Cercetarea este un proces ciclic.

1) Cercetarea începe cu o problemă: o întrebare fără răspuns

2) Definirea scopului prin precizarea clară a problemei

3) Cercetarea divide problema în subprobleme adecvate

4) Cercetarea dă soluţii posibile la problemă prin ipoteze

5) Analiza datelor în funcţie de ipoteze; colectarea, organizarea datelor

6) Interpretarea datelor rezolvă problema: confirmă/ respinge ipotezele; alte probleme

ETAPELE CERCETĂRII

Metoda < grec. meto = spre

odos = cale, drum

Metoda ştiinţifică
o Identificarea problemei
o Formularea unor ipoteze
o Decizia asupra procedurii (rationament deductiv)
o Colectarea datelor şi analiza
o Formularea concluziilor

Procesul cercetării ştiinţifice

o Selectarea ariei de interes
o Formularea de ipoteze
o Studiul bibliografic de specialitate
o Conturarea unei metodologii de lucru
o Colectarea şi analiza datelor experimentale
o Interpretarea rezultatelor
o Cercetarea are drept scop cunoaşterea şi înţelegerea lumii care ne înconjoară, deschiderea unei
noi perspective prin lărgirea universului explicării realităţii.

VARIANTA A

ETAPE
1) Definirea problemei si stabilirea obiectivelor de cercetare
Cercetarea se iniţiază atunci când:
-sunt conturate simptomele unei probleme
-avem posibile cauze
-putem configura posibile solutii

Pe baza acestora vom stabili care sunt obiectivele cercetarii care ofera acea informatie relevanta pentru fundamentarea
deciziei si rezolvarea problemei.

2) Proiectarea cercetarii si stabilirea esantionului

Cum sa culegem informatia de care avem nevoie?

De fapt trebuie sa raspundem la mai multe intrebari:

Cine? (cea mai importanta) - Definirea populatiei relevante, specificarea caracteristicilor de eligibilitate,
definirea ariei geografice si a momentului de masurare.

Cati? – Este adevarat ca dimensiunea esantionului determina eroarea, dar nu intotdeauna esantioane mai mari
ofera raspunsuri mai bune

Care este metoda de esantionare? - Informatia de importanta critica trebuie sa aiba la baza esantioane
probabilistice.

Cum sa culegem datele? – Sunt cateva metode uzuale:

Person-administered: un operator citeste intrebarile, fie fata in fata (la domiciliul respondentului, in locatie
centrala, la birou sau pe strada/in magazin) sau telefon si noteaza raspunsurile respondentului.

Self-administered: respondentul completeaza singur chestionarul primit prin posta, pe e-mail sau online.

Prin Observatie: operatorul de interviu urmareste un scenariu predefinit si noteaza realitati sau
comportamente.

3. Realizarea Instrumentelor de Culegere a Datelor

In cadrul acestei etape, scopul este sa transpunem obiectivele de cercetare in intrebari, sa standardizam
intrebarile, sa ajutam operatorul de interviu sa culeaga informatia corecta si sa se cultive interesul si cooperarea
respondentilor pentru a raspunde la intrebari.

Instrumentele standard folosite in general, sunt chestionarele si foile de observatie.

4. Culegerea Datelor

Culegerea Datelor este foarte importanta pentru ca indiferent de metodele de procesare sau de analiza folosite
ulterior, acestea nu pot "repara" date proaste.
Eroarea de esantionare apare intamplator si maximul ei poate fi determinat.
Erorile de culegere sunt legate de proiectarea si executia defectuoasa a acestui proces. Acestea nu pot fi
masurate si determina erori in date peste eroarea de esantionare.
5. Procesarea Datelor

Aceasta faza presupune introducerea datelor in calculator, validarea si curatarea datelor, calculul
incidentelor si a ponderilor, determinarea indicatorilor de interes si teste statistice.

6. Analiza Datelor si Realizarea Rapoartelor

Stim ca rapoartele care sunt usor de inteles sunt mai probabil a fi folosite. Stim de asemenea ca timpul este
valoros asa ca furnizam informatia intr-o forma prietenoasa, comentand doar ceea ce este relevant si oferind
alternative de actiune si recomandari.

In aceasta etapa cautam cauzalitati, analizam distributia raspunsurilor, corelatii importante etc. realizam grafice,
comentam datele si oferim recomandari.
VARIANTA B

ETAPE PROIECT DE CERCETARE

1. Stabilirea TEMEI (PROBLEMA) - de cercetat PROBLEMA

2. Derularea
3. Formularea
4. Proiectarea experimentelor (EXPERIMENTAL) – statistic EXPERIMENTAL
5. Derularea experimentelor. Achiziţia
6. INTERPRETAREA rezultatelor
7. Formularea CONCLUZIILOR