Ediţia: I

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:

privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 1 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

VIZAT
DIRECTOR,

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
privind relaţiile cu publicul în biblioteca şcolară
Cod: P.O. 09.07

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea editiei sau dupa caz, a

reviziei in cadrul editiei procedurii operationale

Elemente Semnatura
privind Numele şi Funcţia Data
responsabilii/ prenumele
operaţiunea

1 2 3 4 5

1.1. Elaborat Bibliotecar

1.2. Verificat Director

1.3 Aprobat Director

1
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 2 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii operationale

Data de la care se
Componenta revizuita Modalitatea
Editia/ revizia aplica prevederile
reviziei
in cadrul editiei editiei sau
reviziei editiei
1 2 3 4
2.1. Editia I x x
2.2. Revizia 1
2.3 Revizia 2

3. Lista cuprizand persoanele la care se difuzeaza editia sau, dupa caz, revizia din cadrul
editiei procedurii operationale

Scopul Exempla Compartiment Nume si Data

Functia Semnatura
difuzarii r nr. prenume primirii

1 2 3 4 5 6 7
3.1. Aplicare 1 Bibliotecă Bibliotecar
3.2. Informare 2 Secretariat Secretar sef
3.3. Informare 3 Financiar Contabil şef
contabil
3.4. Informare 4 Personal Director
didactic
3.5. Informare 5 Conducere Director
3.6. Informare 6 Personal Bibliotecar
didactic
auxiliar
3.7. Informare 7 Personal Administrator
nedidactic
3.8. Informare 8 Consiliul de Preşedinte CA
administraţie
3.9. Evidenţă 9 Bibliotecă Bibliotecar
3.10. Arhivare 10 Bibliotecă Bibliotecar
3.11. Alte 11 Secretariat Secretar sef
scopuri

4. SCOPUL PROCEDURII OPERAŢIONALE

2
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 3 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

4.1.Stabileşte modul de realizare a activităţii, compartimentele şi persoanele implicate;

4.2.Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării activităţii;
4.3.Asigură continuitatea activităţii, inclusiv în condiţii de fluctuaţie a personalului;
4.4.Sprijină auditul şi/sau alte organisme abilitate în acţiuni de auditare şi / sau control,
iar pe manager, în luarea deciziei;
4.5.Stabileşte sarcini ale circuitului documentelor necesare acestei activităţi;

5. DOMENIUL DE APLICARE A PROCEDURII OPERAŢIONALE

5.1.Precizarea (definirea) activităţii la care se referă procedura operaţională:

Este activitatea prin care se facilitează accesul cititorilor la colecţiile bibliotecii, se
realizează împrumutul documentelor pentru Sala de lectură, Sala de clasă sau pentru
domiciliu.
5.2. Delimitarea explicită a activităţii procedurale în cadrul portofoliului de activităţi
desfăşurate de instituţia şcolară:
1. asigură servicii pentru lectură, studiu, informare şi documentare la sala de lectură, sala de
clasă şi de împrumut la domiciliu, cu respectarea regimului de circulaţie a documentelor, de
evidenţă a activităţilor zilnice;
2. asigură servicii pentru lectură, studiu, informare, documentare şi împrumut la domiciliu,cu
respectarea regimului de circulaţie a documentelor;
3. facilitează, potrivit resurselor şi oportunităţilor, accesul utilizatorilor şi la alte colecţii ori
baze de date prin împrumut interbibliotecar;
4. organizează sau colaborează la programe şi acţiuni de diversificare, modernizare şi
automatizare a serviciilor de bibliotecă, de valorificare a colecţiilor de documente şi a
tradiţiilor culturale, de animaţie culturală şi de educaţie permanentă ;
5. efectuează în scopul valorificării colecţiilor, studii şi cercetări în domeniul
biblioteconomiei, ştiinţelor informării şi al sociologiei lecturii;
6. redactarea şi editarea de produse culturale necesare membrilor comunităţii şcolare;
7. realizarea indicatorilor de performanţă;
8. satisfacerea cerinţelor de informare, studiu şi divertisment;

5.3.Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/sau care depind de activitatea

procedurată:

a. Această activitate depinde de activitatea compartimentelor:

•Bibliotecă;
b. De această activitate depind în cadrul activităţii efectuate următoarele
compartimente:
•Conducere;
•Personal didactic
•Personal didactic auxiliar ;

3
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 4 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

•Personal nedidactic
•Elevi

5.4.Listarea compartimentelor furnizoare de date şi/sau beneficiare de rezultate ale

activităţii procedurate; Listarea compartimentelor implicate în procesul activităţii:

a. Această activitate depinde de furnizarea datelor de la următoarele

compartimente:
•Bibliotecă;
•Conducere;
•Personal didactic

b. De această activitate beneficiază în cadrul activităţilor efectuate, următorul

compartiment:
•Conducere;
•Bibliotecă.
•Corpul profesoral
•Administrativ ;
•Elevi

6. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ( REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII

PROCEDURATE

6.1.Reglementări internaţionale
-Standarde internaţionale de activitate
-Standarde internaţionale de management/control intern.

6.2.Legislaţie primară
- Legea Educaţiei Naţionale nr. 1/2011;
- Legea bibliotecilor (nr.334 din 31/05/2002), text actualizat la data de 20.01.2009, avându-se
în vedere republicarea din Monitorul Oficial, Partea I, nr. 132 din 11 februarie 2005;
- O.M.E.C.T.S. nr. 5556/ 27.10.2011, privind aprobarea Regulamentului de organizare şi
funcţionare a bibliotecilor şcolare şi a Centrelor de Documentare şi Informare;
-Legea nr. 593 din 15 decembrie 2004 pentru modificarea şi completarea Legii bibliotecilor
nr. 334/2002;;
-Legea nr. 277/2006 privind aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 26/2006 pentru modificarea
şi completarea. Legii bibliotecilor nr. 334/2002 ;
- Ordin nr. 5286 din 12 noiembrie 2004 privind aprobarea Regulamentului pentru împrumutul
interbibliotecar;
- Ordin nr. 4726 din 19.07. 2006 privind aprobarea Metodologiei de recuperare a
documentelor pierdute, distruse ori deteriorate şi de taxare a serviciilor şi a nerespectării

4
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 5 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

termenelor de restituire a publicaţiilor împrumutate din bibliotecile cuprinse în reţeaua

învăţământului.

6.3.Legislaţie secundară

-Ordinul 3039/14.01.2004 privind aprobarea Normelor de încadrare cu personal de

specialitate a bibliotecilor de drept public din reţeaua Ministerului Educaţiei, Cercetării şi
Tineretului;
- Norme Metodologice din 9 iunie 2000 privind evidenţa, gestionarea şi inventarierea
documentelor
-Hotărârea Guvernului nr. 1.546/2003 pentru aprobarea Normelor de conservare şi restaurare
a bunurilor culturale mobile clasate;
-Standard ocupaţional;Ocupaţia: bibliotecar; Domeniul: Învăţământ, educaţie, cultură,
mass media; Bucureşti, 1999;

6.4.Alte documente, inclusiv reglementări interne ale entităţii publice

-Regulamentul de Organizare şi Funcţionare a bibliotecilor şcolare;

-Regulamentul-cadru al bibliotecilor şcolare Nr. 3944/09.05.2003;
-Codul deontologic al bibliotecarului din România. Anexă la Regulamentul de Funcţionare a
Bibliotecii;
-Manifestul UNESCO pentru biblioteci şcolare;
-Regulamentul Intern al bibliotecii şcolare;
-Legea patrimoniului;

7.Definiţii şi prescurtări ale termenilor utilizati in procedura operationala

7.1. Definitii ale termenilor

Nr. Termenul Definitia si/sau daca este cazul, actul care defineste
Crt. termenul
1. Procedura Prezentarea formalizata, in scris, a tututor pasilor ce
operationala trebuie urmati, a metodelor de lucru stabilite si a regulilor
de aplicat in vederea realizarii activitatii, cu privire la
aspectul procesual
2. Editie a unei Forma initiala sau actualizata, dupa caz, a unei proceduri
proceduri operationale, aprobata si difuzata
operationale
3. Revizia in cadrul Actiunile de modificare, adaugare, suprimare sau altele
unei editii asemenea, dupa caz, a uneia sau a mai multor
componente ale unei editii a procedurii operationale,
actiuni care au fost aprobate si difuzate

5
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 6 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

4. Comunicarea Este un proces de punere a unui document la dispoziţia

documentelor utilizatorului în acces direct sau indirect, pentru lectură în
sală sau pentru împrumut
5. Relaţii cu publicul Este activitatea prin care se facilitează accesul cititorilor
la colecţiile bibliotecii, se realizează împrumutul
documentelor pentru Sala de lectură, Sala de clasă sau
pentru domiciliu
6. Utilizator Persoană care utilizează serviciile oferite de bibliotecă

7.2. Abrevieri ale termenilor

Nr. Abrevierea Termenul abreviat

Crt.
1. P.O. Procedura operationala
2. E Elaborare
3. I. Instruire
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
7. S. Semnare
8. Î Înregistrare
9. Pr. Predare
10. D Depozitare
11. P Primire
12. V Verificare
13. Ev. Evaluare

8.Descrierea procedurii operationale

8.1.Generalităţi
Procedura operaţională face referire la activităţile de organizare a colecţiilor bibliotecii
într-un sistem unitar, în care fiecare volum ocupă un loc bine determinat; acest sistem face
posibilă utilizarea cât mai deplină a colecţiilor, integrarea şi regăsirea rapidă a oricărei
publicaţii de bibliotecă.

8.2.Documente utilizate
8.2.1.Lista şi provenienţa documentelor:
-documentele utilizate sunt:
• Publicaţiile de bibliotecă

6
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 7 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

• Tabele de Clasificarea Zecimală Universală ( CZU)

• Tabele de clasificare Dewey
• Tabele de autori ( Charles Cutter Amni)
8.2.2.Conţinutul şi rolul documentelor

8.2.3.Circuitul documentelor:
-conform situaţiilor anexate;

8.3.Resurse necesare:
8.3.1.Resurse materiale:
-calculator;
-acces la Internet;
-imprimantă alb-negru;
-copiator, fax;
-consumabile:hârtie,toner, folii de îndosariere, dosare etc.
8.3.2.Resurse umane:
Activitatea se desfăşoară în cadrul compartimentului bibliotecă, de către bibliotecar;
8.3.3.Resurse financiare:
Resursele financiare necesare desfăşurării activităţii de organizare a colecţiilor sunt
următoarele:
-costul diferitelor documente ce fac obiectul comunicării pe parcursul derulării activităţii;
8.3.4.Resurse de timp
Variabile:
-complexitatea procedurii operaţionale;
- incidentele intervenite pe parcursul derulării procedurii, care fac necesară
solicitarea de clarificări şi transmiterea răspunsurilor necesare.

8.4. MODUL DE LUCRU

A. COMUNICAREA DOCUMENTELOR
Comunicarea documentelor sau circulaţia acestora reprezintă scopul final al oricărei
biblioteci. Acesta este un proces de punere a unui document la dispoziţia utilizatorului în
acces direct sau indirect, pentru lectură în sală sau pentru împrumut. Procesul de comunicare a
documentelor pune în relaţie directă bibliotecarul si cititorul.
În activitatea oricărei biblioteci punctul iniţial si final este cititorul. Se porneşte de la cititor,
de la interesele si de la necesităţile lui de lectură pentru a ajunge din nou la el - acelaşi si
totuşi altul, cu un orizont mai bogat de cunoaştere, cu un anumit nivel de cultură, cu un gust
format pentru o lectură de valoare. Este firesc, deci, ca bibliotecarul, în mod sistematic, să îşi
propună să „descopere" cititorul si să cunoască cerinţele de carte ale acestuia.

7
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 8 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

Prin studierea procesului de muncă se pot descoperi căi de creştere a productivităţii muncii, se
pot reduce eforturile fizice si intelectuale si se elimină sau se diminuează suprasolicitarea.
a)Accesul direct la colecţii
Regulamentului de organizare şi funcţionare a bibliotecilor şcolare şi a Centrelor de
Documentare şi Informare, precizează că folosirea colecţiilor, a documentelor şi a serviciilor
oferite de bibliotecă sunt gratuite.
Pentru a beneficia de aceste servicii, elevii trebuie să devină mai întâi cititori (înscrişi).
Ei vor completa Fişa contract cu datele personale doar la solicitarea primului împrumut,
dobândind astfel calitatea de cititor. Cu acest prilej ei vor lua cunoştinţă de prevederile
Regulamentul Intern al bibliotecii..... Acesta trebuie să cuprindă:
- orarul de funcţionare al bibliotecii;
- publicaţiile care pot fi consultate în bibliotecă;
- numărul şi tipul publicaţiilor ce pot fi împrumutate la domiciliu;
- drepturile şi obligaţiile cititorilor;
- sancţiunile aplicate în cazul nerestituirii la timp a publicaţiilor împrumutate, al
pierderii sau deteriorării acestora.
Regulamentul de ordine interioară trebuie să fie aprobat de conducerea şcolii.

B.ÎMPRUMUTUL LA DOMICILIU ŞI RESTITUIREA PUBLICAŢIILOR

a. Împrumutul publicaţiilor de la biblioteca şcolară

1.Bibliotecarul invită elevii să se înscrie la biblioteca şcolară şi să vizeze fişele de înscriere
pentru anul şcolar în curs ;
2.Înregistrarea fişelor de cititori în registrul de evidenţă a utilizatorilor ;
3.Solicitarea cărţilor sau publicaţiilor dorite prin menţionarea autorului şi/sau titlului cărţii sau
titlului referatului sau lucrării ce urmează a o pregăti şi/sau bibliografia indicată a fi parcursă;
4.Înscrierea documentelor solicitate în fişa de împrumut ;
5.Completarea termenului de restituire pe fişa cu termenele de restituire a cărţii ;
6.Înregistrarea împrumutului în registrul de evidenţă zilnică a activităţii bibliotecii şcolare .

b . Restituirea publicaţiilor la biblioteca şcolară la termen

7.Identificarea şi scoaterea fişei de cititor ;
8.Verificarea documentelor restituite şi scăderea lor din fişa de împrumut ;
9.Înregistrarea vizitei utilizatorului la biblioteca şcolară în registrul de evidenţă zilnică a
activităţii bibliotecii şcolare .
10.Repartizarea documentelor la raft în colecţiile aparţinătoare

8
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 9 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

11.Nerestituirea la termen a publicaţiilor împrumutate se sancţionează cu plata unei sume

aplicată gradual , până la 50 % din valoarea medie de achiziţie a documentelor de bibliotecă
din anul precedent .
12.Pierderea, distrugerea, deteriorarea publicaţiilor împrumutate sau nerestituirea acestora
după a doua înştiinţare de restituire se sancţionează cu imputarea valorii documentelor
stabilită conform Ordinului 4626 din 21 iulie 2005 al MEdC .

C. ÎNDRUMAREA ELEVILOR ÎN ACTIVITĂŢILE DE STUDIU, CERCETAREA,

DOCUMENTAREA ŞI ELABORAREA LUCRĂRILOR ÎN SALA DE LECTURĂ

1.Prezentarea utilizatorului la biblioteca şcolară;

2.Solicitarea publicaţiilor prin menţionarea bibliografiei sau/şi a titlului referatului sau lucrării
ce urmează să o pregătească;
3.Utilizatorului îi sunt puse la dispoziţie mai multe lucrări care tratează tema solicitată , în
scopul informării şi consultării;
4.Utilizatorul este îndrumat să descopere şi să utilizeze informaţiile din domeniul solicitat în
sistemul informatizat (on-line);
5.Înregistrarea utilizatorului şi a lucrărilor puse la dispoziţia acestuia (sau a domeniului şi
numărului de volume) în registrul de evidenţă a activităţii zilnice în sala de lectură;
6.Consultarea lucrărilor şi îndrumarea utilizatorului în selectarea şi fişarea materialului în
vederea realizării lucrării;
7.Iniţierea utilizatorului în întocmirea bibliografiei la lucrarea elaborată;
8.Iniţierea utilizatorului în elaborarea lucrării solicitate;
9.Iniţierea utilizatorului în salvarea şi trimiterea pe e-mail a lucrării elaborate
10.Preluarea publicaţiilor de la utilizator şi repartizarea la raft, în colecţiile aparţinătoare .

D.GHID PENTRU UTILIZATORI:

-Accesul la colecţiile bibliotecii se face numai în baza Permisului de intrare;

-Permisul de intrare nu este transmisibil; deci nu poate fi folosit de alt utilizator;
-Păstrarea liniştii şi curăţeniei este obligatorie;
-În bibliotecă este interzis accesul cu mâncare;
-Accesul la raft se face disciplinat;
-În timpul alegerii de pe raft a unui titlu, nu deranjaţi ordinea cărţilor impusă de indicatoare;
-După ce aţi lecturat cărţile dorite, integraţi-le la locul indicat de cotă ;
-Nu rupeţi filele, nu îndoiţi paginile, nu faceţi sublinieri pe text şi nici alte însemnări;
-Nu dezlipiţi sau rupeţi eticheta/Fişa de termene de restituire/ „buzunarul” Fişei cărţii;
-Păstrarea cărţilor în bună stare este obligaţia fiecărui utilizator;
-Nerespectarea acestor norme atrage după sine sancţionarea utilizatorului cu suspendarea
Permisului de intrare şi / sau amendarea acestuia, conform Legii bibliotecii nr. 334/2002 cu
modificările şi completările ulterioare.

9
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 10 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

Reguli pentru împrumutul la domiciliu

-Fiecare utilizator poate împrumuta de la bibliotecă între unul şi cinci documente / vizită, pe
baza Permisului de intrare;
-Elevii pot împrumuta de la bibliotecă maximum trei documente / vizită, iar cadrele didactice
maximum cinci documente / vizită;
-Termenul de restituire a documentelor de bibliotecă împrumutate de către elevi este de 14
zile, iar pentru cadrele didactice este de 21 de zile;
-Termenul de restituire a documentelor împrumutate poate fi prelungit, cu acordul
bibliotecarului, până la 21 de zile pentru elevi şi până la 30 de zile pentru cadrele didactice;
-La efectuarea împrumutului, utilizatorul semnează pe Fişa cărţii, la rubrica Semnătura
utilizatorului, pentru fiecare document împrumutat, luându-şi astfel obligaţia păstrării şi
restituirii acestuia în stare bună şi la termenul indicat pe Fişa de termene şi de restituire;
-Dacă, în timpul lecturării cărţii, utilizatorul depistează nereguli în paginaţia acestuia, pagini
lipsă, desprinse sau rupte parţial, cu însemnări şi / sau sublinieri este obligat, în momentul
restituirii, să îi comunice bibliotecarului;
-Nerestituirea la termen a documentelor de bibliotecă împrumutate, distrugerea sau
pierderea acestora, sunt considerate contravenţii şi se vor sancţiona în conformitate cu
prevederile Legii bibliotecilor nr. 334/2002, art. 67, alin.(1) şi (2).
-Nu poate fi prelungit termenul de restituire a cărţilor existente într-un singur exemplar sau a
celor foarte solicitate.

Drepturile şi obligaţiile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi:

-Acces liber, gratuit, fără discriminare, la colecţiile bibliotecii, conform programului de

funcţionare al bibliotecii;
-Împrumutarea unor documente de bibliotecă pe o perioadă determinată;
-Consultarea în bibliotecă a documentelor care nu fac obiectul împrumutului la domiciliu
(enciclopedii, dicţionare, atlase, albume, documente cu regim special); pentru obţinerea
documentului de bibliotecă în vederea consultării pe loc, utilizatorul completează un Buletin
de lectură pentru fiecare titlu solicitat;
-Dreptul de a fi servit cu amabilitate şi profesionalism de către bibliotecar;
-Dreptul de a participa şi colabora la marcarea evenimentelor culturale şi de interes comunitar
( colocvii, lansări sau/şi prezentări de carte, dezbateri, evocări, expoziţii, concursuri etc.)
-Dreptul de a emite opinii şi/sau propuneri cu privire la îmbunătăţirea activităţii bibliotecii;
-Dreptul de a consemna, în Caietul utilizatorului, nemulţumiri, aprecieri şi/sau sugestii
privitoare la activitatea bibliotecii.

10
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 11 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

Obligaţiile utilizatorilor:

-Să aibă o atitudine civilizată care să permită activitatea de studiu, să păstreze liniştea, ordinea
şi curăţenia în bibliotecă;
-Să verifice cu atenţie, în momentul tranzacţiei, starea documentelor primite şi să semnalizeze
bibliotecarului eventualele defecte;
-Să respecte termenul de restituire şi să păstreze documentele împrumutate în bună stare, să
nu facă pe acestea însemnări, sublinieri, să nu le producă alte deteriorări;
-Documentele împrumutate nu pot fi schimbate între utilizatori;
-Este interzis utilizatorilor să remedieze singuri eventualele deteriorări ale documentelor
împrumutate;
-Pierderea documentelor împrumutate se comunică imediat bibliotecarului.

9.Cuprins

Numarul
componentei
in cadrul Denumirea componentei din cadrul procedurii operationale Pagina
procedurii
operationale
Coperta
1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea si aprobarea
editiei sau, dupa, caz, a reviziei in cadrul editiei procedurii
operationale
2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii
operationale
3. Lista cuprizand persoanele la care se difuzeaza editia sau, dupa,
caz, revizia din cadrul editiei procedurii operationale
4. Scopul procedurii operationale
5. Domeniul de aplicare a procedurii operationale
6. Documentele de referinta aplicabile activitatii procedurale
7. Definitii si abrevieri ale termenilor utilizati in procedura
operationala
8. Descrierea procedurii operationale. Responsabilităţi
9. Cuprins

11
 Ediţia: I
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ Nr.de ex.:
privind relaţiile cu publicul în Revizia: -
Nr.de ex. : -
biblioteca şcolară
Compartiment Bibliotecă
Pagina 12 din 11

Cod: P.O. 09.07 Exemplar nr.: 1

12