Grile management

121. Pentru instruirea si dezvoltarea personalului, managerii firmei Network

Computers pot utiliza următoarele metode:
a. perfecționarea pe post
b. autoevaluarea
c. participarea la programe de perfecționare în instituții de învățământ
d. managementul prin obiective

122. Managementul prin obiective este o metodă care poate fi utilizată cu

succes:
a. în planificare (stabilirea obiectivelor individuale și al acțiunilor ce trebuie
întreprinse)
b. în evaluarea performanței angajaților
c. în evaluarea posturilor de muncă

123. Managerul care este impresionat de faptul că un nou salariat este fost
sportiv de performanță recunoscut poate risca o eroare de evaluare a
performanței de tipul:
a. efectul de halou
b. părtinirea
c. varietatea standardelor
124. O facultate cu profil economic care dorește să angajeze un economist
pentru departamentul administrativ și dă un anunț printre studenții săi va
realiza:
a. recrutare externă
b. recrutare internă
c. selecție

125. Un studiu efectuat pentru un grup de 6 angajați ai firmei MINEX

București a evidențiat că la aceștia se manifestă următoarele categorii de
nevoi:
(I) Dorința de a-și desăvârși pregătirea, în vederea autorealizării profesionale
(II) Preocuparea de a-și îmbunătăți pregătirea profesională pentru a fi recunoscuți,
de colegi și de șefii ierarhici, ca cei mai buni profesioniști din întreprindere
(III) Dorința de a se muta din locuința actuală, datorită unor cauze precum: cartier
cu grad ridicat de risc din punct de vedere al criminalității; imobil cu grad redus de
rezistență seismică; traseu inadecvat al transportului public local
(IV) Obținerea unei creșteri salariale, în vederea achiziționării unor articole de
îmbrăcăminte și hrană și a îmbunătățirii condițiilor de locuit
(V) Dezvoltarea unor relații colegiale și de amiciție cu ceilalți salariați din cadrul
departamentului
Care este ierarhizarea cea mai plauzibilă a acestor nevoi, conform teoriei lui
Maslow, dacă se începe cu cele situate la baza piramidei și se iau în considerare
următoarele două criterii: succesiunea și gradul de intensitate a manifestărilor
nevoilor?
a. I, III, II, IV, V
b. IV, II, I, II, V
c. IV, III, V, II, I
d. IV, V, I, II, III
e. niciuna din variantele de răspuns propuse un este corectă
 126. Noul manager al diviziei PHILIPS Romania, fiind preocupat de
îmbunătățirea performanțelor firmei, a hotărât să aplice o serie de metode
specifice de motivare a salariaților săi. Care din următoarele metode e cea mai
adecvată?
a. Aplicarea întocmai a modelelor motivaționale, folosite cu succes la filială din
Taiwan, unde a lucrat până în prezent
b. Satisfacerea nevoilor personale specifice ale angajaților și aplicarea
principiilor firmei privind evaluarea performanțelor și sistemul de
dimensionare a salariilor
c. Exercitarea puterii sale coercitive și aplicarea întocmai a reglementărilor firmei
privind evaluarea performanțelor și sistemul de dimensionare a salariilor

127. Faptul că angajații unei firme sunt nemulțumiți de maniera inechitabilă

în care se realizează promovările, deși sistemul de remunerare îi satisface
integral, dovedește că managerii firmei respective sunt insuficient preocupați
de asigurarea factorilor:
a. motivatori
b. de igienă
c. motivatori și de igienă

128. Conform teoriei ierarhiei nevoilor (Abraham Maslow), atunci când un

salariat este foarte stresat de pericolul potențial al producerii unui accident la
locul său de muncă, el va tinde:
a. să urce pe treapta nevoilor de autorealizare (autoîmplinire)
b. să urce pe treapta nevoilor sociale și de iubire
c. să rămână pe treapta nevoilor de securitate
d. să coboare pe treapta nevoilor fiziologice
129. În cazul teoriei factorilor duali (F. Herzberg), salarizarea
(recompensarea) personalului reprezintă un factor:
a. de igienă
b. motivator
c. de satisfacție
d. de securitate

130. Conform lui Maslow, nevoile satisfăcute:

a. nu reprezintă factori motivatori
b. reprezintă factori motivatori
c. conduc la apariția altor nevoi, superioare

131. Care dintre categoriile următoare de nevoi nu apar în piramida lui

Maslow?
a. nevoi fiziologice
b. nevoi sociale și de iubire
c. nevoi de putere
d. nevoi de autorealizare

132. Salariații care sunt nemulțumiți de faptul că promovarea in firmă se face

pe criterii subiective se află pe următoarea treaptă din piramida ierarhiei
nevoilor lui Abraham Maslow:
a. a nevoilor de securitate, fiindcă sunt stresați de acest fapt
b. a nevoilor sociale, fiindcă nu sunt agresați de către manageri
c. a nevoilor de stimă, fiindcă nu sunt apreciați în funcție de capacitățile care
le au
133. ”Cine nu va termina proiectul până marți va fi sancționat dar cine îl va
termina până luni va primi 10% în plus la salariu” este o afirmație care este
specifică managerului ce utilizează:
a. motivarea prin constrângere
b. motivarea prin cumpărare
c. motivarea prin identificare

134. În cazul în care salariații de la firma ”Minerul” fac grevă fiindcă nu li s-a
asigurat rația zilnică de lapte și nici nu li s-a acordat creșterea salarială
promise, conform teoriei lui Herzberg, managementul nu asigură:
a. factorii igienici
b. factorii motivatori
c. nici factorii igienici, nici factorii motivatori

135. Prin studierea procedurilor manageriale de la firma SC MEXAN Cluj,

societate mixtă cu capital privat româno-olandez, s-a constatat că, în cea mai
mare parte a departamentelor, randamentul grupurilor de lucru, în prezența
sau în absența managerului, nu prezintă oscilații semnificative. Această
constatare ne duce la concluzia că stilul de management practicat de
majoritatea managerilor din această firmă este:
a. autoritar
b. democratic
c. paternalist
d. orientat spre rezultate
136. În urma concursului pe care l-ați susținut la firma COREX, ați obținut
postul de ”asistent manager” pentru departamentul Marketing, în care își
desfășoară activitatea 29 de salariați. Obținerea acestui post constituie pentru
dumneavoastră o bună oportunitate pentru dezvoltarea carierei și, în această
perspectivă, intenționați să aplicați cunoștințele dobândite la disciplina
Management. Pentru aceasta, intenționați să promovați cel mai adecvat stil de
management. Care sunt factorii pe care îi veți lua în considerare?
a. calitatea, caracteristicile și structura psihică a celorlalți manageri din
cadrul firmei
b. caracteristicile subordonaților (nivelul de educație și pregătire profesională,
aptitudinile, coeziunea, solidaritatea, etc.)
c. poziția ierarhică
d. dimensiunea firmei

137. Care dintre următoarele formulări reflectă corect conținutul stilului de

management?
a. stilul de management rezultă din îmbinarea responsabilității managerului
față de misiunea și obiectivele firmei și cooperarea ce se stabilește între acesta
și ceilalți salariați
b. Stilul de management reflectă modul în care orice subordonat gândește și
acționează
c. stilul de management exprimă modalitățile în care managerii își exercită
atribuțiile ce le revin privind funcțiile managementului, fiind definit de
atitudinea față de subordonați
138. Dusan Wilms, director general la Metrou Cash&Carry Romania, spune
că ”un bun manager nu este cel care vede doar cifrele, ci acela care este
preocupat de oameni, îi strigă pe nume, le cunoaște mentalitatea și știe să îi
motiveze”. Ce stil de management este acesta?
a. stilul altruist
b. stilul 9.9
c. stilul permisiv

139. Caracterizarea stilurilor de management în funcție de interesul pentru

oameni și rezultate arată că:
a. Există manager care manifestă un interes major atât pentru oameni, cât și
pentru rezultate
b. Există întotdeauna o corelație strânsă între interesul pentru oameni și cel pentru
rezultate
c. Există manageri care nu manifestă interes pentru oameni și nici pentru
rezultate

140. Care dintre formulările de mai jos pot constitui consecințe ale practicării
unui stil democratic?
a. diminuarea randamentului grupului de lucru in absența managerului
b. participarea activă și cu interes sporit a subalternilor la realizarea
sarcinilor de muncă
c. reducerea tensiunilor interpersonale în grupul de lucru
141. După Tannenbaum și Schmidt, atunci când managerul ia decizii și își
convinge colaboratorii (subalternii) de temeinicia lor, stilul de management
reflectă:
a. o zonă mai mare de exercitare a autorității sale
b. o zonă mai mare de libertate a colaboratorilor (subalternilor)
c. un echilibru între zona de exercitare a autorității și cea de manifestare a libertății
colaboratorilor (subalternilor)

142. Care dintre următoarele elemente pot influența în mod semnificativ stilul
de management practicat de un individ dintr-o firmă de software?
a. personalitatea individului
b. talia individului
c. experiența individului

143. Managerul de la departamentul achiziții care se teme să accepte

propunerea de preț a unui furnizor fiindcă superiorul său nu este în firmă
dovedește cca nu are:
a. autonomie funcțională
b. autonomie psihologică

144. Care dintre următoarele tipuri de control pot fi utilizate cu succes in

managementul unei firme:
a. control preventiv
b. control impersonal
c. control corectiv
d. control coercitiv
145. Pentru directorul general al unei firme, standardele individuale de
performanță se suprapun, în mare măsură, cu:
a. standardele de performanță organizaționale
b. standardele de performanță funcționale
c. standardele de performanță departamentale

146. Care dintre următoarele enunțuri pot constitui etape importante într-un
proces de control managerial:
a. stabilirea standardelor de performanță
b. identificarea metodelor de evaluare a posturilor de muncă
c. măsurarea performanțelor efective
d. compararea performanțelor efective cu standardele prevăzute

147.Evidența consumului de materii prime de produse sau urmărirea și

raportarea zilnică a producției fabricate sunt activități de control cu caracter
preponderent:
a. preventiv
b. corectiv

148. Examinarea abilităților și cunoștințelor unor candidate la ocuparea unui

post de muncă vacant sau realizarea unui test de piață pentru lansarea unui
nou produs sunt exemple de control:
a. corectiv
b. preventiv
149. Existența obiectivelor este:
a. Indispensabilă pentru realizarea funcției de control
b. condiționată de aplicarea lor imediată
c. o consecință a strategiei alese

150. În activitatea de control managerial, măsurarea performanțelor efective

are o frecvență mai mare:
a. la nivelurile superioare ale structurii organizatorice
b. la nivelurile de la baza structurii organizatorice