FIŞĂ DE LECTURĂ

Tema: cultura organizaţională în firma X

Model de studiu: Hofstede (Multi-focus Model)

Descriere model: https://www.hofstede-insights.com/models/organisational-culture/

Dimensiuni/caracteristici

Orientarea către mijloace vs orientarea către obiective

- vizează eficacitatea organizaţională;
1. CUM facem lucrurile (mijloace) 2. CE facem? (obiective)
- rutină - în afara obiectivelor/rezultatelor interne
- evitatarea riscurilor specifice
- efort limitat - asumarea riscurilor
- mai mult efort
Orientare internă vs orientare externă
- vizează flexibilitatea normelor şi regulilor
- sarcina faţă de lumea exterioară este percepută - cerinţa majoră: satisfacerea clientului
ca un „dat” - rezultatele contează cel mai mult
- etica şi onestitatea contează cel mai mult - atitudinea pragmatică (rezolvarea cerinţelor
- organizaţia ştie cel mai bine ce este bun pentru clientului) este mai importantă decât etica
client/pentru societate
Control slab (disciplină slabă) vs control puternic (disciplină strictă)
- vizează structura internă, controlul, disciplina
- structură internă fluidă - structură internă clară, punctualitate,
- control slab seriozitate
- previzibilitate slabă - control puternic, control costuri
Local vs profesional
- vizează gradul de autonomie
- angajaţii se identifică cu şeful/unitatea - identitatea angajatului este determinată de
- angajaţii primesc îndrumare pe termen scurt profesie şi conţinutul postului
- angajaţii se focusează pe problemele interne - angajaţii sunt autonomi
- se manifestă un control social puternic - angajaţii sunt preocupaţi de dimensiunea
externă
Sistem deschis vs sistem închis
- vizează gradul de accesibilitate organizaţională
- nou-veniţii sunt bineveniţi - există reticenţă faţă de nou-veniţi
- angajaţii noi sunt implicaţi atât în relaţiile cu cei - relaţiile se construiesc greu
din interior, cât şi cu cei din exterior - capacitatea de adaptare a nou-venţilor este
- se consideră că aproape oricine se poate adapta pusă sub semnul întrebării (nu excistă încredere)
Orientarea către oameni vs orientarea către sarcini
- vizează umanismul organizaţional
- considerarea problemelor personale ale - presiune pentru îndeplinirea sarcinilor, în
angajaţilor detrimentul problemelor şi nevoilor angajaţilor
- responsabilitate pentru bunăstarea angajaţilor,
chiar în detrimentul muncii