7.

Obiectivele disciplinei (reieind din grila competentelor specifice acumulate)

7.1. Obiectivul Familiarizarea studenilor cu conceptele de baz specifice
general al merchandisingului precum i aprofundarea cunotinelor necesare
disciplinei operaionalizrii principiilor de merchandising la nivelul locaiilor de
vnzare.
7.2. Obiectivele Odat cu nsuirea noiunilor din curs i aprofundarea acestora,
specifice studenii vor fi capabili:
s explice conceptul de merchandising;
s identifice legtura dintre merchandising i activitatea de
marketing;
s identifice tipurile de magazine existente;
s identifice etapele procesului de merchandising vizual;
sa identifice problemele organizarii suprafetei comerciale;
s enumere instrumentele de merchandising specifice mrcii si
publicitatii;

8. Continuturi
8. 1. Curs Metode de predare Observaii
Tema 1.Conceptul de merchandising Expunere, conversaie 2 ore
1. Coninutul activitii de merchandising euristic, dezbatere,
2. Etapele evoluiei conceptului de demonstraie,
merchandising problematizare.
3. Integrarea merchandisingului n activitatea de
marketing
Tema 2.Abordri tehnologice i de marketing n Idem. 2 ore
comercializarea mrfurilor
1.Componentele secveniale ale procesulului
tehnologic dintr-un magazin.
2. Componentele secveniale ale procesul tehnologic
comercial dintr-un depozit
3. Coordonatele fundamentale ale progresului
tehnic n domeniul comerului

Tema 3. Localizarea, dimensionarea i profilarea Idem. 2 ore

judicioas a magazinelor premise ale reuitei
n competiia spaial a detailistului
1.Atributele unui punct de vnzare
2. Metode de determinare a ariei de atracie
a unui punct de vnzare
3. Analiza amplasamentului unui punct de
vnzare
4.Principiile amplasarii punctului de
vnzare
Tema 4. Amenajarea magazinului probleme, Idem. 2 ore
principii, tehnici
1. Principalele cerine pentru realizarea vitrinelor
2. Designul interior al magazinului
3. Cerine generale pentru iluminatul comercial
4. Condiionarea aerului

Tema 5. Structurarea suprafeei comerciale Idem. 2 ore

1. Sala de vnzare
2.Spaiul pentru rezerva de mrfuri
3.Mobilierul comercial
4.Utilaje de prezentare i desfacere a mrfurilor

Tema 6. Stabilirea fluxurilor de circulaie a Idem. 2 ore

clienilor
1.Fluxul cumprtorilor
2.Poziionarea locurilor de intrare - ieire n /i
din magazin si a raioanelor de vnzare
3. Implantarea raioanelor n magazinele cu un
singur nivel si mai multe nivele
Tema 7. Oferta magazinului forme moderne de Idem. 2 ore
prezentare i gestionare a ofertei
1. Asortimentul de mrfuri i servicii:definitie,
clasificari, dimensiune
2.Etalarea mrfurilor n magazine:facingul,
linearul
3. Prezentarea mrfurilor n cadrul raionului.
Tehnici de etalare.
4. Etalarea mrfurilor n vitrine

Idem. 2 ore
Tema 8. Publicitatea la locul vnzrii

Tema 9. Forme de vnzare i siteme de Idem. 2 ore

decontare a cumprturilor
1. Forme de vanzare-clasificare
2. Vanzari personale sau de contact
3. Vanzarile impersonale-clasificare

Tema 10. Vnzarea vizual Idem. 2 ore

1. Preselecia sau vnzarea pe baz de
modele (mostre)
2. Autoservirea
3. Tipologia unitilor de autoservire
 4. Magazinul electronic
5. Vnzarea prin automate comerciale
Tema 11. Vnzarea la distan Idem. 2 ore
1. Vnzarea prin coresponden
2. Teleshoping
3. Comertul online
Tema 12. Tehnologia comercial a unitilor de Idem. 2 ore
alimentaie public
1. Tipologia unitilor de alimentaie

Bibliografie
1. Corodeanu Daniela, Merchandising. Teorie, metode i instrumente pentru eficientizarea
punctului de vnzare, Editura Tehnopress, Bucureti, 2008.
2. Mouton Dominique, Paris Gauderique, Practica merchandisingului. Spaiul de vnzri.
Oferta de produse. Comunicarea la locul de vnzare, Editura Polirom, Iai, 2009.
3. Viean Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureti, 2004.
4. C.Costea, A.,Saseanu, Economia comerului intern i internaional, Ed.Uranus,
Bucuresti, 2009.
5. Gh.Pistol, Bazele comerului, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004.
Gh.Pistol,L. Pistol, Comerul interior. Teorie i practic, Editura Economic, Bucureti,
2004.
6. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; erbnic, Daniel; Veghe, Clin, Tehnici
promoionale probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucureti, 2000.
7. Cruceru Anca Francisca, Tehnici promoionale, Editura Uranus, Bucureti, 2009.
8. Zaharia Rzvan, Cruceru Anca, Gestiunea forelor de vnzare, Editura Uranus, Bucureti,
2002.

8. 2. Seminar/laborator Metode de
Observaii
predare
Evaluarea iniial a clienilor Dezbatere 2 ore
Descoperirea produsului la raft Studiu de caz 2 ore
Analiza fluxului de clieni Dezbatere 2 ore
Comportamentul consumatorului Exerciiu 2 ore
Punctele de vnzare Exerciiu 2 ore
Msurarea performanei pentru punctele de vnzare Dezbatere 2 ore
Elemente de marketing senzorial la punctul de vnzare Dezbatere 2 ore
Paii vizitei comerciale Studiu de caz 2 ore
Sortimente i poziionare Studiu de caz 2 ore
Paii vnzrii Studiu de caz 2 ore
Rspunsul la obieciile clienilor Studiu de caz 2 ore
Negocierea Studiu de caz 2 ore
Trucuri de merchandising Dezbatere 2 ore
Fia postului merchandiserului Studiu de caz 2 ore
 Bibliografie
1. Corodeanu Daniela, Merchandising. Teorie, metode i instrumente pentru eficientizarea
punctului de vnzare, Editura Tehnopress, Bucureti, 2008.
2. Mouton Dominique, Paris Gauderique, Practica merchandisingului. Spaiul de vnzri.
Oferta de produse. Comunicarea la locul de vnzare, Editura Polirom, Iai, 2009.
3. Viean Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureti, 2004.
4. C.Costea, A., Saseanu, Economia comerului intern i internaional, Ed.Uranus,
Bucureti, 2009.
5. Gh.Pistol, Bazele comerului, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004
6. Gh.Pistol,L. Pistol, Comerul interior. Teorie i practic, Editura Economic, Bucureti,
2004
7. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; erbnic, Daniel; Veghe, Clin, Tehnici
promoionale probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucureti, 2000.
8. Cruceru Anca Francisca, Tehnici promoionale, Editura Uranus, Bucureti, 2009.
9. Zaharia Rzvan, Cruceru Anca, Gestiunea forelor de vnzare, Editura Uranus, Bucureti,
2002.

9. Coroborarea coninuturilor disciplinei cu ateptrile reprezentanilor comunitii

epistemice, asociaiilor profesionale i angajatorilor reprezentativi din domeniul
aferent programului
Coninutul disciplinei este elaborat n concordan cu alte programe de studii similare din
alte universiti i n colaborare cu reprezentanii mediului de afaceri la ntlnirile cu
acetia.

10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere
evaluare din nota
final
10.4. Curs Promovarea Evaluare finala examen 80%
evalurilor pe
parcurs

10.5. Seminar/laborator Promovarea Evaluare pe parcurs 1 10%

verificrii pe parcurs
Promovarea Evaluare pe parcurs 2 10%
verificrii pe parcurs
10.6. Standard minim de performan
Cunotine de baz din domeniul marketingului i comerului, explicarea i interpretarea
temelor propuse.