TEMA 2.

MEDIUL DE MARKETING AL
ÎNTREPRINDERILOR CE ACTIVEAZĂ
PE PIAȚA B2B

 
1. Mediul intern de marketing și factorii acestuia în
întreprinderile productive
2. Factorii externi de mediu specifici marketingului B2B
3. Analiza SWOT și rolul acesteia în marketingul B2B
 Esența mediului de marketing

Necesitatea cunoașterii mediului de marketing

Componentele mediului de marketing

Micromediu
Mediul intern Mediul extern
Macromediu
 1. Mediul intern de marketing și factorii acestuia în
întreprinderile productive

Asigurarea unui mediu intern de marketing performant în afacerile B2B

- Procesul de producere
- Resurse umane
- Resursele financiară
- Achiziții și aprovizionare
- Cercetare-dezvoltare....
Departamentele întreprinderii implicate în diverse activități pe piața afacerilor B2B

Piața furnizorilor industriali

Piața cumpărăorilor
industriali
Argumente în favoarea lucrului cu personalul în întreprinderile B2B

 Negocierea achizițiilor de materii prime, materiale

 Inseparabilitatea prestator-client în prestatrea serviciilor de afaceri
 Negocierea distribuirii (vânzării) directe a produselor industriale
 Marketing direct – ca principală metodă de promovare/comunicare în sectorul B2B

Astăzi personalul calificat este

considerat un „activ” mult mai
important decât clienții !!!
Principalele activități ce implică lucrul cu personalul

Lucrul cu
personalul
2. Factorii externi de mediu specifici marketingului B2B
Analiza forțelor concurențiale după Modelul Porter
 3. Analiza SWOT și rolul acesteia în marketingul B2B
Analiza SWOT este un model de analiză și planificare strategică care analizează o companie, un
produs, un proiect sau o anumită persoană, având rolul de a ajuta factorii de decizie să obțină o
imagine clară a situației economice, financiare  ale entității cercetate.

PUNCTE
SLABE AMENINȚĂRI

PUNCTE OPORTUNITĂȚI
TARI
 Exemple de întrebări la care ar trebui să raspundă Analiza SWOT

S – Puncte tari W – Puncte slabe

Mediul intern
La ce suntem cei mai buni?
Ce aptitudini specifice are forța de muncă? La ce suntem cei mai slabi?
Ce resurse unice deținem? Ce fel de instruire le lipsește angajaților noștri?
De ce resurse financiare dispunem? Care este nivelul de atașament al angajaților noștri?
Ce tehnologie folosim? Care e poziția noastră financiară?
Care este gradul de optimizare al proceselor interne?

O – Oportunități T – Amenintari

Ce schimbări ale mediului extern putem exploata?

Ce ar putea face concurența în detrimentul nostru?
La ce tehnologie nouă am putea avea acces?
Ce legislație nouă ne-ar putea lovi interesele?
Ce piețe noi ni s-ar putea deschide?
Mediul
extern

Ce schimbări sociale ar putea fi o amenințare pentru noi?

Cum s-a modificat comportamentul de consum al
Cum ne va afecta ciclicitatea economică (avânt-declin)?
potențialilor clienți?