Modulul: Oferta agenției de turism

CAPITOLUL 2. CONCEPEREA PRODUSELOR TURISTICE

2.1. CATEGORII DE PRODUSE TURISTICE ȘI CARACTERISTICILE LOR

Principalele categorii de produse turistice oferite de o agenţie de turism sunt :

a) circuite;
b) sejururi (pachete de vacanță);
c) croaziere;
d) produse tematice ( exemple:vânătoare sportivă, congrese).
La acestea se adaugă :
- rezervări pe liniile aeriene sau în hoteluri,
- rezervări de bilete pentru orice mijloc de transport terestru, maritim sau aerian,
- servicii de primire.

a) Circuite
Circuitele sunt un produs turistic vândut de o agenţie de turism grupurilor organizate
sau turiştilor care călătoresc individual care presupune vizitarea pe parcursul acestora a unor
obiective turistice, regiuni sau ţări.
Alături de serviciul de transport ( dus- întors) pachetul deservicii poate include servicii
de cazare în formula pensiune completă, demipensiune, cazare + mic dejun , precum şi
servicii de agrement oferite pe toată perioada vacanţei.Cel mai utilizat mijloc de transport
este autocarul.
Tour – operatorii oferă :
- circuite turistice combinate cu sejururi în diferite staţiuni,
- ghid însoţitor,
- circuite tip „descoperire” ,
- circuite tip „ aventură ”, care presupun renunţarea la un anumit grad de confort pentru a
descoperi o ţară în ceea ce are ea mai autentic.
De exemplu turiştilor străini li se poate propune circuitul mănăstirilor din Nordul Moldovei
, combinat cu un sejur la Marea Neagră.

b) Sejururile
Sejururile reprezintă un pachet de servicii oferit turiștilor pentru petrecerea vacanței într-o
stațiune turistică. Acest tip de produs turistic presupune rămânerea în această stațiune.
Forme:
– sejururi cu pensiune completã de tipul:
• formulei tradiționale pentru hotelurile din stațiunile turistice;
Modulul: Oferta agenției de turism

• formulei moderne propusă de cluburile de turism care adaugă un program de animație

și de sporturi.
– sejururi comercializate în formula: demipensiune, cazare + mic dejun sau doar simpla cazare.
De regulă, se stabilesc serii de câte 7, 10, 14 sau 21 de zile, în funcţie de contractul încheiat
între tour-operator şi unitatea de cazare.

c) Croazierele
Reprezintă un tur realizat cu vaporul care include un pachet de servicii oferite de un
hotel plutitor: transport, cazare, alimentaţie şi o multitudine de posibilităţi de
divertisment, sală de fitnes, cinema, cazinouri etc.
Croazierele – reprezintă un tur realizat cu vaporul care include un pachet de servicii de
vacanță oferite de un hotel plutitor: transport, cazare, alimentație și o multitudine de
posibilități de divertisment: baruri, restaurante, (servirea mesei 24 de ore din 24) sală de
fitnes, cinema, cazinouri.
Paralel cu acestea s-au dezvoltat și multe produse noi care oferă transport și cazare
combinate cu servicii specializate pentru diferite grupuri:
• vacanțe sportive (sky, golf, pescuit);
• vacanțe cu sejururi de tratament pentru sănătate;
• călătorii de aventură;
• incentive;
• pentru conferințe etc.
sau
• formulele care asociază transportul cu anumite prestații; exemplu: formulele „fly&drive“
și „fly&hotel“, care pe lângă transport cu avionul oferă și vouchere pentru hotel, care pot fi
utilizate în mai multe stațiuni turistice.
d) Produse tematice
Sunt produse turistice specializate pe o anumită temă ( vânătoare, sport, pelerinaj etc.)
sau pe o anumită clientelă ( tineri, turişti de vârsta a treia, oameni de afaceri, turism social).