Cap.1.

Importanta Managementului Resurselor Umane- de raspuns pana la sf semestrului

1 Considerati ca este normala (benefica) o discutie cu seful firmei (responsabilul cu

managementul resurselor umane) inainte de angajarea in unitatea respectiva, cu abordarea
principalelor dorinte ale angajatorului, respectiv asteptari ale viitorului angajat, in legatura cu
pozitia viitoare si sarcinile in cadrul firmei ?
2 Vi se pare normala sau exagerata (intr-o oarecare masura) preocuparea pentru
un anumit management al resurselor umane in interiorul unei firme? Care ar trebui sa fie
continutul si modalitatea de manifestare al acestui concept ?
3 Cum vedeti pozitia, pregatirea de specialitate si manageriala, precum si calitatile umane ale
dirijorului acestui proces ?
4 Va considerati o persoana adaptabila, receptiva la sugestiile superiorilor, cooperanta in
adoptarea unor decizii, sau mai degraba un introvertit, nedispus la concesii sau acceptarea
altor puncte de vedere ?
5 Considerati decisiv managementul resurselor umane in succesul unei firme, sau mai
valoroasa vi s-ar parea adoptarea unei pozitii de libera initiativa a salariatilor ?
6 Cum ati proceda daca vi s-ar incredinta, pe termen scurt si de perspectiva, responsabilitatea
conducerii managementului resurselor umane in cadrul firmei ?

Chestionar despre comportament organizational

Comportament organizational

- Pentru a imbunatati structura si directiile operationale ale firmelor, in universitatile

americane au fost introduse specialitatile MBA (Master of Business Administration), urmate
de propulsarea absolventilor acestora pe posturi de conducere in companiile americane.
Desi au tresarit si s-au implicat in acest eveniment, multi specialisti europeni si japonezi –
chiar si unii americani- au manifestat un oarecare scepticism. Profesorul american Henry
Mintzberger a scris in cartea sa “Manager, nu MBA” ca “managementul este o activitate
care imbina mult mestesug (experienta) cu o anumita doza de arta (intelegere a lucrurilor) si
ceva stiinta (analiza). Exprimati un punct de vedere referitor la aceste opinii.
- Un alt specialist american, profesorul James K. McCollum subliniaza necesitatea ca
managerii sa aiba o mare putere de perceptie si sa actioneze in baza unor cunostinte extrase
din diferite surse si discipline complementare. “Managerii trebuie sa anticipeze corect
viitorul, sa interpreteze corect prezentul si sa inteleaga lectiile trcutului”. In acest contest,
profesorul C.Raduti scria intr-o lucrare pe aceasta tema: “...mai este necesara si o anumita
inzestrare naturala, un anumit <har> sau <fler> managerial. Comentarii.

-  Japonezii – recunoscuti, in general, pentru modestia lor – sunt si mai transanti. Specialistul
T. Fijisawa, de la compania Honda Motor Corporation, prezinta urmatoarea butada: “Un
manager care a absolvit un MBA american si respecta strict cele invatate este perfect in
SUA, face multe greseli in Germania, iar in Japonia face totul gresit”. Mai transant, boss-ul
Konosuke Matsushita, de la compania cu acelasi nume (cu activitati in domenii foarte
variate, de la metalurgia neagra pana la aerospatiale si o cifra de afaceri putin mai mare
decat bugetul Romaniei) a spus in fata unor oameni de afaceri din Piata Comuna europeana
urmatoarele: “Noi suntem post-taylorieni; pentru noi, managementul este – in mod foarte
clar si precis- arta de a mobiliza si inmanunchia inteligenta tuturor salariatilor in serviciul
proiectului intreprinderii. Tocmai de aceea, marile noastre companii asigura o formatie
profesionala de 3-4 ori mai completa decat la Dvs. Noi nu separam de o parte sefii, iar de
alta parte executantii; de o parte cei care gandesc, de alta parte cei care
<insurubeaza>”.Cum credeti ca stau lucrurile pe la noi ?

-  In ce masura structura operationala a organizatiei asigura performanta activitatii

acesteia?
Enumerati, pe cat posibil in ordinea importantei, principalele atribute ale structurii
operationale ale unei organizatii.

- In ce consta sistemul de asigurare totala a calitatii si cum deriva el din structura

operationala a organizatiei ?

- Se vorbeste mult despre excelenta in management (vezi si partea introductiva a

chestionarului); care ar fi principalele orientari pentru dobandirea acestei excelente ?
- Este evident ca nu se poate tinde spre acest scop fara o anumita calitate a factorului uman
din organizatie; cum vedeti corelatia dintre calitatea generala a activitatii si resursele
umane ale organizatiei ?

- Dezvoltarea organizatiei este influentata de urmatoarele elemente:

- cultura si structura organizatiei
- comportamentul organizational
- valorile organizatiei
- atitudini
- personalitate;
enumerati si caracterizati modelul celor sase tipuri de personalitate si comentati teoriile de
dezvoltare a personalitatii.

- In dezvoltarea unei organizatii o importanta deosebita se da in ultimul timp asa

numitelor grupuri; definiti categoria de grup;
care ar fi clasificarea principalelor grupuri (formale si informale)?;
conceptiile de baza ale grupului (rolul, normele, statutul).

Chestionar de analiza postului

Dacă în companie sunt mai multe posturi similare, analiza va fi mai complexă și vom obține
rezultate mai bune la chestionarul referitor la post ,deci vom avea un feedback real și
confirmat. Managerul de departament va avea rolul de a analiza și verifica veridicitatea
percepției fiecărui angajat și de a sesiza abaterile de la conținutul descrierii sau specificației
postului.
În ce constau aceste abateri?
 Un angajat care realizează temporar, prin delegare, mai multe sarcini
 Un angajat care ajută un coleg la realizarea unor sarcini care nu sunt de competența sa
 Un angajat, care se oferă temporar voluntar ca membru unor echipe de proiect, va
avea tendința  să le treaca în chestionar ca fiind sarcini permanente, specifice postului
pe care-l ocupă
Chestionar Analiza postului
1. Postul de analizat ....................................
 2. Departamentul/ Compartimentul din care face parte...................
3. Numele persoanei care va completa acest chestiona
4. Cum ați ocupat acest post? Prin recrutare internă sau externă?
5. Prezentați care este postul superior dumneavoastră și cum are loc această subordonare
6. Care este rolul dumneavoastră în relația cu exteriorul firmei? Intrați în contact cu
clienți potențiali sau existenți, furnizori,  colaboratori, reprezentanți ai instituților
publice, ai organelor de control, ai organismelor de certificare? Precizați dacă aceștia
se găsesc pe teritoriul României sau și al altor țări.
7. Care sunt principalele dumneavoastră atribuții/ sarcini/ activități (fiecare organizație
folosește o anumită terminologie):
- zilnice
- săptămânale
- periodice
8. Care este locul în care vă desfășurați activitatea?În lipsa unui loc de muncă stabil sau
parțial stabil, cum v-ați descrie propria activitate? 
9. Ce procent din timp (raportat la zi, săptămână, lună)  munciți într-un loc fix
10. Ce resurse materiale aveți la dispoziție? Ce logistică utilizați ?
11. Ce tehnologie utilizați?Vă rugăm să precizați pentru fiecare categorie identificată
dintre cele recomandate.
12. Care sunt principalele dumneavoastră responsabilități față de: oameni, resurse, timp,
documente, informații, programe informatice, bugete, bani, tehnologie, logistică etc.?
13. Ce cunoștințe credeți că sunt necesare ocupantului acestui post? (tehnice, de vânzare,
legislație, informatice, limbi străine, realizare documente etc.)
14. Ce cursuri/ calificări/autorizări/atestări sunt necesare ocupantului acestui post?

Va rog sa va alegeti o firma pentru a face un studiu de caz privind proiectarea postului
folosind analiza SWOT .

Pentru asta va sugerez situl www.Storyboardhat.com unde aveti exemple -Sablon - Matrice,

animatii etc