. "Activ" este identic cu un consum de mass-media orientat spre un anumit scop. Respectiv orientat spre necesiti. Nu se pune problema ce fac mediile cu receptorii, ci cum procedeaz receptorii n rela iile cu massmedia. Func iile consumului de mass-media a receptorilor reprezint punctul de greutate al analizei i nu comunicatorului. ntrebarea sun n felul urmtor: "Cine folosete, ce coninuturi, din care medii, in ce condiii, din ce motive si cu ce efect. Se pornete de la premiza c un individ tinde n mod activ s-i satisfac necesitile, mass-media reprezentnd o posibilitate de satisfacere a acestor necesiti, fiind alese i consumate n mod corespunztor. Slbiciunile teoriei utilizare-recompens constau n lipsa unui cadru de referin teoretic adecvat pentru clasificarea i operaionalizarea necesitilor. Frecvent, necesitile sunt definite n mod circular, atunci cnd existena unei necesiti este concluzionat dintr-o atitudine i tocmai aceast atitudine este explicat cu ajutorul necesitii. Printre funciile atribuite mass-mediei exist printre altele i urmtoarele-. nlturarea plictiselii prin distragerea ateniei; distracie; umplerea timpului; destindere; fuga de realitate; stimularea fanteziei; ajutor pentru via; ntrirea contiinei de sine prin consumul de coninuturi mediatice care scot n relief importana propriului rol, de exemplu al gospodinei; ntrirea unor norme i valori dominante; aprovizionarea cu teme de discuii; posibilitatea degajrii de tensiuni emoionale, cauzate de factorul psihic sau de cel social cultural; -nlocuitor pentru un contact real interpersonal .a. n principiu, mai multe din aceste motive, care n majoritatea cazurilor nu sunt operaionalizante, pot duce la consumarea unui anumit coninut medial. Dimpotriv, coninuturi identice pot fi folosite n moduri diferite, n mod special nu se poate face o deosebire clar ntre informaie i divertisment. 4. Actuala poziie a tiinei comunicrii poate fi caracterizat prin aceea, c efectele puternice ale mediilor (de ex. opinia public, concepia despre lume a receptorului etc.) sunt recunoscute n mod incontestabil, n acest caz nu este reprezentat modelul simplu cauz-efect al primei faze a cercetrii efectelor (care pare nespecialistilor n tiina comunicrii, n special politicienilor, de nenlturat). Cu toate c speculaiile despre atotputernicia mediilor nu pot fi demonstrate, consecinele lor social-politice nu pot fi subapreciate. Asemenea argumente sunt folosite cu plcere

pentru a justifica cererile pentru cenzur i pentru a limita libertatea de aciune a jurnalitilor. ncepnd cu anii 70, n contradicie cu studiile de caz izolat, (de ex. a unor emisiuni sau articole) din perioada de nceput a tiinelor comunicrii, se efectueaz tot mai des cercetri cuprinztoare (referitoare adeseori la ntregul sistem medial). Poate fi constatat o schimbare de la cercetarea efectelor pe termen scurt la cea a efectelor pe termen lung. Kurt i Gladys Lang (1981) identific patru direcii de existen, dominante i astzi: cercetarea publicului care caut efecte directe; cutarea de corespondene (search of correspondence), ncercndu-se descoperirea concordanelor dintre realitatea mediilor i evoluia general a societii; problematica calculrii realitii, respectiv a definirii ei, plecndu-se de la faptul c mediile creeaz o realitate cu o definire proprie, care la rndul ei duce la definirea unor situaii sociale-, d)analiza rolului mediilor la na terea unor evenimente sociale importante (dezvluirea de scandaluri politice, cum a fost de ex. "Watergate", sau relaia reciproc dintre medii i terorism). Tocmai ultimele dou direc ii de cercetare sunt foarte importante. Totui, datorit complexitii numeroaselor relaii reciproce, efectele eventuale sunt doar foarte greu de prognosticat. n ansamblu poate fi constatat o deplasare a punctului de greutate de la receptor (publicul) la emitor (comunicatorii, adic jurnalitii). 5.2. No iunea de efect Efectele "n sens mai larg" sunt ansamblul de procese de comportament i de trire care trebuie puse n legtur cu faptul, c omul este recipientul comunic rii mass-mediei. Oricum, operaionalizarea ar putea fi dificil, deoarece mass-media ajunge practic la orice membru al societii, iar o delimitare clar a acestui proces de aciune, care cuprinde faza precomunicativ, pe cea comunicativi pe cea postcomunicativ, nu pare a fi posibil. Noiunea de efect, n sens mai "restrns", elimin faza precomunicativ, cum ar fi de exemplu chestiunea seleciei mediilor, care la rndul ei are loc Influenat de consumul anterior de medii. Prin e/ecf se nelege pe de o parte toate procesele care se desfoar n faza postcomunicativ ca urmare a comunicrii mass-media i, pe de alt parte, n faza propriu-zis comunicativ, toate modalitile de comportament, care rezult din aten ia acordat de oameni afirma iilor f cute n domeniul comunicrii cu masele. Din faza comunicativ fac parte printre altele problemele de percepere, desfurarea ateniei, probleme ale nelegerii unei afirmaii, procese emoionale i distana psihic legat de acestea, ca i momentele estetice. Exist o serie ntreag de propuneri pentru clasificarea efectelor postcomunicative. Astfel se face deosebirea dintre efectele manifeste (intenionate) i cele latente (neintenionate) ale unui mesaj persuasiv, sau ntre efectele pe planul individului, al grupei i al sistemului social, n cazul efectelor pe planul individului pot fi deosebite de exemplu efectele fe/ce(de ex. deficiene de poziie sau ale ochilor) de cele psihice. Mai departe este posibil o deosebire ntre efectele directe i cele indirecte. Adeseori este propus i o clasificare temporal (efecte pe termen scurt, pe termen mediu sau pe termen lung). Cu toate c efectele pe termen lung sunt cercetate ntr-un numr tot mai mare de studii, pn n ziua de astzi, n domeniul cercetrii efectelor, domin nc analiza efectelor pe termen scurt. n cazul efectelor pe termen lung trebuie deosebit ntre: 1.Efectele ulterioare ale unui singur coninut medial (stimul), cum ar fi de ex. integrarea treptat a unui mesaj n sistemul cognitiv al unui individ (compar "sleeper effect", cap. 5.3.) i 2.Efectele cumulative ale unor anumite coninuturi, care se pot intensifica sau compensa reciproc. n prima faz poate avea loc o schimbare treptat a structurii personalitii recipientului sau poate fi bnuit formarea unei anumite concepii despre lume. n principiu efectele nu pot fi explicate cauzal n sensul c -fcnd abstracie de excepii - de la un anumit coninut se poate deduce un anumit efect. Multitudinea de influene posibile duce la afirmaii foarte generale despre puterea de efect a mass-mediei. Eleanor Maccobby (1964) argumenteaz: dac se pune ntrebarea despre efectele mass-mediei, nu se pune chestiunea dac mass-media are un efect de fapt. Trebuie s ne ntrebm mult mai mult, ce efecte corespund crei cantiti i n ce condiii apar asemenea efecte. Fiecare efect

(asupra unui individ) depinde de: Coninutul comunicrii si, legat de acesta, i de credibilitatea comunicrii; De personalitatea receptorului i de integrarea acestuia n sistemul de relaii sociale; Condiionarea de situaii a recepiei. Lipsa unei legturi directe, liniare, ntre coninut i efect nu ne ndreptete a trage concluzia c nu ne putem atepta la nici un fel de efecte. Pentru analizarea eventualelor efecte, mult mai adecvat este un concept de interacionare, ceea ce nseamn c analizarea variantelor individuale, izolate, promite puin succes. Influena mass-mediei asupra formrii de noi atitudini este de ateptat n special n situaiile de schimbri sociale rapide, cnd un mare numr de indivizi i/sau grupe nu au un punct de referin solid pentru ancorarea atitudinilor lor, iar filtrele, care modific influena mass-mediei, sunt relativ ineficiente. Chiar dac sunt construite atitudini despre obiecte pn acum necunoscute, influena mediilor este mai mare dect dac exist atitudini anterioare, n sfrit, potenialul efectelor mass-mediei este mai mare, atunci cnd nu exist alte surse de informare. Noiunii de atitudine i revine n cadrul cercetrii efectelor o poziie central. Prin efect se nelege adesea schimbarea atitudinii sau a prerii. O asemenea concepie este ns prea ngust, deoarece efectul informaiei transmise prin mass-media poate consta i ntr-o cretere a informaiilor faptice (a cunoaterii), fr ca s aibe loc o schimbare n atitudine, n cadrul cercetrii efectelor, care se concentreaz asupra Indivizilor, se presupune adeseori c schimbarea atitudinii ar atrage dup sine o schimbare n comportament, respectiv, c fiecare schimbare de comportament este precedat de o schimbare de atitudine. Legtura liniar, de multe ori subordonat, dintre atitudine (schimbare a atitudinii) i comportament {schimbare de comportament) nu este ns verifcat din punct de vedere tiinific, ntre atitudine, adic ceea ce l "in oamenii, i comportament, nu trebuie s existe o legtur. Punctul de pornire pentru rela ia dintre atitudine i comportament l ofer teoria n Leon Festinger (1957) prin Teoria disonanei cognitive. "Disonana cognitiv" desemneaz o stare de Irusiune psihic, care apare atunci cnd cogniiunile (adic cunoatere, preri, convingeri, atitudini) i comportamentul unui om nu se afl n armonie unele cu altele, adic nu sunt consistente, n ultim instan ns, percepia subiectiv a individului hotrte asupra a ceea ce este sau nu este perceput ca disonant. Un exemplu pentru disonan a cognitiv ar fi situaia n care o persoan, care tie c are datorii mari, totui ar mai face o cumprtur foarte costisitoare, sau aceea n care un fumtor, care cunoate efectele duntoare sntii ale fumatului, totui mai fumeaz, n aceste cazuri, cunoaterea i comportamentul nu se afl ntr-o relaie reciproc consistent. Disonana cognitiv, n forma unei discrepane dintre atitudine i comportament, exist atunci, cnd de exemplu o persoan este de acord cu obiectivele unui anumit partid, dar alege pe candidatul partidului advers. Disonana cognitiv n sfera atitudinii ar aprea atunci, cnd o persoan ar aprecia n mod pozitiv un om politic sau un anumit obiectiv politic, cum ar fi de exemplu libertatea presei, dar acest om politic nu ar fi de acord cu libertatea presei. Pe ansamblu, teoria disonanei pornete de la urmtoarele premize-. 1.Disonana, lipsa de armonie cognitiv este o situaie neplcut, care trebuie evitat. 2.n cazul unei disonane cognitive, individul va ncerca s o reduc sau s o elimine. 3.n cazul disonaei cognitive, individul evit evenimentele sau respectiv informaiile care provoac disonan. 4.Intensitatea dezacordului/disonanei, variaz odat cu: a)importana cunoaterilor cuprinse-, b)numrul relativ al cunoaterilor aflate n relaii reciproce disonante. 5.Puterea nclinaiilor amintite n punctele 2 i 3 este o funcie direct

a intensitii dezacordului/disonanei. 6.Disonana cognitiv poate fi redus, respectiv eliminat, doar adugndu-se noi elemente cognitive (cunoateri) sau prin transformarea celor existente. 7. Adugarea de noi cogniiuni reduce disonana, dac: a) noile coninuturi le fac mai puin ireconciliabile cu alte elemente, sau b) noile elemente de cunoa tere modific importan a elementelor care se afl n relaii de dezacord. 8.Schimbarea cogniiilor acioneaz n sensul reducerii disonanelor, cnd: un coninut le face mai puin incompatibile cu alte elemente sau importanta lor este redus. 9.n cazul n care nu sunt adugate noi elemente cognitive sau cele existente nu pot fi modificate, atunci se arat un comportament care are consecine cognitive care favorizeaz consonanele. Cutarea de noi informaii este un exemplu pentru un asemenea comportament. Din teoria disonanei cognitive reies dou ipoteze relevante pentru cercetarea efectelor: Hotrrile, care au ca efect disonana deoarece alternativele nealese conin i ele aspecte atractive, duc, dup luarea deciziei, la cutarea de informaii care s sprijine decizia adoptat. Danuta Ehrlich .a.( 1957) au constatat la proprietarii de maini noi, tocmai cumprate, existena unei citiri selective, favorizante de consonan, a anunurilor publicitare despre automobile. Anunurile despre tipul de main cumprat se citeau mai des dect alte anunuri. Situaia a fost valabil att pentru mrcile de maini care fuseser luate n considerare, ct i pentru acelea care nu fuseser niciodat un potenial obiect de interes. Indivizii se expun: n mod selectiv acelor informaii care amplific disonana i evit informaiile care amplific disonana. Ultimele dou ipoteze pariale despre comportamentul de Informare selectiv, teorii deduse din teoria disonanei, nu sunt verificate suficient n mod empiric. Alturi de aspectele cu efecte potenial disonante ale unei informaii, are importan n special valoarea Instrumental (i utilizabilitatea) a informaiei respective. Referitor la comportamentul selectiv al receptorilor, Wolfgang Donsbach (1988), a prezentat cititorilor de pres germani un studiu cuprinztor, care arat c problema selectivitii "de facto" ( adic a tendinei ca publicul s fie format din indivizi care mprtesc deja parerea prezentat ntr-o comunicare), poate fi aprobat. Receptorii aleg asemenea medii, despre a cror linie redacional presupun c - hostlle media Lepper (1985) redaciilor de articol si anume ort este atacat -u J au preri complet dif 142 apreciat, c n principiu mass-media respectiv susine o poziie dumnoas propriei poziii. Vallone i ceilali sau strduit s fac o verificare empiric a percepiei distorsionate despre relatarea medial "distorsionat". Ei au realizat o emisiune de televiziune care cuprindea n mod exclusiv relatri despre un masacru printre civilii dintr-un lagr de refugiai palestinieni. Persoanele de ncercare aveau nainte o atitudine ori pro-arab ori pro-evreiasc sau

adoptaser a poziie neutr fa de conflict. Dup urmrirea emisiunii a reieit c aceia care aveau o poziie proevreiasc sau pro-arab au considerat emisiunea de tiri ca fiind opus propriilor lor preri. Vallone i ceilali vd pentru aceasta dou posibiliti de explicare: ori informaiile au fost percepute n mod deosebit (percepie selectiv) ori stimulii percepui n mod identic au fost explicai n mod diferit (evaluare selectiv). Datele susin ambele posibiliti de interpretare, n sensul primei posibiliti este interpretabil situaia c adepii fiecrei poziii n parte apreciaz n mod difereniat procentajul de argumente pro- respectiv anti-evreieti. n sensul celei de a doua posibiliti de interpretare este interpretabil faptul, c persoane care preiau ca identic un coninut, judec obiectivitatea i corectitudinea acestuia n funcie de propria prere. Autorii au mai constatat: cu ct mai multe cunotine are un individ, cu att mai mult emisiunea este privit ca fiind potrivnic fa de propriul punct de vedere. Oricum, cercetarea referitoare la "hostile media phenomenon" se afl abia la nceputuri. Donsbach (1988) nu a putut gsi argumente In Germania pentru aceast tez. 5.3. Rezultate "clasice" ale cercetrii efectelor Aa cum am artat n capitolul anterior, un coninut rspndit in mass-media nu ne poate duce direct, liniar, la un efect. Ceea ce inseamn c n cazul multor oameni - n special la politicieni - prerea, conform creia mass-media este atotputernic i n situaia de a provoca exact efectele urm rite de comunicator, este absolut >< adevrat. n cele ce urmeaz vom reda cteva rezultate "clasice" referitoare la ali factori de influenare a efectelor mediilor. MlrfiiMci de comunicator Un aspect important al efectului mass-mediei este credibilitatea. In acest caz trebuie deosebit calitatea de expert a comunicatorului. . In acest cazcapacitatea De a comunic nu este demn de mcrecvposibi,itatea de a de ziar identice, funcie , interpretat faptul ca erau credibil. Aproape tre, sfertun aceeai prere ca si care erau de alt urmtoarele: considerat ca nefiind de l? Z ca K, corec, si de tnae.eresun.pe.ermenscu,,, efectiv, deeca, sau a unei nelegeri mai bune; credibilitatea pare a mri disponibilitatea de a accepta argumente. Dac publicul nu are informaii despre comunicator, respectiv are informaii puine despre acesta, atunci comunicatorul servete ca baz pentru aprecierea credibilitii, dar dac comunicatorul se distaneaz mult de propria prere a receptorului, atunci este considerat mai degrab ca necredibil, n schimb, un comunicator credibil poate mai degrab s reprezinte preri deviatoare de cele ale receptorilor, fr ca prin aceasta s piard n credibilitate, comparativ cu un comunicator considerat ca nefiind credibil sau neutru, n cazul n care un comunicator i-a cucerit poziia de credibilitate, nu numai c i se recunoate dreptul la o prere "deviatoare", dar, n anumite limite, chiar se ateapt de la el o asemenea deviere. Dac receptorul sesizeaz o anumit asemnare ntre el i comunicator (respectiv comunicare), crete potenialul de influen al acestuia, respectiv al acestora. Mai mult, coincidena cu comunicatorul referitor la o anumit sfer tematic duce la creterea disponibilitii de a accepta i alte mesaje. O congruen de valori odat stabilit, favorizeaz deci naterea unei "congruene de valori" generale. excomunicare poate fi deosebit de efectiv, atunci cnd este ncadrat n categoria celor care se opun intereselor comunicatorului. De exemplu, atunci cnd un criminal ar pleda pentru pedepse foarte severe. Perceperea unei intenii manipulative din partea comunicatorului diminueaz dimpotriv credibilitatea acestuia i potenialul de efect. Aceast tez este susinut de experimentele referitoare la comunicarea interpersonal, unde s-a desfurat o schimbare de atitudine mai degrab atunci cnd receptorul a ascultat o prere n mod ntmpltor, dect atunci, cnd comunicatorul se adresa direct i intenionat receptorului. Foarte important este faptul, c cel mai mare potenial de efect al comunicatorului credibil n comparaie cu cel necredibil poate fi dovedit n cazul efectelorpe termen scurt. Diferite experimente fcute de ctre Hovland .a. (1949; 1951) arat, c dup aproximativ patru sptmni, ntre comunicatorii credibili i cei lipsii de credibilitate
sau mai puin

de testare, care erau de ca fiind

nu exist deosebiri referitoare la schimbrile de atitudine obinute, n timp ce la comunicatorul de ncredere scade numrul receptorilor care i schimb prerea, n cazul comunicatorului care nu se bucur de ncredere apare un proces invers. Datele prezentate de autori indic asocierea dintre surs i scurgerea timpului, care devine tot mai slab cu trecerea timpului, adic mesajul nu mai este legat n mod spontan de surs ("efectul sleeper", vezi fig. 5). n caz c receptorilor li se atrage ns din nou atenia asupra acestui fapt, dup trecerea timpului, atunci reapar deosebirile dintre comunicatorii credibili i cei lipsii de credibilitate. Fig. 5: "Efectul sleeper" dup Hovland (1954) schimbare de opinie procent de 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 O credibilitate mare " credibilitate redusa nemijlocit distan n timp patru sptmni i informaiile care provin de la un comunicator fr de credibilitate, de exemplu de la mediile controlate de stat, pot fi eficiente. Faptul este valabil n special atunci, cnd populaia se afl ntr-o situaie denumit de ctre NoelleNeumann drept "nchisoare medial". A fost cazul n Germania din perioada naional-socialist, cnd populaia german a fost complet izolat de informaiile din exterior, deci i de posibilele contraargumente. Ascultarea posturilor de radio strine a fost interzis, fiind pedepsit cu nchisoarea, respectiv cu casa de corecie sau chiar cu moartea. Chiar i minitrii Reichului erau supui interdiciei de a asculta posturi strine, avnd nevoie de o aprobare personal din partea lui Hitler n acest sens. Aspecte de coninut Chestiunea formrii comunicrii persuasive, cum ar fi de exemplu lungimea propoziiilor, a articolelor, respectiv a emisiunilor sau de cte ori s fie repetate acestea, are o tradiie ndelungat i a provocat scrierea unui numr mare de studii, n comparaie cu aceasta exist puine studii care sa rspund la ntrebarea, dac respectarea sau nerespectarea contraargumentelor ofer mai multe anse de succes. Se pune ntrebarea, n cadrul crei relaii de argumente pro i contra, propria prere poate fi impus n modul cel mai efectiv i dac contraargumentele slbesc propria poziie sau dac argumentele pro i contra se anuleaz reciproc, astfel c atitudinea iniial rmne n picioare. Afirmaiile generale, cum c o modalitate sau alta de argumentare este mai efectiv, nu sunt posibile, n special, deoarece irurile de argumentare unilateral nu sunt considerate n mod unilateral ca fiind incorecte. Rezultatele aa-numitelor "American-Soldier-Studies" ale lui Hovland i ale altora (1949) arat c formaia/cultura, respectiv inteligena i atitudinea iniial a receptorilor fa de o tema, sunt variabile centrale n procesul de producere a efectelor. S-a constatat, c o argumentare dualist are mai mult succes dac: iniial s-a pornit de la preri diferite, i cei care argumenteaz posed un nivel de educa ie superior. Nerespectarea contraargumentelor aduce avantaje cel puin pe termen

scurt la receptorii care: sunt de aceeai prere, sau sunt mai puin educai. O argumentare dualist pare apoi s promit mai multe n cazul n care receptorii cunosc tematica abordat, n schimb, o argumentare unilateral are mai multe anse de succes, dac recipienii nu cunosc tematica abordat. Arthur A. Lumsdaine i Irving L. Janis (1953) i-au expus persoanele de testare unei contrapropagande (adic au ncercat s contracareze propaganda advers), dup ce acetia ascultaser una sau dou comunicaii (ntr-o emisiune de radio a fost aprat prerea, c va dura cel puin cinci ani pn cnd Uniunea Sovietic va fi n situaia de a produce bombe atomice de mrime mai mare; propaganda advers a afirmat contrariul), n cazul indivizilor care nu au fost contraargumentelor.argumentrii unilaterale sau Strns legata de problematica arguria duale este ntrebarea, dac putul sau la sfritulortante ar trebui prezentate lanceput, o ez ca, ." si Garry A. Steiner ( 1 964) on vior/ctemonrana la sf it, ar fi mai bine ca argumentele ten sa flc rpu se du ce sunt imposibile. Astfel, o de manipulare. diminuare a ateniei, sau poate produce ,mp
lao

ecency-effec,.

Dimpotriv , putem argumenta ca atent a argumentele esen iale, ob inuandu-se a*WJ g Afgumentul prezentat mai nti are, dup Boanc 19b ) cftig deosebite, daca tema este "artificial" (deci In majoritatea , t e a diferitelor dac lipsesc indicii referitoare la eventuala ncomp i n f o r ma i i , c a s i a t u n c i c n d a r g u me n t u l p u t e r n i c , comunicator. Dac, n cazul une. sfere tn important pentru comunicator este prezentat la inceput n care receptorul urmeaz s traga concluzii explicite dintr-o sene e aiff l s a t p e se a ma r e c e p t o r il o r - c e e a a t i c e c a i de
Mesajele

favoriza efectele -depinde de complexitatea

inteligena, respectiv educaia , mot.va, , recep enun ate n mod neexplicit ar PHn cazul unei tematici mai puin inteligeni i mi puin mo complexe (de ex. consecinele unei devalorizri monetare) succesul are mai multe anse, dac concluziile sunt trase de autor, dect dac sunt lsate pe seama publicului. Cu toate c este mai uoar nelegerea situaiei n cazul unei concluzii explicite, acest lucru nu duce neaprat la preluarea prerii comunicatorului. Credibilitatea comunicatorului pare a fi mai mare, dac concluzia este lsat pe seama publicului. Deasemenea exist dovezi pentru faptul, c partea receptorilor, care de-a lungul timpului sunt determinai la o schimbare de atitudine fr concluzii explicite, crete cu timpul, deoarece ei se vor ocupa de aceeai tem i n continuare. Chestiunea cercetat n multe studii, dac apelurile emoionale sau raionale favorizeaz efectele, nu prezint dup Hovland (1954) o alternativ efectiv, deoarece apelurile emoionale ar putea avea ca urmare ascunderea n mod raional a ceva, n timp ce argumentele raionale ar trebui s stimuleze motivaia receptorilor, n cazul n care ar trebui s aibe efecte. Este nc n mare msur neclarificat tocmai chestiunea discutat n legtur cu efectele publicitii, dac apelurile pozitive, care vizeaz realizarea unei situaii dorite, au anse mai mari de succes dect cele negative, care subliniaz necesitatea evitrii unei situaii negative. Influena intensitii apelurilor care provoac team, asupra dimensiunilor schimbrilor de atitudine pot fi documentate de Irving L. Janis si Seymour Feshbach (1953). n cazul ncercrii sublinierii importanei splrii

dinilor, prin relatarea consecinelor ngrijirii incorecte sau nengrijirii lor, a fost obinut cea mai mare schimbare de prere n sensul dorit de ctre comunicator, fr a fi provocat un grad nalt de team, n cazul unui grad de team redus, i-au schimbat atitudinea 36% dintre receptori, n cazul unui grad de team mediu 22%, i n cazul unui grad de team mare, 8%. Apelurile la team intensiv provoac, conform prerii autorilor amintii, o puternic dumnie fa de comunicatori. Teama intens provocat prin mesajele din mass-media, team care la rndul ei nu este din nou dezamorsat, determin recipienii, conform lui Janis i Feshbach (1953), s ignore sau cel puin s reduc importana ameninrii, astfel c poate aprea un efect de "bumerang". Aceasta nseamn, c se obine contrariul a ceea ce l-a dorit. Nu se ajunge la o schimbare de prere, ci la rezisten intensificat mpotriva mesajului comunicatorului. Si personalitatea receptorului (nivelul de team) are importan pentru efectul apelului la team, n funcie de predispoziia individual, provocarea de team slab sau puternic poate fi eficient. Apelurile provocatoare de team slab referitoare la pericolele fumatului duc la fum tori mai degrab la modific ri de atitudine dect apelurile puternice. Dar apelurile puternice intensific intenia nefumtorilor de a rmne i n viitor nefumtori, mai mult dect apelurile slabe. Si de aici se poate trage concluzia c nu ntotdeauna aceleai mesaje au aceleai efecte. Trsturi de personalitate n cele ce urmeaz vom discuta unele dintre trsturile de _ personalitate, crora li se atribuie o influen n procesul de declanare a efectelor. Diferenele de personalitate pot fi explicate prin cursul vieii i diferit al personalitilor diferite i/sau prin trsturile diferite nnscute, Astfel, indivizi asupra crora se fac testri i care au o fantezie bogat i o orientare dirijat dinspre exterior, spre deosebire de cea dinspre interior, sunt mai uor de convins, n schimb, indivizii cu un grad mare de dumnie fa de ali oameni i cei care se retrag din faa altora, sunt aproape de neinfluenat. Indivizii cu o contiin de sine sczut s-au artat a fi influenabili mai degrab prin comunicarea persuasiv. Este posibil ca gradul de influenabilitate s fie influenat de teama unei dezaprobri sociale, deoarece indivizii cu un nivel redus al con tiin ei de sine au o nevoie pregnant de a se bucura de aprobare social. Contiina de sine sczut nseamn, n mod evident, c posibilitatea de influenare prin modelele mediate de ctre mass-media este mai mare. Pn n anii 80, concluzia la care s-a ajuns n contextul cultural european/nord american, cum c femeile ar fi mai uor de influenat dect brbaii, era considerat ca una definitiv. Ea se explic prin formarea, condiionat de sistemul social, al rolurilor specifice sexelor, care atribuie rolului femeilor mai degrab o component submisiv. Datele, care indic un grad mai mare de afectabilitate fat de persuasiune a femeilor, pot fi explicate ns i n mod alternativ femeile neleg (nva) mai uor mesajul. Pe de alt parte, n ultimii ani, n SUA i n Europa, a avut loc o schimbare a valorilor, astfel c rezultatele cercetrilor nu vor mai fi valabile mult timp. Mai este valabil ns faptul, c odat cu naintarea n vrst scade influenabilitatea receptorilor, nefiind ns posibil stabilirea unei relaii liniare. Referitor la inteligen, trebuie s facem deosebirea ntre capacitatea de nvare, capacitatea critic i capacitatea de a trage concluzii. Astfel, persoanele inteligente nva mai uor coninuturile mediale. Deasemenea, la aceste persoane, pe baza capacitii de a trage concluzii n cazul unei argumentri raionale i logice, se obin efecte mai mari. Pe baza capacitii lor critice, oamenii inteligeni sunt mai greu de convins cu ajutorul argumentelor false i neadevrate. Contextul social Coninuturile comunicrii nu ajung la indivizi izolai, ci la un public, al crui membri sunt integrai n grupe primare i care se orienteaz n funcie de anumite grupe de referin, crora simte c le aparine. Atunci cnd se analizeaz, dac un individ accept sau nu un mesaj persuasiv, se pune ntrebarea, n ce msur, n cazul unei preluri de norme de la grupa de referin dominant, se deviaz de la acestea, cci rezistena fa de ncercrile de influenare se bazeaz n special pe o presiune al unui grup, presiune ce rezult din norme de grup. Adeseori, coninuturile mass-mediei sunt alese n funcie de gradul de utilizare al acestora (valoare instrumental) n viaa de grup. n acest context merit atenie un studiu "clasic" al lui Harold H. Kelley i Edmund H. Volkart (1952), n care se relateaz, c nite cercetai au auzit o discuie, n care sunt atacate valori dominante ale cercetailor. Cei mai interesai de a fi cercetai nu numai c s-au artat rezisteni, dar dup convorbire au devenit i mai nfocai adepi ai normelor cercetailor. ("efectul bumerangului"). Formulat la modul general, rezistena mpotriva unei schimbri de atitudine este cu att mai mare, cu ct o anumit atitudine este mai legat de un grup, respectiv cu ct este mai important pentru apartenena la un anumit grup de referin. Un coninut, care contientizeaz apartenena la un anumit grup de referin, are o influen considerabil asupra prelurii, respectiv refuzului unei anumite comunicri.

Tezele care afirm c o schimbare de atitudine este cu att mai redusa, cu ct este mai mare distana dintre coninutul medial i atitudinea recipientului, sunt foarte simplificatoare. Cari I. Hovland, O. J. Harvey i Muzafer Sherif (1957) au cercetat modul cum atitudinea ini ial fa de un anumit subiect influen eaz p rerile fa de comunicarea care prezint alte preri. Pentru aceasta nu au fost folosite obinuitele sfere de coninut "triviale", ci a fost vorba despre problema, controversat la momentul efecturii studiului, a ridicrii prohibiiei alcoolului. Printre persoanele studiate se aflau abstineni i membrii ai Armatei Salvrii. Probanii au fost confruntai cu mesaje care deviau puternic, respectiv puin, de propriile lor preri. S-a dovedit, c n cazul discrepan ei puternice este pus la ndoial credibilitatea comunicatorului. Apoi comunicrile cu preri mult mai deviante erau percepute ca fiind mult mai departe de propria prere dect erau n realitate (efect de contrast). Coninuturile comunicrii care deviau ceva mai puin, erau percepute ca fiind mai asemntoare dect au fost cu adevrat, n acelai timp s-a artat c indivizii, ale cror concepii nu se deosebeau prea mult de prerea prezentat de comunicator, erau influenai cu precdere n sensul dorit de comunicator. Muzafer Sherif i Carolyn W. Sherif (1969) au analizat importan a atitudinii unei persoane i au elaborat urm toarele concepte: 1.Sfera de acceptare (laitude of acceptance): poziia i atitudinile nc acceptabile (msurate dup o gradaie de reglare), indicat de un individ, atunci cnd i exprim prerea benevol referitor la o anumit tem. 2.Sfera de refuz (laitude of rejection): poziia refuzat cel mai adesea ca i celelalte atitudini care nu mai sunt acceptate. 3.Sfera de indiferen(latitude of noncommitment): domeniul neutru. Mrimea sferei de indiferen este n acest caz un indicator pentru dimensiunile implicaiei eului: cu ct mai mic este zona de indiferen, cu att mai mare este cuprinderea. Cu ajutorul acestor trei concepte sunt posibile urmtoarele ipoteze referitoare la efectele ateptate ale comunicrii mass-media: .V***v . . - , _ obabil o distorsionare a percepiei. Schimbarea de atitudine n sensul intenionat are loc cu cea mai 1.n domeniul de refuz nu este de ateptat un efect intenionat de comunicatorul unei comunicri persuasive, ci un efect bumerang; aceasta n special, deoarece pe baza efectului de contrast este foarte probabil o distorsionare a percepiei. 152 2.Schimbarea de atitudine n sensul ir mare probabilitate n sfera de indiferen, deci cu preri care nici nu sunt aprobate, nici nu sunt refuzate i care pot fi localizate la o distan medie de prerea receptorilor, n acest caz este cel mai puin probabila o distorsionare a percepiei. 3. n sfera de acceptan este improbabil chiar i o schimbare de atitudine gradual, deoarece, n interiorul acestei sfere, comunicrii distorsionate sunt percepute ca fiind asemntoare (greeal d asimilare), n acest caz este cel mai probabil o consolidare a atitudinilor preexistente. 5.4. Modelul fluxului n dou etape al comunicrii cu masele i difuziuneainova iilor n cazul aciunii efectelor comunicrii cu masele, un rol central l joac i canalele de comunicare personale, care trebuie s fie luate n considerare n cazul modelului unui flux al comunicrii cu masele (vezi fig. 6). Punctul de pornire pentru acest model a fost o cercetare fcut de Paul F. Lazarsfeld, Bernard Berelson i Hazel Gaudet (1948), asupra campaniei prezideniale americane din anul 1940 ("The Peoples Choice"). S-a constatat, c propaganda electoral, spre deosebire de modelele valabile la acea vreme, nu a avut nici o influen (respectiv doar n cazurile de excepii) direct asupra receptorilor. Aceast situaie nu poate fi explicat cu ajutorul modelului "fluxului ntr-o singur treapt" al comunicrii cu masele, deci a concepiei, conform crei fiecare membru al publicului poate fi atins direct. Autorii interpreteaz datele cu ajutorul modelului unui "flux n dou etape" al

comunicrii cu masele. Mesajele rspndite prin mass-media curg conform acestui model mai nti ctre aanumiii "lideride opinie "i, de la acetia, la acele segmente ale populaiei, care sunt mai puin active. Modelul n dou trepte conine presupunerea, c purttorii de preri sunt indivizii Activi, cuttori de informaii, care se evideniaz printr-un consum de mass-media mai mare, ca i printr-o via social mai activ i o anumit deschidere spre lume ( o orientare cosmopolit). Restul, deci cei care nu sunt purttori de opinie, reprezint publicul mas. 6- Ntod-u. nU KU, Ui h, dou, rep.e a, co m uicai cu masele A fi lider de opinie este dup Katz i Lazarsfeld (l955): "lead-ership at its simplest", adic conducerea exercitat uneori n mod ocazional, n majoritatea cazurilor ns abia vizibil, dar permanent, n cadrul contactelor zilnice. Conducerea opiniilor este capacitatea de a influena relativ des, n mod "informativ", atitudinea, respectiv comportamentul altor indivizi, n modul dorit. Relaia lideri de opinie -ucenici (urmaidiscipoli) se bazeaz pe autoritatea personal. Crearea de opinii depinde-. De structura personalitii liderului, de aptitudinile sale nnscute, de definirea fcut de el situaiei, precum i de mijloacele care i stau la dispoziie pentru a-i atinge scopurile; De personalitatea membrilor grupului, de aptitudinile lor nnscute i de experienele lor, de felul n care definesc ei situaia i de mijloacele care le stau la dispoziie; 3.De contextul n care interacioneaz liderii i cei condui. Din aceast tez interactiv rezult, c abia cunoaterea reelei de relaii interpersonale, n care sunt cuprini indivizii, ca i grupurile de referin respective, poate da explicaii asupra comportamentului fa de comunicarea cu masele ca i asupra eventualelor efecte ale comunicrii cu masele. Poate fi construit teza: cu ct este mai mare specializarea adecvat situaiei a unui individ (autoritatea funcional), cu att mai mare este ansa sa de a deveni lider de opinie. La ntrebarea, dac un individ acioneaz ca lider de opinie doar ntr-un anumit domeniu tematic (conducere de opinii monomorf) sau pentru diferite domenii tematice (conducere de opinii "polimorfe "), nu se poate da un rspuns paual. Datele oferite de Elihu Katz i Paul Lazarsfeld n "Personal In-fluence" (1955), vorbesc mpotriva existenei unei conduceri generale de opinie. Cu ct mai mare este diviziunea muncii ntr-o societate, cu att mai muli lideri de opinie specializai (monomorfi) ar trebui s existe. mpotriva modelului n dou trepte pot fi fcute diferite obiecii: Trebuie inut cont de faptul, c ntre a conduce i a urma nu exist o contradicie. i liderii de opinie sunt n diferite situaii discipoli, adic ei le cer altora sfatul. Liderii de opinie pot fi att activi ct i pasivi; ei pot s caute informaii, dar pot s i transmit informaii. Relaia dintre liderii de opinie i cei care i urmeaz nu pornete n mod unilateral de la liderii de opinie, ci este un proces de influenare reciproc. Se consider c pentru liderii de opinie, mediile ar fi sursa de informare primar. Liderii de opinie folosesc ns diferite canale, n funcie de tema i sursa unui mesaj, ca i de poziia lor din structura social. Ca i ali receptori, i liderii de opinie folosesc mediile n mod selectiv. n cazul modelului n dou trepte nu se ine cont de canalele de comunicare ce au importan, n care moment, pentru procesul de difuziune. Starea de fapt coninut n studiile de difuziune, pe care le mai avem de prezentat, cum c inovatorii folosesc mai des mediile ca surse de informaii dect indivizii care afl mai trziu despre o informaie, poate indica faptul, c liderii de opinie sunt pur i simplu cei care sunt Informai mai devreme despre inovaii. Deoarece ali indivizi nc nu dein aceste informaii, rmn pentru nceput doar mediile ca surse de Informaii pentru ei.

4.Neclar rmne n cazul modelului n dou trepte, ce face liderul de opinie cu informaiile, adic dac le refuz, le transmite mai departe sau le modific etc. Klapper (1967) argumenteaz, c liderii de opinie ntruchipeaz normele grupurilor lor i au o importan conservatoare, deoarece dau membrilor grupurilor sentimentul de siguran, c sunt mp rt ite valori comune. Dup Klapper, fluxul n dou trepte neutralizeaz efectele mediilor prin perceperea selectiv, care are loc in cazul liderului de opinie, ca i prin influena interpersonal. O asemenea tez ar putea s se adevereasc doar n cazul n care domin "valori conservatoare", n cazul n care de la liderul de opinie se ateapt o anumit disponibilitate pentru inovare - ceea ce este ntotdeauna cazul - respectiv, dac structurile valorice favorizeaz schimbarea social, atunci teza trebuie modificat. Rmne neclar, n cazul modelului n dou trepte, deosebirea dintre transmiterea curat de informaii i eventualele ncercri de influenare din partea liderului de opinie. 5. Ipoteza, conform creia exist doar dou trepte ale curentului informaional, este contrazis n mod empiric, n funcie de importana informaiei pot exista mai multe sau mai puine trepte. Verling C. Troldahl (1966) a dezvoltat un model al "curentului n dou cicluri", n acest caz se pleac de la premiza, c liderii de opinie nu sunt ntotdeauna aceia care trebuie s preia iniiativa pentru comunicarea interpersonal. Se afirm, c indivizii care obin informaii noi, incompatibile cu predispoziiile sau atitudinile lor de pn atunci, tind spre refacerea consistenei. Dup Troldahl, att liderii de opinie ct i cei care i urmeaz sunt expui n aceeai msur i cu aceeai atenie mass-mediei. La apariia informaiilor inconsistente, liderii de opinie se comport exact ca i cei care i urmeaz, adic ei caut informaii suplimentare. Fapt este c ei se adreseaz unui alt cerc de persoane, i anume experilor (primul ciclu). Aceti "lideri de opinie ai liderilor de opinie" au o importan hotrtoare n cazul difuziunii inovaiilor. n modelul fluxului cu dou trepte (cicluri) se pleac, cel puin n ceea ce privete efectele nvrii, de la existena unui curent ntr-o singura treapt, conform cruia mass-media ajunge la membrii unui sistem social n mod direct. Teoria despre consistena cognitiv sau despre balana cognitiv pleac de la faptul, c n cazul apariiei informaiilor inconsistente, indivizii sunt motivai s-i readuc sistemul cognitiv din nou n starea unui echilibru cognitiv, deoarece starea de inconsisten provoac stres psihic. O posibilitate pentru nlturarea acestui stres const n sfaturi, respectiv informaii noi de la liderul de opinie respectiv. Cel de-al doilea ciclu este deci imitat de ctre cei care i urmeaz pe liderii de opinie. Canalele de comunicare interpersonale au o importan central n special pentru difuziunea nnoirilor. Printr-un "proces de difuziune "se nelege preluarea de ctre indivizi s ntr-o anumit perioad de timp, a unei idei s;catre grupuri, Trebuie inut cont de faptul c difuziunea de Inovat*t T" pr Cedeu de difuziunea de informaii, deoarece n primul cadeosebit problematica prelurii posibile a unor tehnici res,G Vorba deSpre aciune care s modifice ntregul stil de viat &,-modatfi de M. Rogers (1962) pot fi deosebite cinci treDf"e pe Everett adopiune:e Procesului de 1.Avareness stage - treapta lurii la cunotin- n la cunotin pentru prima dat de existenta un*6tap SG ia existe informaii mai amnunite.Vaii fara ca sa 2.Interes stage - treapta de interes-, individul ciezvn informaii complementare despre inovaie.teres *cauta 3.Evaluation stage - treapta de evaluare: Pe aceast t este supusa unui experiment mental (referitor la Informatia cele anticipate viitoare) i se ia hotrrea, dac trebui
aCtUae

sau nu riscata o ncercare 4.Trial stage - treapta de ncercare-. Utilitatea inform ntr-un cadru mai mic.a-Iei este verificat S.Adoption stage - treapta de preluare-, cel care nrP foloseasc n ntreaga ei dimensiune inovaia.hotrte s Majoritatea studiilor de difuziune s-adesf.;, ,r model: mai nti a fost stabilit momentul n care H Amatorul erau rspndite pentru prima dat n mass-media continuturi documentat n mai multe intervale de timp co , poi a fost (partea dintre cei chestionai, care au recepionat ntr recePionare intr-un fel sau altul). A fost stabilit locul, n care cei ehCnutul au recepionat coninuturile de comunicare n m inatnform mediul prin care s-a format receptarea Astfel s-a stabilitt Importana relativ a comunicrii cu masele * Constatat Interpersonale pentru difuziunea coninuturi lor comunicrii prin comunicare de mase. Referitorla difuziurl nti acceptat faptul, c mass-media este cea mai imn, _ovatiunii este teniei. Comunicarea interpersonal este mai , *" ftreZrii comunic rii. Aceasta nseamn c mass-medi ?** n faza cunoaterea i poate da informaii despre inovat" influena , rar ins modific Klaus Kiefer (1967) mparte procesul de difuziune, care pornete greu, se accelereaz pn la un punct de saturare, pentru a atitudini sau comportamente, pentru care este mai potrivit comunicarea interpersonal. Efectul multiplicator al mass-mediei ajunge la lumina zilei n mod optimal, atunci cnd pot fi atinse punctele de legtur fa de sistemul comunicrii interpersonale. Pornind de la cifrele msurate statistic ale mediei aritmetice i de la devierile standard, Rogers a dezvoltat o tipologie a celui care preia. (vezi. fig.7). Inovatori sunt denumii indivizii care aparin de primii 2,5% ai celor care preiau, deci care sunt localizai cu mai mult de dou devieri standard, "mai devreme" dect media aritmetic a perioadei de adopiune. Urmtorii 13,5% sunt cei care preiau devreme, n timp ce inovatorii sunt caracterizai ca fiind obsedai de ncercarea unor noi idei, i posednd relaii cosmopolite, cei care preiau (inovaiile) devreme sunt lideri de opinie locali, crora li se arat respect i care sunt responsabili pentru impunerea cu succes a unor noi idei. Ceilali 34% formeaz majoritatea timpurie, care preia noi idei nainte de media membrilor unui sistem social i a cror importan const n legitimarea inovaiilor. Ceilali 34% ai majoritii trzii au o atitudine foarte rezervat fa de inovaie. Preluarea nnoirilor se petrece prin presiuni sociale sau economice, n sfrit, ntrziaii sunt persoanele orientate cel mai puternic pe plan local, al cror cadru de referin este trecutul. Inflection Point x-iZOx-a Time of Acioptaton of Innovations Fig.7: Categorisirea receptorilor de inova ii, pe baza perioadei de adop iune, dup Rogers (1962) se ncetini apoi din nou, n cinci faze. nti, inovatorii orientai cosmopolit afl ceva despre o nnoire. Aceti indivizi nu sunt puternic integrai n structurile locale i li se cere rar sfatul. Sistemul lor de referin nu este comuna, ci sistemul global. Ei i extrag informaiile din sursele supraregionale. Inovatorii exercit un efect de demonstraie asupra receptorilor timpurii, care sunt liderii de opinie propriu-zii. Acetia se evideniaz printr-un comportament comunicativ intensiv, lor li se cere sfatul i informaia. Ei au o importan hotrtoare pentru rspndirea n continuare ctre majoritatea "timpurie" sau "trzie", "ntrziaii" sunt considerai ca fcnd parte din faza a cincea. Cunotinele prezentate despre procesul de difuziune sunt luate n consideraie de diferite programe de dezvoltare, n special de cele promovate de UNESCO. Cea mai utilizat metod de rspndire, respectiv de

transpunere n practic, a inovaiilor i, prin aceasta, pentru nfrngerea atitudinilor tradiionale, const n audierea sau vizionarea mpreun de programe radio, respectiv de televiziune, n continuare, sub ndrumarea unui expert, se discut pe grupe, discuii care urmresc luarea unei decizii n domeniul agriculturii, al igienei, al creterii copiilor .a. n India s-a dovedit de exemplu, n cadrul unui studiu efectuat din februarie pn n aprilie 1956 (Jagannah Swaroop Mathur si Paul Neurath, 1959), c "Radio Farm Fore" s-a dovedit deosebit de eficace pentru rspndirea cunotinelor. Creterea cunotinelor celor care au participat la forurile organizate a fost considerat ca fiind spectaculoas, n schimb, n cazul satelor care nu recepionau emisiunile de radio n form organizat, creterea cunotinelor era foarte mic. Discutarea emisiunilor radio n grup s-a dovedit a fi un succes deplin. ntre anii 1973 i 1975, n Tanzania a fost combinat cu succes radioul cu comunicarea interpersonal prin intermediul grupelor de asculttori organizai, n scopul purtrii de campanii de sntate. Grupurile au ascultat emisiunile, au discutat coninuturile lor i planificau mpreun activitile comune, n campania "Mn is Health" a fost posibil influenarea comportamentului pe baze largi: au fost construite peste 700 de latrine. La cea de-a doua campanie, "Food is Life", au participat l ,5 milioane de aduli, care erau organizai n circa 75.000 de grupe. Scopul campaniei era mbuntirea cunotinelor despre problemele alimentaiei, n special folosirea hranei existente, nlturarea tabuurilor referitoare la anumite alimente, realizarea de mese echilibrate, sntoase, mbuntirea depozitrii proviziilor ca i rspndirea de noi metode de cultivare pe baze cooperatiste. Campania a dus printre altele la o cretere a cultivrii legumelor i la rspndirea cunotinelor despre alimentarea echilibrat. Pe ansamblu, modelul fluxului n dou trepte al comunicrii cu masele, aa cum am sugerat deja, aflat n legtur cu modelul de difuziune n diferitele medii socio-culturale, pare potrivit pentru a fi baza teoretic pentru efectuarea de campanii de r spndire a inovaiunilor. n acest scop vom prezenta n ncheiere exemplul unui program pentru combaterea bolilor de inim, care a nceput n primvara anului 1972 n Carelia de Nord (Finlanda de est) (Pekka Puska .a., 1985). ntr-o campanie de anvergur, care avea ca int ns n special pe brbaii de vrst mijlocie care suferiser un infarct miocardic, s-a ncercat schimbarea stilului de via al populaiei din Carelia de Nord n sensul prevenirii mbolnvirii. Punctul de vedere teoretic a fost recunoa terea faptului c mass-media poate s r spndeasc cunotine, dar c pentru schimbarea stilului de via, decizia trebuie s o ia popula ia ns i, sub ndrumarea unor exper i, n cadrul campaniei, n care au fost folosite concomitent comunicarea cu masele i canalele interpersonale, au fost formai ca experi n anul 1975 exact 800 de lideri de opinie informativi. Dintre acetia, n anul 1983 mai erau activi peste jumtate. O atenie deosebit a fost acordat credibilitii comunicatorului. Aspectele afective au fost luate n considera ie la formarea con inuturilor la fel ca i posibilele contraargumente, n timp ce prin experi a fost asigurat o permanent recuplare referitoare la acceptarea mesajului. Campania a nceput cu o aciune masiv a mass-mediei (televiziune) i un numr mare de organizaii locale (ca de ex. asociaii sportive, asociaii ale femeilor casnice etc). Vzut n ansamblu, campania a fost un mare succes (ca teritoriu de comparaie a servit o regiune nvecinat). Astfel, reducerea fumatului a reprezentat ntre 1972 si 1982 27% (n 1972, 52% dintre brbaii cuprini ntre 25 i 59 de ani erau fumtori; n 1977 erau 44%, i n 1982,38%). n cazul femeilor, n aceeai perioada, reducerea a reprezentat net 14%. n schimb, ntre 1978 i 1982, n cazul femeilor a avut loc chiar o uoar cretere a procentajului fumtoarelor. Totodat.i a fost constatat o reducere a coninutului de colesterol n snge, ca i a tensiunii arteriale. 5.5. Agenda-Setting Teza Agenda Setting (stabilirea i structurarea temelor prin intermediul mass-mediei) a fost cercetat pentru prima dat de ctre Maxwell E.McCombs i Donald L.Shaw (1972) n contextul campaniei electorale prezideniale din anul 1968. Autorii au afirmat,"... that the mass media set the agenda for each politica! campaign, influencing the salience of attitudes toward the political jssues." Aceast ipotez a fost verificat prin determinarea i compararea temelor care au fost tratate de ctre mass-media, ca i acelora care dominau opinia public. Rezultatul a fost o mare coinciden ntre temele mass-mediei i cele ale opiniei publice. Agenda - setting consider c mass-media propune care dintre teme sunt considerate ca deosebit de importante la un anumit moment. Mediilor li se atribuie capacitatea de a hotr la ce s se gndeasc oamenii. Punctul de vedere al schimbrii atitudinii, care n contextul anterior al cercetrii efectelor a jucat un rol central, nu mai joac nici un rol. nsuirile formale ale prezentrii problemelor prin intermediul mediilor stabilesc, dup acceptarea acestui punct de plecare, relativa ciudenie a temelor individuale. Se presupune deci, c importana care este atribuit anumitor teme n mass-media influen eaz importana acestora n opinia public. Pe dealta parte se apreciaz c temele scoase n eviden de ctre mass-media vor fi bgate n seam proporional cu excentricitatea lor. Mediile ar avea astfel posibilitatea de a determina comportamentul selectiv al publicului cu ajutorul mijloacelor redacionale corespunztoare. Mass-mediei nu i se atribuie capacitatea de a influena ce

gndim. Dar mediile determin n mare msur la ce gndesc oamenii. Maxwell L. McCombs si Sheldon Gil-bert (1986) au ncercat s scoat n relief elementele lui agenda-set-ting. Acestea sunt: l. Cantitatea relatrii i. Structurarea redacional, respectiv elementele specifice mediilor, cum arfi titlul, imaginea, fotografia, paginaia,sau, n cazul televiziunii, imaginea de baz, grafica, filmul; Proporia conflictului coninut ntr-o informaie-, Efectele de-a lungul timpului, care sunt diferite ntre ziare i televiziune (de ex. dup Gerald C. Stone i Maxwell E. McComs (1981) pentru "Time" i "Newsweek": patru luni reprezint perioada optimal pentru construirea unei teme). Bineneles c ansa mediilor de a mijloci teme depinde i de situaiile sociale respective (de ex. perioada campaniilor electorale ver-sus perioada dintre campanii, criza economic versus faza creterii economice), apoi de mass-mediansi (de ex. credibilitatea, numrul receptorilor etc.) i, n mod cu totul special, de receptorii nsi (de ex. dac numeroi receptori au deja sau nu o anumit tem pe agenda lor). Principial este valabil i aici faptul c mediile nu au la toi oamenii efecte identice. De asemenea, n funcie de tem exist posibiliti difereniate ale mediilor de a influena, regula de fier fiind ns: cu ct mai mic este experiena primar a receptorilor, cu att mai mare este potenialul de influenare al mediilor. G. Ray Funkhauser (1973) a cercetat funcia de agenda-set-ting a mass-mediei pentru perioada 1960-1970 n SUA cu trei seturi de date-. l. Date despre opinia public (ntrebri referitoare la problema cea mai important, cu care este confruntat naiunea); Z. Date despre relatrile de pres n marile sptmnale (numrul articolelor pe anumite teme aprute n "Time" , "Newsweek" i n "U.S. World and News Report"); 3. Indicatori pentru "realitate" (de exemplu statistici privind criminalitatea, puterea de cumprare a dolarului, numrul soldailor staionai n Vietnam .a). Referitor la asemenea teme centrale, cum ar fi tulburrile rasiale sau studen e ti, criminalitatea, infla ia sau abuzul de droguri, l Funkhauser a constatat o mare coinciden ntre relatarea de pres i prerea opiniei publice. Dar aceste dou seturi de date (excepie: abuzul de droguri i inflaia) nu se aflau n nici o relaie real cu evoluia realitii. Astfel, punctul culminant al relatrii mediilor i, n legtur cu aceasta, cel al consternrii opiniei publice, referitor la Vietnam, tulburari studen e ti i fr mnt ri urbane precedau n mod considerabil momentele culminante ale evoluiei propriu-zise, care a fost evaluat cu indicatori cum ar fi numrul soldailor n Vietnam, numrul demonstraiilor studeneti sau numrul tulburrilor urbane. Este foarte posibil s avem aici indiciul c nsui un eveniment att de dramatic, cum a fost rzboiul din Vietnam, poate deveni rutin, nemaifiind neaprat demn de a fi relatat. Cu ct mai des relateaz presa despre o problem, cu att mai important devine aceasta n ochii opiniei publice. Mass-media creeaz n mod evident o imagine proprie a realit ii, o realitate medial , care este important pentru comportamentul oamenilor. Dac structura valoric a unei societi, respectiv a unui subsistem, se afl n evoluie, atunci ansa mass-mediei este deosebit de mare s ating receptorii n mod direct i de a-i influena n sensul intenionat de comunicator. Asemntor de mare este importana mass-mediei la formarea de atitudini fa de obiecte necunoscute pn n momentul respectiv. O asemenea formare de atitudine poate fi observat n special n cazul copiiilor, de ex. atunci cnd, cel puin pe termen scurt, sunt formate reprezentri stereotipe despre alte popoare, minoriti rasiale sau anumite grupuri profesionale. Influena mass-mediei este de ateptat mai degrab dac nu exist alte surse de informare. Oricum, nu orice atitudine format prin mass-media este important din punct de vedere social (de ex. informaia despre comportamentul corect "la curte" nu este relevant pentru comportamentul cotidian). Condiiile care duc la prioritatea neateptat, ca i cele care duc la scderea neateptat a interesului pentru o anumit tem, nu sunt nc suficient de cercetate, pentru a putea face o prognoz precis. Exist deosebiri i n ceea

ce privete perioadele latente ntre relatri, ca i cele cu efect maxim n funcie de teme i de mediu. Se poate presupune, c perioadele latente vor fi reduse n special n cazul relatrilor despre situaii amenintoare sau a celor care necesit reacii rapide, n timp ce n cazul relatrilor despre situaii care nu au o relaie i ncet cu modul de via, perioadele latente ar putea fi mari. Modalitile potrivite pentru cercetarea de agenda-setting sunt analizele n ir cronologic, care pot descoperi legturi de cauz-efect. Cu ct mai omogene sunt coninuturile diferitelor mass-medii, cu att mai mari sunt ansele mediilor de a stabili teme. n sfrit, se mai poate deosebi ntre punerea direct a unei teme prin intermediul comunicrii directe cu opinia public i punerea indirect a unei teme prin influenarea oamenilor politici, i a altor factori decizionali, care, la rndul lor, fac publica tema respectiv. Teza agenda-setting este contestat n literatur. Pe baza analizei literaturii existente, Dennis McQuail (1983) a ajuns la concluzia c agenda-setting este plauzibil, dar nc nu este dovedit. Alex Edelstein (1983) a afirmat, c funcia mass-mediei de stabilire a temelor este mai puin dovedit n cazul temelor sociale dect n cazul temelor politice, n special n cazul alegerilor. La ntrebarea, cine stabilete de fapt ce ajunge pe lista temelor societii noastre, mediile sau oamenii, se rspunde, "c mediile ndeplinesc uneori funcia de agenda-setting pentru unii oameni, si cu referire la unele chestiuni sociale". Cercettorul german Michael Schenk (1987), care prelucreaz stadiul actual al cercetrii temei de agenda-setting, propune urmtoarea reformulare a tezei agenda-setting: "Mediile influeneaz procesul de structurare al temelor n opinia public, dac exist condiii precise". Folosirea formulrii "condiii precise" arat c teza iniial, nc simpl, a ipotezei agenda-setting, aa cum a fost formulat de ctre McCombs i Shaws (1972), a fost precizat tot mai mult n cadrul procesului de cercetare. Din aceste condiii fac parte, printre altele, deosebirile dintre medii, importana temelor individuale (de ex. relatrile de rutin sau relatrile despre situaii de excepie), dezvoltarea temelor (William J. Gonzenbach - 1993 - dovedete pentru tema droguri, c efectul agenda-setting este puternic la nceput, devine apoi mai slab, pentru a crete apoi din nou n cazul schimbrilor surprinztoare), intensitatea relatrii (Hans-Bernd Brosius i Hans Mathias Kepplinger au gsit n 1990 efecte tocmai atunci, dac relatarea a fost intensiv i dac totodat, n timp, ea a variat puternic, ceea ce nseamn c, n mod evident, exist praguri de percepere), variabile ale receptorilor, condiii politice, ale ntregii societi, regionale i locale .a.m.d. Brosius (1994) numete i alte deziderate ale cercetrii, cum ar fi: aspectul i prezentarea temelor, ncadrarea subiectiv i prelucrarea difereniat a temei de ctre receptori, concurena temelor n oferta de tiri, evoluia efectelor agenda-setting, adic schimbri ale importanei percepute i procese n mai multe trepte, ceea ce nseamn lrgirea structurrii temelor de ctre liderii de opinie. n legtur cu ultimul punct de mai sus, ntre timp Hans-Bernd Brosius i Gabriel Weimann au efectuat unele cercetri. Studiile lor efectuate n Germania i n Israel (1994) au artat, c agenda personal a persoanelor cu o personalitate puternic (lideri de opinie) se deosebete de cea a altora i c liderii de opinie identific mai repede temele publice n devenire. O cercetare publicat a ambilor autori a artat, c aceti lideri de opinie influeneaz, n funcie de tem, agenda mediilor sau agenda publicului. S-a constatat, c aceast influen se exercit mai mult asupra agendei mediilor in cazul temelor noi, n timp ce ea se exercit mai mult asupra publicului, n cazul agendei publicului. Aa cum observ n mod limitativ nsui autorii, aceste rezultate provin de la o baz de date relativ ngust. Fluxul comunicrii n cazul agenda-setting are nevoie, n ansamblul su, de cercetri n continuare. 5.6. Lacune de cunoa tere Teza formulat de Philip J. Tichenor .a. privitoare la creterea lacunei de cunoatere afirm, c o cretere a ofertei de comunicare cu masele va duce la o lacun tot mai mare de informare ntre segmentele sociale privilegiate i cele dezavantajate, deoarece pturile sociale pltite mai bine vor putea obine i folosi mai uor informaii noi. n unele segmente, cercetarea tezei lacunei de cunoatere are asemnri puternice cu cercetarea agenda-setting, deoarece i n acest caz se caut concordana dintre folosirea mediilor i informarea. Interesul este orientat spre procesele prin care se nchid sau se mresc punctele de trecere dintre segmentele de populaie bine i cele prost informate, ntrebarea de baz const n cea referitoare la repartiia social a cunoaterii i ce influen are n acest sens mass-media. Este vorba despre fenomenele cognitive, noiunea de cunoatere rmnnd ns In cercetare destul de neclar. Referitor la interaciunea dintre folosirea mediilor i lacuna de cunoatere, aa cum arat grafic cercettorul elveian Heinz Bonfadelli (1987), n funcie de nivelul de educaie, exist trei posibiliti: Fig.8: Tipuri de interaciune ntre utilizarea mediilor i decalajul de cunoatere, n funcie de

nivelul de instruire mare cultur instruire a) decalaj de cunoatere mrit cunoatere mic mare mic utilizarea mediilor mare b) decalaj de cunoatere micorat cunoatere utilizarea mediilor mare mic mare

c) relaie aditiv cunoatere mare mare cultur instruire mic mic utilizarea mediilor mare Bonfadelli (1987) ajunge la concluzia, mpotriva tezei creterii lacunei de cunoatere, c folosirea mediilor duce la reducerea prpastie! de cunoatere, folosirea mediilor transformndu-se tocmai n segmentul cu cel mai redus nivel cultural ntr-o cretere a cunoaterii. Doar ntr-un singur studiu (Cecilie Gaziano, 1983) a fost constatat o cretere a lacunei de cunoatere. O scdere a lacunei de cunoatere, constatat n mod empiric, poate fi pus n legtur cu "ceiling effect" (efectul de tavan); celor mai bine informai le ajunge i o folosire relativ redus a mediilor pentru a fi informai n legtur cu anumite sfere tematice. Folosirea mai intens a mediilor nu se transform atunci n mod automat n cretere a cunoaterii. Asemenea "ceilings" sunt deosebit de probabile, atunci cnd cantitatea de informaii referitoare la o anumit tem este serios limitat. Indivizii bine informai nu mai pot obine dup scurt timp nici un fel de informaii suplimentare din mass-media. Cu alte cuvinte: indivizii mai puin informai recupereaz. Prpastia se nchide referitor la o anumit tematic. Pe de alt parte, este de nchipuit c motivarea de a cuta informaii scade ncepnd cu un anumit nivel de Informare, aa c grupele subprivilegiate, care nc mai sunt motivate, pot ajunge de-a lungul timpului la acelai nivel informaional despre o anumit tematic. i n legtur cu rezultatele cercetrii relevante pentru lacuna de cunoa tere nu este posibil o judecat definitiv . Bonfadelli desemneaz stadiul cercetrii ca fiind dispersat i disparat n acelai timp, ceea ce se datoreaz n special deficienelor metodologice ale multor studii, ntre timp au fost identificai diveri factori i diverse procese care influeneaz dimensiunea si dezvoltarea lacunelor de cunoa tere de-a lungul timpului. Pentru a specifica cum i n ce mprejurri acioneaz aceste condiii mediatizante, mai sunt necesare alte studii, n continuarea ncercrii de sistematizare a lui Bonfadelli (1987) respectiv K.Viswanath i John R. Finnegan (1995), trebuie numii urmtorii factori de influen: Coninuturi: poate fi ateptat o rspndire mai egal a informaiilor, n cazul temelor care: se refer la societate n ansamblul ei, se afl n legtur cu conflicte sociale, ceea ce nseamn c n felul acesta declaneaz discuii i atrag atenia i, mai mult, devin obiectul comunicaiei interpersonale, c)l privesc n mod personal pe individ, n cazul temelor care sunt importante pentru o comunitate local sau pentru o comunitate definit prin interese comune ca i n cazul temelor locale n comparaie cu temele naionale sau cele din strintate. Mediul: a) informaiile rspndite de mediile tiprite duc, n comparaie cu mediile electronice, la lacune de cunoatere/decalaje de cunoatere mai mari-, faptul este ns n legtur cu gradul mai mare de cunoatere al cititorilor de ziare-, b) decalajele de cunoa tere sunt mai mici, atunci cnd fluxul informaional are loc prin contacte personale i nu prin comunicare mass-media-, c) odat cu introducerea "noilor medii", sunt de ateptat noi prpstii

de cunoatere. Contextul social: O mprire n mod egal a cunoaterii este mai degrab de ateptat n medii sociale mici, omogene, dect n construciile sociale mari, pluraliste i eterogene. Mai recent exist i studii care ajung la rezultate contrarii. Astfel este cercetarea despre cunoaterea prevenirii bolilor de inim, fcut la nceputul anilor 90. Viswanath i Finnegan .a. (1996) au formulat ipoteza, c n cazul societilor pluraliste, decalajele de cunotine n domenii speciale se micoreaz mai repede dect n sisteme omogene datorit multitudinii surselor de informare, care stau la dispoziie. Pe baza unor factori structurali existeni n societile omogene, decalajele de cunotine sunt mai rare n cazul informaiilor generale. Un astfel de factor structural este importana mrit a comunicrii interpersonale, care, dup prerea unor cercettori, determin un flux mai rapid i mai echilibrat al informaiilor spre toate grupurile sociale. Prezentaie/publicitate-. nsuirea informaiei are loc mai echilibrat la acele forme de prezentare, care conin redundan e i/sau sunt vizualizate. Tematicile despre care se relateaz continuu pot deveni pe termen lung tematici de interes general (i cu contribuia unor lideri de opinie), decalajul de cunotine micorndu-se la acestea. La tematici prezentate ca fiind deosebit de ieite din comun (de multe ori din cauza unor conflicte sau controverse) se poate remarca de asemenea o mai echilibrat preluare a informaiei. Receptorul: Dezavantajul receptorilor cu un grad mai sczut de formaie/cultur sau cu un statut social mai redus se poate parial echilibra prin factori cum sunt apartenena la cluburi sau asociaii sociale, implicarea deosebit n tematic , cuno tine anterioare. i de deprinderile cognitive n tratamentul mediilor trebuie inut cont. n contextul ipotezei lacunelor de cunoatere/decalajului de cunotine, germanul Winfried Schulz (1985) vine cu substaniale ndoieli fa de pretenia de iluminare a mass-mediei, cum c pe baza mai multor informaii politice s-ar ajunge la o mai mare competen politic a cetenilor. Se pare c, cel puin pentru Germania, nu se confirm ipoteza, c o utilizare sporit a mediilor ar duce principial la un mai mare grad de informare a cet enilor. Schulz spune c o cercetare sistematic a gradului de informare politic a populaiei ar fi dat rezultatul, c cei mai muli nu posed dect puine i superficiale cunotine, o stare de fapt care n Germania, n ciuda unei eseniale mbuntiri a gradului de colarizare formal i a unei oferte sensibil sporite de medii - n special televiziune - nu s-a mbuntit. Schulz subliniaz gradul ndoielnic al relatrilor politice la televiziune, unde receptorii trebuie sa ajung la concluzia, c politica s-ar rezuma la Certuri, agresiune i comportamente greite. Relatrile sunt caracterizate a superficiale i prea fixate pe actualitatea zilei; corelaiile profunde nu sunt deloc artate. Politic, aa cum o prezint mediile, nseamn crize i controverse, aprute din nimic i disprnd tot acolo. Aciunea Politic este redus la aciunea unor persoane influente. Aceast form de prezentare nu poate promova nsuirea cunotinelor politice, spune Schulz (1985): "Ea produce n cel mai bun caz o informare superficial despre gradul de determinare a discuiilor actuale de ctre persoane, evenimente sau tematici ieite din comun. Pentru edificarea unor cunotine cumulative i a unei nelegeri stocate despre relaionri politice, nu se preteaz." Consecina este o scdere a dispoziiei pentru activitatea politic. Relatrile de radio i televiziune, dup Schulz, nu permit acumularea de cunotine despre procese politice i chiar o mpiedic. Se poate ca anumite diferene sociale existente s nu fie dect insuficient circumscrise cu termenul de "lacun comunicaional". Michael Schenk (1986) subliniaz c acei oameni, care dispun de multiple contacte interpersonale i sunt integrai activ n sisteme sociale i politice diferite, nu sunt fixai exclusiv pe ofertele mediilor, atunci cnd ntreprind demersuri de cunoatere a "realitii obiective". Din contr, liderii de opinie politic sunt preocupai de multe ori de probleme care nu rein nici mcar tangenial atenia mediilor. 5.7. Mainstreaming Din 1967, la "Annenberg School of Communication" s-a desfurat un "Cultural-lndicators-Project", care s-a compus din douA pri: o analiz de coninut ("message analysis") i, pornind de lA prima, o analiz a

gradului de cultur ("cultivation analysis"). Analiza ; gradului de cultur pornete de la ipoteza: cu ct receptorii petrec mai mult timp n faa televizorului, cu att mai mult imaginea lor despre lume va corespunde aceleia pe care o promoveaz televiziunea. Alte dou ipoteze mai sunt legate de cercetarea gen "cultural-indicator"i l. Televiziunea comercial nord-american prezint att n domenii de divertisment ct i n cel al informaiei o lume consistent de poveti/ istorisiri, legate ntre ele. 2. Se pornete de la presupunerea, c ar exista un comportament vizual specific. Privitul la televizor nu se face selectiv, dup oferta de programe, ci se privete tot ceea ce este transmis la un moment dat. A privi la televizor este un ritual i poate fi vzut ca un echivalent al activitilor religioase din vremurile de demult. Acest ritual l desfoar att elitele sociale ct i opinia public larg i reprezint un liant cultural puternic al societii. Televiziunea este vzut ca smburele cultural central al societii americane. Referitor la problematica exceselor n a privi emisiunile televiziunii exist la ora actual o mulime de studii, centrul interesului cercetrii ocupndu-l influena televiziunii asupra sferei politicului. Msura n care lumea artat la televizor se deosebete de lumea real se poate vedea i dup gradul de audien, de care se bucur televiziunea la fiecare individ n parte, indivizii mprindu-se n privitori moderai i excesivi. Dup George Gerbner, la moderai i la excesivi se pot identifica imagini diferite despre lume. Cei care fac excese -zilnic patru ore i mai mult n faa televizorului, deci consum mult televiziune - i reprezint lumea mai degrab n conformitate cu imaginile furnizate de televizor, concluzioneaz Gerbner (1978), n urma unei tipice interpretri de date, deosebindu-se de privitorii moderai - pn la dou ore pe zi n faa televizorului - din acelai grup demografic cercetat. Procedura aplicat era prezentarea unor chestionare cu rspunsuri-tip, rspunsurile fiind alctuite ori dup un tipic promovat de televiziune (centre de interes) ori dup unul luat din "realitate" (de exemplu statistici despre criminalitate). Deoarece privitorii excesivi s-au decis mult mai des dect privitorii moderai pentru rspunsuri dup tipicul promovat de televiziune, s-a considerat ca fiind demonstrat influena televiziunii. Pe baza rspunsurilor s-a calculat l Un cultivation dffferentfa/(procenta}u\ privitorilor excesivi, care dau un raspuns modificat prin punctele de vedere ale televiziunii, minus l procentajul privitorilor moderai, care dau i ei un rspuns influenat de televiziune), care ar permite estimarea gradului de influenare i modificare a viziunii despre lume (cultivation)prin televiziune. Referitor la influenarea imaginii despre lume prin televiziune, Se presupune ca ,nflrtp uno , variabile demografice, e suntasupta lum Televiziunea prov care ncep s prive de televiziune, au fcut analize indicatori pentru s-a
analizn in Klev,mme

trei trepte. * au urmrit identificare., pnn c _ mainstreaming. S-a , s se identifice acele patu

a treia nesntoa se au dovedit c oamenii cu venituri mai mari sunt mult mai ateni la alimentaia lor i la greutatea lor corporal dect oamenii cu venituri modeste sau mici. Mainstreaming se poate dovedi dup cum urmeaz: privitorii excesivi, din categorii cu venituri mari, sunt mult mai puin ateni la greutatea lor corporal dect privitorii normali din aceeai categorie social. Sunt tot att de indifereni fa de alimentaia raional i sntoas i la greutatea proprie ca i apartenenii unor categorii sociale cu venituri mici. Michael Morgan (1982) a dovedit existen a unui mainstreaming n domeniul stereotipizrii rolului sexelor. Analizele de coninut au artat, c televiziunea promoveaz o stereotipizare a rolului sexelor, brbaii prezentai fiind dinamici, activi i agresivi, femeile pasive, casnice, docile. Anchetele au artat, c fetele au n general ateptri comportamentale mult mai puin stereotipizate n privina rolului sexelor dect bieii. Dar fetele care privesc mult la televizor au a tept ri comportamentale, care corespund n mare m sur stereotipiilor promovate de televiziune. Gerbner subliniaz importana televiziunii pentru stabilizarea i stabilitatea societii americane. Lumea promovat de televiziune reflect structurile de putere ale societii: domin albii i brbaii; negrii, femeile i copiii sunt prezentai ca victime. Televiziunea a devenit o surs primar de cultur cotidian pentru o populaie de altfel

eterogen, care n majoritatea ei, pn la apariia televiziunii, nu a avut niciodat contiina unei culturi americane comune, naionale i politice. Pentru prima dat n istorie, televiziunea ofer ceea ce n alte vremuri o fcuse religia: un liant cultural puternic, un ritual zilnic, comun tuturor, al consumului unor coninuturi irezistibile i totodat informative, pe care le consum att elitele ct i larga opinie public. Cercetarea de mainstreaming se ntreab: care sunt consecinele acestei experiene, comune tuturor, pentru socializarea i pentru orientarea politic a mericanilor? Deoarece funcia primar a televiziunii comerciale const n transmiterea unor mesaje publicitare ctre un public ct mai larg, dup Ccrbner .a. trebuie, pe ct posibil, eliminate sau suprimate Con inuturile unor puncte de vedere contrare sau concurente i Conflictele. Dac milioane de dolari depind de cele mai mici oscilaii ale cotelor de audien, atunci constrngerile instituionale sunt prea mari si prea dure pentru a mai permite, n cadrul procesului de producie al coninuturilor mass-mediei, desfurarea unor liberti individuale. Concurena pentru cucerirea unui public ct mai larg n condiiile obligativitii permanentei minimalizri a costurilor, nseamn c se vor transmite "broadest and most conven ional appeals". Contradicii ireconciliabile de interese se neutralizeaz prin "relatri obiective", ceea ce n practic nseamn o prezentare a faptelor" pro i contra". Din cauza acestor constrngeri instituionale - argumenteaz Gerbner .a., n 198Z - se cultiv o orientare relativ moderat de gen "middle of the road". Acest "television mainstream" absoarbe cele mai diferite direcii politice, care pn la acea dat au influenat i format procesualitile politice. Fa de generala "hard-lineposition" a ceteanului de rnd, poziiile liberale sunt n retragere. Se cultiv concepii despre putere si despre oameni. Violena medial ca violen simbolic cultiv o concepie despre lume i via care accept valori ierarhice i, implicit, relaii de dominaie i putere, ca ceva firesc. Conflictele prezentate, n care totdeauna ctig statul, scot n eviden pericolele legate de orice deviere de la normele comportamentale. 5.8. Spirala t cerii Teoria spiralei tcerii a lui Elisabeth Noelle-Neumann (1991, pentru prima dat n 1980) pornete de la premiza, c opinia public se bazeaz pe tendina incontient a oamenilor care triesc ntr-o uniune, de a ajunge la o judecat comun i la consens. Conformitatea este rspltit n societate, nclcrile judecii consensuale sunt pedepsite, n toate societile umane se pot constata proceduri de integrare, care se bazeaz pe teama individului de a fi luat n derdere, de a fi supus oprobiului, izolrii, dispreului. Aceast team de izolare este privit ca o constant antropologic. Presiunea conformitii, aid-. presiunea care te oblig s te alturi unei preri sau idei, declaneaza integrarea social. Dup Noelle-Neumann, "nu poate exista societate fr natur social, deci fr team de izolare." Opinia publica fiind definit ca "preri valorizante, n special din domeniul moral, comportamente care trebuie artate public - n caz c este vorba de un consens devenit fix, de exemplu dogme, obiceiuri, cutume - dac individul nu vrea s rite izolarea; n cazul n care este vorba de consensuri n formare, "lichide", ele pot fi artate public, fr a risca izolarea." "n cazul ultim este vorba despre preri controverse. Spirala tcerii nseamn: oamenii nu vor s se izoleze, in mediul lor nconjurtor permanent sub observaie, pot nregistra la modul cel mai fin ce scade i ce crete sau are tendina de cretere. Cel care observ c prerea sa este n cretere, se simte ntrit, vorbete public, renun la pruden i vigilen. Cel care observ c prerea sa este n scdere, cade n tcere. Cei care vorbesc public i tare, par a fi mai puternici dect sunt n realitate, ceilali corespunztor mai slabi. Apare un efect de nelare acustic i optic asupra adevratelor relaii de majoritate i de putere, astfel c unii i contamineaz pe alii s vorbeasc, ceilali pe ai lor s tac, pn ce, n final, o prere poate dispare cu totul, n termenul de "spiral a tcerii" exist acea micare. acel ceva care se extinde, mpotriva cruia nu poi lupta." Reinem: prerea care este pe cale s se impun pare mai puternic dect este n realitate, fapt pentru care cealalt prere este marginalizat pn la un "Wimbure/centru/grup, care nc o apr. Tcerea creeaz o imagine contorsionat a frecvenei unor preri fa de diverse tematici. Majoritatea se neal asupra majoritii ("pluralistic ignorance"). Mai important dect s aibe o prere proprie, pentru individ conteaz , dup Noelle-Neumann, s nu se izoleze. Presiunea Izolaionistl oblig pe individ s constate permanent i s presupun, s dibuiasc unde se afl majoritatea i unde este minoritatea fa de tematici singulare. Individul i formeaz o prere despre opinia public din dou surse: observarea nemijlocit a mediului nconjurtor i a semnalelor ei de aprobare sau dezaprobare, precum i din mass-media. Cele trei condiii secundare eseniale care pot declana un l notes al spiralei tcerii sunt:

trebuie s fie vorba de domenii de preri, i concepii/poziii care sunt n micare, care sunt supuse schimbrii; trebuie s fie vorba de preri, care moralicete sunt univoce i la disputele nu sunt n jurul clarificrii poziiei raional corecte sau i i . ci n jurul poziiei moralicete bune sau rele-, 3.. trebuie s fie vorba de procese, n care mediile ocup o poziie identificabil. Noelle-Neumann (1979), pornind de la studii de analiz a coninuturilor i de la anchete fcute n rndurile ziaritilor, dovedete pe diferite tematici (politica german fa de estul Europei, alegerile pentru Bundestag din 1976, schimbarea opticii asupra valorilor etc.), cum se apropie opinia maselor de opiniile promovate anterior de medii (sau se poate distana de acestea), ns pentru alegerile n Bundestagul german din 1976, Noelle-Neumann a diagnosticat un "climat dublu de opinie": n mediul nemijlocit nconjurtor, climatul politic general era echilibrat, n timp ce la televiziune domina printre jurnaliti opinia, c ansele de a ctiga alegerile care se acordau guvernului erau sensibil mai mari dect ansele opoziiei (anchete printre jurnaliti i n rndurile populaiei). Iar aceia care priviser la televizor multe emisiuni politice considerau ansele guvernului ca fiind mult mai mari dect ansele opoziiei. Climatul de opinie mijlocit de medii se deosebea sensibil de climatul de opinie real, ceea ce, dup NoelleNeumann, s-ar fi exprimat i prin rezultatele concrete ale votului. Noelle-Neumann scrie: "Cu ct un mijloc de mass-media sau un sistem de mijloace mass-media ngreuneaz mai mult o percepie selectiv, cu att mai mare i/le va fi efectul, i anume n ambele direcii, confirmnd, dac se bazeaz pe opinii care sunt preponderent existente, schimbnd, dac contrazice opinii preponderent existente." Cei doi factori de efect ai consonanei (suprapunerea de coninut) i ai cumulului sunt privii ca nite caracteristici principali ai comunic rii cu masele, mediile nefiind doar ni te eventuale amplificatoare ale unor preri eventual preexistente, ci putnd s i creeze schimbri ale opiniei prin influenarea climatului de opinie: mass-media poate exercita presiuni. Pe de-o parte, mediile creeaz n mare parte opinia public. Idei, evenimente sau persoane exist n contiina public, dup Noelle-Neumann, aproape doar atunci, dac mass-media le confer suficient spaiu public, i chiar atunci doar cu acele trsturi, care le sunt atribuite de medii. Jurnalitilor nu li se atribuie nici un fel de manipulare contient. Din contr, ei relateaz doar ceea ce vd. Numai c vd dintr-o perspectiv anume. Printr-o evident" concordan din perspectiva regulilor de selecie ale informailor r ocultur "climat de opinie dupS, jurnalitilor i ale popule Ue rundalul pentru cererea
realitatea cultural5 pre rez

crend un

ndere

nte ale eaz prea mult. Acesta este

istent, cci doar atund pop r <"" ntregU SpGCtru Plitic mediilor" "ntreaga realitate - PUtCa S P6rCeap5 "cu ochii
PUtem

Neumann (1980) raspunde la ntrebarea: cuncep "ouP" T *"" " NU acord acelora, care nu cunosc te?m T
Teona s ralei

erii le

societatea. Dar S chimb rile P otmc e ; W **** * SChimba cu timpul, i pierde pute LI "i! P ? "" M Opinia ""P 1 care are o prere co" sf No? M mmeni c nu lenea maselor este desen Noelle-Neumann remarc faptul, ct mai mult marea disponft* d e c l r e a u n n o i r i . mb.htate spre oratorie a unor minoriti 6. EFECTUL PREZENT RII VIOLEN EI 6.1. Actualitatea subiectului i azi, subiectul "Mediile i violena" se discut foarte mult. Chiar dac nu exist un domeniu al studiului efectelor mediilor, pentru care ar exista studii mai numeroase publicate (pn la ora aceasta cam 5000), fluxul de publicare este nentrerupt. i n sfera politicului, subiectul este mult agreat i actual, pe de-o parte, pentru c muli politicieni se folosesc de tematica violenei spre a crea iluzia unui ac-tivism motivat populistic, pe de alt parte, pentru a distrage atenia de la propriul lor eec n combaterea cauzelor unor potenialuri reale de violen. Politicienilor le place s afirme c pricep cte ceva din cercetarea

efectelor mediilor. n SUA, de exemplu, n cadrul campaniei electorale prezideniale din 1996, preedintele Bill Clinton i senatorul Bob Dole (resp. consilierii acestora) au redescoperit subiectele "sex" i "violeni n medii". Dole a atacat secia muzical de la Time-Warner, gsind-i ap ispitor i criticnd violena manifestat n muzica rock i rar. care ar putea stimula violena real i pe care o califica drept imorali Argumentaia senatorului: "Those who cultivate moral confusion fc profit should understand this: we will name their names and shar them an they deserve to be shamed.... You have sold your souls, t must you debase our nation and threaten our children for the sake < corporate profits?" Clinton a semnat n februarie 1996 o nou lege a mediile care printre altele prevede un aa-numit" V-Chip" ("Violence - Chip de care n decurs de doi ani trebuie s dispun orice apar.\i televiziune. Cip-ul citete anumite semnale transmise de posturile de televiziune mpreun cu programele. Semnalele clasific emisiunile dup gradul lor de periculozitate pentru copii sau tineri (ele contin cod al vrstei, al gradului de violen, de sex etc.) iar televizoarele pot fi programate astfel, ca la un anume semnal s nu mai poat fi utilizate pentru un timp dat, de exemplu s nu se poat recepiona anumite filme, n prima faz, emisiunile informative i de sport sunt exceptate de la codificare. Vznd alternativa c guvernul ar putea dezvolta el nsui un program de codificare i de evaluare, industria televiziunii s-a hotrt s creeze la rndul ei un sistem de autoevaluare. Se pune ns ntrebarea, dup care criterii pot fi evaluate cele peste 1640 ore de program zilnic al celor peste 70 de canale americane de televiziune i care este definiia violenei, dup care se face evaluarea. i alte ri, de exemplu Canada, planific introducerea unui v-cip, iar rile europene doresc i ele, n cadrul schimbrilor preconizate prin directiva de televiziune european, s introduc un v-cip obligatoriu precum i codificarea programelor i clasificarea, ambele obligatorii. Discuiile publice se ncing de obicei n urma unor spectaculoase acte de imitaie, cum a fost uciderea micuului James Bulger n 1993 in Liverpool de ctre doi biei de 10 ani, fapt ce a avut un rsunet mondial. Tatl unuia din bieii condamnai mprumutase anterior un video cu un film horror, al crui scenariu a prefigurat pn n detaliu i liverse paralele cu fapta celor doi biei. Ca i ppua nviat din filmul hoiror, acesta a fost sechestrat, i lui i s-a turnat vopsea albastr n i.ii.i, asemntor cu ppua-copil din film care a fost ucis ntr-un imi-fantom, mutilndu-i-se faa, i micuul James Bulger a fost gsit ! un ecartament de tren, cu rni grave la cap. Dup astfel de evenimente, mediile prezint legtura dintre recepia mediilor i exercitarea violenei, de regul, ca fiind monocauzal i nemijlocit. A%.i cum vom ncerca s demonstrm n cele ce urmeaz, o astfel de ii-mi simplist de cauz-efect nu i gsete corespondene n i te. 6.2. Violen ficional V, /. Calitatea con inutului Analizele de coninut, fcute pe plan internaional, ale unor tri de violen au artat, c ele se desfoar ntro direcie medi, se P ,a marele procenta) de Kriale fcute m sunt i modele pentru producii proprii . = mediile audiovizuale din Asia de < l pronunata dect chiar in programele din SU/>
rolul scu nului i se

"

divertisment succes ca instrument pentru atingerea unor rezolvarea un cum se analizelor de coninut, este controversa,,. , sus ine, c televiziunea difuzeaz imaginea Promovata de

artate la televiziune nu se poate itt provocate de ea. In plus, categorisirea unor anumit comp ca fiind violente nu are o foarte larg vanaiune. Ea depinde de irne vizionat, de msuran care sunt
receptorii,

de experiena de via ad

specifice de personalitate (ex. ncredere i violena, dar relativ inofensiv din punct de vedere al "numrtorii de vre . filmul "Our Mothers House" (care din perspectiva tinerilor it insa o mulime de factori de identificare: moartea mamei, csnicia ta, secrete n faa adulilor etc.) a fost categorisit de ctre Patricia /), mtr-o cercetare, ca fiind mai violent dect filmul brutal The Dirty Dozen", cu o mulime de scene spectaculoase, te, sngeroase. Violen a s-a dovedit pentru tineri deloc lentatoare i era evaluat de fiecare dat n relaie direct cu genul pe care l vzuser. Totui, nu se poate exclude n nici un caz un anumit efect de nvare, declanat de coninuturile filmelor. Ross u. Parke .a. (1977) au constatat, c filmele, care din punct de vedere lensiunli agresiunii fizice interpersonale nu se deosebesc n mod semnificativ unele de altele, sunt categorisite dup contextul aciunii Atractive sau brutale. Astfel, schimburi de mpucturi sunt parte integranta a unor filme gen western iar receptorul de rnd nu le vede : ca violente. Violena n western este considerat o secven Jtipiza i ritualizat de aciune, care nu are nimic de-a face cu Attea . Acte de violen n filme, pe care receptorul se ateapt Sa le vad - serii poliiste, de exemplu - nu sunt percepute automat ca violen. Ca cert i dovedit poate fi considerat urmtoarea ipotez: cu cat un film (sau o emisiune de televiziune) este evaluat mai realist cu att mi puternic va fi resimit i perceput violena coninut. nele animate sau filmele comice (slapstick) conin acte de violent, nu au efecte negative asupra receptorilor, nici mcar asupra copiilor. e animate sunt iubite de copii, pentru c ele conin mult s i scene neateptate, ignor legi fizice normale i conin ctere mai apropiate de gustul copiilor dect de cel al adulilor. -opiu , tinerii sunt oricnd n stare s fac deosebirea ntre violenta a . violena fictiv. Tom van der Voort (1982) a dovedit, referitor la 3erea i prelucrarea psihic a violenei din medii de ctre copii, filme de desene animate, care, conform unei analize de it sunt considerate "obiectiv" violente, sunt considerate de ctre i ca necorespondente cu realitatea i deci nu sunt luate n serios.

si totui s muamalizm prematur pericolul unor comics/benzi desenate. Astfel, mai nou, pe canalul de muzic MW sunt oferite cu figurile "Beavis" i "Butt-head" doi tineri de desene animate ca obiecte de identificare, care au un comportament asocial, criminal i violent pronunat. 6.2.2. Teze despre efectul prezentrii violenei Teza catarsis-ului: Adepii teoriei catarsis-ului, care pleac de obicei de la ideea existenei unui instinct agresiv nnscut, afirm, c prin co-participarea dinamic, n planul fanteziei, la acte agresive observate n cazul modelelor fictive, va scade disponibilitatea receptorilor de a svri ei nsi aciuni agresive (postulatul echivalenei funcionale a formelor de agresiune). Exist mai multe variante ale tezei catarsis-ului: mai nti s-a afirmat c fiecare form a agresiunii din fantezie are efecte catarsice. Apoi s-a argumentat, c o co-participare n planul fanteziei la actele agresive reduce doar atunci agresivitatea, dac receptorul nsui este agitat emoional sau este nclinat spre agresivitate. O a treia variant pune centrul de greutate pe chestiunile de coninut i postuleaz apariia efectelor catarsice, atunci cnd sunt artate n amnunime durerile sau rnile victimei agresiunii. Toate cele trei forme ale tezei catarsisului pot fi considerate ca fiind contrazise pe cale empiric. Pe calea vizionrii unor coninuturi mediale nu are loc o scdere a agresivitii, pe baza scurgerii instinctului de agresiune. Teza, conform creia copiii i consum violena la televiziune, este reprezentat n tiin doar de o minoritate. Psihiatrul Bruno Bettelheim (1988) a fost unul dintre minoritarii care erau de prere, c pentru copii este extrem de important s dezvolte o atitudine corespunztoare fa de violen. Nu poate fi promovat acea atitudine, care cere ca opinia public s nchid ochii n faa violenei. Bettelheim cere totui ca prinii s se uite la televizor mpreun cu copiii. Teza habitualizrii: Teza habitualizrii pleac de la teza, considerat pe cale empiric drept cert, c un singur film nu poate fi n stare s modifice atitudini n mod decisiv, respectiv s modifice structuri ale personalitii. Sunt accentuate efectele cumulative, de lung durat . Potrivit tezei habitualizrii, consumul permanent de violen prin televiziune reduce treptat sensibilitatea fa de violen, aceasta fiind privit n cele din urm ca un comportament normal, cotidian. Nu dispunem totui de nici un fel de date concrete care s sprijine aceast tez, care s certifice o schimbare de structur a personalitii receptorului, n sensul c acesta ar dezvolta o indiferen crescnd fa de violen. Habitualizarea sau obinuirea pot fi interpretate foarte diferit: Habitualizarea ca o reducere a excitabilitii: prin vizionarea repetat a unor impulsuri de violen, scade excitabilitatea iniial, reaciile emoionale disprnd pn la urm aproape complet. Acesta este un proces de adaptare la excitaiile transmise de mediu, care rmn n ultim instan fr consecine pentru individ, nemaiprovocnd reacii. Habitualizarea ca desensibilizare sistematic: habitualizarea este neleas ca un proces de condiionare: o scen violent care provoac team este corelat cu o excitaie concurent (destindere, luarea mesei). Scderea reaciei fa de violen: indivizii care consum mult violen dezvolt o alt atitudine fa de aceasta, ceea ce are urmri i asupra comportamentului lor (scad reaciile de ajutorare i sprijin, crete disponibilitatea de a reaciona violent etc). Reacii pe planul emitorului: efectul de obinuin cu violena creeaz necesitatea producerii unor coninuturi tot mai violente, urmrindu-se legarea spectatorului n situaia concurenial de un emitor anume. Cercetrile legate de teza habitualizrii au la baz concepte diverse, chiar de necomparat unele cu altele, aa c, n concluzie, s-ar putea spune c aceast tez mai are nevoie de o seam de cercetri empirice, lucru surprinztor fa de mulimea de studii asupra violenei la televiziune. Deocamdat s-a dovedit habitualizarea

relativ la pornografie, o abrutizare, n sensul c utilizarea repetat cere continuu material mai "dur". Teza sugestiei: Teza sugestiei este mai degrab simplist: observarea violenei mediilor provoac la receptori mai mult sau mai puin direct aciuni imitative. Aceast tez nu prea mai are adepi n literatura tiinific, n SUA au prut totui o serie de studii, ale cror concluzii converg spre teza c
SUgeS a

mediilor S P

concept poate explica anumite efecte ale violenei, multor adul i n anumite condi ii date. Dav.d T demonstre ze, c dup publicarea anumitor SSB (Marilyn Monroe), att n SUA ct si n Marea iscutnumruisinudderno,
unei ,egturi monocauzale

i directe

Chiar daca n "talente ale mediilor i comportamentul violent al dintre con .nitanlete debulevaKli
re ce P torilor n SpC

este PTgS observatori cu preg tire tiin ific .

f ttd Mese deseori unor fptai drept raionalizare, adic Astfel de relatan silesc de unul d m pericol
efectele aces taa) lent,

ar putea s transfere
ar

ii (sau mai corect: a discuiilor publice despre ". individului, potenial delicvent , v,oefectde mass-mediei, sau mcar sa o prop ria M

respo -p

"" t Sa c acioneaz ca un erou de televiziune foarte popular


dUp prem

" - LZ (de ex un vio,) si c ncurajeaz comportamentul T. de justificri ar fi negarea nedreptii sau respingerea c r i mi n a l . A s esupusa victim ar cpta ce menta. ( , H6 Ta See foarte rspndit printre tinerii din Germania aa dovedi c studiile din 1993 ale lui Michael Kunczik Sab.ne

nTSKS Bleh - sau din * " 5 ale lui Michael care chestionat psihiatrii, psihologi i judector,. lizeze lanviolente, pentru c astfel au cmedu sunt considerate de Percy mo .onaep provocatoare de instincte, agresivitii ca efect de scurt durat dupa vizionarea unor coninuturi mediale violente nu esi<- i < fiind o urmare a violen ei, ci se interpreteaz i ca un excitabilitii generale, care poate fi provocat i de alic < < miu (de ex. pornografia). Efectele violenei, constatate n cadrul multor experimente, sunt nite efecte independente de calitatea coninutului Existena unor excitaii reziduale, deci incomplet consumate, a du-, in anumite situaii, care n unele cazuri nu mai aveau nimic de-a face cu contextul provocator al excitaiei iniiale, la comportamente mai intense ("transfer of excitation"). Excitaia bazat pe team poate deci duce mai trziu la agresiuni mult mai intense. Excitaia rezidual bazat pe agresiune poate ns i s provoace ulterior comportamente mai intense pro-sociale. Decisiv pentru calitatea comportamentului este motivaia adecvat situaiei, dac este s ne lum dup aceast tez. Stimularea Consumnd coninuturi violente, crete disponibilitatea spre agresiune a receptorilor. Conform acestei teze, existena unor condiii anume, specifice personalitii (excitabilitate emoional) i situative (momente declanatoare de agresiune, cum ar fi existena unor arme, asemnri dintre obiectul potenialei agresiuni i

protagonistul violent) favorizeaz creterea unui comportament agresiv. O cretere a agresivitii, provocat de mediu, nu a putut fi ns dovedit fr dubii prin experimentele efectuate pentru verificarea acestei teze. Teoria nvrii Se pare c raionamentele de teorie a nvrii, aa cum le-a descris Albert Bandura (1973) n cartea sa "Agression - A Social Learning Analysis", par a se preta cel mai bine unei ncadrri a rezultatelor cercetrilor efectelor de durat medie i lung. Din punct de vedere al teoriei nvrii, oamenii nu acioneaz doar sub impulsul unor fore Interne, nici doar prin stimuli ale mediilor. Funciile psihice sunt explicate prin permanenta influenare reciproc a determinantelor personalitii i a factorilor de mediu. Acest "determinism reciproc" Afirm, c ateptrile influeneaz oamenii n comportamentul lor, iar urmrile comportamentului transform la rndul lor ateptrile. Comportamentul uman se caracterizeaz prin faptul c o reprezentare simbolic a unor evenimente previzibile poate deveni moment declanator pentru viitoare consecine ale unui comportament actual. Cele mai multe aciuni ale omului sunt deci supuse unui control anticipator. Aptitudinea de a anticipa prin comportamentul actual viitoarele consecine promoveaz un comportament de previziune a viitorului, chiar i referitor la un comportament violent, n condiii normale exist reineri n privina exercitrii unui comportament agresiv. Mecanismele de reglare de genul normelor sociale, teama de pedeaps, frica de r zbunare, sentimente de vinov ie i team , exclud de obicei manifestarea agresiunii. In plus, comportamentul nu are o consisten transferabil de la situaie la situaie-, probabil c este imposibil s gseti tineri care manifest un comportament identic n agresivitatea lor fa de prini, dascli, colegi de generaie. Contextul teoriei nvrii pornete de la faptul, c aciunea este controlat de raiune, c diferiii observatori preiau diverse combinaii de caracteristici de la modele identice i le pot combina sub forma unor noi comportamente. Ekkehard F. Kleiter (1994) a constatat, c n rndul copiilor integrai social, violena este considerat un exemplu negativ, n timp ce elevii latent agresivi au o disponibilitate mrit pentru agresiune, ceea ce, din lipsa unor mecanisme suficiente de control poate fi transpus n comportament violent. Pornind de la gndurile anterioare i de la faptul, c televiziunea nu este dect unul dintre factorii care influen eaz dezvoltarea personalitii, ar trebui s ne ateptm la un model al unor coeficieni pozitivi de corelare relativ slabi (coeficienii de corelare msoar consistena legturii dintre dou variabile), ntre consumul de violen televizat i agresivitatea ulterioar, aa cum apare i n realitate. Coeficienii de corelare, luai n parte, nu sunt interpretabili cauzal. Modelul complet al rezultatelor ns arat o influen a televiziunii asupra agresivitii ulterioare. Studiile de caz efectuate sunt conforme cu ateptrile declanate de raionamentele de teorie a nvrii. Coeficienii variaz ntre 0,1 i O,Z, deci ntre unu i patru la sut din probabilitatea unui comportament agresiv ulterior se explic prin consumul anterior de violen televizat. Cei crora li se pare c aceti coeficieni sunt redui, nu in cont de faptul, c o medie relativ slab a relaionrii n cadrul probanilor unnui grup de cercetare a avut ca urmare, n cazuri singulare sau la unele subpopulaii, nite relaii foarte puternice. Se pare c la anumite persoane exist un proces de autopromovare, n sensul c un consum al unor con inuturi mediale violente m re te probabilitatea comportamentului agresiv, lurilor de poziii agresive i / sau a unor fantezii agresive. Crete la rndul ei probabilitatea, ca anumite coninuturi mediale violente s devin atrgtoare, crescnd la rndul ei nclinaia de a consuma coninuturi mediale agresive. Printre factorii care favorizeaz un astfel de proces, enumerm o slab contiin de sine, izolarea social, care la rndul ei provoac un consum crescut de televiziune. O importan decisiv asupra unor efecte negative posibile ale violenei mediale asupra copiilor i a tineretului o are situaia familial. Copiii din familiile intacte aproape c nu sunt n pericol. Chiar i pentru nvarea agresiunii rmne valabil: mediul familial nemijlocit i subcultura, respectiv societatea n care se triete, sunt acele surse, din care se nva comportamentul agresiv. Abia n al treilea rnd li se adaug modelele simbolice agresive oferite pe cale medial. Se pare c violena nu are dect efecte slabe sau deloc asupra majoritii privitorilor, dar poate declana efecte puternice n cadrul unor grupuri-problem. 6.3. Violen a real 6.3.1. De ce atta violen? Criterii de selecie a tirilor Rolul mare jucat de violen n relatrile mediilor poate fi explicat cu teoria valorii tirilor, discutat pe larg n

capitolul 4.3. Evenimentelor care conin violen li se potrivete n special factorul de tire "negativism". Galtung i Ruge scriu: "The more negative the cvent in its consequences, the more probable that it will become a news item." Pentru valabilitatea regulii "bad news are good news" lunt numite patru posibiliti de explicare: l, Evenimente negative corespund mai bine criteriului frecveneidect venimentele pozitive, care de regul au nevoie de mult timp pentru a fi edificate (frecvena este perioada de timp necesar unui eveniment pentru a se desfura - cu ct aceasta corespunde mai mult frecvenei de apariie a mediilor, cu att mai mare este posibilitatea de a deveni tire). 2.Evenimentele negative sunt univoce, ceea ce nseamn, c despre interpretarea unui eveniment ca fiind negativ exist un larg consens. Evenimentele negative sunt consonante, adic ele corespund concepiei despre lume i via a multor oameni. n comparaie cu evenimentele negative, cele pozitive au loc de obicei n mod neateptat i brusc. Acestor patru puncte, Jiirgen Wilke (1984) le adaug nc unul, i anume c evenimentele negative provoac, mult mai puternic dect cele pozitive, nevoia nemijlocit de aciune. n relatarea mediilor, crimele grave sunt suprareprezentate. Doar puine secvene din complexul larg al "realitii criminalitii" sunt alese. Aceasta este valabil, aa cum arat Bettina Schwacke (1983) pentru Germania, nu numai pentru ziarele de bulevard, ci i pentru presa serioas. Ambele abia c se deosebesc n coninutul realitilor prezentate, n schimb, se deosebesc n modul i forma n care este prezentat criminalitatea. Schwacke mai ajunge la concluzia c, mpotriva sensului realitii, presa mijlocete impresia c relativ multe acte criminale se sfr esc cu "succes" pentru criminal. Aceasta nseamn, c despre procentajul relativ mare de acte criminale violente, care sunt rezolvate de poliie, nu se relateaz suficient n pres. n cazul relatrilor despre violen, anumite aspecte sunt evitate. Este n afara ndoielii c se raporteaz foarte mult despre criminalitate i violen, dar n special despre violena individual, i abia cte ceva despre "organizational crimes", deci despre criminalitatea ntreprinderilor, care produc pagube psihice angajailor. Dup John Hagan i Alberto Pallioni (1986), n SUA mor mai muli oameni n viaa profesional dect ca urmare a crimelor. Ei sunt adeseori victimi ale neglijenei i ale condiiilor de munc ilegale. C mediile construiesc n legtur cu criminalitatea o realitate < cu coordonate proprii, se dovedete n special pe baza fenomenului aa numitelor "valuri de criminalitate." Astfel Mark Fishman (197Hi poate dovedi c o pretins cumulare a unor anumite forme d* criminalitate (n acest caz un pretins val de criminalit.ii<- mil.. btrnilor) a fost doar un produs al relatrii mediilor. Mediile s au Intri unele pe altele, adic un organ mass-media a propus terna, t HH.ili. urmndu-l, prelund tema n relatarea lor. Mediile contureaz n i.. mod - i n domeniul violenei - anumite probleme sociale. Astfel, tema "violena n familie" - n special violena mpotriva femeilor - a fost construit n SUA ca o problem social, fiind adus la cunotina unei largi pri a opiniei publice. Instituiile corespunztoare (de ex. oficiile de protecie social) au reacionat la aceast problem social nou, abia dup ce fusese definit ca atare de mass-media. Invers, mass-media poate ignora pur i simplu unele probleme i le poate privi ca fiind inexistente. n legtur cu folosirea tirilor despre violen trebuie s observm c relatrile despre criminalitate din cotidiene sunt cele mai des citite tiri dintre toate. Evident c la receptori exist un interes nalt n leg tur cu aceast tematic , a a cum o dovedesc rezultatele cercetrilor lui Wolfgang Donsbach (1991). O comparaie ntre cititorii unei gazete de bulevard ("Telegraaf, un ziar cu multe relatri referitoare la criminalitate) i cititorii unui ziar de calitate ("Volkskraant") din Olanda a avut ca rezultat faptul, c cititorii ziarului bulevardier au exagerat rata criminalitii, au avut mai des i mai intens sentimentul de a fi ameninai i considerau mai necesare msurile de prevedere individuale i sociale mpotriva criminalitii, dect cititorii ziarului de calitate (legtura a putut fi fcut esenial mai evident pentru cititorii brbai dect pentru femei). Un nexus cauzal nu este dovedit, deoarece cititorii lui "Telegraaf au manifestat sensibil mai des dorina de a se informa asupra criminalitii, respectiv asupra combaterii criminalitii. Oricum, poate preexista un circuit care se autoaccentueaz, cci cu ct cineva era cititorul lui "Telegraaf de mai mult timp, cu att mai evident a fost aceast dorin. La aceasta se adaug faptul, c tirile despre violen sunt reinute mai bine (cel puin de brbai). 6.3.2. Relatarea despre demonstraii i manifestri sportive

n capitolul 4.5. s-a artat deja, pe baza lui "landslide effect" i a "reciprocal effect", c realitatea rspndit de ctre mediii, aa numita "realitate a mediilor", i realitatea, aa cum o percepe un observator la faa locului, se deosebesc n mod fundamental. Un exemplu pentru discrepana dintre "realitatea de la faa locului" i realitatea mediilor a fost o demonstraie de la Londra mpotriva rzboiului din Vietnam. Aa cum a constatat )ames D. Halloran i alii (1970), relatarea mediilor a accentuat ceea ce ateptau jurnalitii, o demonstraie violent i dramatic. Din cei aproximativ 60.000 de demonstrani, doar vreo trei mii au deviat de la traseul oficial i au mrluit n direcia ambasadei SUA, unde ntr-adevr au avut loc ciocniri violente. Dar 90% din spaiul alocat relatrilor se ocupa exclusiv de violenele acestea, mass-media englez ignornd aproape total restul celor 57.000 de demonstrani. Fotografia cea mai frecvent publicat era a unui poliist trntit la pmnt i clcat n picioare. Demonstraia panic i disciplinat a majoritii participanilor a fost degradat la rang de eveniment secundar. Indivizii sau gruprile care nu ocup o poziie deosebit de marcant n societate au anse minime s se relateze despre ei cu o anumit regularitate i ntr-un mod acceptabil pentru ei n medii. Gruprile sociale care nu posed un acces de rutin la mediile de informare, ncearc de aceea tot mai des s provoace pseudo-evenimente, deci evenimente nscenate special, urmrindu-se gradul de interes informaional vnat prin relatrile mediilor (demonstraii, ciocniri violente etc), ncercnd s capteze atenia jurnalitilor, chiar s-i surprind pe acetia, cu scopul de a relata despre aceste grupuri. Atenia medial, de exemplu sub forma relatrilor despre demonstraii sau tulburri violente, poate fi pentru cei violeni o rsplat i o ntrire a liniei pe care au ales-o, dar poate reprezenta pentru acei indivizi. crora le lipsete experiena succesului n alte domenii, o confirmare A omnipotenei lor. Hans Mathias Kepplinger i tefan Dahlen (1990) pledeaz din aceast cauz pentru o autocenzur i autodelimitare ziaritilor n momentul n care relateaz despre conflicte violente. Le recomand s se evite descrierea larg a unor fapte violente, deoarece acestea sunt un premiu pentru protagoni ti, relat rile definind conflictele ca fiind violente i deci putnd s i contribuie la acutizartl acestora, contientizndu-le. Se cere ns i o renunare la critica masivi a folosirii violenei, deoarece n cadrul unor conflicte interstatale ar putea fi baza de legitimare a respectivei pri oponente. Prezena unor reporteri la ciocniri violente din timpul unor demonstraii sau ntre spectatorii de pe stadioane poate fi un imbold pentru unii de a iei n prim plan printr-un comportament violent. Acest aspect al efectului medial ("reciproca!effect") nu este subliniat niciodat suficient, n plus exist pericolul s apar un "landslide effect", adic impresiile receptorului care citete relatrile l duc la o fals percepie a realitii, percepia la rndul ei influennd comportamentul i atitudinile individului fa de o situaie dat. "Profeii care se autodefinesc"pot fi create de exemplu prin relatri unilaterale despre demonstraii violente sau tulburri violente n stadioanele de fotbal, n sensul c persoane panice se abin s participe la astfel de manifestri, care vor atrage tocmai pe acei participani, care caut senzaia unor ciocniri violente, n legtur cu discuiile n jurul relatrilor sportive mai subliniem faptul c n Germania anumite grupuri de iniiativ i autoapreciaz importana dup frecvena apariiei lor n pres i la televiziune. Periculos este i faptul c un anumit gen de relatri despre violene i categorisesc pe susintorii panici ai unor echipe de fotbal ca fiind potenial violeni, n acest fel, mediile pot provoca prin relatrile lor acele situaii, n faa crora voiau de fapt s trag semnale de alarm. O consecin a acestei problematici ar trebui s fie schimbarea modului de relatare sportiv n sensul c posibilele violene ale spectatorilor s fie mai puin importante ca valoare informaional dect evenimentul sportiv n sine. Hans Mathias Kepplinger i Thea Giesselmann (1993) au cercetat efectul relatrilor despre violena real n emisiunile informative de la televiziune. Studiul a plecat de la premiza, c violena, prezentat ca fiind de succes, favorizeaz probabilitatea apariiei unor comportamente negative (imitaia violenei), n timp ce violena artat nc-..ativ (sublinierea suferinelor victimei) are mai degrab efectul de a ilopa moduri comportamentale violente. Explicaia, din punct de vedere i * Iroriei nvrii, este aceea, c observatorii se identific cu personajele Violente care au succes, le aprob comportamentul i pot chiar s-I k ptrla, dac li se pare c i conduce la un succes individual. Aceast premiz obinut n laborator de ctre Kepplinger i Giesselmann presupune, c alegerea obiectului identificrii este practic liber. In cercetrile de teren ns (demonstraii) situaia se prezint cu totul altfel dect la laborator. Relatrile despre demonstraii trebuie s porneasc de la contiina faptului, c o parte dintre spectatori, pe baza atitudinilor politice sau a profesiei pe care o exercit, se identific cu victimele violenei, reacionnd cu totul altfel fa de aceast form de prezentare a violenei, dect ntr-un experiment de laborator. Kepplinger i Giesselmann au prezentat indivizilor cercetai, care erau ori simpatizani ai poliiei, ori ai demonstranilor, dou filme, care documentau ciocniri violente dintre demonstrani i poliiti. Un film prezenta demonstrani, altul poliiti, aplicnd violena, deci n postura de agresori, n plus, o parte a comentariilor condamna violena ca fiind nemotivat, sau o justifica explicit ca protecie fa de atacuri precedente.

Persoanele supuse experimentului au fost tineri brbai, studeni, care dup propriile lor declaraii participaser la demonstraii de anvergur, respectiv poli i ti, care urmau s primeasc misiuni la astfel de demonstraii. Autorii au constatat, c prezentarea adversarilor n posturi violente avea o influen masiv asupra percepiei receptorilor: adepii adversarilor respectivi percep apartenenii la grupul lor de referin ca fiind pozitivi, dac apar ca victime. Totodat membrii grupului prezentat ca agresor, cu care nu se simpatizeaz, sunt considerai ca fiind foarte negativi. Conform acestui studiu, reprezentarea prin imagini polarizeaz punctele de vedere ale adepilor victimelor artate. Pe de o parte, aceasta duce la idealizarea propriei tabere, pe de alt parte la stigmatizarea prii adverse ("agresorii"). Relatrile pot declana deci o acutizare a conflictelor. S-a mai dovedit c legitimarea violenei sau condamnarea acesteia prin manifestri verbale nu are practic nici un fel de influen asupra reaciei spectatorilor. Decisiv este, conform acestui studiu, nu ce se spune despre violen, ci dac se arat imagini ale violenei, dar n special, cine apare n relatarea respectiv ca fpta i cine apare ca victim, manipularea realitii mediale neprezentnd nici o dificultate. Pornind de la aceste concluzii, Kepplinger Gieselmann argumenteaz, c imaginea are o influen central n relatrile mediale. Dac se arata violena n exerciiu, acest lucru poate duce la radicalizarea adepilor prii respective i deci poate acutiza conflictul. n acest context am vrea s subliniem, c anumite puncte de vedere competente i obiective, departe de interese nemijlocite, ni se par mult mai adecvate promovrii unor dispute lipsite de violen dect eventualele discuii pro i contra ntre blocuri ideologice fixe. n cadrul relatrilor despre demonstraii ar trebui subliniat decurgerea panic i comportamentul panica! marii majoriti a demonstranilor. Relatarea ar trebui s se ngrijeasc de personalizarea victimelor i de prezentarea pagubelor sau a daunelor suferite. O realizare a acestor propuneri de coninut, care se refer la emisiunile de tiri, nu ar reduce n nici un caz calitatea relatrilor, n msura n care este posibil din punct de vedere al produciei de tiri. 6.3.3. Mediile i terorismul Anumite forme de terorism, n special acele aciuni, care doresc o relatare n medii pentru a ajunge n contiina opiniei publice, sunt nscenate pentru medii. Teroritii tiu c jurnalitii au tendina de a prefera informaiile despre evenimente dramatice i violente, pe care apoi le distribuie sub form de tiri. Gabriel Weimann (1990) citeaz un terorist palestinian, care declarase dup Jocurile Olimpice din 1972, de la Munchen: "We knew that the people in England and America would switch their television sets (rom any programme about the plight of the Palestinians if there was a sporting another channel. ... From Munich onwards nobody could ignore the Palestinians or their cue." Teatrul terorii (Weimar) se desfoar prin acomodarea la modalitile seleciei informaiilor; terorismul internaional devine un eveniment medial. Mahatma Gandhi, n lupta sa de eliberare mpotriva britanicilor, a nscenat cu succes pseudo-evenimente violente cu scopul de a ctiga atenia opiniei publice mondiale. A organizat, de exemplu, n 1930 marul spre uzinele de sare din Dharasana i a permis, ca mai multe mii de demonstrani s fie stlcii n btaie de poliitii narmai cu bte lungi, n al cror vrf erau cuie de oel. Mai bine de dou mii de ziare au relatat despre aceast baie de snge. i gherilele cipriote, care din anul 1954 au luptat sub conducerea colonelului Grivas-Dighenis mpotriva britanicilor, au urmrit ca obiectiv principal captarea opiniei publice mondiale. Datorit situaiei militare absolut defavorabile lor, ciprioii nu au avut practic dect posibilitatea de a duce o lupt psihologic , c utnd efecte indirecte i avnd ca principal obiectiv mobilizarea opiniei publice mondiale. Cnd s-au definit obiectivele strategice ale luptei, s-a spus c n principal"... trebuie atras atenia asupra problemei cipriote prin fapte eroice de autosacrificiu, care s capteze atenia opiniei publice, n special a aliailor, ... s ne manifestm voina i hotrrea c nu precupeim nici un sacrificiu i nu vom ceda, nelinitindu-i permanent i efectiv pe englezii din Cipru...." Presa mondial a relatat despre aceast lupt de parc ar fi fost vorba despre David i Goliat. Micarea de eliberare algerian FLN i-a schimbat i ea modul de lupt, cutnd eficacitatea medial. Asta nseamn, c n locul luptei din deert, despre care abia c se scria ceva n medii, au fost organizate, special pentru medii, atentate i acte de terorism n orae. Liderul FLN Abane Ramdane observ referitor la luarea n obiectivul mediilor a luptei de eliberare: "Este mai bine pentru cauza noastr s omoram zece dumani la ar, laTelergma, unde nimeni nu bag n seam aa ceva, sau s omoram un om la Alger, dac acest lucru este amintit n ziua urmtoare n presa american?"

Pot apare aici constelaii deosebit de ndoielnice pentru ziariti. Se pot nate relaii aproape simbiotice ntre jurnaliti i combatani (de ex. lupttori pentru eliberare). Lucrul apare deosebit de clar n afirmaia lui Robert Kleinman, care, n faza final a luptelor, a condus biroul din Paris a lui CBS: "The television cameraman or still photographer hd quite a problem. How did he manage to get there to take the pictures of the people being blown up? Thats what his editors wanted in New York. ... If the photographer wanted to be sure to get a picture, it was very useful for him to find out when an assassination was going to take place. Many of the most startling pictures of assassi-nates in Algeria were obtained in that fashion. If the photographer knows there are going to be so many assassinations in a month an he is trying to find out when the next one will occur, 50 be can pho-tograph it, is he responsible for arranging an assassination, even if he hasnt actually arranged it? ... There is a very fine line here between eporting and instigating murder. l can remember the CBS Newdesk in New York asking why we were beaten on a picture of this kind. There are competitive pressures on reporters and cameraman in the field." Sub presiunea obligaiei permanente de a produce noi informaii, sunt depite adesea limitele responsabilitii n relatrile despre terorism. Amintim doar cteva exemple, n timpul deturnrii avionului "Landshut" al companiei Lufthansa, teroritii au auzit la radio, c comandantul de zbor transmitea informaii despre teroriti autoritilor. Pilotul a fost ucis. Jurnalitii au periclitat n mod extrem i eliberarea pasagerilor din avionul Lufthansa deturnat la Mogadishou. Un radioamator a ascultat convorbirile radio i a transmis Ageniei France Press informaia aflat de el, c trupe speciale antitero germane se afl la Mogadishou. Televiziunea izraelean i dou ziare londoneze au publicat tirea. Dac informaia ar fi ajuns la teroriti, viaa ostatecilor ar fi fost extrem de periclitat. Discuia care a urmat n mass-media despre tactica eliberrii a avut drept urmare c o asemenea modalitate de aciune nu mai putea fi aplicat n viitor. Un exemplu clar pentru un jurnalism lipsit de responsabilitate l reprezint relatarea n direct, n SUA, a eliberrii ostaticilor pe aeroport. Pentru a ataca prin surprindere ferestrele cldirii, poliitii au cobort pe frnghii de pe acoperi. Teroritii au auzit totul ia radio, deschiznd focul asupra poliitilor. 6.3.4. Disputa n jurul lui "reality-TV" "Reality-TV" a devenit pe multe posturi ale televiziunii private o component fix n realizarea programelor. Este greu de definit ce nseamn reality-tv, cci prin ea se neleg toate relatrile posibile, de la crimele petrecute n mod real, la aciunile de salvare reconstituite i pn la filmele de amatori despre catastrofe. Psihologii specializai n probleme de medii, Uli Gleich i Joe Groebel (1993), neleg prin "reality-tv" "forme de programe n care se folosesc evenimente reale pentru a obine o atenie ct mai mare din partea spectatorului i pentru a-i produce excitaie nervoas. Astfel, valoarea informaiei unui eveniment i relatrile de fundal intr n umbra prezentrii spectaculoase i a dramaturgiei mprumutate din ficiune." Un caz extrem de reality-tv s-a transmis de curnd la televiziunea american, ntr-un cimitir din Fort Lauderdale/Florida, un brbat i-a ucis fosta soie cu l Z focuri de pistol. Cameraman-ul postului de limb spaniol "Telemundo" a chemat poliia dup ce ucigaul scpase cu maina. Un alt exemplu este un film de televiziune francez, n care moartea unui soldat de 16 ani din Sarajevo este prezentat n toate detaliile ei. n ianuarie 1993, n Germania, o echip de televiziune (RTL) a urmrit, pentru a face un reportaj, medici de ambulan n locuinele unor oameni aflai pe moarte i a urmrit cu un elicopter elicopterele salvrii. Un alt post tv german (SAT 1) a mprit pentru emisiunea "Salvatorii" camere video pompierilor, care le-au i folosit. Redactorul-ef a argumentat ntru aprarea sa, c ar fi o prefctorie dac lumea se plnge de aa-zisa brutalitate de la reality-tv, dar accept concomitent imaginile brutale despre rzboiul din Iugoslavia, care se transmit la tiri. Discuia intens declanat ntre timp despre reality-tv ca nou form de programe se desfoar n special pe planul normativ. Se argumenteaz de exemplu c ar fi respingtor s se foloseasc pentru divertismentul televizat accidentele cele mai grave sau crimele i se cer directive obligatorii pentru reality-tv, care s le permit persoanelor filmate n situaii limit s mpiedice transmisia i s se interzic prezentarea morii unui om. Disputele despre urmrile posibile ale lui "Reality -TV" se pot ilustra prin urmtorul exemplu. "Time" a anunat n 17.Q6.1S>91 sub titlul "The Ultimate Horror Show", c un post de televiziune, de altfel un"publictelevision station", KQED, ar fi depus o cerere si se permit transmiterea pe viu a execuiei lui Robert Alton Harris n nchisoarea St.Quentin. Dup "Time", Harris fusese condamnat n 1979 pentru uciderea a doi brbai sub ZO de ani. La ora depunerii acelei cereri, Harris se afla pe locul nti al unei liste care cuprindea 301 con damnai la moarte. KQED a argumentat c o informare exact a alegtorilor despre modul de desfurare a unei execuii ar

fi deosebit de importanta tocmai n California, unde pedeapsa cu moartea a fost introdus pe baza unei iniiative a alegtorilor. S-a mai cerut, ca reporterilor de televiziune s li se ofere aceleai posibiliti ca i jurnalitilor de la ziare. Soluia adoptata a fost: toi jurnalitii au fost exclui de la execuii "Time" citeaz opinia unui fost profesor de drept, Ernest van den Haag, de la Universitatea Fordham din New York, care se pronuna mpotriva, transmisiei n direct, deoarece aceasta ar putea trezi simpatii nefondate pentru ucigai. S-ar vedea doar cum moare ucigaul, nu ns cum t ucis n prealabil. Martin Rosenthal de la Criminal Justice Institute al Harvard Law School se teme de efectele amplificatoare de violenta: dup astfel de transmisii, acesta susinnd c exist dovezi, c imediat dup execuii crete violena: "It puts out the subliminal message that the solution is violence." Aceast tez ns se afl n opoziie cu toate celelalte, care vorbesc despre un efect de avertisment de scurt durat declanat de relatrile despre execuii. Jurgen Grimm (1993) s-a preocupat n Germania de reacii spectatorilor la reality-tv. Autorul a ajuns la concluzia, c emisiune de reality-tv cercetat de el se adreseaz att afectului ct i raiunii spectatorilor, care la sfritul emisiunii ar dovedi o mai mare nclinai dect nainte de a-i ajuta pe alii i de a cheltui bani n scopuri sociale Respectiva emisiune ar contribui la promovarea unui comportament pro-social al populaiei. Baza cercetrii au fost trei contribuii de gen reality-tv: un film, n care un copil este luat de ape i salvat, un film n care doi salvatori particulari elibereaz victima unui accident de automobil din vehicul i unul, n care un copil salveaz pe altul, cruia jucndu-se cu focul, i s-au aprins hainele. "Analiza efectelor" fcut n cadrul experimentului - sub form de chestionare s-a fcut o msurare a prerilor de dinainte i de dup vizionare - a avut ca rezultat concluzia probabil cea mai important a experimentului: persoanele care nainte vzuser scene ale unui accident de automobil au rspuns sensibil mai des c ar sri n ajutor, dect alte persoane chestionate, ntrebarea sugera urmtoarea situaie:" dac pe autostrad vd o main oprit din cauza unei pene, m gndesc imediat dac a putea s ajut." Rezultatul studiului ar fi deci pe scurt: reality-tv, pe baza imaginilor de violen real difuzate, este interesant i poate produce efecte pro-sociale. O alt ntrebare a analizei efectelor, care se referea tot la ajutorul concret ("a ajuta la nevoie o victim a unui accident i prin respiraie gur la gur") a primit de la persoanele chestionate nainte i dupa experiment acelai rspuns. Puin exagerat am putea deci receptorii de reality-tv ar opri maina mai degrab la vederea rmas n pan, dar reality-tv nu i-ar mobiliza s acorde mai repede prim-ajutor. Pe baza unei relatri despre justiia linajului n Brazilia, prezentat la reality-tv (Grimm 1993), s-a putut demonstra, c un program de televiziune perceput ca real, n comparaie cu un program perceput ca fictiv, este considerat mai credibil, mai interesant, mai captivant, mai nelini titor i mai puternic declanator de team . Programul era prezentat persoanelor din experiment odat, ca fiind o documentaie, odat, ca fiind o ficiune, n momentul n care filmul era etichetat cognitiv ca realitate, interesul era forat i participarea emo ional a receptorilor era m rit . Reality-tv poate provoca nesiguran emoional n toate momentele, n care n aciunea filmic se recunosc situaii cotidiene sau cnd figuri de identificare iubite sunt periclitate. 6.3.5. Victimizarea secundar O faet rmas pn acum neluat n seam, att n domeniul tiinei comunicrii cu masele ct i n cel al criminologiei, se refer la efectele pe care le are prezentarea victimelor faptelor criminale, n cadrul relatrii, asupra victimelor nsi. Este vorba deci despre "victimizarea secundar", care uneori face din victim pentru a doua oar o victim, prin mediul n care triete i care ia cunotin de eveniment. Trebuie inut cont i de faptul c relatarea n mass-media despre fapta criminal poate avea i efecte pozitive asupra victimei despre care se relateaz. Relatarea poate avea deci efecte pozitive asupra interpret rii evenimentului, n urma cruia cineva a devenit victima unui fapt criminal. n Germania a fost efectuat un studiu asupra victimizrii secundare n pres (Kunczik und Bleh, 1995). Scopul cercetrii a fost pe de-o parte colectarea de relatri ale experienei victimelor n relaiile cu mediile i, pe de alt parte, de a constata, ce influen au relatrile din pres despre diferite delicte asupra prelucrrii individuale a acestor evenimente de ctre victimele criminalitii, Cele mai importantei evenimente pot fi rezumate n felul urmtor: o a doua victimizare poate avea loc pe diferite ci i moduri i se refer adeseori la aspecte al< reidentificrii. Aceasta poate s nsemne att, c victima se teme de o recunoatere n cadrul mediului social, dar i c victima se teme de o fapt - urmare a fptuitorului sau a fptuitorilor. Adeseori, cei chestionai au criticat relatarea insensibil sau necorespunztoare a faptelor.

De exemplu, violarea unei femei n vrst de 34 de ani a fost prezentat n presa regional n felul urmtor: "Preludiul gastronomic i comunicativ a avut loc ntr-un local de cea mai joas categorie, iar brutalul tete--tete ntr-o cas particular din Wildeshausen (numele localitii a fost amintit)", ntr-un alt caz de viol, victima de 20 de ani a avut norocul s poat fugi, dup ce agresorul a ncercat s o ucid cu cele mai violente lovituri de picior i de pumn. Urmrile pentru victim au fost cele mai grave rni pe ntregul corp, care au fost confirmate i prin certificate medicale. Marele ziar bulevardier german "Bild" a relatat despre aceast infraciune printr-o tire cu urmtorul titlu: "Sex-gangsterul a fost mucat". Aceast relatare deosebit de macabr a fost apreciat de ctre cei afectai ntr-un mod foarte negativ, deoarece n text a fost menionat numele localitii victimei, o mic aezare din nordul Germaniei. Adeseori se plng i funcionarii poliiti, devenii victime n cadrul exercitrii misiunii lor, despre felul n care sunt fcute relatrile. Un poliist n vrst de 34 de ani, care a surprins n flagrant doi sprgtori, a fost grav rnit, aproape ucis de ctre acetia. Victima a relatat: "Am suferit 25 de rni de cuit n zona capului, mi-a fost spart osul nasului, am fost grav rnit cu ajutorul unui inel de btaie. ... Unul dintre fptai a ncercat s m sugrume, n timp ce cellalt ncerca s-mi smulg arma. Dup o lupt mai ndelungat am reuit s m descotorosesc de fptai. Ca urmare a unui foc de pistol, unul dintre fptai a fost ucis. Aciunea judectoreasc iniiat mpotriva mea pentru omucidere a fost clasat dup trei luni. Poliistul a criticat n relatarea mediilor n special afirmaia de efect "Poliistul a tras-sprgtorul a murit". Pentru poliist mai exista nc o problem n relatarea subiectiv focut evenimentului de ctre jurnalitii care, n cadrul mai multor Articole, au prezentat evenimentele ca i cnd ar fi fost precedate de un comportament greit al poliistului. Amintim i un exemplu relativ la consecinele pozitive ale relatrii asupra victimelor criminalitii. Adeseori, victimelor le vine greu s vorbeasc despre cele trite. Mediile pot avea n acest caz un rol important, deoarece pot uura victimelor s-i fac neleas propria situaie n mediul n care triesc. O femeie n vrst de 46 de ani a fost lovit i trntit la pmnt de o veche cunotin. Dup aceea, fptaul i-a turnat acid de baterie pe fa. Victima a relatat: "n spital, cu toii m-au privit ca i cnd a fi participat la o pruial. Dup apariia articolului de ziar, cu toii mi s-au adresat mai mult sau mai puin n sens de scuz". Aprecierea fcut relatrilor mass-mediei de ctre victime n ansamblu a oferit un rezultat surprinztor: Evaluarea a fost pozitiv n multe aspecte particulare ale relatrii. Majoritatea celor chestionai apreciau pozitiv faptul c despre cazul lor s-a relatat, gseau relatarea neutr i potrivit i ar fi fost de acord cu o nou relatare. Pe ansamblu, relatarea despre criminalitate ar trebui discutat intens n lumea jurnalitilor. Victimele din aceast cercetare documenteaz faptul c relatarea despre criminalitate ndeplinete mai multe funcii dect aceea de informare a opiniei publice. Mai mult, n anumite cazuri, ei i revine un rol important n prelucrarea evenimentelor i ajut probabil victima la rencadrarea ntr-un mediu social, din care a fost smuls datorit evenimentelor. Oricum, jurnalitii au nevoie de o mare sensibilitate pentru a nu produce alte pagube victimelor. n schimb, dac inem seama de felul n care judectorii i procurorii, chestionai ntr-un studiu de Michael Kunczik, Wolfgang Bleh i Astrid Zipfel (1995), s-au exprimat referitor la competena profesional a jurnalitilor i la calitatea relatrilor juridice, atunci exist ntr-adevr puine sperane, ca jurnalitii s nu produc alte pagube. Cei chestionai au criticat nainte de toate greelile coninute de relatrile de pres. Populaiei i se mediaz o imagine deformat despre realitate, care se formeaz parial prin lipsa de cunotine a jurnalitilor, parial prin tcerea contient, respectiv prinngrosarea anumitor aspecte ca i prin partizanatul pentru fptai sau pentru victime. Relatrile ar fi insuficient de difereniate iar dedesubturile unei sentine sunt prea puin luate n consideraie. Cei chestionai consider, c una din cauzele pentru relatarea greit respectiv deformat a realitii este slaba pregtire (juridic) a jurnalitilor, care, datorit lipsei de cunotine, nu au neles nici ei starea lucrurilor i desfurarea procedural, nefiind astfel n stare s le relateze cititorilor, pe neles i obiectiv. La acestea se adaug faptul, c reprezentanii mediilor nu fac dect rar o cercetare fundamentat. Dup prerea celor chestionai, jurnalitii nici nu au intenia de a face o relatare echilibrat la obiect. Acetia sunt interesai mult mai mult de valoarea de amuzament i de satisfacerea nevoii de senzaii a cititorilor lor. Astfel, calculele strategiei de pia duc la relatri emoionale i ocante, n care aspectele marginale sunt puse n prim plan. Peste 60% dintre cei chestionai au fost de prere, c n relatrile despre evenimentele criminale nu se ine suficient cont de victim, n timp ce urmrile faptei penale nu sunt suficient luate n considerare. La ntrebarea, dac victimele s fie luate mai mult n considerare de ctre reporteri n cadrul cercetrii (de ex. prin interviuri directe), 57% dintre cei chestionai au fost mpotriva unei folosiri directe a victimelor ca surse de informare. Unul dintre cei ntrebai a comentat n felul urmtor:."Consider c pericolul, ca victimele s fie supuse din nou suferinelor

provocate de fapt, este foarte mare, relatarea prudent este prea rar". Un alt jurist a fost de prere c "interviurile cu victimele, n timpul desfurrii procedurilor judiciare, nu ar trebui permise". (Descoperirea adevrului este mpiedicat de exploatarea situaiei dificile prin tentaii financiare, de pericolul prezentrii unilaterale a situaiei de fapt, de influenarea victimei n declaraii fcute mai trziu prin afirmaiile fcute n interviuri i de tendina de a nu lmuri sau corecta asemenea declaraii oficiale). 6.3.6. Dilema de decizie a jurnalitilor i consecinele ei pentru relatri n practica sa profesional, jurnalistul se afl n permanen n faa deciziei de a alege i cntri ntre criteriile importanei evenimentului, a presupusului interes al receptorului ca i a posibilelor consecine pozitive i negative ale relatrii. Ct de greu este s iei o asemenea hotrre o arat exemplul relatrii despre comportamentul criminal, relatare care poate fi o posibil modalitate pentru reducerea delictelor. Astfel, n anul 1960, n SUA, a existat un val de mnjiri cu zvastici. Datorit temerii declanrii unui val de imitaii, unele ziare locale nu au publicat aceste tiri, altele n schimb le-au publicat fr a ine cont de posibilele consecine. Un studiu comparativ, efectuat de William L. Rivers (1973), asupra efectelor diferite ale trecerii sub tcere a informaiilor i a publicrii lor a artat, c relatarea a dus la imitaia faptelor. Dar n comunele unde s-a relatat despre mzglirea cu zvastici a mai existat un efect secundar important: a fost constatat o mobilizare a opiniei publice, adic faptele au fost apreciate public ca fiind negative. O condamnare asemntoare a unor asemenea delicte antisemite nu a fost constatat n comunele n care informaiile respective au fost trecute sub t cere. Informarea corect a creat n felul acesta disponibilitatea de a se ocupa de pericolele antisemitismului. n ceea ce privete relatrile despre acte criminale, se pare c astzi este posibil folosirea rezultatelor cercetrii pentru practic. La o cercetare a efectelor tirilor despre criminalitate s-a plecat de la urmtoarele trei ipoteze: l. Informaia: Cu ct se ofer mai puine informaii despre motivele fptaului respectiv, despre relaia dintre fpta i victim, cu att mai mare este teama declanat n mintea receptorului, deoarece nu exist posibilitatea unor msuri de prevedere mpotriva unor crime derulate dup scenarii absolut aleatorii. 2. nclcarea normelor: Cu ct se relateaz mai mult despre crime bizare, senzaionale, care ncalc concomitent mai multe norme (femeie ucis, tiat buci, bucile congelate; pruncucidere etc.), cu att mai mare va fi teama receptorilor. 3. Referina local: Factorii care trezesc teama, atunci cnd s-au petrecut n apropierea receptorului, local, (crime absurde, inexplicabile i nemotivabile), au efect contrar i de reducere a fricii, atunci cnd se petrec undeva departe, n situaii negative, oamenii i compar soarta cu soarta acelora care o duc si mai ru, reducndu-i teama. Aceste teze au fost verificate ntr-un experiment de laborator de ctre Linda Heath (1984), precum i n cadrul unei chestionri a 335 de cititori ai 36 de cotidiene, cititorii fiind alei dup principiul coincidenei. Cu ct ziarele relatau mai mult despre crime din alte orae sau state, unde evident c nite criminali mai mult sau mai puin nebuni i alegeau victimele dup principii aleatorii, cu att mai siguri se simeau cititorii n propriile lor mprejurimi. Crimele bizare nu nelinitesc pe nimeni, dac se petrec la distane destul de mari. n domeniul local, faptele se petreceau exact invers: crime aleatorii, fa de care nu poi lua nici o msur de prevedere, au efect provocator de team. Dac ns n relatare se explic ceva despre relaia dintre victim i fpta, dac se dau indicii despre posibilele mobiluri ale crimei (victima fiind de exemplu un "pete"), atunci teama declanat era vizibil mai redus. De aici cteva concluzii importante pentru modul de relatare despre crime: n spaiul local, relatrile despre crime senzaionale provoac team. Acelai lucru l declaneaz relatrile despre crime prezentate ca fiind mai mult sau mai puin aleatorii. Declanarea fricii nemotivate se poate evita, dac se transmit i informaii explicative (victima i fptaul s-au cunoscut, crim n domeniul prostituiei etc.). Pe de alt parte, relatrile despre crime petrecute undeva foarte departe au efecte linititoare, deoarece ele contientizeaz linitea propriilor mprejurri, ct de sigur se triete n apropierea cititorului/receptorului.

O alt problem a practicii ziaristice este prezentarea relatrilor care legitimeaz violena, nelegem prin aceasta prezentarea unor comportamente, care nu sunt violente n sine, dar care pot declana violen. Ne referim de exemplu la stereotipuri negative despre minoriti, la caracterizri dezumanizante ale adversarilor, despre modul de caracterizare al unor conflicte n aa fel, nct doar soluiile violente mai par posibile. Coninuturi care legitimeaz violen sunt i prezentrile degradante ale unor grupuri sociale, n special ale femeilor (inclusiv n opere pornografice). Starea actual a cercetrii nu ne permite ns s facem afirmaii verificabile empiric despre legtura dintre relatrile actuale din medii i aplicaia violenei. Totui nu exist ndoial, c mediile au un efect stimulator asupra criminalitii teroriste violente. Multe din activitile teroriste urmresc prioritar efectele produse de ctre relatrile din medii, caut publicitatea n massmedia. O comisie german, care s-a ocupat de efectul violenei mediatizate, a cerut ca n legtur cu relatrile despre terorism i reportajele de senzaii, informarea opiniei publice s se fa-c obiectiv i cu reinere, pentru a nu stimula n nici un fel eventualii imitatori. Dar unii cercettori mai cer i s se renune la criticile masive ale aplicrii violenei, deoarece n cazul conflictelor interstatale, ele pot fi folosite ca baz legitimatorie pentru contraviolena respectivei pri adverse. 7 . C O M U N I C A R E A I N T E R N A I O N A L 7 . 1 . Opinia public i opinia public interna ional Referitor la termenul de" opinie public "exist o mulime de definiii, parial incompatibile, dar, n ciuda unei evidente sfere semantice vagi, conceptul este meninut n literatur. "Insistena cu care se menine termenul", scriu Noelle-Neumann si Schulz (1971), "n timp ce toata lumea consider definiiile sale ca nesatisfctoare, nu poate semnifica dect: termenul de "opinie public" corespunde unei realiti, dar definiiile sale nu au atins nc deplinul coninut terminologic real". Dup Ithiel de Sola Pool (1973), opinia public, spre deosebire de cea individual, poate nsemna trei lucruri: Rostirea unei opinii n mod public-, Rostirea unor opinii care se refer la probleme publice; n sensul definit de cercetarea opiniilor, opiniile sunt mprtite de o larg mas public (= o mulime de indivizi), "a avea o opinie despre ceva" nensemnnd: "a ti ceva despre ceva". Opinia public nu poate fi neleas ca ceva strict conturat, static sau msurabil cu certitudine, ci ca un proces social legat de anumite obiecte, mprejurri temporale sau persoane. Opinia public se nate, cnd multe persoane au aceeai prere despre o tem dat i toi sunt contieni de aceast concordan de opinii. Aceast contient despre concordana de opinii cu alii se creeaz de cele mai multe ori prin rostiri/enunuri publice, printre ele i opiniile exprimate n mass-media. Acestea au cel puin dou funcii: pe de o parte nlesnesc comunicarea gruprilor participante la procesul politic, respectiv a elitelor ntre ele, ele creeaz deci o opinie public focusat. Pe de alt parte, mediile propun tematici prin selecia evenimentelor, articolelor de fond, comentariilor etc, considerate demne de a fi relatate, care pot deveni obiectul discuiei publice. Relaia reciproc dintre politic i opinie public n societile moderne, pluraliste, se poate caracteriza prin faptul c nu opinia public existent influeneaz comportamentul politicienilor, ci teama fa de posibilele reacii ale opiniei publice declanate de deciziile politice. Helmut Schelsky (1983) a formulat o tez relevant n acest context, referitoare la avansarea dominaiei mediilor, pornind de la ordinea inversat a exercitrii dominaiei: "Forma mai veche are ordinea: intenie-aciune-efect-medii. Forma mai nou are ordinea: intenie-medii-efectaciune." Controversat este problema existenei respectiv a caracterului opiniei publice mondiale, n timp ce unii sunt de prere c opinia public interna ional are o importan crescnda n politica internaional, alii se ndoiesc la modul cel mai serios de existena unei opinii publice mondiale. W. Phillips Davison (1973) subliniaz faptul, c pentru dezvoltarea unei opinii publice internaionale, importante ca factor politic, trebuie ndeplinite trei condiii preliminare: "People in several countries must give their attention to a given issue; they must have sufficient means of interacting so that common and mutually reinforcing attitudes can form; and there must be some mechanism through which shared attitudes can be transmittet into action." Aceste premize nu sunt ns ndeplinite la ora actual. Exist totui un anumit consens referitor la selecia tematicii unor topstories prin cotidienele de frunte ale lumii, n acest proces, anumite organizaii private (Amnesty International,

Greenpeace .a.) sau internaionale (ONU, suborganizaiile acesteia) au o mare importan. Existai medii specifice ("Time", "Newsweek"), care au funcia de lideri internaionali de opinie, respectiv de medii-ghid de opinie. Reinerea decisiv fa de existena unei opinii publice internaionale influente este faptul, c nu exist o autoritate politic creia aceasta i s-ar putea adresa. Exist n schimb la ora actual o mulime de ncercri, ca prin crearea unei opinii publice internaionale (influena mass-mediei, crearea de comitete etc.) s se ating obiective politice strns delimitate (eliberarea unor deinui politici, interzicerea uciderii puilor de foc .a.), dezvoltnd presiuni asupra unor guverne, n general ns, problematica opiniei publice mondiale este mai degrab un cmp de speculaii, dect de cercetare empiric. 7.Z. Discu ia despre o nou ordine interna ional a informa iilor n discu ia politic despre construc ia unei noi ordini informaionale mondiale au fost discutate cu precdere acele probleme, care rezultau din colecionarea i distribuirea de tiri prin marile agenturi de tiri transnaionale. Structura sistemului de informaii modern, marcat n mod hotrtor de agenii, a intrat n special dup Conferina Statelor Nealiniate de la Colombo din anul 1976 n prim-planul discuiilor politice. Eforturile rilor din lumea a treia, respectiv ale statelor nealiniate, de a nltura dezavantajarea perceput de ele n fluxul comunicaional international, au dus, n special, n cadrul ONU, respectiv al UNESCO, la o multitudine de iniiative i hotrri. Exprimate n mod simplificat, se aflau fa n fa trei concepii: l. Poziia vestic, cea care pledeaz pentru "frec flow of Information" i libertatea presei; Z.Concepia rsritean, comunist, care pretindea un sistem medial controlat de stat, respectiv de ctre partid; 3. Poziia statelor nealiniate, respectiv cea a rilor lumii a treia, care pledeaz pentru o nou ordine informaional, care s in cont mai mult de interesele lor. Un rezultat al tratativelor externe a fost Rezoluia DR8, adoptat la IA octombrie 1980 de ctre UNESCO, care urmeaz s serveasc noii ordini informaionale mondiale. Aceasta urma s se bazeze pe urmtoarele opt postulate: 1.nlturarea inegalitii (ntre rile n curs de dezvoltare i naiunile industriale); 2.Eliminarea efectului negativ al unor anumite monopoluri, publice sau particulare, i a unei concentrri exagerate-, 3.nlturarea de piedici interne i externe din calea unui flux liber .<! informaiilor; o balan mai bun la rspndirea de informaii i idei; Mai multe surse i canale pentru rspndirea de informaii; Libertatea presei i a informaiilor-, Libertatea jurnalitilor i a tuturor celor activi n domeniul mediilor si comunicaiilor; libertatea este indisolubil legat de responsabilitate; O mbuntire a capacitilor n rile n curs de dezvoltare; aceasta nseamn ajutor pentru nzestrare, pregtire, infrastructur i alte mijloace tehnice de comunicare; Voina sincer a rilor dezvoltate de a ajuta rile n curs de dezvoltare. Respectul fa de identitatea cultural i dreptul fiecrei naiuni de a informa opinia public mondial n leg tur cu interesele ei, cu tendinele ca i valorile ei sociale i culturale; Respectul dreptului tuturor popoarelor n cadrul schimbului de informaii internaionale, pe baza egalitii, a dreptii i n interes

reciproc. Respectul fa de dreptul opiniei publice de a acorda grupurilor sociale i persoanelor individuale accesul la sursele de informare i de a participa activ la procesul de comunicare. n cazul acestei declaraii pur politice, este vorba, aa cum este caracteristic pentru programele politice, de postulate, al cror coninut trebuie completat, n special la punctul 6, unde libertatea individual de tip vestdemocratic ar trebui fcut compatibil definitoriu cu reprezentarea comunist a responsabilitii fa de stat, acest punct 6 deci a coninut un potenial conflictual puternic. Circulaia liber a informaiilor a fost argumentat printre altele i cu articolul 19 al Declaraiei Drepturilor Omului. "Everyone has a right to freedom of opinion and expression; this right includes freedom to hold opinions ... and to seek, receive an mpart Information and ideas through any media and regardless of frontiers." La sfritul anului 1984, SUA a ieit din UNESCO datorit cererilor dup o nou ordine informaional mondial, n anul 1986 a urmat Marea Britanic. Conflictul dintre SUA i UNESCO a fost declanat n special n legtur cu persoana secretarului general Amadou Mahtar MBow din Senegal, care a ocupat funcia de secretar general UNESCO de la mijlocul anilor 70 pn la mijlocul anilor 80. n anul 1987, la adunarea general de la Paris, Frederico Mayor de Zaragossa, din Spania a fost ales "Director general". El reprezenta o poziie vestic. Intr-o cuvntare cu titlul "Communications between UNESCO and the International Community", inut la 11 mai 1988 n faa lui "General afirmat: Mayor intitula. "ff *, , considerare 29 dej
Aces, studiu, care aB a aluns

l coionaWalabite.

primvara i vara a"cwpebiaaunorcnt=me,. ,nuit Vrinternefec PdMMem a Nu putea B vorba d


a

e ,*!. pentru bucurau reproul, cum c ageniile vestice nu ai lua in coir.xl. wl lMk lurnjj a treia, s-a doyedit a fi nejustificat. Faptul c ageniile depind de un aflux continuu de informaii, care s fie considerate demne de a fi relatate, are ca urmare c relatarea despre rile lumii a treia, de exemplu, s conin o deformare urban i elitist. Relatarea din mediul rural este nesemnificativ din punct de vedere cantitativ. Ageniile i culeg informaiile cu precdere din acele puncte, unde fluxul informaional este continuu, ceea ce nseamn c sunt preferate elitele, care produc informaii prin definiie. Luarea n considerare cu precdere a persoanelor elitare, face ca evenimentele politice s fie cunoscute n special pe baza aciunilor persoanelor influente, n acelai timp procurarea curent (de rutin) a informaiilor nseamn c nu are loc o analiz profund a proceselor sociale. Neluarea n considerare a proceselor de durat poate duce la un fel de deficien structural a contiinei. Ceea ce ageniile nu consider demn s fie publicat nu devine contient ca problem. de asemenea, nu poate fi verificat gradul de credibilitate al tirii. Aceasta poate duce la aprecieri greite n cazul unui eec al celorlalte canale de informaii (diplomaie, servicii secrete). Un exemplu este n acest sens

cderea ahului, care la vremea sa s-a produs deosebit de rapid. Vestul nu a observat c aiatolahul Khomeini construise o structur de comunicare paralel, subteran. La acestea se adaug c tirile ageniilor sunt rspndite de regul fr a fi prea mult prelucrate; partea de munc proprie, adevrat, este de obicei foarte redus la ziare i se limiteaz de obicei la introducerea de cuvinte. O analiz inputoutput, efectuat n anul 1972 de ctre Christian Kriste n Austria, a ajuns la concluzia, c textele ageniilor erau preluate ntregi sau parial. Cuvintele se schimb n majoritatea cazurilor doar n funcie de spaiul disponibil. Kristen rezutna "c ageniile nu doar c influeneaz n mare msur domeniile de lucru, dar i modul de lucru i n sfrit influeneaz, sau chiar conduc, munca redacional a jurnalistului, considerat ca fiind de sjne stttoare. Oricum, serviciile ageniilor sunt de nenlocuit din cauza costurilor, deoarece corespondenii externi sunt sensibil mai scumpi dect folosirea ageniilor. Ziarelor care nu sunt mondiale nu le rmne mai important foloseasc materi dou duzini de ziare pot celor din "alt (marile puteri) ca vedere geografic sau mai mare enea, ageniile de tir, nu . ai "aproape" din punct de i degrab obiectul redri, ,
pozWv,

dect statele de rang ana fi apn ciat , . personar t Bate. Fenomenele scurte ca duratarespectiv probleme a?agatenia,suntpercepute,reateFenfmn nerelatate studii care dovedesc ca pre unea orientate spre conflict r spunz tor, n mod esen -al organizate cantreprinden pnvat este a a c u m a r a u deoarece asemenea teme se van * vest_european al lui Karl W. un studiu mai vechi despre ff ra ntrove rsate, ziarele aco ., Deutsch (1966), n cazul e s a s c v . . 7.4. Imperialismul cultural i globalizarea culturii Discuia referitoare la imperialismul cultural, dus de mult timp, este nc actual. Problema suprapunerii unei culturi peste alta se poate urmri n cele dou rdcini ale ei, de filozofie a limbajului i de economie, pn n secolul al VMI-lea i al IX-lea. Raionamentele n aceast direcie au fost reluate n special n America Latin i citate ncepnd cu anii 50, pentru a respinge influena cultural nord-american. Autorii neo-marxiti au pornit de la existena unei aciuni concentrate, coordonate i focalizate a complexului militaro-industrial al SUA. Massmediile ar fi avut n acest context sarcina, de a inocula societilor periferice valorile i comportamentele (n special modelele de consum) strine lor, mbuntind astfel desfacerile i valorizarea capitalului concernelor multinaionale. Discuia despre imperialismul cultural este continuat cu mare intensitate n anii 90, n special n zona anglofon a Mrii Caraibelor. Acolo exist teama pierderii identitii culturale prin influena mediilor americane. Vznd supraponderea industriei americane de divertisment (film, televiziune, muzic pop), pericolul devinentradevr foarte mare, ca ntreaga lume s devin o singur cultur medial, o lume n care toi ne mbrcm la fel, toi privim aceleai programe, toi rostim aceleai fraze. Importana exportului de divertisment al SUA (filme i televiziune) se poate vedea dup cifra pe care o citeaz expertul "Forului Informativ European pentru Audiovizual", care, referindu-se la schimbul unor programe audiovizuale ntre UE i SUA, declar c n 1995, balana indica un surplus de 6,3 miliarde dolari n favoarea SUA. Divertismentul este unul din cele mai importante produse de export al SUA. V znd n continuare noile evolu ii tehnologice (ex. digitalizarea televiziunii), marile concerne de medii ale SUA se strduiesc fr compromisuri s-i asigure pieele lumii ntregi. Este un lucru cu att mai necesar, cu ct

se tie c filmele americane nu se mai amortizeaz doar pe piaa american, avnd nevoie deci i de alte piee. Peter Rawley de la firma de Consulting "International Creative Management" comenteaz: "Hollywood are nevoie, pe lng Europa, pe viitor i de China i India, de Asia de sud-est i de America Latin ca piee,... dimensiuni pe care ns doar o ntreprindere medial atotcuprinztoare le poate realiza, avnd resurse corespunztoare i talente creative." Clobalizarea este un termen, care de un timp ncoace a devenit la mod cnd se discut despre procese ale economiei mondiale, despre suprapuneri culturale etc. Interrelaiile i interconectrile pe plan mondial au devenit mult mai intense n ultimii ani. Globalizarea nu nseamn doar extinderea comerului ntre ri tot mai ndeprtate, dar i o mai intens repartiie a muncii, factorii de producie devenind tot mai mobili (fluxul internaional de capital, mobilitatea crescnd a salariailor), n special ns capitalul mobil. Se dezvolt o concuren a platformelor de producie ale unor ri, o concuren de amplasamente teritoriale. Globalizaren domeniul economic nseamn o evoluie care apropie economia mondial de idealul teoretic al pieei perfecte, plenare, adic o pia, unde concurena a scpat de cadrul ngust al statelor naionale. i n sectorul mediilor se observ o globalizare mondial. Chiar dac tematica violenei i a sexului sunt trecute pe primplanul discuiilor, atunci cnd se refer la divertismentul oferit de mediile americane sau vestice, totui "telenovelas" i "soap operas" sunt cele mai vizionate forme de divertisment televizat pe plan mondial. Termenul de "soap opera", opera de spun, a fost creat n anii 30, n SUA, pentru a desemna programe sau seriale radio, care urmreau captarea casnicelor ca auditoriu, fiind de obicei sponsorizate de ctre companii de spun, "soap companies". Mai trziu, termenul a fost transferat asupra unor seriale de televiziune gen "Peyton Place", "Dallas" sau "Dynasty". Divertismentul televiziunii occidentale are anumite structuri stereotipe de coninut, care determin succesul su. Obiectivele sau idealurile promovate sunt dragostea, succesul i sigurana/certitudinea, prin ultimanelegndu-se salvare, aprare/protecie, sntate sau/i protecia oferit de un cmin, casnic. Brbaii sunt prezentai de regul ca fiind dominani, cu ncredere n sine, independeni i agresivi, femeile sunt casnice, sensibile, afective, cutnd protecie i siguran, dar destul de pline de sine - n domeniile de aciune alocate lor. n serialele de televiziune, personajele interacioneaz la un numr redus de locuri de aciune, n aa fel, nct evoluiile de continuitate sunt predestinate, fr a necesita o schimbare major de structur K componenei personale a echipei realizatoare. Personajele trebuie s fie legate prin legturi strnse (familie, vecintate, via profesional). Important este meninerea tensiunii, fapt pentru care puinele personaje sunt expuse unei adevrate avalane de lovituri ale sortii (afaceri amoroase, boal, insuccese, necazuri, accidente, rpiri etc.). Tematica cea mai agreat este dragostea cu cele mai diverse nuane ale ei. Serialul de televiziune cel mai vizionat n septembrie 1995 pe plan mondial, "Baywatch", un serial de surfing, trand i salvare de viei, se vnduse n acel an ctre posturi de televiziune din 103 ri, fiind vizionat n afara SUA de 2,3 miliarde de spectatori. Dar genul de televiziune cel mai vizionat pe plan mondial este "telenovela", provenit din America Latin. Este tipul de televiziune care domin "prime-time", adic orele de maxim audien n America Latin. O telenovela se transmite zilnic, se ntrerupe de mai multe ori prin reclam/publicitate, are sfrituri de capitole deschise ("cliffhanger") i se ncheie de regul dup mai multe luni cu un happy-end. n Brazilia i n Mexic - cei mai importani productori de telenovelas, care au cte 150 pn la 200 de serii - se ntind, la o difuzare zilnic, pe ase pn la nou luni. Tematica telenovelelor corespunde celei operei de spun. Este vorba despre contradicia dintre bine i ru, n care pn la urm ctig binele. Subiectul central este de obicei o relaie de dragoste complicat sau o dragoste aparent imposibil datorit barierelor sociale. De obicei este vorba despre istoria unei fete srace care, dup o serie de obstacole, se mrit totui cu un brbat bogat. Alte teme preferate sunt de exemplu nevinovia persecutat, rzbunarea dreapt, revenirea unor oameni crezui mori, origine misterioas, confuzie de identitate, schimbarea identitii, gemeni sau frai desprii, orfani n cutarea prinilor, testament fals .a., adic numai probleme care nseamn ceva pentru omenire. Asemenea teme sunt iubite n ntreaga lume, indiferent dac este vorba de Egipt, China sau Europa. n domeniul culturii de tineret are loc o globalizare, n acest caz, postului MTV revenindu-i un rol hotrtor. MW a fost pionierul pentru televiziunea specializat global, ajungnd, dup propriile afirmaii, n aprilie 1996 la 270 milioane de gospodrii, nfiinarea MTV n anul 1981 (n Europa n 1987) a fost un eveniment hotrtor pentru dezvoltarea ofertelor muzicale ale mass-media. Pentru prima dat s-au difuzat Z4 de ore din Z4, videoclipuri si reclam ca program de televiziune, Proprietarul de astzi al lui INATV este concernul multimedia americam Viacom.

MTV este conceput n mod special pentru tineret, al crui consum de medii este delimitat de cel al adulilor, ceea ce nseamn c exist o cultur medial de tineret, internaional. Prima propoziie, care a fost auzit la startul acestui post a fost-."Ladies and Gentlemen, RocknRolll" Primul video artat m SUA a fost "Video killed the radio star". Programatorii de programe consider, c principala sarcin a lui MTV este aceea de a reflecta "spirit of Rockn Roii". Aceast form de muzic reprezenta n anii 50 si 60 simbolul rebeliunii mpotriva lumii celor aduli, devenind pe plan internaional simbolul vitalitii tinereti. Grupurile crora li se adreseaz MTV sunt tinerii cuprini ntre 16 i 34 de ani. Postul ncearc s copleeasc spectatorii cu un val de culori, forme si sunete. Postul se bazeaz pe o comunitate mondial a tinerilor, care se neleg, fr bariere de limb, prin intermediul codului culturii pop. Televiziunea muzical este mai mult dect "numai" televiziune. Ca mediu muzical, MTV este folosit n mod alternativ cu radioul i este important pentru subcultura tinerilor. Se culeg informaii despre muzic i despre interpreii acesteia. Si figurile de desene animate "Beavis" si "Butt-head" aparin ntre timp culturii tinerilor. MTV are aproximativ un miliard de spectatori tineri, care n medie "ascult-vd" acest post timp de o or pe zi. MTV este unul dintre principalii actori ai industriei muzicale. ntre plasarea n top i clipul publicitar exist fr ndoial o legtur. MTV a devenit cel mai important instrument de marketing al culturii pop, ca i al unor domenii largi ale industriei de divertisment. Scenariile sunt nonalante (neglijente) i lejere, se informeaz i se discut foarte puin, n primul rnd exist divertisment. Celelalte clipuri publicitare conin i indicii referitoare la articole de marc (buturi, igri, pantofi de sport, scurte de piele, cciuli de baseball etc.), care apoi pot deveni j elemente centrale ale unui nou stil de via. MTV aduce mainstream-rock cu oameni bine dispui, care arat bine. MTV este la mijlocul anilor 90 postul internaional care creste cel mai rapid, a crui reet a succesului este foart simpl. Prezena global este combinat cu un produs care este orientat spre pieele regionale. Fa de "Newsweek" (24.4.1995), chairman-ul Tom Freston: "The containers the same. The content is different", iar Sumner Redstone, proprietarul lui MTV, a observat n 1995, referindu-se la succesul postului MW: "Oamenii nu-i schimb gustul muzical odat cu graniele rii". Conform lui Newsweek (24.4.1995), n anul 1995, MW era constituit din urmtoarele posturi individuale, care transmit n apte limbi: MW USA (ncepnd cu 1.8.1981; englez ; aprox. 60 mil.de gospodrii) MW International (ncepnd cu 15.7.1988; englez i spaniol ; aprox. 13 mii. de gospodrii n Argentina, Costa Rica, Republica Dominican, SUA, Chile, Ecuador, Panama, Paraguay) MW Europe (ncepnd cu 1.8.1987; englez; aprox. 61 mii de gospodrii) MW Brasil (ncepnd cu 20.10.1990; portughez; aprox. 7,5 mii. gospodrii) MW Japan (ncepnd cu 1.12.1992, japonez i englez; aprox. 1,1 mii. gospodrii) MW Latino (ncepnd cu 1.10.1993; sediul n Florida; spaniol i englez; 13 mii. de gospodrii n America Central, Mexic, Caraibe, SUA i America de Sud, fr Brazilia) MW Asia (ncepnd cu 21.4.1995), format din MW Mandarin i MTV India MW Mandarin (transmite n mandarin i poate fi recepionat n Taiwan, China, i Singapore; aprox. 3 mii. de gospodrii) MW India (transmite n englez i hindi; nu avem cifre de spectatori; este concurat de Channel V, o fiic a lui Star W a lui Murdoch) MW South Africa se afl n faza de planificare i urmeaz s acopere ntreaga Afric; sunt planificate posturi MW n Rusia i n Orientul Mijlociu 7.5. Evoluii actuale-, gigani mass-media 7.5.1. Naterea giganilor mass-media

Concernele mass-media sunt ntreprinderi active, cu preponderen n sectorul mass-media, respectiv ocup o poziie dominant pe o pia medial relevant, avnd i o mare putere economic, bazat pe diferite legturi. Pot fi deosebite diferite procese i forme ale concentrrii ntreprinderilor, deci i a mediilor-. - concentrarea orizontal , la care ntreprinderile mass-media participante sunt active pe aceeai pia relevant (de ex. unirea a dou edituri de ziare). - concentrarea vertical; particip ntreprinderi active pe trepte anterioare i/sau ulterioare, adic se aflntr-o relaie de cumprtor-vnztor (de ex. unirea de productori de filme i de posturi de televiziune) - concentrarea pe diagonal (conglomerat); ntreprinderile participante sunt active pe piee diferite (de ex. fuziunea unui studio de film cu un productor de Whisky, cum este Seagram). Bazndu-ne pe jurgen Heinrich (1994), pot fi constatate n sectorul mass-media la modul ideal 7 trepte diferite de producie i de aciune: -Realizarea de instalaii de producie (hardware), deci de exemplu tipografii, dotri de studiouri, care de transmisie etc. (treapta 1). -Producia de coninuturi mediale (software), deci de ex. filme, imagini, reportaje, articole (treapta 2). -Combinarea sortimentului coninuturilor mediale n mass-media, dr< i producerea ziarului, a revistei sau a programului de radio sau de televiziune (treapta 3). -Desfacerea mass-mediei (treapta 4) -Rspndirea de marf soft pe ci de desfacere care nu in de rn.c. media, de ex. prin cinematografe, piee video i arhive (treapta 5), -Vnzarea de reclam prin intermediul ageniilor mediale (treapU n) -Acionarea de canale de desfacere pure, cum ar fi reeaua prin < .\N i satelit (treapta 7). Concentrarea vertical este deosebit de avantajoasa. > cnd este vorba despre asigurarea unui Input potrivit de softwart dial n mass-media , adic de la treapta Z ctre treptele 3, 4 i 5. Un motiv important pentru tendinele de concentrare n domeniul mass-mediei este specificitatea mrfii "coninut medial" (informaii, filme, show-uri etc.). n cazul acestui bun, domin "non-rivalitatea n consum", adic, n principiu, acest bun poate fi consumat n acelai timp sau consecutiv de un numr nemsurat de mare de persoane, fr ca aceast marf s se consume. Aceast situaie face ca pentru ntreprindere s fie profitabil reproducerea ct mai deas a mrfii "coninut medial". Este produs, ca prototip, doar o singur dat, pentru a fi multiplicat i repartizat dup aceea. Costurile de producie sunt independente de numrul receptorilor, ceea ce nseamn c se ajunge ntotdeauna la o "degresiune a costurilor fixe", n felul acesta scad costurile per bucat, odat cu creterea numrului receptorilor. O alt specificitate important produciei mediilor se afl n ntreptrunderea dintre piaa de receptori i piaa de publicitate. Mediile produc pentru dou piee, i anume pentru receptori i pentru cei care practic publicitatea. Valoarea de pia a publicitii depinde la rndul ei din nou de cererea receptorilor (raza de aciune a massmediei). Cu alte cuvinte, exist o legtur direct ntre ctig i raza de aciune medial: creterea razei nseamn creterea ctigului. Concentrarea mediilor poate amenina diversitatea de preri, n cazul concentrrii mediilor pe cale orizontal este de ateptat ca, odat cu scderea numrului ntreprinderilor, s scad i oferta mediilor. Fuziunile pe vertical n schimb scot din funciune mecanismul de pia. Interaciunea dintre ofert i cerere nu mai funcioneaz, deoarece o ntreprindere, care este activ pe diferite trepte de producie, poate influena toate aceste trepte. Efectele

concentrrii orizontale i verticale pot fi urmtoarele: crete posibilitatea proprietarului mediilor de a influena coninuturile Ktediale; crete posibilitatea de a abuza de partea redacional n folosul publicitii; cresc posibilitile valorificrii repetate; cade controlul exercitat de pia; concursul intermedial se nrutete; l posibilitile de a ptrunde pe pia scad. au existat < ri americani "nuTTpre($mid)l cu de mega-afacerucareau npdeecumprat 1986 ,5 1987 ,5 1 1987 2 1988 3 1989 3,48 1990 14,1 1991 6,59 1994 7,7 s 1994 9,7 1995 19 1995 5,4 1 1995 5,7 1995 7,3 r.imparator___ , ABC [ Viacom CBS Records TrianglePublications Columbia Pictures Warner Communications MCA/Universal Blockbuster ParamountCommunication Capital Cities/ABC CBS MCA/Universal Turner [capital Cities National Amuse l ments l Sony l News Corp l Sony l Time llWatsushitaEl. l Viacom l Viacom l Walt Disney l Westinghouse l Seagram l Time Warner i n Europa s-a ajuns n anul 1996, odat cu preluarea lui "Cie. Luxembourgeoise deTelevision" (CLT) de ctre Bertelsmann, n schimbul a 6,58 mrd. $, la o mare preluare. Fuziuni cu adevrat mari ale ntreprinderilor mediale au nceput n anii 1989/90, cnd societatea editorial Time, creia i aparineau printre altele i reele de televiziune prin cablu, a fuzionat cu Warner (productor de filme i de muzic) i a cumprat firma japonez de Hardware Sony Columbia Pictures Entertainment. Anul 1995 a fost anul cu cele mai mari micri, n iunie 1995, Seagram a dobndit 80% din studioul Hollywood MCA/Universal. La sfritul lui iulie, Disney a fcut cunoscut cumprarea lui ABC Capital Cities. O zi mai trziu, la 30 iulie, Westinghouse a fcut cunoscut cumprarea lui CBS. A urmat, tot n anul 1995, Time Warner, cu preluarea lui Turner Broadcasting. Astfel s-au n scut ntreprinderi de dimensiuni necunoscute pn atunci, care au schimbat complet structura comunicaiilor internaionale i care le vor mai schimba, ntreprinderile nou formate au nsemnat o alt ntrire

a dominaiei globale prin mediile americane. Aceast evoluie trebuie vzut n senstji c n anul 1992 de A. Gamson .a. (1992): "The m descrise deja conglomerates with a global market has led to ersence of media integration of multiple media which can simultaneOsl" Unprecedented message in multiple forms through a dazzling arrav "1arket the SAme gies". Ben Bagdikian a dezvoltat n anul 1990 inew techr>olonopoly" urmtorul scenariu ideal pentru un gigant he Media Mo magazine owned by the company selects or cofnm mediilor: "fAI that is suitable for later transformation into a ev550"5 *" artde network owned by the company, with the movje sSIn Series on a by a vocalist made popular by feature articles in theSUnCl traCk SUng magazines and by constant playing of the sound tr.C"T1Pany-ownde owned radio stations, after which the songs b ec by com P an y-record labei owned by the company and so on, with"6 Ppular in a pany cable systems and rentals of its videocassettes reruns on cmMotivele principale pentru valul de fuziotl, dvzute n faptul, c "Federal Communications Comrn.ln.SUA hotrtoare de reglare pentru domeniul mediilOr sion" "stana reglementri valabile pn de curnd, care se referef SChimbat doua televiziune nord-american (asa-numitele prime timea*U la sistemul de Fin-Syn (financial interest and syndication rules). in srules rguli valorificat printre altele aa-numitul "synd/ctfo acesta a fost posibilitatea revalorificrii unui film W, de exempl rnarket" (deci Canalelor de televiziune prin cablu (networks) le ere, i Pentru networks. s participe financiar la firmele productive, ale - erzis Pana atur>C emiteau. Pe de alt parte nu a fost permis s s T pr S ram e Ie pentru emisiuni care se repet i de a face produc!tmpere drePturi prime-time." PrPri pentru Pe baza acestor schimbri de reglementai r munications Reform Acfdm 1996, care i el a Us 3 ? a "Telecom-anulat anumite limit ri de participare la pia , fuziunile Internaional s-a schimbat fundamental. Industrie, m"* massmedia cuprins de o adevrat febr de preluri. Dornj aSSTledia a fost ntreprindere medial trebuie s fie ct mai mare i ig * parerea. c o pentru a ctiga bani, adic ar trebui s fie ceS?pe verticala programe de televiziune i s le transmit prin L* S produca Propriile canale HP televiziune. Exemplar pentru un asemenea mod de aciune este Rupert Murdoch (compar capitolul 7.5.3.), care i-a nsu it postul de televiziune"Fox TV", construind apoi n mod sistematic programe. El a unit distribuia (satelii, staii, cabluri, cinematografe, publishing) cu "coninutul" (filme, programe de televiziune i tiri). Febra de cumprare a giganilor mediali se afl n legtura, nainte de toate, cu tendin a de a dep i grani ele na ionale. Programele de limb englez din SU A sunt acceptate pe ntregul glob i emise prin satelit. Trebuie scos nc o dat n eviden, c avantajele integrrii verticale pe piaa filmului i a cinematografului sunt de nemsurat. ansele pentru maximizarea ctigului pe termen lung se mbuntesc (printre altele prin raionalizare, economia defeciunilor de aciune, asigurarea pieei de materii prime i a pieei de desfacere, creterea bazei de capital i a celei a creditului). Integrarea vertical nseamn i c produsele de calitate slab i mijlocie se vnd mai uor. Pentru productorii independeni este mult mai greu s gseasc studiouri de producie i de a asigura n favoarea lor desfacerea de mai trziu, 7.5.2. Dou exemple de caz pentru fuziunea unor concerne de medii: Walt Disney i Capital Cities/ABC Walt Disney i Capital Cities/ABC n iulie 1995, concernul Walt Disney a f cut oferta de a cump ra societatea de televiziune ABC/Capital Cities pentru!9 miliarde de $. Noua societate, The Walt Disney Co., cu o desfacere total anual de 16,5 miliarde $, a urcat la vrful celor mai mari concerne mediale din lume. n februarie 1996 a fost aprobat fuziunea, n proprietatea concernului Disney se afl firme de mprumut/ distribuie i firme de televiziune, parcuri de distracii si deintorii unui canal de televiziune prin cablu cu 14 milioane de abonai. De Capital Qties /ABC aparine reeaua naional de televiziune prin cablu ABC, de cel mai mare succes, cu o participare la pia de

17%, ZI de staii de radio i zece staii de televiziune regionale ca si 80% din televiziunea prin cablu ESPN, i ea cu mult succes pe pia. Calitatea acestei integrri verticale este exemplificat de o privire asupra activitilor noii ntreprinderi. Vechea companie Walt Disney: F1LMED ENTERTA1NMENT: Film and TV production: Hollywood, Caravan, Touchstone and Walt Disney Pictures (The Santa Clause); studiouri TV (SiskeUkEbert); The Disney Channel; Animation: Features (The Lion King): W cartoon series; Film distribution: Buena Vista and Miramax films (Pulp Fiction and The Piano); television syndication including Live with Regis &. Kathei Lee; home video. THEME PARKS AND RESORTS: Walt Disney World; Disney land; Disneyland Paris (39%); Tokyo Disneyland (royalties); OTHER1NTERESTS: The Mighty Ducks ofAnaheim hockey team; Disney on Ice shows; Beauty and the Beast stage production; Hyperion Publishing; Disney Licensing-, O parte important a afacerilor lui Disney sunt cele peste 300 de Disney Stores ( printre altele i pe ChampsElysees). "Newsweek" (5.9.1994.) scria: "The merchandise - Mermaid dolls, Alladin undies and collectibles like a sculpture of Bambis Field Mouse - account for a stunning 20 percent of Disneys operating income. The soundtrack of "The Lion King" has shipped nearly 5 million copies ...Hyperion Books will release 95 titles thisyear... And Disney continues to colo-nize. Theres the Disney cruise line, now in the works, wich will take the vacationers from Florida too the Caribbean, and the Disney Vaca-tion Club, a timeshare resort in Orlando". Prin cump rarea de Capital Cities/ABC au fost ad ugate urmtoarele domenii de activitate: ABC TELEVISION NETWORK GROUP: ABC Entertainment with TV-shows, entertainments, sport and news. CAPITAL CITIES/ABC BROADCASTING GROUP: 221 10 television stations and 21 radio stations CABLE AND INTERNATIONAL BROADCAST GROUP: ESPN and ESPNZ (80%); A&.E Television (52%); Lifetime Television (50%). INTERNATIONAL 1NVESTIWENTS: Part owner of television production companies in France, Germany, England, japan and Scandinavia PUBL1SH1NG:

Newspapers (The Kansas City Star), Magazines (Los Angeles magazine) and MULTIMEDIA: Online services, developing technologies, including interactive television. La aprecierea anselor de perspectiv ale lui Walt Disney trebuie s inem cont de faptul, c n special filmoteca este un adevrat tezaur. Un exemplu arbitrar este filmul de desene animate "Cinderella", despre care se afirm urmtoarele n raportul anual din 1995: "The reissue of Cinderella on home video this fli turned out to be a true Cinderella story for Disney shareholders. The classic sold some six million units overseas. We are now on track to sell 14 to 15 million units in its current domestic re-release." Pe ansamblu, concernul r spnde te n primul rnd coninuturi nepolitice, care pot fi desfcute i n statele totalitare, fr a se ciocni de rezisten. Time Warner Inc. i Turner Broadcasting System Inc.: La dou luni dup ce Disney a devenit cel mai mare concern medial din lume, Gerald Levin, eful de la Time Warner, a f cut cunoscut c vrea s achiziioneze Turner Broadcasting System (TBS) i s devin astfel din nou nr. l. Time Warner s-a format n anul 1989 prin fuziunea concernului de pres scris Time Inc. (desfacere 1988: $ 4,5 miliarde) cu concernul de film i muzic Warner Communications Inc. (desfacere 1988: $ 4,2 miliarde). Time a pltit pentru Warner $ 14,1 miliarde. Prin acesta fuziune, concernul a fost ncrcat cu datorii foarte mari. n anul 1995, Time Warner Inc. (desfacere 1994: $ 15,9 miliarde) a fuzionat cu Turner Broadcasting System Inc. (desfacere 1994: $ 2,8 miliarde), devenind gigantul medial Time Warner and Turner, cu un venit anual total de $ 18,7 miliarde. De Time Warner aparin printre altele 24 de magazine ( printre altele "Time", "Life", "Fortune" si "Sports Illustrated"), edituri de cri, grupa Warner Music Group (WEA) cu Prince i Madonna, studiouri proprii de televiziune i de cinematografie, parcuri de divertisment i tematice, HBO (Home Box Office), cel mai mare canal de film prin cablu, apoi Warner Bros. Studio Stores, care desfac produse merchan-dise i reeaua de televiziune prin cablu Warner Bros Television. Fuziunea din 1989 a pus noi centre de greutate. Domeniul revistelor nu mai reprezint dect 15% din desfacere. Domin n mod evident afacerea n domeniul filmului, televiziunii i a muzicii, care vine de la Warner. Turner Systems Inc. este televiziunea prin cablu dominant n SUA. Trei posturi de tiri (CNN, CNN International i Headine News); posturile de sport i de divertisment TNT, Turner Classic Movies i Car-toon Network (desene animate) aparin de aceast ntreprindere, care are aciuni i la alte dou posturi din Rusia (Moscova i St. Peters-burg). n Germania, TBS particip cu 28% la postul de tiri NTV (prin fuziune, CNN i Time Warner devin acionari majoritari la NTV). Mai multe posturi de limb spaniol din America Latin, trei firme de filme proprii i dou echipe de sport profesioniste apar in deasemenea ntreprinderii, care este i proprietara bibliotecii MGM. Fuziunea dintre Time Warner i Turner Broadcasting pare a fi fost potrivit din punct de vedere economic, deoarece ambele ntreprinderi se completeaz bine. Prin combinare apar pentru fiecare din cele dou concerne posibiliti de desfacere suplimentare pentru propria marf soft. Noul concern posed cea mai mare filmotec din lume, care cuprinde 6000 de filme. Competena unor publicaii precum "Time", "Fortune" i "People" va fi folosit pentru CNN i pentru un canal de televiziune economic. 7.5.3. Keith Rupert Murdoch i News Corporation Cariera lui Rupert Murdoch este fr asemnare n ntrega lume, de aceea trebuie prezentat pe larg. Murdoch i strategia de afaceri a lui News Corporation Keith Murdoch, nscut n anul 1931, este ultimul "ar al mediilor" dup moartea lui Robert Maxwell i dup ce Ted Turner i-a vndut firma. Literatura despre Murdoch este caracterizat de extreme. Pe de o parte, Murdoch este prezentat ca un genial magnat al mediilor, care i conduce concernul cu superioritate i contient de riscuri. Pe de alt parte, este prezentat ca o creatur a capitalismului i ca un om de afaceri fr scrupule. Rezumnd caracterizarea sa, el este o combinaie ideal dintre firea extrem de dur a ntreprinztorului, cu cea a jurnalistului, dintre tipul de contabil i cel de juctor. Istoria lui News Corp. al lui Murdoch, care astzi deservete dou treimi din omenire, este fr de egal n sectorul

mediilor. Murdoch a nceput n anul 1953, la Adelaide, cu dou ziare de dup amiaz, pe care le-a preluat la vrsta de 22 de ani, dup moartea tatlui su. El a organizat ambele gazete n ziare de bulevard, avnd ca teme principale "Sex, Crime and Human Interest". Aceasta a adus ctiguri, care la rndul lor au fost investite n ziare deficitare. Aceste foi deveneau apoi ziare de bulevard aductoare de ctiguri, cu ajutorul celor trei puncte de greutate amintite mai sus, care constituiau formula de succes a lui Murdoch. Dup cum ar ta acest procedeu, deja n faza timpurie a ntreprinderii sale, Murdoch a fost interesat doar de aspectul comercial. Acest fapt implica dou laturi referitoare la medii: pe de o parte, pentru Murdoch, etica jurnalistic este relativ indiferent, adic, concepte cum ar fi libertatea intern a presei sunt irelevante. Murdoch intervine i n activitatea redacional a ziarelor sale i are pretenia, ca la nevoie s exercite deplinul control redacional. Pe de alt parte, sunt oferite coninuturi care nu au nici o pretenie cultural sau chiar educativ. Rspunderea pentru slaba calitate a coninuturilor mediilor nu este vzut de Murdoch la editor, ci la public, care primete ceea ce cere. Din punct de vedere comercial, pentru Murdoch o poziie nalt o ocup sportul, ca program cu un coninut atractiv pentru public. Astfel, el a ncercat s-i asigure pentru Z miliarde $ drepturile de a transmite cinci viitoare olimpiade, ceea ce Comitetul Olimpic Internaional a refuzat ns, probabil pentru c Murdoch devenise deja prea puternic n lumea sportului. Murdoch, care din punct de vedere politic este un conservator, a ncercat s influeneze si politica, aa cum poate fi dovedit n cazul Australiei, al Marii Britanii i al oraului New York. Murdoch a urmrit o strategie vertical deja n Australia, ceea ce nseamn c nu controla doar presa cotidian, ci avea o poziie dominant n domeniul fabricrii hrtiei de ziar, al industriei tiparului, n editurile de carte ca i n reelele de librrii. Tendina spre integrarea vertical, care fcea posibil o folosire repetat i exploatarea efectelor de sinergie, au caracterizat i aciunea de mai trziu a lui Murdoch n domeniul internaional, ca i strategia sa de globalizare. Un element important pentru succesul lui Murdoch este angajamentul su timpuriu n domeniul noilor tehnologii, angajament prin care a tiut s-i asigure un avantaj din start. Murdoch considera tehnologia ca pe o ans, dar i ca pe un pericol, i anume atunci cnd este ratat investiia n sisteme noi. Premiz a unei asemenea politici ntreprinztoare este puternica influen, pe care Murdoch o exercit asupra lui News Corp. n calitate de cel mai mare deintor de pri sociale. Prin intermediul lui Crude Investment, aparinnd familiei, Murdoch i familia sa dein 28% din News Corp. Concernul este o acumulare de pri de ntreprindere neindependente, competena deciziei fiind organizat n mod clar n favoarea lui Murdoch, astfel c el putea lua chiar i hotrri riscante, fr a fi controlat. El putea folosi ns i ansele care se ofereau pe termen scurt. Cucerirea Marii Britanii Murdoch a nceput s investeasc n Marea Britanie n anul 1968. A participat mai nti la "News of the World", o foaie de bulevard duminical, n anul 1969 a cumprat nc o foaie de bulevard, i anume "The Sun", care era deficitar. "The Sun", al crei coninut se caracterizeaz prin sex, brf i relatri despre scandaluri, este astzi cel mai citit cotidian din Marea Britanie. Tot n anul 1969 a cumprat primul post de televiziune englez, n 1976 a euat n ncercarea de achiziionare a lui "The Observer", dar n 1981 a reuit cumprarea lui "Sunday Times" i a lui "Times", care a avut n anul 1980 o pierdere de 15 milioane de lire streline. Preul de cumprare a fost de 13 milioane de lire sterline, n care era cuprins o participare de 5% la Reuters. Murdoch a practicat pentru foile sale un marketing agresiv, aa cum nu s-a mai practicat pn atunci n Marea Britanie, mprind ziare n mod gratuit, efectund reduceri de preuri sau mrind apetitul de cumprare prin jocuri cu premii. Pentru angajamentul su n Marea Britanic, conservatorul Murdoch a gsit n Margaret Thatcher partenera ideal. Thatcher i-a nlesnit lui Murdoch preluarea lui "Times", dificil datorit legilor privind monopolul. David McKie, comentator i redactor-ef adjunct al lui "Guardian", a observat, referitor la tranzacia disputat, ntr-un interviu din august 1996 dat lui Angela Schorner, cantreprinderea canadian Thomson a vrut s renune la ziarele "Times" i "Sunday Times", motiv pentru care s-au fcut eforturi pentru a le prezenta ca fiind publicaii care au pierderi mari. Pn atunci s-a pornit n literatur, n unanimitate, de la faptul c pierderile existau n realitate. McKie pune implicarea lui Thatcher n aceast chestiune pe seama faptului, c efa guvernului voia s-i asigure n acest fel, n primul rnd, sprijinul influenei presei

lui Murdoch. Thatcher i Murdoch i-au acordat sprijin reciproc i n cazul rfuielii cu sindicatele, n timpul conflictului cu muncitorii minieri, care a luat proporii asemntoare unui rzboi civil, Murdoch a construit n publicaiile sale viziunea de groaz a unui "pericol rou". Thatcher, n schimb, 1-a ajutat pe Murdoch s alunge din ntreprinderile sale sindicatul tipografilor i al zearilor i s distrug n acelai timp vechea i onorabila instituie "Fleet Street". Acest mod de aciune trebuie pus n legtur cu tehnicile de producie nvechite, cu un mare numr de angajai din sistemul editorial britanic, care ridicau foarte mult costurile salariate. Sindicatele, foarte bine organizate, ale tipografilor i zearilor, au intrat n grev n favoarea modului de producie tradiional i pentru meninerea locurilor lor de munc. Astfel, ei au paralizat "Times" pentru luni de zile. Murdoch ns a frnt puterea de negociere a sindicatelor, mutndn 1986 producia de ziare la Wapping, n estul Londrei, unde, sub pretextul de a construi doar o tipografie, a ridicat cea mai moderna ntreprindere tipografic din lume. La noile maini, respectiv la computerele care au fost instalate n secret, nu a fost permis accesul colaboratorilor organizai sindical (respectiv la nceput doar membrilt n sindicatului electricienilor). 500 de noi colaboratori au fost pregtii pentru a lucra la noile maini. Apoi au fost concediai aproximativ 5000 de angajai ai lui Murdoch din "Fleet Street", ceea ce corespundea ntru totul lui Margaret Thatcher, pentru care cheltuielile de personal reprezentau un interes deosebit. Ca reacie fa de inaugurarea de la Wapping, n 1986 s-a declanat cel mai lung i puternic conflict de munc din perioada postbelic a Marii Britanii. Timp de aproape un an, membrii concediai ai sindicatului tipografilor au ncercat s opreasc producia. Cldirea era pzit ca un obiectiv militar. Thatcher I-a susinut pe Murdoch, care se afla n cldire i chiar dormea acolo, printr-un masiv corp poli ienesc. Mutarea la Wapping a dus la o cretere a ctigului cu 85%. Datorit nivelului att de sczut al costurilor, nct era eliminat orice concuren, i celelalte edituri de ziare au prsit "Fleet Street". Piaa britanic a ziarelor era complet schimbat. Un an mai trziu, strnsa legtur a conservatorilor cu Murdoch a dus la aprobarea - n numai 24 de ore i fr nici o verificare prin Comisia Cartelului - a cumprrii ziarului de mare tiraj "Today" de ctre Murdoch, care prin rapida aprobare de ctre ministrul comerului, Lord Young, achiziionase al cincelea ziar englezesc. Prin aceast achiziie, Murdoch controla aproximativ 40% din piaa britanic a ziarelor. Sprijinul din partea lui Thatcher a mai fost decisiv pentru intrarea lui Murdoch n domeniul televiziunii. Thatcher a fost pentru o folosire imediat a tehnologiilor moderne. A sprijinit dezvoltarea reelelor de televiziune prin cablu i satelit, ceea ce trebuia s duc la o mai mare libertate de alegere a programelor dorite/agreate, n plus, o mai mare ofert medial a nsemnat implicit sau potenial o slbire a BBC-ului. Murdoch a cumprat n 1983 aciuni de la reelele de televiziune prin satelit britanice, devenind acionar la Satellite Television pic., care a fost rebotezat n Sky W. Societatea transmitea n limba englez canalul paneuropean Sky Channel, care, prin cablu, ajungea n 40 de milioane de gospodrii europene. La cumprare, Murdoch s-a bucurat din nou de sprijinul guvernului conservator. Dup lege, editorii naionali de televiziune nu puteau deine mai mult de 20% din aciunile posturilor de televiziune britanice. Pentru News Corp., respectiv fiica ei britanic, News International, s-a creat o reglementare de excep ie: "Lex Murdoch". ntr-o emisiune de televiziune pe canalul ARTE, James i uiran a argumentat: "Murdoch este att de influent, nct se afl iini-olo de lege. Guvernul s-a strduit mult s nu supere un att de puternic Tycoon al mediilor. A reinterpretat legi, pentru a-i facilita realizarea planurilor. Este singurul ar al presei, care controleaz att ziare ct i posturi de televiziune. O att de mare concentrare de putere n minile sale limiteaz sistemul democratic." n 1990 a fost difuzat un nou Broadcasting act, care includea noi concesii terestre i posturi de televiziune, care nu cuprindea ns satelii gen "medium-power", cum era ASTRA, prin care se retransmitea Sky W. S-a declanat o lupt acerb pentru spectatori i drepturi de imagine/transmitere ntre Sky-TV i British Satellite Broadcasting, BSB, cel mai mare concurent al lui Sky W. Printr-o lacun a legii, Sky W era exceptat de la control, deoarece News International i avea sediul n Luxemburg. Concurenii BSB i Sky TV au nregistrat ns pierderi semnificative, fapt pentru care s-a decis nc din 1990 fuziunea celor dou societi, din care s-a nscut British Sky Broadcasting, BSkyB. William Shawcross (1992) scria: "On October 29 Murdoch went se-cretly to Downing Street to meet MargaretThatcher. He said later that they talked about internaional affairs and that he mentioned the im-pending merger only in an offhand comment at the end of their chat. He knew that the merger would throw British broadcasting into tur-moil, and that it needed governements acquiescence. BSB did not have the right to give its franchise away to Sky." News International a lui Murdoch a controlat n urma contractului din 2.11.1990 peste 50% din noua societate (din 1994 doar peste 40%). BSB a mai investit 70 de milioane, Murdoch alte 30 de milioane de lire sterline. Murdoch a obinut deci i controlul asupra BSB. Ministrul de interne Peter Lloyd,

responsabil i pentru problemele mediilor, a recunoscut ntr-un interviu dat lui Angela Schoener (1996), c, la o verificare strict, nelegerea respectiv nu a fost ntru-totul legal. BSkyB este azi un emitor gen pay-TV, ceea ce i permite s aibe venituri duble, din publicitate i din abonamente/taxe, care sunt diferite n funcie de numrul canalelor abonate. BSkyB se concentreaz asupra transmiterii de sport. Campionatul englez de fotbal este transmis pe BSkyB. Pay-Tv-ul lui Murdoch transmite sptmnal n Anglia peste 200 de ore de sport, n timp ce concurenii de la BBC sau ITV transmit n cadrul televiziunii "libere" doar cte 11 ore. Camera superioar a parlamentului britanic a dispus ntre timp, c este obligatoriu ca opt evenimente sportive de importan naional s poat fi vizionate cu acces liber. Murdoch este ntre timp activ i pe piaa de televiziune digital, n Marea Britanic scoate pe pia primul decodor digital, avnd astfel un avans greu de recuperat pentru concureni. Trecerea spre America Prin preedinia lui Reagan, Murdoch a ntlnit i n America un climat favorabil expansiunii sale. n cadrul strategiei sale globale, ncepnd cu anul 1973, Murdoch ncepuse s cumpere mai multe ziare, toate ns mai degrab neimportante politic, n 1986 a cumprat editura Harper & Row i Collins iar n 1988 grupul editorial Triangle Publications. Triangle Publications scotea i revista de programe "W Guide", care, att n privina tirajului ct i a veniturilor din publicitate, ajunse n 1995 pe locul l al s pt mnalelor din SUA. Murdoch folosete revista ns si ca s sprijine postul su de televiziune Fox W. Originile lui Fox W se gsesc n anul 1985, cnd arul mediilor a devenit cetean american, mutndu-se cu familia n statul Colorado, n acela i an a cump rat re eaua de posturi de televiziune Metromedia, pe care, sub denumirea de Fox W, a extins-o pe plan naional. Cumprarea lui Metromedia declanase la vremea aceea mult nervozitate printre proprietarii de televiziuni. De pe la sfritul anului 1993, Federal Communications Commission cerceteaz reproul c acea cumprare a staiilor de televiziune ar fi nclcat o lege federal care interzice unor ntreprinderi strine s controleze indirect mai mult de 25% dintr-un post de televiziune. In mai 1995, Federal Communications Commission a decis ns s nu-l oblige pe Murdoch s cedeze ceva din posesiunile sale la cele - pe atunci - opt posturi. Fr ndoial c extinderea cu Fox a fost o reuit, n 19941995, pentru prima dat , Fox W reu ise s avanseze la cotele de prime-time printre aduli (18-49 de ani) naintea lui CBS (pe locul l: ABC, pe 2: NBC). Fox TV a creat "reality rv" prin emisiuni gen "Cops", unde echipe ale televiziunii au nsoit n emisiuni n direct echipaje ale poliiei care vnau criminali. Politica are aici mai degrab un rol secundar. Dar cu att mai important este la Fox W sportul. Fox W posed drepturile de transmisie pentru "National Football League" (NFL), cumprate pentru l ,6 miliarde dolari, precum i drepturile de transmisie pentru "National Hockey League" (NHL) iar, n cooperare cu NBC, i drepturile pentru liga american de baseball. n acelai an cu reeaua de televiziune Metromedia (1985), Murdoch a achiziionat i 50% din 20th Century Fox. La nceput nu au fost obinute ctiguri, dar Murdoch dispunea de acum de o arhiv cu circa 2000 de filme. Aceasta nsemna, c el era proprietarul de drepturi de filme, de producia de filme i posibiliti de a le proiecta. i n SU A, Murdoch a practicat politica sa de a cultiva contacte cu persoane importante. La alegerile de primari din New York, el 1-a susinut pe Ed Koch. Koch, care, dup propria apreciere, nu ar fi fost ales fr Murdoch, modereaz astzi n Fox TV talk-show-uri. Murdoch a ntreinut contacte i cu Newt Gingrich. A ncheiat cu el un contract care prevedea un onorariu deloc mic n schimbul autobiografiei lui Gingrich. Activitile din Asia: Star TV Dup ce Murdoch se angajase deja n anul 1963 pe pia a ziarelor din Hong Kong, n anul 1993 el a participat cu 49,9% la Zee TV, care acoper ntregul subcontinent indian i care este unul dintre cele mai populare posturi din India. Alturi de arhiva de filme n limba chinez Golden Harvest, Murdoch a achiziionat n anul 1993 Star-TV, ca.re, innd cont de potenialul de cretere enorm al pieii asiatice, promitea mari anse de ctig. Marele avantaj al lui Star-TV se afla n imensa raz de aciune a semnalelor emise (potenial,

aproximativ dou treimi din omenire, adic aproximativ 3 miliarde de persoane) n condiiile unor cheltuieli relativ mici. n Annual Report 1995 al lui News Corp., Star-TV este desemnat ca fiind primul i singurul post de satelit pan-asiatic care ofer o serie de programe regionale pentru un public ele aproximativ 220 de milioane de spectatori din 53 de ri. n anul \ 995 au fost emise programe n 32 de limbi, planificat este o extindere la 100 de limbi. Totu i este problematic g sirea de agen i de publicitate care s acioneze ntr-o zon att de uria i eterogen, cu toate c exist o mprire ntr-o zon de emisie nordic i una sudic. In timp ce Star W nregistrase la nceputul angajamentului lui Murdoch pierderi de ca, 50 milioane $, acestea se cifrau n anul financiar 1995, conform propriilor declaraii ale lui Murdoch din octombrie 1995, deja la 80 milioane $. iar n anul 1996 crescuser la chiar 100 milioane $. Murdoch a reorganizat postul pe parcursul unui an. El a fost organizat n spiritul programelor de televiziune n stil vestic. A nlocuit produciile n limba englez prin cele n limba rii respective. Dup propriile afirmaii, Murdoch a structurat oferta de programe a lui Star-7V\n aa fel, nct familiile asiatice se pot destinde i pot evada din stresul vieii cotidiene. Programul este alctuit, ca s fie prietenos cu guvernele nu tocmai democratice din spaiul de transmisie, n felul acesta, restriciile nc existente trebuie s mai slbeasc. Acestei strategii i-a aparinut i vnzarea ziarului din Hong Kong, "South China Morning Post", care nu avusese o atitudine prietenoas fa de Beijing. Vnzarea a fost argumentat n mod oficial prin aceea c potenialul de cretere pe piaa ziarelor ar fi prea mic (foaia a fost achiziionat n anul 1986 pentru suma de 260 milioane $, oricum a consemnat n anul 1992 un ctig de 76 milioane $). Ce-i drept, este de presupus ca Murdoch voia mai degrab s conving China c el acioneaz apolitic i doar ca un ntreprinztor. La scurt timp dup cumprarea lui Star-TV, China a interzis posedarea individual a antenelor satelit necesare pentru a recepiona Star-TV. i n anul 1994, Murdoch a cedat presiunii chineze ndeprtnd, la 31.3.1994, BBCs World Service Television din programul nordic, deoarece BBC a relatat critic despre China. Argumentarea oficial a fost aceea a cotelor de vizionare prea mici. ntre timp a aprut o schimbare total n relaia cu China, manifestat nu numai prin aceea c Murdoch a publicat biografia dictatorului chinez Deng. Conform lui Annual Report 1995, cu ajutorul unui joint-venture cu "The Peoples Daily", a fost creat firma Beijing PDN Xinren Information Technology Co. Ltd. Scopul consta n cercetarea i dezvoltarea unei serii de posibiliti n sectorul tehnologic al Chinei, aflatntr-o dezvoltare rapid. Cu ajutorul lui Murdoch, China vroia s construiasc n anul 1996 o reea naional de televiziune prin satelii. Este posibil s se ajung la o firm mixt ntre China Central Television (CCTV), singurul post naional de televiziune al Chinei, i News Corp. Numrul de spectatori ai lui Star-TV din diferitele ri este determinat de o serie de factori, o importan central avnd-o concurena diferitelor posturi de televiziune terestre, ca i dimensiunea reglementrii receptrii. Cu ct mai bun este calitatea programelor concurente, cu att mai mic este ansa lui Star-TV. Importan au i barierele de limb, deosebirile dintre nivelul de trai n diferitele ri, deosebirile culturale etc. Din acest motiv, canalul de sport a fost mprit n dou: pentru China se transmit gimnastic, fotbal i curse de cai; pentru India se emite crickett. i la Channel V, concurena nfiinat de Star-TV pentru MTV, exist dou servicii separate: un canal n mandarin, japonez i tagalog pentru spectatorii din China si nord-estul Asiei, i un al doilea serviciu n hindi, arab i englez orientat spre Asia de sud-est, India si Estul mijlociu. America Latin si Australia ca regiuni-int n America Latin este activ din anul 1993 Canal Fox, un program de divertisment prin cablu, de 24 de ore, care atinge 4,2 milioane de gospodrii din 18 ri. n iulie 1995 a fost anunat o colaborare a lui News Corp. (30%)cu GloboTV (30%) i Televisa (30%), n cadrul unui proiect care costa 500 milioane de $. Este vorba

despre o ntreprindere, Satelit-Pay-TV, planificat a fi realizat n cooperare cu Pan AmSat i care urma s intre n exploatare n anul 1996. Restul de 10% l deine ntreprinderea american prin cablu TC1. News Corp. funcioneaz ca partener conductor al afacerilor, toi ceilali particip la program. Consoriul din jurul lui Murdoch va concura cu un concern de televiziune prin satelit asemntor, planificat de GM Hughes Electronics i ali trei parteneri. n Australia, News Corp. a fuzionat cu concernul telefonic Telestra, formnd Foxtel. care emite prin satelit din octombrie 1995. Telestra construiete o reea pentru transmiterea informaiilor optice via cablu optic, care pn n anul 1999 va atinge 85% din toate gospodriile australiene. Si n Australia, sportul este cel care va asigura succesul postului, n acest scop, Murdoch a nfiinat o lig de rugby proprie, aa numit "Super League", ale crei jocuri sunt transmise pe Foxtel. News Corp. schimb cu strategia ei i lumea sportului. Liga de rugby este, ca s spunem aa, echivalentul funcional al produciei de programe, n felul acesta, sportul devine marf soft. i n Australia, Murdoch a ntreinut contacte strnse cu politica. Dup ce n anul 1972 l-a sprijinit cu ziarele sale mai nti pe Gough Whitlam, n anul 1975 el l-a susinut pe oponentul acestuia, pe Malcom Fraser, cel care n sfrit a ieit victorios i al crui guvern i-a nlesnit preluarea unui post de televiziune. i n anii ulteriori, ultima dat n anul 1995, sprijinul jurnalistic pe care Murdoch l-a acordat guvernului a fost rspltit printr-un tratament privilegiat. Activiti pe Internet n anul 1993, Murdoch a achiziionat firma Delphi Internet Service, un Internet-Provider instalat n Massachusetts, care n anul 1993 a fost, cu cei 50 000 de abonai, cel mai mic dintre ofertanii de frunte i care i n anul 1995 se afla departe n urma lui America Online, CompuServe i Prodigy. Ca motiv al cumprrii Murdoch, a numit dorina de a lansa un ziar electronic. i acest angajament arta c Murdoch, contient de riscuri, se bazeaz n permanen pe noile tehnologii Din mai 1995, Delphi a cooperat cu MCI (o societate de telefoane american din sectorul convorbirilor la distan). MCI a fost de acord s investeasc imediat (n august \ 995) l miliard de dolari n News Corp. Un alt miliard urma s fie investit n urmtorii patru ani. n cadrul nelegerilor lor de 2 miliarde, MCI si News Corp au hotrt s nlocuiasc postul Delphi, mai degrab plictisitor i bazat pe text, printr-un serviciu de informare computerizat mai dinamic i cu accesibilitate mai uoar care a devenit cunoscut mai nti sub numele de MCI/ News Corp. Internet Ventures. Interesul lui MCI pentru afacerea cu Murdoch const n aceea de a ctiga un partener care dispune de coninuturi pentru transport prin reeaua de telefon a ntreprinderii, n ceea ce privete motivele lui Murdoch, magazinul "Time" vede n spatele afacerii MCI-Delphi urmtoarea strategie posibil: "It could well emerge as a linchpin in a chain of content and distributing systems that will allow consumers to order 20th Century Fox movies and Fox W shows by phone, read Murdoch owned publications such as the Times of London and TV Guide on portable television screens, and chat online with star ath-letes after a Foxbroadcast naional Football League game." Totui exist Se sub P-eu, de pe theworld. 8. RELAT RILE DE R ZBOI 8.1 Aspecte istorice ale relat rilor de r zboi n cultura european, epopeile homerice Iliada" i Odiseea" sunt considerate primele povestiri despre rzboi, nc de la nceputul istoriografiei, utilizarea propagandei era un aspect central al conducerii ostilitilor. Herodot (nscut probabil n anul 484 .d.Ch.), autorul grec al primei istorii povestite din antichitate, nu este doar printele istoriografiei", ci poate fi numit i agent de pres" n slujba Atenei. Herodot nu era interesat de o istoriografie obiectiv, ci s-a lsat influenat de simpatii i antipatii. Rzboiul persic (333 .d.Ch.) era relatat astfel, nct meritele Atenei n eliberarea Greciei s fie subliniate n mod special. Herodot a manipulat adevruri, iar istoriografia sa este evident tendenioas. A fost o chemare programatic adresat Greciei pentru unirea forelor i pentru cucerirea Persiei, a fost o ncercare de promovare a spiritului rzboinic n Grecia. Manipularea adevrurilor, aa cum o practica Herodot, este bine exemplificat prin relatarea rzboiului victorios al perilor mpotriva Tracici, care, la Herodot, este descris ca o

campanie euat mpotriva Greciei. Herodot afirm, c perii ar fi vrut s atace cu flota lor Atena, ns zeii ar fi scufundat-o, trimind o furtun, n fapt, flota s-a scufundat n furtun, pe drumul de ntoarcere, dup rzboiul victorios. Tucidide ne relateaz, c Pericle (495-429 .d.Ch.) a subliniat ntr-o cuvntare comemorativ n cinstea lupttorilor czui, c spartanii, dup ce obineau o ct de mic victorie, susineau c ar fi nvins cu o mic parte a oastei lor ntreaga for armat a Atenei, n caz de nfrngere, susineau c toat oastea Atenei ar fi nvlit asupra unei subuniti spartane, obinnd o victorie fr nici o importan, iat un exemplu strvechi n sprijinul afirmaiei, c istoria este propaganda celor victorioi. Alexandru cel Mare poate fi considerat creatorul primei uniti de reporteri de rzboi". Relatri concentrate erau trimise permanent la Curtea Macedoniei, multiplicate i transmise n toate direciile orizontului, cu intenie vdit propagandist. Deja primii autori care au studiat relatrile de rzboi n massmedia modern - de exemplu n, pe atunci, noul mediu ziar - au subliniat problematica relatrilor de rzboi. Tobias Pencer, autorul primei lucrri de doctorat din Germania pe tema ziarelor, a pus problema faptelor care sunt sau nu demne de relatat public. Demne de relatat sunt considerate evenimente ca: rzboaie, pci, cauze sau intenii de rzboaie, btlii, nfrngeri, planuri ale conductorilor de oti. n vremurile trecute, relatrile de rzboi ocupau n medii un spaiu mult mai mare dect azi. Jiirgen Wilke (1984), analiznd coninutul presei germane ntre 1622 i 1906, concluzioneaz: Vzut relativ, se poate vorbi despre o... demilitarizare" a relatrii mediilor"., n trecut, cititorilor li se prezenta mult mai mult dect azi imaginea unei lumi dominate de rzboaie i aciuni militare." mpratul german Maximilian I. (1493-1519) a fost primul, care s-a folosit de ziare pentru manipularea relatrilor de rzboi. A ncercat s influeneze opinia public din Reich prin relatri unilaterale, folosindu-se printre altele i de Neue Zeitungen". Maximilian a ncercat s comunice i cu populaia adversarilor, de exemplu a Republicii Veneia. Hermann Weisflecker (1986) scrie: Propaganda de rzboi" s-a adresat firete i supuilor veneieni din Terra ferma (zona de uscat italian aflat sub stpnirea Veneiei). Prin chemri repetate s-a ncercat provocarea unei rzmerie a populaiei mpotriva nobilimii financiare, promindu-i-se eliberarea, participarea la guvernarea oraului, o parte a posesiunilor celor ce stpneau Veneia la acea or. Maximilian a cunoscut inegalitatea societii veneiene i a ncercat s se foloseasc de ea pentru atingerea scopurilor sale. Pn n epoca lui Napoleon, respectiv la Revoluia american, rzboiul era un aspect al diplomaiei secrete. Opinia public, poporul, era ignorat n timpul rzboaielor de cabinet, fapt pentru care nici nu era informat sistematic. Relatrile se fceau fr presiunea actualitii. Vestitul scriitor german Goethe a nsoit timp de cinci luni Campania n Frana, 1792", adic campania Prusiei mpotriva Franei, publicn-du-i relatarea abia n 1820-21 n Aus meinem Leben; Zweiter de importan a opiniei publice. El a nceput * * con *ien de j populata civi. advers , , UC ru CCn?** 1 m d in timpul r zboaielor napoleoniene unt l de milian Pentru prima dat asupra pericolului, pe re lla7 aten * de razboi, pentru atingerea obiectivelor ZentA re rea tr-o scnsoare din 2 1 . 1 2. 1 809 din Bac,e Welli"gtom neluri s-au utilizat publicistic evenimente ca masacrul de la Boston". Masacrul de la Boston" era o mic revolt, n decursul creia un grup de brbai i-au provocat pe soldaii britanici, la 16.12.1770, soldaii deschiznd focul. Cinci ceteni din Boston i-au pierdut viaa. Presa revoluionar a etichetat evenimentul ca fiind un masacru, subliniind brutalitile britanicilor, nutrind i alimentnd emoionalitatea negativ. Propaganditii s-au folosit de eveniment i pentru a critica armata regulat i a transmite aceast critic pe cale publicistic. Samuel Adams: Put your enemy in the wrong and keep him there". Primul conflict militar, despre care s-a relatat zi de zi n cotidiene a fost rzboiul mexicano-american din 1846/47. Reporterii au nsoit trupele generalului Zachary Taylor i ale urmaului su, generalul Winfield Scott. Cu telegraful, cu pony express" i cu vapoare cu aburi s-au transmis tiri redaciilor de acas. Totui, primul corespondent de rzboi profesionist este considerat a fi fost William Howard Russel, care n 1854 a fost trimis de editorul lui Times" s relateze despre rzboiul din Crimeea. Relatrile sale au declanat un val de proteste publice. Pentru prima dat n istorie, ororile rzboiului erau descrise de un martor ocular n pres: suferinele i moartea soldailor, groaza n faa holerei etc. Publicul nu cunoscuse pn atunci dect comunicatele oficiale, mpotriva lui Russell s-a lansat acuza naltei trdri, deoarece el ar fi furnizat, prin relatrile sale, informaii despre detalii militare. Lui Russell i s-a reproat, c Serviciul secret rusesc culege informaiile din articolele sale i le transmite imediat prin cablu la Moscova, transformndu-len avantaje militare. Au urmat dezbateri parlamentare animate pe tema legitimitii corespondenei de rzboi. La 25 februarie 1856 s-a instaurat cenzura. jurnalistul german Michael Haller (1991) a observat, c limbajul lui Russell se deosebete fundamental de limbajul

militarilor: Generalii i comandanii, cu toii cel puin lorzi, foloseau, atunci cnd vorbeau de rzboi, termeni ca plimbare" sau mic excursie la ar", sau utilizau termeni franuzeti, pe care oricum nu le nelegea publicul larg. Prin bataille", de exemplu, ceteanul de rnd a neles mai degrab o manifestare sportiv cu echipe echipate cu acuratee". Utiliznd un limbaj abil, militarii ncercau s nlture, prin manipulare, ororile rzboiului. Similitudinile cu relatrile despre rzboiul din Golf nu sunt o coinciden: atacurile cu bombe erau transformate n operaiuni estetice. S-au difuzat videoclipuri, n care erau artate bombe ghidate cu laser care ptrundeau prin deschizturile cldirilor, distrugndu-le. Morii sau rniii lipseau din imagine. Prinul Albert, soul reginei Victoria, suprat din cauza efectului nedorit al relatrilor din Times", a dat dispoziie, n 20.2.1855, ca fotograful Robert Fenton s se deplaseze cu un aparat fotografic i cu un laborator foto mobil n Crimeea. Fenton trebuia s imortalizeze aspecte pozitive ale rzboiului. No dead bodies", suna indicaia prinului Albert. S-a fotografiat o idil ca la cercetai, soldai fumnd pip, impresii de camaraderie i aventur. Fenton arta rzboiul ca o variant a unei excursii de vntoare, ca o distracie, i nu ca o conflagraie cumplit. Cu totul altfel dect n Crimeea s-a relatat fotografic despre rzboiul american de secesiune. Fotografii au documentat ororile rzboiului i, n mod cert, aveau merite n respingerea crescnd a rzboiului de ctre opinia public. Rzboiul american de secesiune a fost momentul naterii fotografiei de rzboi realiste. Studioul lui Mathew B. Brady, unul din fotografii portretist! de frunte de pe coasta de est, cu galerii la New York i Washington, a trimis n decursul rzboiului 20 de fotograP pe fronturi. Au fost fotografiai morii de la Gettysburg i cei ai mcelului de la Antietam, lagrul de prizonieri de rzboi de la Andersonville, unde au murit mai bine de 14.000 soldai unioniti. A.J.Russell a fotografiat n traneele rzboiului civil american i pe morii de la Fredericksburg. n rzboiul de secesiune, ambele pri credeau c duc un rzboi drept, respectiv au reuit s lase impresia, fiecare n parte, c doar cauza lor este cea dreapt i justific rzboiul. 8.2. Generalul Cari von Clausewitz i r zboiul Cari von Clausewitz a fost primul istoric i teoretician militar care a intuit, c de la Revoluia francez ncoace, rzboiul nu mai era doar o problem a specialitilor i a soldailor de profesie, ci i a populaiei, n 1832, la un an de la moartea generalului prusac, a fost publicat fragmentul de text Despre Rzboi". Clausewitz argumenta n favoare tezei, c Napoleon i obinuse succesele militare nu doar pe baza abilitii i a cunotinelor sale militare, ci n special prin sprijinul entuziast j poporului. Prin Revoluia francez, rzboiul ar fi devenit dintr-o dt, din nou, o chestiune a poporului. Acesta ar fi fost avantajul decisiv a lui Napoleon, un avantaj pe care adversarii nu l aveau la nceputul rzboiului. Tot att de important ca mobilizarea i narmare armatei este i mobilizarea sprijinului opiniei publice. Moralul, i nu fora fizica se afl la loc central n rzboi. Victoriile nu se obin prin distrugere, ci prin frngerea moralului adversarilor. Obiectivul unui rzboi trebuie s fie nimicirea moralului adversarului. Orice teorie a rzboiului spune Clausewitz, trebuie s in cont de trei factori: guvernul, care definete obiectivul rzboiului; armata, care lupt pentru realizarea obiectivului; poporul, care Sprijin factorii l i 2. Von Clausewitz tia un lucru, pe care n 1935 ir Arthur Ponsonby l_a formulat aa: Propaganda este o arm, ca o puc, ns mult mai eficient". (The point is that propaganda is much a weapon of War as a gun, and far more effective", citat dup Squires, 1935). Pornind de la refleciile lui Cari von Clausewitz se poate dezvolta teoretic o localizare a msurilor de cenzur, respectiv a controlului corespondenei de rzboi, care se refer att la planul aciunilor militare, de exemplu surprinderea adversarilor, ct i la factorul popor", adic dispoziie acestuia de a sprijini rzboiul. Aciunea se petrece ntr-un mediu caracterizat prin pericol, dezorientare i ncordare psihic maxim. Clausewitz numete aceasta Friktion" (friciune). Friciunea"const n faptul c, n rzboi, toate planurile elaborate la birou sau n cadrul unor manevre, chiar i dac i-au dovedit vreodat valabilitatea, trebuie rsturnate, n rzboi, totul e foarte simplu rj)ar simplitatea este dificil. Dificultatea se sumeaz i nate o friciune, pe care cel care nu a fost la rzboi, nici nu i-o poate nchipui., Friciune este singurul termen care corespunde la modul destul de: general cu ceea ce deosebete adevratul rzboi de rzboiul planificat pe hrtie". Cu alte cuvinte: nici un militar nu va ordona executara unui plan bazat pe elementul surprindere, dac are motive s creada ca adversarul cunoate planul. Secretul este deci o necesitate imperioas pentru ducerea rzboaielor, cci - i aici l citm pe Wellington

-feritoa e ,a proleanH H"" *"*-" COndUZie Parab.., Arthur Pon onnTartt T" **** * Sir -n vremuri de rLboi u* *:MnclUni n vreme de rzboi "(l 930): minciun este S ? !T
de sare a te ndoi

m ndia

*""

* o delict . a declara adevrul este o crim."

8-3. Minciuna necesar din punct de vedere militar-comunicarea paradoxal * Car, von m adversarului n cursul luptei a fost prefctorie ere , """ <* nStrUment PitiC Abilitate* " de la prindoi Hmagini false Pe care hiavelli le cere
Cercetat tematic

n
! 922

porne te dlaurm o CIeaea SeCreta" Simmel bazeaz n mod SStSS f " T a t e ceilali." dispun de a a ceva RelTt T previzibil. Cu alte cue H .
P

) ameni
Se

reaiie

Oamenii au cutun ptU cae?tlucte ceva unii despre


s

tU C

# tlpo

i,e se bazeaz pe formarea

com ortam

entul social

" raZbO CnteaZ P*atea de

teoretizeaz ncadrarea Comunicare nseamn n? PC mamC pe timP de r5zboi U rzboi, comunTcareT cuT
nf rma iilor de

P-soan la a,ta.

tran s m ite d ez in fo r ma 7 J

ncercarea de

Luarea deciziilor n " ad versul tie c se ncearc nelarea sa. razbo, are caracterul unor preziceri paradoxale: Cu ganda s-ar fi n scut n primul r zboj ** Pr ea c propa . n favoare tezei, c Napoleon i obinuse succesele militare nu doar pe baza abilitii i a cunotinelor sale militare, ci n special prin sprijinul entuziast al poporului. Prin Revoluia francez, rzboiul ar fi devenit dintr-odat, din nou, o chestiune a poporului. Acesta ar fi fost avantajul decisiv a lui Napoleon, un avantaj pe care adversarii nu l aveau la r>ceputul rzboiului. Tot att de important ca mobilizarea i narmare armatei este i mobilizarea sprijinului opiniei publice. Moralul, i nu fora fizica se afl la loc central n rzboi. Victoriile nu se obin prin distrugere, ci prin frngerea moralului adversarilor. Obiectivul unui rzboi trebuie s fie nimicirea moralului adversarului. Orice teorie a rzboiului spune Clausewitz, trebuie s in cont de trei factori: guvernul, care definete obiectivul rzboiului; armata, care lupt pentru realizarea obiectivului; poporul, care Sprijin factorii l i 2. Von Clausewitz tia un lucru, pe care n 1935 ir Arthur Ponsonby l_a formulat aa: Propaganda este o arm, ca o puc, ns mult mai eficient". (The point is that propaganda is much a weapon of War as a gun, and far more effective", citat dup Squires, 1935). Pornind de la refleciile lui Cari von Clausewitz se poate dezvolta teoretic o localizare a msurilor de cenzur, respectiv a controlului corespondenei de rzboi, care se refer att la planul aciunilor militare, de exemplu surprinderea adversarilor, ct i la factorul popor", adic dispoziie acestuia de a sprijini rzboiul. Aciunea se petrece ntr-un mediu caracterizat prin pericol, dezorientare i ncordare psihic maxim. Clausewitz numete aceasta Friktion" (frjciune). Friciunea"const n faptul c, n rzboi, toate planurile elaborate la birou sau n cadrul unor manevre, chiar i dac i-au dovedit vreodat valabilitatea, trebuie rsturnate, n rzboi, totul e foarte simpiu rj)ar simplitatea este dificil. Dificultatea se sumeaz i nate o friciune, pe care cel care nu a fost la rzboi, nici nu i-o poate nchipui., Friciune este singurul termen care corespunde la modul destul de: general cu ceea ce deosebete adevratul rzboi de rzboiul planificat pe hrtie". Cu alte cuvinte: nici un militar nu va ordona executarea unui plan bazat pe elementul surprindere, dac are motive s cread ca adversarul cunoate planul. Secretul este deci o necesitate imperioas pentru ducerea rzboaielor, cci - i aici l citm pe Wellington -

-feritoa e ,a proleanH H"" *"*-" COndUZie Parab.., Arthur Pon onnTartt T" **** * Sir -n vremuri de rLboi u* *:MnclUni n vreme de rzboi "(l 930): minciun este S ? !T
de sare a te ndoi

m ndia

*""

* o delict . a declara adevrul este o crim."

8-3. Minciuna necesar din punct de vedere militar-comunicarea paradoxal * Car, von m adversarului n cursul luptei a fost prefctorie ere , """ <* nStrUment PitiC Abilitate* " de la prindoi Hmagini false Pe care hiavelli le cere
C6rCetat tematic

n
! 922

porne te dlaurm o CIeaea SeCreta" Simmel bazeaz n mod SStSS f " T a t e ceilali." dispun de a a ceva RelTt T previzibil. Cu alte cue H .
P

) ameni
Se

reaiie

Oamenii au cutun ptU cae?tlucte ceva unii despre


s

tU C

# tlpo

i,e se bazeaz pe formarea

com ortam

entul social

" raZbO CnteaZ P*atea de

teoretizeaz ncadrarea Comunicare nseamn n? PC mamC pe timP de r5zboi U rzboi, comunTcareT cuT
nf rma iilor de

P-soan la a,ta.

tran s m ite d ez in fo r ma 7 J

ncercarea de

Luarea deciziilor n " ad versul tie c se ncearc nelarea sa. razbo, are caracterul unor preziceri paradoxale: Cu ct mai probabil este un comportament anume, cu att mai puin probabil se va practica; cu ct mai improbabil devine n acest fel, cu att mai probabil s-ar putea realiza." nalta art a dezinformrii- care nu poate fi pus pe acelai plan cu propaganda - este decisiv. O dezinformare eficient nseamn crearea impresiei, la adversar, c informaia provine din propriile rnduri, fiind deci credibil. Un exemplu de dezinformare reuit este Operaia Mince-meat" din mai 1943, cnd aliaii i-au nelat pe germani cu privire la planurile lor de debarcare n Mediteran. Aliaii au reuit n mod credibil s le transmit germanilor informaii, conform crora, tocmai datorit evidenei logistice a unei debarcri n Sicilia, vor lansa un atac asupra Greciei sau Sardiniei, Adevrul s-a dovedit a fi nelciune, nelciunea devenind cu att mai credibil. Logica dezinformrii, deci a transmiterii unor informaii false despre planurile proprii, n cadrul creia este posibil o ntreptrundere aproape nelimitat a interdependenelor, este redus de Watzlawick (1976) asupra formulei de baz : Ce crede el, c gndesc eu, c gndete el... etc? - n afara faptului c aici scopul final este conducerea lui spre concluzii false, iluzionarea sa cu realiti false, avnd grij s nu observe acest lucru dect atunci cnd este prea trziu." Cu alte cuvinte, regulile comunic rii normale sunt r sturnate n cadrul strdaniilor de dezinformare. Este lumea lui doublecross", a dublei nelciuni. Winston Churchill a spus-o pregnant: In times of war, truth is so precious, it must be attended by a bodyguard of lies." Reinem: n timp de rzboi, suprimarea informaiilor (cenzura), respectiv folosirea instrumental a mass-mediei, sunt necesare din simplul motiv, c altfel se risc eventual pierderea momentului surpriz, respectiv, a nu-1 informa pe inamic despre propriile fore, slbiciuni sau intenii. Alte trei motive pledeaz pentru cenzur: moralul trupei, moralul propriei populaii, opinia public mondial. 8.4 Opinia public n timp de r zboi Ferdinand Tonnies (Critica opiniei publice" - Kritik der \ offentlichen Meinung, 1992) caracterizeaz opinia public a unei ri aflate n rzboi prin faptul c toi sunt

unanimi n a aprecia c propria ar a fost forat s intre n rzboi, c este vorba de un rzboi de aprare sau, cum sun formula englezeasc, un rzboi drept i necesar". Formarea opiniei publice n timp de rzboi este n mod firesc o sarcin a guvernului i a conducerii armatei." Din spaiul german, Tonnies citeaz modul cum a fost nelat opinia public privitor la dimensiunea i felul insuccesului de pe Marne. Reprezentanilor presei li s-a comunicat: Nu v putem spune totdeauna totul, dar ceea ce v vom spune este adevrat". Aceast maxim a informrii presei referitor la evenimente de rzboi e comentat de Paul Plant (1927): Trecerea sub tcere si voalarea au fcut ca relatrile despre marea retragere din septembrie s devin absolut neadevrate." Pentru a stabiliza opinia public, inamicul este prezentat adesea ca agresor, este stigmatizat ca monstru inuman, n timpul primului rzboi mondial, Herbert G. Wells numise Germania Frankenstein Ger-many" iar Rudyard Kipling avertizase The Hun is at the gate". Preedintele Bush a caracterizat rzboiul din Golf ca lupt dintre Bine i Ru. O analiz de coninut a relatrilor din mass-media despre rzboiul din Golf, fcut de Craig La May (1991), dovedea c acest rzboi era prezentat ca a sort of new miilenium cresade". Saddam Hussein era prezentat ca un adversar satanic, ca stpn al Imperiului Rului. S nu uitm n acest context de campania de dezinformare mpotriva lui Gaddafi, dus de SUA n vederea pregtirii atacului ei contra Libiei. Ministrul de externe George Schultz spunea: Frankly, l dont nave any problems with a little psyhological warfare against Gaddafi." Prin direcionarea relatrilor despre rzboiul din Golf s-a ncercat firete i influenarea opiniei publice mondiale. Britanicii au fost primii care au recunoscut importana comunicrii internaionale, deci a opiniei publice mondiale, pentru politica extern i pentru rzboi. Un Cabinet Paper" din 19.3.1891 a subliniat avantajul, de care dispune Marea Britanie prin controlul mondial al reelelor de cablu, avnd posibilitatea cenzurrii tirilor externe. nc din 1898, Colonial Defense Committee" a luat hotrrea de a tia cablurile de comunicaii ale inamicului n caz de rzboi. Privitor la Germania s-a decis, ca n caz de rzboi s se taie cablul dintre Emden i Vigo (care de acolo, prin Azore, fcea legtura cu America), pentru a izola Germania, Tierea acestui cablu a i fost una din primele aciuni de rzboi ale britanicilor, n consecin, relatrile de pe teatrul de rzboi european proveneau aproape exclusiv din rndurile aliailor. 8.5. Exemple de caz 8.5. f Vietnam Rzboiul din Vietnam este citat ca o conflagraie, n timpul creia a fost posibil informaia liber. Cauzele necenzurrii informaiilor din Vietnam erau identice cu acelea, care n mod normal declaneaz cenzura. Cenzura existent n Vietnam, pe vremea regimului Diem, nu a fost reintrodus dup cderea acestuia, deoarece nu se dorea declanarea unei discuii publice despre angajamentul american n Vietnam. Meninerea cenzurii s-ar fi aflat n contrast flagrant cu comunicatele oficiale ale guvernelor, care susineau c situaia din Asia de Est era sub control, n plus, guvernul ntreprindea mari eforturi pentru a evita impresia c n Vietnam ar fi rzboi. Nu se lansase nici o declaraie de rzboi, nu se fcuse mobilizarea rezervitilor, etc. Decisiv pentru relatrile despre rzboiul din Vietnam era prerea guvernului, c munca cu opinia public, n caz de rzboi sau conflicte, nu este doar o munc de lmurire, ci i efortul de a evita discuii publice nedorite, n luarea deciziei, guvernul pornise de la existena consensului su general cu mediile. Toi se vedeau ntr-o cruciad, care purta numele de rzboi rece". John F. Kennedy, ntr-o cuvntare din aprilie 1961, deci inut cu cteva luni nainte de implicarea mai puternic a SUA n Vietnam, rostit n faa lui American Newspaper Publishers Association", spunea despre rolul presei: In time of war the government and the press have customarily joined in an effort, based largely on seif discipline, to prevent mn thorized disclosures to the enemy... Every newspaper now asks itself, with respect to ev-ery story: s it News?" AU l suggest is that you add the question: s it in the interest of naional security?" And l hope hat every group in America - unions and businessmen and public officials at every level - will ask the same question of their endeavours." Iniial, decizia guvernamental prea absolut corect, naintea ofensivei de Tet (anul nou vietnamez, s rb torit la date flexibile), mediile desenaser o imagine consistent a energiei i succeselor Americii. Cotitura decisiva n relatrile despre Vietnam a aprut dup ofensiva de Tet, care ncepuse n 30-31.1.1968, prin atacurile coordonate ale NLF (Vietcong-ul) i trupelor nord-vietnameze mpotriva a peste 100 de orae i localiti din Vietnamul de Sud, un atac care i-a luat pe americani prin surprindere. Opinia public american era informat cu lux de am nunte despre frustr rile r zboiului de gheril . La televiziune se transmiteau reportaje despre operaiuni militare, n decursul crora soldaii americani, bine dotai tehnic i n superioritate numeric, naintau, ca s constate c nu mai gseau nici un fel de gherile. Nici grozviile rzboiului nu erau tabu. Suferinele militarilor i ale populaiei civile

erau artate la televizor. Din 1965, fiecare reea de televiziune prezenta body-count"-ul sptmnii; Life" a tiprit n 21.1.1969 fotografiile a mai bine de 200 de americani, czui ntr-o singur sptmn. Lipsa cenzurii nu nseamn ns c guvernul american nu a ncercat din rsputeri s dirijeze relatrile. Senatorul Fulbright a relatat de exemplu despre nscenri ale unor imagini de rzboi, prin care guvernul furniza agen iilor de pres materiale care-i conveneau. Fulbright estima, c 2800 de oameni erau angajai la Pentagon Propaganda Machine", f cnd munc publicitar pentru ministerul aprrii. Administraia Kennedy s-a strduit mult ca s controleze relatrile despre rzboiul din Vietnam. Un indicator n aceast direcie este vestitul Cable 1006" de la State Departement" ctre propriul Information Service" din Saigon. Acesta era avertizat s nu ofere mijloace de transport corespondenilor care voiau s relateze despre aciuni militare la faa locului, n caz c exist pericolul unor relatri negative, n plus, fa de jurnaliti se sublinia c orice critic fa de regimul Diem ar fi ngreunat foarte mult meninerea relaiilor amicale cu guvernul sud-vietnamez. United States Information Agency" (USIA) insista n continuare, ca jurnalitii din toat lumea s vin n Vietnam i s-i formeze o imagine proprie despre rzboi. Daca era nevoie de bani n acest scop, guvernul american oferea un sprijin. Richard West, un ziarist britanic trimis n Vietnam de propria sa agenie, scria n New Statesman": Even those who came at their newspapers expense are likely to be overwhelmed by the help and hospitality they receive from the American propaganda machine... Uhey] are bound to be grateful. More-over, they feel a natural sympathy for the pleasant and long suffering Gls. In consequence, there is a danger of their becoming simply a part of the military propaganda machine." Guvernul exercita presiuni asupra ziaritilor incomozi. Harrison E. Salisbury de la New York Times" de exemplu era luat n vizor de ctre Administraie n urma relatrilor sale din 1966 despre Hanoi. Oamenii de PRde la Pentagon l titulau Ho Chi Salisbury of the Hanoi Times". Intervenise, e drept c zadarnic, chiar preedintele Kennedy pe lng redactorul-ef al lui New York Times", din cauza articolelor critice ale lui David Halberstam din Vietnamul de Sud. n ciuda pretinsei liberti de pres, reporterii erau exclui de la participarea la invazia Laosului din 1971. n Cambodgia, ambasada SUA a rugat guvernul s-i retrag dreptul de edere ziaristei Sylvia Foa de la Newsweek", deoarece relatrile ei erau considerate dumnoase. Subliniem, c efectele negative ale relatrilor despre Vietnam nu erau urmarea unor eecuri ale muncii de pres a forelor armate, ci a unei crase subaprecieri a forei militare a inamicului. C Vietnamul nu a fost uitat n nici un fel, ci este nc adnc nrdcinat i prezent n opinia public american, o dovedete analiza lui Craig La May i alii (1991), a relatrilor despre rzboiul din Golf, aprute n SUA. Cuvntulcheie cel mai des folosit n perioada analizat (1.8.1990-28.2.1991) nu avea nimic de-a face cu rzboiul din Golf: era Vietnam" i nu Human Shields". 8.5.2 Falkland / Insulele Malvine Dup nfrngerea american din Vietnam, muli militari erau convini c relatrile din mass-media, n special de la televiziune, ar fl fost principalele vinovate pentru eecul militar. Aceast experien" avea s aibe urmri masive asupra relatrilor despre rzboiul din Malvine (2.4.1982-15.6.1982). Nu s-au fcut de exemplu nici un fel de transmisii via satelit de la faa locului, dar chiar i publicarea de fotografii era restricionat. Obiectivul urmrit era evitarea publicrii prea multor fotografii deodat, care conineau tiri proaste. 29 de reprezentani ai mediilor au nsoit trupele de intervenie, nici mcar unul nu a fost membrul unei organizaii nebritanice. n rzboiul informaional" cu Argentina era nhmat nu doar Ministerul Aprrii, ambasadorul britanic n SUA a acordat 60 de interviuri, dintre care 30 erau transmise de radio i televiziune. De-fense Committee" din House of Commons", care s-a ocupat de politica informaional britanic n timpul rzboiului din insulele Falkland, a ajuns s recomande guvernului britanic s nu se bazeze pe viitor doar pe spiritul de sportivitate i pe obiectivitatea maselor, ci s acorde o mai mare importan propagandei. Comitetul a argumentat, c pe termen lung exist pericolul real al pierderii credibilitii, dar, aa cum o fcuse odinioar i Clausewitz, adaug: there can be sound military reasons for withholding the whole truth from the public domain, for using the media to put out misinformation" and for believing that particular rumours will redound to ones own sides advantage." 8.5.3. Rzboi u J din Golf Calitatea relatrilor din Germania despre rzboiul din Golf a fost bine caracterizat de cabaretistul german Matthias Beltz cu fraza: Nu aflm nimic, dar asta ore n ir." Armata american controla fluxul

informa ional n a a m sur i att de bine, nct Frankfurter Allgemeine Zeitung" din 21.1.1991 a comentat, c niciodat pn atunci att de muli jurnaliti n-au livrat att de multe cuvinte si imagini, care conineau att de puine informaii referitoare la o tem, cum s-a ntmplat n rzboiul din Golf. Principala informaie furnizat de ctre ziariti era aceea, c nu dispuneau de informaii. Mai trziu se transmitea video-show-ul generalului Schwarzkopf, care, echipat cu o uniform de camuflaj, i demonstra imaginile despre rzboiul tehnic curat. Informaiile despre rzboiul din Golf erau controlate de SUA aproape n ntregime. Jurnalitii formau o comunitate de interese, un pool, devenind, dup spusele lui Malcolm W. Browne de la New York Times", an unpaid employee of the Department of Defense, on whose behalf he or she prepares the news of the war for the outer world." Pete Williams, purttorul de cuvnt al Pentagonului, putea spune pe drept cuvnt the best war coverage weve ever hd". Nu s-au artat imagini, care din punct de vedere al SUA ar fi putut s aibe efecte negative asupra opiniei publice. Nou n rzboiul din Golf era forma relatrilor, nu ns controlul informaional practicat cotidian. Afirmaia lui M.L.Stein din cartea Under Fire-. The Story of American War Correspondents"(1968), It is an axiom of war that some commanders fear the press more than the enemy", este aplicabil generalului Norman Schwarzkopf. Acesta era convins, c ziarele i staiile de televiziune americane deveniser principala surs de informaii a inamicului. Generalul se plngea, c n zona de lupte trebuia s se bat cu 1300 de reporteri, dintre care 180 erau membri permaneni ai corpului de pres de pe front. Schwarzkopf povestete n memoriile sale de rzboi (1992) de o ntlnire cu cei mai nali dintre ofierii si, care a avut loc pe 14.11.1990 la Dharhan. li chemase acolo ca s le explice, cum i vor ngenunchia pe irakieni n cadrul operaiunii Desert Shield". Schwarzkopf susine c doar civa dintre ofieri cunoteau vag planurile pe care urma s le prezinte. Ca introducere, Schwarzkopf a subliniat necesitatea pstrrii secretului: Vei fi bombardai de pres cu ntrebri. Doresc s nu vorbii deloc de aciuni militare. Punct. Nu vreau s vorbii despre forele de care dispunei. Punct. Exact acelai lucru l vei bga bine n cap fiecruia dintre ofierii dumneavoastr. Mi-e indiferent ce spune caporalul Snuffy, dar nu mi-e de loc indiferent acel ofier, care se las dus de pres cu zhrelul, nct s nu-i poat ine gura. V-o spun deci cu toat tria, c voi proceda absolut brutal, brutal, mpotriva fiecrui individ, pe care l prind c a divulgat informaii secrete." ns nici jurnalitii de suit" nu erau perfect controlabili. Dup Schwarzkopf, la nceputul lui februarie, spectatorii puteau deveni martori, urmrind CNN, ai reportajului n direct al unei reportere din suit", care, avnd alturi un ofier nsoitor, relata gfind: Adineaori, n acest loc, s-a desfurat un amplu duel de artilerie ntre Divizia 82 aeropurtat si irakieni." Era o informaie extrem de brizant, fiind foarte valoroas pentru inamic, deoarece prin aceast informaie se divulga faptul, c divizia american respectiv i ocupase poziiile pentru un atac de flancuri - un fapt tinuit de aliai trei sptmni n ir, nu fr dificulti. Cteva zile mai trziu, generalul are iar un acces de furie, deoarece Newsweek" public o hart care coninea aproape exact planul urmtorului atac. Washingtonul l-a linitit pe Schwarzkopf, comunicnd u-i c este vorba de o speculaie vehiculat de mai bine de o sptmn. Dup cucerirea oraului Kuweit, jurnalitii nu mai puteau fi controla i. eful pentru rela ii publice a lui Schwarzkopf, Ron Wildermuth, i-a comunicat: Toi reporterii ncearc s ajung n oraul Kuweit. Este culmea aceea, de care au nevoie pentru relatrile lor. Nu-i mai putem ine n fru." Schwarzkopf ajunsese sub presiune, pentru c jurnalitii nu fcuser doar interviuri cu piloi, dar fotograflaser i autostrada 6. Fotografiile artau scene ale distrugerii autostrzii morii": o osea cu 4 benzi, flancat de resturile prjolite a mii de vehicule militare, camioane civile furate, autobuze i autoturisme. Imaginile erau transmise la televiziune. Colin Powell, preedintele Consiliului efilor de stat major de la Washington, i transmitea lui Schwarzkopf, c la Casa Alb crete nervozitatea: Se pare c ai provocat o baie de snge". Schwarzkopf, la rndul su, se temea c la Casa Alb se va reaciona la cea mai mic schimbare a opiniei publice, ntr-o convorbire ulterioar, Powell i-a comunicat lui Schwarzkopf c discuiile despre pretinsa baie de snge deveniser neplcute. Preedintele ar

inteniona s apar la televiziune i s declare rzboiul ncheiat. Conform celor scrise de Schwarzkopf, Powell i-a mai dat un telefon, comunicndu-i: Oprim ofensiva. S-a schimbat totui ceva. Preedintele i va face comunicarea la ora 21. Dar noi nu oprim focul dect la miezul nopii. A a realiz m n total un r zboi de 100 de ore." Comentariul lui Schwarzkopf asupra hotrrii: Ce-i al lor, e a! lor: oamenii din Washington se pricep s ambaleze un eveniment istoric." Dup ce chiar declanarea rzboiului se fcuse la o prime-time", la ora maximei audiene n Statele Unite, ncheierea conflagraiei armate s-a petrecut tot dup criteriile eficienei maxime n rndurile opiniei publice. Un alt aspect interesant al rzboiului din Golf, care trebuie relevat n contextul de fa, a fost propaganda atrocitilor", lansat de Kuweit mpotriva Irak-ului. Din nsrcinarea Kuweitului, firma de relaii publice Hill &. Knowlton a declanat o masiv manipulare i dezinformare a mediilor. Firma prezenta n faa ONU, a Congresului SUA i a reporterilor martori oculari" dubioi ale unor pretinse atrociti irakiene n Kuweit-ul ocupat. Firma a colecionat i filme i nregistrri video de la lupttorii din rezistena din Kuweit-ul ocupat, le-a prelucrat i le-a distribuit presei internaionale. Coninuturile erau adaptate inteniilor politice ale clienilor. Un video sugera de exemplu, cum soldaii irakieni au deschis focul asupra unor demonstrani kuweitieni. n realitate, ei deschiseser focul asupra unor gherile narmate, nici un demonstrant nefiind rnit. Firma a nscenat i o audiere cu Nayiral, o tnr de 15 ani, care, cu lacrimi n ochi, povestea despre atrocitile irakiene: mai multe zeci de nou-nscui ar fi fost smuli din incubatoare i trntii la pmnt. Hill &. Knowlton nu sau ngrijit doar de prezena martorei, ci au avut grij ca filmul, pe care era nregistrat depoziia, s fie transmis de peste 700 de posturi de televiziune. Emisiunea din 10.10.1990 pe ABC-Nightline" a fost vzut de 53 de milioane de americani. Prin aceast depozi ie cutremur toare, nscenat perfect i pe care preedintele Bush o cita ulterior adesea, s-a reuit montarea decisiv a opiniei publice n favoarea rzboiului, ntrebat fiind, dac oare nu tocmai apelul nlcrimat la rzboi, lansat de Nayiral - de altfel fiica ambasadorului kuweitian la Washington - a mobilizat SUA pentru rzboi, Frank Mankiewicz, vicepreedintele de la Hill &. Knowlton i unul din lobby-tii cei mai influeni din SUA, a rspuns, c el personal a fost totdeauna mpotriva rzboiului, comentnd: Decizia de a declana rzboiul nu am luat-o eu, ci preedintele Bush". Dar vicepreedintele a adugat imediat: Kuweit-ul a fost fr ndoial un succes al firmei".