Grile Managementul Afacerilor True/False

F_1.Afacerea reprezinta tot ceea ce constituie obiectul unei ocupatii si priveste interesul cuiva.
A_2. Afacerea reprezinta initiativa unui intreprinzator, , corespunzatoare unui anumit scop.
A_3. Afacerea reprezinta o tranzactie cu finalitate financiara.
A_ 3. Activitatea manageriala inseamna a conduce un grup de indivizi.
A_5.Afacerea este mai intai un vis si apoi un mod practic de a aborda complexitatea.
A_6. Afacerea reprezinta un ansamblu de operatiuni initiate,pentru satisfacerea nevoilor clientilor si obtinerea de profit.
F_7. Afacerea reprezinta un ansamblu de operatiuni initiate, satisfacerea nevoilor clientilor si obtinerea de profit.
F_8. Afacerea este un produs nou, care exista in momentul fi eludate prin castigarea increderii si credibilitatii reciproce.
A_9. Afacerea are ca punct de plecare si se bazeaza pe, ceea ce o face foarte greu reproductibila.
A_10. Afacerea antreneaza in actul decizional mai multi participanti cu responsabilitati, riscuri si obligatii specifice.
F_11. Afacerea se deruleaza de obicei pe termen scurt si mediu si nu este expusa factorilor de mediu perturbatori.
F_12. Afacerea antreneaza in actul decizional unul sau doi participanti fara responsabilitati, riscuri si obligatii specifice.
A_34. Atitudinea comportamental a omului de: modestie, rbdare, prudent; agresivitate, maleabilitate relational.
F__ 91. Armonizarea deciziilor si actiunilor personalului organizatiei reprezinta unul din principiile coordonarii.
A_ 8. Coordonarea eficace se bazeaza pe increderea reciproca printr-o disciplina ferma, liber consimtita si aplicata.
A_ 28. Componentele de baza ale sistemului informational sunt: datele si informatiile, circuitele si fluxurile informationale,
procedurile informationale, mijloacele de tratare a informatiilor.
A_ 37. Creativitatea resurselor umane este suportul inovarii.
A_ 38. Cariera profesionala este un proces complex evolutiv, competentele manifestate pe fiecare dintre aceste etape.
A_ 72. Coloritul are efect psihologic si fiziologic.
A_ 75. Climatul de munca stimulativ, angajant este consecinta managementului performant.
A_ 85. Compartimentul este structura organizatorica care executa activitati sub manageriatul unui sef.
A__ 96. Comunicarea directa dintre manageri si salariati reprezinta una dintre regulile de stimulare a creativitatii umane.
A__ 117. Cariera profesionala este un proces complex evolutiv, intr-o anumita succesiune de activitati si posturi
profesionale pe care le ocupa un salariat, asociate cu aptitudinile, conceptiile, cunostintele si competentele manifestate pe
fiecare dintre aceste etape.
A_36. Cu ct mai nalt va fi capacitatea unui individ de a comunica, cu att mai puternic va fi imaginea sa si cea a
ntreprinderii pentru care lucreaz.
A_43. Cercetarea si analiza mediului extern al firmei vizeaz cercetarea att a mediului extern general ct si a mediului
extern competitional.
F_50. Ca metoda de conducere, conducerea operativa vizeaza obiective de evolutie a organizatiei si de prevedere a
resurselor.
A_ 19. Din punct de vedere al ierarhizarii controlul este: strategic si tactic-operational.
A_ 88. Decizia este instrumentul de baza al managementului.
A__ 20. Dupa momentul efectuarii controlului distingem: controlul preventiv, controlul operativ si controlul postoperativ.
A_21. De regula afacere este un produs nou care nu exista pe piata in momentul contractarii si cumpararii.
F_37. Dac a comunica serveste la construirea propriei imagini (personale si a firmei), a comunica bine, eficient, nseamn
a ti atasa o imagine pozitiv, nefavorabil, adeseori bogat si incoerent.
A_52. Decizia manageriala reprezinta cursul de actiune ales pentru realizarea unuia sau mai multor obiective, prin a carei
aplicare se influenteaza actiunile si deciziile a cel putin unei alte persoane decat decidentul.
A_ 22. Etape ale controlului/evaluarii: pregatire, desfasurare, evaluarea rezultatelor, finalizarea controlului.
A_ 62. Ergonomia este disciplina care se ocupa cu studiul conditiilor de munca in vederea realizarii unei adaptari optime a
omului la acestea.
A_ 63. Ergonomia vizeaza aclimatizarea, adecvarea conditiilor de munca la posibilitatile fizice, psihice, intelectuale,
temperamentale ale omului si a omului la munca pe care o desfasoara.
A__ 64. Ergonomia de conceptie vizeaza conceptia de proiectare a mijloacelor de munca si a obiectelor muncii.
A__ 65. Ergonomia de corectare are in vedere readaptarea si corectarea performantelor mijloacelor de munca deja existente
in productie la cerintele omenesti.
A__ 66. Ergonomia productiei vizeaza asigurarea conditiilor de munca pe intreg fluxul productiv.
A__ 67. Ergonomia produsului are in vedere studierea produselor in fazele de conceptie, realizare/reabilitare.
A_ 68. Ergonomia locului de munca (topoergonomia) are in atentie elementele antropometrice pentru dimensionarea
mijloacelor de munca, a posturilor de comanda, a locului de munca propriu-zis.
A_ 69. Ergonomia organismului uman (bioergonomia) studiaza comportamentul uman in relatie cu particularitatile muncii:
oboseala in corelatie cu durata zilei de munca, repausul, orarul de munca, timpul de odihna etc.
F__ 111. Ergonomia de conceptie este una dintre tipurile de ergonomie a muncii.

A_27. Etica reprezinta un set de principii morale care guverneaz actiunile unui individ sau grup.
F_51. Elementele de baz ale procesului de conducere sunt definite n cadrul functiei de previziune, unele dintre ele fiind
utilizate si n ndeplinirea celorlalte functii.
A__ 7. Functia de coordonare, a managementului consta in ansamblul proceselor de munca prin care se armonizeaza
deciziile manageriale cu actiunile personalului executant, se ordoneaza si se redirectioneaza actiunile componentelor
organizatiei in vederea cumularii si realizarii eforturilor pentru indeplinirea obiectivelor:
F_30. Formarea out door se adreseaz unei populatii eterogene: individualiste sau echipe, voluntari sau trimisi de firme
si companii, din elita sau din marea mas a managerilor si oamenilor de afaceri, etc.
A__ 115. Interesul, ordinea, buna dispozitie, consideratia sunt cativa dintre factorii pozitivi de ambianta psihologica.
A__ 116. Intre componentele de baza ale sistemului informational se regasesc printre altele datele si informatiile, circuitele
si fluxurile informationale.
A_13. In cadrul unei afaceri intreprinzatorii isi exercita interesele si functiile ce le revin in sistemul economic, cu luarea in
considerare a raporturilor contractuale , concurentiale, de colaborare si de incredere stabilite cu partenerii.
A_19. In constituirea unei afaceri trebuie sa se elaboreze strategii si planuri de actiune revizuite permanent si adaptate in
functie de posibilii factori ai mediului natural.
A_33. In cadrul managementului de proiect, specialistul trebuie sa stie sa gestioneze situatiile de criza si sa aplice
managementul schimbarii.
A_44. mpletirea publicittii, a reclamei de orice natur si sub orice form ce celelalte activitti ale firmei reprezint
premise ale succesului n afaceri.
A_45. n ultimele decenii, barierele geografice si diferentele culturale s-au redus simtitor odat cu aparitia noii tehnologii
n telecomunicatii, transporturi, etc. aceast reducere a distantelor a permis firmelor s-si extind considerabil pietele si
sursele de aprovizionare.
A_ 55. In secolul XX s-a manifestat, in privinta calitatii cateva abordari consecutive cum sunt : inspectia; controlul
calitatii; asigurarea calitatii; managementul total al calitatii.
A__ 100. Integrarea aspiratiilor cu nevoile organizatiei este un obiectiv al managementului carierei profesionale.
A_ 87. Instrumentele organizarii sunt Regulamentul de organizare functionare (ROF), Regulamentul de ordine
interioara (ROI), fisa postului (FP).
F_48. Intr-un Plan de afaceri se face o scurt descriere a performantelor anterioare / uzual se trec n anexe rezultatele
contabile pe ultimii 10 ani.
A_ 1. Managerul este persoana care stie sa-si utilizeze talentele si mijloacele puse la dispozitie pentru o conducere cat mai
buna a structurii (organizatiei) ce i-a fost incredintata:
A_ 2. Managementul este o practica, arta si stiinta.
A_ 4. Managementul marketingului este un proces complex de planificare, organizare, coordonare, decizie si control care
vizeaza conceptia de realizare a produselor, productia, desfacerea si activitatea de service postvanzare in scopul satisfacerii
exigentelor consumatorilor/utilizatorilor.
A 9. Motivarea reprezinta totalitatea mobilurilor interne ale conduitei, fie ca sunt innascute dau dobandite, constientizate
sau neconstientizate, simple trebuinte fiziologice sau idealuri abstracte.
A_ 15. Motivarea este pozitiva si negativa, interioara si exterioara.
A 16. Motivarea pozitiva se bazeaza pe amplificarea satisfactiilor personalului (salariatilor).
A_ 17. Motivarea interioara vizeaza satisfactia in sine, bucuria, buna dispozitie, placerea pentru lucrul in echipa etc.
A_ 18. Motivarea exterioara isi are originea in afara individului (salariul, recompensele, teama de sanctiuni etc.).
A_ 24. Metodele de management reprezinta ansamblul de principii, reguli, procedee si instrumente care traseaza sensul in
care se deruleaza functiile de management pentru indeplinirea obiectivelor.
A_ 29. Managementul schimbarii este un proces complex previzional, de organizare, coordonare si evaluare a trecerii
organizatiei de la o stare de relativa stabilitate la alta, sub influenta factorilor de mediu, in scopul readaptarii la noile
conditii pentru indeplinirea adecvata a misiunii si obiectivelor planificate.
A_ 34. Managementul resurselor umane reprezinta un ansamblu de activitati si atitudini consacrat proiectarii, modelarii,
dezvoltarii si folosirii optime a indivizilor in beneficiul organizatiei si al lor (satisfacerea nevoilor complexe ale
salariatilor).
A_ 35. Modalitatile de asigurare a timpului destinat recreerii si odihnei sunt: saptamana redusa de lucru; program de lucru
flexibil; munca la domiciliu; saptamana de lucru comprimata etc.
A_ 39. Managementul carierei reprezinta procesul de planificare, indrumare, monitorizare si modelare a progresiunii
salariatilor in cadrul organizatiei in concordanta cu nevoile organizationale versus preferintele, potentialul si performantele
salariatilor respectivi.
A_ 50. Managementul calitatii reprezinta ansamblul de activitati avand ca scop realizarea unor obiective prin utilizarea
optima a resurselor.

A_ 51. Managementul calitatii ilustreaza activitatea organizatiilor de asigurare a produselor si servicilor in conformitate cu
cerintele tot mai exigente ale clientilor.
A_ 54. Managementul total al calitatii vizeaza axarea(focalizarea) pe calitatea intregii organizatii- personalul si structurile.
A_ 57. Modelul european al excelentei in afaceri este compus din noua criterii formand doua grupe cu ponderi egale: 5
criterii care se refera la modul in care se actioneaza (factori determinanti) si patru criterii care se refera la ceea ce se
obtine(rezultate).
A_ 74. Microclimatul este determinat de aerisire, umiditate si temperatura ambianta.
A_ 76. Managementul este responsabil in ce priveste comunicarea, motivarea, integrarea in munca si cointeresarea
salariatilor.
A_ 78. Managementul urmareste conducerea unor grupuri de persoane pentru realizarea obiectivelor planificate.
A_ 80. Misiunea firmei cuprinde scopurile fundamentale si conceptia privind activitatea de ansamblu (a firmei).
A_ 90. Misiunea organizatiei, scopul planificarii strategice, obiectivele, directiile de actiune, resursele necesare indeplinirii
obiectivelor, termenele de indeplinire a obiectivelor si responsabilitatile reprezinta componentele planificarii strategice.
A__ 110. Medicina, psihologia, fiziologia, sociologia, fizica, biologia, chimia, managementul etc. sunt stiinte care
contribuie la studiul conditiilor de munca.
A__ 119. Managementul calitatii vizeaza realizarea unor obiective de calitate prin utilizarea optima a resurselor
A_14. Managerul trebuie sa stie sa aplice in practica cunostintele teoretice dobandite prin invatare si prin experienta.
A_15. Managerul trebuie sa promoveze valori care sa stimuleze performanta si spiritul competitiv.
A_16. Managementul afacerilor presupune stabilirea unor principii, metode si tehnici de lucru cu caracter particular, a
caror folosire sa asigure utilizarea eficienta a potentialului financiar al firmei in scopul indeplinirii obiectivelor de afaceri
propuse.
A_31. Managementul prin proiect s-a impus ca o solutie de implementare a unor proiecte de mare anvergura.
F_47. Managementul reprezint paragraful cel mai important al unui Plan de afaceri.
A 11. Nevoile de securitate definesc mediul de trai, felul amenintarilor potentiale fizice si emotionale, nevoia de exprimare
libera.
A_ 12. Nevoile de apartenenta caracterizeaza necesitatea individului de a comunica si de a actiona intr-o organizatie
(structura).
A 13. Nevoile de stima se refera la recunoasterea meritelor si a rezultatelor anterioare ale muncii, recunoasterea capacitatii
intelectuale etc.
A__ 95. Neintelegerea implicatiilor schimbarii reprezinta una dintre cauzele rezistentei la schimbare.
A__ 6. Organizarea, ca functie a managementului, reprezinta ansamblul activitatilor prin intermediul carora se stabilesc si
se delimiteaza procesele de munca fizica si munca intelectuala in vederea realizarii obiectivelor planificate
A_ 23. Organizatia (firma) se compune din subsistemul de management, subsistemul de executie (condus), subsistemul
informational (relational).
A_ 53. O organizatie este competitiva pe piata, atunci cand reuseste sa atinga anumiti indicatori economici(cifra de afaceri,
profit, segmentul de piata etc.), comparabili/superiori fata de alte organizatii aflate pe piata concurentiala.
A_ 82. Obiectivele firmei definesc tintele (telurile finale) pe diverse orizonturi de timp, in functie de misiunea firmei.
A_ 83. Organizarea, ca functie a managementului cuprinde organizarea structurala si organizarea procesuala.
A__ 101. O masura de protectie sociala a salariatilor o reprezinta si programele de asistenta si consiliere a salariatilor
pentru activitati familiale atractive.
A__ 104. O noua abordare renuntand la nivelul acceptabil al calitatii reprezinta un principiu de crestere a calitatii
produselor/ serviciilor.
F_23. Oportunittile pietei se pot exprima sub forma unor tipuri de idei, ideile de tip B asigur clientilor un produs sau
serviciu care nu exist pe piata respectiv, dar exist pe alte piete.
F__ 5. Previziunea reprezinta ansamblul de activitati prin intermediul caruia se stabilesc obiectivele fundamentale, a celor
derivate si specifice ce urmeaza a fi indeplinite de organizatie intr-un viitor previzibil, resursele necesare, ca si termenele
de realizare.
A 14. Procesul motivational reprezinta succesiunea de stari si etape determinate de factori obiectivi/subiectivi, care initiaza
si dirijeaza comportamentul resurselor umane spre performanta, intre motivatie si performanta stabilindu-se raporturi de
interconditionare reciproca.
A_ 21. Principalele metode si instrumente de control sunt: controlul ierarhic direct, rapoartele scrise, audit-ul financiar,
audit-ul managerial, bugetul.
F_ 41. Prosperitatea organizatiei si buna convietuire in familie contribuie la prevenirea conflictelor legate de profesie vis a
vis de familie este legata si de armonizarea programului de munca cu timpul destinat recreerii si odihnei.
A_ 70. Principiile ergonomiei sunt: economia miscarilor; succesiunii logice a miscarilor; organizarii locului de munca;
intrebuintarii legii gravitatiei; productiei de serie; securitatii muncii.

A_ 79. Planul si programul sunt instrumente ale planificarii si programarii.

A_ 81. Planificarea strategica asigura viabilitatea si completivitatea firmei pe termen lung.
A_ 84. Ponderea ierarhica reflecta numarul de persoane conduse nemijlocit de un manager.
A__ 97. Politica sanselor egale este una dintre politicile din domeniul resurselor umane.
A__ 112. Principiul succesiunii logice a miscarilor stipuleaza ca miscarile se fac de la simplu la complex si in succesiune
logica.
A__ 113. Principiul productiei de serie este avantajos prin consumurile energetice reduse.
A_25. Printre factori externi de influent n activitatea unei firme fac parte si factorii juridici ansamblul reglementrilor
juridice legi, decrete, hotrri guvernamentale, deciziile prefecturilor, primriilor.
F_29. Prin formarea n sistem out door, a oamenilor de afaceri se urmareste prioritar, crearea si dezvoltarea capacittilor
individuale de a reactiona spontan (n sensul de a accepta sau de a refuza ntr-o manier categoric, prin decizii imediate),
n orice situatie practic aprut si la orice tip de relatie conflictual manifestat mai mult sau mai putin pregnant ntre
interlocutori.
F_35. Printre principiile si regulile strategiilor militare care sunt aplicate n domeniul afacerilor se evidentiaza si pregtirea
unei ofensive, care trebuie meticulos elaborat n functie de resursele disponibile.
F_46. Pentru omul de afaceri, starea de spirit MK, presupune: cutarea permanent a faptelor comerciale, evitnd a se
multumi cu opinii sau ipoteze neverificate.
A_49. Procesul de management reprezint ansamblul interventiilor managerilor respectiv modul n care acestia, prevd,
organizeaz, coordoneaz, actioneaz si declanseaz actiuni, evalueaza si regleaz activitatea unui grup, organizaie, n
scopul obinerii eficientei economice maxime.
A_ 32. Resursele reprezinta rezervele de mijloace disponibile la un moment dat pentru a fi valorificate intr-o forma sau
alta.
A_ 33. Resursele umane fac parte din resursele economice ale unei organizatii, ale unei tari si regiuni definite de o serie de
indicatori sintetici: numarul de persoane apte de munca (fizica si intelectuala); nivelul de instruire; starea de sanatate;
ponderea diferitelor categorii profesionale; sex; varsta; credinta; obiceiuri; trasaturi psiho-morale etc.
A_ 36. Resursele umane sunt creatoarele de progres si prosperitate.
A_ 71. Rezultatele muncii sunt influentate de factorii de ambianta fizica si psihologica.
A_ 86. Relatiile organizatorice sunt de autoritate.de cooperare, de control, de reprezentare.
A_ 26. Sistemul informational reprezinta ansamblul datelor, informatiilor, fluxurilor si circuitelor informationale,
procedurilor si mijloacelor de tratare a informatiilor, care contribuie la interconectarea structurilor in vederea stabilirii si
realizarii obiectivelor.
A_ 27. Sistemul informatic este ansamblul metodologic referitor la culegerea, inregistrarea, prelucrarea, transmiterea si
stocarea informatiilor cu ajutorul echipamentelor automatizate, mecanizate si manuale.
A_ 30. Schimbarea este in functie de: amploarea schimbarilor; gradul de pregatire; modalitatea de determinare.
A_ 31. Schimbarile sunt determinate atat de factori de mediu intern, cat si de factori de mediu extern.
A_ 47. Subsistemul de management (decizional) este compus din totalitatea organelor manageriale (patron, consiliul de
administratie, adunarea generala a actionarilor etc.) care reprezinta subiectul managementului si exprima componenta
esentiala a sistemului(organizatiei).
A_ 48. Subsistemul de executie (condus) este constituit din multimea executantilor si subordonatilor si reprezinta obiectul
managementului.
A_ 49. Subsistemul informational (relational) este alcatuit din relatiile care se stabilesc intre subsistemele de management
si subsistemul de executie, ca si legatura cu mediul exterior.
A__ 99. Selectia persoanelor conform cerintelor postului este o etapa a planificarii strategice a resurselor umane.
A__ 102. Sistemele, metodele si tehnicile generale de management vizeaza mai multe ori toate functiile de management.
A__ 103. Sistemele, metodele si tehnicile specifice de management au in vedere cu prioritate o anumita functie de
management.
A_ 10. Trebuintele omului sunt: fiziologice, de securitate, de apartenenta, de stima, de cunoastere, estetice, de
autoactualizare.
A_ 25. Tehnicile de management reprezinta ansamblul de reguli specifice, procedee particulare si instrumente adecvate
prin care se rezolva problemele organizatiei ce decurg din functiile managementului.
A_ 42. Temperamentul caracterizeaza indivizii din punct de vedere al insusirilor psihice si nervoase.
A_ 43. Temperamentul melancolic este necomunicativ, nu este rezistent din punct de vedere psihic si fizic, dar are rabdare.
Este slab, lipsit de energie.
A_ 44. Temperamentul coleric este energic, este instabil, nelinistit, isi iese repede din fire, dar are sentimente puternice si
de durata. Este un tip puternic, dar neechilibrat si excitabil.

A_ 45. Temperamentul flegmatic este caracterizat de forta si echilibru nervos, foarte calm, stabil, cu putere de concentrare.
Este puternic, echilibrat, dar lipsit de mobilitate.
A_ 46. Temperamentul sangvinic este vioi, sociabil, energic, usor adaptabil la noile situatii si conditii. Este tipul de individ
puternic, echilibrat si mobil.
A_ 58. Timpul productiv se compune din: timpul de pregatire, timpul operativ si timpul de incheiere.
A_ 59. Timpul de pregatire este destinat activitatilor pregatitoare inainte de inceperea zilei de munca (documente, prioritati,
calculator etc).
A_ 60. Timpul operativ reprezinta durata in care se realizeaza activitatile preconizate si se divide in timp de: primire a
informatilor, prelucrare a informatiilor, scrierea rezolutiilor, convorbiri, deplasari dintr-un loc in altul, trasmitere a
informatiilor (decizii, rapoarte).
A_ 61. Timpul neproductiv este timpul in care nu se desfasoara activitati menite sa rezolve o problema manageriala.
A__ 118. Temperamentul uman caracterizeaza indivizii din punct de vedere al insusirilor psihice si nervoase.
F_24. Una din cele 4 optiuni de abordare a pietei este produs (serviciu) nou / piata noua, aceasta presupune ca exist o
gam ntreag de ntreprinderi (organizatii) care comercializeaz produsele existente dar pn la acea dat piat respectiv
a fost nchis.
A_ 52. Un produs/serviciu este competitiv atunci cand are capacitatea de a se impune pe piata si in consecinta de a se vinde
in cantitati mari.
A__ 92. Una dintre regulile aplicate in cadrul coordonarii este aceea ca echipa manageriala coordoneaza compartimentele
aflate in responsabilitate nemijlocita.
A__ 98. Una dintre cerintele politicii resurselor umane o reprezinta recunoasterea meritelor si motivarea salariatilor.
A__ 109. Una dintre atributiile secretariatului in activitatea manageriala o reprezinta asigurarea fluiditatii corespondentei.
A__ 105. Unul dintre factorii determinanti din conceptul Modelul European al excelentei in afaceri il reprezinta
managementul organizatiei.
A__ 106. Unul dintre criteriile care se refera la rezultate in Modelul European al excelentei in afaceri il
reprezinta clientii.
A_ 40. Viata si atmosfera din familie influenteaza direct progresiunea in cariera.
A_ 73. Zgomotul produce oboseala, nervozitate, scaderea randamentului in munca.
A_ 56. Excelent este un calificativ aplicabil unui produs/serviciu, unei organizatii sau unei persoane care este de cea
mai buna calitate.
A__ 107. Ãntre timpii neproductivi sunt intreruperile nenormate si de munca neproductive.
Multiple Choice
AB_76.
A comunica n toate sensurile, in interiorul ntreprinderii, se disting urmatoarele tipuri de comunicari:
/comunicarea verbal descendent /comunicarea verbal ascendent
D_81. Aplicarea unui marketing riguros al afacerilor conduce la formularea urmtoarelor reguli: /toate
C_90. Avantaje ale birocratiei: /toate
31) Acreditivul documentar presupune: a. un angajament de plata luat de banca importatorului in favoarea unui beneficiar
b. crearea de obligatii pt banca exportatorului in caz de imposibilitate de plata a importatorului c. nici un angajament de
plata al bancilor exportatorului si importator d. un angajament de plata luat de o banca la ordinul importatorului /1 a,d
57) Analiza SWOT reprezinta: /1 analiza punctelor forte si slabe, opertunuitati si bariere a factorilor interni si externi firmei
38) Biletul la ordin este: a. un inscris prin care debitorul se obliga sa plateasca o suma de bani beneficiarului b. un inscris
prin care tragatorul da ordin trasului sa plateasca unui beneficiar o suma de bani in limita unui provizion e. un titlu de
credit /1 a,c
9) Banca Nationala are urm atributii: a. elaborarea strategiei monetar-valutare b. elaborarea strategiei finan c. emiterea si
controlul masei monetare avute in circulatie d. neg valutare pe piata finan e. stabilirea cursului de schimb a leului fata de
celelalte valute f. depozitarul si gestionarul rezervei valutare g. echilibrarea balantei de plti externe /1 a, c, d, e, g, f, g
2) Comisionarii reprezinta: /2 firme de comert ce intermediaza exportul-importul in nume propriu si pe contul altora
4) Casele comerciale realizeaza in principal: /1 operatiuni pe cont propriu de vanzare-cumparare de marfuri
18) Comanda este: /3 document comercial emis de cumparator
22) Contractul comercial international este: a. un acord de vointa scris b. oferta c. comanda d. conventia e. acceptare de
oferta /1 a,d
25) Conditia de livrare reprezinta: /1 locul si momentul transferului cheltuielilor de transport si a riscului de la vanzator la
cumparator
29) Cine angajeaza mijlocul de transport in conditia de livrare EXW: /4 cumparatorul
30) Cine suporta cheltuielile de descarcare intr-o livrare DES: /2 cumparatorul

35) Cambia este: a. un inscris prin care tragatorul da ordin trasului de a plati o suma de bani in favoarea unui beneficiar b.
un inscris prin care se obliga sa plateasca beneficiarului o suma de bani c. un ordin dat unei banci de a plati o suma de bani
beneficiarului in limita unui provizion existent d. un titlu de credit /1 a,d
41) Conditiile de satisfacere a cererii sunt: a. nevoia b. preferintele clientilor c. dorinta de cumparare d. identificarea
volumului segmentului de piata e. puterea de cumparare /1 a,c,e
42) Conceptul de marketing este orientat catre: /2 consumator/client
43) Componentele conceptului de marketing sunt: a. produsul b. motivatia clientului c. pretul d. merchandising e.
promovarea f. publicitatea g. piata /1 a, c, e, g
55) Categoriile de produse conform matricei BCG sunt: a. produse fungibile b. produse stea c. produse fungibile d. produse
dilema e. produse demodate f. produse "catelusi schiopi" g. produse "vacuta de muls" /1 b, d, f, g
61) Clauza compromisorie este: /2 clauza de arbitraj
53) Determinarea pozitiei concurentiale se decide prin: /1 analiza SWOT
37) Documentele comerciale depuse de exportator la banca pentru incasarea contravalorii marfii livrate sunt: a. contractul
comercial international b. licenta de export c. acceptarea de oferta d. factura comerciala e. lista de colisaj f. certificatul de
calitate g. conosamentul sau scrisoarea de trasatura internationala h. polita de asigurare i. certificat de origine j. proces
verbal de autoreceptie k. factura fiscala /1 d, e, f, g, h, i
59) Din urmatoarele formule utilizate in practica negocierilor alegiti-le pe cele corecte: a. nu vreau sa-mi pierd timpul cu
oricine b. urmez exemplul altei firme c. doresc sa consacru o parte din timpul meu problemei dvs. d. pentru a rezuma ce
tocmai ati spus /1 b,c,d
8) Etapele incheierii unui contract: a. etapele negocierii precontractuale b. etapele protonegocierii c. etapele negocierii
propriu-zise a contractului d. etapele negocierii postcontractuale /1 a,c
63) Etapele procesului de negociere sunt: a. prenegocierea b. negocierea wiu-wiu c. negocierea propriu-zisa d.
probanegocierea e. post negocierea /3 a,b,c,d,e
B_61. Etapa prospectarii afacerii, presupune identificarea clientul si nevoile acestuia prin: /Analiza rezultatelor precedente.
Definirea obiectivelor si elaborarea planurilor de actiune ale noii afaceri.
E_62. Etapele unei afaceri: /a, b, c, d
A_63. Etapa de realizare a prevederilor contractuale presupune: /Analizarea si negocierea eventualelor solicitari
Respectarea tuturor obligatiilor contractuale.
A_64. Etapa finalizarii afacerilor cu receptia si solutionarea eventualelor deficiente presupune: /Analiza modului in care s-a
derulat afacerea Pregatirea pentru deschiderea unui nou dosar de afaceri si initierea contractelor viitoare.
B_66. Etapele unei afaceri: 1. Identificarea 2. Efectuarea studiului 3. Evaluarea segmentului 4. Negocierea 5. Punerea in
practica a afacerii; 6. Incheierea. /1+2+4+5+6
C_84. Etapele unui Plan de afaceri: /culegerea informatiilor; planificarea activittilor; redactarea planului.
3) Filiala deschisa in strainatate: a. o personalitate juridica b. nu are personalitate juridica c. este o firma cu capital propriu
detinuta de o firma mama in strainatate /1 a,c
45) Formele intensitatii distributiei sunt: a. distributia exclusiva b. distributia selectiva c. distributia intensiva d. distributia
compensatorie /1 a,b,c
46) Formele de comercializare directe: a. magazin b. filiale c. sucursale d. comisionar /1 a,b,c
B_70. Factorii favorizanti procesului de creare a noii afaceri: /1. prezenta 2. forta 3. accesibilitate 4. gradul de dezvoltare 5.
existenta 6. disponibilitatea 7. existenta /1+2+3+4+5+6+7
36) Garantiile bancare pentru buna executie a contractului sunt emise la ordinul: /1 exportatorului
6) Importanta schimburilor economice internationale consta in: a. obtinerea de valuta din export b. adancirea decalajelor
economice c. obtinerea de produse deficitare d. factor de crestere ec e. dezvoltarea unei economii autarhice /1 a,c,d
10) Instrumentele de politica tarifara: /1 tariful vamal
15) Intrarile pe pietele externe se pot realiza: a. prin export-import b. aliante competitive c. achizitii locale d. leasing e.
franchising f. merchandising g. marketing /1 a,b,c,d,e
26) Intr-o vanzare CPT cand se face transferul riscurilor: a. la predarea la caraus b. la incarcarea pe platforma mijlocului de
transport c. la descarcare in locul de destinatie /1 a,b
27) Indiferent de conditia de livrare INCOTERMS folosita, marfa va fi asigurata de acela care are riscul in traffic
international: /2 fals
34) Incasso-ul documentar reprezinta: /2 un serviciu bancar de transmitere a documentelor depuse de exportator pentru
incasarea contravalori marfii livrate
51) Identificarea profitabilitatii produsului se face prin: /1 analiza BCG
A_65. In desfasurarea unei afaceri intervin trei categorii de factori: /consumatorii, producatorii, distribuitorii;
C_69. n procesul de creare si lansare cu succes a unei noi ntreprinderi sunt necesare cteva elemente /1+2+3+5+6
A_73. In sistem out door se urmresc 3 obiective fundamentale: /dezvoltarea propriei personalitti; construirea

echipei (team-building-ului); cresterea eficientei activittii echipei ( a efectului sinergetic al aciutnilor individuale
derulate ntr-un cadru comun)
20) Legea aplicabila unui contract comercial international: /3 legislatia stipulata de parti contractat
52) La analiza fortelor concurentiale se foloseste modelul: /1 Porter
62) Leasingul este: a. cesionarea dreptului de proprietate b. cesionarea dreptului de folosinta c. contract de imprumut d. o
inchiriere pe termen contra unei chirii e. o vanzare pe credit contra unor rate /2 a,b,c
A_77. Lobby-ul (grupul de presiune) actioneaz, de regul, n urmtoarele 3 directii: canalizeaz, rationalizeaz si exprim
aspiratiile si nevoile grupului de interese; opiniei publice si ale puterii, n scopul de a le favoriza sau frna actiunile.
7) Mutatiile intervenite in relatiile economice internationale: a. devansarea ritmului de crestere a productiei de ritmul de
crestere a comertului exterior b. contributia crescanda la valoare PNB c. modificarea raportului intre cerere si oferta in
favoarea ofertei d. scurtarea ciclului de viata a produselor e. piata este dominata de vanzator f. atenuarea riscurilor si
incertitudinilor g. transformarea razboiului rece intr-un rzboi economic h. adancirea specializarii si intensificarii
procesului de globalizare /1 a,b,c,d,g,h
21) Momentul transferului proprietatii este: a. la data semnarii contractului b. la data trecerii frontierii tarii vanzatorului c.
la data receptionarii marfii d. de regula, la data achitarii valorii marfii e. la data convenita de parti in contact f. la data
intrarii in vigoare /1 d,e
39) Marketingul este: a. o stiinta b. un concept fundamental c. o noua optica economica d. o categorie economica /1 a,b,c
44) Managementul marketingului modern este orientat catre: /1 satisfacerea clientilor
56) MIS reprezinta: /1 sistem informational de marketing
60) Momentul formarii contractului in practica romaneasca este: /3 momentul la care ofertantul s-a informat de existenta si
continutul acceptarii
B_85. Necesitatea unui plan de afaceri: /gestionarilor de proiecte; ntreprinztorilor care creeaz o societate sau caut
parteneri pentru ntreprinderile lor; managerilor care propun activitti noi, sau reiau din activitatile vechi, persoanelor care
sunt deja responsabile n cadrul unei ntreprinderi deja existente.
17) Oferta de marfuri reprezinta: a. un act juridic unilateral emis de exportator pentru incheierea unui contract de
vanzare/cumparare b. propunerea pentru incheierea unei tranzactii emisa de importatori c. o scrisoare comerciala transmisa
de exportator unui importator, insotita de un catalog de produse d. factura proforma /1 a,b,d
24) Obiectul contractului cuprinde: a. denumirea marfii b. mentionarea calitatii, cantitatii c. receptia marfii d. conditiile de
incarcare-descarcare e. valoarea contractului f. pretul unitar si total in valuta /1 a,b,e,f
33) Ordinul de plat este: a. un angajament de plata luat de o banca la ordinul exportatorului b. dispozitia data unei banci
de importator de a plati o suma de bani c. un inscris emis de banca la ordinul importatorului d. transmiterea unei sume de
bani pe canal bancar la ordinul debitorului /1 b,d
C_67. Oportunittile pietei se pot exprima sub forma unor tipuri de idei, ideile de tip A reprezinta
asigurarea clientilor unui produs sau serviciu care nu exist pe piata respectiv, dar exist pe alte piete.
A_68. Oportunittile pietei se pot exprima sub forma unor tipuri de idei, ideile de tip C reprezinta /cea mai mare pondere
si se refer la realizarea unei activitti economice prin ci noi si mbunttite;
A_89. Organizatiile: /reprezinta cadrul de baza in interiorul caruia au loc deciziile comportamentale
1) Prin liberalizarea comertului exterior societatilor comerciale le revin urmatoarele atributii: a. cercetarea pietei externe b.
cercetarea pietei interne c. intocmirea si echilibrarea balantei de plati externe d. promovarea produselor pe piata externa e.
incheierea si derularea contractelor comerciale internationale f. elaborarea de strategii de marketing /1 a,b,d,e
19) Pretul este definit ca: /2 expresia baneasca a valorii determinata de piata
23) Preambulul contractului cuprinde: a. data si locul semnarii contractului b. denumirea firmelor contractante c. istoricul
firmelor d. calitatea reprezentantilor de drept f. valoarea contractului /1 b,d,e
40) Piata se defineste ca: /1 locul unde se intalneste cererea si oferta
54) Procesul planificarii de marketing cuprinde: a. auditul de marketing mix b. strategiile de produs c. analiza SWOT d.
analiza prognozelor si obiectivelor e. stabilirea strategiilor de marketing f. stabilirea programelor si planului de marketing
mix g. analiza pasilor concurentei /1 a, c, d, e, f
58) Pretul este o categorie economica ce reprezinta: /1 expresia baneasca a valorii determinate de piata
C_72. Printre factori externi de influent n activitatea unei firme fac parte si factorii politici: /a+b
D_80. Pentru omul de afaceri, starea de spirit MK, presupune: /toate
A_83. Planul de afaceri: /este un dosar n care se concentreaz studiul analitic si exhaustiv al tuturor aspectelor unui
proiect; el abordeaz toate punctele de vedere n special studiul de piat, productia si gestiunea; el se prezint sub un
format relativ concentrat si descrie proiectul, originea si obiectivele.
B_86. Prognoza: /determina tendintele viitoare. Se bazeaza pe proiectie, prospectare si predictie
A_87. Previziunea se concretizeaza in: /prognoze, planuri si programe

5) Reprezentantile in comertul exterior sunt: /3 firme ce lucreaza in numele si pe contul altora

13) Sistemul draw-back: a. masura de stimulare a exportului b. masura restrictiva netarifara c. rambursarea taxei vamale
percepute la importul unei marfi cand aceasta se exporta /1 a,c
47) Strategiile nediferentiate de piata sunt pe principiul: /1 cumpara sau nu
48) Strategiile de piata dupa criteriul dinamicii pietei sunt: a. strategia cresterii b. strategia activa c. strategia mentinerii d.
strategia restrangerii e. strategia pasiva /1 a,c,d
11) Taxele vamale clasificate dupa modul de percepere: a. specifice b. ad valorem c. timpul de stationari in vama d. mixte
e. percepute dupa numarul mijloacelor de transport /1 a,b,d
12) Taxele vamale clasi dupa tipul de operatie: a. de export b. de import c. de fundamentare a afacerii d. de tranzit /1 a,b,d
14) Tariful vamal este: a. instrument de politica comerciala b. instrument de politica tarifara c. instrument de politica
netarifara d. instrument de politica fiscala e. catalog de produse cu niveluri diferite de taxe vamale /1 a,b,d,e
50) Tehnici de fixare a pretului sunt: a. raportul cerere/oferta b. puterea de cumparare a clientului c. nivelul costurilor
marginale d. alinierea la pretul concurentei e. fixarea in functie de piata /1 a,c,d,e
32) Un acreditiv documentar irevocabil poate fi anulat sau modificat de: /3 cu acoedul exportatorului si importatorului
28) Vindeti marfa in Franta; expedierea se face cu avionul, cu prima de asigurare platita; care este conditia de livrare
convenita: /2 CIP/CIF
49) Vanzarea personala directa se realizeaz prin: /2 dyadic-media
16) Zonele libere sunt: /1 teritorii nationale scutite de taxe vamale
Completion
96. Comunicarea LATERALA este cea care permite efectuarea schimburilor de informatii ntre compartimente, astfel nct
s genereze ameliorarea rezultatelor activittii si a imaginii propriei unitti.
97. Comunicarea verbal ASCENDENTA se refera la posibilitatea diferitelor nivele ierarhice organizationale de a se
exprima si de a genera transmiterea ascendent a informatiilor, pn la nivelul ierarhic superior.
102. Ca metoda de conducere, conducerea OPERATIVA - vizeaza obiective de alocare a resurselor si de stabilire a
principalelor modalitati de actiune
92. Intr-o afacere producatorii sunt cei ce prelucreaza materiile prime si obtin produsele FINITE
93. Intr-o afacere distribuitorii sunt cei care distribuie produsele catre CONSUMATORI
94. Intreprinzatorul este persoana care detine, organizeaza, conduce si isi asuma RISCUL afacerii.
98. Nscut n SUA, LOBBY-UL reprezint aprarea sau promovarea intereselor individuale si/sau colective, prin
utilizarea unor grupuri de presiune asupra decidentilor.