Particularitatile managementului American

Managementul întreprinderilor din SUA este unul dintre cele mai copiate din
lume, atât datorita performantelor acestor întreprinderi, dar mai ales ca urmare a
faptului ca în contextul SUA au fost realizate cele mai numeroase cercetari, s-au
pus în aplicare cele mai multe si variate sisteme, metode si tehnici de management.

a) Stilul managerial

Managerii din SUA pretind a practica un management participativ, care însa este
greu de explicat în contextul tendintei lor spre operativitatea adoptarii deciziilor.
Stilul managerial manifesta o tendinta puternic autoritara, determinata de
ideologia ca statutul unei persoane este stabilit în exclusivitate de propriile
performante în munca.

Managerii americani au responsabilitatea deciziilor individuale. Traditional,

managerii americani au pus accent pe distinctia dintre activitatile manageriale si
cele de executie. Aceasta distinctie a fost întarita de prejudecata ca managerii
reprezinta si apara interesele proprietarilor, în timp ce restul salariatilor actioneaza
împotriva acestora.

Nivelul redus de participare a angajatilor la procesul decizional a avut ca si

rezultat formarea unui proces decizional centralizat în care predomina deciziile
individuale.
Ca urmare se poate observa în cadrul întreprinderilor americane o predominanta
a structurilor ierarhice înalte cu accentuarea pozitiilor manageriale specializate pe
natura obiectivelor urmarite de organizatie.
 Comunicarea precisa stilul simplu si clar se poate observa si în procesul
de negociere unde americanii prezinta urmatoarele trasaturi:

-Sunt individualisti, doresc sa negocieze singuri.

-Se comporta familiar înca de la început.

-Pun toate cartile pe masa chiar de la începutul discutiei.

-Negociaza pe baza ofertei.

-Analizeaza propunerile din perspectiva rentabilitatii investitiilor sau a

termenului de obtinere a rezultatelor.

-Îi deranjeaza tacerea sau momentele de pauza în timpul negocierilor.

-Sunt insistenti si considera ca întotdeauna exista o solutie.

-Privesc negocierea ca pe o problema ce se rezolva prin compromisuri.

-Considera stilul american ca fiind cel mai bun.

-Folosesc adesea forta ca argument, respectiv votul majoritatii, si nu îsi pierd

timpul sa obtina consens.

O forma specifica de management centrat pe activitatile de productie

conturate în SUA, îl reprezinta managementul integrat al productiei. În esenta
acest tip de management reuneste, de o maniera interdependenta trei abordari
manageriale eficace ale activitatii de productie:

1.Tehnologia de prelucrare - presupune realizarea activitatilor de productie

având la baza un solid fundament informatic.

2.Gestiunea stocurilor în timp real - asigura o diminuare substantiala a

timpilor de stocare si aprovizionare, si concomitent a costurilor.

3.Managementul calitatii totale - presupune perfectionarea continuua a

activitatilor si a elementelor implicate în aceasta activitate si satisfacerea
necesitatilor clientilor.

b) Politica de resurse umane

Americanii sunt recrutati cu rapiditate si sunt eliberati din functie tot atât de rapid.
Americanii au tendinta de a schimba frecvent firma si locul de munca, din acest
motiv firmele prefera sa schimbe personalul în functie de nevoi, în loc sa
investeasca în pregatirea acestuia.
 În managementul resurselor umane firmele americane îsi stabilesc urmatorul
scop general: îmbunatatirea motivarii ca premisa de crestere a eficientei utilizarii
resursei umane.

În activitatile specifice managementului resursei umane sunt angajate trei

categorii de persoane:

1. Prima care poarta întreaga responsabilitate în acest domeniu este

reprezentata de managementul de nivel superior
2. A doua categorie este reprezentata de toti managerii organizatiei
3. A treia categorie este reprezentata de departamentul de personal.

Compania Ford

Trebuie să ai soluții alternative. Aceasta este unul dintre principiile de bază ale
managementului modern. În special, Ford scrie:" Pentru fiecare grad de oțel avem
cel puțin o schimbare, și chiar mai mult, toate au încercat și au fost toate în formă.

Nevoia de feedback. Aceasta este unul din principiile de bază de management.

Referindu-se la cel mai familiar pentru el domeniul de activitate, Ford spune că
este necesar să se monitorizeze comportamentul masinii după vânzare: cât de mult
benzină consumat pe kilometru, ceea ce este puterea ei, cât de des pentru a
schimba piese de schimb,