Fisa de documentare

Standardizarea produselor si serviciilor

Primele incercari de standardizare au aparut inca din antichitate, cand, pentru o serie de
produse, din ratiuni productive, comerciale sau edilitare, s-a resimtit nevoia tipizarii materialelor din
care se confectionau, a dimensiunilor si chiar a greutatii.

Dezvoltatea din ce in ce mai puternica a industriei, comertului si transportului a impus

necesitatea unor reglementari tehnice si calitative complexe, obligatii pe plan national sau grupari
economice de stare.

Standardizarea reprezinta activitatea de elaborare si implementare a unor documente de

referinta (standarde) cuprinzand solutii ale problemelor tehnice si comerciale, referitoare la procese
si rezultatele acestora, care au un caracter repetitiv in relatiile dintre partenerii economici, stiintifici,
tehnici si sociali.

Potrivit definitiei date de Organizatia Internationala de Standardizare (ISO), in Ghidul

ISO/CEI/2, standardul reprezinta „un document stabilit prin consens si aprobat de un organism
recunoscut, care furnizeaza, pentru utilizari comune si repetate, reguli, linii directoare sau
caracteristici, pentru activitati sau rezultatele acestora , garantand un nivel optim pentru comunitate
in ansamblul sau”.

Cu exceptia cazurilor expres mentionate (de exemplu a standardelor referitoare la protectia

vietii, sanatatii si protectia mediului inconjurator), standardele nu trebuie sa aiba caracter obligatoriu
, ele redand de fapt un acord liber consimtit intre parteneri.

Organismul recunoscut , care elaboreaza standardele, poate sa fie national, regional sau
international. Aceasta recunoastere poate fi facuta de autoritatile publice (prin contract, printr-o
reglementare), sau de catre partenerii economici.

Activitatea de standardizare se desfasoara cu participarea tuturor partilor interesate,

deoarece comitetele de standardizare, in cadrul carora se elaboreaza proiectele de standarde sunt,
prin structura, deschise tuturor partenerilor.

Standardul fiind destinat unei aplicari repetate sau continue, se diferentiaza de documentele
particulare, care stabilesc specificatii acceptate pentru o singura utilizare.

Prin activitatea de standardizare se urmareste garantarea unui nivel optim pentru

comunitate, standardele facilitand desfasurarea tranzactiilor comerciale, prin asigurarea unei mai
bune identificari a produselor, a compatibilitatii acestora.

Obiectivele generale ale standardizarii

• In majoritatea sectoarelor industriale, standardele reprezinta un element esential de rationalizare

economica. Realizarea acestui obiectiv depinde de capacitatea standardelor de a promova
constituirea unui mediu tehnic comun tuturor intreprinderilor.
 Standardizarea a aparut, de fapt, din necesitatea de a asigura compatibilitatea si
interschimbabilitatea componentelor si produselor, indispensabile programului industriei, mentinand
la un nivel minim posibil diversitatea mijloacelor necesare pentru atingerea scopului propus. Acest
obiectiv este realizat, in principal prin tipizare.

1. Tipizarea

2.Unificarea

3. Modularea – este des intalnita la o serie de produse (mobila, produse electronice, etc.). Aplicand
conceptia modulara se realizeaza lanturi functionale ale produselor, prin fixarea unor dimensiuni ale
acestora, in corelatie cu dimensiunile ambalajelor si mijloacelor de transport si depozitare.

- Standardizarea contribuie la asigurarea si ridicarea calitatii produselor si serviciilor. In

standarde se precizeaza nivelul minim al principalelor caracteristici de calitate ale produselor,

metodele de analiza si incercari, modalitatile de efectuare a receptiei calitative a loturilor de marfuri,
conditiile de ambalare, transport, depozitare etc., prin a caror respectare se asigura premizele
realizarii acestui obiectiv.

Relatia dintre calitatea produselor si serviciilor si calitatea vietii este reflectata de acele
prevederi ale standardelor care asigura protectia consumatorului si a mediului inconjurator, prin
limitarea stricta a nocivitatii unor produse sau procese ( de ex. Continutul in pesticide al produselor
alimentare, noxe emanate in atmosfera etc.)

- Facilitarea schimburilor de marfuri si informatii tehnico-stiintifice. Prin terminologia tehnica

adoptata, prin simbolizari, codificari etc., standardizarea contribuie la stabilirea unui limbaj comun
intre partile contractante, facilitand schimburile comerciale pe pietele nationale, regionale si
internationale.