grtSTUDII DE CAZ

28. Preluari din managementul japonez in SUA

Subiecte de dezbatere:
1. Cum apreciati sistemul de management japonez?
2. Ce tip de probleme considerati ca vor avea de solutionat managerii japonezi in SUA?
3. Cum considerati ca trebuie facut transferul de cunostinte in domeniul managementului?

1. sistemul japonez este centrat pe om si pe satisfacerea nevoilor sale (premierea muncitorilor cu procent redus de
absenteeism, apelarea pe numele mic etc.). Totodata, se pune accentu pe calitatea muncii prestate si pe reducerea
diferentelor culturale care pot crea dificultati in realizarea obiectivelor.
2. A) problema calitatii;
b) problema fluctuatiei angajatilor (este o problema legata de apartenenta la organizatie si de dedicare in munca)
c) probleme specifice culturale (blue jeansi etc.)
d) probleme legate de adoptarea gsgdeciziilor prin consens

3. Abordarea treptata (pas cu pas) utilizand metodologia ghidului de transfer de know-how din ultimul capitol din
manual).

30. PRENTICE MACHINE TOOLS- INgrtgrtggCOTRO?

1. Care este atitudinea imediata pe care trebuie sa o ia managementul firmei Prentice pentru a face fata situatiei generate de
reducerea preturilor de catre unul din competitorii majori? Analizati alternativele prezentate pe baza de argumente pro si
contra pentru fiecare dintre ele.
2. Privind in perspectiva, care ar fi cea mai potrivita strategie pentru firma Prentice? Argumentati varianta pentru care
optati.

1. utilizarea alternativelor 1 si 2 nu poate produce efecte benefice pentru o firma precum Prentice, deoarece aceasta
presupune o strategie reactiva in fata concurentei superioare. Solutia corecta o reprzinta alternativa 4 (actionarea
asupra mixului de marketing: pret, produs, promovare, distribgreutie) ca o conditie de supravietuire.
2. Cea mai potrivita strategie pentru Prentice este cea de mentinere pe piata statului american unde isi desfasoara
activitatea, mizand pe o marca proprie americana, tinand cont de faptul ca americanii sunt nationalisti.

27. ROBOTII IN SISTEMUL DE PRODUCTIE JAPONEZ

Subiecte pentru dezbatere:
1. Elaborati o explicatie convingatoare asupra managementului japonez in materie de roboti industriali in ciuda faptului ca
acestia au fost inventati in SUA
2. Identificati principalele avantaje si inconveniente ale utilizarii robotilor.

1. a) afinitatea pentru latura tehnica (germanii Asiei)

b) au ales robotii in detrimentul imigratiei care le-ar fi afectat echilibrul cultural;
c) robotii sunt apropiati sistemului de gandire japonez (kaizen, pefectiune etc.)

2. a) avantaje: lucreaza non-stop, conduc la cresterea salariilor in domeniu, calitate ridicata

b) dezavantaje: costul ridicat, flexibilitate relativ redusa, creeaza probleme in raport cu sindicatul

29. RELATIA MANAGEMENT-SINDICATE LA IBM

Subiecte pentru dezbatere:
1. Asigurarea locurilor de munca elimina necesitatea unui sindicat?
2. Daca IBM ar fi adoptat un stil de conducere autoritar, care ar fi fost impactul asupra productivitatii personalului?
3. Relatia management-sindicate din cadrul IBM este caracteristica managementului din SUA?
4. Comentati urmatoarea afirmatie: “In cadrul industriilor de varf, resursa umana este unul din elementele cele mai pretioase
ale intreprinderii, deci, IBM nu are alta alternativa dacat sa-si trateze foarte bine salariatii”.

1. Nu in totalitate, dar rolul sindicatului la nivel de firma se va reduce doar pentru probleme de asigurare a
dialogului social si a echilibrului de forte la nivel de firma.
2. Tinand cont ca este o firma din domeniul IT, unde nivelul de calificare si de cunostinte al resursei umane este unul
superior, o asemenea atitudine ar fi avut un efect de bumerang (plecari din firma, inhibarea ideilor creative etc.)
3. Nu, ea este rezultatul transferului de cunostinte la nivel mondial (este o practica preluata din Japonia).
 4. In conditiile trecerii la economia, societatea si managementul bazate pe cunostinte, resursa umane devine un
factor extrem de important in supravietuirea si asigurarea competitivitatii firmei pe plan international. In
conditiile in care sectorul IT este unul extrem de competitiv si aflat in continua schimbare, salariatii firmei
reprezinta adevaratul activ al firmei.

36. DILEME MANAGERIALE LA ALVERTA MOBILE HOUSE LTD

1. Modul de fundamentare a deciziei in legatura cu alegerea managerului de vanzari
2. O varianta de promovare, care sa-l ajute pe Bankhead
3. Opinia dvs. despre Drester si Gilbreth.

1. As opta pentru arbore decizional in domeniul promovarii.

2. In opinia mea, nici unul dintre candidati nu este compatibil cu postul de management. Sistemul american pune
accentul pe o combinatie intre promovarea din interiorul si exteriorul firmei, in consecinta, as opta pentru o
persoana calificata din afara organizatiei.
3. Drester si-a atins maximul potentialului managerial (principiul lui Peter) si in consecinta incepe sa-si perceapa
subordonatii si colegii ca pe niste dusmani. Eu cred ca s-ar impune concedierea lui Drester. Gilbreth este o
persoana numimta intr-o pozitie managerial de prea putin timp, si avem prea putine informatii pentru a ne putea
formula o opinie pertinenta in legatura cu acesta.