Nume: Suditu Sorana-Esthera

Clasa: XB CNC

PROMOVAREA PRODUSELOR

Activitatea promoțională este structurată astfel:

A. Tehnici (metode) de promovare - înțelegându-se prin aceasta principalele

modalități prin care produsele, serviciile și organizațiile sunt făcute cunoscute în
masa largă a cumpărătorilor;

Publicitatea care este o variabilă de ordin calitativ având drept scop

prezentarea indirectă (nepersonaIă) - orală sau vizuală - a unui mesaj în legătură cu
un produs, un serviciu sau o firmă de către un susținător (plăti tor) identificat.

Promovarea vânzărilor, fiind o variabilă de ordin cantitativ, constă în diverse

acțiuni promoționale ce aduc consumatorului avantaje economice materiale imediate
(reduceri de prețuri, oferte speciale, bonificații, etc.)

Relațiile publice grupează o serie de activități specifice, de natură calitativă și

pe termen lung, și sunt menite să îmbunătățească imaginea produsului, serviciului
sau firmei.

Marca reprezintă ansamblul semnelor distinctive având rolul de individualiza un

produs, o gamă de produse, un serviciu, o firmă în raport cu cele ale concurenței, de
a garanta calitatea produselor și de a certifica notorietatea și prestigiul firmei.
 Manifestările promoționale, formate din manifestări expoziționale și
sponsorizare, constituie deopotrivă variabile calitative și cantitative ce presupun
utilizarea, pe perioade de timp determinate, a întregii game de tehnici și acțiuni
promoționale.

Forțele de vânzare, au ca scop utilizarea personalului în acțiuni de

prospectare, demonstrație, argumentare, negociere, încheiere de contracte,
vânzare efectivă a produselor, consultanță, asistență tehnică, toate fiind variabile
preponderent cantitative, dar care nu exclud și acțiuni de ordin calitativ legate de
formarea imaginii întreprinderii pe care o reprezintă.

Publicitatea directă (marketingul direct) este prezentată sub o varietate de

forme: poșta directă (mailing), telemarketingul (vânzările directe prin telefon),
vânzările telematice (prin televiziunea clasică și prin cablu) vânzările prin alte
suporturi de mesaje electronice (Internetul).

În activitatea de promovare a produselor, serviciilor și firmelor pe piețele

internaționale se folosesc cu succes și alte tehnici promoționale cum ar fi:
promovarea prin service, prin contrapartidă, prin leasing, consulting.

B. Instrumentele de promovare - se referă la principalele mijloace folosite de

promotor, și pot fi:

Pentru publicitate: publicitatea media, publicitatea prin tipărituri, publicitatea

exterioară, publicitatea gratuită; Pentru promovarea vânzărilor: reduceri le
temporare de preț, primele și cadourile, jocurile, loteriile, operațiunile cu caracter
gratuit (distribuirea de eșantioane, degustările, demonstrațiile practice, încercările
gratuite), merchandeesingul, publicitatea la locul vânzării, etc.
 Pentru relațiile publice: articole de profil, conferințe de presă, interviuri,
dineuri oficiale, seminarii, simpozioane, discursuri, turnee mediatizate, deschiderea
unor muzee, imprimarea unor produse, festivaluri, spectacole, etc. Pentru marcă:
marca de fabrică, marca de comerț, marca de serviciu, figurală, marca sonoră,
marca combinată etc.;

În cadrul manifestărilor promoționale: târgurile, expozițiile, diverse forme de

sponsorizare.

C. Suporturile promoționale - sunt reprezentate de căile, canalele de

transmitere a informațiilor către publicul larg: presa cotidiană și periodică,
cataloagele, prospectele, pliantele, broșurile, televiziunea, radioul, cinematograful,
panourile publicitare, afișele, însemnele luminoase, mijloacele rutiere .

Publicitatea se ocupă cu promovarea bunurilor, serviciilor, companiilor și

ideilor, de cele mai multe ori prin mesaje plătite. Scopul direct ale acestor mesaje
este stimularea dorințelor clienților potențiali, și formarea asociațiilor pozitive în
legătură cu produsul sau compania promovată, scop care este atins prin folosința
metodelor de manipulare psihologică mai mult sau mai puțin subtile.

Vânzătorii văd reclama ca o parte constituentă a strategiei generice de

promovare a acestora. Alte componente ale promovării sunt mărcile, relațiile
publice, vânzările personale și promovarea de vânzări.

AVANTAJELE AGENȚIEI DE PUBLICITATE:

Majoritatea firmelor, fie ele mici sau mari, înclină să apeleze la agenții de
publicitate pentru că acestea oferă câteva avantaje:

 Au specialiști care pot desfășura activități specifice (cercetare, muncă

de creație) în condiții mai bune decât personalul firmei
 Vin cu un punct de vedere obiectiv în privința rezolvării problemelor unei
firme, dar și cu ani de experiență câștigată din colaborarea cu diverși
clienți ce s-au aflat în situații diferite
 Au o putere de cumparare a spațiului de publicitate mai mare decât cea a
unei firme. De asemenea, ele beneficiază de o reducere de preț, ceea ce
face ca și cheltuielile firmei să fie mai mici
  Clientul poate renunța oricând la serviciile agenției sale. O agenție va
depune toate eforturile pentru a oferi servicii foarte bune și a-l
determina pe client să mai apeleze la ea.

DEZAVANTAJELE AGENȚIEI DE PUBLICITATE:

Încredintarea funcției publicității unei agentii specializate are însă și câteva

dezavantaje :

 Pierderea controlului total asupra activității respective

 Reducerea flexibilității publicității
 Apariția unor conflicte în momentul în care agenția își impune metodele
de lucru
 Incapacitatea clientului de a exercita un control sau o coordonare mai
mare asupra publicității
 Cresterea costurilor pe produs prin cheltuielile cu publicitatea.

O întreprindere supravieţuieşte şi prosperă atunci când satisface cerinţele

clienţilor întrun mod mai eficient şi mai profitabil decât întreprinderile concurente.
Marketingul este acea funcţiune a întreprinderii - luată ca entitate organizatorică -
responsabilă cu dezvoltarea şi menţinerea orientării organizaţionale către nevoile
pieţei şi cu perfecţionarea mecanismelor de satisfacere a acestora. Aşadar,
marketingul este atât un concept (o atitudine economică îndreptată către client),
cât şi un proces (o serie de decizii strategice asupra modalităţii optime de a
satisface clientul). Aceste aspecte distincte - dar interdependente - ale
marketingului, sunt adesea prost înţelese şi, tocmai de aceea, în multe cazuri,
eficacitatea marketingului rămâne doar o vorbă în vânt - mult lăudată, dar niciodată
pusă în practică!

Măsurarea şi evaluarea acţiunilor de publicitate după desfăşurarea lor (proces

de posttestare) are scopul de a compara rezultatele campaniei de publicitate în
raport cu obiectivele urmărite şi obţinere de informaţii necesare fundamentării
acţiunilor viitoare. Pentru aceasta,sunt folosite diverse tehnici, între care:
măsurarea efectelor publicităţii asupra vânzării (bazată pe utilizarea
experimentelor de marketing).