1. Ce este cultura organizaţională?

Cultura organizatională este definită ca:

„ansamblul de valori şi credinţe împărtăşite, care produc, în timp, norme
comportamentale adoptate în soluţionarea problemelor organizaţiei” (Hofstede).
„o programare mentală colectivă prin care membrii unei organizaţii se deosebesc de cei
ai altei organizaţii” (Hofstede)
“sistem de reprezentări şi de valori împărtăşite de toţi membrii întreprinderii” (Lemaître)
„ansamblul referinţelor şi evidenţelor împărtăşite în organizaţie şi dezvoltate de-a lungul
istoriei întreprinderii ca răspuns la problemele de mediu şi de coeziune internă care îi
sunt puse acesteia” (Thevenet)
Valorile reprezintă standarde prin care importanţa fiecărui lucru din societate este
evaluată (Rokeach). Ele trebuie privite ca „ghiduri” care condiţionează comportamentele
admise, acceptate (Durand).
Normele transmit dispoziţia de a acţiona sau a te abţine de la o acţiune (Elster), adică
atitudinile şi comportamentele aşteptate din partea angajaţilor.

2. Care sunt elementele culturii organizaţionale?

Valorile şi normele comportamentale

Simbolurile (sigle, insigne, culori utilizate etc.)
Sloganul
Ritualurile şi ceremoniile
Povestirile, istorioarele, miturile („folclorul organizaţional”) – oferă inspiraţie, dar şi
răspunsuri la unele întrebări legate de „cum merg lucrurile?” în organizaţia respectivă
Eroii (modele)
Descrieţi toate aceste elemente în proiect! Ce idei, valori, principii transmit aceste
elemente ale culturii organizaţionale?

3. Exemple de modele de cultură organizaţională

 Goffee & Jones

http://ic-pod.typepad.com/design_at_the_edge/2007/06/this_might_turn.html

 Quinn & Cameron

http://bibliomining.com/nicholson/ltrendka.htm

chestionar

rtsa.ro/rtsa/index.php/rtsa/article/download/505/502

 OCAQ
http://www.leadingandfollowing.com/documents/OCAQParticipantManual.pdf

 Hofstede
https://www.hofstede-insights.com/models/organisational-culture/
 http://www.jstor.org/stable/2393392?seq=1#page_scan_tab_contents

 Deal&Kenedy
https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_86.htm

 Handy
https://www.tutor2u.net/business/reference/models-of-organisational-culture-handy

 Chestionar si model Harrison

http://www.academia.edu/12445191/CHESTIONARUL_LUI_ROGER_HARRISON

 Denison

http://www.apssmt.ro/download/Descriere%20chestionar%20CO%20109.pdf

 Sonnenfeld

http://www.thestairway.co.uk/publications/understanding-organisational-culture.html

4. O sinteză a unor modele de CO

http://www.psihologiaonline.ro/download/art/A100_Cultura_organizationala.pdf

5. O cercetare a CO în mediul românesc

https://www.edtargoviste.ro/docs/materiale/Cultura%20organizatiilor%20romanesti%20-
%20Rezultate%20partiale%20-%20Cercetarea%20Nationala%20Human%20Synergistics.pdf

6. Cuvinte-cheie de căutare:

defining organizational culture

organizational culture
organizational culture models
organizational culture questionnaire

OBSERVAŢII

Pentru analiza CO puteţi recurge la un demers:

 calitativ – culegere date prin studierea documentelor, observaţii, discuţii, interviuri;

 cantitativ – culegere date cu ajutorul chestionarului/chestionarelor (realizarea unui

chestionar sau adaptarea unui chestionar validat);

 mixt – diferite metode calitative + cantitative.