Analiz ă-magazin

specializat
“Perfect Outlet”

Studenţi: Proof. Coordonator :

Similea Alina Florentina Lect. Univ. Dr. Albăstroiu Irina

Simion Diana Georgiana

 Cuprins

Capitolul 1. Aspecte generale prinving magazinul

Capitolul 2. Analiza amplasamentului magazinului

-Principiul accesibilităţii
-Principiul atracţiei
-Principiul interceptării
-Principiul compatibilităţii

Capitolul 3. Analiza SWOT a magazinului

-Puncte tari
-Puncte slabe
-Oportunităţi
-Ameninţări

Capitolul 4. Consideraţii privind politica magazinului

4.1. Politica de produs
4.2. Politica de preţ
4.3. Politica de plasament
4.4. Politica de promovare
4.5. Politica de personal

Concluzie

Bibliografie
 Capitolul 1. Aspecte generale privind magazinul

“ Perfect Outlet” este un magazin de tip retailer specializat care are ca obiect de activitate
vânzarea de articole de îmbrăcăminte, încălţăminte şi accesorii, atât pentru femei cât şi pentru
bărbaţi. Primul magazin Perfect Outlet s-a deschis în anul 2013, luna octombrie, şi este situat pe
Şoseaua Ştefan cel Mare nr. 26. Cel de-al doilea magazin a fost deschis în decembrie 2014, pe
Bulevardul Gh. Magheru nr. 41. În prezent, echipa “Perfect Outlet” lucrează la lansarea unui
shop online pentru a fi mai aproape de clienţii ei, dar şi de cei care nu au posibilitatea să viziteze
magazinul în Bucureşti.
Conceptul de “outlet” este relativ nou în România şi semnifică comercializarea produselor
(haine, accesorii, încălţăminte etc.) din colecţii trecute, dar nu mai mult de doi ani vechime, şi
din colecţii actuale a unor branduri internaţionale de top.
Eu şi colega mea am avut o experienţă plăcută în cadrul magazinului “Perfect Outlet” din
Bulevardul Gh. Magheru nr. 41. Acesta este sediul pe care îl vom analiza în continuare.
Ambientul este unul plăcut , personalul foarte amabil şi vesel, preţurile sunt accesibile şi
produsele variate şi de calitate.
Magazinul aspiră la perfecţiune, cum spune şi denumirea acestuia, şi încearcă să convingă
clientele că este locul perfect, cu preţuri perfecte (*Perfect place. Perfect price*).

Capitolul 2. Analiza amplasamentului magazinului

Magazinul “Perfect Outlet” este situate în Piată Romană pe Bulevardul Gh. Magheru nr.
41. Este o zonă foarte centrală şi aglomerată aşadar clientele este variată şi numeroasă. Vadul
commercial are o capacitate destul de ridicată datorată zonei de amplasare.
Principiul accesibilităţii: Magazinul “Perfect Outlet” este amplasat stradal, pe un
bulevard foarte circulat, uşor accesibil din orice direcţie. Consumatorul poate să între, să
traverseze şi să iasă uşor din perimetrul care delimitează locul de amplasare al magazinului. În
apropiere există transport în comun (numeroase ratb-uri care străbat tot oraşul şi metroul-staţia
Piaţa Romană).
 Principiul atracţiei: Fiind amplasat într-o zonă atât de populată, magazinul “Perfect
Outlet” trebuie să atragă atenţia publiclui. Şi reuşeşte cu siguranţă acest lucru având un design
modern, folosind combinaţia de culori alb-negru, cu pereţi din sticlă prin care poţi observa cu
uşurinţă produsele şi manechinele îmbrăcate chic care le pun în valoare şi care fură privirile celor
care trec pe acolo. De asemenea, în jur se găsesc numeroase alte magazine cu acelaşi obiect de
activitate ceea ce generează o atracţie cumulată, superioară sumei atracţiilor individuale ale
punctelor de vânzare localizate izolat.
Principiul interceptării: Capacitatea de interceptare a magazinului “Perfect Outlet” este
destul de ridicată datorită volumului mare de trafic existent în vecinătatea locului de amplasare a
acestuia. Bulevardul Gh. Magheru este unul foarte circulat atât de pietoni cât şi de maşini
personale şi transport în comun.
Principiul compatibilităţii: Magazinul “Perfect Outlet” oferă mărfuri complementare
(haine, încălţăminte, accesorii), fapt ce exercită o atracţie comercială mult mai mare decât un
magazin care comercializează un singur tip de mărfuri.

Capitolul 3. Analiza SWOT a magazinului

Analiză SWOT (Strenghts=puncte tari, Weaknesses=puncte slabe, Opportunities= oportunităţi,

Threats=ameninţări) este unul din instrumentele de marketing utilizate în procesul planificării
strategice şi are la bază analiza mediilor de marketing intern (puncte tari, puncte slabe) şi extern
(oportunităţi şi slăbiciuni).

Puncte tari:

 Locul de amplasare convenabil al magazinului

 Personal bine pregătit, zâmbitor şi energic
 O gamă variată şi diversă de produse
 Produse de calitate superioară
 Preţuri accesibile
 Cercetarea continuă în domeniul design-ului de haine
 Comercializarea produselor din colecţiile trecute şi din cele actuale (“outlet”)
 Puncte slabe:

 Imposibilitatea de a cumpăra online

 Număr mic de sedii (două)
 Magazinul este foarte similar cu concurenţii săi
 Magazinul nu alocă suficiente fonduri pentru promovare
 Număr mic de case de marcat
 Număr redus de categorii de produse
 Număr mic de personal

Oportunităţi:

 Se conformează cerinţelor clienţilor şi a trendurilor de zi cu zi

 Oferă discount-uri şi promoţii
 În apropiere sunt numeroase restaurante, magazine şi unităţi de învăţământ
 Posibilitatea de externalizare şi dezvoltare Web
 Magazinul găseşte design-uri noi şi fresh
 Diversificarea gamei de produse
 Posibilitatea de a-şi atrage clienţii cu ajutorul blogului online
 Pătrunderea pe noi pieţe şi găsirea de noi modalităţi de deschidere a punctelor de vânzare

Ameninţări:

 Numeroasele magazine concurente amplasate în imediata apropiere (Terranova, Dika,

Random etc.)
 Unul dintre magazinele concurente are preţuri mai mici
 Posibilitatea de creştere a chiriei spaţiului în care se află magazinul datorită zonei
centrale în care se află
 Clădirea în care se află magazinul este una istorică, cu risc seismic ridicat
 Creşterea preţurilor mărfurilor comercializate
 Creşterea salariului minim pe economie
 Creşterea TVA-ului
 Creşterea taxelor şi impozitelor
 Capitolul 4. Consideraţii privind politica magazinului

4.1. Politica de produs

Sortimentul de produse

Bunurile comercializate în magazinul “Perfect Outlet” se împart în:

-Jeans (blugi, pantaloni de stofă de damă şi bărbăteşti)

-Dresses (de zi, de seară)
-Tops (bluze, tricouri, sacouri, jachete de damă şi bărbăteşti)
-Shoes (pantofi eleganţi, sport de damă şi bărbăteşti)
-Accessories (genţi, curele, ghiozdane, ochelari de soare, bijuterii de damă şi bărbăteşti)

Calitatea

Produsele comercializate în magazinul „Perfect Outlet” se remarcă printr-o calitate deosebită.

Acest lucru este posibil datorită preocupării continue de verificare a calităţii mărfurilor şi de
faptul că magazinul comercializează doar colecţiile unor branduri internaţionale de top.

Designul

Designul produselor este cu siguranţă unul excepţional. Stilurile sunt diverse: clasice(simple),
casual, sport, moderne. Toate acestea se găsesc într-o gamă largă de culori şi modele, care le
oferă produselor un design cât mai aparte.

Atributele

Atributele produselor sunt:

-diversitatea
-unicitatea
-aspectul modern, imposibil de a nu fi remarcat şi admirat

Tipodimensiuni

Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor şi dorinţelor cumpărătorilor, produsele se găsesc în

numeroase mărimi accesibile tuturor (XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL).
 4.2. Politica de preţ

Preţul de lista

Chiar dacă produsele au o calitate superioară, “Perfect Outlet” se adresează oricărei categorii
sociale, aplicând preţuri ce se pretează pentru persoanele cu venituri mici, medii şi superioare.
Aceste preţuri sunt calculate în funcţie de calitatea materialelor, costuri de transport, taxe şi
adaos comercial.

Strategia preţurilor ce presupun stimulente şi bonificaţii

Magazinul oferă reduceri de preţuri în diverse circumstanţe. Cele mai cunoscute şi des aplicate
sunt reducerile la sfârşit de sezon. Pe lângă aceste reduceri cu scopul lichidării stocurilor, mai
sunt ofertele speciale. De asemenea, în magazine veţi găsi stock-uri neepuizate şi sample-uri ale
colecţiilor comercializate cu discount-uri între 50%-70%.

Condiţii de plată

Plata produselor achiziţionate se face pe loc. Modalităţile de plată sunt cele mai obişnuite:
numerar sau cu cardul.

4.3. Politica de plasament

Acoperirea

În prezent, „Perfect Outlet” are doar două sedii, ambele fiind în Bucureşti. Pe viitor va fi lansat
un shop online care va permite achiziţionarea produselor de către clienţii din întreaga ţară.

Transportul

La nivel internaţional, transportul se face cu avionul. În Bucureşti, marfa sosită este depozitată
iniţial, iar apoi este transportată către cele două magazine prin intermediul unor furgonete.

4.5. Politica de promovare

Imaginea

Magazinul “Perfect Outlet” atrage atenţia publicului având un design modern, folosind
combinaţia de culori alb-negru, cu pereţi din sticlă prin care poţi observa cu uşurinţă produsele şi
manechinele îmbrăcate chic care le pun în valoare şi care fură privirile. Conducerea a investit în
această imagine a celor două magazine fiind o modalitate de promovare.
 Publicitate

Conducerea magazinului alocă o mică parte din bugetul său pentru publicitate. Această
publicitate este realizată prin diferite metode cum ar fi: spoturi publicitare, împărţirea de pliante
ocazionate de oferte speciale etc.

Relaţii publice

Acest capitol se referă la acţiunile magazinului de autopromovare în viaţa socială şi mondenă. În

acest sens, magazinul „Perfect Outlet” se găseşte pe pagina de facebook
https://www.facebook.com/PerfectOUTLET.Romania/ şi pe site-ul http://perfectoutlet.ro/ în care
găsim şi un blog cu informaţii de ultimă oră despre modă.

4.4. Politica de personal

Conducerea magazinului pune un accent deosebit pe angajaţii săi, aleşi dintre cei cu cele
mai bune abilităţi de muncă în domeniul vânzărilor. Muncă lor presupune multă implicare în
scopul satisfacerii cererii clienţilor şi creşterea vânzărilor. Atribuţiile agenţilor de vânzări
urmăresc ajutarea clientului să cunoască cât mai bine produsele, consilierea clientului în alegerea
unui model care să îl mulţumească şi să îl pună în valoare în acelaşi timp.

Angajaţii firmei sunt ambiţionaţi de către conducerea magazinului „Perfect Outlet” să

realizeze vânzări cât mai mari prin diferite metode cum ar fi:
-salariul de bază substanţial
-bonusuri constând în procente din vânzările realizate de angajat
-bonusuri pentru angajatul lunii.

Concluzie

Magazinul “Perfect Outlet” este un mic retailer specializat care comercializează colecţii
ale unor branduri de top internaţionale. Calitatea produselor este superioară, preţurile foarte
accesibile iar personalul este bine pregătit şi energic. Cu siguranţă este un magazin pe placul meu
şi al colegei mele.
 Bibliografie

 ***, Facebook Perfect Outlet, preluat de pe

https://www.facebook.com/PerfectOUTLET.Romania/ , 16.03.2017

 ***, Site oficial Perfect Outlet, preluat de pe http://perfectoutlet.ro/, 16.03.2017

 ***, Blog Perfect Outlet, preluat de pe http://perfectoutlet.ro/category/blog/ , 16.03.2017

 ***, Micul Business, preluat de pe http://www.antreprenor.su/2012/06/amplasarea-

corecta-unei-intreprinderi.html , 22.06.2012

 ***, Scritube, preluat de pe http://www.scritub.com/management/marketing/POLITICA-

DE-PRODUS2252221219.php , 16.03.2017

 ***, Wikipedia, preluat de pe https://ro.wikipedia.org/wiki/Analiza_SWOT , 16.03.2017