UNIVERSITATEA DUNREA DE JOS GALAI

METODE I TEHNICI DE CERCETARE

SOCIOLOGIC

Note de curs

Daniela Rusu-Mocnau

1
 Cuprins

I. Noiuni introductive:
1. Cunoaterea socialului. Cunoaterea comun, cunoaterea tiinific 3
2. Precizri conceptuale 9

II. Etapele cercetrii sociologice

A. Organizarea cercetrii 18
A.1. Alegerea temei (obiectului) cercetrii 18
A.2. Informarea i documentarea prealabil (preancheta) 21
A.3. Fixarea obiectivelor cercetrii 22
A.4. Delimitarea universului cercetrii 25
A.5. Stabilirea cadrului teoretic al cercetrii i al modelului
conceptual 26
A.6. Elaborarea ipotezelor cercetrii 27
A7. Stabilirea unitilor (populaiei) studiate 34
A8. Analiza conceptelor i operaionalizarea lor. Construirea
variabilelor i elaborarea schemei descriptive 34
A.9. Stabilirea metodelor, tehnicilor i procedeelor de
cercetare i elaborarea instrumentelor cercetrii 45
A.10. Pretestarea instrumentelor de cercetare (cercetarea pilot) 46
A.11. Definitivarea instrumentelor cercetrii 47
A.12. Multiplicarea instrumentelor de cercetare 47
A.13. Organizarea echipei de cercetare 47
B. Culegerea i nregistrarea informaiilor 48
C. Analiza informaiilor 48
D. Stabilirea concluziilor i redactarea raportului de cercetare 51

III. Metode i tehnici de cercetare sociologic

1. Anchetele bazate pe chestionar 53
2. Metoda observaiei sociologice 73
3. Interviul sociologic 89
4. Analiza documentelor sociale 98
5. Experimentul 105

Bibliografie 115

2
 I. NOIUNI INTRODUCTIVE:

1. Cunoaterea socialului. Cunoaterea comun, cunoaterea tiinific

1.1. Cunoaterea comun. Caracteristici
1.2. Cunoaterea tiinific. Caracteristici
1.3. Continuitate/ruptur ntre cunoaterea comun i cunoaterea tiinific

Naterea sociologiei ca tiin a adus cu sine o serie de ntrebri i probleme cu

privire la utilizarea simului comun n interpretarea fenomenelor sociale, precum i cu
privire la necesitatea desprinderii de acesta i orientarea ctre cunoaterea tiinific a
vieii sociale. C. Wright Mills (1916-1962) identific, n lucrarea Imaginaia sociologic,
o serie de probleme pe care le-au abordat sociologii legate de:
a) structura social: n acest caz, sociologia se preocup de interdependenele
dintre componentelor societii: clasele sociale, formele fundamentale ale muncii,
forele de socializare (familia, educaia, organizaiile sociale), formele controlului
social;
b) schimbarea social: n acest caz, sociologii ncearc s explice tiinific
schimbrile din societate de-a lungul istoriei: schimbrile din structura familiei,
modificarea formelor de socializare, transformarea muncii, preponderena n timp a
organizaiilor formale;
c) raportul individ-societate i studiul personalitii.
Cele trei grupe de probleme reflect concepia autorului despre obiectul
sociologiei ca studiu al influenelor reciproce dintre om i societate, dintre biografie i
istorie. Fiecare individ i triete biografia ntr-o perioad istoric determinat,
contribuind la configurarea societii i fiind, n acelai timp, un produs al societii.
Astfel, scopul cercetrii din domeniul tiinelor sociale este de a explica aceste relaii
dintre indivizi i societate, precum i evoluiile, schimbrile sau conflictele sociale.

1.1. Cunoaterea comun. Caracteristici

Cunoaterea comun se refer la ansamblul de cunotine, credine, explicaii,

interpretri, obinute n mod spontan, fr o cercetare sistematic, n diverse activiti
practice desfurate n contexte obinuite (familie, loc de munc, cerc de prieteni etc.).
Cunoaterea comun este ntemeiat pe experiena direct, nemijlocit a individului i

3
este mbogit prin cunotine transmise din generaie n generaie. Mai este numit i
cunoatere spontan, cotidian, la nivelul simului comun, la nivelul bunului
sim.

Activitate practic:
Identificai elemente de cunoatere care pot fi ncadrate la cunoaterea comun.
Exemple:
a) cunotine:
b) credine:
c) explicaii:
d) interpretri:

La Simul comun apelm cu toii pentru a explica ceea ce se ntmpl i pentru a

prevedea ceea ce se va ntmpla. S. Moscovici i M. Hewstone (1983) definesc simul
comun ca pe un corpus de cunotine fondat pe tradiiile mprtite i mbogite de
mii de observaii i experiene sancionate de practic (citat de Chelcea 1998).
Dup modul de dobndire a cunotinelor, n lucrarea Metodologia cercetrii
sociologice (2004), Septimiu Chelcea distinge dou forme eseniale ale simului
comun:
- simul comun de prim mn cunotine bazate pe experiena direct de
via;
- simul comun de mna a doua cunotine provenite prin lecturarea unor
texte din diverse domenii: juridic, psihologic, sociologic etc.

Activitate practic:
Identificai cunotine ce constituie sim comun de prim mn i cunotine ce
constituie sim comun de mna a doua.

Caracteristici ale cunoaterii comune:

n Abordarea calitativ a socioumanului Petru Ilu (1997) identific 5
caracteristici ale cunoaterii comune, catalogate a fi virtui, respectiv aspecte
pozitive:
1. Cunoaterea comun vieii socialea nu necesit utilizarea unor instrumente
speciale (microscoape, telescoape etc.)., deoarece realitatea social este direct
accesibil indivizilor obinuii. Astfel, fenomenele, procesele, caracteristicile pot fi
observate direct. Cunoaterea comun este adecvat nivelului mezo al existenei;
2. Este facilitat de familiaritatea cu obiectul cunoaterii: realitatea sociouman
este foarte familiar oamenilor obinuii deoarece fiecare persoan triete printre

4
ceilali oameni. Fiecare dintre noi suntem membri al cel puin unui grup social (familie,
grup de prieteni, grup de munc, organizai etc.) i, astfel, mprtim i dezvoltm
credine, explicaii, motivaii, valori i simboluri comune.
3. Beneficiaz de strategii cognitive complexe, diverse, flexibile i subtile: practicile,
metodele, strategiile pe care oamenii le utilizeaz pentru a obine informaii sunt
diverse, complexe, flexibile i subtile. Ei mbin observaiile proprii cu cele ale altor
oameni, pun ntrebri, se documenteaz din diverse surse (mass-media). n felul acesta
ei ajung s emit idei, s formuleze ipoteze, s generalizeze, s fac predicii, s pun n
legtur anumite cauze cu unele efecte;
4. cunoaterea comun utilizeaz un limbaj natural, mai puin standardizat i
riguros, un limbaj viu ce reuete de cele mai multe ori s surprind diversitatea
realitii sociale.
Multe din teoriile tiinifice din cadrul disciplinelor socioumane i au
corespondentul n cunoaterea comun. Diferenele constau mai mult n limbaj i
modalitatea de expresie. De exemplu, formularea din limbajul comun cine se
aseamn se adun are n domeniul relaiilor interpersonale ca i corespondent teoria
numit atracie prin asemnare. Un alt exemplu: expresia din limbajul comun
potrivit creia contrariile se atrag are corespondentul n teoria numit atracia prin
complementaritate.
5. Cunoaterea comun este puternic stratificat. Ea poate emite idei, constatri,
prejudeci, dar poate ajunge pn la observaii profunde, la explicaii i raionamente
de valoare, n funcie de potenialul de cunoatere (cognitiv) al persoanei implicate.
Oamenii nu sunt identici ci se difereniaz dup o serie de caracteristici cum ar fi:
inteligen, nivel de cultur, experienele socioculturale etc. Prin urmare, prin apelarea
la simul comun, oamenii pot obine o cunoatere a socialului n funcie potenialul lor
cognitiv.

Activitate practic:
Dai exemple n care s evideniai caracteristici ale cunoaterii comune.

Limitele cunoaterii comune:

Cunoatere este subiectiv, fiind puternic marcat de subiectivitatea agentului
cunoaterii. Oamenii percep diferit realitatea n funcie de spiritul lor de observaie, de
capacitatea lor de analiz i sintez, de mentalitate (credine, stereotipuri, prejudeci,
valori), pregtirea profesional etc. Astfel, oamenii n mod spontan ajung s filtreze
informaiile, s le rein pe cele care concord cu propriile preri i s le evite sau
chiar resping pe cele care difer de ideile personale. Ilu (1997) d ca exemplu, al

5
acestei limite a cunoaterii comune, viziunea de tunel, care const n alegerea unui
element de detaliu i opacizarea tuturor celorlalte, pentru a descrie i interpreta
ntreaga situaie pin prisma elementului selectat.
Cunoaterea comun este fragmentar, parcelar. La nivelul simului comun
oamenii i formeaz idei, percepii, reprezentri etc. ns acestea sunt obinute ntr-un
context particular, ntr-un timp limitat i nu pot fi generalizate i transferate la
ntreaga realitate social. Una dintre erorile frecvent ntlnite, conform lui Ilu (1997)
const n tendina oamenilor de a generaliza i de a absolutiza constatrile lor pe
marginea unei situaii specifice la fenomenul ca atare.
Este orientat de interesele individului, are un caracter partinic.
Are un caracter ntmpltor, nesistematic
Cunoaterea comun are un caracter superficial deoarece nregistreaz de cele
mai multe ori doar legturi aparente i ntmpltoare ntre anumite aspecte ale vieii
sociale. Chelcea (1998) arat c oamenii sunt tentai s stabileasc o legtur ntre
fenomene care n realitate se produc simultan prin hazard.
aprecierile ce in de simul comun nu au precizie i exactitate. Ele sunt
formulate n termeni vagi i nu pe baz de msurare i/sau numrare. De exemplu,
simul comun formuleaz propoziii de genul majoritatea oamenilor cred c..., n
timp ce cunoaterea tiinific opereaz cu expresii de genul: cei care cred reprezint
X% din populaia A.
Cunoaterea comun are un caracter iluzoriu. Henri Stahl (Teoria i practica
investigaiilor sociale, 1974) arta c, la nivelul simului comun, cunoaterea are un
caracter iluzoriu datorit unei serii de factori, i anume:
- enculturaia transmiterea culturii de la o generaie la alta are efecte limitative
asupra cunoaterii. Prin elementul su de baz, limba, influeneaz modul de a gndi i
a judeca al oamenilor;
Exemple:
limbajul, ca element al culturii, influeneaz procesul de memorare (Chelcea
1998). ntr-o serie de studii s-a constatat c un lucru este mai uor readus n memorie
dac pentru ele exist un termen lingvistic corespunztor. n alte studii s-a constat c
limbajul modeleaz gndirea. n unele limbi lipsesc termeni care definesc proprieti
ale lucrurilor i fenomenelor din lumea nconjurtoare, n timp ce n alte limbi, pentru
aceeai realitate exist mai multe cuvinte. Astfel, la eschimoi exist mai multe cuvinte
care denumesc zpada ngheat, apoas, zgrunuroas, imaculat, nvechit .a.m.d..
n limba marathi, vorbit de circa 40 de milioane de oameni din vestul Indiei, exist
opt cuvinte onomatopeice pentru a desemna rsul: hudu-hudu = rsul ginga al
bebeluului; hada-hada = rsul zgomotos al acestuia; faidi-faidi = rsul vulgar; has-

6
has = rsul aprobator; hoho-hoho = rsul n hohote; hi-hi = rsul nechezat; fs-fs =
rsul batjocoritor; haia-haia = rsul de complezen (Apte 1985 citat de Chelcea 1998:
p. 14).
- socializarea procesul prin care se formeaz personalitatea individului, n acord cu
valorile i normele impuse de societatea n care triete; prin urmare, cunoaterea
comun este influenat de zestrea cultural primit prin socializare. Socializarea
primar ncepe nc din primele sptmni de via ale copilului, contribuind la
formarea personalitii de baz, caracteristic unei anumite arii culturale. n cadrul
acestui tip de socializare, prinii sunt principalii transmitori de cultur. Socializarea
secundar se realizeaz n cadrul instituiilor specializate (coal, biseric, armat,
organizaii profesionale sau politice) prin transmiterea de cunotine i formarea de
deprinderi, atitudini, convingeri.

Activitate practic:
Dai exemple n care s evideniai limite ale cunoaterii comune.

1.2.Cunoaterea tiinific. Caracteristici

De-a lungul istoriei s-au impus mai multe modaliti de testare a adevrului
legat de enunurile despre realitate. Chelcea (2004) l citeaz pe Walter Walace (1971)
care pune n eviden patru astfel de modaliti:
1. modul autoritarian (s-a impus n antichitate, dar a continuat pn n
contemporaneitate). Se considera c preoi, regi, preedini sau savani emit enunuri
adevrate, iar acest fapt era garantat de calitile de excepie ale acestora. Acest tip de
argumentare se ntlnete azi sub numele de argumentul autoritii.
2. modul mistic (foarte apropiat de modul autoritarian prin mecanismul de
producere a adevrului). Profeii, prezictorii, marii mistici au calitatea cunoaterii
adevrate.
3. modul logico-raional se centreaz pe logica formal. Se face apel la primele
principii i prin deducie se stabilete adevrul. Principala grij este respectarea rigorii
judecii logice, fr a se urmri corespondena cu realitatea.
4. modul tiinific de determinare a adevrului mbin preocuparea pentru
aplicarea corect a metodei de cunoatere cu observaia riguroas a fenomenelor.
Acest mod reprezint astzi principala cale de cunoatere a comportamentelor
individuale i de grup, a faptelor, a fenomenelor i proceselor sociale. Prin metoda
tiinific, imaginea despre lumea nconjurtoare apare aa cum este ea n realitate, i
nu aa cum i apare unui individ la nivelul simului comun.

7
 Postulatele pe care se bazeaz cunoaterea tiinific sunt:
Principiul realismului lumea nconjurtoare exist independent de observaia
noastr, nu este creat de simurile noastre;
Principiul determinismului relaiile din lumea nconjurtoare sunt organizate
n termeni de cauz-efect;
Principiul cognoscibilitii lumea nconjurtoare poate fi cunoscut prin
observaii obiective.
Spre deosebire de simul comun, cunoaterea tiinific reprezint cunoaterea
realizat de oamenii cu o pregtire teoretic special, i care utilizeaz instrumente
adecvate de investigare a realitii sociale. Prin acest tip de cunoatere se urmrete
determinarea naturii fenomenelor i formularea unor explicaii de valoare.
Sociologii studiaz influena pe care o are societatea asupra atitudinilor i
comportamentele oamenilor. De asemenea, sociologii ncearc s neleag modurile n
care oamenii interacioneaz i modeleaz societatea.

Caracteristicile cunoaterii tiinifice:

1. cunoaterea tiinific se realizeaz totdeauna n cadrul oferit de teoriile
recunoscute ca adevrate de ctre comunitatea cercettorilor la un moment dat. Prin
teorie nelegem un set de afirmaii cu valoare de adevr care ncearc s explice
probleme, aciuni sau comportamente.
2. cunoaterea tiinific pornete de la un set de ipoteze, care au rolul de ghida
investigaia i efortul de cunoatere;
3. cunoaterea tiinific utilizeaz o serie de metode i tehnici specifice, este
orientat din punct de vedere metodologic i are o anumit finalitate (tiinific).
Cunoaterea tiinific urmrete punerea n eviden a unor legturi profunde ntre
diferite aspecte ale vieii sociale;
4. cunoaterea tiinific are un caracter organizat i sistematizat;
5. cunoaterea tiinific are un caracter impersonal, n sensul c aceeai
realitate poate fi studiat de mai muli cercettori, pornind de la aceleai ipoteze,
utiliznd aceleai instrumente, iar rezultatele la care se ajunge sunt apropiate;
subiectivitatea are o pondere mult mai mic n cazul acestui tip de cunoatere, dei nu
este exclus n totalitate; ea poate fi controlat ntr-o anumit msur prin utilizarea
unor metode specifice i respectarea unor reguli de investigare;
6. constatrile la nivelul acestui tip de cunoatere se bazeaz pe msurare i/sau
numrare.
Cunoaterea societii a cunoscut un proces de depire a cunotinelor la
nivelul simului comun de ctre cunoaterea teoretic prin apariia i dezvoltarea

8
tiinelor socio-umane (sociologia, psihologia, antropologia etc.). n concluzie,
cercetarea sociologic este o activitate social. Ceea ce nseamn c orice investigaie
asupra socialului adaug un plus de cunoatere la ceea ce alii au realizat sau vor realiza
n acest domeniu.

1.3. Continuitate/ruptur ntre cunoaterea comun i cunoaterea

tiinific
n domeniul socioumanului, ntre cunoaterea comun i cunoaterea tiinific
exist continuitate n sensul c pe anumite paliere diferenele sunt mai puin
pronunate, distana dintre cele dou tipuri de cunoatere este mai mic i zona lor de
intersecie foarte ntins, ns pe anumite paliere exist deosebiri de esen (Ilu,
2009, p.10). Ilu arat c apropierea mai mare dintre comun i tiinific n
cunoaterea socioumanului se datoreaz:
- disciplinele tiinifice nu au ajuns la un stadiu de dezvoltare comparativ cu tiinele
tari (fizic, chimie, biologie), dup criteriul exactitii, al predictibilitii i deci al
aplicabilitii;
- n cunoaterea socioumanului, cunoaterea comun este la ea acas.
Chelcea (1998) subliniaz necesitatea rupturii de cunoaterea spontan
(iluzorie) i trecerea la cunoaterea tiinific a vieii sociale.
Sociologii nu accept ceva ca un fapt, realitate deoarece toat lumea tie.
Constatrile sunt testate de ctre cercettori, analizate n raport cu alte date i evaluate
cu teoria sociologic.

2. PRECIZRI CONCEPTUALE
2.1. Precizri conceptuale: metodologie, metod, tehnic, procedeu,
instrumente de investigare,.
2.2. Principii metodologice n cercetarea sociologic
2.3. Cercetarea calitativ versus cercetarea cantitativ

2.1. Precizri conceptuale

METODOLOGIA sociologic reflect ntregul drum parcurs de un sociolog
pentru cunoaterea unei probleme sociale. Joel Smith (1991) citat de Chelcea (2004)
spunea c metodologia ghideaz deciziile referitoare la ce i cum studiem, unde i cnd
se va realiza investigaia.
Etimologic, metodologia nseamn tiina metodelor. Denumirea provine de la
dou cuvinte greceti: methodos = cale i logos = tiin.

9
 Termenul METOD, din punct de vedere etimologic etimologic, vine din
grecescul methodos (cale, mijloc, mod de expunere) i desemneaz modul de cercetare,
sistemul de reguli i principii dup care ne ghidm n efectuarea unei cercetri (de
exemplu: ancheta sociologic, interviul, sondajul de opinie, observaia).
Metodele utilizate n cercetrile sociologice pot fi clasificate dup mai multe
criterii. Chelcea (Metodologia cercetrii sociologice, 2004) le clasific astfel:
a) dup criteriul temporal se pot distinge:
- metode transversale, care urmresc descoperirea relaiilor ntre laturile,
aspectele, fenomenele i proceselor socio-umane la un moment dat (observaia,
ancheta, teste psihologice etc.) ; i
- metode longitudinale, care studiaz evoluia fenomenelor n timp (biografia,
studiul de caz etc.)
b) dup reactivitate, respectiv gradul de intervenie al cercettorului asupra
obiectului de studiu:
- metode experimentale (experimentul sociologic, psihologic);
- metode cvasiexperimentale (ancheta, sondajul de opinie, biografia social
provocat etc.); i
- metode de observaie (studiul documentelor, observaia etc.)
c) dup numrul unitilor sociale luate n studiu:
- metode statistice, care presupun un numr mare de uniti sociale ( anchetele
socio-demografice, sondajele de opinie etc.) i
- metode cazuistice, ce presupun studiul integral al ctorva uniti sau fenomene
socio-umane (biografia, studiul de caz, monografia sociologic etc.).
d) dup locul ocupat n procesul cercetrii sociologice:
- metode de culegere a informaiilor (nregistrarea statistic, studiul de teren,
ancheta etc.)
- de prelucrare a informaiilor (metode cantitative, metode calitative); i
metode cantitative (ancheta sociologic, sondajul de opinie, studiile de pia,
ancheta panel etc.): presupun obinerea unor rezultate cantitative (statistice)
prin intervievarea unui numr mare de persoane. Rezultatele sunt direct
msurabile din punct de vedere statistic i pot fi extrapolate la nivelul populaiei
cercetrii.
metode calitative (observaia, interviul, studiul de caz, experimentul etc.): sunt
utilizate preponderent n cercetrile exploratorii i presupun intervievarea unui
numr restrns de persoane. Ele permit studierea n profunzime a atitudinilor,
motivaiilor, percepiilor, oferind explicaii despre comportamentul oamenilor i
deciziile luate de acetia. Rezultatele nu sunt direct msurabile din punct de

10
 vedere statistic iar extrapolarea lor la nivelul populaiei de baz trebuie realizat
cu mare atenie.
- de interpretare a datelor cercetrii (metode comparative, interpretative etc.)
Termenul de TEHNIC provine din grecescul tekne (procedeu, vicleug) i
desemneaz ansamblul de prescripii metodologice, respectiv regulile, procedeele
urmrite n activitatea de cercetare. Altfel spus, tehnica reprezint modalitatea
concret de abordare a fenomenelor supuse cercetrii (de exemplu, chestionarul,
interviul etc.). Tehnica este subsumat metodei iar unei metode i pot fi subsumate mai
multe tehnici. Spre exemplu, ntr-o anchet privind sondarea opiniei publice cu privire
la fenomenul X putem utiliza ca tehnici chestionarul, interviul i studiul de caz.
PROCEDEUL reprezint modul de aplicare a tehnicii, adic modalitatea de
recoltare a informaiilor (de exemplu, chestionarele pot fi aplicate individual sau
colectiv, pot fi adminstrate cu ajutorul operatorilor de anchet, expediate prin pot
etc.).
INSTRUMENTELE DE INVESTIGARE (cercetare) sunt constituite din
materialele de care se folosete cercettorul pentru recoltarea informaiei (de exemplu,
chestionarul tiprit, fia de observaie, lista de ntrebri, aparatele de nregistrare etc.).
Exemplu:
Dac ancheta reprezint o metod, chestionarul apare ca tehnic, modul de
aplicare (de exemplu, prin autoadministrare) apare ca procedeu, iar lista propriu-zis
de ntrebri (chestionarul tiprit) este instrument de cercetare.

Activitate practic:
Identificai metodele, tehnicile, procedeele i instrumentele de lucru din urmtorul
exemplu de cercetare sociologic:
n ancheta sociologic nseria pe piaa muncii a tinerilor ce provin din
centrele de plasament s-a urmrit identificarea traiectoriilor profesionale a tinerilor
care prsesc centrele de plasament ca urmare a mplinirii vrstei maxime legale. Cu
ajutorul operatorilor de anchet au fost aplicate un numr de 350 de chestionare pe
tineri care au prsit centrele de plasament, completarea chestionarului fiind realizat
de ctre operatorul de cercetare. De asemenea, au fost derulate 17 interviuri n
profunzime cu tineri care nu sunt inserai pe piaa muncii, pentru a putea identifica
factorii de risc ai omajului n rndul acestei categorii. Pentru a se asigura fidelitatea
rezultatelor cercetrii, nc de la nceput tinerilor li s-a cerut acordul de a utiliza
reportofoane. Din cei 17 tineri numai 10 au fost de acord cu utilizarea reportofonului.
La ceilali tineri nregistrarea rspunsurilor s-a realizat de fa cu intervievatul.

11
 2.2. Principii metodologice n cercetarea sociologic

Desfurarea cu succes a cercetrilor empirice privind comportamentele

individuale i colective, personalitatea i societatea presupune respectarea unor
principii metodologice.
PRINCIPIUL UNITII DINTRE TEORETIC I EMPIRIC se aplic n
metodologia oricrei tiine. Rotariu, Ilu (1997) arat c orice construcie teoretic are
o minim baz factual (date empirice) i orice cercetare empiric presupune un minim
de teorie. Astfel, raionamentele bazate pe cunotinele teoretice au ghidat cercetarea
direct, observaional, iar aceasta a conferit valoare de adevr intuiiei teoretice.
Cnd spunem teoretic ne referim la toate ideile, explicaiile, teoriile,
interpretrile, ipotezele elaborate asupra realitii. Paul Lazarsfeld (1971) evideniaz
rolul activitii teoretice n cercetarea sociologic (citat de Rotariu i Ilu 1997: p. 20):
Stabilirea de scheme de clasificare precise;
Formularea de concepte complexe care orienteaz cercettorul spre fapte
interesante;
Formularea de probleme de cercetare ce au o mare importan din punctul de
vedere al societii;
Formularea unor idei generale asupra manierei n care se produc schimbrile
actuale;
Previziuni fondate pe descoperiri empirice nc neverificate (ipoteze);
Punerea n relaie a faptelor empirice cu altele, ipotetice sau deja verificate
(interpretarea).
Spre deosebire de teoretic, prin empiric se nelege studierea concret a
realitii sociale, prin utilizarea unor metode i tehnici specifice (observaia,
experimentul, ancheta etc.) cu ajutorul crora cercettorii obin date, informaii i
cunosc astfel, realitatea.
Funciile cercetrii empirice n dezvoltarea teoriei, conform lui Robert Merton
(1972) citat n Rotariu i Ilu (1997), sunt:
Iniierea teoriei prin descoperirea unor fapte neateptate;
Orientarea teoriei prin evidenierea de noi direcii i preocupri teoretice;
Reformularea teoriei prin elaborarea de noi scheme explicative ale unor
fenomene i procese sociale;
Clarificarea conceptelor utilizate n teorie.
n tiinele socioumane, orice demers tiinific are o baz teoretic i una
practic. De aici, apare necesitatea principiului unitii dintre cele dou dimensiuni.

12
 PRINCIPIUL UNITII DINTRE NELEGERE (COMPREHENSIUNE)I
EXPLICAIE pune n discuie relaia dintre obiectul i subiectul cunoaterii n tiinele
sociale i comportamentale.
Filosoful german Karl Jaspers (Filosofia existenei, 1938), citat n Chelcea
(2004), d un exemplu elocvent pentru a arta importana nelegerii n tiinele
sociale: atunci cnd asistm la pedepsirea unui copil de ctre prini lui, noi nelegem
acest fapt pentru c noi nine am trecut prin aa ceva. Dar cunoaterea intuitiv a
socialului nu este suficient. Uneori, intuiia ne conduce la rezultate eronate.
Un alt exemplu el evidenierii acestui principiu l poate constituie ancheta
sociologic derulat n Frana, n anul 1961, pe populaia de origine polonez (citat n
Chelcea 2004). n cad: s-a constatat c ntre cadrul acestei cercetri s-a constatat c
ntre ataamentul fa de tradiiile poloneze i integrarea n societatea francez exist o
corelaie direct. Prin comprehensiune am fi tentai s credem c ataamentul fa de
tradiiile din ara de origine reprezint un semn al slabei integrri n societatea de
adopie. Explicaia este alta: succesul integrrii imigranilor depinde de sprijinul
acordat de grupurile primare familie, prieteni, vecini etc. Ataamentul fa de
tradiiile societii de origine arat c persoanele respective aparin grupurilor primare,
care au capacitatea de a susine efortul de integrare a individului n societatea de
primire. A explica nseamn a atribui un fapt (integrarea) unui principiu (dependena
individului fa de grupul primar).

PRINCIPIUL UNITII DINTRE CANTITATIV I CALITATIV impune

utilizarea metodelor statistice i cazuistice, utilizarea unor metode care sunt deopotriv
cantitative i calitative (ex. analiza coninutului). Petru Ilu (1997, p. 40) arat c
majoritatea teoreticienilor i metodologilor analizeaz comparativ conceptele din
perspectiv epistemologic, al metodelor preferate i al strategiei metodologice , al
operaiilor concrete de culegere, prelucrare i prezentare a datelor. .
Din punct de vedere epistemologic, modelul cantitativist descrie i explic
fenomenele, procesele, faptele sociale observate riguros, numrate i msurate, iar
observarea,descrierea i explicaia se realizeaz ntr-o manier obiectiv, ce este
exterioar realitii sociale cercetate, fr a implica subiectivitatea uman care st n
spatele faptelor exterioare.
Modelul calitativist pune accentul pe subiectivitatea uman, pe motivaiile i
ateptrile indivizilor, pe nelegerea (comprehensiunea) realitii sociale.
Din punct de vedere metodologic (al metodelor i strategiilor folosite), modelul
cantitativist se bazeaz pe metode i tehnici structurate (ancheta pe baza de chestionar,

13
experimentul). Modelul calitativist utilizeaz metode i tehnici nestructurate (interviu
de grup, studiul de caz, observaia participativ).
PRINCIPIUL UNITII DINTRE JUDECILE CONSTATATIVE I CELE
EVALUATIVE presupune angajarea moral a cercettorului n sprijinul valorilor nalt
umaniste i a idealurilor naionale.

2.3. Cercetarea calitativ versus cercetarea cantitativ

Cercetarea calitativ i cercetarea cantitativ sunt dou modaliti de studiere
a vieii sociale. Ele provin din dou mari tradiii de abordare a socialului, i anume
abordarea pozitivist i abordarea interpretativ.
Cercetarea calitativ implic o abordare naturalist i interpretativ a
subiectului studiat, n timp ce cercetarea cantitativ implic o abordare pozitivist.
Cele dou modaliti de investigare a socioumanului trebuie privite n unitatea
i complementaritatea lor, fr a le considera ntr-o opoziie rigid.
Abordarea interpretativ (Weber, interacionismul simbolic, sociologia
fenomenologic, etnometodologia) pune accentul pe caracterul subiectiv al faptelor
sociale, pe semnificaiile pe care le vehiculeaz actorii sociali n interaciunile i
situaiile lor sociale. Interpretativitii susin c rolul cercettorului este de a descoperi
i analiza motivaiile subiecilor pe care i studiaz, astfel nct s explice inteniile
oamenilor.
Abordarea naturalist a subiectului studiat presupune ca cercettorul ncearc
s neleag fenomenele aprute n mod natural, n situaii naturale, fr a manipula
variabile (vrst, sex, profesie etc.). n plus, abordarea naturalist impune
cercettorului o atitudine de respect sau o apreciere pozitiv a lumii sociale. Scopul
este de a nelege i a interpreta semnificaiile pe care oamenii le acord fenomenelor.
Materialele empirice colectate prin cercetarea calitativ sunt variate: studii de
caz, experien personal i introspectiv, povestirea vieii, interviul, observaia, texte
istorice, materiale vizuale. n felul acesta, se descriu momente obinuite i deosebite
din viaa indivizilor, precum i semnificaiile lor pentru acetia. Notele distinctive ale
cercetrii calitative sunt:
a) abordarea interpretativ i naturalist;
b) utilizarea unor surse de informare i naraiuni multiple.
Procedurile utilizate n cercetarea calitativ se bazeaz pe analiza:
a) cuvintelor rostite n conversaii i monologuri;
b) cuvintelor scrise (n ziare, scrisori, autobiografii, texte, cri, rapoarte oficiale,
documente istorice);

14
 c) notelor de teren ale observatorilor sau ale participanilor la diferite
evenimente (adunri, ceremonii, ritualuri, viaa de familie);
d) autobiografiilor i povestirilor, n form oral i scris;
observaiilor vizuale (pe viu, nregistrri video, imagini expresii faciale, postura,
gesturile, mbrcmintea etc.).
Cercetarea cantitativ a vieii sociale provine din tradiia pozitivist.
Pozitivismul este credina c singura cale de a explica lumea social este prin
utilizarea metodei tiinifice. A. Comte printele pozitivismului pleda pentru
cunoaterea pozitiv (exact), obiectiv a faptelor sociale, apelnd la metodele din
tiinele naturii. Orientarea pozitivist a cercetrilor sociale pune accentul pe
neutralitatea observaiilor ca un criteriu al cunoaterii obiective.
Pozitivitii susin c numai prin utilizarea tehnicilor statistice, a
eantionrii, se pot face generalizri.
Procedurile utilizate n cercetarea calitativ se bazeaz pe:
- colectarea obiectiv i tiinific a datelor. Aceste date ar trebui s fie colectate de la
un eantion ct mai mare posibil, spre a permite realizarea de generalizri. Prin
colectarea de statistici, comportamentele pot fi cuantificate.
- Odat ce datele sunt colectate, ele trebuie comparate cu altele din studii similare i
trebuie realizate corelaii. Prin compararea acestor date pot fi analizate schimbri de-a
lungul timpului, descrise culturi etc. Aceast metod a fost utilizat de ctre mile
Durkheim cnd a colectat date pentru a studia sinuciderea.
- Odat ce suficiente studii indic rezultate similare, teoreticienii cantitativi cred c se
ndreapt ctre adevr

Cercetarea calitativ difer de cea cantitativ prin cinci caracteristici:

a) cunoaterea sociologic se realizeaz, ca i cunoaterea naturii, n mod
obiectiv, susin cantitativitii. Existena social poate fi divizat n pri independente ce
pot fi studiate separat unele de altele. Cercettorul poate fi obiectiv i astfel menine
distana fa de fenomenul studiat. Cunotinele dobndite pot fi generalizate. Cercetarea
calitativ vrea s modifice standardele tiinei, chiar dac utilizeaz metode i date
cantitative.
b) Cercettorii calitativiti resping criteriile tiinificitii pozitiviste (resping
obiectivitatea) i caut criterii alternative pentru evaluarea activitii lor de cercetare:
verosimilitatea, emoionalitatea, responsabilitatea personal, credibilitatea, textele mai
multor voci, dialogurile cu subiecii. Cercettorii cantitativiti pretind c metodele lor
sunt singurele metode tiinifice.

15
 c) Ambele orientri vizeaz punctul de vedere al individului. Totui, prin
intermediul interviurilor adncite i al observaiilor participative, cercetrile calitative se
apropie mai mult de perspectiva actorului social. n schimb, cercettorii cantitativiti
acuz abordarea calitativ de subiectivism, impresionism i de nesiguran.
d) Prin intermediul studiului de caz, cercetarea calitativ dovedete c este mai
mult preocupat de cunoaterea constrngerilor vieii sociale dect cea cantitativ.
Aceasta studiaz indirect viaa social, bazndu-i concluziile pe calcule statistice i
probabiliste, pe un numr mare de cazuri i pe eantioane.
e) Cercetrile calitative de remarc prin bogia descrierilor, utiliznd texte
etnografice, naraiuni istorice, mrturisiri, fotografii, istorii ale vieii, ficiuni, materiale
biografice i autobiografice. n cercetrile cantitative predomin modelele matematice,
tabelele statistice, graficele, rapoartele de cercetare fiind scrise ntr-un stil impersonal
Lawrence Neuman (1991), citat n Chelecea (2004), gsete opt criterii de
difereniere a stilului calitativ fa de stilul cantitativ, pe care le redm n tabelul 1:

Tabel 1. Stilul cantitativ versus stilul calitativ (dup W. Lawrence Neuman,

1991)
Stilul cantitativ Stilul calitativ
Msurarea obiectiv a faptelor Construirea realitii sociale, semnificaie
cultural
Centrarea pe variabile Centrarea pe procesele interactive, cazuri
Liber de valori Valorile sunt prezente i explicite
Independen de context Constrngeri situaionale
Multe cazuri, subieci Puine cazuri, subieci
Analize statistice Analize tematice
Cercettorul este detaat Cercettorul este implicat

E.G. Guba i Y. S. Lincoln (1994) citat n Ilu (1997) prezint diferenele dintre
abordarea cantitativ i calitativ, diferene pe care le dm n Tabelul 2:

16
 Tabel 2. Cercetare cantitativ versus cercetare calitativ (adaptare dup Guba
Lincoln, 1994)
Dimensiuni Cercetri de tip Cercetri de tip
cantitativ calitativ
Orientare general Pozitivist-explicativist Fenomenologico-
epistemologic comprehensiv
Nivelul realitii vizate Preponderent macrosocial, Microsocial, local,
global contextual
Relevana punctului de Al cercettorului Al subiecilor, lumea
vedere n explicarea i nelesurilor i
nelegerea realitii interpretrilor cotidiene
Relaia dintre cercettor i Distant (poziie din Apropiat (poziie din
subiect exterior) interior)
Relaia dintre teorie De verificare a teoriei prin De elaborare a teoriei pe
(concepte, ipoteze) i cercetarea empiric parcursul cercetrii
cercetarea empiric
Selecia unitilor de Preponderent prin ntreaga populaiei sau
cercetat efectiv din eantionare statistic eantionare teoretic
populaia vizat
Timpul afectat culegerii Perioad scurt, episodic Perioad lung i continu
datelor
Metode principale Experimentul, ancheta cu Observaia participativ,
chestionar standardizat, interviul intensiv,
analiza cantitativ a (auto)biografiile,
documentelor, observaia analiza calitativ a
sistematic din exterior documentelor
Natura datelor obinute Valide, de mare fidelitate Complexe, bogate, de
adncime
Stilul raportului de Cifre, tabele, grafice, Limbaj natural, metaforic,
cercetare (al textului comentarii n limbaj cu puine date statistice i
elaborat) natural reprezentri grafice
Preponderena Sociologie (demografie), Antropologie cultural
disciplinelor socioumane psihologie social (etnografie), istorie
Sursa: Ilu, 1997

17
 II. ETAPELE CERCETRII SOCIOLOGICE

Cercetarea sociologic trebuie conceput i desfurat n baza unui program

riguros elaborat, tocmai pentru a se realiza o cunoatere tiinific a realitii sociale.
n cadrul acesteia, se disting mai multe etape, fiecare etap presupunnd un ansamblu
de demersuri metodologice specifice. n literatura de specialitate exist mai multe
modaliti de a clasifica etapele unei cercetri tiinifice. Cu adevrat important este
ns respectarea cu rigoare a logicii generale de desfurare a cercetrii tiinifice, astfel
nct s nu se omit niciunul din demersurile care ar putea s afecteze calitatea analizei
ntreprinse.
Vasile Miftode (Tratat de Metodologie, 2000) indic patru etape principale pe
care trebuie s le parcurg orice cercetare sociologic, i anume:
a) organizarea cercetrii ;
b) culegerea i nregistrarea informaiilor;
c) analiza informaiilor; i
d) stabilirea concluziilor i redactarea raportului de cercetare.
n ceea ce privete timpul alocat parcurgerii fiecrei etape, Theodore Caplow
citat de Miftode (2000) subliniaz necesitatea acordrii unei importane egale tuturor
celor patru mari etape ale cercetrii. Conform acestuia, pentru a realiza o cercetare
sociologic bune sunt necesare 2 000 de ore, repartizate n patru pri egale: 500 de
ore pentru pregtirea anchetei, 500 de ore pentru colectarea datelor, 500 de ore pentru
analiza acestora i 500 de ore pentru interpretarea i valorificare rezultatelor.
n mod obinuit, arat Chelcea (1975), se consider c din totalul timpului
acordat investigaiei, numai o treime poate fi alocat muncii de teren, celelalte dou
treimi fiind rezervate celorlalte etape ale cercetrii.
Parcurgerea tuturor etapelor, realizarea n mod adecvat a tuturor momentelor
cercetrii, supravegherea epistemologic a ntregului demers tiinific constituie o
exigen fundamental a cercetrii sociologice.

A. ORGANIZAREA CERCETRII

Pregtirea atent i minuioas a cercetrii ne poate permite s evitm anumite

erori i pierderi inutile de timp i mijloace materiale n etapele urmtoare ne poate
arta din vreme dificultile pe care le avem de depit i, eventual, necesitatea de a
abandona proiectul de cercetare (dac este greit, dac este sortit eecului), constituind
singura cale de a obine rezultate semnificative ntr-un timp scurt.

18
 Vasile Miftode (2000) consider c pregtirea cercetrii este o reproducere la
scar redus a ntregii desfurri a cercetrii, concretizat sub forma unei anchete
pilot, respectiv o repetiie general naintea plecrii pe teren. Demersul sociologic
cuprinde astfel mai multe etaje care, reprezentate grafic, pot lua forma unor zone
concentrice (Figura 1.)

I II III

Fig. 1. Etajele demersului sociologic (dup Vasile Miftode, 2000)

unde I. Ancheta pilot, organizarea cercetrii;

II. Ancheta de teren (logica mic a investigaiei)
III. Investigaia sociologic (cu cele trei nivele teoretice-empirice) n
ansamblul ei.
Organizarea cercetrii presupune, la rndul ei, trecerea succesiv prin
urmtoarele sub-etape:
1. alegerea temei (obiectului) cercetrii;
2. informarea i documentarea prealabil (preancheta)
3. fixarea obiectivelor cercetrii;
4. delimitarea universului cercetrii;
5. stabilirea cadrului teoretic al cercetrii i a modelului conceptual;
6. elaborarea ipotezelor cercetrii;
7. stabilirea unitilor (populaiei) studiate. Eantionarea;
8. construirea variabilelor i elaborarea schemei descriptive (operaionalizarea
conceptelor);
9. stabilirea metodelor, tehnicilor i procedeelor de cercetare i elaborarea
instrumentelor cercetrii;
10. pretestarea instrumentelor de cercetare (cercetarea pilot);

19
 11. definitivarea instrumentelor cercetrii;
12. multiplicarea instrumentelor de cercetare;
13. organizarea echipei de cercetare;

A.1. ALEGEREA TEMEI (OBIECTULUI) CERCETRII

Orice cercetare ncepe prin alegerea temei cercetrii i delimitarea obiectului

su. Aceasta implic o alegere din multitudinea de fapte, fenomene i procese sociale, o
definire riguroas a conceptelor de lucru i o delimitare a cmpului cercetrii din
realitatea empiric supus investigaiei.
Stabilirea temei investigaiei trebuie s corespund fie unei probleme sociale, fie
unei probleme sociologice.
Problema social a fost definit de ctre Horton i Leslie (1995), citat n
Mrginean (2000), prin urmtoarele caracteristici:
i) stare ce afecteaz un numr mare de persoane;
ii) afectarea este nedorit;
iii) se simte nevoia s se ntreprind ceva;
iv) se reclam o aciune social colectiv.
n sens general, vom nelege prin problem social un fenomen social care
afecteaz o anumit colectivitate, se afl n sfera ei de preocupri i asupra creia se
dorete s se intervin, pentru influenarea evoluiei lui (Mrginean Proiectarea
cercetrii sociologice 2000).

Exemple de probleme sociale: alcoolismul, violena n familie, omajul, abandonul

colar, abandonul copiilor, integrarea profesional a absolvenilor de liceu etc.

n ceea ce privete probleme sociologice, ce pot fi delimitate ca obiect de

cercetare, Raymond Boudon (citat n Chelecea 1975) distinge trei mari categorii de
probleme sociologice, care au fost i au rmas n atenia sociologilor:
a) studiul societilor globale sub raportul schimbrilor sociale ex. mile
Durkheim, Le suicide (1897); Max Weber, Lthique protestante (1904,1905);
ct i din punctul de vedere al sistemului social nsui George Murdock, Social
structure (1949).
b) Studiul segmentelor sociale, a indivizilor n contextul social n care sunt situai
ex. S. Stouffer, The American soldier (1949);

20
 c) Studiul unitilor naturale, grupe, instituii, comuniti ex. W.F. Whythe,
Street corner society (1943); M. Crozier, Le phnome bureaucratique (), Lloyd
Warner, The Status System of a Modern Community (1942).
Alegerea temei de cercetare se realizeaz n funcie de mai muli factori, i
anume:
a) interesul cercettorului. Tema de cercetare poate fi aleas pe baza interesului de
cunoatere a cercettorului. n acest caz, el se orienteaz din perspectiva
contribuiei poteniale la descrierea i explicarea unei probleme tiinifice;
b) solicitrile (scopul) beneficiarilor ce comand cercetare. De multe ori
cercettorul este chemat de ctre un beneficiar (client) s informeze i s
propun eventuale soluii pentru a rezolva o problem din sfera sa de activitate.
c) Nivelul de calificare i experiena cercettorului n desfurarea de investigaii
sociologice. Miftode (2000) observa c sociologul nceptor poate constata c
stabilirea temei este o operaie dificil, ceea ce l descurajeaz nc de la nceput.
Temele reinute, n asemenea, cazuri, sunt fie prea generale, vaste, fie prea
mrunte, banale. Pentru evitarea acestor erori cercettorul trebuie s se
documenteze nainte de a stabili tema. Dac este cazul poate s consulte ali
cercettori i specialiti, cu mai mult experien sociologic.
d) Metodologia cercetrii;
e) Factori tehnici;
f) Nivelul de calificare i experiena personalului de cercetare (operatori de
anchet, tehnicieni, desenatori, cartografi etc.);
g) Raportul dintre necesarul i disponibilul forelor de cercetare;
h) Termenul calendaristic al investigaiei i posibilitile materiale (factorul
tehnic);

Formularea temei cercetrii trebuie s fie clar, cercettorii urmrind s

circumscrie foarte clar obiectul cercetrii (s fie adaptat obiectului cercetrii, respectiv
s nu fie vast, dar nici ngust).

A. 2. Informarea i documentarea prealabil (Preancheta)

nc din momentul fixrii temei de cercetare trebuie s dispunem de un

minimum de cunotine despre tema respectiv, adic trebuie s avem anumite preri,
noiuni, anumite idei preliminare necesare fixrii obiectivelor cercetrii, alctuirii
planului tematic al cercetrii i formularea ipotezelor de lucru. (Vasile Miftode Tratat

21
de Metodologie 2000) De aceea, informarea i documentarea prealabil joac un rol
important n reuita desfurrii unei investigaii.
Documentarea efectuat de ctre cercettor l poate conduce la continuarea
(acceptarea) temei, eventual la reformularea ei, sau la abandonarea (respingerea)
acesteia.
De asemenea, n aceast etap se urmrete estimarea ct mai exact a costului
investigaiei, ct i a termenului calendaristic. Tot n acest moment se pot prevedea
dificultile din teren legate de desfurarea cercetrii (cazarea operatorilor de anchet,
accesul n diferite instituii economio-culturale, obinerea aprobrilor necesare etc.).
Etapa de documentare are n vedere att studierea literaturii de specialitate
lucrri teoretice, arhive i rapoarte de cercetri anterioare, documente statistice,
instrumente folosite , a documentelor sociale (obiecte materiale, reprezentri ale
obiectelor, nscrisuri, nregistrri sonore i vizuale, memoria colectiv i individual
etc.), ct i documentarea de teren (preancheta), prin luarea la cunotin pe cale
direct de fenomenele ce alctuiesc tema cercetrii: observaii, discuii cu specialitii,
vizite n localiti, la diverse instituii, convorbiri cu populaia (informatori sociali) etc.
(Ioan Mrginean Proiectarea cercetrii sociologice 2000: p. 106).
Preancheta este aciunea cercettorului de a se deplasa n spaiul social al
viitoarei investigaii cu scopul de a prospecta i identifica problematica sociologic n
vederea construirii ipotezelor i a instrumentelor de lucru (Vasile Miftode Tratat de
Metodologie 2000: p. 253).
n documentarea sa cercettorul poate apela la populaie i la realitatea social,
ca surse de informare.
Populaia ca surs de informare, are un caracter general i se poate apela la
aceasta n orice situaie. Oamenii pot fi ntrebai, observai sau implicai n diverse
experimente de cercetare.
Realitatea social, definit ca evenimente n desfurare, poate fi utilizat ca
surs de informare, fie prin observarea direct de ctre cercettor a fenomenului n
curs de desfurare (ceea ce presupune prezena cercettorului n momentul
desfurrii), fie prin reconstituiri pe baz de mrturii a participanilor sau apel la
diverse documente.

A.3. Fixarea obiectivelor cercetrii

O cercetare nu se realizeaz n mod inutil, numai de dragul cercetrii.
Desfurarea oricrei cercetri presupune aflarea unor rspunsuri la ntrebrile
ridicate de tema cercetrii. De aceea fiecare cercettor trebuie s formuleze clar

22
problemele pe care le ridic tema, i apoi s propun i s urmreasc obiective precise
pe tot parcursul cercetrii (Fig. 1).
Obiectivele unei cercetri reprezint ghiduri sau principii
cluzitoare ale ntregii investigaii.

Tema cercetrii

ntrebri

cercettorul

Formulare probleme

Obiectiv general (scop)

Obiectiv Obiectiv Obiectiv

Specific 1 Specific 2 Specific 3

Fig.1. Demersul stabilirii obiectivelor cercetrii

Obiectivele pot fi generale i obiective specifice.

Obiectivul general al unei cercetri sau scopul cercetrii este dat de ceea ce ne
propunem s aflm.
Exemple de obiective generale:
- evidenierea (descrierea) specificului unui fenomen,
- realizarea unei diagnoze sociale,
- formularea de explicaii privind relaiile cu alte fenomene;
- elaborarea de predicii referitoare la evoluia fenomenului;
- identificarea de soluii privind atenuarea impactului unui fenomen etc.
Obiectivele specifice sunt obiective pariale, secveniale prin urmrirea crora ne
atingem scopul cercetrii.
- cunoaterea modalitilor de aciune social ntr-un anumit domeniu;
- descifrarea mecanismelor de influen social.

23
 De cele mai multe ori o cercetare nu se limiteaz la un singur obiectiv.

Exemplul 1:
Tema cercetrii:
Variaii ale numrului de adopii n Romnia i motivaia adopiei

Observaia de teren:
Cerere de adopie se manifest pentru copii care prezint unele caracteristici,
printre care: s fie blonzi, s fie biei, s aib vrstele cuprinse ntre 1 zile i 2 ani.

Probleme formulate:
Care sunt caracteristicile cererii de adopie?
Ce face ca un copil s fie adoptat sau nu?
Cum a evoluat numrul adopiilor (a crescut, a rmas la fel, a sczut)?

Scopul cercetrii (obiectivul general):

Descrierea evoluiei fenomenului adopiei n Romnia i identificarea factorilor
ce intervin n luarea deciziei de a adopta.

Obiective specifice:
1. Analiza evoluiei ratei adopiilor n Romnia;
2. Evidenierea caracteristicilor cererii de adopie
3. Identificarea factorilor motivatori pentru adopie.

Exemplul 2:
Tema cercetrii:
Abuzul i neglijarea copilului n familie

Observaia de teren:
A crescut numrul cazurilor de abuz i neglijare a copiilor prezentate pe canalele
de TV. Familiile n care se desfoar astfel de rele tratamente aplicate minorului
provin din medii diverse. Unele cazuri de a abuz sunt referite Direciei de Asisten
social i Protecie a Copilului de ctre vecini.

Probleme formulate
De ce prinii i abuzeaz i/sau neglijeaz copilul?

24
 Ce anume a aprut n plus de a dus la creterea numrului de abuz i neglijare a
minorului?
Ce cred cetenii aduli despre acest fenomen?
Ce atitudini au fa de prinii care i abuzeaz i/sau neglijeaz copil?

Scopul cercetrii (obiectivul general):

Identificarea factorilor de risc ce afecteaz situaia copiilor n familie i analiza
atitudinilor cetenilor fa de problema abuzului i neglijrii copilului n familie.

Obiective specifice:
1. evidenierea cauzelor ce conduc la apariia fenomenelor de abuz i neglijare a
copiilor n familie;
2. identificarea factorilor de risc ce afecteaz situaia copiilor n familie;
3. reliefarea tipologiilor de familie din care provin copiii abuzai i neglijai;
4. evidenierea opiniilor i atitudinilor cetenilor cu vrsta de peste 18 ani, cu privire
la problema abuzului i neglijrii copilului n familie;

A.4. Delimitarea universului cercetrii

UNIVERSUL CERCETRII reprezint ansamblul populaiei la care se refer i

pe care o afecteaz scopul cercetrii. A stabili universul cercetrii nseamn a delimita
populaia creia i este specific fenomenul studiat de noi, la un moment dat.
n diferite cercetri sociologice universul cercetrii a fost constituit din:
- populaia global;
- segmente de populaie;
- colectiviti umane,
- grupuri umane; etc.
Specificarea universului cercetrii presupune evidenierea caracteristicilor de
baz ale populaiei, care sunt de natur demografic, economic, social, cultural,
politic etc. Ioan Mrginean (Proiectarea cercetrii sociologice, 2000) nelege prin
caracteristica statistic a populaiei, o nsuire comun a tuturor indivizilor din
colectivitatea vizat, ale crei valori difer de la un individ la altul, n funcie de
determinrile la care sunt supuse.
Miftode (2000) susine c sociologul nceptor, neexperimentat, poate s
defineasc greit universul cercetrii sau s fie inabordabil. Pentru a evita astfel de
erori cercettorul trebuie s se documenteze nainte de a stabili tema i a delimita
universul cercetrii.

25
 Este necesar s stabilim universul cercetrii imediat dup ce au fost stabilite
obiectul i obiectivele ei.

A.5. Stabilirea cadrului teoretic al cercetrii i a modelului conceptual

Dup ce s-a stabilit tema i cmpul investigaiei, urmeaz s se stabileasc

cadrul teoretic al cercetrii i modelul conceptual care vor ghida culegerea, analiza i
valorificarea datelor.
Construirea cadrului teoretic al cercetrii presupune definirea fenomenului
ce va fi studiat i precizarea aspectelor ce necesit clarificri, plecnd de la stadiul
atins pn n momentul de referin n cercetarea temei, prin evidenierea elementelor
de consens i a celor aflate n disput, a ipotezelor analizate i a rezultatelor obinute.
n ce privete modelul conceptual (sistemul iniial de concepte), acesta
este constituit din ansamblul noiunilor care sprijin realizarea cercetrii.
Noiunile i ideile preliminare pe care le avem despre tema cercetrii formeaz
conceptele iniiale. Acestea evideniaz diferite caracteristici ale fenomenelor abordate.
Ele trebuie s fie concordante cu realitatea social.

Ex: Ancheta ranului polonez (1908-1918) (Miftode Vasile Tratat de

Metodologie 2000: p. 63)
Sistemul de concepte: anomie, norme sociale, valori sociale, atitudine,
dezorganizare social, definirea situaiei, aspiraie, migraiune.

Stabilirea sistemul iniial de concepte presupune o sistematizare a informaiilor

anterioare i reinerea acelor noiuni care ne sprijin n realizarea cercetrii.
Vasile Miftode (Tratat de metodologie 2000: pp. 85-86) precizeaz c sistemul
iniial de concepte trebuie s ndeplineasc anumite criterii, i anume:
a) al pertinenei;
b) al exhaustivitii;
c) al amplitudinii;
d) al utilitii.
Un sistem de concepte este pertinent, adic este adecvat, dac se adapteaz
uor la caracteristicile informaiilor de teren n aa fel nct s constituie o ipotez sau
o surs de ipoteze ct mai probabile pentru anchet.
Un sistem de concepte este exhaustiv dac include termeni i elemente
suficiente pentru a exprima toate laturile i aspectele eseniale ale fenomenului studiat.

26
 Un sistem de concepte are o mai mare amplitudine, adic este cu att mai
general cu ct se aplic la mai multe teme de cercetare n condiii variate, fr a
diminua sau afecta precizarea structurii lui. Lrgirea sferei de aplicare a unui sistem de
concepte nu trebuie s duneze nsuirilor lui teoretice i metodologice. Adeseori, n
investigaiile sociale, modelele conceptuale vaste favorizeaz realizarea unor
descoperiri i stabilirea unor previziuni mai importante dect cele obinute pe baza
unor modele conceptuale limitate, prea restrnse.
Din punct de vedere teoretic, un sistem de concepte este util dac ne ajut s
descoperim semnificaii sau s dm o semnificaie unui volum ct mai mare de date de
teren cu privire la populaia investigat, dac verific (confirm sau infirm) ipotezele
iniiale, precum i dac sugereaz alte ipoteze, pentru noi anchete i cercetri.
Din punct de vedere practic, un sistem de concepte este util dac ne orienteaz
spre formularea unor soluii i propuneri de intervenie n desfurarea procesului
social studiat, n vederea transformrii i dezvoltrii lui.

A.6. Elaborarea ipotezelor cercetrii

n vederea elaborrii unor explicaii ale faptelor, proceselor, fenomenului

studiat, orice investigaie este astfel conceput nct s permit testarea unor ipoteze.
Ipoteza reprezint o explicaie plauzibil a problemei cercetrii, care urmeaz a fi
verificat prin faptele de observaie.

Definiii ale ipotezei

Ipoteza este un enun referitor la relaia dintre dou sau mai multe fenomene.
Ea este o explicaie plauzibil, care devine teorie dac cercetarea o confirm.
(Ioan Mrginean, 2000)
O ipoteza este enunul unei relaii cauzale ntr-o form care permite verificarea
empiric. (Caplow, 1970)
n tiinele sociale ipoteza este un enun cu caracter de probabilitate despre
esena, cauzalitatea i intercondiionarea faptelor, fenomenelor i proceselor
socioumane.(Chelcea, 1998)
Ipoteza este o propoziie despre felul in care un set de uniti S este distribuit
ntr-un spaiu de variabilele X1, X2, X3. Xn. (Johan Galtung, 1967)

Ce nu este ipoteza:
1. Principiu: (din limba latin principium ceea/cel ce este primul) reprezint
enunul care se afl la baza unei deducii. Principiul este deja verificat empiric

27
 ntr-un numr mare de cazuri (ceea ce implic generalizarea sa), pe cnd ipoteza
urmeaz s fie verificat.
2. Axioma: enun care este adevrat prin definiie; ea are un grad mare de
abstracie. Axiomele nu sunt direct testabile, spre deosebire de ipoteze care pot
fi direct testabile.
3. Postulat: propoziii a cror adevr a fost demonstrat anterior prin cercetri
empirice, spre deosebire de ipotez, unde urmeaz s se demonstreze.
4. Presupunerea: un enun care nu se confrunt cu realitatea. n mod obinuit
spunem: dac x este adevrat, i presupunem c este, atunci y;
5. Bnuiala: enunuri despre legtura dintre fenomene, formulate la nivelul
simului comun, pe baza unor observaii ntmpltoare. Spre deosebire de
acestea, ipotezele se bazeaz pe un numr mare de observaii sistematice.

Exemple de ipoteze
1. Cu ct ncrederea n oameni i n instituii este mai mare, cu att crete
participarea acestora la proiectele Primriei.
2. Dac gradul de informare cu privire la cursurile de calificare/recalificare este
mai ridicat, atunci inseria omerilor pe piaa muncii este mai bun.
3. Mentalitile se schimb mai uor i mai rapid la cei instruii.
4. Reprezentrile sociale ale majoritarilor cu privire la grupurile etnice minoritare
conlocuitoare sunt definiiile externe date identitii lor psihosociale i culturale.

Structura ipotezei
n structura unei ipoteze vom regsi:
1. o unitate (grup, societate, instituie, persoan etc. );
2. o variabil ( coeziune, ierarhie, democraie, inteligenta etc.) ;
3. un set de valori ale variabelelor (puternic, autentic, nalt, excepional etc.).

Tipuri de ipoteze
n sociologie ntlnim urmtoarele tipuri de ipoteze:
1. Ipoteze generale, teoretice care propun interpretri noi ale faptelor i
fenomenelor studiate, dar nu sunt direct testabile empiric; i
2. Ipoteze de lucru, empirice care sunt direct testabile n cercetrile de teren,
empirice. Ele sunt construite prin derivare din ipotezele teoretice.
Ex.
Ipoteza general :

28
 Dou persoane au o structur psihomorfologic asemntoare (valori, interese
comune, provin din acelai mediu social) tind s se aleag reciproc n cupluri maritale.

Ipoteze de lucru :
1. Cu ct exist mai muli factori de atractivitate interpersonal ntre membrii unui
cuplu, cu att ansele ca acetia s se cstoreasc sunt mai mari.
2. Cu ct proximitatea fizic dintre dou persoane este mai mare, cu att ansele ca
ei s formeze un cuplu sunt mai sporite.
3. Dac un cuplu s-a format pe criteriul iubirii, atunci el are mari anse s dureze
4. Dac exist compatibilitate sexual ntre partenerii unui cuplu, atunci relaia
acestora tinde s dureze, aceasta influenndu-i s se cstoreasc.

Clasificarea ipotezelor de lucru

Madeleine Grawitz (1972) consider c ipotezele de lucru se clasific dup nivelul
lor de abstractizare n 3 clase :
1. Ipoteze care avanseaz supoziia uniformitii cazurilor (ex: se
ncearc verificarea ipotezei Rata divorurilor este mai mare la categoriile sociale
cu venituri mai ridicate. Ceea ce se urmrete, de fapt, este o cuantificare a
distribuiei comportamentelor ntr-o populaie determinat).
2. Ipoteze care vizeaz corelaii empirice - sunt cele mai frecvent ntlnite n
cercetrile de teren (ex: cu privire la divorialitate, se pot formula numeroase ipoteze
de acest tip: alcoolism-divorialitate, comportament agresiv-divorialitate, diferene
mari de vrst ntre soi divorialitate. n acest caz se ncearc identificarea
caracteristicilor comune ale celor dou grupuri pentru explicarea asemnrii
comportamentelor lor).
3. Ipoteze care se refer la relaiile dintre variabilele analitice - ipotezele
de acest tip presupun un efort de elaborare mai amplu pentru stabilirea unor relaii
probabile ntre variabilele complexe (ex: nivel economic-divorialitate, religie-
divorialitate).

Modaliti de elaborare a ipotezelor

Ipotezele se pot stabili prin trei ci, i anume:
a) prin deducere din teorie (model deductiv),
b) prin intuire pe baza experienei personale (modelul inductiv) i
c) prin analogie.

29
a) Modelul deductiv:
Teoriile sociologice pot fi considerate sisteme de ipoteze cu nivel maxim de
generalitate. Din ipotezele cu nivel maxim de generalitate, care nu pot fi direct testate
empiric, se deduc ipoteze cu nivel intermediar, iar din acestea se deduc ipoteze de lucru
direct testabile.

Ipoteza de nivel maxim (teorie Ex: Toate societile au

sociologic); indirect testabil 1 o structur social.

Ipoteza de nivel intermediar Toate structurile sociale au ca pri

(teorie de raza medie de componente grupurile de
generalitate); indirect 2 apartenen i grupurile de
testabil referin.

Ipoteza de
nivel minim
de 3.a 3.b 3.c
generalitate
(ipoteza de
lucru)

Date empirice
b) Modelul inductiv (pe baza experienei personale):

Prin observaie direct, cercettorul este capabil s intuiasc relaii ntre

fenomene i fapte sociale din viaa cotidian. Sunt foarte importante experiena, dar i
cunotinele empirice ale cercettorului.

30
 Formuleaz ipoteze despre regularitatea probabil a producerii lor sau despre
legturile posibile dintre ele.
Cercettorul analizeaz datele din cercetrile empirice anterioare, putnd astfel
intui alte raporturi dintre variabile. n evaluarea legturilor dintre variabile, se va porni
de la ceea ce este vizibil cu ochiul liber, artnd diferenele care striga, pentru ca
apoi, pe baza cunoaterii, s cutm diferenele care optesc.

Ex: Cercettorii au ncercat s determine schimbarea atitudinilor n funcie de

caracteristicile sursei mesajelor persuasive i au observat c:
a) prestigiul, competena i atractivitatea sursei sunt caracteristici vizibile ;
b) modul de tratare a informaiilor este variabila ascuns.

c) Analogia
Ipotezele sociologice pot fi stabilite i prin analogie cu fenomene fizice, biologice
etc.
Ex: au fost formulate teorii sociologice prin analogie cu o serie de teorii din biologie,
fizic, chimie (societatea ca organism, atomul social etc.)

Formularea ipotezelor
De orice tip ar fi ipotezele, ele trebuie s fie formulate corect din punct de vedere
logic i s utilizeze concepte clare.
Exemple de formulare precar a ipotezelor:
Departajarea studenilor dup anul de studiu se coreleaz direct cu modul de
ndeplinire a sarcinilor de nvare.
Ce se nelege prin se coreleaz direct?
Ce se nelege prin modul de ndeplinire a sarcinilor de nvare.

De asemenea trebuie s avem n vedere ca ipoteza s fie plauzibil. Pentru

aceasta ipoteza trebuie s aib: a) coeren intern, adic s fie n acord cu
cunotinele verificate anterior, i b) coeren intern, adic s nu conin elemente
contradictorii.
n formularea ipotezelor care urmresc testarea relaiei dintre variabile trebuie
s se precizeze ce fel de legtur considerm c exist ntre fenomene: de prezen i
absen sau de modificare a caracteristicilor. n aceste cazuri ipotezele se vor formula
n termenii: dac atunci sau cu ct cu att.

31
 Exemplu:
Dac nivelul de educaie al prinilor este unul redus, atunci exist anse
ridicate ca minorul s sufere de neglijare i/sau abuz n familie.
Cu ct este mai mare accesul btrnilor la reelele ce ofer sprijin sub diverse forme, cu
att calitatea vieii lor crete.

Validitatea ipotezelor
Madeline Grawitz (1972 citat n Chelcea 1998: p.52; Chelcea 1975: p.55)
precizeaz c o ipotez este valid dac ndeplinete urmtoarele trei condiii:
s fie verificabil, adic s utilizeze concepte tiinifice i s se
bazeze pe observarea faptelor reale;
s fie specific, adic s aib un coninut nalt informaional; i
s fie n conformitate cu coninutul actual al cunotinelor
tiinifice din respectivul domeniu.
Cu alte cuvinte, pentru a fi valide ipotezele trebuie s se fondeze pe fapte reale,
s fie verificabile (s utilizeze concepte operaionale) i specifice.

Cum trebuie s fie ipotezele sau Dimensiunile ipotezelor

Johan Galtung (1967), citat de Septimiu Chelcea (1998), indic urmtoarele 10
cerine pe care trebuie s le ndeplineasc ipotezele, cerine pe care le denumete
dimensiunile ipotezei: generalitatea; complexitatea, specificitatea, determinarea,
falsicabilitatea, testabilitatea, predictibilitatea, comunicabilitatea, reproductibilitatea i
utilitatea.
Generalitatea:
Aceasta presupune ca relaia dintre variabile s fie valabil n contexte ct mai
generale. Mai ales din perspectiva cantitativista, nu intereseaz cazurile particulare, ci
ceea ce este general. n ipoteza formulat, relaia dintre variabile trebuie s fie
adevrat, indiferent de contextele spaio-temporale concrete.
De exemplu,
ipoteza Cu ct apropierea fizic dintre persoane este mai mare, cu att
apropierea psihic este mai mare se refer la toate persoanele, indiferent de
caracteristicile socio-demografice (vrsta, sex, profesie), de zona n care i desfoar
activitatea, de epoca n care au trit/triesc/vor tri.
Ipotezele cu un coninut mic sunt apriori respinse de tiin. De exemplu, nu
putem accepta ipoteza Daca studentul x nu face sport, atunci nu va promova anul
universitar.
Complexitatea

32
 Sunt preferate ipotezele cu un numr mare de variabile. Exist ipoteze de nivel
1 cu o singura variabil, ipoteze de nivel 2 cu dou variabile s.a.m.d.
Specificitatea
Relaia dintre variabile trebuie s fie specificat de un numr ct mai mare de
valori. Astfel, se prefer ipotezele n care variabilele au trei valori celor in care
variabilele au dou valori.
Determinarea
Se prefer ipotezele cu un grad mai mare de determinare n locul celor nalt
probabiliste.
Testabilitatea
n cercetri se rein ipotezele pentru care exist posibiliti de verificare a
adevrului lor, adic ipoteze care pot fi testabile.
Ex. enunul Relaiile interpersonale depind de influenta planetelor din afara
galaxiei noastre nu reprezint o ipotez tiinific deoarece nu exist teste pentru
infirmarea lui.
Falsificabilitatea:
n cercetrile empirice se rein ipoteze care pot fi infirmate prin confruntarea cu
realitatea. K. Popper (1981) indic falsificabilitatea drept criteriu de demarcaie a
enunurilor care pot fi considerate ca ipoteze..
Exemplu:
Enunul Categoriile defavorizate voteaz partidele de dreapta sau nu voteaz
partidele de dreapta nu reprezint o ipotez tiinific deoarece nu poate fi infirmat.
Predictibilitatea
Enunul unei ipoteze va oferi o descriere i o explicaie a fenomenelor studiate.
Plauzibilitatea
Enunul ipotezei trebuie s constituie o explicaie plauzibil ce urmeaz a fi
verificat. Pentru aceasta ipoteza trebuie s aib: a) coeren extern, adic s fie n
acord cu cunotinele verificate anterior, i b) coeren intern, adic s nu conin
elemente contradictorii.
Comunicabilitatea
S poat fi comunicate altor cercettori, dar i publicului larg, n sensul c
imaginea pe care i-o formeaz receptorul trebbie s corespund ct mai deplin
imaginii pe care dorete s o transita emitorul.
Reproductibilitatea
S poat fi reproduse i de ali cercettori care s obin aceleai concluzii.
Utilitatea
Ipoteza trebuie s conduc la dezvoltarea disciplinei.

33
 A7. Stabilirea unitilor (populaiei) studiate

Stabilirea unitilor (populaiei) investigate presupune selectarea prilor din

populaie asupra crora vor fi aplicate instrumentele cercetrii. ntre unitile studiate
i strategia cercetrii (metoda) trebuie s existe compatibilitate.
Unitile investigate pot fi: persoane, grupuri de persoane, eantioane,
colectiviti, cazuri, colecii de cazuri etc. Acestea se stabilesc n funcie de mai muli
factori: obiectivele cercetrii, de resursele disponibile, de oportunitile de acces etc.
n funcie de obiectivele cercetrii i resursele disponibile se poate realiza o
cuprindere total a populaiei cercetate (studiul exhaustiv, tip recensmnt), a unei
pri reprezentative (eantion), sau a unui caz (unitate social), respectiv colecii de
cazuri (loturi sau grupuri) (Mrginean, 2000).

A8. Analiza conceptelor i operaionalizarea lor. Construirea

variabilelor i elaborarea schemei descriptive
n cercetarea sociologic analiza conceptual i operaionalizarea conceptelor
este o etap ce pregtete activitatea de msurare. Operaionalizarea conceptelor ofer
materialul (itemii, ntrebrile) din care vor fi construite instrumentele cercetrii
(ghidul de interviu, ghidul de observaie, ntrebrile pentru chestionare, etc.).
Conceptul reprezint o idee general despre o anumit realitate, o construcie
mental cu caracter abstract, ce reflect un ansamblu de caliti considerate eseniale
pentru obiect (n sensul cel mai general). Fiind o construcie mental, conceptul nu
poate fi msurat.
Conceptele sociologice sunt nume atribuite fenomenelor i proceselor sociale,
care capteaz un coninut informaional, o semnificaie ce pot fi reproduse identic de
diferii ageni cunosctori. Redarea coninutului informaional i a semnificaiei se
realizeaz prin intermediul definiiilor.
n definirea unui concept se pot identifica multiple tipuri de definiie, ct i mai
multe forme de realizare a definiiilor.
Spre exemplu, n funcie de subiectul la care se refer se pot distinge definiiile
nominale de definiiile reale.
Definiia nominal (sau verbal) const n specificarea nelesului unui
termen cu ajutorul altor termeni sau, altfel spus, n descrierea verbal a semnificaiei
unui concept.
ns un concept sociologic, un fenomen sau proces social poate fi definit n
diferite moduri, diversitatea definirilor datorndu-se mai multor aspecte, printre care

34
menionm: concepiei teoretice promovate de un cercettor sau altul, poziiei lor
sociale, politice i ideologice, nivelului cunoaterii atins la un moment dat, experienei
personale a cercettorilor etc. De aceea, definiiile nominale sunt mai dificil de analizat
i comparat, dat fiind faptul c, de multe ori, aceeai expresie este utilizat n mod
diferit de un cercettor sau altul.
Prin definiia real ni se spune ce este un lucru (real sau abstract), care este
natura lui, care sunt trsturile sale eseniale.
n ce privete formele de realizare, se pot identifica variate modaliti. Dintre
acestea menionm definiia ostensiv i definiia operaional.
Definiia ostensiv are rol semnificativ n nsuirea noiunilor. Prin
intermediul acestei definiii se indic obiectul definit odat cu rostirea numelui su.
Pentru desubiectivizarea conceptelor sociologice este necesar definirea lor
operaional, adic traducerea conceptului n evenimente observabile i
msurabile. Valorile, atitudinile, inteligenta nu pot fi direct observate. In astfel de
cazuri se incearca traducerea conceptelor in evenimente observabile sau
operationalizarea conceptelor. Operaionalizarea conceptelor iniiale este cu att mai
necesar cu ct semnificaia unui concept variaz n funcie de individ i natura
cunotinelor lui.
Conform lui Gordon Marshall definiia operaional presupune transformarea
unui concept teoretic, abstract n ceva concret, observabil i msurabil n cadrul unui
proiect de cercetare empiric.
Definiiile operaionale leag semnele indicatoare ce apar la nivelul observaiei
i experimentului de semnele convenionale sau simbolurile care
apar la nivelul construciilor teoretice (C. Popa, Teoria definiiei, 1972 citat de Chelcea
1977 ) permind numrarea i msurarea lor.
Studiind raporturile dintre definirea nominal i cea operaional, Mrginean
(2000) sublinia urmtoarele aspecte:
a) definirea operaional se bazeaz pe cea nominal;
b) unul i acelai concept (cu una i aceeai definiie nominal) poate avea mai
multe definiii operaionale;
c) sfera definiiei operaionale poate cuprinde integral sau doar o parte din
sfera definiiei nominale.
Rezultatele definiri operaionale sunt conceptele operaionale (sau
operaionalizate, sau definite operaional).
A defini operaional un concept reprezint a specifica operaiile empirice
necesare trecerii de la teorie la cercetarea concret, prin gsirea indicatorilor i
gruparea lor pe dimensiuni (Mrginean, Msurarea n sociologie 2000). Astfel,

35
operaionalizarea conceptelor presupune parcurgerea ntregului proces de evideniere
a dimensiunilor, variabilelor i indicatorilor unui anumit domeniu, de transpunere a sa
ntr-o procedur de investigare concret.
V.Miftode (Tratat de metodologie sociologic, 2003) indic urmtoarele patru
etape pe care trebuie s le parcurg un cercettor n operaionalizarea unui concept:

Conceptul iniial (sistemul iniial de concepte)

Dimensiuni (analiza dimensional)

Variabile (analiza variabilelor)

Indicii (construirea indicilor)

Indicatorii (identificarea itemilor) (ntrebri)

Primul sociolog care a teoretizat i a aplicat practic operaionalizarea

conceptelor a fost Emile Durkheim. El afirma necesitatea de a nlocui faptul intern
care ne scap, printr-un fapt extern care l simbolizeaz i s studiem pe primul cu
ajutorul celuilalt (citat de V.Miftode, 2003).
Conform lui Buzrnescu (1996) principalele momente pe care le parcurgem
ntr-o investigaie sociologic pentru a conceptualiza indicatorii sunt reprezentate
sintetic n Figura 1.

36
 Fig. 1 Etape ale operaionalizrii conceptelor (Buzrnescu, 1996)

Dimensiunile
Specificarea dimensiunilor unui concept se impune din nevoia de a cunoate
amnunit coninutului informaional al acestuia. Conceptul i dimensiunile sale
alctuiesc un sistem de caracteristici eseniale identificate n cadrul realitii sociale.
Dimensiunile sunt concepte cu grade mai reduse de generalitate n comparaie
cu conceptele analizate. Dimensiunile unui concept au rolul de a orienta cercetarea.
Numrul acestora se va stabili n funcie de obiectivele urmrite n anchet. Aceluiai
concept i se pot atribui direcii diferite de cercetare, n funcie de teoria de la care se

37
pornete. Elaborarea celor mai relevante dimensiuni ale unui fenomen social
presupune determinarea caracteristicilor eseniale ale fenomenului respectiv.
Dimensiunile conceptelor se construiesc din confruntarea diferitelor conceptii.
Acestea sunt mai specifice dect conceptul.
Dimensiunile pot fi dispuse att orizontal ct i vertical.
Exemple de identificare dimensiuni i indicatori:
Ex.1. statut social = poziia ocupat de o persoan n societate (definire nominal)

Fig. 2. Operationalizarea conceptului status social

Sursa: Chelecea (1975)
Ex.2. Dimensiunile religiozitii (sentiment religios manifestat prin ndeplinirea
practicilor bisericeti) pot fi :
- dimensiunea ritualic intensitatea participrii la ritualurile cultice ;
- dimensiunea organizaional apartenena la organizaii religioase ;
- dimensiunea intelectuala lectura textelor religioase).

Variabila
Toate fenomenele sociale cunosc o anumit evoluie, modificndu-i starea
prezent la un moment dat. Variabila este o anumit determinant a vieii sociale care
caracterizeaz fenomenul supus cercetrii. Ea indic proprietile fenomenelor i
proceselor sociale de a se schimba, de a lua valori diferite de la un moment la altul.

Exemplu:
Oraul Galai poate fi caracterizat prin urmtoarele variabile principale:
structura demografic
nivelul dezvoltrii economice, industriale

38
 gradul de urbanizare
cultura, arta i nvmntul
nivelul tehnic i tiinific
dotarea i echiparea social-culturala

Variabilele sunt clasificate astfel:

- variable independente, respectiv variabilele care furnizeaz explicaii (sex,
vrst, profesie, mediu social etc.), variabile dependente (incluse n tem, care
urmeaz a fi cercetate i explicate) i variabile intermediare (care sprijin i
adncesc analiza sociologic, mijlocesc relaia dintre primele dou).
- Variabile globale care redau fapte foarte complexe (la nivelul sistemului social
identificm variabila politic, variabila economic, variabila religioas etc.) i
variabile specifice care redau fapte mai simple, apar ca dimensiuni sau
indicatori ale variabilelor globale (spre exemplu variabila religioas trimite la
observarea de habitudini de ritual, sistem de ceremonialuri, aderarea la o
grupare sau comunitate religioas etc.)
- Variabile date (naionalitate, vrsta, sex) i dobndite (colaritate, venit).
Variabila ne apare sub o form relativ abstract i ea nu poate fi cercetat direct
i nici msurat strict cantitativ.

Indicatorii
Indicatorul este un semn observabil, direct msurabil, care se refer la anumite
aspecte ale realitii sociale. El are un coninut real. Indicatorul servete la ntocmirea
instrumentelor de cercetare pe baza crora se culege informaia. El se prezint sub
form de ntrebri n instrumentele pe care le utilizm n cercetare: formularele de
anchet, teste, interviuri, ghiduri de conversaie, inventare de probleme etc.
Ex.1. Conceptul participare la luarea deciziilor:
- informare n legtur cu deciziile care se iau
- acceptarea i aplicarea hotrrilor luate n instituie
- efectuarea de observaii critice
- propuneri i sugestii

Satisfacie n munc = stare pozitiv ce rezult din atitudinea angajatului la locul

de munc

39
 Fig. 3. Operationalizarea conceptului satisfactie in munc

Indicatorii se pot diviza n subindicatori.

Exemplu:
Indicator Subindicator
venit lunar venit lunar din salariu,
venit lunar din chirii,
venit lunar din comer,
venit lunar din alocaie
venit lunar din pensie
venit lunar din indemnizaia de omaj
venit lunar din alocaia de sprijin etc.

Statut marital:
- divorat
- cstorit
- separat
- celibatar
- vduv
- concubin

Indicii
Un indice reprezint reunirea tuturor indicatorilor care desemneaz un anumit
fenomen sau o dimensiune a acestuia. Este denumit indice empiric i reprezint un
indicator general, corespunznd primului nivel al construciei teoretice de generalizare
i abstractizare.
Spre deosebire de variabil, indicele este observabil i msurabil.

40
 Indice Indicatori
Nivel de trai - starea locuinei
- venit lunar
- numr de copii
I. Mrginean (Msurarea social, 2000) atrage atenia asupra necesitatea
diferenierii ntre indicii empirici i indici statistici. n termeni statistici indicele este
un raport ntre mrimea unui indicator la momentul t1 i mrimea lui la momentul t0
sau ca raport ntre dou mrimi coexistente. Indicele empiric (indicatorul general)
reprezint o mrime compozit obinut prin reunirea indicatorilor elementari.

Relaia dintre concepte, dimensiuni i indicatori

Concept
(ex : integrarea studentilor in viata universitara)

D1 integrarea organizationala D2 integrarea subiectiva

D1.1 D1.2 D2.1 D2.2

I1 I2 I3 I1 I2 I3 I1 I2 I3 I1 I2 I3

D1.1 participare la activitati curriculare;

D1.2 participare la activitati extracurriculare ;

D2.1 identificarea cu mediul universitar ;

D2.2 evaluarea vietii universitare

41
I1 I2 = indicatori. n cazul de mai sus, acesti indicatori ar putea fi nr. de participari la
cursuri, seminarii, sesiuni stiintifice, implicarea in proiecte.

Setul de indicatori constituie produsul final al procesului de operationalizare.

Indicatorii ne arata prezenta sau absenta conceptului sau intensitatea prezentei
acestuia ( de ex. indicator al religiozitatii poate fi faptul ca un om participa sau nu la
liturghie), iar indicele se refera la numrul de participri.

Probleme legate de stabilirea indicatorilor

1. Numrul indicatorilor
In cazul conceptelor indirect observabile este nevoie de mai multi indicatori. Cu cat
nr. indicatorilor va fi mai mare, cu atat masura va fi mai valida si mai fidela. Cu cat nr
indicatorilor este mai mare, cu atat este mai mare probabilitatea ca acestea sa fie
redundati .

Chiar daca masurarea finala va face uz de un set limitat de indicatori dintre cei
stabiliti initial, este mai bine sa ai indicatori redundanti care pot fi eliminati dupa
colectarea datelor, decat sa fie imposibila masurarea datorita lipsei unor indicatori
importanti.

2. Relatia dintre indicatori si conceptul definit operational

Aceasta relatie poate fi totala sau statistica (ex relatie totala : a fi inmatriculat la o
instituie de invatamant superior este un indicator total al calitatii de student). Cu alte
cuvinte, de cate ori este prezent indicatorul, este prezent si indicatul .
In cele mai multe situatii, indicatorii se afla in relatie statistica cu conceptul definit
operational sau altfel spus, indicatul (ex: a fi proprietarul unei masini este indicator
pentru bunastarea materiala). In acest caz, relatia dintre indicatori si indicat este
statistica.

Exista si situatii cand indicatorul nu coincide cu indicatul. In cazul nostru, exista

persoane cu bunastare materiala, dar care nu au autoturism.
Se recomanda alegerea acelor indicatori care coreleaza cel mai puternic cu indicatul.

42
 3. Puterea de discriminare a indicatorilor

Are rolul de a specifica relatia dintre indicator si indicat. Avem 3 genuri distincte ale
puterii de discriminare:
a) puterea de respingere se refera la proprietatea unui indicator de a lasa in
afara sferei lui toate unitatile de analiza care nu sunt reprezentative pentru indicat (ex :
a fi proprietarul unei vile este un indicator cu o putere de respingere mai mare decat
indicatorul a fi proprietarul unui auto, daca avem in vedere conceptul de bunastare
materiala).
b) puterea de continere - se refera la capacitatea de a retine in cadrul distins de
indicator cat mai multe din unitatile de analiza pe care le poseda indicatul (ex : daca
avem indicatul bunastare materiala,indicatorul a fi proprietarul unui auto are putere
de continere mai mare decat indicatorul a fi proprietarul unei vile). In sfera
indicatorului cu putere mare de continere intra si elemente care nu contin indicatul dat.
c) spatiul de determinare - se refera la categoria unitatilor de analiza care nu
pot fi caracterizate in raport cu conceptul operationalizat, dupa aplicarea indicatorilor.
Astfel, daca folosim, pentru a discrimina intre bogati si saraci, doi indicatori, detinerea
unei vile si venituri mai mari decat salariul mediu,multe persoane vor ramane
neclasificate, adica cele care detin doar unul din cei doi indicatori.

I1 I1

Bogati Spatiu de nedeterminare Saraci

I2 I2

I1 : detinerea unei vile

I2 : venitul

In selectarea indicatorilor incercam sa maximizam puterea de respingere si pe cea

de continere si sa minimizam spatiul de nedeterminat.

43
 Tipuri de indicatori

1. Indicatori expresivi

Paul Lazarsfeld se refera la conceptul de personalitate autoritariana si foloseste ca

indicator expresiv : supunerea si respectul fata de autoritate sunt cele mai
importante virtuti pe care copiii ar trebui sa le insuseasca . Cei care sunt de acord cu
aceasta afirmatie au mai putine sanse de a fi personalitati de tip autoritarian. Paul
Lazarsfeld spune ca acest tip de indicator are o legatura mai slaba cu indicatul.

2. Indicatori predictivi

Majoritatea oamenilor nu-si dau seama cat de mult e dirijata viata noastra de
comploturile urzite de politicieni . Persoanele care sunt de acord cu aceasta afirmatie
au mai multe sanse de a fi de tip autoritarian. Astfel, indicatorii predictivi au o legatura
mai puternica cu indicatul.

In studiile noastre trebuie sa facem apel atat la indicatori expresivi, cat si la

indicatori predictivi.

Ex : daca studiem coeziunea grupului , avem ca

indicatori expresivi raspunsurile la intrebarile : Va place grupul din care
faceti parte ? Va face placere activitatea grupului dumneavoastra ?

indicatori predictivi : Intentionati sa parasiti grupul din care faceti

parte ? In ce conditii ati parasi grupul dumneavoastra ?

Corelarea indicata a acestora

Se poate vorbi si de corelarea interna a indicatorilor cu o putere mare de

discriminare.

Ex : pentru operationalizarea conceptului de status social pot fi utilizati mai

multi indicatori : avutia materiala, locuinta, veniturile materiale, apartenenta la
anumite organizatii, bunuri culturale.

44
 Intre acesti indicatori exista corelatii ridicate. Persoanele care au venituri ridicate si
o locuinta buna, poseda bunuri materiale si culturale.

Corelatia interna a indicatorilor ne permite sa retinem pentru operationalizarea

conceptelor doar cativa dintre ei, chiar unul singur.

Ex : un sociolog american, vrand sa masoare statusul social al unei familii, a

retinut ca indicator doar mobila din locuinta familiei respective. A ales acest indicator
pentru ca scara sufrageriei coreleaza pozitiv cu veniturile si cu profesia membrilor
familiei.

Schema descriptiv a unei cercetri completeaz procesul de construcie a

variabilelor, adic procesul de trecere de la concepte la dimensiuni, indicatori i indici.
Ea reprezint transpunerea temei n termenii cercetrii empirice (Mrginean, 2000).

A.9. Stabilirea metodelor, tehnicilor i procedeelor de cercetare i

elaborarea instrumentelor cercetrii

Alegerea metodelor, tehnicilor i procedeelor de cercetare

Pentru realizarea studiului se aleg metoda sau metodele i tehnicile cele mai
adecvate pentru culegerea datelor. Prin intermediul unei metode putem culege un
anumit tip de date, fiecare metod de cercetare are att avantaje ct i dezavantaje. De
exemplu, ancheta pe baz de chestionar ne ajut s culegem informaii ct mai
complete, dar, deseori nu suficient de adnci, n timp ce un interviu ne poate oferi
informaii n profunzime, dar mai greu de generalizat la nivelul ntregii populaii.
Alegerea metodelor, tehnicilor i procedeelor de cercetare se realizeaz n
funcie de mai muli factori. Dintre cele mai importani menionm:
a) specificul faptelor sociale studiate i al obiectivelor cercetrii. n orice investigaie
tiinific trebuie selectate metodele, tehnicile i procedeele cele mai adecvate
cercetrii.
De exemplu, dac ntr-o cercetare sunt formulate ca obiective cunoaterea
relaiilor socioafective din grupurile mici, precum i opiniile, motivaile i
comportamentele indivizilor care formeaz aceste grupuri, cele mai adecvate metode
de cercetare vor fi: metoda sociometric va fi utilizat pentru studiul relaiilor
socioafective (aceasta fiind singura care poate fi folosit), se va utiliza metoda anchetei

45
sociologice pentru cunoaterea opiniilor i motivaiilor, iar pentru studiul
comportamentelor umane cea mai adecvat metod va fi observaia sociologic;
b) specificul fiecrei metode;
c) existena unor surse de informare disponibile (accesibile) pentru metodele, tehnicile
i procedeele pe care le vom utiliza;
d) criterii practice (bani, timp etc.)
e) combinarea metodelor, tehnicilor i procedelor (triangularea).
De regul, ntr-o cercetare sociologic, aplicarea unei singure metode este
incomplet, deoarece se situeaz i se finalizeaz ntr-un singur nivel analitic (cel mai
adesea descriptiv). Pentru a surprinde ct mai exact i fidel complexitatea realitii
sociale se recomand dublarea metodelor cantitative de ctre metode calitative de
recoltare a informaiilor.

Elaborarea instrumentelor necesare recoltrii informaiilor

Instrumentele de cercetare servesc nemijlocit la culegerea datelor. Aceste
instrumente pot fi: fie de observaie, de experiment, chestionarul, ghid de interviu,
scheme de categorii etc.
Instrumentele trebuie astfel construite nct s ne permit msurarea tuturor
variabilelor pe care dorim s le msurm. Pentru elaborarea instrumentelor cercetrii
trebuie parcurs ntregul traseu descris pn aici. n aceast etap instrumentele vor fi
doar provizorii. Ele trebuie s fie testate n cadrul cercetrii pilot i apoi definitivate.

A.10. Pretestarea instrumentelor de cercetare (cercetarea pilot)

Cercetarea pilot const ntr-o repetiie general a cercetrii propriu-zise. Ea

permite testarea validitii instrumentelor cercetrii, a procedeelor de lucru, a schemei
descriptive.
Problema validitii se pune n orice cercetare, n legtur cu orice instrument i
cu orice tehnic de culegere a datelor.
Prin validitate nelegem aptitudinea unui instrument de a msura ceea ce i s-a
dat s msoare.
Pentru validare cercettorul trebuie s se asigure c instrumentele utilizate
prezint ntrebri clar formulate care nu induc rspunsuri cu sensuri diferite sau
imprecise, sensul solicitrilor formulate de cercettor este neles de ctre respondeni
etc.
De exemplu, ntr-o anchet printre ruralii imigrani n urban cu privire la modul de
via urban, o intrebare de genul:

46
Credei c oraele sunt mai atrgtoare dect dect satele?
Solicit rspunsuri care au o semnificaie diferit pentru respondeni diferii. Ei nu vor
nelege acelai lucru pentru prin termenul atrgtoare. Unii se vor referi la confortul
locuinei, alii, confortul urban, o alt categorie se vor referi la mijloacele de distracie
sau la posibilitile de munc i educaie etc.

A.11. Definitivarea instrumentelor cercetrii

n cazul n care apar erori, n legtur cu oricare din problemele menionate, se

procedeaz la corectarea lor n vederea adecvrii instrumentelor cercetrii la tem, la la
procedeul de lucru i la populaia studiat. Numai dup aceast verificare riguroas
putem trece la cercetarea de teren propriu-zis.

A.12. Multiplicarea instrumentelor de cercetare

Pentru fiecare unitate de nregistrare (individ, gospodrie etc.) se va asigura cte

un exemplar din fiecare instrument de cercetare. Pe considerente de cost se pot utiliza
anumite formulare sintetizatoare ale instrumentelor de lucru, cum ar fi grilele de
consemnare a observaiilor operatorului i a rspunsurilor de la subieci, tabele
descriptive etc.

A.13. Organizarea echipei de cercetare

Cel mai adesea, cercetarea social presupune lucrul n echip. Distingem

urmtoarele tipuri de cercettor, n funcie de experiena lor, de sarcinile i
responsabilitile primite i de etapa anchetei la care particip.
- sociologul-responsabil sau coordonatorul echipei de cercetare, care conduce ntreaga
anchet, de la planificarea investigaiei pn la valorificarea reultatelor cercetrii;
- sociologul-operator sau sociologul-anchetator de teren, care poate fi ntlnit fie ca
responsabil cu un anumit sector al anchetei (privind o anumit sub-tem, aplicarea
unei anumite tehnici, observarea unei anumite populaii etc.), fie ca un simpli membru
al echipei de cercetare;
- tehnicienii i personalul auxiliar, de regul cu o pregtire medie, care primesc numai
sarcini de execuie (administrarea formularelor, nregistrarea datelor potrivit
regulilor i instruciunilor precise stabilite de sociologul-responsabil etc.).
n aceast etap coordonatorul echipei de cercetare trebuie s realizeze:
- planificare n timp a tuturor activitilor

47
- repartizarea atribuiilor i acoperirea costurilor
- soluionarea unor probleme de natur administrativ, gestiune contabil etc.

B. CULEGEREA I NREGISTRAREA INFORMAIILOR

Culegerea datelor
Dup ce ne-am convins c problemele asupra crora solicitm informaii sunt i
problemele reale ale oamenilor, c ntrebrile sunt formulate clar, c oamenii sunt
interesai efectiv de a coopera cu noi, putem considera c se poate trece la activitatea de
recoltare a informaiilor de la ntrega populaie din eantion.
Valoarea i eficiena unei cercetri depind n mare msur de calitatea datelor
de teren, de modul n care au fost culese i reinute. De aceea echipele de teren sunt
supuse naintea plecrii unui instructaj n timpul cruia coordonatorul cercetrii:
- explic obiectivele anchetei
- organizeaz exerciii practice de investigare (adminstrare formulare, observaii,
documentri statistice etc.)
- face o sintez a exerciiilor practice (realizate att n sal ct i pe teren) i prezint
instruciunilor comune de desfurare a cercetrii; totodat arat modul de rezolvare a
cazurilor particulare i a anumitor dificulti ce pot apare pe parcurs.
Pentru a preveni erori n culegerea datelor sociologul cercettor trebuie s
supravegheze n permanen i s verifice modul de culegere a datelor, respectarea
regulilor stabilite n prealabil, s comunice permanent cu cei aflai pe teren.

nregistrarea informaiilor
n cadrul acestei etape un rol important l ocup nregistrarea
informaiilor. La prelucrarea electronic informaia va fi trecut n formatul propriu
acesteia i stocat n memoria permanent a calculatorului.
La prelucrarea manual se ntocmesc defurtoare, cu prezentare detaliat n
format unic a informaiei recoltate. Acestea desfurtoare permit realizarea ulterioar
de prelucrri i analize de informaii, analize secundare etc.

C. ANALIZA INFORMAIILOR

Analiza datelor i explicarea fenomenelor i proceselor studiate se realizeaz

dup ce toate informaiile au fost sistematizate i ordonate. n aceast etap se pot
aplica anumite proceduri statistice i matematice pentru a urmri evoluia n timp a

48
proceselor analizate, pentru a calcula ponderea diferitelor caracteristici, medii ale
valorilor acestora etc.
Principalele momente prin care trebuie s treac datele de teren sunt
urmtoarele:
1) Prelucrarea datelor
2) Interpretarea informaiilor i explicarea proceselor i fenomenelor studiate

1) Prelucrarea informaiilor este o subetap n care se urmrete pregtirea datelor n

vederea analizei lor.
Prelucrarea se poate realiza manual sau cu ajutorul calculatorului electronic. n
ce privete prelucrarea automat a datelor exist mai multe pachete de prelucrare a
datelor sociale, cel mai rspndit pachet este Special Package for Social Sciences
(SPSS).
Informaiile se prelucreaz n mod diferit n funcie de sursa de la care au fost
obinute i de instrumentele cu ajutorul crora au fost recoltate.
Informaiile sub form de cifre (reinute din documente statistice, dri de seam,
registre agricole, bugete de familie, registre de eviden a solicitrilor populaiei etc.) se
grupeaz i se ordoneaz dup categorii care s faciliteze analiza sociologic prin
intermediul tabelelor construite nainte de nceperea recoltrii lor. Stabilirea
categoriilor de analiz se realizeaz pe baza sistematizrii, centralizrii i clasificrii
materialului informativ.

Ex: Evoluia divorialitii

Anul 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997

Nr. 19265 18338 174593 16159 15422 15394 15038 14710
cstorii 2 8 5 1 3 8 5

nr. 32966 37031 29290 31193 39663 3490 35586 34752

divoruri 6

Informaiile calitativeobinute din documentele sociale, din interviu, din fia

de observaie se prelucreaz prin intermediul tehnicilor analizei de coninut.
Ex. studierea tradiiilor unei comuniti steti : caracteristica Port - veminte
purtate:
1. Veminte purtate la srbtori:
a. veminte purtate de persoanele de sex masculin;

49
 b. veminte purtate de persoanele de sex feminin;
2. Veminte purtate n afara casei, dar nu la srbtori:
a. veminte purtate de persoanele de sex masculin;
b. veminte purtate de persoanele de sex feminin;
3. Veminte purtate n viaa de zi cu zi, acas:
a. veminte purtate de persoanele de sex masculin;
b. veminte purtate de persoanele de sex feminin;

n cazul informaiilor rezultate din ancheta sociologic se parcurg trei momente

principale n vederea prelucrrii: a) verificarea i validarea informaiilor; b) codificarea
informaiilor i c) elaborarea corelaiilor i a altor tipuri de analiz.
a) Verificarea i validarea informaiilor presupune:
- lecturarea fiecrui chestionar pentru a stabili dac este sau nu valid pentru
prelucrare;
- de regul, nu se valideaz acele chestionare care au un numr mare de ntrebri fr
rspuns sau n situaia cnd lipsesc rspunsurile la ntrebrile factuale (ntrebrile de
identificare).
b) Codificarea informaiilor reprezint operaia de traducere a descrierilor verbale
(calitative) n descrieri cantitative, prin atribuirea de simboluri sau coduri (litere,
numere). Se obin astfel categorii de analiz.
- codul stabilete o coresponden riguroas ntre natura calitativ a informaiei i
cifrele (n cazul unei codificri numerice) sau literele (codificare alfabetic) atribuite.
- datele calitative sunt clasificate ntr-un numr limitat de categorii.

Ex.
Q1. Cum apreciai veniturile actuale ale gospodriei dumneavoastr?
1. Nu ne ajung nici pentru strictul necesar
2. Ne ajung numai pentru strictul necesar
3. Ne ajung pentru un trai decent, dar nu ne permitem cumprarea unor bunuri
mai scumpe
4. Reuim s cumprm i unele bunuri mai scumpe, dar cu restrngeri n alte
domenii
5. Reuim s avem tot ce ne trebuie, fr s ne restrngem de la ceva

Validitatea i fidelitatea codificrii:

O codificare este valid dac atribuie aceeai valoare unor atitudini sau aciuni
identice sau asemntoare sau cnd clasific n aceeai categorie elemente care nu sunt
diferite.

50
 O codificare este fidel cnd codificatorii ajung la rezultate identice sau
asemntoare atunci cnd clasific aceleai date i informaii.
c) elaborarea corelaiilor i a altor tipuri de analiz.
n cercetarea sociouman, se impune utilizarea unor metode statistice prin
intermediul crora:
- se calculeaz ponderea diverselor caracteristici;
- se calculeaz medii i indici ale valorilor acestora;
- se efectueaz corelaii statistice;
- se realizeaz analiza statistic a gradului de semnificaie a rezultatului
obinut prin aplicarea formulelor (teste de semnificaie).

2.) Interpretarea informaiilor i explicarea proceselor i fenomenelor studiate

Informaiile obinute se raporteaz la obiectivele i ipotezele cercetrii,
argumentndu-se confirmarea sau infirmarea fiecrei ipoteze de lucru.
Sunt evideniate urmtoarele aspecte:
precizarea modului n care orice aspect al datelor recoltate moduleaz sau
completeaz explicaii referitoare la ipoteze.
Corelarea i integrarea tuturor informaiilor rezultate n urma analizei fie n
vederea formulrii de noi ipoteze de cercetare, fie de sugerare a noi demersuri
de abordare a subiectului supus analizei.
Este subliniat i reprezentativitatea informaiilor obinute i semnificaia lor
sociologic.

D. STABILIREA CONCLUZIILOR I REDACTAREA RAPORTULUI DE

CERCETARE.

n urma analizei datelor recoltate, a stabilirii semnificaiei lor n raport cu

problema abordat i, mai ales, cu ipotezele elaborate, se recurge la formularea
concluziilor ntregii cercetri (concluzii finale).
Concluziile:
- sunt estimri sintetice care conin sau rezum esena rezultatelor obinute n
cercetare;
- pot avea un caracter mai general sau mai particular n funcie de generalitatea
sau specificitatea obiectivelor i ipotezelor iniiale.
- Relev gradul de originalitate a cercetrii, dac s-a ajuns la idei noi care le
depesc sau continu pe cele deja cunoscute sau dac ideile deja cunoscute sunt doar
confirmate sau ntrite;

51
- Conin uneori implicit sugestii pentru viitoarele cercetri (este de dorit ns
formularea explicit a acestor sugestii).
Redactarea raportului de cercetare este ultima etap a unei cercetri sociologice.
Structura de ansamblu a unui raport de anchet poate fi urmtoarea:
- definirea temei i problemelor iniiale;
- o schi istoric a studiilor anterioare
- o prezentare justificativ a ipotezelor, tehnicilor i instrumentelor de anchet
- o prezentare a msurilor care s-au luat pentru calcularea, evitarea sau micorarea
ponderii erorilor erorilor, o apreciere critic a valorii anchetei
- prezentarea concluziilor i propunerilor.

52
 METODE I TEHNICI DE CERCETARE SOCIOLOGIC

ANCHETE BAZATE PE CHESTIONAR

Chestionarul de cercetare reprezint o tehnic i un instrument de investigare
constnd dintr-un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual, imagini grafice, ordonate
logic i psihologic, care, prin administrarea de ctre operatorii de anchet sau prin
autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate rspunsuri ce urmeaz
a fi nregistrate (Chelcea, 2000).
ntr-o investigaie sociologic cele mai importante sunt datele care au calitatea
de fapte. Aceast condiie nu este ndeplinit dect de datele observaiei, ale
experimentului i documentrii tehnicile principale de cercetare sociologic.
n raport cu aceste tehnici, chestionarul sociologic ocup un loc secundar n
sistemul de tehnici de teren. El nu ne pune la dispoziie fapte despre fenomenul
investigat ci opinii, adic o imagine a obiectului investigat.
Ancheta prin chestionar se delimiteaz de celelalte tehnici prin dou trsturi
eseniale:
ntr-o asemenea anchet se pun ntrebri cu privire la domeniul studiat i nu se
intr n contact direct cu realitatea, cu mediul pe care vrem s-1 studiem, s-l
diagnosticm;
Subiecii sunt chestionai, n majoritatea cazurilor, n afara mediului natural",
adic social al problemei.
Aceste note specifice fac din chestionar un instrument secundar de investigaie,
fiind considerat doar un simplu instrument printre altele. ntr-o anchet prin
chestionar care este aproape ntotdeauna o anchet de opinie cercettorul este de
obicei strin mediului de munc i de via al subiecilor. El pune ntrebri unui om
izolat de mediul su i de problemele sale cotidiene.
n etapa actual, sociologia n-a depit n ntregime amatorismul i
diletantismul, legate mai ales de tehnica chestionarului, extrem de comod, aflat la
ndemna oricui sau care pare astfel datorit tradiiei n formularea i administrarea
ntrebrilor", codificrii etapelor ei principale, caracterului cantitativ al informaiilor i
mai ales datorit mijloacelor de prelucrare mecanic sau electronic.
Tehnica chestionarului este mult mai complex n realitate. Numai c, n
numeroase cazuri, se procedeaz mult mai simplu dect ar permite o investigaie
sociologic. Se mprumut" un chestionar sau se confecioneaz" dintr-o surs

53
indirect de date, se multiplic fr a fi testat, se distribuie la ntmplare ntr-o
populaie dat, se trece la recuperarea lui i la calcularea i traducerea cantitativ a
rspunsurilor. Se fac cteva tabele i grafice, se comenteaz" tipurile de rspunsuri i
se redacteaz raportul de anchet". Se afirm, n final, c a fost realizat o investigaie
sociologic.
Organizarea unei cercetri sociologice nu se poate baza pe o singur tehnic de
lucru i cu att mai puin pe tehnica chestionarului, cercettorul trebuie s fie narmat
nu numai cu date de teren, dar i cu intuiie i imaginaie n ntreaga desfurare a
investigaiei.

Etapele anchetei prin chestionar

1. stabilirea i delimitarea temei; 2. formularea sarcinilor (obiectivelor); 3. calcularea

i stabilirea mijloacelor materiale, respectiv a instrumentelor tehnice auxiliare; 4.
determinarea populaiei sau a universului cercetrii"; 5. preancheta; 6.
documentarea (teoretic i faptic); 7. stabilirea ipotezelor; 8. construirea
eantionului; 9. redactarea chestionarului; 10. pretestarea i definitivarea
chestionarului i ancheta pilot; 11. administrarea pe teren a formularelor; 12.
codificarea rspunsurilor; 13. analiza datelor: tabulri, scalri, corelaii, reprezentri
grafice, modele etc. 14. redactarea concluziilor i a raportului de anchet (propuneri
de intervenie " n viaa social, n desfurarea fenomenlor studiate).

STABILIREA I DELIMITAREA TEMEI

Precizarea obiectului nu se poate face fr o definire clar a conceptului
principal i a sistemului iniial de concepte. De aceea, este absolut necesar o analiz
prealabil a datelor i informaiilor de care dispunem.
De exemplu, la tema: Utilizarea timpului liber n marile orae" trebuie
precizare cteva lucruri:
Ce nelegem prin timp liber? Dar prin marile orae?
Ce populaii i ce medii sociale vom investiga?
La care aspecte ale timpului liber ne vom referi?
Sfera tematic a timpului liber", ct i cea a marilor orae" este prea complex
pentru a putea fi studiat numai cu ajutorul chestionarelor.
Pe de alt parte, delimitarea obiectului ne ajut s stabilim populaia ce urmeaz
a fi investigat i s evitm formulare prea lungi, chestionare atotcuprinztoare".

54
 STABILIREA OBIECTIVELOR
Obiectivele pot fi teoretice, metodologice i practice. Fiecare cercetare trebuie s
urmreasc obiective precise n legtur cu populaia care va fi investigat.

MIJLOACELE MATERIALE NECESARE ANCHETEI

Printre princuipalele mijloace materiale necesare desfurrii anchetei
menionm: mijloace documentare, mijloace de deplasare, mijloace de redactare i
multiplicare a instrumentelor de lucru, aparate i instrumente tehnice auxiliare
(reportofon, aparat foto etc.), echipe de cercetare, timp material suficient pentru
desfurarea tuturor etapelor, mijloace financiare i tehnice de analiz a datelor,
operatori i mijloace pentru lucrrile ajuttoare etc.

DETERMINAREA POPULAIEI
Ancheta prin chestionar se realizeaz, de regul, prin utilizarea unui eantion
care este extras dintr-o populaie mai larg, numit populaie de referin" sau
univers" al cercetrii. Stabilirea populaiei de referin" pare simpl, dar n realitate
ridic numeroase probleme.
Universul cercetrii" reprezint ansamblul populaiei la care se refer i pe
care o afecteaz scopul investigaiei. Numai din cadrul acestei populaii vom extrage
eantionul cruia i vom administra chestionarul. Populaia cercetrii" trebuie
stabilit imediat dup ce au fost stabilite obiectul i obiectivele investigaiei sociologice.
Chestionarul va include ntrebri de identificare pentru a vedea dac subiectul
care rspunde la ntrebri aparine sau nu populaiei de referin.

PREANCHETA
Preancheta este aciunea cercettorului de a se deplasa n spaiul social" al
viitoarei investigaii cu scopul de a prospecta i identifica problematica sociologic n
vederea construirii ipotezelor i a instrumentelor de lucru. Preancheta nu trebuie
identificat cu documentarea (dei ambele au un rol nsemnat n formularea
ipotezelor). Preancheta este, de fapt, o operaie care se realizeaz pe teren, prin
observaie, interviu, chestionar ca i ancheta propriu-zis.

DOCUMENTAREA
Aceast etap se refer att la culegerea informaiilor cu privire la tem, ct i la
culegerea informaiilor cu privire la populaie" (informaii existente n literatura
sociologic). Documentarea trebuie s vizeze mai ales rezultatele obinute de alte
echipe de cercetare pe aceeai tem i n acelai univers". Concluziile la care au ajuns

55
ceilali sociologi vor putea constitui ipoteze sau elemente ale unor ipoteze pentru
ancheta care se pregtete.
Documentarea servete, de asemenea, la stabilirea bibliografiei temei (care
trebuie s fie suficient de reprezentativ).

STABILIREA IPOTEZELOR
Realizarea scopurilor anchetei presupune i formularea unor ipoteze care
urmeaz a fi verificate pe teren. O ipotez se poate prezenta sub forma unei propoziii
de tipul: Reuita colar este, printre altele, funcie de caracteristicile mediului
cultural n care triete copilul" Pierre Bourdieu. Pornind de la o asemenea ipotez,
se pot construi variabilele, adic traducerea conceptelor i noiunilor n operaii de
cercetare definite.
Exemple de ipoteze: faptul de a fi crescut ntr-o familie autoritar compromite
dezvoltarea i nflorirea personalitii"; deinerea unui televizor are drept efect
reducerea contactelor i relaiilor sociale".
Ipotezele pot avea o form explicit sau o form implicit. De exemplu, o
anchet cu privire la Imaginea societii contemporane n contiina adolescenilor"
unele ipoteze sunt implicate n obiectivele propuse:
a) Sunt adolescenii favorabili evoluiei societii de azi?, manifest ei o
atitudine activ i pozitiv fa de aceast evoluie? (obiectiv direct i ipoteza
implicit);
b) Sunt adolescenii interesai de problemele evoluiei sociale contemporane?,
exprim ei opinii i atitudini pozitive sau negative fa de aceast problematic?
(obiectiv indirect i ipotez implicit).

CONSTRUIREA EANTIONULUI
O anchet se ntreprinde cel mai adesea prin intermediul unui eantion i foarte
rar prin investigarea direct a ntregii populaii. Acesta din urm este cazul
recensmntului, destul de rar organizat, pe cnd anchetele prin sondaj sunt extrem
de frecvente i atunci se selecteaz un eantion. A construi un eantion nseamn a
cuta n snul unei populaii de referin, printr-un procedeu de eantionare, un
anumit numr de indivizi a cror grupare trebuie s ntruneasc n primul rnd
nsuirea reprezentativitii.
Eantionul este astfel o parte a populaiei studiate stabilit prin diferite
procedee i a crei investigare ne conduce la concluzii care vor putea fi extrapolate la
ansamblul colectivitii de origine. Eantionul trebuie deci s fie reprezentativ pentru
populaia din care a fost extras.

56
 Operaia prin care stabilim sau extragem un eantion reprezentativ dintr-o
anumit populaie pe care vrem s-o studiem se numete eantionare. Exist dou
procedee de eantionare:
Procedeul probabilist sau aleatoriu, al alegerii prin hazard;
Procedeul neprobabilist, cum este procedeul cotelor sau tehnica
bulgrelui de zpad, etc.
Procedeul probabilist satisface regula fundamental a eantionrii: asigur
fiecrui element al populaiei anse egale de a figura n eantion. Populaia este
nscris n liste numerotate care vor fi confruntate cu tabelele numerelor aleatoare"
(cifre de la 0 la 9 care pot s apar n orice loc al tabelului). Exist ns unele
inconveniente n cadrul acestui procedeu. Listele cu numele n ordine alfabetic" nu
pot fi folosite ca baz de eantionare" dect n msura n care sunt cu adevrat
repartiii aleatoare, asemntoare n principiu cu repartiia din tabele matematice. De
exemplu, nu putem folosi ca baz de selecie anuarele telefonice ntruct abonaii
telefonici constituie o categorie socio-economic diferit ca structur de cea a
populaiei totale i deci eantionul respectiv nu mai este reprezentativ, iar concluziile
nu mai pot fi extrapolate. Prin urmare, nu putem folosi ca baz de eantionare anumite
categorii de persoane: abonai telefonici, indivizi cu studii superioare, locuitori ai
cartierelor rezideniale centrale etc.
Procedeul cotelor presupune atribuirea de cote" fiecrui operator de teren. Ele
se refer la numrul de subieci ce urmeaz a fi investigai de fiecare cercettor n parte
n funcie de anumite caracteristici (variabile): sex, vrst, profesie, grad de colarizare
etc. (De exemplu, dac populaia total cuprinde 51% femei i 49% brbai, atunci i
eantionul trebuie s cuprind 51% femei i 49% brbai). Procedeul cotelor este
criticat ntruct sociologul are libertatea de a chestiona pe cine vrea, persoane care pot
fi uor de contactat sau persoane cu care are el mai multe afiniti, n felul acesta poate
interveni subiectivismul. Pentru a evita distorsionri ale rezultatelor, pot fi introduse
reguli suplimentare pentru operatori:
- s nu aleag subiecii din anturajul lor;
- s li se impun un itinerar (zona unde fiecare n parte va realiza interviurile).
Tehnica bulgrelui de zpad
Tehnica bulgrelui de zpad este o tehnic de eantionare nonprobabilistic, ce
este utilizat n cercetare atunci cnd membrii unei populaii sunt dificil de localizat. n
cadrul acestei tehnici cercettorul colecteaz date de la persoane din populaia
cercetrii (populaia int) sau pe care le poate localiza, apoi cere acestor persoane s
furnizeze informaiile pentru a localiza ali membri ai acestei populaii, pe care acestea
le cunosc.

57
 Eantionarea prin tehnica bulgrelui de zpad este puin probabil s conduc la
un eantion reprezentativ, dar exist momente n care aceasta poate fi cea mai bun
sau singura metod disponibil.
Exemplu: dac se studiaz o problematic legat de persoanele fr adpost din
oraul X, este imposibil de a identifica o list a tuturor persoanelor fr adpost din
oraul respectiv. n aceste situaii se ncearc s se identifice una sau dou persoane
fr adpost, care sunt dispuse s participe la studiu. Este probabil ca aceste persoane
s cunoasc alte peroane fr adpost n zona lor i s ofere informaii pentru a le
identifica. Acelai lucru este valabil pentru subculturi subterane sau orice populaie a
cror membri ar putea dori s pstreze ascunse identitatea lor, cum ar fi imigranii
ilegali, foti deinui, victime ale traficului de persoane etc.
Aceast tehnic de eantionare este folosit n principal n studiile de explorare
cnd, de obicei, se dorete atingerea urmtoarelor trei scopuri:
Pentru satisfacerea curiozitii cercettorului i a dorinei de o mai bun
nelegere;
Pentru a testa posibilitatea de a realiza un studiu mai amplu;
De a dezvolta metode care s fie utilizate n studiile ulterioare.
n legtur cu constituirea eantionului probabilistic, exist dou probleme
eseniale:
a) Care trebuie s fie talia eantionului?
b) Care este procedeul adecvat de alegere a subiecilor crora li se va administra
chestionarul?
a) Talia eantionului trebuie s fie suficient de mare pentru a asigura
reprezentativitatea i valoarea rspunsurilor care vor fi date i suficient de mic pentru
ca echipa de cercetare s poat chestiona pe toi subiecii alei. n cazul eantioanelor
stabilite prin hazard, cu ct eantionul este mai mare cu att mai mare va fi precizia cu
care el red caracteristicile populaiei-mam. Valoarea datelor este n funcie de talia
eantionului i nu de proporia pe care eantionul o reprezint n populaia mam (n
afar de cazul n care reprezint 20% sau mai mult din aceast populaie). Un eantion
prin hazard de l .000 de persoane alese dintr-un ora de 6.000 de locuitori nu se va
dovedi mult mai precis dect un eantion de aceeai talie extras dintr-un ora de 2 mii.
De locuitori.
Teoria i practica eantionrii se fundamenteaz pe teoria matematic a
probabilitii i mai ales pe legea numerelor mari, descoperit de J. Bemoulli i
Poisson. Ei au artat c atunci cnd extragi eantioanele prin hazard, erorile posibile
sunt invers proporionale cu rdcina ptrat a numrului de eantioane extrase.

58
 Volumul Erori probabile
eantionului
619 6%
2442 3%
21978 1%
219800 0,1%

Eantionarea este o operaie necesar n orice anchet prin chestionar i ea nu

poate fi ntreprins dect cu ajutorul calculelor, al legilor statistice i matematice. n
calcularea taliei eantionului trebuie s inem cont ca media aritmetic a distribuiei
principalelor variabile (stabilite n prealabil n funcie de tem, obiective, populaie) s
nu difere n eantion mai mult dect valorile stabilite, adic s nu depeasc limitele
unor procente de erori admise. Dup stabilirea taliei (care trebuie calculat prin
parcurgerea unor etape) se poate trece la extragerea efectiv a eantionului. Modul cel
mai simplu l constituie tragerea la sori":
indivizii din populaia total sunt numerotai;
numerele respective sunt introduse n urn;
se extrag numere din urn pn se satisface talia stabilit a eantionului.
Un procedeu mai modern de extragere a eantionului l constituie utilizarea
tabelelor cu numere aleatoare. Un alt procedeu l constituie aplicarea ,,pasului
statistic'', calculat pe baza taliei eantionului i a dimensiunii populaiei totale, astfel:
- populaia total = 10.000 studeni
- talia eantionului = 500 studeni
- pasul stabilit = 10.000 : 500 = 20
- numr de eantioane posibile = 20.
nainte de a se aplica pasul statistic" trebuie s tragem la sori numrul
corespunztor primului subiect care va face parte din eantion i de la care se aplic
pasul stabilit. n cazul de mai sus (pasul statistic 20) trebuie s vedem cu care dintre
numerele de la l la 20 trebuie s ncepem.
De problema eantionrii este legat i problema identificrii i eliminrii
erorilor care apar n cazul utilizrii tehnicii chestionarului.
Exist dou tipuri de erori:
1. Erori de eantionare care depind de gradul de reprezentativitate al
eantionului, adic de talia lui. Aceasta depinde, la rndul su, de gradul de
omogenitate a populaiei eantionate, n raport cu variabila luat n calcul. Eroarea de
eantionare rezult din diferena dintre media distribuiei variabilei studiate n
eantion i media distribuiei aceleiai variabile n populaia total.

59
 2. Erori de msurare, care i au originea n imprecizia chestionarului sau n
greelile profesionale ale operatorilor. Operatorul poate face anumite greeli n
aplicarea formularelor pe teren sau chestionarul are anumite ntrebri care sunt eronat
formulate. Avnd n vedere importana eantionrii n aplicarea tehnicii chestionarului
este necesar s fie sintetizate principalele momente ale stabilirii unui eantion:
a) se stabilete procedeul adecvat de eantionare, n funcie de mrimea
populaiei, de gradul de omogenitate , de zona de anchet, de materialele disponibile
etc.;
b) se calculeaz talia eantionului optim, n funcie de variabilele studiate i de
obiectivele urmrite;
c) se stabilete eantionul propriu-zis: se constituie listele cu subiecii care vor
face parte din eantion ( prin aplicarea unui procedeu menionat); n liste vor fi
precizate numele i prenumele, adresa complet, vrsta, profesia, starea civil);
d) se stabilesc liste de rezerv, cu dimensiuni mult mai mici, n funcie de
numrul estimat al absenelor i refuzurilor subiecilor;
e) listele sunt mprite n mod egal - ca numr de subieci pe operatori, care
urmeaz s administreze pe teren chestionarul i ntrebrile formulate.

REDACTAREA FORMULARULUI DE CHESTIONAR

A. Tipuri de ntrebri probleme

n cadrul formularului de chestionar putem identifica mai multe tipuri de
ntrebri n funcie de diferite criterii. Dintre acestea menionate:
1. dup forma lor
2. dup coninutul ntrebrii sau natura informaiei solicitate
3. dup funcia lor n structura chestionarului
1. Dup forma lor se pot distinge: a) ntrebri nchise, b) ntrebri deschise i
c) ntrebri mixte care mai sunt numite i semi-deschise sau semi-nchise.
1.a. Cele mai rspndite ntrebri i cele mai comode sunt ntrebrile nchise.
Acestea pot fi bipolare sau cu un evantai de rspunsuri precodificate dintre care
subiectul trebuie s aleag unul sau mai multe rspunsuri, dar trebuie s se precizeze
acest lucru.
Sistemul de variante trebuie s fie:
- complet orice rspuns s i gseasc locul n gama variantelor existente;
- discriminatoriu dou situaii diferite trebuie surprinse n variante de rspuns
diferite;
- univoc unui rspuns s-i corespund o singur variant dintre cele oferite.

60
 ntrebrile nchise pot fi prezentate n forme diferite.
Ex.1. V place cafeaua?
Da ................................. 0
Nu ................................. l

Ex.2. Care ziare locale le-ai citit azi?

1. Monitorul de Galai;
2. Viaa Liber;
3. Imparial;
4. Semnal
5. Impact Est

Ex.3. Ct de des citii Viaa liber?

1 2 3 4 5
Foarte des Foarte rar

n ultimul caz i se cere subiectului s-i nsemne poziia n scala alturat, n

care 1 nseamn foarte des, iar 5 foarte rar.
Avantaje:
Rapiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor;
Uurina completrii chestionarului;
Precizarea coninutului ntrebrii (variantele ntregesc texul propriu-zis);
Subiectul rspunde la ntrebarea pus;
Faciliteaz gsirea rspunsului potrivit;
Sunt evitate erorile de postcodificare;
Uniformizeaz nelegerea ntrebrii i nregistrarea rspunsurilor;
Dezavantaje:
pierderea spontaneitii rspunsurilor;
limiteaz cmpul opiunilor celor intervievai;
induce o ordine de preferin prin ordinea nscrierii variantelor n chestionar;
sporete artificial frecvena rspunsurilor nu tiu/nu rspund

1.b. ntrebri deschise: rspunsul nu este prevzut, iar subiectul nu este

constrns s aleag un rspuns dintr-o serie de rspunsuri deja codificate, ci este liber
s se exprime cum vrea. n formular trebuie s se rezerve un spaiu pentru rspuns.
Trebuie avut n vedere c prelucrarea i analiza rspunsurilor se realizeaz prin
aplicarea analizei de coninut.

61
 Ex.1. Care sunt principalele dou probleme cu care se confrunt comunitatea
dvs.?
a. ____________________________________
b. ____________________________________

Ex.2. Care credei c este cea mai important problem cu care s-a confruntat
Romnia n ultimii
________________________________________
_______________________________________

Avantaje:
spontaneitatea rspunsurilor;
indic fidel nivelul cunotinelor subiectului asupra problemei investigate;
indic elementele crora subiectul le acord cea mai mare importan;
evit consecinele efectelor de format specifice ntrebrilor nchise (prin
limitarea i ordonarea rspunsurilor).
ne pot da informaii valabile asupra oricrui subiect;
sunt indispensabile dac culegem informaii cu privire le probleme delicate
(relaii interpersonale, familie, dragoste, religie etc.);
Dezavantaje:
lungete timpul de completare a chestionarului;
cer un efort suplimentar respondentului;
rata de non-rspuns este mai mare dect la ntrebrile nchise;
sunt foarte dificil de codificat i analizat;
nu ofer nici o informaie respondenilor despre tipul de rspuns ateptat de la
ei.

1.c. ntrebri mixte sau semi-deschise (semi-nchise): Se folosesc atunci cnd

variantele de rspunsuri nchise nu epuizeaz ntreaga gam a posibilitilor. n
acest caz rspunsurile posibile sunt redactate i codificate ca i n cazul ntrebrilor
nchise, dar se las posibilitatea de a aduga rspunsuri libere.

Ex.1. De ce v-ai hotrt s urmai aceast facultate?

Pentru c mi place profesia ........................................... 0
Pentru c au dorit prinii ............................................... l
Pentru c rspunde nclinaiilor i intereselor mele.... 2

62
 Pentru c este o facultate uoar" .................................. 3
Pentru c voi ctiga bine ................................................ 4
Alte motive (care sunt acestea):
_________________________________ 5
_________________________________ 6
Avantaje i dezavantaje:
faciliteaz prelucrarea analizei rspunsurilor codificate deja;
risc s le sugereze subiecilor rspunsurile care li se par adecvate.
La asemenea ntrebri trebuie introduse categorii noi: Fr rspuns", Nu tiu",
Nu vreau s rspund", Fr opinie", ce vor fi incluse, la interpretare, n categoria
Non-rspunsuri'', care complic analiza i interpretarea acestora.
Raportul dintre ntrebrile deschise i ntrebrile nchise
ntrebrile deschise solicit din partea subiecilor s-i aminteasc de ceva iar
apoi s redea spontan lucrurile de care i amintesc.
ntrebrile nchise solicit subiecilor, dimpotriv, s recunoasc ceva (din
oferta de rspunsuri precodificate). Se tie c recunoatem mai uor ceva dect s ne
amintim". ntrebarea deschis poate provoca greeli prin omisiune, iar ntrebarea
nchis prin influenare.

2. Dup coninut, ntrebrile pot fi: a) factuale, b) de opinie, c) de cunotine i

d) de motivaie.
2.a) ntrebrile factuale vizeaz elemente de comportament i se refer la o
situaie obiectiv i verificabil prin alte mijloace. Acest tip de ntrebri fac posibil
culegerea de informaii despre anumii indicatori, fiind regsite n majoritatea
chestionarelor.

Ex.1. Cte seriale ai urmrit la TV n aceast sptmn?

_____________________________________________

Ex.2. Care este ultima carte pe care ai citit-o n ultimele trei luni?
__________________________________________________

Cnd avem un chestionar cu autoadministrare precizm modalitatea n care va

completa respondentul.

Ex.3. Dup statutul profesional n ce categorie v ncadrai?

63
[v rugm s ncercuii o singur variant de rspuns]
a) Salariat
b) lucrtor pe cont propriu
c) Patron
d) lucrtor familial neremunerat

2.b) ntrebrile de opinie vizeaz aspecte ce in de universul interior al

individului (preri, atitudini, ateptri, evaluri, ataamente, explicaii, justificri,
motivaii). Utilizarea acestui tip de ntrebri se recomand cnd informaia nu poate fi
obinut n mod direct altfel dect prin discuii cu subiectul sau cnd rspunsurile sunt
influenate de factori diveri i nu ntotdeauna previzibili.
Ex. 1. Cum credei c se va schimba nivelul dumneavoastr de trai n urmatorii 4 ani?
1. Se va imbunti 2. Va rmne neschimbat
3. Se va nruti 9. NS/NR

Ex. 2 Ct de mulumii suntei de mijloacele de transport n comun din oraul dvs.?

1. Foarte puin
2. Puin
3. Mult
4. Foarte mult

2.c) ntrebrile de cunotine nu urmresc obinerea de informaii (cuprinse n

rspunsurile subiecilor). Utilizarea lor ajut la caracterizarea persoanelor intervievate
i/sau a unor organisme din care acestea fac parte sau a unor sisteme prin care acestea
au trecut sau n care sunt integrate. De asemenea, se utilizeaz foarte des i ca ntrebri
de control (n special n ceea ce privete comportamentul autodeclarat al indivizilor).
Sunt neprietenoase pentru subieci (antreneaz senzaia unei examinri).

Ex. Care din urmatoarele trei ri este n prezent membr a UE?

Croaia __ Slovenia__
Macedonia__ 9. NS/NR

2.d) ntrebrile de motivaie sunt o form a ntrebrilor de opinie. Acestea

sunt afectate de subiectivitate ntr-o msur foarte mare. Ele ofer informaii despre
explicaiile i interpretrile subiecilor cu privire la opiniile i comportamentele lor. Se
structureaz pe trei dimensiuni:
- Motivele reale

64
 - Motivele contientizate
- Motivele declarate
Ex. I1.Oamenii au diferite motive pentru care voteaza cu un partid sau cu altul.
Care din urmatoarele aspecte este cel mai important pentru dvs?
1. Politica economica
2. Politicile pentru minoritati
3. Lupta impotriva coruptiei
4. Integrarea europeana
5. Lideri buni
6. Experti buni
7. Valori crestine
8. Valorile nationale
9. ALTCEVA________________________
99. NS/NR
I2 Si care este al doilea cel mai important
_______________________________________________

3. Dup funcia lor n structura chestionarului identificm ntrebri: a)

introductive (de contact sau de spart gheaa), b) de trecere (tampon), filtru, c)
bifurcate, d) de ce, e) de control, f) de identificare, de clasificare.
3.a) ntrebrile introductive (de contact sau de spart gheaa),
Acestea au scopul de a da subiectului sentimentul de ncredere. Prima ntrebare
din chestionar nu se poate referi la date personale, nici la lucruri complicate;. De
regul, se admite c prima ntrebare trebuie s fie nchis, cu variante uoare, de tip
da/nu.
Exemple:
Trim ntr-o lume grbit. Aparinei acelor oameni care au prea puin timp?
a) da b) nu c) nu tiu

Credei c pedepsirea actelor de corupie ar trebui s fie mai aspr?

a) da b) nu c) nu tiu

3.b) ntrebrile de trecere, tampon:

Scopul acestor ntrebri este de a marca n structura chestionarului o nou
grup de ntrebri referitoare la o alt problem. Ele au rol de pregtire a subiectului
pentru a rspunde la ali stimuli..

65
 Exemplu: Oamenii vor fi mai interesai de succesul lor pe plan social?
M. 12. Credei c cea mai utilizat reea de socializare este:
a) Facebook
b) Linkedln
c) Twitter
d) Alta i anume: ____________

i acum cteva ntrebri despre publicaiile on-line:

M. 24. Ct de des citii articole n reviste on-line:
Foarte des des rar foarte rar

3c) ntrebrile filtru:

Acestea opresc trecerea unor categorii de subieci la ntrebrile succesive,
reprezentnd un control al calitii rspunsurilor
Exemplu:
Q7. Suntei membru al organizaiei de sindicat?
(Dac rspunsul este da continu interviul, dac este nu, salt la Q12).
Da
Nu
Sau Q18. V rog s mi spunei dac exist vreo formaiune politic de care v
simii apropiat.
1. Da. Mergi la ntrebarea Q18A.
5. Nu. Mergi la ntrebarea Q22.
8. Nu tiu. 9. Nu rspund.
Q18A. Care este acea formaiune? (scriei-le pe toate)
____________________________________
____________________________________
Q18B. (Se aplic numai respondenilor care au oferit mai multe variante
la Q18A) Dintre cele pe care le-ai menionat, care este formaiunea politic de
care v simii cel mai apropiat?
__________________________________

3.d) ntrebri de bifurcate:

separ sensurile pro i contra din rspunsurile subiecilor dar, spre
deosebire de ntrebrile filtru, nu opresc subiectul de a urma succesiunea
ntrebrilor i nici nu calific rspunsurile date.
Ex. n mod obinuit citii ziarele?

66
 1. Da 2. Nu
Pentru cei care au rspuns Da Ct de des? _____________
______________________________________________
Pentru cei care au rspuns Nu Din ce motiv? ___________
______________________________________________

3.e) ntrebri De ce
au funcia de a provoca explicaii n raport cu diferite opinii exprimate. Dei
nelipsite din chestionar, acest tip de ntrebri sunt adesea imprecise.

V rugm s ne spunei de ce credei c ai fost evaluat greit?

_____________________________________________
____________________________________________

3.f) ntrebrile de control

Nu aduc informaii noi ci verific fidelitatea, consistena i consecvena opiniilor
(n special n ceea ce privete comportamentul autodeclarat al indivizilor)
Acestea au acelai coninut cu ntrebarea principal dar difer formularea i
sunt amplasate n zone" diferite ale chestionarului. Exist i derivate ale ntrebrii
principale care au funcia de control al rspunsurilor i al coerenei chestionarului.

Ex. Ce studii ai efectuat? (ntrebare principal)

Care este ultima coal (facultate) urmat? (ntrebare de control)

Peste 50 de ani rolul colii in formarea oamenilor va fi: (ntrebare principal)

a. Mult mai mare; b. Mai mare; c. Ca astzi;
d. Mai mic; e. Mult mai mic; f. Nu tiu

Credei c peste 50 de ani coala va juca un rol mai nsemnat n formarea

oamenilor: (ntrebare de control)
a. Da; b. Nu; c. Nu tiu

3.e) ntrebrile de clasificare (de identificare):

Servesc la analiza rspunsurilor din chestionar.
Sunt ntrebri legate de: sexul, vrsta, etnia, religia, nivelul de colarizare,
situaia proifesional, etc.

67
 Aceste ntrebri de regul ncheie un chestionar
Ex. 60. n prezent veniturile dvs. provin din:
(Se bifeaz, printr-un x, toate variantele de rspuns indicate)
a) Alocaie social
b) Pensie de limit de vrst
c) Pensie de urma
d) Pensie de invaliditate
e) Alt surs. Menionai care___________________

B. Redactarea ntrebrilor
Reguli de redactare:
Redactarea ntrebrilor trebuie s se realizeze cu mare grij, respectndu-se
cteva reguli, dintre care aminitm:
- textul trebuie s fie ct mai simplu, concis, lipsit de orice ambiguitate, nesugestiv i
netendenios.
- termenii utilizai trebuie s fie obinuii, familiari subiecilor i populaiei investigate;
- unele ntrebri pot fi personalizate sau individualizate pentru a ctiga ncrederea
subiecilor Dvs. credei c...", Ce tii dvs. despre...?", Care este prerea dvs.
despre...?"

Punerea n pagin"
Nu exist o schem unic sau un model unic de formular pentru toate anchetele.
Succesiunea i ordinea ntrebrilor este n funcie de tipul de anchet (sondaj de opinie,
studiul datelor factuale etc.), de tem, de obiective, de tipul ntrebrilor i de eantion
(caracteristicile subiecilor, de tehnica de administrare).
Etape:
1. ntrebrile de identificare (sex, vrst, colarizare, profesie,
mediu de origine...) sunt grupate, de regul, la sfritul formularului;
2. ntrebrile pregtitoare i ntrebrile uoare (care urmresc ctigarea
ncrederii subiectului) sunt amplasate la nceputul formularului;
3. ntrebrile de odihn i relansare sunt intercalate ntre ntrebrile dificile.
Ele ndeplinesc funcii de relaxare, distragere a ateniei i trecere de la o tem la alta,
uneori de la ntrebri mai uoare la altele mai grele;
4. independent de tehnica de administrare, orice chestionar trebuie s aib un
text introductiv iar unele dintre ele trebuie s includ i texte scurte pentru unele
capitole(grupuri de ntrebri").
Ex. text introductiv

68
 Stimate domn
Cerecetarea la care v invitm s participai este organizat de Universitatea
Dunarea de Jos din Galai, la cererea primriei din Galai, i are un caracter tiinific
i practic. Ea i propune s studieze integrarea socio-profesional a tinerilor cu
dizabiliti.
V rugm s participai la aceast cercetare asigurndu-v c acordm maxim
interes i atenie rspunsurilor dvs. Asigurm, totodat, secretul deplin al
rspunsurilor i propunerilor realizate de dvs.
V mulumim pentru sprijinul acordat!

5. evitarea pericolului contaminrii rspunsurilor, datorat asemnrii sau

nrudirii ntrebrilor nvecinate, prin iradierea sentimentelor. (efectul Halo)
Ex. un sondaj efectuat n 1939 n SUA a cuprins dou ntrebri (Frana i Anglia
declaraser deja rzboi Germaniei):
1. Credei c SUA ar trebui s dea voie cetenilor americani s se angajeze n
armata german?
2. Credei c SUA ar trebui s dea voie cetenilor americani s se angajeze n
armata francez sau englez?
ntrebrile au fost aplicate att n aceast ordine, ct i n ordine invers,
obinndu-se rezultate diferite, ns niciuna din cele dou ordini nu este mai just
dect cealalt.

Forma A Forma B
ntrebarea 1 Da 45% 40%
Nu 46% 54%
Nu tiu 9% 6%
ntrebarea 2 Da 31% 22%
Nu 61% 74%
Nu tiu 8% 4%

Pentru a elimina acest pericol trebuie s amplasm ntrebrile nrudite, i deci

contaminabile, n ansamblul chestionarului n aa fel nct s fie ct mai ndeprtate"
una de alta.
Pentru a identifica existena contaminrii avem la dispoziie dou procedee:
ntrebrile respective s fie aplicate cnd ntr-o ordin cnd n alta;
eantionul va fi divizat n dou pri i apoi aplicm ntrebrile n ordini
diferite celor dou eantioane.

69
 Maurice Duverger propune, pentru evitarea contagiunii, ca ntrebrile s fie
aranjate n ordine, pornind de la ntrebrile cele mai generale spre ntrebrile cele mai
speciale, ns nici prin acest procedeu nu se evit contaminarea pentru c rspunsurile
la ntrebrile speciale (particulare) din partea a doua vor fi sugerate (deci contaminate)
de rspunsurile date la ntrebrile generale din partea nti a chestionarului.
Reguli respectate n punerea n pagin a ntrebrilor din chestionar:
1. nu trebuie ca ntrebrile s curg" una dup alta potrivit coninutului lor
(subiectul controleaz rspunsurile i nu este spontan);
2. la nceputul formularului trebuie incluse cteva ntrebri de pregtire, fr
importan direct pentru tem, cu scopul de a ctiga ncrederea subiectului i de a-1
deconecta;
3. ntrebrile cele mai dificile i mai delicate trebuie puse n partea a doua a
chestionarului, cnd se presupune c subiectul este pregtit i are suficient ncredere
pentru a da rspunsurile cele mai sincere;
4. dac exist mai multe ntrebri delicate, ele trebuie dispersate dea lungul
formularului;
5. un formular nu trebuie s fie prea lung - administrarea lui nu trebuie s
dureze mai mult de 40'-50'. Formularele care, prin fora lucrurilor sunt mult mai lungi
trebuie administrate n etape i n zile diferite;
6. pentru verificarea sinceritii subiecilor sau a corectitudinii rspunsurilor,
trebuie introduse ntrebri filtru sau de control n diferite zone ale formularului. Se
poate utiliza i un alt procedeu: aceeai ntrebare poate fi amplasat n locuri diferite n
chestionar, urmrindu-se coninutul rspunsurilor;
7. proiectul de chestionar astfel stabilit trebuie supus pretestrii, nainte de a fi
definitivat i multiplicat n vederea anchetei propriu-zise.

C. Numrul ntrebrilor:
Numrul ntrebrilor depinde de o multitudine de factori:
obiectul cercetrii;
tipul cercetrii;
finalitatea chestionarului;
beneficiarul rezultatelor;
felul ntrebrilor;
resursele materiale;
calitatea i numrul operatorilor;
timp;
genul de populaie cruia i se adreseaz, etc

70
 Trebuie avut n veedere, atunci cnd se stabilete numrul ntrebrilor, c:
Nu exist chestionare cu sute de ntrebri din care majoritatea s fie deschise;
Chestionarul aplicat n picioare, pe strad nu poate s depeasc 5-10
minute;
Ancheta clasic la domiciliu se recomand a nu depi 45 de minute;
Atunci cnd complexitatea chestionarului este mare, aplicarea setului de
instrumente se poate face i n dou ntlniri;

PRETESTAREA I DEFINITIVAREA CHESTIONARULUI

Pretestarea urmrete s evalueze eficacitatea instrumentului construit.
Pretestarea va stabili i va msura gradul de acceptabilitate, nivelul de nelegere i de
interpretare a ntrebrilor de ctre subieci.
Pretestarea const n administrarea formularului unui micro-eantion (20-30
subieci) care are aceleai caracteristici ca i populaia" anchetat.

APLICAREA CHESTIONARULUI PE TEREN

Dintre procedeele de aplicare menionm cele mai frecvent utilizate:
a) auto-administrarea (aplicare direct de ctre subieci); n acest caz,
formularul (instrumentul de lucru) trebuie s aib text introductiv, explicaii i
lmuriri suficiente.
b) administrarea indirect (aplicare prin intermediul operatorilor); n acest caz,
operatorul trebuie s respecte anumite reguli:
- s ctige ncrederea subiecilor;
- s dea explicaii ntr-o form ct mai clar i mai concis;
- s noteze complet rspunsurile i eventualele reacii observate la subiect;
- s nu influeneze i s nu orienteze n niciun fel opiunile subiecilor.
c) administrare colectiv" - tip extemporal, n prezena cercettorului (deci
auto-administrare supravegheat). Formularele sunt distribuite direct subiecilor
convocai ntr-o sal corespunztoare, la aceeai or i sunt completate n acelai timp
de ctre toi subiecii.

CODIFICAREA RSPUNSURILOR
Codificarea este operaia prin care cercettorul stabilete tipurile de rspunsuri
i atribuie fiecrui tip o cifr sau o liter, adic un cod.
n cazul n care formularele cuprind ntrebri nchise - cu evantai de rspunsuri
- nseamn c avem de-a face cu formulare precodificate, ntruct rspunsurile sunt
numerotate, au primit deja codurile. Cele mai multe chestionare cuprind i ntrebri

71
deschise sau ntrebri semideschise ale cror rspunsuri vor trebui analizate i
codificate. n cazul unor formulare scurte i a unor eantioane mici, codificarea este o
operaie simpl sau poate fi omis.
Codificarea este o operaie intermediar ntre administrarea formularului i
analiza rspunsurilor, constnd n transcrierea informaiilor ntr-un limbaj
determinat - n coduri -fiecare cod corespunznd unei singure categorii de date.

ANALIZA DATELOR
Analiza de coninut nu poate fi condus dect de sociolog - persoana care a
stabilit tema, conceptele i ipotezele.
Sunt realizate dou tipuri de operaii:
1. gruparea rspunsurilor de acelai tip: (Da, Nu ...) i calcularea frecvenei
absolute i a frecvenei relative (%);
2. stabilirea corelaiilor ntre diferite rspunsuri la diferite ntrebri.
A doua operaie este mai dificil i const n a stabili msura n care dou sau
mai multe grupuri de rspunsuri sunt legate ntre ele. Se construiesc tabele de corelaii
pe baza rspunsurilor primite. Asemenea operaii sunt prezentate pe larg n lucrrile de
statistic.

72
 METODA OBSERVAIEI SOCIOLOGICE

Una din metodele de baz n sociologie o constituie observaia, considerat

fundamental pentru cunoaterea realitii nconjurtoare. Ea completeaz toate
celelalte metode de investigaie sociologic: interviul, metoda sociometric,
experimentul etc., i permite obinerea de date i informaii ca urmare a contactului
nemijlocit al observatorului cu obiectul observaiei.

Caracteristicile observaiei directe de teren:

- Este tehnica principal de investigaie sociologic ntruct ne ofer informaii cu
valoare de fapte, fiind specific unor analize calitative;
- Este baza oricrei cercetri i analize sociologice;
- Este surs indispensabil de date;
- Este proba decisiv a valorii concluziilor la care se ajunge.

Observaia tiinific asupra unui fenomen social impune:

- definirea precis a temei i a obiectivelor;
- elaborarea unor ipoteze adecvate (care s provin din obiective).
Rolul ipotezei este foarte important, ntruct n absena acesteia observaia nu
este dect ntmpltoare i nesistematic, iar datele obinute nesemnificative i haotice.

Principalele tipuri de observaie:

- observaia sistematic (tiinific);
- observaia nesistematic (spontan).
Criteriul de clasificare n acest caz: dac sunt sau nu urmate etapele teoretico-
metodologice i respectate regulile unei investigaii tiinifice de teren.
Tipuri particulare ale observaiei tiinifice:
- observaia participativ;
- tehnica participantului observator.
Observaia este o metod de colectare a informaiilor ce presupune observarea a
ceea ce oamenii fac, prin participarea direct i/sau prin urmrirea atent a unui grup
sau comuniti. n conformitate cu aceast definiie, se poate spune c ntr-o cercetare
se poate apela la:
- observatorul participant (observ i se implic) realizeaz studii sociologice de
teren, mai ales cercetri de antropologie cultural;

73
 - observatorul non-participant (doar observ) realizeaz studii de laborator
(imposibilitatea, de exemplu, de a fi acceptat ca membru n consiliul de
administraie al unei firme);
- participantul observator (un membru al grupului care observ pentru
cercettor).
Rezultatele unei astfel de investigaii depind de personalitatea observatorului de
teren, de experiena profesional, de talentul i pasiunea acestuia.
Avnd n vedere c aceast metod se afl la grania dintre intuiie i
raionament, folosirea ei trebuie realizat cu mare grij, inndu-se cont att de
avantajele ct mai ales de dezavantajele pe care le implic.
Dezavantaje:
- observaia trebuie susinut de alte metode i instrumente, altfel poate deveni
surs de eroare n analiza datelor;
- necesit timp ndelungat de folosire;
- se folosete pe eantioane mici;
- la nivel de observaie nu se recomand ncercarea de a identifica relaii cauzale;
Avantaje:
- aceast metod este util atunci cnd este folosit mpreun cu alte metode;
- permite accesul direct i nemijlocit al cercettorului la realitatea social;
- asigur un grad mare de obiectivitate i complexitate a imaginii rezultate;
- ne ajut s nregistrm fenomenul studiat n condiiile sale proprii de
desfurare;
- poate realiza att nregistrarea comportamentelor individuale, ct i a celor
colective.

1.1. Observatorul i studiul obiectului de teren

Observatorul sociolog trebuie s posede:

a) nsuiri care vizeaz identificarea, descrierea, nregistrarea celor mai
semnificative fapte: intuiie, imaginaie creatoare, capacitate de sintez, for de
sistematizare a materialului cules;
b) nsuiri care vizeaz msurarea i cuantificarea datelor, cu alte cuvinte
capacitate de traducere cantitativ a informaiilor calitative. Experiena de cercetare se
obine cu timpul, prin participare continu la investigaii i prin calificare profesional.
n legtur cu subiectul observat, cercettorii pot avea opinii contradictorii:
a) unii sociologi consider c subiectul este puternic implicat n desfurarea
observaiei;

74
b) alii, dimpotriv, cred c subiectul, ca principal surs de informare n cadrul unei
investigaii, este un element pasiv.
n realitate, susine V. Miftode, subiecii nu trebuie s cunoasc opiniile i
ateptrile observatorilor pentru a nu-i fi sugerate reaciile.

1.2. Observaie spontan observaie tiinific

Cele dou tipuri de observaie se deosebesc prin gradul de sistematizare,

organizare.
n funcie de gradul de cunoatere a obiectului exist:
a) observaii de explorare a domeniului social respectiv;
b) observaii diagnostic;
c) observaii experimentale.
Cercetarea ctig n rigoare i precizie pe msur ce se apropie de acest ultim
tip de observaii.
Primele observaii de explorare au fost ntreprinse de etnologi. Acetia studiau
n totalitatea lor societi ndeprtate istoricete (nu att cronologic, ct mai ales din
punctul de vedere al mentalitilor, al comportamentelor ex. societi primitive).
Deoarece cultura unei societi este individualizat, concluziile rezultate din studierea
unui caz nu pot fi transferate sau generalizate asupra altor cazuri (chiar dac par
asemntoare). Etnologii au identificat caracteristici ale societilor primitive cu
privire la familie, cultul morilor, mbrcminte, hran, via social, toate acestea fiind
n legtur cu practica ceremonialului prezent n toate domeniile vieii social-
culturale.
Experiena etnologilor este util pentru sociologi. Regulile observaiei de tip
etnologic se pot aplica aproape n ntregime investigaiilor sociologice de teren. n
amble cazuri, cercettorul intr n contact direct cu realitatea social, observ i descrie
fenomene i procese n curs de desfurare, apeleaz mai mult la fapte dect la opinii.
Observaia spontan reprezint genul de observaie realizat la nivelul
simplului contact al cercetrorului cu realitatea. Acest tip de observaie prezint att
dezavantaje i ct i avantaje.
Dezavantaje:
se realizeaz, n general, pe o baz subiectiv (neavnd pregtirea teoretic
corespunztoare); ine cont de opiniile i interesele observatorului;
este necritic; rareori se poate repeta n aceleai condiii;
nregistrarea se face pe baza memoriei, deci exist pericolul trunchierii
informaiilor.

75
 Avantaje:
acest tip de observaie este foarte util n gsirea de noi direcii de cercetare (de
exemplu, descoperirea penicilinei de ctre Flemming).
Despre observaia iinific, Henri H. Stahl atrgea atenia asupra
urmtoarelor note definitorii:
este fundamentat teoretic: are la baz o concepie tiinific despre lumea
nconjurtoare, o teorie sociologic;
este sistematic i integral: vizeaz totalitatea aspectelor fenomenului studiat;
acesta este vzut ca un sistem de elemente interdependente;
este repetat i verificat: asigur un grad mare de obiectivitate n aprecierea
fenomenelor;
este analitic: procedeaz la descompunerea obiectului observat n elementele
lui componente i apoi trece la evidenierea ntregului;
este metodic: condus dup anumite reguli teoretice, epistemologice,
metodologice;
datele i informaiile rezultate n urma observaiei sunt nregistrate ntr-o fi de
observaie, n vederea prelungirii lor ulterioare.
Totui trebuie remarcat c observaia tiinific devine mult mai bogat n
rezultate atunci cnd reprezint o urmare a unei observaii spontane.

1.3. Instrumente utilizate n observaia sociologic

n concordan cu complexitatea realitii sociale, fiecare sociolog trebuie s-i
construiasc propriile instrumente de lucru, n funcie de obiectivele urmrite,
resursele disponibile i particularitile domeniului investigat. n cazul observaiei
sociologice, ghidul de observaie constituie un instrument de lucru ce urmrete
culegerea de informaii.
Elementele din structura acestuia sunt:
delimitarea temei i a obiectivelor urmrite;
ipotezele utilizate;
populaia sau unitatea social (persoan, grup, familie, organizaie etc.) supus
investigaiei;
timpul de observaie preconizat a se utiliza;
modalitile de nregistrare a datelor de observaie, n funcie de natura acestora
i de ritmul derulrii faptelor sau fenomenelor observate.
Un alt instrument destinat nregistrrii efective a datelor observaiei l
reprezint fia de observaie, ale crei elemente sunt urmtoarele:
locul desfurrii observaiei;

76
 timpul realizrii observaiei (cu precizarea momentelor de nceput i de
ncheiere a acesteia);
consemnarea datelor observaiei.
Datele i informaiile obinute n urma observaiei se refer la trei mari categorii de
probleme:
fapte, manifestri, obiecte;
aciuni, activiti, comportamente, reacii;
opinii, atitudini, mentaliti.
n orice tip de observare, cercettorul trebuie s-i pun o serie de ntrebri: ce
va observa? Cum o va face? Cum s nregistreze faptele observate? Cum s le
interpreteze n vederea teoretizrii? Un model al observrii ne propun Ruth Kohn i
Pierre Ngre (1991):

Cine? echipa care va realiza observaia

Pentru cine? beneficiarul cercetrii
Pentru ce? scopul observaiei
Ce? obiectul observaiei
Cum? particip, nregistreaz, interpreteaz
Cnd? timpul
Unde? - locul

Aplicaie
Pierre Bourdieu studiaz mentalul burgheziei contemporane n perioada 1967-
1968 asupra unui eantion de 1217 persoane, n Frana. Concomitent cu aplicarea
chestionarului, operatorii de interviu au completat i o fi de observaie despre
locuina, mbrcmintea, frizura, vorbirea persoanelor intervievate.

Fi de observaie privind studierea gustului estetic al claselor sociale

Locuina:
apartament
cas

77
 cas (pentru o singur familie), n afara oraului
Vechimea locuinei:
Calitatea:
locuin social
de clas de mijloc
veche
srccioas
destul de prestigioas
foarte prestigioas
Numrul camerelor:
Decorarea:
Mobila:
Stilul predominant:
Pardoseala:
Alte observaii:

mbrcmintea
Pentru brbai:
salopet
costum
pulover
haine obinuite (cma, blugi)
haine moderne
Pentru femei:
haine de cas
costum
fust i bluz
rochie foarte ic
nclminte (cu tocuri nalte, papuci)
machiaj i parfum:
ngrijite sau nu:

Prul
Pentru brbai:
scurt, mediu, lung
dat cu briliant
musta

78
 barb (specificai tipul)
Pentru femei:
scurt, mediu, lung
cu coc
coafat (permanent)
oxigenat
cu bucle
drept
vopsit

Vorbirea
cultivat
vulgar
standard
cu greeli gramaticale (specificai)
Accentul:
puternic
slab
inexistent

Ghidul de observaie
Sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea
observaiilor directe de teren, consider Vasile Miftode n Tratat de metodologie
sociologic (Lumen, 2003). Acest fapt explic de ce cea mai sociologic tehnic este
cel mai puin practicat de sociologi.
Astfel, lipsa unor fie sociologice i a unui ghid precis de desfurare a
observaiilor sociologice determin pe cei mai comozi sociologi s practice
chestionaromania.
Pentru a concretiza cadrul general al unei observaii sociologice, ncercndu-se
redactarea unui ghid i a unei fie de observaie pentru o cercetare anumit, paii
sunt urmtorii:
1. S presupunem c echipa a ajuns la o anumit ntreprindere pe care dorete s o
studieze. Se stabilete mai nti tema de cercetare: capacitatea de adaptare la munca
industrial a persoanelor provenite din mediul rural. Aceast tem privete un
anumit fenomen social (are un caracter abstract) care poate fi cunoscut doar prin
elementele sau semnele lui, prin expresiile lui exterioare, adic prin:
a) fapte, manifestri, obiecte;

79
 b) aciuni, activiti, comportamente;
c) opinii, atitudini, mentaliti.
Munca sociologului const n capacitatea acestuia de a observa aceste expresii
ale socialului, ale indivizilor i colectivitilor n viaa lor obinuit, la locul de munc,
acas, n locurile publice sau de petrecere a timpului liber.
2. Ajuns la ntreprindere, echipa trebuie s urmreasc i s nregistreze tot ceea ce
se petrece potrivit temei, obiectivelor i unitilor de observaie stabilite n prealabil.
Calitatea rezultatelor finale depinde de calitatea observaiei directe, deci de calitatea
datelor primare. Exist tendina de a ntreba subiecii referitor la anumite lucruri, deci
de a afla opiniile lor cu privire la tema cercetrii, dei cercettorii au posibilitatea s
vad i s noteze direct ceea ce i intereseaz, fr intermediari. ntotdeauna se va da
prioritate faptelor vzute direct i nu celor spuse de alii.
3. Totui, observaia nu exclude dialogul cu subiecii, convorbirile mai scurte sau mai
ndelungate cu populaia investigat. Dimpotriv, n cursul observaiei suntem nevoii
s ntrebm i s ascultm ce spun, i mai ales cum spun, cum prezint subiecii
observai faptele i evenimentele. Ce spun trebuie notat i verificat. Cum spun trebuie
descris (mimica, gesturile, reaciile spontane) n detaliu pentru a nu se pierde elemente
semnificative. Pentru realizarea tuturor acestor observaii este necesar elaborarea
unui demers metodic de investigare.
4. Dac n timpul cercetrii un ef de echip sau de secie justific lipsurile
compartimentului pe care l conduce afirmnd c subordonaii sunt indisciplinai
i/sau slab pregtii profesional, cercettorul trebuie s rein opinia acestuia pentru ca
apoi s o verifice minuios. De aceea, se va observa direct modul de a munci i conduita
fiecrui membru al echipei. Dac opinia efului de echip nu se confirm prin fapte,
sociologul se va ntreba de ce acesta a formulat opinia respectiv. De exemplu, un
specialist foarte priceput n domeniul su poate s nu se bucure de opinii favorabile din
partea subordonailor din cauza unui deficit de comunicare, a unei proaste colaborri,
a unei atitudini arogante, a lipsei de nelegere pentru problemele celorlali, n
concluzie, opiniile trebuie ntotdeauna verificate i confruntate cu faptele, utiliznd
tehnici i mijloace variate.
5. Dac ne intereseaz gradul de calificare a oamenilor, randamentul lor profesional,
situaia absenelor de la program nu ne vom bizui doar pe opiniile subiecilor chiar
dac acetia sunt persoane cu funcii de conducere i coordonare. Observaia direct a
acestor situaii presupune consultarea obligatorie a documentelor primare (certificate
de calificare, situaii i rapoarte contabile, fie de pontaj, state de plat).
Rspunsurile date de subieci ne prezint, de regul, situaiile respective n
general" apelndu-se doar la datele rmase n memorie", fapt care-l oblig pe sociolog

80
s alctuiasc el nsui unele statistici, tabele i situaii care intereseaz investigaia
sociologic sprijinindu-se pe datele obiective din ntreprinderea respectiv. Nicio
informaie nu poate fi nregistrat i luat n consideraie dac nu a fost verificat. n
anumite situaii, unele statistici i rapoarte pot denatura adevrul tocmai prin
hiperexactitatea" lor care nu ine seama de natura calitativ i dinamic a
fenomenelor studiate. Prin urmare, contactul direct cu faptele, observarea nemijlocit
a realitii nu ne poate nela.
6. Informaiile obinute se nscriu ntr-o fi de observaie care seamn foarte mult eu
cele etnografice, i chiar mai mult cu cele medicale (adaptnd, desigur, antecedentele,
manifestrile, diagnosticul i tratamentul" la specificul fenomenelor sociale). Se vor
utiliza i o serie de instrumente care se anexeaz: tabele, liste, scheme, hri,
cartograme, filme, fotografii etc. Desigur, se vor realiza observaii repetate pentru
reflectarea dinamicii i identificarea sensului i ritmului de evoluie a fenomenului
studiat. Fiele sociologice de observaie reflect ntregul social, redau colectivitatea
social respectiv (ntreprindere, sat) ca totalitate i ca sistem unitar de elemente,
fapte, procese i relaii sociale. Din aceast perspectiv, fia de observaie cuprinde pe
de o parte o structur alctuit din spaiul fizic, spaiu social, spaiul umanizat, spaiul
afectiv i spaiul cultural, precum i multitudinea de inter-relaii ce se realizeaz ntre
acestea, iar pe de alt parte o structur alctuit din colectivitatea social observabil,
poziia spaial a acesteia, instituiile i elementele componente, funciile i raporturile
sociale n colectivitate, structura fenomenului studiat i funcionalitatea fenomenelor
observate.
7. Observaiile depind de gradul de cunoatere prealabil a colectivitii i de scopurile
urmrite pe de o parte, precum i de experiena cercettorilor i de timpul acordat
observaiei.
Observaiile vizeaz manifestrile colectivitii studiate n diferite mprejurri:
la munc, n timpul liber, n mediul familial, n mediul social (strad, cartier), n
microgrupuri att la nivel individual, ct i nivel de grup. nregistrarea
observaiilor presupune o anumit clasificare, iar clasificarea presupune o prim
reflexie (i chiar conceptualizare) asupra materialelor de teren. Unele clasificri se
realizeaz potrivit codurilor stabilite iniial n funcie de variabile, indicatori, itemi etc.,
n timp ce altele nu presupun un nivel adncit de elaborare (unele reacii, conduite,
atitudini). Adesea operatorii de teren noteaz fapte brute care urmeaz a fi interpretate
i analizate de sociologi, fr a se putea lipsi de folosirea anumitor coduri i uniti de
observaie comune pentru toi cercettorii. Observaiile sunt nregistrate n funcie de
contextul general al universului investigat, iar descrierile rmn ntotdeauna globale.

81
Nu putem nota un anumit fapt sau o anumit atitudine fr a meniona contextul
psihosocial i mprejurrile concrete n care s-a manifestat.
8. Unitile de observaie constituie o problem cheie pentru orice cercettor de teren.
Aceste uniti de observaie se mpart n uniti verbale (cuvinte cheie, propoziii),
uniti nonverbale (gesturi, reacii spontane) i uniti de semnificaie. Unitile de
observaie pot fi urmrite i notate de ctre acelai cercettor sau pot fi repartizate la
cercettori diferii.
9. Unitile de observaie specific sociologice sunt "unitile de semnificaie", n cazul
unui studiu sociologic. Obiectul de cercetare va aparine vieii sociale i va fi privit din
punct de vedere sociologic.
Cu alte cuvinte, trebuie s aib o semnificaie social. Dac se constat c exist
instalaii electrice i sanitare defecte ntr-un liceu de specialitate (construcii,
energetic) care posed ateliere special amenajate nsuirii meseriilor de electrician,
instalator, constructor. Acest fapt are mai mult semnificaie dect dac se constat
acelai lucru n alte coli, cu alt profil.
Imaginea unei coli sau a unei ntreprinderi se contureaz nc de la intrare",
de la primul contact cu oamenii i cu locurile lor de munc (ordine sau dezordine, spirit
gospodresc sau dezorganizare i risip). Pe baza acestor prime observaii ne formulm
primele ipoteze pe care le verificm prin alte date i prin alte tehnici.
Observnd un grup putem ntlni o serie variat de fapte sau gesturi
semnificative: de politee, de admiraie, de repulsie, de bunvoin sau de ameninare,
de stim sau de desconsiderare, prin mbriri, strngeri de mn, semne de
aprobare sau dezaprobare. Observaia trebuie s vizeze astfel toate expresiile i
manifestrile vizibile i mai puin vizibile ale subiecilor investigai.
10. Echipa sociologic trebuie s fie dotat cu aparate foto, aparate de nregistrat i
filmat, calculatoare etc.
Observaia sociologic are nevoie de experien i talent i nu poate fi redus la
cteva reguli i scheme. n sens larg, observaia sociologic este definit ca cercetare de
teren, i n sens restrns, ca metod tiinific de colectare a datelor cu ajutorul
simurilor (vz, auz, miros etc.) pentru a verifica ipotezele sau, n sens exploratoriu,
pentru a descrie mediul nconjurtor, oamenii i relaiile interpersonale,
comportamentele individuale i colective, aciunile i activitile, comportamentul
verbal, obiectele fizice, produsele activitilor creative ale persoanelor i grupurilor
umane. Descrierea, n cazul observaiei, implic o activitate de comparare, o reperare i
ierarhizare a diferenelor i asemnrilor. Important este ca din datele de observaie s
se extrag legi.

82
Aplicaie
Henri Peretz Ghid de observaie ntr-o biseric catolic (dup Chelcea, Metodologia
cercetrii sociologice, 2004)
1. Definirea situaiei: miza observaiei, concluzia, cultura specific
Loc descris: rugciune, slujb, spovedanie, vizita turitilor, aciuni sociale etc.
Numele locului:
Expresii verbale, gesturi, linitea frapant din primele clipe:
limbajul verbal i expresiv utilizat n aceast biseric
2. Inventarul obiectelor, instrumentelor, uneltelor i al elementelor de decor necesar
aciunii: scaunele, bncuele de rugciune, lumnrile, agheasmatarul, confesionalul,
cutiile pentru bani, biroul de primire, tablourile.
Utilizarea lor:
Capacitatea de primire: nr. de locuri
Planul locului
Interdicii, literatura oferit
3. Regulile formale (religioase) care definesc locul
Ora deschiderii, orarul slujbelor, spovedaniilor, regulamentele afiate
4. Cine i ce face? Cine sunt angajaii locului: clerul, paracliserul, paznicul, laicii
voluntari
5. Utilizatorii locului: monitorizarea (n zile i momente diferite: o zi a sptmnii, n
timpul slujbei, n afara orelor de cult, duminica) persoanelor care intr i care ies
pentru a afla variaia de flux i pentru a stabili un eantion de momente i persoane
reprezentative pentru fluxurile obinuite (sunt pregtite tabele cu linii i coloane
pentru a efectua calcule). Se noteaz:
Sexul persoanelor, vrsta lor aparent, inut vestimentar, originea lor
geografic, orice indiciu privind apartenena social.
Ci fac semnul crucii cnd intr? Ci n mod corect? Ci ngenungheaz?
6. Diferite utilizri date locului: perioada la care se realizeaz observaia (ex., Crciunul,
Patele)
nregistrarea secvenelor unei activiti obinuite (ex. a unei rugciuni trebuie
cronometrat)
Alte utilizri: turism, loc de ntlnire, retragere la cldur (iarna)
Utilizri deviante: a fura, a urina, a scuipa
7. Situarea cldirii n mediul ambiant: biserica catolic cea mai apropiat, acces la
mijloacele de transport, tipuri de cldiri apropiate (locuine, birouri, gar, magazine).
Aceast biseric ofer i alte servicii: ajutor social, cmin, restaurant etc.?
Observatorul trebuie s mearg prin cartier i s observe cldirile i persoanele.

83
 1.4. Tipuri particulare ale observaiei tiinifice
1.4.1. Observaia participativ
1.4.2. Tehnica participantului observator

1.4.1. Observaia participativ

Caracteristici:
1. Observaia participativ, ca i observaia de tip etnologic, presupune contactul
ndelungat al cercettorului cu colectivitile studiate (mai multe luni i chiar mai muli
ani) i o anumit integrare (participare) la activitile specifice acestora;
2. Aceast cercetare nu vizeaz indivizii izolai de grup sau context (aa cum se
ntmpl n cazul interviului sau chestionarului) i nu se rezum la un simplu dialog
ntre operatori i subieci (dialog ce s-ar desfura pe baza unor formulare cu ntrebri
precodificate i a unor eantioane);
3. Observaia participativ vizeaz ansamblul grupurilor sau populaiilor, prin
ceea ce au mai caracteristic i semnificativ. Acest tip de observaie urmrete astfel
ceea ce este relevant pentru viaa de ansamblu a colectivitii: tendine majore, modele
i stiluri de comportament;
4. Observatorul aduce date mai veridice dect operatorul de interviu sau
chestionar (este mai uor a mini un anchetator dect a disimula ceea ce eti fa de un
observator);
5. Pentru a putea observa i nregistra ct mai exact ceea ce se petrece n
colectivitile studiate este necesar ca prezena observatorului s fie acceptat de
acestea. Practica sociologic arat ns c o asemenea prezen ndelungat n
interiorul grupului este mult mai puin tolerat dect dac se administreaz formulare
i ntrebri. Experiena antropologilor i etnologilor este relevant n acest sens:
rezultatele pe care le-a obinut Margaret Mead (Moeurs et sexualit en Oceanie) n-au
fost acceptate de soii Lynd care decid utilizarea observaiei etnologice n cercetarea
localitilor luate ca ntreg. Studiul asupra lui Middletown (Robert Lynd, Middletown:
a Study in American Culture) a rmas celebru n literatura de specialitate i un model
de investigaie de teren.
6. Pentru realizarea unei cercetri tiinifice asupra unei anumite colectiviti
sociale nu este suficient un singur observator, ci o echip - poate fi chiar
interdisciplinar - ajutat de participani observatori", adic de subieci selecionai
n funcie de interesele i capacitile lor.

84
 Tipuri de observaii participative
n funcie de gradul de participare a observatorului avem:
1. observaii-reportaj n care cercettorii sunt mai mult spectatori i se
menin n afara grupului. Este specific ziaritilor dar poate fi practicat i de sociologi
(cnd se studiaz manifestri culturale, ceremonii tradiionale, serbri = fenomene i
activiti discontinui");
2. observaii etnologice n care cercettorii se amestec n colectivitate, se
integreaz n mod ct mai real n viaa i munca colectivitii pe o perioad mai mare
de timp.

Etapele observaiei participative

1. etapa iniial a observaiei - stabilirea obiectivului investigaiei - este
precedat de alegerea locului cercetrii i de acceptarea de ctre locuitorii-subieci a
cercettorului; aceasta presupune mai nti o inspecie general" a contextului de
cercetare, n care sociologul trebuie s apar fr prejudeci, scheme categoriale i
ipoteze prealabile. Cercettorul nu poate fi total n afara subiectului, ci are ca punct de
plecare anumite ntrebri de genul: Ce se petrece de fapt aici? Ce i face pe oameni s se
comporte astfel? Pe ce principii implicite este organizat microuniversul lor social? De la
observaia de ansamblu se ajunge astfel la o observaie focalizat pe anumite aspecte i
dimensiuni ale practicilor i interaciunilor umane i eventual, pe o anumit categorie
de subieci;
2. observarea i conservarea minuioas a faptelor, fenomenelor i relaiilor
sociale studiate care s cuprind referiri la:
- trsturile indivizilor, la aciunile i interaciunile lor;
- aspecte ce in de rutin i ritual social (elemente tradiionale);
- caracteristici instituional-organizatorice ale locului studiat.
Chiar dac se folosesc mijloace audio-vizuale de nregistrare, rmn
indispensabile notiele, consemnrile de teren scrise, n aceast situaie se impun dou
cerine:
- a nota minuios nu nseamn a nregistra totul; un asemenea material ar fi
foarte greu, dac nu imposibil, de prelucrat i analizat;
- trebuie s primeze descrierile i nu impresiile, sau mcar cele dou paliere ar
trebui s fie distincte.
3. testarea ipotezelor ce presupune precizarea i consolidarea categoriilor i
ipotezelor. n acest caz, testare semnific un proces flexibil de tatonri, completri i
reveniri.

85
 4. construirea teoriilor care leag conceptele i teoriile ntr-un ntreg.
Aceste etape ale observaiei participative se suprapun ntr-o proporie
considerabil. Iar pe de alt parte, aceast important metod de investigaie de teren
include i o alt etap ce ine de elaborarea raportului de cercetare.
Reguli stabilite de sociologi pentru desfurarea observaiilor participative:
a) s respecte normele de convieuire social i tradiiile specifice colectivitii
respective;
b) s nu se izoleze, s nu fac opinie separat; s adopte un comportament
natural pentru a nu trezi suspiciuni i resentimente care ar ndeprta orice anse de
ncredere i cooperare;
c) s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin vocabular i
cunotine, s nu joace rolul de sftuitor sau conductor - ceea ce ar influena negativ
raporturile cu subiecii;
d) s evite a se impune n aciunile i conversaiile la care particip i s
manifeste prea mult iniiativ"; nu trebuie s ignore i nici s desconsidere nimic din
ceea ce se ntmpl n populaia observat (din satul, cartierul sau ntreprinderea
studiat); trebuie s participe ca toi ceilali" i s manifeste un interes mediu" pentru
evenimentele, faptele i manifestrile care au loc;
e) s nu fie indiscret, s nu foreze nota n scopul obinerii datelor i nici s nu
par prea interesat" sau preocupat de ceea ce se ntmpl n jurul lui;
f) s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare; s
acorde o atenie aparte persoanelor cheie (liderilor formali i informali), fr de care
nu vor avea acces la numeroase documente i nu vor fi primii n numeroare instituii.
Orice echip de cercetare care s-a deplasat n teren pentru realizarea unei
investigaii trebuie mai nti s se prezinte factorilor locali de decizie, s explice
scopurile cercetrii i s solicite sprijin, fr de care nu poate depi numeroasele
dificulti organizatorice, administrative, de natur material i chiar de natur socio-
cultural, afectiv (viznd raporturile cu populaia local, grupuri, asociaii sau
subieci). Locuitorii unui sat sau ora sau membrii unui grup urmeaz sfaturile,
recomandrile i exemplul efilor lor. Dac echipa de cercetare nu se bucur de
ncrederea i sprijinul conductorilor locali sunt prea puine anse s se bucure de
ncrederea i sprijinul populaiei respective. Orice anchet de teren presupune
colaborarea observatorilor cu observaii, i n primul rnd cu liderii locali.
Exist mai multe grade de participare a observatorilor la viaa colectivitii
studiate pe de o parte, i a subiecilor la realizarea observaiilor pe de alt parte. Nu
este benefic integrarea pe deplin a observatorului n universul uman i social studiat,
ntruct poate neglija sarcinile pe care le are de ndeplinit. O integrare prea mare

86
diminueaz gradul de obiectivitate i capacitatea de a surprinde faptele cele mai
semnificative i mai reprezentative. De aceea, observatorul trebuie s se menin pe o
poziie relativ neutr (mai ales fa de micro-grupuri i de interesele acestora).
Observatorul trebuie s manifeste interes egal fa de toi membrii i fa de
toate grupurile existente n colectivitate pentru a-i asigura ncrederea i sinceritatea
acestora. Nu este vorba de a aciona ca toi ceilali pentru a fi acceptat de ei, ci de a-i
accepta aa cum sunt pentru ca, la rndul lor, ei s te accepte" - Whyte.
Observaia participativ este reuit n funcie de:
- atitudinea cercettorului fa de populaia studiat;
- durata observaiei. Aceasta trebuie s fie destul de mare pentru a permite
observatorului s cunoasc bine colectivitatea i s nregistreze datele cele mai
importante i destul de mic pentru a nu-i pierde obiectivitatea printr-o identificare
cu observatul.

1.4.2. Tehnica participantului observator

Caracteristici:
1. n timp ce n observaia participativ cercettorul este din afara grupului, n cazul
tehnicii participantului observator", cercettorul este membru al grupului studiat.
2. Exist dificulti n cazul unei observaii ndelungate, de aceea sociologul
desemneaz unul sau mai muli subieci care i transmit date cu privire la viaa i
activitatea propriului lor grup. n fiecare cercetare este bine a avea un aliat la faa
locului (Madeleine Grawitz).
3. Utilizarea participantului observator" este o form de colaborare ntre teoretician i
practician, cu condiia ca participantul s respecte rigoarea i regulile impuse de un
studiu tiinific.
4. Dei exist riscul unor interpretri subiective, cercettorul este interesat s apeleze
la aceti observatori ocazionali pentru a nu pierde evenimente importante: o anumit
festivitate, ceremonie, tradiie.
5. Tehnica participantului observator a fost utilizat cu succes n sociologia
romneasc de Dimitrie Gusti ntre cele dou rzboaie mondiale. Echipele acestuia i
foloseau pe steni n calitate de membri activi. Datorit acestei colaborri, problemele
locale au putut fi mai uor depistate i nelese, mai ales pentru c erau explicate de
steni.
6. Colaborarea cu subiecii (rani, muncitori, oreni, tineri sau btrni, femei sau
brbai) favorizeaz dezbaterea rezultatelor cercetrii la faa locului pentru a
completa eventualele goluri din informaiile deinute.

87
7. n felul acesta, pot fi experimentate sau puse n practic propunerile formulate.
8. Eficiena acestor investigaii directe const n finalitatea practic, de intervenie n
ansamblul vieii sociale: schimbri n modul de via, n mentalitile, atitudinile i
comportamentale localnicilor.
9. Utilizarea tehnicilor de investigare bazate pe participarea unui numr mai mare sau
mai mic de subieci observai presupune experien de teren, aptitudini psihologice n
selecia i antrenarea acestora n cercetare, ca i respectare strict a unor reguli.
10. Este util s se aleag fruntaii" satului liderii sociali. efii locali sau autoritile
sociale" pot fi nu numai buni informatori ci i adevrai colaboratori care pot participa
la toate etapele investigaiei.
11. Cu toate acestea, trebuie ntotdeauna realizat o selectare atent a acestora, ct i o
delimitare clar a atribuiilor fiecrui participant observator. n cunoscutele lui anchete
i studii monografice, Frderic Le Play a utilizat autoritile sociale" mai ales ca
informatori i mai puin ca veritabili colaboratori.

88
 INTERVIUL SOCIOLOGIC

Interviul, una dintre cele mai frecvent aplicate metode de cercetare, este utilizat n
tiinele sociale, tiinele socioumane, dar i n desfurarea diverselor activiti
profesionale.

Precizri terminologice. Definirea interviului

Termenul de interviu este un neologism provenit din limba englez (interview,

ntlnire, ntrevedere) i are ca echivaleni, n limba francez, entretien (convorbire,
conversaie) i entrevue (ntlnire ntre dou sau mai multe persoane). Ceea ce
nseamn c termenul de interviu s-a impus pe plan mondial, fiind preluat att de
sociologii francezi, ct i de ctre cei germani (n limba german interview, befragung
sau unterredung nseamn a ntreba, a se informa, convorbire, conversaie, conferin
cu cineva).
n limba romn, termenul de interviu este folosit alturi de cel de convorbire,
avnd acelai neles. Primul care a utilizat termenul de convorbire sociologic a fost
Dimitrie Gusti, n cadrul colii sociologice.
Pentru a facilita transmiterea rezultatelor i realizarea comparaiilor ntre
cercettori, majoritatea sociologilor, indiferent de limba lor matern, utilizeaz
termenul englez interview, primul care a intrat n vocabularul sociologic.

Definirea interviului
Interviul nu este o simpl discuie n doi (ca n ziaristic), ci o tehnic de
investigaie tiinific, aplicat de echipe mai mult sau mai puin numeroase, n scopul
cunoaterii sociologice i pluridisciplinare a unui anumit fenomen. Interviul sociologic
este astfel un procedeu de investigaie tiinific care utilizeaz procedul comunicrii
verbale pentru a culege informaii n scopul urmrit (R. Pinto i M. Grawitz, 1964). n
Dicionarul de sociologie (1998), interviul este prezentat ca otehnic de obinere prin
ntrebri si rspunsuri a informaiilor verbale de la indivizi i grupri umane n vederea
verificrii ipotezelor sau pentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane....
Spre deosebire de interviul ziaristic, interviul sociologic presupune deci o baz
teoretic i mai mult precizie tehnic, iar datele obinute urmeaz s fie valorificate
potrivit unui sistem conceptual i a unui set de ipoteze, dup ce aceste date au fost
prelucrate prin procedee tiinifice, inclusiv statistico-matematice.

89
 Etimologic, termenul de interviu semnific ntlnirea i conversaia ntre dou
sau mai multe persoane. Acestea sunt, de fapt, i caraceristicile definitorii ale acestei
metode de cercetare: interviul este o conversaie fa n fa, n care o persoan obine
informaii de la o alt persoan. Dei n viaa cotidian utilizm interviul, acest lucru
nu nseamn c orice conversaie sau ntlnire ntre dou sau mai multe persoane
echivaleaz cu un interviu, n special cu un interviu de cercetare stiinific. n general,
interviul se bazeaz pe comunicarea verbal, aceasta fiind o comunicare de tip special,
n care o persoan pune ntrebri (anchetatorul), iar cealalt furnizeaz rspunsuri,
informaii (persoana intervievat). Convorbirea reprezint, deci, elementul
fundamental n tehnica interviului, dar interviul nu se poate confunda cu chestionarul
(bazat i el pe ntrebri i rspunsuri). n primul caz este vorba de obinerea de
informaii verbale, de opinii, preri, preferine exprimate liber despre problema pus
n discuie, iar n cel de-al doilea ntrebrile i rspunsurile sunt, de regul, scrise (are
loc nregistrarea obligatorie a rspunsurilor n scris; ntr-o anchet bazat pe tehnica
chestionarului rspunsurile sunt scurte, clare, precise).

Interviul ca tehnic de cercetare n tiinele socioumane

Folosirea interviului ca tehnic de cercetare n tiinele socioumane duce, aadar,
la stabilirea relaiilor dintre variabile i la verificarea, testarea ipotezelor. Acesta se
deosebeste de comunicarea verbal obinuit prin simplul fapt c informaia este
dirijat de ctre cel ce intervieveaz.
Chestionarul i interviul sunt cele mai utilizate tehnici de cercetare n tiinele
socioumane. n general, se recomand utilizarea interviului cnd trebuie studiate
comportamente dificil de observat pentru c se desfoar n locuri private, cnd se
cerceteaz credinele i atitudinile, neexistnd documente scrise despre acestea (M.
Stacey, 1970).
Utilizarea interviului n cercetarea tiinific are mai multe scopuri:
Identificarea variabilelor i a relaiei dintre variabile (scop explorator); astfel, se
pot formula ipoteze interesante i valide;
Poate constitui instrumentul principal de recoltare a informaiilor n vederea
testrii ipotezelor; fiecare ntrebare reprezint un item n structura
instrumentului de msurare;
Recoltarea unor informaii suplimentare celor obinute prin alte metode.

Schema situaiei de interviu

Pentru c n cea mai mare parte din timpul nostru de veghe conversm (respectiv,
punem ntrebri, dm rspunsuri), ar trebui clarificat modul n care se realizeaz

90
situaia de interviu ca relaie dintre dou persoane sau un operator de interviu i un
grup de persoane, din punct de vedere psihosociologic. Interviul personal fa n fa
(face-to-face
interview), cel mai utilizat procedeu de intervievare, presupune interaciunea dintre
dou persoane, pe care le notm astfel:
X operatorul de interviu
Y persoana intervievat
n ce mod acioneaz X asupra lui Y? Prin ntrebri care determin rspunsuri
din partea lui Y. Aceste rspunsuri vor declansa la X anumite reacii specifice (fie prin
faptul c X trece la o alt ntrebare, fie c repet ntrebarea, fie c ofer explicaii
suplimentare sau reacii etc.). Aadar, relaia dintre X i Y nu este simetric (rolurile
sociale nu se schimb ntre ele i nici sensul transmiterii informaiilor nu poate fi
schimbat) i o putem reda grafic astfel:
X Y
Persoana intervievat Y i transmite lui X (operatorul de interviu) un volum mai mare
de informaii, comunicarea fiind unilateral (de la Y la X). X conduce discuia. Relaia
dintre X i Y depinde de statusul social al persoanelor care interacioneaz (vrst, sex,
nivel de instruire, ras, religie, venituri) i de modul de desfurare a interviului
(debutul, derularea i finalul convorbirii).
Avantajele i dezavantajele utilizrii interviului
Dintre principalele avantaje, pot fi menionate:
Posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare;
Se pot obine rspunsuri i de la persoane care nu tiu s citeasc i s scrie;
Posibilitatea de a observa comportamente non-verbale, ceea ce sporete
calitatea i cantitatea informaiilor;
Asigur condiii standard de rspuns (spre deosebire de cazul chestionarelor
potale);
Asigur controlul asupra succesiunii ntrebrilor (ceea ce influeneaz pozitiv
acurateea rspunsurilor);
Colectarea unor rspunsuri spontane (primele reacii sunt cele mai
semnificative);
Asigurarea unor rspunsuri personale (fr intervenia altora);
Asigurarea rspunsului la toate ntrebrile;
Precizarea datei i locului convorbirii;
Limite i dezavantaje ale utilizrii interviului:
Costul ridicat al orelor de intervievare i al celorlalte etape ale proiectrii i
realizrii cercetrilor pe baz de interviu;

91
 Timpul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelor incluse n eantion,
pentru obinerea acordului i desfurarea convorbirii;
Erorile datorate operatorilor de interviu n ceea ce privete punerea ntrebrilor
i nregistrarea rspunsurilor;
Imposibilitatea consultrii unor documente n vederea formulrii unor
rspunsuri precise;
Inconveniente legate de faptul c se cere indivizilor s rspund indiferent de
dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc.
Neasigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa i numrul de telefon al
persoanei intervievate;
Lipsa de standardizare n formalarea ntrebrilor, ceea ce limiteaz
compatibilitatea informaiilor;
Dificulti n accesul la cei care sunt inclui n eantion.

Concluzii
Interviul:
Culege informaii despre modul n care oamenii acioneaz sau gndesc direct
de la acetia (pe baza a ceea ce acetia spun);
Caracter mai degrab nestandardizat (poate varia);
Instrument ghidul de interviu;
Numr mic de indivizi;
Nu se urmrete reprezentativitatea;
Colecteaz informaii complexe;
Contact direct, de scurt durat cu terenul;
n prelucrarea datelor, rareori se folosesc proceduri statistice;
Culegerea datelor: operatori de interviu (presupune o pregtire de
specialitate);
Se suprapune parial cu cercetarea calitativ.

92
 Tipuri de interviu
n literatura de specialitate ntlnim o serie de clasificri ale interviului ca tehnic
de cercetare. Septimiu Chelcea (2004) propune urmtoarea clasificare a interviurilor:

A. Dup coninutul comunicrii, distingem:

Interviul de opinie cu ajutorul lui studiem psihologia persoanei, tririle sale
subiective (interese, atitudini, pulsiuni, nclinaii etc.), adic informaii imposibil de
observat direct.
Interviul documentar care poate fi si centrat pe un anumit domeniu: politic,
economic, social, medical, sportiv etc. De exemplu, un interviu de cercetare a opiniilor
politice e diferit fa de un interviu de sondare a intereselor culturale.
Dac n cazul interviului de opinie subiectul este ntrebat i studiat cu privire la
ceea ce este i la ceea ce face, n cazul interviului documentar subiectul este ntrebat cu
privire la ceea ce tie. De exemplu, un director de ntreprindere este intervievat
conform tehnicii interviului documentar cu privire la situaia ntreprinderii, situaia
forei de munc, a investiiilor etc. i ofer astfel informaii care nu privesc direct
persoana lui. Acelai director poate fi intervievat ns i din punctul de vedere al
tehnicii interviului de opinie i astfel va rspunde la ntrebri referitoare direct la
persoana sa, la opiniile, atitudinile i activitile care l caracterizeaz (V. Miftode,
2003).

B. Dup calitatea informaiilor, viznd nu numai volumul informaiilor

obinute, ci i calitatea lor (n funcie de durata convorbirii):
Interviul extensiv se aplic pe un numr mare de persoane ntr-un interval
de timp limitat, ceea ce nu permite recoltarea informaiilor de profunzime.
Interviul intensiv se distinge prin faptul c fiecrui subiect intervievat i este
acordat un timp ndelungat de discuie, ceea ce permite abordarea problemelor puse n
discuie n profunzimea lor.
n interviurile extensive sunt exclui din cercetare subiecii atipici, prea originali,
cazurile ieite din comun. Dimpotriv, n interviurile intensive, utilizndu-se studiul de
caz, sunt inclui n cercetare i astfel de subieci (oameni deosebii, personaliti). n
raport cu cele extensive, interviurile intensive au reguli mai puin rigide i se bazeaz n
cea mai mare msur pe experiena i tactul cercettorului (V. Miftode, 2003).

C. Dup gradul de libertate lsat operatorului de interviu n abordarea

diferitelor teme de investigare, n ceea ce priveste formularea, numrul i succesiunea
ntrebrilor, precum si dup nivelul de profunzime a informaiei culese, se disting mai

93
multe tipuri de interviu, de la interviul nondirectiv (nedirecionat de ctre operator, cu
numr redus de ntrebri, formulate spontan, rspunsuri complexe, durat nelimitat,
centrat pe persoana intervievat), pn la interviul directiv (structurat rigid, ntrebri
prestabilite, durat limitat, centrat pe problema de studiu), dup cum urmeaz:
Interviul clinic a fost propus ca tehnic de investigaie psihoterapeutic de
psihologul american Carl Rogers (19021987) i este utilizat nu numai n psihoterapie
i psihanaliz, ci i n psihodiagnoz, n activitile de OSP (orientare colar i
profesional) sau de asisten social n vederea cunoaterii personalitii. Acesta
presupune comunicarea autentic ntre operator i subiectul de interviu, bazat pe
nelegere i ncredere. n cercetarea sociouman, interviul clinic este folosit de multe
ori n scop explorator, n faza iniial a investigaiilor, pentru gsirea acelor informaii
care s orienteze demersul de cercetare.
Interviul structurat, poate fi interviul structurat cu ntrebri nchise i
interviul structurat cu ntrebri deschise sunt frecvent utilizate n cercetrile
sociologice i psihologice. n cadrul lor, cercettorul (sau operatorul de interviu) nu
beneficiaz de libertatea alegerii temelor sau de posibilitatea reformulrii ntrebrilor
i schimbrii succesiunii lor. Ambele constau ntr-o list de ntrebri ce urmeaz a fi
discutate n cadrul interviului. n cazul interviului cu ntrebri nchise (sau
precodificate), gradul de libertate a subiectului n elaborarea rspunsului este redus,
variantele de rspuns fiind limitate. ntrebrile sunt standardizate, adic sunt
formulate n acelai fel pentru toi subiecii. Ordinea adresrii ntrebrilor este aceai
pentru toi respondenii, fapt pentru care a fos denumit interviu structurat.
De exemplu, interviul poate conine ntrebri de genul:
Luai cina la restaurant?
- Da...0;
- Nu..1;
- Nu stiu..2.
Ce preferine culinare avei?
- Mncarea italian..0;
- Mncarea chinezeasc.1;
- Mncarea romneasc2;
- Mncarea mexican3;
- Alte preferine.4.
n ceea ce privete interviul structurat cu ntrebri deschise (libere sau
postcodificate), acesta las subiecilor libertatea deplin de exprimare a rspunsurilor,
lucru ce i ngreuneaz cercettorului codificarea, dar care ofer culegerea de informaii

94
variate despre temele de cercetat. Ordinea i formularea ntrebrilor sunt aceleai
pentru toi respondenii.
Exemplu:
GHID DE INTERVIU

Introducere (numai pentru orientare, a nu se citi). Mulumete pentru c a fost de acord

s participe la acest interviu. Sunt interesat de experiena dvs. ca locuitor al acestei zone.
Dac suntei de acord, am s ncep cu puine ntrebri despre zon, n general, i despre
cum ai venit s locuii aici, iar apoi voi trece la schimbrile care au aprut n zon.
Putei s-mi spunei cum ai venit s locuii aici?

mi putei spune cum este s trii aici?

S-a schimbat aceast zon, de-a lungul timpului, dup ce ai venit s locuii aici?

Astfel, ghidul de interviu nu reprezint altceva dect o list de ntrebri sau de

probleme ce urmeaz a fi discutate n cadrul interviului.
Interviul semistructurat, sau centrat (focalizat) interviurile sunt parial
standardizate, adresarea ntrebrilor nu este n aceeai ordine pentru respondeni.
Intervievatorul lucreaz cu o list de subiecte care trebuie s fie acoperite cu fiecare
respondent. n general, astfel de interviuri colecteaz date calitative, dei acestea pot fi
codificate n categorii care s fie adecvate analizei statistice.
Utilizarea acestui tip de interviu a fost propus pentru prima dat de ctre R.K.
Merton n anul 1956. Este un interviu semistructurat i presupune investigaia temelor
stabilite dinainte (ca n interviurile structurate), dei ntrebrile i succesiunea acestora
nu sunt prestabilite (ca n interviurile nestructurate). Tehnica propus de R.Merton
stabilete centrarea interviului pe o experien comun tuturor (ce va fi mai nti
analizat de cercettor pentru a evidenia elementele semnificative i structura situaiei,
modelele de aciune etc.). Ulterior, cercettorul va analiza comportamentul subiecilor
dup aceast experien trit n comun (vizitarea unei expoziii de art, participarea la
o competiie sportiv etc.). Pe baza ipotezelor deja formulate (privind consecinele
implicrii persoanelor n situaia dat), va elabora apoi un ghid de interviu (n care
sunt fixate problemele ce vor fi abordate n convorbirea focalizat pe experiena

95
subiectiv a implicrii subiecilor n situaia respectiv) ce urmeaz a fi aplicat
acelorai subieci. Ceea ce este important n cazul acestui tip de interviu este faptul c
cercettorul a studiat anterior experiena trit de subieci, selectnd aspectele ce vor fi
puse n discuie.
Interviul n profunzime centrat asupra persoanei ca i interviul clinic, ns
vizeaz doar un aspect, un fenomen, nu persoana n ntregul ei. Aplicat cu succes mai
ales n studiul motivaiei, vizeaz obinerea de informaii nu despre subiect n ntregul
su, ci doar despre un singur aspect al personalitii acestuia. (De exemplu, poate
investiga adaptarea unei persoane la situaii noi, gradul de implicare a unei persoane
ntr-o anumit activitate, relaionarea subiectului cu noii colegi de serviciu, rezolvarea
situaiilor conflictuale etc.). Interviul n profunzime poate fi structurat, semistructurat
sau nestructurat, n funcie de controlul cecettorului asupra coninutului ntrebrilor
i ordinea de fixare a ntrebrilor. ntr-un interviu n profunzime nestructurat
cercettorul nu are control asupra coninutului i direciei de orientare a interviului, a
discuiei cu respondentul. Cercettorul las respondentul s-i nareze experiena sa,
memoriile sale despre evenimente, teme etc. n cazul interviului n profunzime n
format semistructurat cecettorul introduce teme, iar respondentul este liber s-i
elaboreze rspunsurile pe baza temelor propuse. Ordinea elaborrii rspunsurilor pe
baza temelor nu este dinainte stabilit.
Exemplu:

GHID DE INTERVIU

Tema: Insertia profesional a persoanelor cu dizabilitate

1. Informaii despre piaa muncii i oferte de locuri de munc.

2. Strategia profesional avut n vedere.
3. Intreprinderi personale pentru gsirea unui loc de munc.

nterviul n profunzime n format structurat presupune stabilirea unei liste cu

teme i ntrebri, formularea ntrebrilor i stabilirea ordinii de adresare a acestora.
Exemplu: selecie dintr-un ghid de interviu realizat ntr-o cercetare privind abandonul
colar

GHID DE INTERVIU
Educaia formal

96
Exist persoane care nu tiu s citeasc i/sau s scrie? Dac da, aceste persoane
aparin unui anumit grup? Ce caracteristici are grupul respectiv?

Cte clase ale unui ciclu colar urmeaz o fat din comunitatea dvs? De ce? Dar un
biat? De ce?

Exist programe de alfabetizare a adulilor sau un program pentru beneficiul

comunitii? Dac da, ce programe s-au derulat? Aceste programe ntmpin dificulti
n derulare? Ce fel de dificulti?

Interviul cu rspunsuri libere se aseamn cu interviul n profunzime,

ambele fiind utilizate att n psihoterapie, ct si n cercetrile socio-psihoculturale. Ele
variaz doar n funcie de nivelul de profunzime sau de amploarea fenomenelor
abordate.

D. Dup gradul de repetabilitate a convorbirilor, interviurile pot avea loc

o singur dat sau n mod repetat. Vorbim astfel de:
Interviul unic presupune o singur convorbire ntre anchetator i persoana
cuprins n eantion, care rspunde la ntrebri, spre deosebire de
Interviul repetat care presupune ntrevederea repetat ntre cercettor i
subiectul intervievat, cu scopul de a studia evoluia unui fenomen social (evoluia
atitudinilor i opiniilor ntr-o perioad de timp). Acest tip de interviu este utilizat mai
ales n ancheta panel. Paul Lazarsfeld (1940) l-a utilizat pentru prima dat i const n
a intervieva un grup de subieci de mai multe ori, pe aceeai tem, la diverse intervale
de timp.

E. Dup numrul persoanelor care particip la interviu, acesta poate fi:

Interviul personal la care particip doar operatorul de interviu i subiectul
intervievat.
Interviul de grup folosit ca metod de culegere a datelor psihosociale, de
exemplu n studiile de marketing i pia. La nivelul grupului, indivizii ofer rspunsuri
care cred ei c sunt ateptate de grupul lor de apartenen ( astfel se formeaz opinia
majoritar, exprimat prin liderul grupului), n timp ce reaciile lor proprii sunt
dezvluite cu precdere n interviurile personale. n grup, subiecii elaboreaz n
interaciune un rspuns colectiv care exprim opinia de grup la ntrebrile puse de
ctre anchetator.

97
 Interviul de grup - poate fi structurat, semistructurat sau nestructurat. Este o
metod calitativ care presupune schimbul de idei, replici sau comentarii, n cadrul
unui grup, condus de un moderator, pe marginea unor ntrebri deschise.
a. Brainstorming-ul;
b. Discuiile terapeutice de grup;
c. Interviul de grup focalizat (Focus-group).

F. Dup statutul social si demografic al participanilor, interviul poate

avea loc cu aduli, tineri, copii, cu persoane publice, aparinnd vieii politice i
culturale, cu persoane defavorizate, cu specialiti din diverse domenii etc., criterii de
care cercettorul va ine cont n elaborarea i aplicarea interviului.

G. Dup modalitatea de comunicare, distingem:

Interviul direct (face-to-face) are loc ntrevederea dintre operator i
intervievat.
Interviul telefonic n care prima impresie a subiectului de interviu se
formeaz pe baza caracteristicilor vocale ale operatorului i se dezbat problemele
speciale. n Romnia, ns, acest tip de interviu nu este folosit pe eantioane
reprezentative la nivel naional, datorit lipsei de posturi telefonice n anumite zone, n
apecial n mediul rural, ceea ce scade reprezentativitatea eantionului naional.

H. Dup funcia pe care o ndeplinete n cadrul cercetrii, distingem:

Interviul de explorare este utilizat n prima faz a cercetrii i are drept scop
identificarea unor probleme ce urmeaz a fi ulterior cercetate, cu ajutorul altor tehnici
de cercetare (chestionarul).
Interviul de cercetare (propriu-zis) este utilizat ca tehnic principal de
obinere a datelor de cercetare n investigaia sociologic de teren.
Interviul de verificare are drept scop att verificarea, ct i completarea
informaiilor culese cu ajutorul altor metode i tehnici de investigaie.

Desfurarea interviului de cercetare

Desfurarea interviurilor de cercetare presupune parcurgerea obligatorie a
unor etape. Orice operator de interviu trebuie s se asigure c interlocutorul su
accept (sau nu) s participe la interviu. Pentru aceasta el este nevoit:
s se prezinte pe sine;
s prezinte si s explice scopul i obiectivele cercetrii;
s prezinte instituia care l-a delegat pentru efectuarea interviului;

98
 s descrie metoda prin care a fost selecionat subiectul;
s asigure subiectul de confidenialitatea rspunsurilor i de pstrarea
anonimatului.
s arate persoanelor selecionate n eantion articolele din ziarele i
revistele n care s-au publicat rezultatele studiilor anterioare.
Exist cteva precizri de care trebuie s se in cont pe parcursul intervievrii.
Prin modalitatea de punere a ntrebrilor i de nregistrare a rspunsurilor,
anchetatorul poate denatura rezultatele cercetrii. Vorbim astfel de efectul de operator
de interviu, de erorile generate de interviu. Totodat, operatorul de interviu trebuie s
aib n vedere cteva cerine eseniale pentru cercetare (C.A. Moser, 1967):
gsirea persoanelor cuprinse n eantion;
obinerea acordului pentru interviu;
punerea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor.
n acest sens, dup cum concluzioneaz i Septimiu Chelcea (2004), calitatea
unui interviu poate fi evaluat i dup observaiile fcute de operatorii de anchet cu
privire la comportamentul nonverbal al persoanelor intervievate sau referitoare la
momentele (ntrebrile) care au generat reacii emoionale. Dac nu sunt ndeplinite
aceste condiii, operatorul de interviu devine surs potenial de eroare n cercetarea
sociologic.

99
 ANALIZA DOCUMENTELOR SOCIALE

Alturi de observaia direct, tehnica documentar constituie, dup V. Miftode,

una din principalele surse de date i informaii sociologice. Primele lucrri sociologice
semnificative au fost realizate pe baze documentare, prin studiul statisticilor, al
arhivelor oficiale sau particulare. Dei este o tehnic clasic, indispensabil n munca
de cercetare a socialului, documentarea nu poate constitui o surs unic n acest sens i
nu poate suplini celelalte tehnici de investigaie sociologic. Sociologia ca stiin,
utilizeaz, n primul rnd, metoda observaiei directe a faptelor, fenomenelor i
proceselor sociale. Analiza documentelor sociale nu constituie dect o metod
complementar de investigaie.
Prin natura i complexitatea lor, documentele asigur o diversificare a
informaiilor i permit elaborarea unor modele explicative ale fenomenelor sociale. Fie
c realizeaz n mod spontan sau sistematic acest lucru, oamenii produc documente
ntr-un anumit context social, le analizeaz i le interpreteaz n conformitate cu
personalitatea lor. Se impune, deci, elaborarea unei teorii a documentelor sociale
(Chelcea, 2004), cu evidenierea valorii dar i a limitelor acestora.

1. Specificul documentelor sociale

n limbajul comun, termenul de document are nelesul de act oficial, susine S.
Chelcea. n sens sociologic, ns, el este utilizat cu nelesul de text sau orice alt obiect
care ofer anumite informaii, imagini asupra populaiilor sau domeniilor vizate, date
despre contextul social n care a fost construit; documentele sunt marcate att de
specificitatea (particularitile istorice) epocii n care au fost elaborate, ct si de
personalitatea (subiectivitatea) autorilor lor, precizeaz V. Miftode (2003, 142).
Documentele sociale sunt urme directe sau indirecte ale faptelor sociale.
Pornind de la aceste urme, sociologul ncearc s reconstituie n plan teoretic viaa
social, relaiile interumane, procesele sociale. Actele oficiale, ziarele i revistele,
crile i foile volante tiprite, afiele, fotografiile, benzile imprimate, casetele video,
nsemnrile zilnice, jurnalele personale, scrisorile, biografiile si autobiografiile, dar i
uneltele de munc tradiionale sau moderne, produsele muncii, bunurile de consum, ca
i creaia artistic (pictura, sculptura, arhitectura etc.) reprezint documente sociale,
importante surse de informaii n sociologie. (C. Zamfir, L. Vlsceanu, 1993, 183).

2. Tipuri de documente
Bogia surselor de informare, varietatea documentelor utilizate de sociolog
pentru reconstituirea vieii sociale, pentru descrierea i explicarea proceselor i

100
fenomenelor sociale impun necesitatea elaborrii unui sistem de tipologizare a
documentelor. Criteriile dup care se pot clasifica aceste documente sunt numeroase i,
din aceast cauz, este greu de elaborat o schem integratoare, care s le cuprind pe
toate.
De-a lungul timpului, documentele au fost clasificate de diversi autori dup
coninutul lor (documente individuale i de grup), dup originea lor (personale i
oficiale), dup form (statistice n cifre i literare n cuvinte) sau dup natura lor
(directe i indirecte, originale i reproduse) etc. V. Miftode (2003, 153) preia un model
al lui Maurice Duverger i elaboreaz o schem operaional n care reuete s
reuneasc mai multe criterii ntr-o singur clasificare:

Tipuri de documente:
I. Scrise: 1. Oficiale
2. Personale-particulare
3. Presa i literatura
II. Statistice
III. Alte documente: 1. n imagini: - Iconografice
- Fotografice
- Cinematografice
2. Fonetice
3. Material tehnice

Din prima categorie de documente, cele scrise, fac parte arhivele (oficiale),
memoriile, jurnalele personale, biografiile, scrisorile (ca documente particulare) sau
presa, care poate fi privit, att ca surs de date, ct i ca fenomen social, ce reflect
anumite tendine i aspecte ce se manifest ntr-un anumit context.
Pe msur ce societatea i tiina se dezvolt, documentele statistice vor juca un
rol tot mai important printre sursele de date tiinifice utilizate n domenii dintre cele
mai diverse: economie, sociologie, drept psihologie, medicin etc. (Miftode, 2003, 161).
Datele cuprinse n astfel de documente sunt obinute prin dou tipuri de nregistrri:
selective (prin sondaje) i exhaustive. Acestea din urm se realizeaz, fie periodic (cum
este cazul recensmntului), fie continuu (atunci cnd se nregistreaz accidentele de
circulaie, cstoriile, decesele, fora de munc sau situaia infracional).
Avnd n vedere varietatea documentelor, exist, pe lng aceste exemple, i alte
tipuri de documente, care, n concepia aceluiai autor, constituie o surs important
de informaii, deloc neglijabil: documente fonetice (nregistrrile sonore de orice tip),
documente fotografice si cinematografice, documente iconografice (sculpturi, tablouri,
gravuri etc.). De asemenea, presa i literatura constituie pentru diferite ramuri ale
sociologiei (de exemplu, sociologia opiniei publice sau sociologia literaturii) surse
indispensabile de date.

101
 Un punct de vedere complementar asupra analizei documentelor sociale este
susinut de S. Chelcea, care propune o alt schem de clasificare (Chelcea, 2004, 498)
n care sunt reinute patru criterii: forma (natura documentelor), coninutul,
destinatarul i emitentul, ultimele dou fiind aplicabile doar pentru documentele scrise.
Din intercorelarea acestor criterii, a rezultat urmtoarea schem:
Documente:
a) Publice: - Oficiale (Recensminte, Anuarul Statistic, Dri de seam
statistice)
1. Cifrice: - Neoficiale (Cri, Studii statistice tiprite)
b) Personale: - Oficiale (Acte de proprietate, Decizii de salarizare, Impozite)
I. Scrise: - Neoficiale (Bugetul de familie, nsemnri privind veniturile i
cheltuielile individuale)

a) Publice: - Oficiale (Constituia, Buletinul oficial)

2. Necifrice: - Neoficiale (Cri, articole de pres, afie etc.)
b) Personale: - Oficiale (Acte de identitate, Decizii judectoreti)
- Neoficiale (Biografii, jurnale, scrisori)

1. Vizuale: a) Aparinnd culturii materiale (Unelte de munc,

Produsele muncii)
b) Aparinnd culturii spirituale (Simboluri, Iconografie)
II. Nescrise: 2. Audiovizuale a) Filme (Documentare, Artistice)
b) Emisiuni TV (Documentare, Artistice)
3. Auditive: a) Producii orale (povestiri, cntece, legende, emisiuni
radio etc.)
b) Discuri, benzi imprimate (Documentare, Artistice)

Septimiu Chelcea consider c trebuie fcute unele precizri privind

terminologia folosit n descrierea diferitelor tipuri de documente:
documentele publice sunt acele acte care privesc viaa economic, social,
politic, administrativ a societii i intereseaz ntreaga populaie a rii;
documentele personale sau private sunt individuale, aparin cuiva;
documentele exprimate n cifre trebuie denumite documente cifrice i nu
documente cifrate - care se refer la existena unui cod, a unui cifru;
documentele oficiale sunt documentele emise de autoritile de stat sau de
guvern;
documentele oficioase (denumire pe care o ntlnim uneori) sunt cele care
exprim o anumit poziie oficial a unor organisme (spre exemplu, ziarele
partidelor politice).
Vasile Miftode (2003, 144) clasific bibliografia sociologic i sursele
bibliografice dup cum urmeaz:
Bibliografia sociologic

102
 1. General (tratate, lucrri de sintez, manuale)
a. teoretico-epistemologic
b. metodologic-tehnic
2. Specific (articole i studii aprute n pres, statistici locale)
a. privind tema
b. privind populaia

Sursele bibliografice
1. Instituii specializate
a. Centre de documentare (academice, universitare, internaionale etc.)
b. Biblioteci (municipale, universitare, specializate etc.).
2. Organe de pres
a. Publicaii generale, cu referiri indirecte;
b. Publicaii specializate, cu referiri directe (reviste de specialitate,
buletine tiinifice etc.).

3. Descrierea documentelor sociale

Descrierea documentelor sociale are ca punct de plecare clasificarea realizat de
S. Chelcea (2004).

I. Documente scrise
Cele mai rspndite documente i cele mai des utilizate de ctre cercettori n
cadrul investigaiilor tiinifice sunt cele scrise.
1. Documentele cifrice publice oficiale sunt acele documente emise de ctre
autoritile de stat, care privesc ntreaga colectivitate uman i sunt exprimate prin
expresii numerice, cifrice. De exemplu, statistici economice, juridice, culturale etc.
(Anuarul statistic
al Romniei), statistica strii civile, unele acte administrative, recensmintele
populaiei, ale locuinelor i animalelor, drile de seam statistice, documente de
eviden a activitii economice i financiare a ntreprinderilor etc.
n cercetrile sociologice sunt foarte importante datele cu privire la structura pe
vrste, sex, numrul populaiei, indicatori socio-economici, repartizarea pe localiti a
populaiei etc. De aceea, recensmntul populaiei este o form de observare statistic
de baz ce presupune nregistrarea populaiei la un moment dat mpreun cu o serie de
caracteristici demografice i socio-economice : domiciliul, vrsta, sexul, starea civil,
cetenia, nivelul de instruire, locul de munc, categoria social, ocupaia etc.
Recensmintele moderne sunt iniiate de autoritatea administrativ suprem de stat;

103
de asemenea, se refer la ntreg teritoriul asupra cruia se exercit suveranitatea
statului respectiv; n plus, nregistrarea populaiei se face n baza unei metodologii
unice pentru ntreg teritoriul cuprins n recensmnt. Aceast metodologie s-a
perfecionat continuu de-a lungul timpului. Fiind realizat n baza unui act normativ de
stat, nregistrarea populaiei devine obligatorie.
Volumul de informaii obinute n urma unui recensmnt depinde de numeroi
factori, cum ar fi resursele materiale i umane, cerinele i necesitile la nivelul
societii, gradul de instruire al populaiei etc. Pe baza nregistrrilor realizate, se
elaboreaz documente statistice veridice, deoarece datele se consemneaz la faa
locului. Exist dou tipuri de recensminte:
a) generale (prin care se urmreste nregistrarea ntregii populaii, cu
principalele caracteristici sociodemografice i economice) ;
b) pariale (care privesc doar anumite zone, localiti, caracteristici sau doar
anumite structuri socio-demografice i economice: fora de munc, locuine, animale
etc.).
Prin aceast form de observare statistic, recensmntul, se nregistreaz
situaia populaiei la un moment bine determinat, care trebuie s fie acelai pentru
toat populaia cuprins n recensmnt i care este numit momentul critic al
recensmntului. Chiar dac recensmntul se deruleaz pe mai multe zile,
ntotdeauna se are n vedere acest moment, asigurndu-se astfel condiia de
simultaneitate a nregistrrii.
n prezent, recensmintele au un caracter sistematic, nregistrrile realizndu-se
la anumite intervale de timp (la fiecare 10 ani), deoarece se consider c structurile i
caracteristicile de baz ale populaiei nu se schimb n mod fundamental. Prin
intermediul recensmintelor, se culeg date n legtur cu principalele caracteristici
demografice, rezideniale, profesionale, sociale i culturale ale populaiei.
Recensmintele se organizeaz de ctre o instituie specializat, desemnat de
ctre autoritatea de stat i presupun o ampl mobilizare de fore umane i materiale
(Zamfir i Vlsceanu, 1993, 497). Ca urmare, efectuarea lor implic costuri ridicate,
legate de elaborarea instrumentelor de nregistrare (chestionarele), multiplicarea lor
ntr-un numr suficient, instruirea persoanelor care realizeaz nregistrarea (recenzori),
informarea populaiei n legtur cu aceast operaiune, deplasarea recenzorilor la
domiciliul fiecrei persoane, completarea chestionarelor (pe baz de declaraie),
remunerarea lor etc.
Datele obinute n urma recensmintelor servesc apoi la adoptarea unor decizii
n procesul conducerii sociale, la urmrirea evoluiei unor fenomene, aplicarea
eventualelor msuri corective etc. Pentru sociolog, datele cuprinse n publicaiile ce

104
conin rezultatele recensmintelor sunt eseniale n nelegerea unor procese
macrosociale, pe care, cu mijloacele individuale de cercetare, nu le poate procura.
Totodat, datele de recensmnt servesc sociologului pentru a-i fundamenta propria
activitate de cercetare ... (Ibidem, 497).

2. Documentele cifrice publice neoficiale cuprind informaii i date statistice,

rezultate ale cercetrilor sociologice anterioare, tabele, grafice. Toate acestea sunt
incluse n cri, reviste, studii statistice tiprite, ziare, alte publicaii etc. Deoarece
recensmintele sunt foarte costisitoare, ele se fac la intervale mari de timp, deci exist
perioade n care nu dispunem de date actualizate. n aceste condiii, se apeleaz la
cercetri pe baz de eantioane, cu valoare general, microrecensminte, care l ajut
pe sociolog n cercetarea de teren. Publicarea microrecensmintelor realizate n
cercetrile sociologice de teren d natere unor documente cifrice publice neoficiale, ce
pot fi utilizate pentru comparaii sau ca baz pentru noi cercetri.

3. Documentele cifrice personale oficiale i neoficiale sunt acele acte care ofer
informaii semnificative cu privire la evoluia n carier profesional, n calitatea vieii,
statut social etc. Documente cifrice personale oficiale pot fi considerate actele de
proprietate, impozitele, deciziile de ncadrare, deciziile de salarizare sau de trecere de
la o categorie de salarizare la alta. Documente cifrice personale neoficiale sunt, spre
exemplu, bugetele de familie, nsemnrile privind veniturile i cheltuielile individuale
etc. Astfel de documente sunt mai rar utilizate n cercetrile sociologice. ns, dac sunt
colectate n numr suficient, ele constituie o surs de informaii extrem de valoroas.

4. Documentele necifrice publice oficiale sunt documente care intereseaz

ntreaga comunitate, pe toi membrii societii. Ele sunt de foarte mare nsemntate,
att pentru reconstituirea vieii sociale trecute, ct i pentru descifrarea celei prezente.
Documentele istorice, actele judectoresti, registrele vamale, regulamentele de ordine
interioar ale instituiilor, diverse rapoarte, legile, hotrrile guvernului, ordonanele
de urgen, Monitorul Oficial al Romniei, Constituia sunt documente necifrice
oficiale, care l ajut pe cercettor s neleag viaa social, fenomenele i structurile
sociale.

5. Documentele necifrice publice neoficiale constituie o surs important de

informaii pentru toate societile. Acest tip de documente surprinde specificul unei
anumite epoci sau regiuni geografice. n aceast categorie se includ revistele, ziarele,
crile (de stiin sau beletristice), programele de spectacole, afiele, reclamele

105
comerciale etc., dar cele care trebuie s rein n mod deosebit atenia cercettorului de
teren sunt lucrrile cu caracter monografic. Monografiile sociologice sunt lucrri de
mare complexitate care ncearc s surprind un fenomen social dintr-o multitudine de
aspecte: social, economic, politic, moral, cultural etc. Dup C. Zamfir (1993),
monografia sociologic este o metod de studiere multilateral i intensiv a unor
uniti sociale (sat, ora, cartier, regiune, familie, ntreprindere, instituie).
La noi n ar, metoda a fost practicat cu succes de coala monografic de la
Bucureti, aflat sub conducerea i ndrumarea lui Dimitrie Gusti, care a pus bazele
monografiilor rurale ca uniti sociale complexe.

6. Documentele necifrice personale oficiale ofer date importante cu privire la

forma de organizare a vieii sociale, dinamica structurilor sociale existente, informaii
legate de individ dar i de colectivitate. Ele sunt foarte rar utilizate de ctre sociolog n
anchetele directe, care prefer s cerceteze arhivele oficiale, unde se pstreaz
duplicatele acestor documente (S. Chelcea, 2004, 514). Dintre acestea, merit a fi
menionate: crile de identitate, certificatele de natere, de cstorie, toate
documentele eliberate de autoriti, actele de proprietate, testamentele etc.

7. Documentele necifrice personale neoficiale sunt acte confideniale ce reflect

experiena de via a individului. Ele sunt produse spontan de cel care le realizeaz.
Acest tip de documente ofer date despre obiceiurile rii, despre modul de organizare
a societii, a familiei, informaii cu privire la starea material a unor categorii sociale
etc. Din aceast categorie fac parte foile de zestre (inventarul a ceea ce primeau tinerii
cstorii i care furnizeaz informaii despre viaa social din trecut, despre obiceiurile
juridice ale poporului nostru, despre situaia material a diferitelor categorii sociale
etc.), jurnalele personale, spiele de neam (care reflect sistemul de rudenie pe mai
multe generaii), scrisorile.
Dintre documentele personale necifrice, biografiile sociale au atras atenia
cercettorilor n mod special. Biografiile sociale nregistreaz experiena de via a
individului i, de aceea, sunt utilizate n studierea faptelor, activitilor, aspiraiilor, a
universului de gndire i simire proprii individului, dar i a condiiilor social-
economice concrete, n care acesta triete (C. Zamfir i L. Vlsceanu, 1993, 68).
Aceste documente sunt foarte importante n studierea unor fenomene psihosociale,
cum ar fi: integrarea i adaptarea socio-cultural a indivizilor, destructurarea vechilor
obiceiuri i cutume, internalizarea unor norme si valori noi etc., fapt dovedit de W.
Thomas i F. Znaniecki n lucrarea The Polish Peaseant in Europa and America.
Monograph on an immigrant group (1918-1920).

106
 S. Chelcea (1985) realizeaz chiar o clasificare a biografiilor sociale i face, astfel,
distincie ntre biografiile provocate i neprovocate, biografiile spontane (n care
individul relateaz experiena de via aa cum o percepe el nsui) i cele dirijate (n
care individul este ndrumat, urmrete un ghid pentru biografiile sociale, rspunznd
la anumite ntrebri formulate de cercettor), biografii vorbite (nregistrate audio sau
video) i scrise.
Valorificarea datelor din biografiile sociale, att din punct de vedere cantitativ,
ct i din punct de vedere calitativ, se face prin desprinderea unor idei generale despre
problematica studiat, stabilirea unor ipoteze n vederea verificrii lor etc.

Avantajele i dezavantajele utilizrii unor tipuri de documente scrise

Utilizarea documentelor n investigaiile sociologice, ca orice alt metod sau
tehnic de cercetare, are att avantaje, ct i neajunsuri.
Documentele scrise ocup un loc important din punctul de vedere al gradului lor
de rspndire. n cadrul lor, arhivele oficiale se detaeaz de alte tipuri de
documente, ntruct ele cuprind att documente calitative (analize, procese
verbale, rapoarte de activitate etc.), ct i documente cantitative (statistici).
Arhivele oficiale cuprind un volum mare de informaii, din diferite domenii i au
o importan deosebit (Miftode, 2003, 153). Cu toate acestea, utilizarea lor este
uneori dificil, deoarece ele nu sunt accesibile n orice moment i oricrui
individ (unele documente au un caracter secret) i nu ntotdeauna sunt complete
(unele documente se distrug, altele se pierd).
Documentele cifrice asigur o msurare a fenomenelor, faptelor i proceselor
sociale, o determinare cantitativ a lor i o descriere complex a acestora, cu
singura observaie c informaiile trebuie verificate din punctul de vedere al
autenticitii lor. Totui, unele fenomene i procese sociale sunt reflectate (mai
bine sau nu) n documentele cifrice, n special n documentele statistice, n
funcie de natura si gradul lor de vizibilitate; spre exemplu, fenomenele
demografice sau criminalitatea sunt reflectate mai bine dect credinele
religioase.
Documentele statistice sunt necesare n studiul celor mai multe fenomene
sociale. Utilizarea lor n stiinele sociale are la baz nevoia de informaie i
nevoia de precizie, dar nu ntotdeauna aceste condiii sunt ndeplinite. Exist
numeroase statistici care cuprind date incorecte, nregistrri fictive, aproximri
ale celor care realizeaz statisticile. Valoarea unor astfel de documente depinde
de gradul de responsabilitate i de profesionalismul statisticienilor care le
elaboreaz, de sistemul de organizare a serviciilor care in de evidena statistic.

107
 Documentele personale, alt tip de documente scrise, au nceput s fie utilizate
din ce
n ce mai mult n cercetrile sociologice, fapt ce a impus evidenierea, att a valorii, ct
i a neajunsurilor acestora. Cu toate c permit reconstituirea faptelor sociale prin
studierea lor, documentele personale sunt doar o reflectare a vieii sociale. S. Chelcea
(2004, 532) sublinia faptul c studiul acestor documente are, ntr-un anume sens,
aceeai valoare i aceleai limite ca i interviul sau chestionarul, cu precizarea c
uneori, informaiile coninute n documente sunt mai bogate.
n concluzie, documentele sociale contribuie la reconstituirea vieii sociale, fiind
o reflectare a tuturor fenomenelor i proceselor desfurate. Ele pot fi utilizate ca surs
pentru elaborarea de noi teorii i ipoteze sau ca ghid orientativ pentru alte cercetri.
Oricare ar fi valoarea utilizrii unei astfel de tehnici, nu trebuie uitat faptul c ea nu se
poate constitui ntr-o surs exclusiv de date, ci ca o surs complementar, alturi de
alte metode i tehnici.
1. Folosete informaii/date culese anterior
2. Analiza de coninut: codarea sistematic i obiectiv a unui set de date,
ghidat de o anumit intenie.
nregistrri ale unor ntlniri publice, edine, demonstraii;
Documente instituionale (regulamente, organigrame, fie de post,
cataloage)
3. Surse de date:
Recensminte;
Statistici ale infraciunilor;
Statistici demografice;
Ziare, reviste;
Emisiuni radio, TV;
Jurnale, e-mail-uri, scrisori
Pagini web
Discursuri publice
Manuale, cri.

108
 Experimentul

Aplicat cu succes n tiinele naturii, experimentul este astzi tot mai des utilizat
n sociologie, psihologie i pedagogie. Manifestrile fenomenelor sociale sunt observate
i descrise, pentru ca, n final, datele de observaie s fie integrate n sisteme teoretice
explicative (Chelcea, 2004, 423).

1. Specificul metodei experimentale

n cercetarea tiinific a realitii sociale, valoarea experimentului este dat de
posibilitatea acestuia de a verifica cu exactitate ipotezele cauzale, iar rezultatele
experimentului se prezint ca fapte tiinifice. Metoda experimental se ntemeiaz
deci pe teorie (ntruct nu exist experiment relevant care s nu porneasc de la teorie),
ncepnd cu verificarea relaiilor de cauzalitate i sfrind cu formularea unor noi
ipoteze. Spre deosebire de alte metode de cercetare sociologic, specificul
experimentului const n posibilitatea de a controla situaiile experimentale (de a
controla factorii introdui n experiment, de a menine constani sau de a elimina ali
factori exteriori experimentului).
Ernest Greenwood (Ibidem, 432) identific dou caracteristici ale
experimentului:
- testarea ipotezelor cauzale;
- controlul situaiei experimentale (sunt controlai toi factorii n afara celui care
intereseaz, acesta fiind considerat cauza ipotetic).
Leon Festinger consider c experimentul const n observarea i msurarea
efectelor manipulrii unei variabile independente asupra variabilei dependente, ntr-o
situaie n care aciunea altor factori (prezeni efectiv, dar strini studiului) este redus
la minimum (Ibidem, 432). Sunt subliniate, n aceast definiie, dou caracteristici
eseniale ale experimentului:
a) experimentul este observaie provocat;
b) experimentul presupune msurarea efectelor manipulrii variabilei
independente asupra variabilei dependente ntr-o situaie experimental controlat.
n calitate de observaie provocat, experimentul presupune, ca i n cazul
observaiei, urmrirea, respectiv nregistrarea obiectiv i sistematic a manifestrii
fenomenelor sociale; spre deosebire ns de metoda observaiei, experimentul
presupune intervenia activ a cercettorului. Spre deosebire de metoda observaiei, n
experimentul psihosociologic cercettorul este cel ce provoac producerea fenomenelor

109
sociale cu scopul de a le nregistra i explica prin identificarea relaiilor cauzale.
Intervenia cercettorului ar putea fi sintetizat astfel:
1. provoac intenionat fenomenul;
2. izoleaz variabilele cercetate i menine sub control ali factori care pot
perturba cercetarea; n afara variabilelor manipulate de cercettor, se urmreste ca ali
factori ce intervin n situaia experimental s rmn constani, s fie controlai;
3. cercettorul poate modifica condiiile de manifestare a fenomenelor pentru a
sesiza relaiile dintre variabilele experimentale;
4. compar efectele obinute la grupul experimental (n care se intervine prin
introducerea variabilei independente) cu cele obinute la grupul martor (grupul de
control n care nu acioneaz variabila independent).
O alt definiie a metodei experimentale este dat de Septimiu Chelcea: n
stiinele socio-umane experimentul psihosociologic const n analiza efectelor unor
variabile independente asupra variabilelor dependente ntr-o situaie controlat, cu
scopul verificrii ipotezelor cauzale (Chelcea, 2004, 433). n plus, observarea i
manipularea efectiv a variabilelor de ctre cercettor este caracteristic anumitor
tipuri de experimente (n cazul experimentului natural, nu cercettorul este cel care
provoac fenomenele, ci acestea sunt determinate de cauze naturale).

2. Conceptele de baz ale experimentului psihosociologic

Pentru o nelegere adecvat a acestei metode de cercetare, este necesar o
definire a conceptelor de baz din metodologia experimentului (Ibidem, 434):
variabil (independent, dependent), control, grup (experimental, martor),
moment experimental, situaie experimental.

A. Variabila. Leslie Kish stabileste patru categorii de variabile: explicative

(experimentale, interne), care la rndul lor pot fi variabile independente i variabile
dependente, exterioare controlate i exterioare necontrolate care dau erori
ntmpltoare. Variabilele independente sunt cele introduse deliberat de cercettor n
experiment pentru a produce variaia celor dependente. Variabilele dependente sunt
variabilele ale cror modificri (ca urmare a aciunii asupra lor a variabilelor
independente) sunt observate i nregistrate de cercettor. Sunt dependente deoarece
valorile pe care le vor lua n cursul experimentului depind de factorii introdui de
cercettor. De exemplu, ntr-un experiment psihosociologic, sporirea salariului poate fi
variabil independent (nu n raport cu factorii politici sau economici), pentru a vedea
cum influeneaz absenteismul (variabil dependent). ntr-un alt experiment, salariul

110
ar putea fi variabil dependent dac s-ar urmri modul cum este influenat de o
anumit modalitate de normare a muncii (variabila independent).
n experiment, n afara variabilelor explicative (independente i dependente),
pot interveni i ali factori (variabile exterioare):
a) unii dintre acetia sunt meninui constani, sunt controlai (variabile
exterioare controlate); de exemplu, pentru a vedea cum influeneaz coeziunea
grupului (variabila independent) starea de sntate mintal a individului (variabila
dependent), o serie de factori legai de condiiile de via i de munc ale indivizilor
cuprini n experiment ar trebui s rmn constani: programul zilnic, regimul
alimentar i de odihn, programul de munc etc.
b) ali factori sunt necontrolai (datorit multitudinii lor i a dificultii de a-i
menine constani) i pot introduce erori sistematice (variabile exterioare
necontrolate); de exemplu, greutatea corporal nu este controlat de cercettor n
studierea sntii mintale (nu vede legatura
dintre variabile), ceea ce poate genera unele erori;
c) o alt categorie de factori genereaz erori aleatoare a cror influen se
anuleaz reciproc (variabile exterioare necontrolate care dau erori ntmpltoare).

B. Controlul reprezint elementul indispensabil metodei experimentale,

definind specificul i gradul de fidelitate al acesteia. Controlul urmrete ntreaga
situaie experimental:
- controlul aciunii variabilei independente asupra variabilelor dependente (de
fapt, factorii introdui n experiment pentru declanarea unor comportamente
specifice);
- controlul variabilelor exterioare (factorii a cror influen urmeaz a fi
eliminat fie prin meninerea lor constant, fie prin suprimare).
Totodat, controlul se refer i la modul de constituire a grupelor experimentale
i martor, pentru a face posibil, n final, compararea lor.
C. Grupul. n experimentul sociologic distingem ntre grupul experimental
(constituit din ansamblul persoanelor asupra crora vor aciona variabilele pe care
cercettorul le introduce n mod deliberat variabile independente) i grupul de
control (sau grupul martor asupra cruia nu acioneaz variabila independent,
ajutnd astfel la compararea rezultatelor, a efectelor introducerii variabilei
independente la grupul experimental). Subiecii din grupul de control rezolv
individual sarcinile experimentului i de aceea nu interacioneaz.

111
 D. Momentul experimental reprezint momentul n care se msoar
variabila dependent: naintea aciunii asupra lor a variabilei independente (t1) i dup
introducerea variabilei independente (t2). Achim Mihu evideniaz i apariia unui
moment intermediar (th): perioada de timp n care grupul experimental este pregtit
pentru a i se introduce variabila independent X.

E. Situaia experimental cuprinde ansamblul persoanelor (cercettori,

personal ajuttor, subieci de experiment), al obiectelor (aparatura de producere a
stimulilor, de nregistrare a reaciilor etc.), precum i condiiile concrete n care se
desfoar experimentul (Chelcea, 2004, 437). n funcie de tipul de experiment,
exist situaii experimentale naturale (n cazul experimentului natural, situaia
experimental fiind reprezentat de nsi viaa social) i situaii experimentale
artificiale, create de cercettor (n cazul experimentului de laborator). n ambele cazuri,
elementele constituente ale situaiei experimentale interacioneaz, facilitnd sau,
dimpotriv, ngreunnd aciunea variabilei independente.

3. Tipuri de experimente
n literatura de specialitate exist o mare diversitate a criteriilor de clasificare a
experimentului psihosociologic (gradul i specificul interveniei cercettorului n
manipularea variabilelor, nivelul controlului variabilelor etc.). Cele mai rspndite
tipuri de experimente sunt: experimentul de laborator i experimentul natural.
Experimentul de laborator, a crui caracteristic o reprezint situaia artificial
n care se realizeaz cercetarea. Subiecilor alei n experiment le este creat o
ambian artificial; acetia tiu c sunt obiectul unei cercetri i cunosc caracterul
artificial al experimentului. Experimentul de laborator, n afar de situaia artificial de
desfurare a experimentrii, impune rigurozitate, care se manifest sub forma
controlului variabilelor cercetate (explicative independente i dependente),
manevrate deliberat de cercettor, dar i controlul factorilor exteriori, perturbatori, a
cror aciune este minimalizat de ctre experimentator fie prin meninerea lor
constant, fie prin eliminarea acestora pentru a fi posibil cunoaterea exact a
raporturilor de cauzalitate dintre variabilele cercetate.
Experimentul de laborator trebuie s satisfac unele cerine metodologice:
a) delimitarea exact a condiiilor, care trebuie s se menin constante de cele
modificabile;
b) formularea cu exactitate a obiectivelor i ipotezelor;
c) repetabilitatea i verificabilitatea (s poat fi repetat de attea ori de cte ori
este necesar pentru obinerea datelor necesare confirmrii sau infirmrii ipotezelor i

112
s poat fi reprodus i de altcineva, pentru compararea i testarea concluziilor i
generalizrilor formulate pe baza lui) (Golu Mihai, 2000).
De asemenea, important este i problema participrii la experiment:
cercettorul trebuie s cstige ncrederea subiecilor participani la experimentele de
laborator i s-i motiveze tocmai datorit faptului c acetia nu-i vor desfura
anumite activiti (comportamente, reacii) n mediul lor natural de via. Pregtirea
subiecilor, prin explicarea scopului cercetrii i a condiiilor n care se va desfura,
reprezint o etap important a realizrii experimentului de laborator. Este necesar, n
acest sens, un instructaj corect, pentru ca fiecare subiect s neleag specificul situaiei
experimentale i ceea ce are de fcut ntr-o astfel de situaie supravegheat,
controlat de experimentator. n consecin, experimentul de laborator presupune :
- un cadru artificial (situaie experimental artificial);
- un control deplin al variabilelor pentru asigurarea fidelitii msurrii i
expunerii rezultatelor experimentului.
Avantajele experimentului de laborator:
controlul variabilelor (manipularea variabilelor explicative, pe de o parte,
i meninerea constant a aciunii factorilor exteriori, pe de alt parte);
msurare cu grad mare de precizie i rigurozitate oferit tocmai de
situaia experimental artificial.
producerea de ctre cercettor a fenomenului studiat, n conformitate cu
obiectivele i ipotezele cercetrii, fr s mai fie necesar asteptarea
apariiei fenomenului n cadrul natural.
Dezavantajele experimentului de laborator:
ruperea subiectului de cadrul lui natural i introducerea ntr-un mediu nou,
artificial ceea ce poate crea o discrepan ntre comportamentul n condiii
normale, naturale i comportamentul n condiii artificiale al subiectului;
prezena experimentatorului sporete gradul de artificialitate a situaiei
experimentale: el poate sugera involuntar ce ateapt de la subieci sau subiecii
i modific reaciile pentru a nu se prezenta ntr-o lumin nefavorabil lor n
faa experimentatorului.

Experimentul natural presupune desfurarea lui n situaii sociale reale.

Subiectul nu mai este rupt de mediul social ambiental natural, participarea
subiecilor la experiment este determinat tocmai de situaia social concret, iar
cercettorul nu influeneaz, prin prezena sa, situaia experimental. Experimentul
natural, desfurndu-se n condiii sociale reale (naturale), se aseamn cu cercetarea
sociologic de teren (de aceea este numit i experiment de teren), elementul specific

113
constituindu-l aciunea variabilei independente asupra variabilei dependente (ntr-o
situaie real, natural).
Frecvent, experimentele naturale sunt aplicate n mediul colar: modificarea
programei de nvmnt, introducerea unui procedeu nou de predare sau de
examinare a elevilor etc. Maurice Duverger distinge urmtoarele forme ale
experimentului de teren: experimentul pasiv i experimentul activ (Maurice Duverger,
1961, dup S. Chelcea, 1998). n cazul experimentului de teren pasiv, cercettorul
observ i nregistreaz schimbrile intervenite ntr-o colectivitate fr s manevreze
variabilele cercetrii (observaie provocat) sau caut s stabileasc relaiile dintre
factorii care au produs o anumit situaie analizm consecinele unui factor care a
acionat, dar care nu a fost introdus deliberat n vederea cercetrii (experimentul ex
post facto).
Experimentul de teren activ poate fi, la rndul lui, de dou tipuri: experimentul
activ direct i experimentul activ indirect. n cazul experimentului activ direct, factorii
experimentali sunt introdui de cercettor (de ex. experimentul psihopedagogic), n
timp ce experimentul activ indirect presupune generarea factorilor experimentali de o
situaie natural, ntmpltoare, imprevizibil (inundaii, secet, incendiu, cutremur de
pmnt etc.) efectele sociale ale unor evenimente naturale devin obiect de studiu.
Trebuie subliniat faptul c experimentul activ indirect vizeaz consecinele
modificrilor produse independent de cercetare i experimentator; astfel, controlul
variabilelor cercetrii este dac nu imposibil cel puin extrem de dificil de realizat. Este
recomandat ca, atunci cnd este posibil, o problem social s fie analizat att prin
experimentul natural ct i prin experimentul de laborator, innd cont c avantajele i
dezavantajele celor dou tipuri de experimente sunt reciproce: experimentul de
laborator permite controlul riguros al variabilelor (ceea ce constituie un real avantaj),
ns presupune o situaie experimental artificial; experimentul de teren are tocmai
avantajul de a pstra neschimbate condiiile naturale ale fenomenului cercetat, ns
ntreaga situaie experimental este greu de controlat (izolarea variabilelor
experimentale i meninerea constant a variabilelor externe, n condiii naturale este
extrem de greu de realizat).

Etapele cercetrii experimentale n psihosociologie

La nceputul realizrii oricrui tip de experiment n psihosociologie, ca de altfel
n orice stiin social, trebuie s stabilim cu precizie etapele cercetrii, dup cum
urmeaz:
Stabilirea temei de cercetare a obiectivelor cercetrii i a
problemei;

114
 Elaborarea ipotezei (sau a ipotezelor);
Stabilirea variabilelor experimentale (variabila independent i variabila
dependent);
Stabilirea situaiei experimentale;
Stabilirea subiecilor n grupe experimentale i de control;
Manipularea i msurarea variabilelor;
Prelucrarea datelor experimentale;
Redactarea raportului de cercetare.
n realizarea etapelor cercetrii experimentale se va pune accentul pe
momentele specifice metodei experimentale, fr a zbovi pe etapele clasice ale unei
cercetri sociologice, desfurate prin utilizarea i a altor metode de cercetare (de
exemplu, prin ancheta pe baz de chestionar,
interviu etc.).
Aadar, orice cercetare sociologic se deruleaz prin parcurgerea unor momente
cheie, experimentul distingndu-se prin cteva etape specifice:
a) Stabilirea temei de cercetare, a obiectivelor cercetrii i a problemei. Cu
acest pas ncepe orice cercetare psihosociologic, deci i experimentul. Alegerea temei
de cercetare se face n funcie de necesitile practicii, de cea a dezvoltrii tiinei, dar
nu numai. Nu trebuie omii nici factorii de natur tiinific, social sau personal,
care pot modifica (sau nu) rezultatele experimentului, ducnd, n final, la verificarea
ipotezelor cauzale (la confirmarea sau infirmarea lor). Important este faptul c
cercettorul se implic efectiv n desfsurarea i realizarea experimentului, gradul de
implicare al acestuia putndu-l apropia sau, dimpotriv, distana de problemele
eseniale ale societii n care triete. Problema este, aadar, fie sugerat, fie gndit
personal de ctre cercettor, fie elaborat pe baza unei idei venite la ntmplare. Cel
mai adesea ns, problema de cercetat reprezint rezultatul cunoaterii ariei (temei) de
cercetare dintr-un anumit domeniu. Pentru un specialist, cunoaterea ariei determin
n final (dup efectuarea unui anumit tip de experiment) problemele rmase netratate.
n acest caz, stabilirea temei se face pornind de la o list de teme netratate sau tratate
prea puin.
Urmeaz apoi:
- alegerea temei celei mai importante din punct de vedere al
semnificaiei;
- analiza temelor deja abordate din punct de vedere al problemelor netratate (n
prelungire).
Oricum, n fixarea pe o anumit tem de cercetare, n stabilirea unei

115
anumite probleme, trebuie s inem seama de importana ei i de posibilitatea de a o
realiza sub raport uman i material. De exemplu, n cazul cercetrii grupurilor de
munc de ctre E. Mayo, problema a fost ordonat de conducerea ntreprinderii. n
acel caz, problema era s se stabileasc parametrii optimi de luminozitate pentru a
avea o productivitate maxim (cercetare care, la rndul ei, a ridicat i o alt problem i
anume cea a relaiilor dintre oamenii din grupurile de
munc).
b) Elaborarea ipotezelor. Unele cercetri se refer la fenomene foarte noi, fapt
pentru care nu putem formula dect ipoteze vagi, caz n care cercetrile se rezum la
colecii, descrieri de fenomene, colectare de date etc. Condiia esenial a elaborrii
unei ipoteze este aceea de a avea semnificaie pentru tem, fapt pentru care trebuie
fcut diferena ntre raionamentul ipotetic general i raionamentul ipotetic utilizat
n cercetare. n finalul experimentului, ipoteza (sau ipotezele) de la care am pornit va fi
confirmat (sau infirmat).
c) Stabilirea variabilelor experimentale (sau explicative: variabila independent
i variabila dependent). Alegerea variabilelor experimentale se va face n funcie de:
alegerea temei;
stabilirea obiectivelor;
elaborarea ipotezelor cercetrii.
Variabila independent acioneaz asupra componentei dac, iar variabila
dependent acioneaz asupra componentei atunci a ipotezelor. Pentru verificarea
acelorai ipoteze cauzale, pot fi alese mai multe variabile experimentale. Vorbim acum,
din nou, de priceperea i intuiia cercettorului, care prin pregtirea sa teoretic, a
experienei sale, prin condiiile concrete de stabilire a experimentului, va ti s aleag
acele variabile (independente i dependente) care s acioneze adecvat asupra
conceptelor reunite n ipoteza dac...atunci.... Un exemplu n acest sens sunt
cercetrile experimentale de tip sociometric, efectuate pe grupuri de muncitori, n care
s-a presupus c dac vor fi scoase dintr-un grup de muncitori nodurile negative,
sau indivizii care, prin poziia lor, creeaz situaii negative, atunci este de ateptat ca
randamentul n munc s creasc. ns, pentru asigurarea corectitudinii demersului
cercetrii experimentale se poate recurge la pretestare (dup S. Chelcea, 1982), care
trebuie fcut pe un grup de subieci foarte asemntori cu subiecii participani la
experimental propriu-zis i aceasta pentru ca experimentatorul s se asigure c
instructajul experimentului a fost corect recepionat de ctre fiecare din subiecii
implicai. Tocmai prin introducerea variabilei independente n experiment se verific
recepionarea corect a instruciunilor de ctre subiecii experimentului, ceea ce

116
nseamn c cercettorul trebuie s formuleze instruciunile clar, precis, cu rigurozitate,
pentru a se ncredina c indicaiile au fost pe deplin nelese de ctre subieci.
d) Stabilirea situaiei experimentale. Se realizeaz n funcie de stabilirea
variabilelor experimentale, ceea ce ne permite s optm pentru alegerea unui
experiment de teren sau unul de laborator. n cazul experimentului de laborator,
necesitatea organizrii unui laborator de psihosociologie rezid n posibilitatea pe care
acesta o ofer cercettorului de a produce, el nsui, situaia de observat, de a msura
cu rigurozitate variabilele experimentale (datorit izolrii fenomenelor) i crerii unui
ansamblu de aparaturi care s asigure obiectivitatea i corectitudinea msurrii.
Totodat, laboratorul ofer cercettorului (i studenilor) posibilitatea de a observa
subiecii n timpul derulrii experimentului, deci, n timpul rezolvrii sarcinii
experimentale, fr a fi observai, dar i s conduc direct activitatea acestora. n ceea
ce privete experimentul de teren, vorbim de nregistrarea comportamentelor, fr ca
cercettorii s fie observai.
e) Stabilirea subiecilor n grupe experimentale i de control. Subiecii alei
pentru experiment trebuie s fie foarte asemntori cu subiecii din grupul de control.
Este vorba despre o relativ omogenizare ntre unitile sociale alese pentru
experiment. De exemplu, dac se efectueaz cercetri n ntreprinderi i stabilim o
fabric de confecii ca grup experimental, nu putem alege ca grup de control o fabric
de font. Vorbim deci, de o omogenizare att din punct de vedere uman (aceleai
caracteristici fizice, vrst, sex etc.), ct i din punct de vedere al condiiilor externe
(nivel de pregtire, educaie, grad de nzestrare, climat socio-profesional, material etc.).
Alegerea unitilor experimentale i de control se poate face prin intermediul
eantionrii sau prin aa-numita selecie contient.
f) Manipularea i msurarea variabilelor. Avem n vedere derularea cercetrii
n vederea determinrii valorilor (cantitative i calitative) ale variabilelor dependente.
Aceast msurare se face att nainte de nceperea experimentului propriu-zis, ct i
dup realizarea acestuia. Amploarea cercetrii, metodele si tehnicile utilizate difer de
la un caz la altul, n funcie de gradul de complexitate al proceselor de cunoatere dintr-
un domeniu, a variabilelor dependente ca atare.
Manipularea variabilelor se refer la introducerea variabilei independente n
funcie de natura specific a procesului (faptului) social care se definete ca fiind
variabil dependent (aceasta este n relaie direct cu ipoteze de la care s-a pornit). n
manipularea variabilelor, cercettorul trebuie s in seama de:
natura fenomenelor, care, n plan metodologic, pot avea funcia de variabil
independent;

117
 modul n care controlez sistemul n care s-a introdus variabila independent,
pentru ca acesta s fie ferit de influena altor factori de schimbare i pe care nu le-am
luat n calcul n procesul de stabilire a variabilelor experimentale (de exemplu,
cercettorul trebuie s aib grij ca subiecii s nu tie c sunt supui unui experiment,
condiie care, de cele mai multe ori, creeaz cheia succesului experimentului);
variabila independent trebuie aleas astfel nct s determine modificri
reale n structura psihosociologic a subiecilor de aciune.
A manipula nseamn ca cercettorul s urmreasc desfurarea procesului
experimental, pentru ca pe parcursul derulrii lui s poat introduce i ali stimuli,
chiar dac acetia, iniial, nu au fost concepui ca fiind variabile independente (de
schimbare). Totodat, cercettorul urmrete finalitatea actului experimental (o mai
bun calitate a actului muncii, a creaiei etc.). El nu trebuie s manifeste rigiditate fa
de schemele experimentale folosite ca atare, ci s aib o viziune ampl asupra jocului
experimental.
A manipula corect mai nseamn i a urmri dac nu apar consecine negative n
alte planuri pe care cercettorul nu le-a luat n considerare n schemele experimentale
elaborate (de exemplu, pot aprea consecine negative n planul vieii psihosociale a
oamenilor, s le afecteze interesele, drepturile lor etc.). Dup opinia lui Septimiu
Chelcea (2004) cercettorul poate manipula variabilele prin:
instruciunile pe care le d subiecilor experimentali, diferite de instruciunile
date grupului, tocmai n vederea obinerii de variaii n ndeplinirea sarcinii
experimentale;
prin aprecierea superlativ a activitii subiecilor, procedeu denumit raport
fals;
prin folosirea de subieci complici i limitarea comportamentelor.
Important este faptul c manipularea variabilelor presupune cu necesitate
msurarea lor. Variabilele experimentale pot reprezenta:
fie fenomene fizice, iar msurarea lor se face cu ajutorul aparaturii
psihometrice;
fie procese psihice (elementare sau complexe) msurate prin instrumente si
aparate de nalt fidelitate;
fie fenomene psihosociale, care, de cele mai multe ori, nu se pot nregistra
direct i imediat (de exemplu mentaliti, conflicte etc.).
g) Prelucrarea datelor experimentale. Dup msurarea variabilelor
experimentale se obin valori ce urmeaz a fi prelucrate statistic. Aceast etap este
absolut necesar n realizarea unui experiment, deoarece, n mod decisiv, ajut la
verificarea (confirmarea versus infirmarea) ipotezelor.

118
 h) Redactarea raportului de cercetare. Acest raport se ntocmete ctre cel care
a fixat problema de cercetat: fie ctre sponsorii cercetrii (caz n care rezultatele
experimentului ocup ponderea cea mai nsemnat), fie publicului larg, mass-mediei,
specialitilor, oamenilor de tiin etc.
- Situaie creat artificial (n laborator) ce permite cercettorului s manipuleze
variabilele.
A controla variabilele ce ar putea influena rezultatele;
A modifica variabila independent.
- Grup:
Experimental: expus la variabila independent (sau la variaia ei);
De control: nu este expus variabilei independent (sau variaiei ei);
- Efectul Hawthorne: influena neintenionat a observatorilor sau experimentelor
asupra subiecilor (indiferent care a fost variabila modificat, productivitatea a crescut
E. Mayo)

Bibliografie
CHELCEA, Septimiu, Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i
calitative, Editura Economic, Bucureti, 2004.
CHELCEA, Septimiu; MRGINEAN, Ioan; CAUC, Ion, Cercetarea sociologic. Metode
i tehnici, Editura Destin, Deva, 1998.
CHELCEA, Septimiu, Chestionarul n investigaia sociologic, Editura tiinific i
Enciclopedic, Bucureti, 1975.
CULIC, Irina, Metode avansate n cercetarea social, Polirom, Iai, 2004.
ILU, Petru, Abordarea calitativ a socioumanului: concepte i metode, Polirom, Iai,
1997
MRGINEAN, Ioan, Proiectarea cercetrii sociologice, Polirom, 2000.
MIFTODE, Vasile, Tratat de metodologie sociologic. Ediia I, Editura Lumen, Iai,
2000.
ROTARIU, Traian, Ancheta sociologic i sondajul de opinie. Teorie i practic,
Polirom, Iai, 1997.
ROTARIU, Traian; BDESCU, Gabriel; CULIC, Irina; MEZEI,Elemer; MUREAN,
Cornelia, Metode statistice aplicate n tiinele sociale, Polirom, Iai, 2006.

119