Lucrari de licenta si disertatie disponibile doar la

www.lucrari-proiecte-licenta.ro
Cuprins

Capitolul I. Instrumente de cercetare ...............................................................2

1.1 Chestionarul .............................................................................................................. 2

1.1.1 Definire şi aria de investigare ................................................................... 2

1.1.2 Tipuri de chestionare ..................................................................................3

1.1.3 Proiectarea chestionarelor .......................................................................... 8

1.1.4 Considerente conceptuale privind elaborarea chestionarelor ..................... 8

1.1.5 Metodologia elaborării chestionarelor .........................................................9

1.1.6 Tipuri de întrebări .................................................................................... 11

1.1.7 Limbajul folosit pentru formularea întrebărilor ....................................... 15

1.1.8 Forma grafică a chestionarului ................................................................ 16

1.1.9 Instrucţiuni de completare a chestionarului ............................................. 16

1.1.10 Testarea chestionarului ......................................................................... 16

1.1.11 Codificarea răspunsurilor şi stabilirea grilei de corelaţie între întrebări. 16

1.1.12 Controlul calităţii răspunsurilor ............................................................ 12

Capitolul II. Cercetarea pe bază de chestionar – parte practică ...... 18

2.1 Chestionar privind opinia consumatorilor legate de detergenţi ............................. 18

2.1.1 Analiza cantitativă, procentuală şi grafică a întrebărilor chestionarului 20

2.1.2 Analiza corelativă a întrebărilor de la chestionar ................................... 35

2.2 Concluzii finale ..................................................................................................... 48

Bibliografie ............................................................................................ 50