Test curs – Autoevaluare a competențelor de vânzare.

Elev: Dodoloi Daria Elena

Grupa; 1

Post: Agent de vânzări

Întrebări:

a. De ce am ales acest post, ca reper pentru elaborarea răspunsurilor la acest test?

Am ales postul de agent de vânzări deoarece consider că pentru orice poziție care presupune
contactul direct cu clienții și vânzarea de produse sau servicii, (fie că este vorba de comerț
internațional, local, piața financiar-bancară, etc.) necesită un minim de cerințe iar acestea
sunt cuprinse în fișa postului pentru un simplu agent de vânzări.
Cu cât domeniul în care va activa agentul de vânzări este mai complex cu atât mai elaborate
și complexe vor deveni cerințele din fișa postului, însă minimul necesar specificat mai sus se
va menține.
b. Care sunt abilitățile și competențele pe care le dețin deja și sunt specifice acestui post?
Abilitățile și competențele pe care le am și sunt specifice acestui post sunt: ușurință în
comunicare, capacitatea de a lucra în echipă, capacitatea de a-mi planifica activitatea zilnică,
de a monitoriza clienții, cunoștiințe de merchandising, capacitatea de a negocia condițiile de
vânzare, capacitatea de a învăța și de a mă adapta la situații noi.
c. Care sunt cele mai importante 3 abilități și/sau competențe pe care vreau să le dobândesc (sau
să le dezvolt) în următorul interval de timp? Precizați și orizontul de timp pe care îl aveți în
vedere.
Dintre competențele, abilitățile și aptitudinile menționate mai sus aș dori, în special, să
mă axez pe dezvoltarea capacități de a negocia, pe îmbunătățirea cunoștințelor de
merchadising și învățarea de noi tehnici de abordare a unei piețe de desfacere. Mi-am
propus să ating aceste obiective într-o perioadă de circa un an și trei luni.
d. Cum mi-am propus să dezvolt aceste abilități?
Pentru a atinge obiectivele propuse, am început să mă implic în proiecte noi, am
participat la programe de work and travel, intenționez să particip la cursuri de dezvoltare
personală în domeniul comunicării. De asemenea, voi aduna material referitor la
tehnicile, uneltele de merchandising și voi încerca implementarea acestora în activitatea
mea. Același lucru cred că este posibil și pentru descoperirea de tehnici noi de abordare a
unei piețe de desfacere noi sau a unor clienți noi.