Unitatea de învăţământ: Liceul tehnologic Joannes Kajoni Avizat,

Profilul: Servicii Director

Domeniul de pregătire de bază: Turism și Alimentație
Calificare profesională:Tehnician în turism
Modulul IV: Oferta agenției de turism
Nr de ore/an: 93
Nr. ore /săptămână: 3 din care: T: 31 LT: 62 IP: -
Clasa: a XII-a
Profesor: Busuioc Edit Avizat,
Plan de învăţământ aprobat prin OMEN: nr. 3501/29.03.2018 Şef catedră
Programa aprobata prin OMEN: nr. 3501/29.03.2018

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2021-2022

Unitatea de rezultate ale

Nr. Nr. ore Săptămâna
învățării /Rezultate ale învățării Conținuturile învățării Obs.
crt.
Cunoștințe Abilități Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
1. 15.1.1. Produsul turistic 10 20 - S1- - S1-
15.1.2. Conceptul de produs turistic S11 S9
Componentele produsului turistic şi rolul
acestora:
- Bunurile materiale ale produsului turistic:
15.2.1. 15.3.1 resursele turistice, anumite elemente de
15.2.2. infrastructură sau echipamente, facilităţi de
acces;
- Servicii turistice (serviciile care dau
conţinut produsului turistic).
Caracteristici specifice produselor
 turistice:
eterogenitatea, sezonalitatea,
nestocabilitatea, complementaritatea.

2. 15.1.3. Conceperea produselor turistice: 11 22 - S12- - S9-

15.1.4. Categorii de produse turistice şi S22 S16
15.1.5. caracteristicile lor: produsele turistice de
15.1.6. tip sejur, circuitul turistic, croazierele,
produsele turistice personalizate.
Etapele conceperii unui produs turistic:
- Informaţii culese de pe piaţă cu privire la:
cerere, concurenţă, potenţial turistic,
furnizori etc.;
- Selectarea componentelor produsului
turistic în funcţie de categoria de
consumatori pentru care va fi conceput
15.2.3. produsul turistic;
15.2.4. 15.3.2. - Combinarea componentelor produsului
15.2.5. turistic: alegerea destinaţiei, a mijlocului de
15.2.6. transport, a unităţii de cazare, de alimentaţie,
alte servicii;
- Asigurarea serviciilor necesare prin:
încheierea de contracte, convenţii, minute cu
prestatorii şi emiterea comenzilor de
rezervare;
- Găsirea celui mai bun raport calitate - preţ.
Vânzarea produselor turistice
- Etapele generale ale vânzării;
- Vânzarea serviciilor de cazare, vânzarea
produselor turistice complexe.
Principalele destinaţii turistice de pe piaţa
naţională şi internaţională.
 Canalele de distribuţie ale unui produs
turistic.
Contractul de comercializare a pachetelor
de servicii turistice:
- Elementele contractului dintre agenţia de
turism şi turist;
- Informaţii furnizate de către agenţia de
turism clienţilor în momentul încheierii
contractului;
S23- S16-
3. 15.2.6. 15.2.7. 15.3.3. - Principalele documente întocmite în 10 20 - -
S27 S27
15.2.7. 15.2.8. momentul vânzării: voucherul, factura,
15.2.8. 15.2.9. chitanţa, asigurarea etc.
Promovarea produselor turistice
- Principalele mijloace de promovare
utilizate în turism: publicitatea, promovarea
vânzărilor, relaţiile publice, târguri şi
expoziţii etc;
- Elaborarea de materiale publicitare:
cataloage, broşuri, pliante etc.