Grile Managementul Afacerilor True/False

F_1.Afacerea reprezinta tot ceea ce constituie obiectul unei ocupatii si priveste interesul cuiva.
A_2. Afacerea reprezinta initiativa unui intreprinzator, , corespunzatoare unui anumit scop.
A_3. Afacerea reprezinta o tranzactie cu finalitate financiara.
A_ 3. Activitatea manageriala inseamna a conuce un grup e inivizi.
A_!.Afacerea este mai intai un vis si apoi un mo practic e a abora comple"itatea.
A_#. Afacerea reprezinta un ansamblu e operatiuni initiate,pentru satisfacerea nevoilor clientilor si obtinerea e profit.
F_$. Afacerea reprezinta un ansamblu e operatiuni initiate, satisfacerea nevoilor clientilor si obtinerea e profit.
F_%. Afacerea este un prous nou, care e"ista in momentul fi eluate prin castigarea increerii si creibilitatii reciproce.
A_&. Afacerea are ca punct e plecare si se bazeaza pe, ceea ce o face foarte greu reprouctibila.
A_1'. Afacerea antreneaza in actul ecizional mai multi participanti cu responsabilitati, riscuri si obligatii specifice.
F_11. Afacerea se eruleaza e obicei pe termen scurt si meiu si nu este e"pusa factorilor e meiu perturbatori.
F_12. Afacerea antreneaza in actul ecizional unul sau oi participanti fara responsabilitati, riscuri si obligatii specifice.
A_3(. Atituinea comportamental) a omului e* moestie, r)bare, pruent)+ ,agresivitate-, maleabilitate relational).
F__ &1. Armonizarea eciziilor si actiunilor personalului organizatiei reprezinta unul in principiile cooronarii.
A_ 8. Coordonarea eficace se bazeaza pe increderea reciproca printr-o disciplina ferma, liber
consimtita si aplicata.
A_ 2%. .omponentele e baza ale sistemului informational sunt* atele si informatiile, circuitele si flu"urile informationale,
proceurile informationale, mi/loacele e tratare a informatiilor.
A_ 3$. .reativitatea resurselor umane este suportul inovarii.
A_ 38. Cariera profesionala este un proces complex evolutiv, competentele manifestate pe fiecare
dintre aceste etape.
A_ $2. .oloritul are efect psi0ologic si fiziologic.
A_ $!. .limatul e munca stimulativ, anga/ant este consecinta managementului performant.
A_ %!. .ompartimentul este structura organizatorica care e"ecuta activitati sub manageriatul unui sef.
A__ &#. .omunicarea irecta intre manageri si salariati reprezinta una intre regulile e stimulare a creativitatii umane.
A__ 11$. .ariera profesionala este un proces comple" evolutiv, intr1o anumita succesiune e activitati si posturi
profesionale pe care le ocupa un salariat, asociate cu aptituinile, conceptiile, cunostintele si competentele manifestate pe
fiecare intre aceste etape.
A_3#. .u c2t mai 3nalt) va fi capacitatea unui inivi e a comunica, cu at2t mai puternic) va fi imaginea sa si cea a
3ntreprinerii pentru care lucreaz).
A_(3. .ercetarea si analiza meiului e"tern al firmei vizeaz) cercetarea at2t a meiului e"tern general c2t si a meiului
e"tern competitional.
F_!'. .a metoa e conucere, conucerea operativa vizeaza obiective e evolutie a organizatiei si e preveere a
resurselor.
A_ 1&. 4in punct e veere al ierar0izarii controlul este* strategic si tactic1operational.
A_ %%. 4ecizia este instrumentul e baza al managementului.
A__ 2'. 4upa momentul efectuarii controlului istingem* controlul preventiv, controlul operativ si controlul postoperativ.
A_21. 4e regula afacere este un prous nou care nu e"ista pe piata in momentul contractarii si cumpararii.
F_3$. 4ac) a comunica serveste la construirea propriei imagini 5personale si a firmei6, a comunica bine, eficient, 3nseamn)
a 3ti atasa o imagine pozitiv), nefavorabil), aeseori bogat) si incoerent).
A_!2. 4ecizia manageriala reprezinta cursul e actiune ales pentru realizarea unuia sau mai multor obiective, prin a carei
aplicare se influenteaza actiunile si eciziile a cel putin unei alte persoane ecat ecientul.
A_ 22. 7tape ale controlului/evaluarii* pregatire, esfasurare, evaluarea rezultatelor, finalizarea controlului.
A_ #2. 7rgonomia este isciplina care se ocupa cu stuiul conitiilor e munca in veerea realizarii unei aaptari optime a
omului la acestea.
A_ 63. Ergonomia vizeaza aclimatizarea, adecvarea conditiilor de munca la posibilitatile fizice,
psiice, intelectuale, temperamentale ale omului si a omului la munca pe care o desfasoara.
A__ 6!. Ergonomia de conceptie vizeaza conceptia de proiectare a mi"loacelor de munca si a
obiectelor muncii.
A__ 6#. Ergonomia de corectare are in vedere readaptarea si corectarea performantelor mi"loacelor
de munca de"a existente in productie la cerintele omenesti.
A__ 66. Ergonomia productiei vizeaza asigurarea conditiilor de munca pe intreg fluxul productiv.
A__ 6$. Ergonomia produsului are in vedere studierea produselor in fazele de conceptie,
realizare%reabilitare.
A_ 68. Ergonomia locului de munca &topoergonomia' are in atentie elementele antropometrice pentru
dimensionarea mi"loacelor de munca, a posturilor de comanda, a locului de munca propriu-zis.
A_ 6(. Ergonomia organismului uman &bioergonomia' studiaza comportamentul uman in relatie cu
particularitatile muncii) oboseala in corelatie cu durata zilei de munca, repausul, orarul de
munca, timpul de odina etc.
F__ 111. 7rgonomia e conceptie este una intre tipurile e ergonomie a muncii.
A_2$. 7tica reprezinta un set e principii morale care guverneaz) actiunile unui inivi sau grup.
F_!1. 7lementele e baz) ale procesului e conucere sunt efinite 3n carul functiei e previziune, unele intre ele fiin
utilizate si 3n 3neplinirea celorlalte functii.
A__ $. Functia e cooronare, a managementului consta in ansamblul proceselor e munca prin care se armonizeaza
eciziile manageriale cu actiunile personalului e"ecutant, se oroneaza si se reirectioneaza actiunile componentelor
organizatiei in veerea cumularii si realizarii eforturilor pentru ineplinirea obiectivelor*
F_3'. Formarea 8out oor- se areseaz) unei 8populatii- eterogene* iniviualiste sau ec0ipe, voluntari sau trimisi e firme
si companii, in elita sau in 8marea mas)- a managerilor si oamenilor e afaceri, etc.
A__ 11!. 9nteresul, orinea, buna ispozitie, consieratia sunt cativa intre factorii pozitivi e ambianta psi0ologica.
A__ **6. +ntre componentele de baza ale sistemului informational se regasesc printre altele datele
si informatiile, circuitele si fluxurile informationale.
A_13. 9n carul unei afaceri intreprinzatorii isi e"ercita interesele si functiile ce le revin in sistemul economic, cu luarea in
consierare a raporturilor contractuale , concurentiale, e colaborare si e increere stabilite cu partenerii.
A_1&. 9n constituirea unei afaceri trebuie sa se elaboreze strategii si planuri e actiune revizuite permanent si aaptate in
functie e posibilii factori ai meiului natural.
A_33. 9n carul managementului e proiect, specialistul trebuie sa stie sa gestioneze situatiile e criza si sa aplice
managementul sc0imbarii.
A_((. :mpletirea publicit)tii, a reclamei e orice natur) si sub orice form) ce celelalte activit)ti ale firmei reprezint)
premise ale succesului 3n afaceri.
A_(!. :n ultimele ecenii, barierele geografice si iferentele culturale s1au reus simtitor oat) cu aparitia noii te0nologii
3n telecomunicatii, transporturi, etc. aceast) reucere a istantelor a permis firmelor s)1si e"tin) consierabil pietele si
sursele e aprovizionare.
A_ !!. 9n secolul ;; s1a manifestat, in privinta calitatii cateva aborari consecutive cum sunt * inspectia+ controlul
calitatii+ asigurarea calitatii+ managementul total al calitatii.
A__ 1''. 9ntegrarea aspiratiilor cu nevoile organizatiei este un obiectiv al managementului carierei profesionale.
A_ %$. 9nstrumentele organizarii sunt <egulamentul e organizare => functionare 5<?F6, <egulamentul e orine
interioara 5<?96, fisa postului 5F@6.
F_(%. 9ntr1un @lan e afaceri se face o scurt) escriere a performantelor anterioare / uzual se trec 3n ane"e rezultatele
contabile pe ultimii 1' ani.
A_ 1. Managerul este persoana care stie sa1si utilizeze talentele si mi/loacele puse la ispozitie pentru o conucere cat mai
buna a structurii 5organizatiei6 ce i1a fost increintata*
A_ ,. -anagementul este o practica, arta si stiinta.
A_ (. Managementul marAetingului este un proces comple" e planificare, organizare, cooronare, ecizie si control care
vizeaza conceptia e realizare a prouselor, prouctia, esfacerea si activitatea e service postvanzare in scopul satisfacerii
e"igentelor consumatorilor/utilizatorilor.
A &. Motivarea reprezinta totalitatea mobilurilor interne ale conuitei, fie ca sunt innascute au obanite, constientizate
sau neconstientizate, simple trebuinte fiziologice sau iealuri abstracte.
A_ 1!. Motivarea este pozitiva si negativa, interioara si e"terioara.
A *6. -otivarea pozitiva se bazeaza pe amplificarea satisfactiilor personalului &salariatilor'.
A_ *$. -otivarea interioara vizeaza satisfactia in sine, bucuria, buna dispozitie, placerea pentru
lucrul in ecipa etc.
A_ *8. -otivarea exterioara isi are originea in afara individului &salariul, recompensele, teama
de sanctiuni etc.'.
A_ 2(. Metoele e management reprezinta ansamblul e principii, reguli, proceee si instrumente care traseaza sensul in
care se eruleaza functiile e management pentru ineplinirea obiectivelor.
A_ 2&. Managementul sc0imbarii este un proces comple" previzional, e organizare, cooronare si evaluare a trecerii
organizatiei e la o stare e relativa stabilitate la alta, sub influenta factorilor e meiu, in scopul reaaptarii la noile
conitii pentru ineplinirea aecvata a misiunii si obiectivelor planificate.
A_ 3(. Managementul resurselor umane reprezinta un ansamblu e activitati si atituini consacrat proiectarii, moelarii,
ezvoltarii si folosirii optime a inivizilor in beneficiul organizatiei si al lor 5satisfacerea nevoilor comple"e ale
salariatilor6.
A_ 3#. -odalitatile de asigurare a timpului destinat recreerii si odinei sunt) saptamana redusa
de lucru. program de lucru flexibil. munca la domiciliu. saptamana de lucru comprimata etc.
A_ 3&. Managementul carierei reprezinta procesul e planificare, inrumare, monitorizare si moelare a progresiunii
salariatilor in carul organizatiei in concoranta cu nevoile organizationale versus preferintele, potentialul si performantele
salariatilor respectivi.
A_ !'. Managementul calitatii reprezinta ansamblul e activitati avan ca scop realizarea unor obiective prin utilizarea
optima a resurselor.
A_ #*. -anagementul calitatii ilustreaza activitatea organizatiilor de asigurare a produselor si
servicilor in conformitate cu cerintele tot mai exigente ale clientilor.
A_ !(. Managementul total al calitatii vizeaza a"area5focalizarea6 pe calitatea intregii organizatii1 personalul si structurile.
A_ !$. Moelul european al e"celentei in afaceri este compus in noua criterii forman oua grupe cu poneri egale* !
criterii care se refera la moul in care se actioneaza 5=8factori eterminanti=-6 si patru criterii care se refera la ceea ce se
obtine5=8rezultate=-6.
A_ $(. Microclimatul este eterminat e aerisire, umiitate si temperatura ambianta.
A_ $6. -anagementul este responsabil in ce priveste comunicarea, motivarea, integrarea in munca si
cointeresarea salariatilor.
A_ $8. -anagementul urmareste conducerea unor grupuri de persoane pentru realizarea obiectivelor
planificate.
A_ %'. Misiunea firmei cuprine scopurile funamentale si conceptia privin activitatea e ansamblu 5a firmei6.
A_ &'. Misiunea organizatiei, scopul planificarii strategice, obiectivele, irectiile e actiune, resursele necesare ineplinirii
obiectivelor, termenele e ineplinire a obiectivelor si responsabilitatile reprezinta componentele planificarii strategice.
A__ 11'. Meicina, psi0ologia, fiziologia, sociologia, fizica, biologia, c0imia, managementul etc. sunt stiinte care
contribuie la stuiul conitiilor e munca.
A__ 11&. Managementul calitatii vizeaza realizarea unor obiective e calitate prin utilizarea optima a resurselor
A_1(. Managerul trebuie sa stie sa aplice in practica cunostintele teoretice obanite prin invatare si prin e"perienta.
A_1!. Managerul trebuie sa promoveze valori care sa stimuleze performanta si spiritul competitiv.
A_1#. Managementul afacerilor presupune stabilirea unor principii, metoe si te0nici e lucru cu caracter particular, a
caror folosire sa asigure utilizarea eficienta a potentialului financiar al firmei in scopul ineplinirii obiectivelor e afaceri
propuse.
A_31. Managementul prin proiect s1a impus ca o solutie e implementare a unor proiecte e mare anvergura.
F_($. Managementul reprezint) paragraful cel mai important al unui @lan e afaceri.
A 11. Bevoile e securitate efinesc meiul e trai, felul amenintarilor potentiale fizice si emotionale, nevoia e e"primare
libera.
A_ *,. /evoile de apartenenta caracterizeaza necesitatea individului de a comunica si de a actiona
intr-o organizatie &structura'.
A *3. /evoile de stima se refera la recunoasterea meritelor si a rezultatelor anterioare ale
muncii, recunoasterea capacitatii intelectuale etc.
A__ &!. Beintelegerea implicatiilor sc0imbarii reprezinta una intre cauzele rezistentei la sc0imbare.
A__ #. ?rganizarea, ca functie a managementului, reprezinta ansamblul activitatilor prin intermeiul carora se stabilesc si
se elimiteaza procesele e munca fizica si munca intelectuala in veerea realizarii obiectivelor planificate
A_ 23. ?rganizatia 5firma6 se compune in subsistemul e management, subsistemul e e"ecutie 5conus6, subsistemul
informational 5relational6.
A_ !3. ? organizatie este competitiva pe piata, atunci can reuseste sa atinga anumiti inicatori economici5cifra e afaceri,
profit, segmentul e piata etc.6, comparabili/superiori fata e alte organizatii aflate pe piata concurentiala.
A_ %2. ?biectivele firmei efinesc tintele 5telurile finale6 pe iverse orizonturi e timp, in functie e misiunea firmei.
A_ 83. 0rganizarea, ca functie a managementului cuprinde organizarea structurala si organizarea
procesuala.
A__ 1'1. ? masura e protectie sociala a salariatilor o reprezinta si programele e asistenta si consiliere a salariatilor
pentru activitati familiale atractive.
A__ 1'(. ? noua aborare renuntan la =8nivelul acceptabil=- al calitatii reprezinta un principiu e crestere a calitatii
prouselor/ serviciilor.
F_23. ?portunit)tile pietei se pot e"prima sub forma unor tipuri e iei, ieile e tip C asigur) clientilor un prous sau
serviciu care nu e"ist) pe piata respectiv), ar e"ist) pe alte piete.
F__ !. @reviziunea reprezinta ansamblul e activitati prin intermeiul caruia se stabilesc obiectivele funamentale, a celor
erivate si specifice ce urmeaza a fi ineplinite e organizatie intr1un viitor previzibil, resursele necesare, ca si termenele
e realizare.
A 1(. @rocesul motivational reprezinta succesiunea e stari si etape eterminate e factori obiectivi/subiectivi, care initiaza
si iri/eaza comportamentul resurselor umane spre performanta, intre motivatie si performanta stabilinu1se raporturi e
interconitionare reciproca.
A_ ,*. 1rincipalele metode si instrumente de control sunt) controlul ieraric direct, rapoartele
scrise, audit-ul financiar, audit-ul managerial, bugetul.
F_ (1. @rosperitatea organizatiei si buna convietuire in familie contribuie la prevenirea conflictelor legate e profesie vis a
vis e familie este legata si e armonizarea programului e munca cu timpul estinat recreerii si oi0nei.
A_ $'. @rincipiile ergonomiei sunt* economia miscarilor+ succesiunii logice a miscarilor+ organizarii locului e munca+
intrebuintarii legii gravitatiei+ prouctiei e serie+ securitatii muncii.
A_ $&. @lanul si programul sunt instrumente ale planificarii si programarii.
A_ 8*. 1lanificarea strategica asigura viabilitatea si completivitatea firmei pe termen lung.
A_ 8!. 1onderea ierarica reflecta numarul de persoane conduse nemi"locit de un manager.
A__ &$. @olitica sanselor egale este una intre politicile in omeniul resurselor umane.
A__ 112. @rincipiul succesiunii logice a miscarilor stipuleaza ca miscarile se fac e la simplu la comple" si in succesiune
logica.
A__ **3. 1rincipiul 23productiei de serie24 este avanta"os prin consumurile energetice reduse.
A_2!. @rintre factori e"terni e influent) 3n activitatea unei firme fac parte si factorii /uriici > ansamblul reglement)rilor
/uriice > legi, ecrete, 0ot)r2ri guvernamentale, eciziile prefecturilor, prim)riilor.
F_2&. @rin formarea 3n sistem 8out oor-, a oamenilor e afaceri se urmareste prioritar, crearea si ezvoltarea capacit)tilor
iniviuale e a reactiona spontan 53n sensul e a accepta sau e a refuza 3ntr1o manier) categoric), prin ecizii imeiate6,
3n orice situatie practic) ap)rut) si la orice tip e relatie conflictual) manifestat) mai mult sau mai putin pregnant 3ntre
interlocutori.
F_3!. @rintre principiile si regulile strategiilor militare care sunt aplicate 3n omeniul afacerilor se evientiaza si preg)tirea
unei ofensive, care trebuie meticulos elaborat) 3n functie e resursele isponibile.
F_(#. @entru omul e afaceri, starea e spirit ,MD-, presupune* c)utarea permanent) a faptelor comerciale, evit2n a se
multumi cu opinii sau ipoteze neverificate.
A_(&. @rocesul e management reprezint) ansamblul interventiilor managerilor respectiv moul 3n care acestia, prev),
organizeaz), cooroneaz), actioneaz) si eclanseaz) actiuni, evalueaza si regleaz) activitatea unui grup, organizaEie, 3n
scopul obEinerii eficientei economice ma"ime.
A_ 32. <esursele reprezinta rezervele e mi/loace isponibile la un moment at pentru a fi valorificate intr1o forma sau
alta.
A_ 33. <esursele umane fac parte in resursele economice ale unei organizatii, ale unei tari si regiuni efinite e o serie e
inicatori sintetici* numarul e persoane apte e munca 5fizica si intelectuala6+ nivelul e instruire+ starea e sanatate+
ponerea iferitelor categorii profesionale+ se"+ varsta+ creinta+ obiceiuri+ trasaturi psi0o1morale etc.
A_ 36. 5esursele umane sunt creatoarele de progres si prosperitate.
A_ $1. <ezultatele muncii sunt influentate e factorii e ambianta fizica si psi0ologica.
A_ %#. <elatiile organizatorice sunt e autoritate.e cooperare, e control, e reprezentare.
A_ ,6. 6istemul informational reprezinta ansamblul datelor, informatiilor, fluxurilor si
circuitelor informationale, procedurilor si mi"loacelor de tratare a informatiilor, care
contribuie la interconectarea structurilor in vederea stabilirii si realizarii obiectivelor.
A_ ,$. 6istemul informatic este ansamblul metodologic referitor la culegerea, inregistrarea,
prelucrarea, transmiterea si stocarea informatiilor cu a"utorul ecipamentelor automatizate,
mecanizate si manuale.
A_ 37. 6cimbarea este in functie de) amploarea scimbarilor. gradul de pregatire. modalitatea de
determinare.
A_ 3*. 6cimbarile sunt determinate atat de factori de mediu intern, cat si de factori de mediu
extern.
A_ ($. Fubsistemul e management 5ecizional6 este compus in totalitatea organelor manageriale 5patron, consiliul e
aministratie, aunarea generala a actionarilor etc.6 care reprezinta subiectul managementului si e"prima componenta
esentiala a sistemului5organizatiei6.
A_ !8. 6ubsistemul de executie &condus' este constituit din multimea executantilor si
subordonatilor si reprezinta obiectul managementului.
A_ !(. 6ubsistemul informational &relational' este alcatuit din relatiile care se stabilesc intre
subsistemele de management si subsistemul de executie, ca si legatura cu mediul exterior.
A__ &&. Felectia persoanelor conform cerintelor postului este o etapa a planificarii strategice a resurselor umane.
A__ 1'2. Fistemele, metoele si te0nicile generale e management vizeaza mai multe ori toate functiile e management.
A__ *73. 6istemele, metodele si tenicile specifice de management au in vedere cu prioritate o
anumita functie de management.
A_ 1'. Trebuintele omului sunt* fiziologice, e securitate, e apartenenta, e stima, e cunoastere, estetice, e
autoactualizare.
A_ ,#. 8enicile de management reprezinta ansamblul de reguli specifice, procedee particulare si
instrumente adecvate prin care se rezolva problemele organizatiei ce decurg din functiile
managementului.
A_ (2. Temperamentul caracterizeaza inivizii in punct e veere al insusirilor psi0ice si nervoase.
A_ !3. 8emperamentul melancolic este necomunicativ, nu este rezistent din punct de vedere psiic
si fizic, dar are rabdare. Este slab, lipsit de energie.
A_ !!. 8emperamentul coleric este energic, este instabil, nelinistit, isi iese repede din fire,
dar are sentimente puternice si de durata. Este un tip puternic, dar neecilibrat si excitabil.
A_ (!. Temperamentul flegmatic este caracterizat e forta si ec0ilibru nervos, foarte calm, stabil, cu putere e concentrare.
7ste puternic, ec0ilibrat, ar lipsit e mobilitate.
A_ !6. 8emperamentul sangvinic este vioi, sociabil, energic, usor adaptabil la noile situatii si
conditii. Este tipul de individ puternic, ecilibrat si mobil.
A_ !%. Timpul prouctiv se compune in* timpul e pregatire, timpul operativ si timpul e inc0eiere.
A_ #(. 8impul de pregatire este destinat activitatilor pregatitoare inainte de inceperea zilei de
munca &documente, prioritati, calculator etc'.
A_ 67. 8impul operativ reprezinta durata in care se realizeaza activitatile preconizate si se
divide in timp de) primire a informatilor, prelucrare a informatiilor, scrierea rezolutiilor,
convorbiri, deplasari dintr-un loc in altul, trasmitere a informatiilor &decizii, rapoarte'.
A_ 6*. 8impul neproductiv este timpul in care nu se desfasoara activitati menite sa rezolve o
problema manageriala.
A__ 11%. Temperamentul uman caracterizeaza inivizii in punct e veere al insusirilor psi0ice si nervoase.
F_2(. Gna in cele ( optiuni e aborare a pietei este ,prous 5serviciu6 nou / piata noua-, aceasta presupune ca e"ist) o
gam) 3ntreag) e 3ntreprineri 5organizatii6 care comercializeaz) prousele e"istente ar p2n) la acea at) piat) respectiv)
a fost 3nc0is).
A_ !2. Gn prous/serviciu este competitiv atunci can are capacitatea e a se impune pe piata si in consecinta e a se vine
in cantitati mari.
A__ &2. Gna intre regulile aplicate in carul cooronarii este aceea ca ec0ipa manageriala cooroneaza compartimentele
aflate in responsabilitate nemi/locita.
A__ (8. 9na dintre cerintele politicii resurselor umane o reprezinta recunoasterea meritelor si
motivarea salariatilor.
A__ 1'&. Gna intre atributiile secretariatului in activitatea manageriala o reprezinta asigurarea fluiitatii coresponentei.
A__ 1'!. Gnul intre factorii eterminanti in conceptul =8Moelul 7uropean al e"celentei in afaceri=- il reprezinta
managementul organizatiei.
A__ *76. 9nul dintre criteriile care se refera la 23rezultate24 in 23-odelul European al
excelentei in afaceri24 il reprezinta clientii.
A_ ('. Hiata si atmosfera in familie influenteaza irect progresiunea in cariera.
A_ $3. Igomotul prouce oboseala, nervozitate, scaerea ranamentului in munca.
A_ !#. =87"celent=- este un calificativ aplicabil unui prous/serviciu, unei organizatii sau unei persoane care este e cea
mai buna calitate.
A__ 1'$. JAtile+Kntre timpii neprouctivi sunt intreruperile nenormate si e munca neprouctive.
Multiple .0oice
AC_$#. A comunica 3n toate sensurile, in interiorul 3ntreprinerii, se isting urmatoarele tipuri e comunicari*
/comunicarea verbal) escenent) /comunicarea verbal) ascenent)
4_%1. Aplicarea unui marAeting riguros al afacerilor conuce la formularea urm)toarelor reguli* /toate
._&'. Avanta/e ale birocratiei* /toate
316 Acreitivul ocumentar presupune* a. un anga/ament e plata luat e banca importatorului in favoarea unui beneficiar
b. crearea de obligatii pt banca exportatorului in caz de imposibilitate de plata a importatorului
c. nici un anga"ament de plata al bancilor exportatorului si importator d. un anga"ament de plata
luat de o banca la ordinul importatorului /* a,d
#$' Analiza 6:08 reprezinta) /* analiza punctelor forte si slabe, opertunuitati si bariere a
factorilor interni si externi firmei
38' ;iletul la ordin este) a. un inscris prin care debitorul se obliga sa plateasca o suma de bani
beneficiarului b. un inscris prin care tragatorul da ordin trasului sa plateasca unui beneficiar o
suma de bani in limita unui provizion e. un titlu de credit /* a,c
&6 Canca Bationala are urm atributii* a. elaborarea strategiei monetar1valutare b. elaborarea strategiei finan c. emiterea si
controlul masei monetare avute in circulatie . neg valutare pe piata finan e. stabilirea cursului e sc0imb a leului fata e
celelalte valute f. epozitarul si gestionarul rezervei valutare g. ec0ilibrarea balantei e pl)ti e"terne /* a, c, d, e, g,
f, g
,' Comisionarii reprezinta) /, firme de comert ce intermediaza exportul-importul in nume propriu si
pe contul altora
(6 .asele comerciale realizeaza in principal* /* operatiuni pe cont propriu de vanzare-cumparare de marfuri
1%6 .omana este* /3 document comercial emis de cumparator
226 .ontractul comercial international este* a. un acor e vointa scris b. oferta c. comana . conventia e. acceptare e
oferta /* a,d
2!6 .onitia e livrare reprezinta* /* locul si momentul transferului celtuielilor de transport si a
riscului de la vanzator la cumparator
2&6 .ine anga/eaza mi/locul e transport in conitia e livrare 7;L* /! cumparatorul
3'6 .ine suporta c0eltuielile e escarcare intr1o livrare 47F* /, cumparatorul
3!6 .ambia este* a. un inscris prin care tragatorul a orin trasului e a plati o suma e bani in favoarea unui beneficiar b.
un inscris prin care se obliga sa plateasca beneficiarului o suma e bani c. un orin at unei banci e a plati o suma e bani
beneficiarului in limita unui provizion e"istent . un titlu e creit /* a,d
(16 .onitiile e satisfacere a cererii sunt* a. nevoia b. preferintele clientilor c. orinta e cumparare . ientificarea
volumului segmentului e piata e. puterea e cumparare /* a,c,e
!,' Conceptul de mar<eting este orientat catre) /, consumator%client
!3' Componentele conceptului de mar<eting sunt) a. produsul b. motivatia clientului c. pretul d.
mercandising e. promovarea f. publicitatea g. piata /* a, c, e, g
!!6 .ategoriile e prouse conform matricei C.G sunt* a. prouse fungibile b. prouse stea c. prouse fungibile . prouse
ilema e. prouse emoate f. prouse Mcatelusi sc0iopiM g. prouse Mvacuta e mulsM /* b, d, f, g
#16 .lauza compromisorie este* /, clauza de arbitra"
#3' =eterminarea pozitiei concurentiale se decide prin) /* analiza 6:08
3$' =ocumentele comerciale depuse de exportator la banca pentru incasarea contravalorii marfii
livrate sunt) a. contractul comercial international b. licenta de export c. acceptarea de oferta
d. factura comerciala e. lista de colisa" f. certificatul de calitate g. conosamentul sau
scrisoarea de trasatura internationala . polita de asigurare i. certificat de origine ". proces
verbal de autoreceptie <. factura fiscala /* d, e, f, g, , i
!&6 4in urmatoarele formule utilizate in practica negocierilor alegiti1le pe cele corecte* a. nu vreau sa1mi pier timpul cu
oricine b. urmez e"emplul altei firme c. oresc sa consacru o parte in timpul meu problemei vs. . pentru a rezuma ce
tocmai ati spus /* b,c,d
%6 7tapele inc0eierii unui contract* a. etapele negocierii precontractuale b. etapele protonegocierii c. etapele negocierii
propriu1zise a contractului . etapele negocierii postcontractuale /* a,c
#36 7tapele procesului e negociere sunt* a. prenegocierea b. negocierea Niu1Niu c. negocierea propriu1zisa .
probanegocierea e. post negocierea /3 a,b,c,,e
C_#1. 7tapa prospectarii afacerii, presupune ientificarea clientul si nevoile acestuia prin* /Analiza rezultatelor preceente.
4efinirea obiectivelor si elaborarea planurilor e actiune ale noii afaceri.
7_#2. 7tapele unei afaceri* /a, b, c,
A_#3. 7tapa e realizare a preveerilor contractuale presupune* /Analizarea si negocierea eventualelor solicitari
<espectarea tuturor obligatiilor contractuale.
A_#(. 7tapa finalizarii afacerilor cu receptia si solutionarea eventualelor eficiente presupune* /Analiza moului in care s1a
erulat afacerea @regatirea pentru esc0ierea unui nou osar e afaceri si initierea contractelor viitoare.
C_##. 7tapele unei afaceri* 1. 9entificarea 2. 7fectuarea stuiului 3. 7valuarea segmentului (. Begocierea !. @unerea in
practica a afacerii+ #. 9nc0eierea. /1O2O(O!O#
._%(. 7tapele unui @lan e afaceri* /culegerea informatiilor+ planificarea activit)tilor+ reactarea planului.
36 Filiala esc0isa in strainatate* a. o personalitate /uriica b. nu are personalitate /uriica c. este o firma cu capital propriu
etinuta e o firma mama in strainatate /* a,c
(!6 Formele intensitatii istributiei sunt* a. istributia e"clusiva b. istributia selectiva c. istributia intensiva . istributia
compensatorie /1 a,b,c
(#6 Formele e comercializare irecte* a. magazin b. filiale c. sucursale . comisionar /1 a,b,c
C_$'. Factorii favorizanti procesului e creare a noii afaceri* /1. prezenta 2. forta 3. accesibilitate (. graul e ezvoltare !.
e"istenta #. isponibilitatea $. e"istenta /1O2O3O(O!O#O$
3#6 Garantiile bancare pentru buna e"ecutie a contractului sunt emise la orinul* /* exportatorului
6' +mportanta scimburilor economice internationale consta in) a. obtinerea de valuta din export
b. adancirea decala"elor economice c. obtinerea de produse deficitare d. factor de crestere ec e.
dezvoltarea unei economii autarice /* a,c,d
1'6 9nstrumentele e politica tarifara* /* tariful vamal
1!6 9ntrarile pe pietele e"terne se pot realiza* a. prin e"port1import b. aliante competitive c. ac0izitii locale . leasing e.
franc0ising f. merc0anising g. marAeting /* a,b,c,d,e
2#6 9ntr1o vanzare .@T can se face transferul riscurilor* a. la prearea la caraus b. la incarcarea pe platforma mi/locului e
transport c. la escarcare in locul e estinatie /* a,b
,$' +ndiferent de conditia de livrare +/C08E5-6 folosita, marfa va fi asigurata de acela care are
riscul in traffic international) /, fals
3(6 9ncasso1ul ocumentar reprezinta* /, un serviciu bancar de transmitere a documentelor depuse de
exportator pentru incasarea contravalori marfii livrate
!16 9entificarea profitabilitatii prousului se face prin* /1 analiza C.G
A_#!. 9n esfasurarea unei afaceri intervin trei categorii e factori* /consumatorii, proucatorii, istribuitorii+
._#&. :n procesul e creare si lansare cu succes a unei noi 3ntreprineri sunt necesare c2teva elemente /1O2O3O!O#
A_$3. 9n sistem 8out oor- se urm)resc 3 obiective funamentale* /ezvoltarea propriei personalit)ti+ construirea
ec0ipei 58team1builing-1ului6+ cresterea eficientei activit)tii ec0ipei 5 a efectului sinergetic al aciutnilor iniviuale
erulate 3ntr1un caru comun6
2'6 Pegea aplicabila unui contract comercial international* /3 legislatia stipulata de parti contractat
!26 Pa analiza fortelor concurentiale se foloseste moelul* /* 1orter
#26 Peasingul este* a. cesionarea reptului e proprietate b. cesionarea reptului e folosinta c. contract e imprumut . o
inc0iriere pe termen contra unei c0irii e. o vanzare pe creit contra unor rate /2 a,b,c
A_$$. PobbQ1ul 5grupul e presiune6 actioneaz), e regul), 3n urm)toarele 3 irectii* canalizeaz), rationalizeaz) si e"prim)
aspiratiile si nevoile grupului e interese+ opiniei publice si ale puterii, 3n scopul e a le favoriza sau fr2na actiunile.
$6 Mutatiile intervenite in relatiile economice internationale* a. evansarea ritmului e crestere a prouctiei e ritmul e
crestere a comertului e"terior b. contributia crescana la valoare @BC c. moificarea raportului intre cerere si oferta in
favoarea ofertei . scurtarea ciclului e viata a prouselor e. piata este ominata e vanzator f. atenuarea riscurilor si
incertitudinilor g. transformarea razboiului rece intr-un r>zboi economic . adancirea
specializarii si intensificarii procesului de globalizare /* a,b,c,d,g,
216 Momentul transferului proprietatii este* a. la ata semnarii contractului b. la ata trecerii frontierii tarii
vanzatorului c. la data receptionarii marfii d. de regula, la data acitarii valorii marfii e. la
data convenita de parti in contact f. la data intrarii in vigoare /* d,e
3&6 MarAetingul este* a. o stiinta b. un concept funamental c. o noua optica economica . o categorie economica /* a,b,c
((6 Managementul marAetingului moern este orientat catre* /* satisfacerea clientilor
!#6 M9F reprezinta* /* sistem informational de mar<eting
#'6 Momentul formarii contractului in practica romaneasca este* /3 momentul la care ofertantul s-a informat de
existenta si continutul acceptarii
C_%!. Becesitatea unui plan e afaceri* /gestionarilor e proiecte+ 3ntreprinz)torilor care creeaz) o societate sau caut)
parteneri pentru 3ntreprinerile lor+ managerilor care propun activit)ti noi, sau reiau in activitatile vec0i, persoanelor care
sunt e/a responsabile 3n carul unei 3ntreprineri e/a e"istente.
1$6 ?ferta e marfuri reprezinta* a. un act /uriic unilateral emis e e"portator pentru inc0eierea unui contract e
vanzare/cumparare b. propunerea pentru inc0eierea unei tranzactii emisa e importatori c. o scrisoare comerciala transmisa
e e"portator unui importator, insotita e un catalog e prouse . factura proforma /* a,b,d
2(6 ?biectul contractului cuprine* a. enumirea marfii b. mentionarea calitatii, cantitatii c. receptia marfii . conitiile e
incarcare1escarcare e. valoarea contractului f. pretul unitar si total in valuta /* a,b,e,f
336 ?rinul e plat) este* a. un anga/ament e plata luat e o banca la orinul e"portatorului b. ispozitia ata unei banci
e importator e a plati o suma e bani c. un inscris emis e banca la orinul importatorului . transmiterea unei sume e
bani pe canal bancar la orinul ebitorului /* b,d
._#$. ?portunit)tile pietei se pot e"prima sub forma unor tipuri e iei, ieile e tip A reprezinta
asigurarea clientilor unui prous sau serviciu care nu e"ist) pe piata respectiv), ar e"ist) pe alte piete.
A_#%. ?portunit)tile pietei se pot e"prima sub forma unor tipuri e iei, ieile e tip . reprezinta /cea mai mare ponere
si se refer) la realizarea unei activit)ti economice prin c)i noi si 3mbun)t)tite+
A_%&. ?rganizatiile* /reprezinta carul e baza in interiorul caruia au loc eciziile comportamentale
16 @rin liberalizarea comertului e"terior societatilor comerciale le revin urmatoarele atributii* a. cercetarea pietei e"terne b.
cercetarea pietei interne c. intocmirea si ec0ilibrarea balantei e plati e"terne . promovarea prouselor pe piata e"terna e.
inc0eierea si erularea contractelor comerciale internationale f. elaborarea e strategii e marAeting /* a,b,d,e
1&6 @retul este efinit ca* /, expresia baneasca a valorii determinata de piata
236 @reambulul contractului cuprine* a. ata si locul semnarii contractului b. enumirea firmelor contractante c. istoricul
firmelor . calitatea reprezentantilor e rept f. valoarea contractului /* b,d,e
('6 @iata se efineste ca* /* locul unde se intalneste cererea si oferta
!(6 @rocesul planificarii e marAeting cuprine* a. auitul e marAeting mi" b. strategiile e prous c. analiza FL?T .
analiza prognozelor si obiectivelor e. stabilirea strategiilor e marAeting f. stabilirea programelor si planului e marAeting
mi" g. analiza pasilor concurentei /* a, c, d, e, f
!%6 @retul este o categorie economica ce reprezinta* /1 e"presia baneasca a valorii eterminate e piata
._$2. @rintre factori e"terni e influent) 3n activitatea unei firme fac parte si factorii politici* /aOb
4_%'. @entru omul e afaceri, starea e spirit ,MD-, presupune* /toate
A_%3. @lanul e afaceri* /este un osar 3n care se concentreaz) stuiul analitic si e"0austiv al tuturor aspectelor unui
proiect+ el aboreaz) toate punctele e veere 3n special stuiul e piat), prouctia si gestiunea+ el se prezint) sub un
format relativ concentrat si escrie proiectul, originea si obiectivele.
C_%#. @rognoza* /etermina tenintele viitoare. Fe bazeaza pe proiectie, prospectare si preictie
A_%$. @reviziunea se concretizeaza in* /prognoze, planuri si programe
!6 <eprezentantile in comertul e"terior sunt* /3 firme ce lucreaza in numele si pe contul altora
*3' 6istemul dra?-bac<) a. masura de stimulare a exportului b. masura restrictiva netarifara c.
rambursarea taxei vamale percepute la importul unei marfi cand aceasta se exporta /* a,c
($6 Ftrategiile neiferentiate e piata sunt pe principiul* /* cumpara sau nu
!8' 6trategiile de piata dupa criteriul dinamicii pietei sunt) a. strategia cresterii b. strategia
activa c. strategia mentinerii d. strategia restrangerii e. strategia pasiva /* a,c,d
116 Ta"ele vamale clasificate upa moul e percepere* a. specifice b. a valorem c. timpul e stationari in vama . mi"te
e. percepute upa numarul mi/loacelor e transport /* a,b,d
*,' 8axele vamale clasi dupa tipul de operatie) a. de export b. de import c. de fundamentare a
afacerii d. de tranzit /* a,b,d
*!' 8ariful vamal este) a. instrument de politica comerciala b. instrument de politica tarifara c.
instrument de politica netarifara d. instrument de politica fiscala e. catalog de produse cu
niveluri diferite de taxe vamale /* a,b,d,e
!'6 Te0nici e fi"are a pretului sunt* a. raportul cerere/oferta b. puterea e cumparare a clientului c. nivelul costurilor
marginale . alinierea la pretul concurentei e. fi"area in functie e piata /* a,c,d,e
326 Gn acreitiv ocumentar irevocabil poate fi anulat sau moificat e* /3 cu acoedul exportatorului si
importatorului
,8' @indeti marfa in Aranta. expedierea se face cu avionul, cu prima de asigurare platita. care
este conditia de livrare convenita) /, C+1%C+A
(&6 Hanzarea personala irecta se realizeaz) prin* /2 Qaic1meia
1#6 Ionele libere sunt* /* teritorii nationale scutite de taxe vamale
.ompletion
&#. .omunicarea PAT7<APA este cea care permite efectuarea sc0imburilor e informatii 3ntre compartimente, astfel 3nc2t
s) genereze ameliorarea rezultatelor activit)tii si a imaginii propriei unit)ti.
&$. .omunicarea verbal) AF.7B47BTA se refera la posibilitatea iferitelor nivele ierar0ice organizationale e a se
e"prima si e a genera transmiterea ascenent) a informatiilor, p2n) la nivelul ierar0ic superior.
1'2. .a metoa e conucere, conucerea ?@7<AT9HA 1 vizeaza obiective e alocare a resurselor si e stabilire a
principalelor moalitati e actiune
&2. 9ntr1o afacere proucatorii sunt cei ce prelucreaza materiile prime si obtin prousele F9B9T7
&3. 9ntr1o afacere istribuitorii sunt cei care istribuie prousele catre .?BFGMAT?<9
&(. 9ntreprinzatorul este persoana care etine, organizeaza, conuce si isi asuma <9F.GP afacerii.
&%. 8B)scut- 3n FGA, P?CCR1GP reprezint) ap)rarea sau promovarea intereselor iniviuale si/sau colective, prin
utilizarea unor 8grupuri e presiune- asupra ecientilor.