Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tema 2
SR EN ISO 9001:2008
Orice organizatie de succes trebuie:
sa identifice si sa satisfaca nevoile si asteptarile clientilor sai, precum si ale altor parti
interesate, respectiv angajati, furnizori, proprietari, societate, pentru obtinerea unui avantaj
concurential, si sa realizeze acest lucru intr-o maniera eficienta si eficace;
Avantaje:
satisfacerea cerintelor clientilor, partenerilor de afaceri si a cerintelor legale
cresterea credibilitatii si a increderii in calitatea produselor / serviciilor
cresterea satisfactiei clientilor
o mai mare intelegere a proceselor organizatiei, ce implica angajamentul ferm al
managementului, definirea clara a responsabilitatilor si autoritatilor, comunicarea interna si
externa imbunatatita, utilizarea mai eficienta a resurselor si reducerea costurilor de
neconformitate
crearea cadrului pentru imbunatatirea continua
OHSAS 18001:2007
Avantaje:
- crearea unui sistem de munca cu riscuri scazute de accidentare si/sau imbolnavire profesionala
-realizarea unui control mai eficient asupra factorilor de risc de accidentare si / sau
imbolnavire profesionala
- obtinerea unor performante superioare din partea angajatilor, prin asigurarea starii de bine la
locul de munca
SR EN ISO 14001:2004
O organizatie de succes trebuie:
Prin desfasurarea proceselor sale, prin fabricarea produselor sau furnizarea serviciilor, orice
organizatie consuma resurse naturale si utilizeaza surse neregenerabile de energie si, in acelasi
timp, realizeaza produse secundare sub forma deseurilor.
Implementarea si certificarea unui sistem de management de mediu reprezinta adoptarea unei
abordari sistematice in vederea tratarii aspectelor de mediu ale unei organizatii. Sistemul de
management de mediu constituie un instrument util, care permite organizatiilor de orice
marime sautip sa controleze impactul activitatilor, produselor, serviciilor lor asupra mediului
inconjurator.
Avantaje:
valorificati mai bine oportunitatile pietii pe care activati deoarece tot mai multe
organizatii aleg sa colaboreze cu parteneri certificati;
datorita faptului ca tot mai multe firme se certifica, va pozitionati mai bine pe piata prin
cresterea avantajului competitiv pe care il aveti fata de concurentii ce nu sunt certificati
sau prin diminuarea avantajului pe care il au concurentii certificati;
se da pietei ceea ce aceasta isi doreste adica livrarea produselor/serviciilor caresa indeplineasca cerintele
timp
competitivitate de pret si de siguranta a produselor
realizarea unei imagini publice cat mai buna
consum redus de emisii,zgomot,deseuri
pastrarea pozitiei pe piata si cucerirea a noi nise pe piata
pozitie avantajoasa
coordonarea si conducerea activitatii intregii organizatii intr-un mod planificat si
2. e. Organismul de certificare ales este SRAC.Am ales acest organism din motivele:
SRAC este acreditat pentru certificarea sistemelor de management al calitatii de
catre:
RVA - Raad Voor Accreditatie (Olanda), organism semnatar EA MLA
(certificat nr. C 546/2007)
ESYD - Hellenic Accreditation System S.A. (Grecia), organism semnatar EA MLA
(certificat nr. 325-3/2008)
CAECP - Centrul de Acreditare in Domeniul Evaluarii Conformitatii Produselor din Republica
Moldova (certificat nr. SNA MD OC SMC 03)
RENAR - organismul national de acreditare (certificat nr. SM 004) pentru organizatiile din
toate sectoarele economice si sociale (38 domenii), in conformitate cu standardul de referinta SR
EN ISO 9001:2008.
Certificarile SRAC sunt recunoscute si la nivel international ca urmare a parteneriatului cu
IQNet (The International Certification Network).
In consecinta, organizatiile certificate de SRAC primesc, alaturi de certificatul SRAC si
certificatul IQNet, fara costuri suplimentare.
In urma finalizarii satisfacatoare a procesului de certificare, organizatiile certificate de SRAC:
au dreptul de a utiliza marcile de conformitate SRAC si IQNet in scopuri promotionale;
sunt incluse in baza de date a organizatiilor certificate de SRAC, disponibila in mod public pe
sunt incluse in baza de date a organizatiilor certificate de partenerii IQNet, disponibila in mod
sunt incluse in lista organizatiilor certificate de SRAC, publicata periodic in revista Calitatea -
acces la succes;
sunt informate, in mod constant, cu privire la evolutiile din domeniul calitatii si al certificarii