LIMBAJUL TRUPULUI

Limbajul trupului este o form de comunicare non-verbal mental i fizic a omului,

constnd din poziia corpului, gesturi, expresia facial i micarea ochilor. Trimiterea i
interpretarea acestor semnale se face aproape n ntregime n subcontient.
James Borg spunea c comunicarea uman const din 93 la sut n comunicare non-verbal, n
timp ce doar 7% din comunicare este format din cuvinte;
[1]
Cu toate acestea, Albert Mehrabian,
cercettorul a crui lucrare este 1960 sursa acestor statistici, a declarat c aceasta este o
nenelegere a constatrilor.
[2]
.
Alii afirm c "Cercetrile au sugerat c ntre 60 i 70 la sut din toate semne sunt derivate din
comportamentul non-verbal" (Engleberg)
[3]

Limbajul corpului poate oferi indicii cu privire la atitudinea sau starea de spirit a unei
persoane. De exemplu, acesta poate indica agresiune, atenie, plictiseal, relaxare, plcere,
distracie sau intoxicaie.
nelegerea limbajului trupului

Tehnica de "citire" oameni este folosit n mod frecvent. De exemplu, ideea de oglindire a
limbajului corpului pentru a uura comunicarea este frecvent utilizat n timpul situaiilor de
interviu. Limbajul corpului poate arta sentimentele altor persoane, care lucreaz n schimbul de
alte persoane. Oamenii care au un limbaj al corpului uor de descifrat i pot dezvlui
sentimentele i gndurile. Este important de reinut c unii indicatori de emoie (de exemplu,
zmbetul sau rsul atunci cnd fericit, ncruntarea sau plnsul atunci cnd trist) sunt n mare
parte universale.
[4]
Cu toate acestea, n 1990 Paul Ekman a extins lista sa de emoii de baz,
inclusiv o gam larg de emoii pozitive i negative. Nu toate din cele care sunt codificate n
muchi faciali.
Emoiile nou incluse sunt:
1. Distracia
2. Sfidarea
3. Mulumirea
4. Jena
5. Surescitarea
6. Vina
7. Mndria
8. Consolarea
9. Satisfacia
10. Plcerea senzorial
11. Ruinea
Semnalele limbajul corpului pot avea un alt scop dect comunicarea. Semnalizatorii clarific
semnalele pentru a indica originea biologic a aciunilor lor. Comunicarea verbal necesit, de
asemenea, limbajul corpului pentru a arta c persoana cu care vorbim ascult ceea ce vorbim.
Aceste semnale pot consta n contactul cu ochii i nclinarea capului pentru a arta c nelegem
ce a vrut s spun interlocutorul. Alte exemple ar include: cscatul (somnolena) arat lips de
interes pentru subiectul conversaiei. Artitii de pantomim utilizeaz aceste tehnici de a
comunica spectacole ntregi fr a spune niciun cuvnt.

Expresia fizic

Expresiile fizice cum ar fi legnarea minii n semn de salut, artarea cu degetul, atingerea
aplecarea sunt exemple de forme de comunicare nonverbal. Oamenii muta corpurile lor n
timpul comunicrii, deoarece, aa cum au artat cercetrile, acesta ajut la uurarea efortului
mental atunci cnd comunicarea este dificil. Utilizarea expresiilor fizice dezvluie multe lucruri
despre persoan. De exemplu, gesturile pot evidenia un punct de vedere sau un mesaj, postura
poate dezvlui interesul sau, dimpotriv, plictiseala, iar atingerea poate transmite ncurajare sau
pruden.
[5]

Contactul vizual

Contactul vizual consecvent poate indica faptul c o persoan se gndete pozitiv din ceea ce
spune vorbitorul. Aceasta poate nsemna, de asemenea, faptul c cealalt persoan nu are
suficient ncredere n ceea ce spune vorbitorul pentru a i lua ochii de la acesta. Lipsa de
contact vizual poate indica negativitate. Pe de alt parte, persoanele cu tulburri de anxietate sunt
adesea n imposibilitatea de a avea contact vizual, fr disconfort. Contactul vizual poate fi, de
asemenea, un gest secundar i neltor, deoarece normele culturale legate de acesta variaz
foarte mult. Dac o persoan se uit la tine, dar face gestul de ncruciare a braelor de-a lungul
pieptului, contactul vizual ar putea fi un indicator c exist ceva care deranjeaz persoana, i c
el vrea s vorbeasc despre aceasta. Sau, dac o persoan este nelinitit sau neatent, chiar i n
timp ce se uit la tine direct, s-ar putea indica faptul c atenia este n alt parte.
De asemenea, exist trei zone standard care poziioneaz o persoan n funcie de strile
contactului vizual:
Dac persoana privete de la un ochi la altul, apoi la frunte, aceasta indic de o poziie de
autoritate.
n cazul n care privete de la un ochi la altul, apoi la nas, aceasta semnaleaz faptul c nu se
angajeaz n ceea ce ei consider a fi o "conversaie la un nivel superior" cu niciuna dintre
pri.
Ultimul caz este de la un ochi la altul i apoi n jos pentru a buzelor. Aceasta este o indicaie
puternic a sentimentelor romantice.
Nencrederea n interlocutor este adesea indicat de evitarea privirii, sau prin atingerea cu
privirea a urechilor sau a brbiei. Atunci cnd o persoan nu este convins de ceea ce spune
cineva este, atenia sa este invariabil, iar ochii privesc la o distan mai mare.
Plictiseala este indicat de nclinarea capului ntr-o parte, sau de ochii care privesc direct la
vorbitor, dar devine uor nefocalizat. Un cap nclinat poate indica, de asemenea, un gt inflamat,
ncredere sau un sentiment de siguran (o parte a gtului devine descoperit, deci vulnerabil).
Este practic imposibil s se ncline capul n faa cuiva n nu avem ncredere sau ne sperie, sau are
tulburri de vedere. Deasemeni, ochii neconcentrai pot indica probleme oculare ale
asculttorului.
Interesul poate fi indicat prin contactul vizual prelungit, dar i printr-o poziie a asculttorului
de a sta n picioare i de a asculta n mod corespunztor.
Minciuna sau omisiunea de informaii pot fi indicate prin atingerea feei n timpul conversaiei.
Deasemeni, i clipitul n exces este un indicator bine-cunoscut al minirii.
[6]

O expresie facial aspr sau inexpresiv indic adesea ostilitate.
Interpretarea gesturilor i expresiilor faciale (sau lipsei acestora), n contextul limbajul
corpului, poate duce la nenelegeri i interpretri greite (mai ales n cazul n care limbajul
corpului este nsoit de limbajul vorbit). Deasemenea, oamenii din diferite culturi pot interpreta
limbajul corpului n moduri diferite.

Alte semnale ale limbajului corpului

Unul dintre cele mai de baz i puternice semnale ale limbajului corpului este atunci cnd o
persoan i ncrucieaz braele peste piept.
[7]
Acest lucru poate indica intenia subcontient de
a pune o barier ntre acea persoan i pe ali oameni. Cu toate acestea, ncruciarea braelor mai
poate nsemna i faptul c braele persoanei sunt reci, ceea ce ar putea fi ntrit prin frecarea sau
strngerea braelor. Atunci cnd atmosfera general este amiabil, aceasta mai poate nsemna c
o persoan se gndete profund la ceea ce se discut, dar ntr-o situaie tensionat, aceasta poate
nsemna c o persoan i exprim opoziia. Acest lucru este cu att mai mult n cazul n care
persoana este la o distan mai mare de vorbitor.

n tabelul urmtor, gsim alte semnale ale limbajului corpului.
[8][9]

Limbajul corpului Indicaie Interpretare alternativ
Apsnd degetele ( trosnit
degete)
Plictisit, anxios sau agitat Obinuin
Joaca cu degetele Plictisela sau are ceva de spus Obinuin
Joaca cu obiecte (de ex.
pix)
Plictiseal sau are ceva de spus Obinuin
Brate deschise sau palme
la vedere
Arata incredere si interes Invit i pe alii s i spun
opinia
Acoperirea unei mini cu
cealalt
Insecuritate, sentimente
contradictorii
Mini reci
Agarea de obiecte Confuzie i insecuritate Respectivul obiect e
important
Mini strnse Defensiv Pozitie obinuit
Pumn strns Agresivitate, iritare ine ceva strans n pumn
Strngere de mn ferm Incredere Obinuin
Strngere de mn slab Nervozitate, timiditate Are mna rnit
Rosul unghiilor Nervozirtate Obinuin
A-i frnge minile Nervozitate Obinuin
Uitatul la ceas Plictiseal Trebuie s se ncadreze n
timp
Btutul din picior n
scaun sau alte obiecte
Relaxare, autoritate sau posesie Obinuin
Btut din picior Nerbdare sau atenie distras
Obinuin
Micarea continu a
picioarelor
Nervozitate, ngrijorare, stres sau
furie
Nu poate sta linitit
Statul cu picioarele
ncruciate ctre
interlocutor
Relaxare, incredere si atentie catre
persoana/subiect
Obinuin
Picioare ncruciate n
directia usii
Ar dori s ias afar Obinuin
Picioarele larg deprtate Siguran, ncredere n sine, lider Dezinteres
Jucatul picioarelor cu
nclmintea
Atracie fizic Obinuin
Btut n podea Nervozitate A stat prea mult timp jos
Brbia sau obrazul
sprijinit de palm
Plictiseal sau dezinteres Oboseal
Privit peste rama
ochelarilor
Atentie, seriozitate sau atitudine
critic
Probleme cu vederea
mpinsul ochelarilor pe
nas
Gnduri profunde Probleme cu nasul sau
ochelari nepotrivii
Atingere n zona nasului Gnduri negative sau dubii Obinuin sau senzaii,
probleme n zona nasului
Atingere n zona urechilor Nesiguranta sau cantarirea unor
posibilitati
Probleme n zona urechilor
Dat din cap repede Impacientat/ sau dorete s adauge
ceva conversaiei
Ascult muzic
Dat din cap ncet Interes, validarea comentariilor sau
ncurajare
Ascult muzic
Buze strnse Dezaprobare sau dorete s ncheie
conversatia
Buze crpate
Buze stnse i obraji
ridicai
Agresivitate Mimica obinuit
Mucatul buzelor Lipsa de ncredere n sine, rusinare Obinuin

Pune mna la gur Ascunde o mim, vorbit fr ca alii
s aud sau indicarea unei greeli
Ascunderea unui strnuit,
cscat
Sprncene ridicate Surpriz ncercare de focalizare a
privirii
Ochii larg deschii Mirare Mediile ntunecate
declaneaz deschiderea larg
a ochilor
Frunte ridicata Incercare de reamintire sau plans Se uita n sus
Privit la distan ncercare de reamintire Se uit la ceva anume
Tuit Nervozitate sau dorete s spun
ceva
Rceal
Scoaterea ochelarilor si
curarea lor
Dorete timp nainte de a continua Ochelari murdari
Sprncene relaxate Confort -
Sprncene ncruntate Confuzie, tensiune sau teama Obinuin
Lsat pe spate cu minile
la ceaf
Confort Obinuin
Clipit Secret sau moment mprtit Ochi uscai
Masarea tmplelor Anxietate Durere de cap
Respirat mai repede Nervozitate sau furie Tocmai ce a terminat
exerciiile fizice
Inspiraie prelung Dorete s ntrerup conversaia Lipsa de aer
Respirat usor Relaxare si confort Probleme de respiraie
Umeri aplecai n fa Lipsa de interes sau se sinte n
inferioritate
Oboseal
Aranjatul cravatei Insecuritate sau dorete s
impresioneze
Cravata are nevoie de ajustare
Umeri tensionai Ingrijorare Postura obinuit
Umerii la nivele diferite Nehotarare n legatura cu actiunile
urmatoare
Postura obinuit
Postura rigid a corpului Anxietate Postura obinuit
Stat linitit/ Interes fata de ce se spune si se face Oboseal

Rspndirea comunicrii non-verbale

Diferite studii au descoperit cantitati diferite, cu unele studii care arat c o comunicare facial
este considerat de 4,3 ori mai des folosit dect sensul verbal al comunicrii verbale care o
nsoete, iar comunicarea verbal ntr-un ton neutru are de 4 ori mai multe anse de a fi neleas
dect o expresie facial inexpresiv. Albert Mehrabian este de remarcat pentru c a gsit regula
7% -38% -55% (adic, ntr-o conversaie, ponderea importanei este 7% comunicare verbal,
38% tonul, 55% expresia feei), ceea ce denot ct de mult se presupune comunicare a fost
conferit prin cuvinte, ton, i limbajului non-verbal (expresia facial, n acest caz).


Diagrama lui Edward T. Hall a reaciilor personale (1966)

Proxemic

Introdus de Edward T. Hall n 1966, termenul proxemic este studiul distanelor msurabile
ntre oameni n care acestea interacioneaz ntre ei.
[10]
Distana dintre oameni ntr-o situaie
social dezvluie adesea informaii despre tipul de relaie ntre persoanele implicate.
1. Intimitatea fizic variaz ntre 18-46 de centimetri, i este rezervat pentru ndrgostii,
copii, membrii familiei i prieteni foarte apropiai, i, de asemenea, animale de
companie.
2. Distana personal ncepe de la aproximativ lungime de bra distan (46 cm) de
persoan i pn la aproximativ 122 centimetri distan. Acest spaiu este utilizat n
conversaiile cu prietenii, cu asociaii, i n discuiile de grup.
3. Distana social (1,2 m - 2,4 m) distan este rezervat strinilor, grupurilor nou formate
i noilor cunotine.
4. Distana public (peste 2,4 m), este utilizat pentru discursuri, prelegeri, i teatru.
Distana public este, esen, intervalul rezervat pentru un public mai larg.
[11]

Gradul de proximitate variaz n funcie de cultur.

Gesturi neintenionate

ncepnd din anii 1960, a existat un interes uria n studierea indiciilor comportamentale care
ar putea fi utile pentru dezvoltarea unui sistem om-main interactive si adaptiv.
[12]
Gesturile
neintenionate ale omului, cum ar fi frecarea ochiilor, odihnirea brbiei, atingerea buze,
mncrimea nasului, zgrierea cap sau urecheilor, ncruciarea braelor, precum i blocarea
degetelor au fost asociate cu transmiterea unor informaii utile n contexte specifice.
Exist, de asemenea, un interes uria n procesul de nvare pentru a evita orice gest
neintenionat care ar putea lsa o impresie negativ asupra privitorilor. Un numr mare de
oameni au nceput s participe la sesiuni speciale cu privire la controlarea comportamentului
corpului i consultarea unor experi sociologi.
Buna nvare a limbajului corpului este important n interaciune, n orice fel de comunitate
global.






















REFERINTE

1. ^ Borg, James. Body Language: 7 Easy Lessons to Master the Silent Language. FT
Press, 2010, ISBN 978-0-13-700260-3
2. ^ http://www.bbc.co.uk/programmes/b00lyvz9
3. ^ Engleberg,Isa N. Working in Groups: Communication Principles and Strategies. My
Communication Kit Series, 2006. page 133
4. ^ Markku Haakana 2001. Laughing Matters: A Conversation Analytical Study of
Laughter in Doctor - Patient Interaction. Department of Finnish Language, University of
Helsinki
5. ^ Engleberg,Isa N. Working in Groups: Communication Principles and Strategies. My
Communication Kit Series, 2006. page 137
6. ^ http://www.timesonline.co.uk/tol/news/uk/article742788.ece
7. ^ Closed body language. Changingminds.org. Accesat la 31 octombrie 2011.
8. ^ www.limbajulcorpului.com
9. ^ www.psihologuldeserviciu.ro
10. ^ ^ Hall, Edward T. (1966). The Hidden Dimension. Anchor Books. ISBN 0-385-08476-
5
11. ^ Engleberg,Isa N. Working in Groups: Communication Principles and Strategies. My
Communication Kit Series, 2006. p. 140-141
12. ^ Pease, Allan, The Definitive guide to Body Language, Cap.1, ISBN 0752861182









Cuprins

nelegerea limbajului trupului
Expresia fizic
Contactul vizual
Alte semnale ale limbajului corpului
Rspndirea comunicrii non-verbale
Proxemic
Gesturi neintenionate
Referine
Legturi externe