Studiu de caz

Mihaela G, 27 de ani , e casatorita de 8 ani cu Bogdan , 32 de ani , cu care are o fetita de 7 ani . Este
dezorientata , nu-si da seama unde greseste , ntrucat realizeaz ca lucrurile merg prost.
Nu intelege de ce nu are noroc in casnicie , intrucat provine dintr-o familie in care nu au fost relatii conflictuale , iar
ea a fost eleva si studenta ,, model , disciplinata, facand eforturi constante pentru obtinerea unor rezultate foarte
bune la invatatura si pentru a oferi o imagine pozitiva sinelui .Despre parintii ei are numai cuvinte de lauda , acasa
ea se simtea elementul central al familiei , de aceea sufera acum cand ii vede tot mai rar ( si-atunci merge singura ,
pentru ca sotul se inchide in alta camera i cere sa nu-l deranjeze nimeni si lucreaza pana tarziu ).
Bodgand a fost fostul ei ef n trecut, ns dup cstorie Mihaela a rmas acas avnd grij de copil.
Bogdan provine dintr-o familie rece , critica , tatal lui fost colonel la armata , are comportament dominator , dur in
raport cu ceilalti membri ai familiei , in timp ce mama lui e descrisa ca o fire slaba , tacuta si supusa sotului .
Deseori Bogdan dup ce vine de la serviciu, i-a cin i s se retrag n alt camera, motivind cu un ton dominator,
c are mult de lucru.
Mihaela se simte foarte iritat din acest motiv i crede c acesta ar fi ncetat s-o m-ai iubeasc cutnd
cu disperare vina n sine, pentru tot ce se ntmpl.

Strategia: APLANAREA conflictului din partea soului -implicnd renunarea la anumite obiective
din cadrul serviciului i a obiceiurilor vzute de-a lungul anilor din familiei de provinien. n scopul mentinerii
relaiei bune cu soia i acordrii de prioritate familiei. Din partea soiei empatie fa de o i ajutorarea acestuia
pentru a devein m-ai tandru, comunicabil, deschis,etc.
Strategia: COMPROMISUL - renunarea la o parte din principiile fiecrui partener, pentru a
ajunge la o nelegere prin cedare reciproc. Presupunnd contientizarea de ctre ambii parteneri a faptului
c trebuie s vin unul n ntmpinarea celuilalt. Mihaela trebuie s neleag faptul c Bogdan avnd un volum
mare de lucru, lucrnd chiar i la domiciliu nu m-ai poate acorda aceeai atenie de alt data.
Bogdan va face tot posibilul ca s nu se m-ai ocupe acas de treburile de la serviciu, ci s comunice ct
mai mult cu familia i s petreac frumos timpul mpreun.
Strategia: CONFRUNTAREA - implic demararea imediat a unor negocieri ndelungate,
destinate ndeplinirii obiectivelor fiecarui partener, dar i pstrarii relaiei la cel mai nalt nivel posibil.
Confruntarea cere trie de caracter, gndirea unor soluii care s ofere ambilor ceea ce doresc, dar far a
altera relaia. Se recomand ambelor parti s se gndeasca la soluii pertinente care s aduc beneficii i
unuia i celuilalt.
Mihaela s-a angajat n cmpul muncii, ntr-un alt domeniu, astfel statut occupational inferior fiind
omis. A devenit i preocupat nu doar de rutina casnic dar i de carier, Bogdan vznd-o deja cu ali ochi i cu mai
mult interes.

Problema identificat:
relatia disfunctionala a familiei , insuficiena comunicrii, statutul occupational inferior, model parental
abuziv
I edin
Scopul:
Obiectiv
operaional:
Obiective
specifice:
Metode i
Tehnici
utilizate:

Formarea relaiei consilier-beneficiar.

Identificarea problemei beneficiarului.
Identificarea factorilor ce au dus la apariia conflictelor.
Constatarea comportamentelor transmise din generaiile anterioare.
Conversaia;
Dialogul;
Ascultarea activ;
Observaia;
Explicaia;
Ventilarea;
Interpretarea;
Analiza factorial;
Genograma;
Desenul familiei;
Parafrazarea;
Sumarizare;

Specificaii
La prima sedinta a fost de un real folos genograma familiei pentru ca a ajutat
La clarificarea proceselor emotionale ale familiei si la identificarea pattern-urile
comportamentale transmise din generatiile anterioare ( tonul comanda al lui Bogdan ,
preluat de la tatal lui , pretentia ca nevasta sa fie supusa in fata sotului , Mihaela sufera ca
nu mai e in centrul atentiei cum a fost crescuta acasa si nu se bucura de respectul de care
se bucura mama ei ) .
Tot la prima Desenul familiei desenat de ctre copil, a adus informaii despre membrii familiei ,
atmosfera din familie.

II edin
Scopul:
Obiectivul:

Evaluarea problemei i analiza factorilor perturbatori.

Analiza relaionrii n cadrul familiei

Metode i
Tehnici
utilizate:

Conversaia;
Dialogul;
Ascultarea activ;
Observaia;
Interpretarea;
Analiza factorial;
Desenul familiei;
Relaxarea;

Specificaii:
Urmarind interactiunile familiei , am ajuns la urmatoarele ipoteze :
- puterea de decizie in casa o are sotul - care hotaraste modul cum se cheltuiesc resursele
financiare
-cei doi soti formeaza subsisteme separate , intre ei fiind granita rigida , cu putine contacte ,
rigiditate care se manifesta si fata de cei de afara : nu au prieteni , nu se viziteaza nici
macar cu parintii ei , la care ea trebuie sa mearga fara stirea lui , pentru ca el e convins
ca acestia o influienteaza in modul ei de comportare ;
In subsistemul adultilor apar dificultati

de relationare , pentru ca Bogdan isi urmareste atingerea propriilor scopuri , iar cei doi soti
nu au abilitatile necesare (complementaritatea si acomodarea reciproca ) pentru a putea
modela intimitatea si angajamentul .
- subsistemul parental nu functioneaza la parametri normali , pentru ca tatal in afara faptului
ca decide in ceea ce priveste scolile copilului, nu se implica si emotional in educatia lui
( nu se joaca , nu sta de vorba cu copilul ,etc )
- tatal reproseaza mamei ca este prea permisiva , iar ea ii reproseaza ca-i prea dur cu fetita , ii cere prea
mult pentru varsta ei ;
mama acorda un interes deosebit nevoilor fetitei , tatal refuza chiar cand e nevoie de el ,
o - bruscheaza daca-i cere sprijin si o trimite la mama , ca el are treaba ;
- Bogdan formeaza coalitie cu parintii lui impotriva Mihaelei , ori de cate ori are o
problema importanta se sfatuieste cu parintii lui si nu conteaza daca ea e de acord sau nu
Relatiile dintre membrii familiei sunt incordate , intre soti fiind un conflict deschis ;
se streseaza reciproc invinuindu-se ca relatia nu merge bine ; nu stiu sa comunice :
mesajele nu sunt clare , se relateaza o problema si se divagheaza la alta ,
Deci dupa cum se observa , structura familiala este ineficienta , familia are coeziune scazut
pentru a se putea adapta la stres .

III-IV edin
Scopul:
Obiectivul:
Metode i
Tehnici
utilizate:

mbuntirea dinamicii familiale pentru obinerea unui mediu familial

funcional.
Implementarea metodelor i tehnicilor de schimbare a atitudinilor i
Comportamentelor n cadrul familiei.
Conversaia;
Observaia;
Meninerea;
Sublinierea ganielor;
Utilizarea metoforeleor terapeutice;
ndemnarea utilizrii tehnicii de recompensare;
Dialogul persuasiv;
Metafora

Cainele si oglinda
Ratacind pe ici, pe colo, un cine urias ajunse ntr-o odaie care avea pe
toti peretii oglinzi imense.

Astfel se vazu dintr-odata nconjurat de cini. Se nfurie, ncepu sa scrsneasca din

dinti si sa mrie. Fireste, si cinii din oglinda facura la fel, descoperindu-si coltii
fiorosi.
Cinele nostru ncepu sa se nvrta vertiginos ntr-o parte si n alta pentru a se apara
de atacatori, dupa care, latrnd cu furie, se arunca asupra unuia dintre presupusii sai
adversari.
n urma puternicei izbituri n oglinda, cazu la pamnt fara suflare si plin de snge.
Daca ar fi dat din coada prieteneste o singura data, toti cinii din oglinda ar fi
raspuns n acelasi fel. Si ntlnirea lor ar fi fost o sarbatoare.

http://servicii-psihologice.blogspot.com/p/metafore-si-povestiri-terapeutice.html
V edin
Scopul:

Evaluarea ntregului procesului de consiliere i a rezultatelor obinute

Obiectivul:
Metode i
Tehnici
utilizate:

Finalizarea procesului de consiliere i meninerea rezultatelor obinute.

Conversaia;
Observaia;
Dialogul;
Recompensarea;
Sumarizarea;

Mama s-a adresat la consilier din motiv c fiul su Andrei este un copil hiperactiv cu deficit de atenie,
este crescut doar de mama, tatl fiind plecat n strintate nu ine legtura cu ei. Copilul e este nestatornic n munc,
agitat, vorbre, inventiv, ingenios, cu o imaginaie bogat. Are nclinaie pentru teatru, interpreteaz foarte bine
jocurile de rol; i dorete s devin actor. Este nerbdtor, impulsiv, ncpnat. Dorete s ias n eviden, cu
orice pre, s fie n centrul ateniei, de cele mai multe ori intrnd n conflicte cu bieii din clas, provocndu-I, din
acest motiv mama fiind deseori chemat la coal. Tipul temperamental: coleric. i pierde rbdarea ateptnd s-i
vin rndul, se agit. Este vdit emoionat nainte de probe, devine nervos cnd greete. i place s nfrunte
necunoscutul, dorete s fie primul care ncearc. Cnd eecurile se acumuleaz, abandoneaz. Acas, pentru a-l ine
oarecum sub control, mama este autoritar, ns autoritatea exagerat a mamei nu l ajut pe copil, ci, din contr, l
ndeprteaz.

Problema identificat:
Hipeactivitatea excesiv a copilului, Stilul autoritar al mamei, lipsa de afeciune i activiti extracolare;
I edin
Scopul:
Obiectiv
operaional:
Obiective
specifice:

Formarea relaiei consilier-beneficiar.

Identificarea problemei beneficiarului.

Metode i
Tehnici
utilizate:

Conversaia;
Dialogul;
Observaia;
Explicaia;
Ventilarea;
Interpretarea;
Analiza factorial;
Genograma;
Desenul familiei;
Sintez;
Sumarizare;

Specificaii

Identificarea factorilor ce au schimbat comportamentul copilului.

Identificarea comportamentului mamei fa de copil.

II edin
Scopul:
Obiectiv
operaional:
Obiective
specifice:
Metode i
Tehnici
utilizate:

Evaluarea problemei i analiza factorilor perturbatori.

Analiza relaionrii n cadrul familiei.
Implimentarea anumitor comportamente i reguli bine stabilite.
Conversaia;
Dialogul;
Observaia;
Explicaia;
Interpretarea;
Analiza factorial;
Sintez;
Sumarizare;

Specificaii

III edin
Scopul:

mbuntirea dinamicii familiale i implicarea n activiti.

Obiectiv
operaional:

stabilirea unui program (orar) pentru acas, care s fie

respectat de ctre copil i verificat de ctre mam;
atribuirea unor roluri de organizator sau conductor al
unor jocuri;
- trasarea unor responsabiliti n cadrul colectivului;
- recompense imediate, ncurajri;

Metode i
Tehnici
utilizate:

Conversaia;
Dialogul;
Observaia;
Explicaia;
Interpretarea;
Analiza factorial;
Sintez;
Sumarizare;

Specificaii

IV edin
Scopul:

Evaluarea ntregului procesului de consiliere i a rezultatelor obinute

Obiectivul:
Metode i
Tehnici
utilizate:

Finalizarea procesului de consiliere i meninerea rezultatelor obinute.

Conversaia;
Observaia;
Dialogul;
Recompensarea;
Sumarizarea;