Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Intraprenoriatul
Intraprenoriatul
*
B. Johannisson, K. Nowcki, K. Seneseth, Organizing beyond Organization - Entrepreneurship and
Intrapreneurship in Dialog, Comunicare, Nijmagen, 1992; W. Agor, Intrapreneurship and Productivity, în
Burucrat, vol. 18, nr. 2, 1989; D. Kurotko, R. Montagno, The Intrapreneurialship Spirit, în Training
Development Journal, vol. 43, nr. 10, 1989; G. Pinchot, Intrapreneuring, Harper & Row, Boston, 1985.
1
Linda Schwartz, Managing Intrapreneurship, în Management Decision, vol. 29, 1991.
condiţiile oferite de zona intraprenorială potenţială şi cât de competitivă este
abordarea intraprenorială, se asfisiază în fază incipientă.
2. Manifestarea unui suport substanţial şi quasipermanent al conducerii
organizaţiei pentru realizarea iniţiativei intraprenoriale. Simpla acceptare a ideii
intraprenoriale de către managementul superior al organizaţie nu este suficientă.
Îndeosebi în faza de construire a organizaţiei intraprenoriale în cadrul firmei,
implicarea eşalonului managementului superior este esenţială din punct de vedere
uman, managerial şi economic. Nu ne referim la o substituire a sa managerilor
implicaţi în iniţiativa intraprenorială, ci la satisfacerea cererilor argumentate ale
acestora şi mai ales la crearea unui climat uman şi organizaţional favorabil în
întreprindere pentru intraprenori.
3. Sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale şi
funcţionale să fie favorizant iniţiativei intraprenoriale. Astfel, este deosebit de
important ca în cadrul firmei, zonele intraprenoriale să fie bine individualizate,
posedând un anumit grad de autonomie operaţională. De asemenea, utilizarea unui
sistem organizatoric descentralizat şi/sau bazat pe utilizarea pe scară largă a metodei
delegării este favorizantă fenomenului intraprenorial. Existenţa unor documente
organizatorice complete şi riguroase - regulamente sau manuale de organizare,
organigrame generale şi parţiale, descrieri de funcţii şi de posturi - atât pentru
organizaţie în ansamblul său, cât şi pentru principalele sale componente, reprezintă
un alt element organizaţional cu consecinţe pozitive pentru acţiunile intraprenoriale.
1 Compatibilitatea între misiunea firmei şi
obiectivele potenţialei zone intraprenoriale.
Factorii enunţaţi anterior s-au luat în considerare prin elaborarea şi implementarea unor
programe speciale de pregătire a acţiunilor intraprenoriale. Un astfel de program a fost
1
Gabrielle Brenner, R. Brenner, Intrapreneurship - What is it and how to Compresate it?, Research Report
8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.
2
Gabriell Brenner, R. Brenner, op cit., p. 7-11.
3
Dar, fireşte, sensibil superioare veniturilor realizate anterior în calitate de salariat obişnuit al firmei.
conceput de grupul suedez de consultanţi Handley Walker, care l-a aplicat cu succes în
propria ţară şi în Marea Britanie. Acest program este structurat în mai multe faze.
Faza a I-a începe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesităţii şi
avantajelor oferite firmei de apelarea la acţiunile intraprenoriale. În urma schimbului de
informaţii şi discuţiilor privitoare la situaţia specifică firmei se stabileşte declanşarea
programului intraprenorial şi principalele sale coordonate. Obţinerea acordului de formă şi de
fond al managementului superior al firmei de către consultant este condiţionantă pentru
succesul acţiunii. Acordul se referă nu numai la conducerea executivă, ci şi la consiliul de
administraţie sau organismul managerial echivalent, fireşte dacă există. În cazul prevederii
unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimbă în fapt strategia firmei şi îi afectează
substanţial activităţile, este obligatorie consultarea şi decizia adunării generale a acţionarilor
sau a organismului managerial echivalent.
- Faza a II-a are drept conţinut informarea întregului personal al firmei asupra
deciziei intraprenoriale de principiu şi declanşării unui program de pregătire intraprenorială,
prezentând obiectivele, conţinutul şi avantajele sale pentru organizaţie în ansamblul ei şi
pentru salariaţi. Ulterior, salariaţii interesaţi în a participa la acţiunea intraprenorială iau parte
la seminarii de pregătire în care se prezintă principalele sale elemente constitutive şi modul de
operaţionalizare. Un accent deosebit se acordă punctării calităţilor şi cunoştinţelor necesare
intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor şi avantajelor proprii activităţilor intraprenoriale.
Prin acţiunile de informare şi pregătire se are în vedere inducerea receptivităţii faţă de
viitoarea acţiune intraprenorială în cultura organizaţională a firmei şi scoaterea din starea
latentă a talentelor intreprenoriale din organizaţie.
- Faza a III-a de constituire a echipei intraprenoriale din rândul celor sensibilizaţi,
informaţi şi pregătiţi în etapa precedentă. Specific acestei faze este constituirea echipei de
bază de voluntariat, de autoselecţie, în funcţie de configuraţia relaţiilor umane existente, mai
ales a celor de natură informală. Se vor implica concret în conducerea şi derularea activităţilor
intraprenoriale numai persoanele ce-şi manifestă această dorinţă, care cred suficient de
puternic în oportunitatea şi viabilitatea economică a iniţierii unui proiect intraprenorial. Prin
aceasta se asigură din start o motivare puternică a personalului participant la acţiunea
intraprenorială. Fireşte, pe lângă motivare este esenţial ca să existe persoane care posedă şi
calităţi intraprenoriale suficient de pregnante pentru a aborda şi finaliza cu succes complexele,
inovativele şi adesea riscantele procese intraprenoriale. Esenţială este posedarea spiritului
intreprenorial, concomitent cu capacitatea de a comunica şi întreţine relaţii umane bune cu un
număr mare de persoane. În finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asigura
dirijarea managerială de ansamblu a proiectului.
- Faza a IV-a are drept conţinut definirea scopurilor urmărite prin proiectul
intraprenorial, concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va
derula. În paralel se va definitiva şi echipa care va conduce efectiv acţiunea intraprenorială. În
funcţie de aceste elemente se trece la îmbogăţirea cunoştinţelor personalului implicat printr-un
training adecvat. O atenţie deosebită se acordă pregătirii manageriale, de marketing şi
financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspectele privitoare la cercetarea
pieţii şi segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea şi promovarea vânzărilor, gestiunea
costurilor, comunicarea interpersonală, motivarea şi participarea personalului, vor deţine
ponderea principală în trainingul intraprenorilor.
- Faza a V-a - şi ultima în viziunea consultanţilor menţionaţi - constă în stabilirea
detaliată a conţinutului proiectului intraprenorial şi a programului de implementare. În această
fază se elaborează de fapt planul de afaceri al acţiunii intraprenoriale, se definitivează
sistemul managerial sub aspect decizional, informaţional, metodologico-managerial şi
structural-organizatoric şi se programează acţiunile, resursele, termenele şi responsabilii
aferenţi lor. Este de fapt faza de elaborarea în detaliu a proiectului intraprenorial. Pentru
succesul său este esenţial să se prevadă modalităţile de armonizare managerială şi financiară a
centrului intraprenorial cu organizaţia în ansamblul său.
Deşi specialiştii grupului Handley Walker se opresc la această fază 1, fireşte că vor
urma cel puţin încă alte două - derularea efectivă a proiectului intraprenorial şi
evaluarea rezultatelor vis-a-vis de obiectivele şi aşteptările grupului intraprenorial şi ale
firmei, urmate, în mod firesc, de corectarea erorilor şi efectuarea de îmbunătăţiri şi dezvoltări.
În figura nr. 2 se prezintă schematizat întregul proces intraprenorial aşa cum
considerăm noi că se recomandă să fie realizat.
Fireşte, în unele situaţii se pot salva numai unele componente ale firmelor, dar şi
efectele parţiale sunt mai mult decât binevenite.
În domeniul strict economic, intraprenoriatul este un amplificator de productivitate.
Motivarea superioară a personalului, focalizarea sa asupra unor produse şi servicii care se cer
pe piaţă, inovativitatea superioară specifică acţiunilor intraprenoriale constituie tot atâtea
surse suplimentare de sporire aproductivităţii muncii, concomitent cu obţinerea de plusuri
calitative semnificative.
Pe un plan mai larg, intraprenoriatul poate constitui o modalitate majoră de soluţionare
de probleme sociale latente sau acute, atât la nivel micro, cât şi macroeconomic. Participarea
voluntară a unei părţi a personalului firmelor la acţiuni cu finalitate economică superioare
celor prezente, este baza efectelor sociale la care ne-am referit.
1
Probabil deoarece ei consideră că acţiunea de consultanţă se încheie în acest stadiu, iar aplicarea proiectului
intraprenorial se subînţelege. După opinia noastră, consultanţa trebuie continuată cel puţin în primele luni de
declanşare a acţiunii intraprenoriale pentru a preveni producerea de erori majore generate de lipsa de experienţă
intreprenorială, ce pot compromite complet proiectul şi genera şi alte efecte negative asupra organizaţiei în
ansambul său.
7 Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii
FAZA I FAZA A II-A FAZA A III-A FAZA A IV-A FAZA A V-A FAZA A VI-A FAZA A VII-A
-Sensibilizarea -Informarea -Constituirea -Stabilirea -Proiectarea Implementarea -Evaluarea
managementului salariaţilor firmei echipei obiectivelor şi de detaliu propriu-zisă a deru-lării
firmei asupra asupra iniţiativei intraprenoriale zonelor tehnică, proiectului activităţilor
avantajelor intraprenoriale şi pe bază de intraprenoriale economică şi intraprenorial intraprenoriale
intraprenoriatului caracteristicilor voluntariat şi managerială a
sale autoselecţie activităţilor
intraprenoriale
-Obţinerea acor- -Organizarea de -Desemnarea -Conturarea -Stabilirea -Funcţionarea -Efectiuarea
dului manage- seminarii de intraprenorului configuraţiei programului centrului de corecţii şi
mentului pregătire şef, cel care va manageriale de de intraprenorial perfecţionări
superior pentru intraprenorială dirija proiectul ansamblu a implementare în activitatea
declanşarea pentru cei managerial de proiectului a proiectului centrului
proiectului interesaţi ansamblu managerial intraprenorial intraprenorial
intraprenorial
-Pregătirea -Motivarea
intensivă participanţilor
specifică a la proiect în
echipei funcţie de
intraprenoriale performanţe