Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Managementul organizatiei
Master, Anul I
Targoviste, 2011
CUPRINS
1. Denumirea proiectului
2. Identificarea nevoilor de business
3. Nevoile de business. Organizatia in care se integreaza proiectul
Viziune
Strategie
Obiective strategice
4. Declaratia de lucru (Misiunea)
5. Planificarea proiectului. Harta proiectului
6. Managementul proiectului. Echipa de proiect
7. Declaratia de scop
8. Structura desfasurata a proiectului
9. Productele (deliverables) proiectului
10. Structura desfasurata a lucrarii (WBS- Work Breakdown Structure)
11. Structura desfasurata a organizatiei (OBS -Organization Breakdown
structure)
12. Structura desfasurata a resurselor proiectului(RBS-Resources
Breakdown Structure)
13. Definirea constrangerilor. Evaluarea riscurilor initiale
14. Structura desfasurata pe activitati a lucrarii proiectului (ABS-
Activity Breakdown Structure)
15. Estimarile de timp
16. Estimarile de cost
17. Definirea drumulul critic.Graficul Gantt
18. Proiectul de buget:
Costul proiectului
Cash-flow-ul proiectului
19. Business Plan
20. Evaluarea riscurilor
21. Planificarea raspunsului la riscuri
22. Anexe
Motto:
HELVETIUS (1715-1771)
Deviza:
„Sa ne dam toata silinta sa facem din copil un
OM si un CARACTER. “
Denumirea proiectului:
Infiintarea unei gradinite particulare, cu program prelungit.
Identificarea nevoilor de business
b. Strategie
In ultimul timp, au aparut tot mai multe gradinite private si totusi acestea
sunt foarte cautate.
Oamenii sunt din ce in ce mai ocupati. In acelasi timp fiecare doreste sa
ofere maximum familiei. Au crescut exigentele referitoare la pregatirea copiilor
odata cu accesul la informatii. Oamenii sunt din ce in ce mai dispusi sa plateasca
pentru un serviciu de educatie de calitate, in care copilului sa i se urmareasca
evolutia, sa fie testat si sa fie tratat individual.
manageri,
experti contabili,
ne vom adresa ingineri IT, ingineri,
CONDITII DE EXCEPTIE medici,
clasei de top !
profesori,
unui cartier de top,
etc.
Implementarea
Stabilirea strategiei de strategiei de
promovare si a preturilor SUCCES
promovare si a
practicate preturilor practicate
c. Obiective strategice
P C
O
A Realizarea produsului
P
R Relaţia cu clientul Proiectare
Dezvoltare
Aprovizionare Realizare sevicii
calitative I
I L
N
E
T Managementul resurselor
D
E Asigurarea
resurselor
Competenţe, conştientizare,
instruire
Infrastructură Mediu de lucru
U
C
A
Măsurare, analiză, îmbunătăţire
Îmbunătăţire
T
Măsurare şi analiză
Îmbunătăţire continuă
Acţiune preventivă
Satisfacerea Audit Relaţia cu clientul Monitorizarea şi Acţiune corectivă
clienţilor intern măsurarea proceselor
Managementul proiectului. Echipa de proiect
Managerul de proiect
Atributii:
Atributii:
Asigura legatura intre societate si organele bancare si cele fiscale in
vederea efectuarii operatiunilor de incasari si plati, inclusiv a celor in
numerar, urmarind si verificand respectarea legalitatii in cadrul
operatiunilor respective;
Asigura indeplinirea tuturor obligatiilor financiare fata de unitatile
bancare si alte persoane juridice sau fizice;
responsabil cu comunicarea.
Participa la intocmirea rapoartelor;
Intocmeste documentele necesare pentru eliberarea sumelor
reprezentind salariile, stimulentele si recompensele acordate
personalului din cadrul proiectului;
Urmareste si asigura respingerea la plata a produselor livrate de
furnizori si depistate ca neconforme .
Elaboreaza in baza analizelor efectuate bugetul proiectului;
Tine evidenta modului de alocare a resurselor proiectului;
Responsabil administrativ:
Rol-administrativ
Atributii:
organizeaza procedurile de achizitie a bunurilor si serviciilor;
arhiveaza documentatia proiectului;
asigura legatura cu furnizorii de bunuri si servicii;
responsabil cu receptia bunurilor si serviciilor asigurate;;
asigura documentarea privind normele legislative in domeniu;
responsabil cu activitatea de promovare;
activitate de secretariat
Responsabil achizitii:
Riscurile initiale :
Planificarea precara a proiectului
Partenerii neimplicati total in proiect
Suportul executiv insuficient
Estimarea nerealista a rezultatelor proiectului
Depasirea timpul alocat proiectului
Echipa de proiect nu coopereaza
Riscul de incendiu
Riscul de furt
Riscul de accidente la locul de munca
Insuficienta resurselor
Schimbarile survenite in timpul derularii proiectului
Managementul defectuos
Structura desfasurata pe activitati a lucrarii proiectului
(ABS- Activity Breakdown Structure)
Graficul retea
A B C D E F G J
H I
Capitolul 1 SINTEZA
Obiective generale:
Obiective specifice:
Segmentul tinta este reprezentat de familii tinere, in care ambii parinti obtin
venituri medii spre superioare, care solicita, apreciaza si favorizeaza un nivel
educational si de ingrijire inalt si pentru care formarea copiilor lor este un proces
continuu.
Tendinta pietei pe aceasta nisa este de continua crestere a numarului de
gradinite particulare.
Atmosfera generala
Ce învata?
Baza materiala
STAT: Materialul didactic folosit de gradinitele de stat lasa de dorit. Plansele sunt
vechi de zeci de ani si multe dintre ele sunt rupte pe la colturi.Mobilierul nu este nici el
foarte nou. Trecerea timpului si a zecilor de generatii au lasat urme adanci.
Activitati extra
STAT: Dupa orele de curs, micutii au parte de joaca din plin. Jucariile insa,sunt
destul de vechi, rupte si decolorate. Le mostenesc unii de la altii. Parintii mai aduc si ei
jucarii de acasa. Cat despre acuarele sau alte materiale, achizitionarea lor cade tot pe
portofelul parintilor. Zilele de nastere ale copiilor sunt sarbatorite cu veselie dar tot cu
efort din partea parintilor, care aduc prajituri si suc.
Cat si ce mananca?
“PRICHINDEL’: Taxa lunara pentru un copil la gradinita noastra variaza intre 120
-180 euro in functie de programul ales fara nici un alt cost suplimentar.
5.1 Strategia
Strategia de piaţă reprezintă o componentă foarte importantă a strategiei
generale de dezvoltare a întreprinderii. Prin aceasta se stabileşte poziţia pe care
întreprinderea trebuie să şi-o asigure în interiorul mediului pentru a-şi realiza
finalitatea în condiţiile unei eficienţe corespunzătoare.
În funcţie de dimensiunile şi trăsăturile pieţei, firma adoptă o strategie a creşterii,
respectiv a dezvoltării activităţii de piaţă.
În funcţie de poziţia firmei faţă de structurile pieţei, aceasta va adopta
strategia concentrată, deoarece aceasta îşi concentrează atenţia asupra unui
segment de piaţă- cel format din parintii cu copii prescolari, căruia îi cunoaşte
foarte bine necesităţile.
În funcţie de poziţia firmei faţă de schimbările pieţei, ea va alege ca
alternativă strategia adaptivă, fiind necesară anticiparea schimbărilor pieţei.
În funcţie de exigenţele pieţei, opţiunea strategică ia forma strategiei
exigenţei ridicate, ceea ce presupune acordarea unei atenţii deosebite calităţii
produselor şi serviciilor destinate satisfacerii consumatorilor.
Strategia de preţ este un instrument deosebit de folositor pentru
îndeplinirea tuturor obiectivelor de marketing.
Preţul fiind doar un element al marketingului mix, elaborarea unei strategii
eficiente de preţ trebuie să coreleze preţul cu celelalte trei elemente ale mixului.
Preţul unui produs sau serviciu se bazează pe calităţile şi trăsăturile acestuia - cu
cât acestea sunt mai bune, cu atât pretul stabilit este mai mare. Astfel, pentru
serviciile prestate se plateste un pret destul de ridicat dar mai scazut decat ale altor
gradinite, incercand prin aceasta modalitate o crestere a numarului de consumatori.
Astfel, inteprinderea a decis să adopte strategia preţului mediu, menită să valorifice
existenţa unor categorii de consumatori care sunt dispuşi să plătească preţuri medii
si ridicate pentru un serviciu de care sunt interesaţi în mod deosebit.
Strategia de produs trebuie să fie subordonată strategiei de piaţă a
întreprinderii, fiind fundamentată pe obiectivele globale ale întreprinderii, în
strânsă legătură cu strategiile de preţ, distribuţie şi promovare.
De asemenea, alternativele strategice adoptate de întreprindere trebuie riguros
corelate cu etapa din ciclul de viaţă al produselor, precum şi cu potenţialul
întreprinderii şi imaginea acesteia, fără a fi neglijate nici aşteptările
consumatorilor.
Având în vedere faptul că serviciile se află la începutul etapei de crestere pe piata,
pentru a răspunde exigenţelor specifice acestei pieţe şi, în special celor ale
segmentului ţintă de consumatori, se poate opta pentru o strategie de crestere.
Firma poate adopta o strategie a diferenţierii calitative, în ideea realizării unei
imagini puternice de marcă a serviciilor şi a maximizării cotei de piaţă. Iar în faza
de maturitate,inteprinderea se va gândi la o strategie de înnoire a serviciilor,
căutând să mobilizeze întregul său potenţial uman, material şi financiar în vederea
menţinerii cotei de piaţă şi a maximizării profitului în ceea ce priveşte produsul
respectiv.
Strategia de promovare:
O importanţă mai mare pentru serviciile oferite o are modul de promovare
pe piaţă. Pentru aceasta trebuie prezentate foarte bine elementele de atracţie ale
serviciilor, comparativ cu alte servicii oferite pe piata şi posibilităţile lor de
valorificare.
Având în vedere faptul că produsul turistic se află în faza de crestere, se va
căuta informarea clientelei potenţiale în legătură cu prezenţa pe piaţă a unei
inteprinderi care ofera servicii de invatamant particulare. În acest scop, se va
utiliza ca metode de promovare: publicitatea pe internet, prin intermediul flyere-
lor, la posturile locale de televiziune si radio, urmărindu-se obţinerea de efecte ce
se vor realiza în timp.
b. Puncte slabe
profitul scazut;
aparitia nouă pe piaţă;
lipsa unor camere video de supraveghere pentru o mai mare siguranta;
c. Oportunitati
insuficienta locurilor la gradinitele de stat;
ritmul rapid de dezvoltare a pietei;
d. Amenintari
concurenta indirecta (gradinitele de stat);
natalitatea scazuta;
Inscrierile
Sălile de curs, dormitoarele, holul principal cât şi bucătăria sunt pictate cu imagini
din basme (predominând cele cu Alba ca Zăpada şi cei 7 pitici). Culorile care
predomină sunt galbenul, bleul, portocaliul, culori ce simbolizează caldura,
linistea, puritate.
excursii şi tabere;
bucătărie proprie.
Educarea limbajului
Educatie estetica
Educatie psihomotorie
7.2. RECLAMA
Vom încerca să ne facem cunoscuţi şi apreciaţi, în acest sens mediatizând
oferta educaţională a grădiniţei, activităţile desfăşurate, excursiile şi vizitele la
diferite obiective turistice din zonă creând un portofoliu, fluturaşi cu toate acestea.
De asemenea publicitatea prin mass-media va ocupa un rol semnificativ.Aceasta se
va realiza prin difuzarea de clipuri publicitare în cadrul diferitelor emisiuni ale
posturilor locale şi nu în ultimul rând publicitate în paginile ziarului „ Jurnalul de
Dambovita”.
Capitolul 8 OPERATII
8.1.Personalul cheie
Grădiniţa a fost fondată de cele doua asociate: Degeratu (Tatu) Mariana si
Dragoi Antonela. Fondatoarele sunt in prezent inscrise la cursurile de master ale
Facultatii de Stiinte Economice , specializarea „management organizational”.
Anterior Dragoi Antonela a absolvit Facultatea de Litere si va fi incadrata intr-unul
din posturile de educatoare avand o vechime in domeniu de 5 ani, iar Degeratu
(Tatu) Mariana pe langa Facultatea de Stiinte Economice a absolvit Scoala
Sanitara Postliceala si va fi incadrata in postul de asistenta medicala avand o
vechime in domeniu de 10 ani. Înainte de a demara proiectul cu grădiniţa, cele
doua fondatoare au urmat un curs de psihologia copilului pentru a fi cât mai bine
informate în aceasta afacere.
Capitolul 9 FINANTE
Volumul de vânzări
Grădiniţa noastră oferă clienţilor săi 3 tipuri de programe educaţionale
încercând astfel să satisfacă toate necesităţile pieţei:
program scurt (7.30-12.30) având taxa lunară de 130 euro
(echivalentul în lei la cursul BNR din ziua efectuării plăţii – plata se poate face şi
cumulat pe mai multe luni);
program mediu (7.30 – 14.00) având taxa lunară de 150 euro;
program prelungit (7.30 – 18.00) având taxa lunară de 180 euro.
Tinând cont că suntem o grădiniţă particulară ce îşi propune să ofere copiilor
cele mai bune condiţii de dezvoltare , considerăm că nivelul taxelor este accesibil
dacă luăm proporţional cu calitatea serviciilor.
Estimarea vânzărilor viitoare
Grădiniţa „Prichindel” fiind abia înfiinţată pe piaţă preconizează ca la
începutul anului scolar 2011 - 2012 să aibă un grad de ocupare de 85% (adică în
anul şcolar să avem în jur de 50 de copii).
Pentru a afla trendul profitabilitatii este prezentat in continuare un calcul al
cheltuielilor si veniturilor lunare, tinand cont de variatia acestora, in special a
cheltuielilor. Astfel vor exista lunile de iarna pentru care cheltuielile sunt mai mari
si lunile de primavara-vara in care cheltuielile sunt mai mici.
VENITURI LUNARE
Principala sursa de sustinere a activitatii Gradinitei Prichindel va fi reprezentata de
veniturile obtinute din taxele percepute pentru scolarizarea copiilor de varsta
prescolara, dupa cum urmeaza:
CHELTUIELI LUNARE
1.Cheltuieli salariale lunare:
VENITURI CHELTUIELI
(euro) (euro)
Taxa de scolarizare = 7.900 Cheltuieli salariale = 3800
Cheltuieli administrative = 3500
Contributii sociale = 3800 × 5,2 % =
190
Contributii somaj = 3800 ×0,5 % = 20
TOTAL = 7.900 TOTAL = 7.510
Incepand cu anul scolar 2012-2013 speram sa atragem noi clienti astfel incat
la 1 septembrie 2012 sa avem un efectiv complet de prescolari (60), respectiv:
Dupa cum se observa, in al doilea an, 2012-2013 (Fig 2), nivelul veniturilor
se tripleaza, cheltuielile ramanand la aproximativ acelasi nivel fata de anul 2011-
2012. De asemenea, pentru al saselea an, 2016-2017 (Fig 3) se estimeaza o noua
crestere, de data aceasta cu 25% a veniturilor comparativ cu anul 2012-2013. Este
evidenta astfel cresterea eficientei/rentabilitatii afacerii.
Evaluarea riscurilor
Evaluarea riscurilor si ierarhizarea acestora