Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SUPORT DE CURS
FRECVENŢĂ REDUSĂ
Agentul economic „menaje” se referă la cei ce locuiesc impreună şi obţin venituri destinate
pentru a achiziţiona şi consuma bunurile de care au nevoie şi pentru a economisi.
Menajurile sunr constituite ca:
- familii- uneori doar celibatari, pensionari;
- diferite comunităţi consumatoare(cămine, case de bătrâni,);
- întreprinderile individuale, care nu se delimitează de gospodăriile în cadrul cărora s-au constituit;
Menajurile furnizează elementele de bază pentru activitatea firmelor, dar şi pentru
stat, înscriindu-se în fluxurile economice. Astfel, menajurile prin faptul că asigură forţa de muncă,
antrenează obţinerea de venituri care pentru firme devin cheltuieli. În acelaşi timp,menjurile, în relaţia
cu statul, primesc de la stat pensii, ajutoare de şomaj, alocaţii pentru copii, alocaţii de sprijin şi plătesc
statului impozite, taxe, etc.
Nevoile reprezintă ansamblu trebuinţelor, cerinţelor, preferinţelor, aşteptărilor de a căror
satisfacere depinde existenţa oamenilor şi calitatea acesteia.
Nevoile sunt dinamice (se modifică permanent) şi nelimitate (se multiplică şi se diversifică).
Tipuri de nevoi:
a) după subiectul purtător :
- nevoi personale, individuale ale membrilor familiilor
- nevoi ale familiei ca menaj- nevoi de grup, sociale;
b) după gradul de complexitate:
- nevoi elementare (hrană, apă, imbrăcaminte, etc.)
- nevoi superioare, complexe (nevoia de educaţie).
Resursele menajurilor reprezintă ansamblul elementelor utilizate pentru producerea şi obţinerea
bunurilor şi serviciilor necesare satisfacerii trebuinţelor.
Resursele specifice menajurilor sunt:
a) resurse umane- modul în care membrii unei familii se dezvoltă ca persoane sănătoase, educate,
cu un anumit nivel de calificare, specializare şi cultură, generează o influenţă majoră asupra
evoluţiei unei gospodării familiale.
b) resursele materiale – măsura în care o familie dispune de o locuinţă adecvată nevoilor
membrior săi, de aparatura electrocasnică necesară, etc. reprezintă câteva dintre criteriile
elementare în funcţie de care se conturează calitatea vieţii de familie.
c) resursele financiare- reprezentate de venituri;
d) resursele informaţionale – informaţia este o sursă foarte preţioasă pentru nivelul de trai al unei
familii.
Economisirea reprezintă procesul de reţinere din venituri a ceea ce rămâne după consum.
Economiile sunt sumele de bani care rămân la dispoziţia menajelor după consum.
Se pune problema păstrării in siguranţă a banilor, siguranţă faţă de :
A. Ameninţări extraeconomice:
- eventuale furturi;
- producerea unor calamităţi (incendii, inundaţii etc)
B. Ameninţări economice:
- deprecierea banilor provocată de inflaţie;
- schimbarea banilor.(punerea in circulaţie a bancnotelor si monedelor noi, denominarea, etc)
Una din cea mai frecventă modalitate de păstrare a economiilor pentru persoane fizice este
depozitul bancar.
Depozit bancar =sume de bani, hartii de valoare, obiecte de valoare depuse spre pastrare si
fructificare la o banca si care vor fi restituite la solicitarea depunatorului.
Depozitele bancare pot fi:
- "la vedere" - caz in care sumele pot fi retrase oricand ;
- "la termen" - caz in care sumele nu pot fi retrase decat la expirarea termenelor pentru care au fost
constituite.
Pentru depozitele la vedere, bancile platesc o dobanda mai mica decat pentru cele la termen
Venitul obţinut din depozitele bancare este dobânda.
Dobanda bonificată reprez nivelul dobânzii cu care sunt remunerate disponibilităţile băneşti ale
celor care şi-au constituit depozite bancare.
Factori care influenţează nivelul acestei dobânzi sunt:
-rata inflatiei;
- ratele dobanzilor practicate de alte bănci;
- rata de refinantare.
Dobânda simplă se calculeaza în cazul in care perioada analizată este mai mică de 1 an, iar
dobânda nu este capitalizată.
D = C ∙ d' ∙ n
Dobânda compusă se practica atunci când perioada de depunere este mai mare decât un an, iar
dobânda este reinvestită la fiecare scadenţă.
D = C(1+d')n – C
O piaţă mai puţin cunoscută pentru persoanele fizice, care poate oferi posibilităţi de investitii
aducatoare de castig, este piaţa de capital.
3
Piaţa de capital este piaţa pe care se tranzacţioneaza diverse tipuri de titluri de valoare cum ar
fi acţiunile, obligaţiuni, titluri de stat si altele.
Majoritatea tranzacţiilor pe piaţa de capital constau in cumpărarea şi vânzarea de acţiuni ale
societăţilor cotate la BVB şi Rasdaq, obiectul tranzacţiilor fiind deci părti din capitalul social al acelor
firme.
Principalul motiv pentru care investitorii aleg sa achiziţioneze acţiuni de pe piaţa de capital nu
este insa obţinerea unui dividend ci cumpărarea acţiunilor la un preţ mai mic şi vânzarea lor la un preţ
mai mare, obţinând astfel un profit imediat
Cei care doresc să devină acţionari au două variante:
-cumpărarea unor acţiuni nou emise de către o societate listată la bursă;
-cumpărarea de acţiuni care se tranzacţionează deja la bursă.
Cei care doresc să investească se adresează unei Societăţi de Servicii de Investitii
Financiare(SSIF).
Strategia pentru a ajunge la un broker de investiţii:
- buna informare în legătură cu activitatea brokerilor, cu serviciile şi comisioanele pe care le percep;
- după alegerea Societăţii de Servicii de Investiţii Financiare se decide dacă investiţia va fi pe termen
scurt sau lung.
Creditul bancar este un credit acordat de către bănci persoanelor fizice sau juridice pe termen
scurt, mijlociu sau lung.
Atunci când au nevoie de un împrumut, persoanele fizice se orientează asupra:
- nivelului ratei dobânzii şi nivelului dobanzii anuale efective (DAE) care reprezintă costul total al
creditului;
- solicitarea/nesolicitarea de garanţii;
- gradul de îndatorare admis;
- modalitatea de rambursare;
- documente solicitate de bănci;
- rapiditatea acordării creditului;
- dovada de bun platnic, etc.
Băncile acordă persoanelor fizice mai multe tipuri de credite: credite pentru bunuri de consum,
credite pentru nevoi personale, credite imobiliare sau ipotecare, credite pentru studii, overdraft, etc.
Creditul ipotecar este destinat activitatii imobiliare si se bazeaza in principiu pe proprietatea
privata. El presupune o conventie intre creditor si imprumutat, care cuprinde in esenta proprietatea (ca
garantie a rambursarii imprumutului), conditiile si scadentele, penalitatile si circumstantele in care se
poate pierde proprietatea
Creditul de consum se acorda pe termen scurt sau mijlociu, persoanelor individuale, pentru
acoperirea valorii marfurilor si serviciilor procurate din comert.
Overdraft sau descoperire de cont oferă clientului posibilitatea de a retrage numerar sau de a
realiza plati pana la o anumita limita, care depaseste soldul (nivelul din prezent) al disponibilului sau
din contul curent. Avantajul este: clientul poate folosi acesti bani cand este necesar, fiind returnati prin
alimentarea contului (nu exista o rata lunara fixa), iar dobanda care trebuie platita este aplicata numai
pentru suma de bani care a fost utilizata si pentru zilele cand aceste fonduri au fost folosite.
4
caracter consensual - se încheie în scris numai pe baza consimţământului părţilor;
caracter sinalagmatic - părţile contractante îşi asumă reciproc anumite obligaţii reciproce şi
interdependente;
caracter aleatoriu - părţile contractante nu cunosc la încheierea contractului ce efecte vor rezulta
din desfăşurarea lui: beneficii sau pierderi. Caracterul aleator este esenţial la contractul de
asigurare;
caracter oneros - fiecare parte urmăreşte obţinerea unui avantaj (folos) prin prestaţia pe care s-a
angajat să o facă în favoarea celeilalte părţi. La fel ca şi alte contracte cu titlu oneros, contractul de
asigurare este opus contractului cu titlu gratuit;
caracter succesiv - eşalonarea în timp a prestaţiilor precizate în contract. Faptul că, valabilitatea
contractului de asigurare se întinde pe o anumită perioadă de timp, face posibilă eşalonarea plăţii
primei de asigurare de către asigurat;
caracter de adeziune - forma şi clauzele contractului sunt stabilite de către societatea de asigurări,
potenţialul asigurat având posibilitatea să accepte sau să respingă în bloc acest contract;
caracter de bună-credinţă - presupune ca executarea acestuia să se facă cu bună credinţă de către
ambele părţi.
Asigurătorul este persoana juridică care în schimbul unei prime de asigurare (sumă de bani) îşi
asumă răspunderea de a acoperi pagubele produse bunurilor asigurate.
Asiguratul este persoana fizică care in schimbul unei prime de asigurare plătite asigurătorului, îşi
asigură bunurile împotriva anumitor calamităţi ori accidente.
Beneficiarul asigurării este persoana care are dreptul de a incasa suma asigurata sau despăgubirea,
fără sa fie neaparat parte la contractul de asigurare.
Prima de asigurare este suma de bani pe care asiguratul o plăteşte asiguratorului, pentru ca acesta
din urmă să-şi poată constiui fondul de asigurare necesar achitării despăgubirii sau sumei asigurate în
momentul în care se produce riscul asigurat
Riscul asigurat se referă la un eveniment care, o dată produs, din cauza efectelor sale, obligă pe
asigurător să plătească asigiguratului despăgubirea sau suma asigurată.
Tipuri de asigurări:
a) asigurări obligatorii – sunt acelea care se bazeaza pe principiul obligativităţii prin
lege(exemple: RCA, asigurari de locuinţe- din iulie 2010);
b) asigurări facultative- se încheie numai în baza acordului de voinţă al părţilor(exemple: asigurări
de viaţă, asigurări auto facultative: CASCO, asigurări pentru pensii, etc.)
2. Întreprinzătorul şi firma
Constituirea societatilor comerciale cade sub incidenta prevederilor Legii 31/1990, modificata
si republicata. In vederea efectuarii de acte de comert, persoanele fizice si persoanele juridice se pot
asocia si pot constitui societati comerciale, cu respectarea dispozitiilor Legii 31/1990. Societatile
comerciale cu sediul in România sunt persoane juridice române.
Societatile comerciale se pot constitui in una dintre urmatoarele forme: societate in nume
colectiv, societate in comandita simpla, societate pe actiuni, societate in comandita pe actiuni si
societate cu raspundere limitata.
Cele mai des întâlnite forme de organizare a societăţilor comerciale sunt societăţile pe
acţiuni(SA) şi societăţile cu răspundere limitată(SRL).
În economia modernă, firmele reprezintă „forţa motrică” a progresului, a dezvoltării, sunt cele ce
asigură necesarul de supravieţuire al societăţii.
6
Studiind firmele, evidenţiem polarizarea acestora în două categorii: unele care obţin succese
apreciabile, prosperă şi se dezvoltă constant, iar altele care se luptă cu greu pentru supravieţuire sau
înregistrează performanţe economico-financiare modeste.
Examinarea factorilor care determină succesul sau eşecul unei firme (afaceri), a determinat cearea
unor metodologii specifice de analiză şi diagnosticare a activităţii firmei (afacerii).
Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice şi a
strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializează strategia respectivă, se bazează
pe un amplu proces de analiză şi evaluare a mediului de acţiune a firmei, a situaţiei competitivităţii ei
în acest mediu şi a situaţiei firmei, a capacităţii acesteia de a înfrunta schimbările produse în mediu
Metoda de analiză a mediului, a competitivităţii şi a firmei este analiza SWOT.
SWOT reprezintă acronimul pentru cuvintele englezeşti „Strengthts” (Forţe, Puncte forte),
„Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe), „Opportunities” (Oportunităţi, Şanse) şi „Threats”
(Ameninţări). Primele două privesc firma şi reflectă situaţia acesteia, iar următoarele două privesc
mediul şi oglindesc impactul acestuia asupra activităţii firmei.
Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competenţe distinctive pe care aceasta le
posedă la un nivel superior în comparaţie cu alte firme, îndeosebi concurente, ceea ce îi asigură un
anumit avantaj în faţa lor
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care îi determină un nivel de
performanţe inferior celor ale firmelor concurente. Punctele slabe reprezintă activităţi pe care firma nu
le realizează la nivelul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are nevoie dar nu le
posedă.
„Oportunităţile” reprezintă factori de mediu externi pozitivi pentru firmă, altfel spus şanse
oferite de mediu, firmei, pentru a-şi stabili o nouă strategie sau a-şi reconsidera strategia existentă în
scopul exploatării profitabile a oportunităţilor apărute.
„Ameninţările” sunt factori de mediu externi negativi pentru firmă, cu alte cuvinte situaţii sau
evenimente care pot afecta nefavorabil, în măsură semnificativă, capacitatea firmei de a-şi realiza
integral obiectivele stabilite, determinând reducerea performanţelor ei economico-financiare.
Probleme de urmărit în analiza firmei:
A. Cu privire la „Punctele forte” esenţiale:
- suficienţa resurselor financiare disponibile;
- existenţa unei competenţe distinctive pe unul sau mai multe din planurile:
- managerial;
- organizatoric;
- cercetare-dezvoltare;
- calităţii produselor şi/sau serviciilor;
- pregătirii personalului,
- costurilor;
- comercial, etc.
- posedarea unor brevete de invenţii de produse şi /sau tehnologii care conferă firmei avantaj
competitiv;
- posedarea unor abilităţi deosebite în materie de inovare a produselor şi/sau tehnologiilor;
- deţinerea poziţiei de lider sau de vârf de piaţă;
- posedarea unor abilităţi comerciale deosebite;
- existenţa unei imagini favorabile despre firmă;
- posibilitatea de a practica economia de scară;
- existenţa unui sistem bine organizat şi eficace de planificare strategică;
- viteza de reacţie decizională la modificările produse în mediul intern sau extern,
- calitatea culturii de întreprindere.
B. Cu privire la „Punctele slabe” potenţiale:
- inexistenţa unei direcţii strategice clare;
- lipsa unor abilităţi sau competenţe deosebite;
- existenţa unei infrastructuri neadecvate, uzate fizic sau moral;
- lipsa competenţei manageriale;
7
- deteriorarea continuă a poziţiei competitive;
- erodarea imaginii firmei în percepţia deţinătorilor de interese;
- vulnerabilitatea la presiunile concurenţei;
- reducerea ponderii pe piaţă;
- existenţa unor dezavantaje competitive (handicap tehnologic, costuri ridicate);
- menţinerea unui nomenclator inadecvat de produse şi/sau servicii (prea larg sau prea îngust);
Probleme de urmărit la analiza mediului:
A. Cu privire la „Oportunităţi” potenţiale:
- creşterea rapidă a pieţei;
- posibilităţi de extindere a nomenclatorului de produse şi/sau servicii;
- existenţa cererii de noi produse şi/sau servicii pe pieţele existente sau pe pieţe noi;
- existenţa cererii pe noi pieţe a produselor şi/sau serviciilor existente;
- posibilităţi de integrare verticală;
-manifestarea unei stări de stagnare sau regres la firmele concurente;
-posibilităţi de încheiere a unor alianţe, acorduri etc. avantajoase;
-posibilităţi de încheiere a unor contracte de leasing, factoring, franchising.
B. Cu privire la „Ameninţări” potenţiale:
- adoptarea unor reglementări legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;
- intrarea intr-o perioadă de recesiune economică la nivel naţional sau internaţional;
- schimbări demografice nefavorabile;
- schimbări ale nevoilor, gusturilor sau preferinţelor clienţilor;
- creştere mai lentă, stagnare sau chiar recesiune a pieţei;
- intrarea unor noi competitori pe piaţă;
- cererea crescândă pentru produse de substituţie;
- presiunea crescândă a concurenţei;
- puterea crescândă de negociere a furnizorilor şi/sau a clienţilor;
- vulnerabilitate la fluctuaţiile mediului de afaceri1.
Diagnosticarea în urma utilizării analizei SWOT, poate fi definită ca o cercetare complexă a
aspectelor economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ce caracterizează activitatea unei
firme.
Planul de afaceri este documentul construit pentru a determina drumul de parcurs al unei
intreprinderi intr-o anumita perioada de timp. El stabileste misiunea, obiectivele, strategia si planurile
de actiune pentru derularea unei activitati specifice pe parcursul unei perioade viitoare determinate.
Utilitatea planului de afaceri este atat interna (ca instrument de lucru al managerilor) cat si
externa (pentru obtinerea unei finantari, sau pentru a realiza un parteneriat strategic cu o alta firma).
Nu exista o structura standard a planului de afaceri. In functie de scopul acestuia, se creeaza
structura optima care sa satisfaca asteptarile celor pentru care a fost elaborat.
Cuprinsul unui plan de afaceri este compus din patru sectiuni distincte:
1) prezentarea firmei- date de identificarea a firmei;
2) descrierea afacerii -trebuie sa evidentieze clar scopurile si obiectivele afacerii;
3) planul de marketing – include informatii referitoare la produsul oferit, piaţa vizată, clienţi potentiali,
mediul concurenţial, etc.
4) planul managerial- cuprinde informatii precum organigrama firmei, echipa managerială, structura
de personal;
5) planul financiar –reflectă cheltuielile prevăzute pentru initierea si derularea afacerii şi sursele
financiare pentru acoperirea acestora.
6) planul operaţional prezintă modul în care strategia afacerii este transpusă în practică.
1
9
- flux de numerar operațional, din activități de exploatare – principala sursă de venituri și
cheltuieli;
- flux de numerar de investiții (vanz-cump terenuri, caldiri, utilaje, etc.);
- flux de numerar financiar (contractarea/ rambursarea unor împrumuturi, emisiune de
actiuni, plăți catre acționari, etc).
b) finantări obţinute prin programe care au ca scop promovarea IMM-urilor, pot fi rambursabile sau
nerambursabile. Pentru finantările nerambursabile, firma trebuie să propună un proiect, intocmind
o documentatie care intră în competiţie cu documentaţiile elaborate de alte firme; finanţarea o
primesc cele mai bune proiecte.
Finantarile nerambursabile sunt ajutoare financiare, care provin de la bugetul de stat,
de la Uniunea Europeana sau alte organizatii.
c) finanţări venture(sau cu capital de risc) – prin investitori straini, fonduri de investitii, societati
nebancare. In general companiile sau fondurile venture investesc bani in firme mici si mijlocii.
Firma primeste in afacere, pe termen scurt sau mediu, un partener cu o suma d ebani reprezentand
aportul la capitalul social. In aceasta asociere, compania sau fondul devine actionar si isi va retrage
participarea după o perioada de timp in care firma restituie creditul si dobanda.
d) leasingul este un sistem de finantare a investitiilor conform căruia o firma poate inchiria masini,
utilaje, echipamente de la alte societati specializate. Se incheie un contract de inchiriere in care se
stabilesc perioada de inchiriere, obligatiile partilor, conditiile in care beneficiarul poate devenii
proprietar al bunului respectiv la finalul perioadei d eleasing.
f) Incubatoare de afaceri – aceste companii cumpara firme aflate in faze de proiect (de start-up) sau
recent infiintate. Rolul lor consta in punerea la dispozitia intreprinzatorilor a unor servicii
strategice si logistice pentru a se dezvolta. Pot avea urmatoarele roluri : 1. de parinte – oferind
10
sustinere tehnica si materiala ; 2. de mediu – oferind posibilitatea dezvoltarii strategiilor de afaceri
ale firmelor incubate ; 3. de investitor – oferind capital in schimbul unor actiuni ale firmelor
incubate ; 4 – de club de afaceri – oferind oportunitati de afaceri firmei incubate.
Capitalul utilizat de o firmă pentru sustinerea activităţii acesteia poate fi dobândit de pe diferite
pieţe, cum ar fi piaţa monetară (din imprumuturile acordate de bănci) sau piaţa de capital (din vânzarea
acţiunilor și emiterea de obligaţiuni).
Finanţarea de pe piaţa monetară se face prin intermediul creditelor.
Creditele reprezintă imprumuturi acordate, cu titlu rambursabil, de către o bancă sau de
către altă instituţie financiară, unui solicitant şi condiţionate, de obicei de plata unei dobânzi.
Din perspectiva băncii, activitatea de creditare presupune respectarea următoarelor principii :
- prudența bancară ;
- viabilitatea și soliditatea afacerii creditate ;
- existența unor garanții care să acopere împrumutul ;
- existența unei documentații în vederea creditării ;
- monitorizarea ți calculul creditelor.
Din perspectiva firmelor solicitante, pregătirea pentru accesarea unui credit bancar presupune :
- informarea asupra ofertelor de finanţare ;
- evaluarea corectă a dobânzii
- alegerea instituţiei şi a tipului de credit ;
- pregătirea documentatiei solicitate de bancă.
Creditul solicitat de o firmă poate avea diferite destinaţii :
- pentru activitatea curentă ;
- pentru dezvoltare ;
- de investitii ;
- pentru achizitie, constructie sau modernizare de sedii, spaţii comerciale, etc.
Piaţa de capital poate contribui la finanţarea firmelor care sunt organizate ca societăţi pe acţiuni. O
alternativă de finanţare pentru firmă este astfel şi cea realizată pe piaţa capitalurilor şi care constă în
emisiunea şi/sau vânzarea de titluri de valoare (acţiuni si obligaţiuni).
O societate pe acţiuni se poate finanţa pe piaţa de capital printr-o ofertă publică de vânzare în
vederea deschiderii societăţii către public (ofertă publică primară). Oferta publica se realizează numai
prin intermediul unei firme specializate – o Societate de Servicii de Investiții Financiare (SSIF).
Finanțarea societăților prin bursa de valori se poate face și prin emiterea de obligașiuni. Ele dau
deșinătorului dreptul la încasarea periodică a unei dobânzi și sunt răscumpărate la scadență de emitent,
investitorul recuperându-și astfel capitalul investit. Soc. Com. Emitentă de obligațiuni va plăti mai
ieftin împrumutul față de fondurile obținute printr-o emisiune de acțiuni, deoarece cheltuielile cu
dobânzile la obligațiuni se scad din profitul brut, pe când dividendele se deduc din profitul net.
11
Relațiile cu băncile, fondurile de investiții, societățile de asigurare
Relația unei firme cu societățile de asigurări intervine în încheierea de către firmă a unei
asigurări ca mijloc de a acoperi o parte a riscurilor cu care se confruntă în derularea afacerii pe care a
inițiat-o.
Asigurarea generează mai multe efecte pentru firma asigurată:
- efecte primare, prin care firma este compensată financiar de efectele unui eveniment nefavorabil, a
unor prejudicii;
- efecte secundare, prin care firma, plătind prima de asigurare obține protecție financiară; în acest fel
își poate utiliza fondurile pentru dezvoltarea afacerii, nemaifiind nevoită să creeze rezerve în
scopul acoperirii daunelor posibile.
Planul de finanțare
Planul de finanțare este un proiect destinat a fi prezentat unui finanțator pentru obținerea unei finanțări.
Acesta conține:
1. Informații despre organizația beneficiară (denumire, formă juridică, cod fiscal, persoana de
contact)
2. Descrierea proiectului
- descrierea afacerii care urmează să fie dezvoltată
- descrierea investiției pentru care se solicită finanțarea nerambursabila și modul în care va
influența activitatea întreprinderii
- suma investiției (total) din care: fonduri U.E., contribuția în numerar a solicitantului, contribuții
de la alte organizații
- tipul investiției (echipament, mijloc de transport, construcții, consultanță, pregătire profesională
etc
- descrierea procesului tehnologic după implementarea investiției
- modificări ale clădirilor și utilităților necesare proiectului ( finanțate prin proiect și/ sau
nefinanțate prin proiect)
3. Piața
- descrierea pieței
- analiza clienților
12
4. Concurența
- descrierea firmelor concurente
- enumerarea punctelor tari și a celor slabe ale firmei, în comparație cu firmele concurente
- descrierea produselor/ serviciiilor produse de firma beneficiară, comparativ cu cele produse de
firmele concurente
5. Strategia de piață - produse ( preț, cost, calitate, cantitate), sisteme de distribuție, activități de
promovare
6. Management și resurse umane (descrierea responsabilității managerilor, locuri permanente de
muncă nou create, modificări în structura personalului)
7. Aspecte legale și de mediu (licențe, autorizații, impactul asupra mediului)
8. Previziuni financiare (vânzări estimate pentru următorii 3 ani, previziuni de profit și pierderi,
modalități de acoperire a costurilor, destinația profitului obținut)
Acțiunile emise de societatea pe acțiuni pot fi cotate la bursa de valori în două situații distincte, cărora
le corespund două metode diferite:
- cotarea acțiunilor existente
- cotarea unor acțiuni nou emise
13
Activitatea de aprovizionare tehnico-materială se derulează în cadrul compartimentului de
aprovizionare al firmelor.
3.3.2. Strategii de aprovizionare tehnico-materială
Asigurarea resurselor materiale este realizată prin colaborarea mai multor compartimente:
- Compartimentul tehnic – întocmește specificațiile materiale
- Compartimentul financiar – achită facturile pentru cumpărarea materialelor
- Compartimentul aprovizionare – planifică, programează, transportă, depozitează, eliberează
pentru consum resursele materiale
- Sectorul producție – transformă materialele în produse
- Compartimentul desfacere – vinde produsele
14
3.3 Asigurarea resurselor umane necesare firmei
Resursele umane reprezintă una dintre cele mai importante investitii ale unai firme de care
depinde succesul sau insuccesul afacerii.
Recrutarea personalului reprezintă procesul de căutare, localizare, identificare si atragere a
candidaţilor care prezintă caracteristicile profesionale necesare sau care corespund cel mai bine
cerintelor posturilor vacante actuale si viitoare
Criteriile de recrutare se fac in funcţie de :
15
nevoia de forţă de muncă a firmei
specificul activităţii firmei
structura forţei de muncă, necesară firmei: studii, specializare, vârstă, nivelul de calificare etc
conformitatea cu cadrul legal (Codul Muncii)
conformitatea cu contractul de muncă încheiat cu sindicatele
Selecţia angajaţilor reprezintă una dintre activităţile de bază ale managementului resurselor
umane care, de regulă, se efectuează în cadrul compartimentului de personal, dar care constituie
responsabilitatea managerilor de pe diferite nivelui ierarhice.
Etapele procesului de selectie a angajaţilor:
16
- alegerea preliminara a solicitanţilor,
- completarea formularului de cerere de angajare,
- intervievarea pentru angajare,
- testarea pentru angajare,
- verificarea referintelor,
- examenul medical,
- interviu final,
- decizia de angajare
Postul este adaptarea unei functii la particularitatile fiecarui loc de munca si al caracteristicile
titularului care il ocupa.
Fişa postului este un document care precizează sarcinile şi responsabilităţile ce-i revin
titularului postului, condiţiile de lucru, condiţiile de ocupare a postului, aptitudinile necesare,
competenţa manageriala, atribuţiile, limitele de competentă, sfera relationala.
Fişa postului conţine denumirea postului de muncă, integrarea in structura organizatorică,
responsabilităţile cerute, sarcinile stabilite, activitati si actiuni specifice postului, pregatirea necesara
postului, salariul si condiţiile de promovare.
Salariul reprezinta suma de bani incasata de catre angajat, ca remuneratie pentru activitatea
depusa intr-o intreprindere. Salariul reprezintă preţul la care este tranzacţionă forţa de muncă,
reprezintă cost pentru întreprinzător, deoarece salariile sunt elemente de cheltuieli; reprezintă venit,
pentru lucrător, reprezentând principalul suport al cererii de bunuri şi servicii.
Elaborarea unui sistem de salarizare trebuie sa aiba in vedere respectarea unor principii
generale:
17
Principiul formării salariului pe baza mecanismelor pietei si implicarii agentilor economici.
Principiul negocierii salariilor.
Principiul existenţei sau fixarii salariilor minime.
Principiul “la munca egala, salariu egal” (este conditionat de: condiţiile de munca, cantitatea
muncii, nivelul d ecalificare profesionala, calitate, rezultate, performante)
Principiul liberalizarii salariilor
Caracterul confidenţial al salariilor.
Alte forme de venit pentru angajati: tichete de masa, tichete cadou, tichete de cresă,
bonusuri de vacanta, sporuri ( de vechime, fidelitate, muncă de noapte, ore suplimentare etc),
facilitati diverse (telefon, autoturism, locuinta de serviciu etc.)
Strategiile de preț pot fi foarte diferite. Se pot identifica strategii bazate pe următoarele
tipuri de prețuri:
- prețul de “leader” presupune stabilirea unui nivel redus al prețului pentru anumite
produse, în scopul atragerii unui număr mare de cumpărători;
- prețul “momeală” constă în anunțarea unor prețuri scăzute pentru anumite produse;
potențialilor clienți li se prezintă însă dezavantajele ofertei (ex. Tricoul dorit are defecte)
fiindu-le prezentate produse alternative mai atractive, dar mai scumpe. Strategia este
criticată, fiind considerată neetică.
- prețul “psihologic” reprezintă stabilirea unui nivel de preț care poate influența creșterea
cantității de produse cumpărate.
- prețul “magic” este cel care are ca terminație cifrele 5 și 9, considerat mai atractiv
decât cel cu alte terminații;
- prețul de “prestigiu” este un preț ridicat, considerat uneori element de atracție,
deoarece cumpărătorii îl corelează cu o calitate superioară a produsului. Strategia este
utilizată îndeosebi pentru produsele de lux.
- prețul “forfetar” este stabilit pentru un pachet de produse, de regulă, asociate în
consum. Prețul pachetului este atrăgător deoarece este mai mic în raport cu suma
prețurilor unitare.
Orice strategie se aplică pe o anumită perioadă de timp, fiind apoi revizuită potrivit
schimbărilor intervenite în activitatea firmei sau pe piață.
Modalități de vânzare a rezultatelor activității pot fi diferite: cu ridicata, cu amănuntul prin
magazin propriu, prin rețele de magazine specializate, la domiciliul clientului, etc.
Comerțul electronic este o modalitate de comercializare a produselor firmei aflată în
continuă dezvoltare.
Comerțul electronic are avantaje, atât pentru firme, cât și pentru clienți;
- firmele vând unei piețe globale – sunt mai receptive față de nevoile clienților, sunt mai
eficiente în modul de funcționare, prin reducerea costurilor, pot selecta furnizorii, indiferent de
localizarea lor geografică
- clienții au diferite opțiuni între care pot să aleagă
În prezent, principala rezervă legată de comerțul electronic este lipsa de încredere în ceea ce
privește securitatea datelor personale și a operațiunilor în cadrul comerțului electronic.
1. Rata rentabilităţii economice. Se referă la eficacitatea cu care sunt utilizate activele firmei.
Se obţine ca raport între rezultatul net al exerciţiului şi valoarea activelor totale.
Pnet
Rre = x 100
At
2. Rata rentabilităţii financiare. Se referă la eficacitatea cu care este utilizat capitalul firmei.
Se determină ca raport între profitul net al exerciţiului şi valoarea capitalului propriu (Kpr) de
care dispune firma:
Pnet
Rrf = x 100
Kpr
Rata lichidității Active curente - Stocuri x100 Aceasta rată se utilizează în general de către
imediate (Rli) Pasive curente bănci, o valoare prea mică fiind un semn de
nesiguranță. De regulă este bine ca Rli > 100
b) Solvabilitatea reprezintă capacitatea întreprinderii de a-și plăti la scadență datoriile pe
termen lung față de creditorii săi
Indicator Formula de calcul Observații
Rata de îndatorare Datorii pe termen lung Dacă se obține un raport mare (ex:1/1), rezultă un
Capitaluri proprii risc mare pentru creditor
sau Un raport mic arată că societatea poate să împrumute
Datorii pe termen lung mai mult cu condiția ca fluxul de lichidități să fie
Total active corespunzător
sau
Datorii totale
Total active
Rata de acoperire a Profit curent (obținut din Acest indicator nu trebuie să fie mai mic de 2
dobânzilor imediate activitatea de exploatare)
Dobânzi + dividende
Rata rentabilității Rrf = Profit net x 100 Exprimă capacitatea societății de a produce profit și
economice (Rre) Total active măsoară mijloacele materiale și financiare alocate.
Intotdeauna, această rată trebuie să fie mai mare decât
rata inflației.
Rata rentabilității Rrg = Profit net x 100 Exprimă rentabilitatea societății în raport cu
generale (Rrg) Cheltuieli totale cheltuielile efectuate pentru obținerea acesteia.
Imaginea firmei
Crearea și promovarea imaginii firmei
4. Proiecte
1. Sunteţi în etapa în care ati decis să infiinţati propria firmă. Realizati analiza SWOT cu
privire la infiinţarea propriei firme. Examinati, pe baza analizei SWOT realizate, riscurile şi
oportunităţile legate de înfiinţarea şi gestionarea propriei afaceri.
2. Alegeti o firmă de mici dimensiuni la care aveti acces la informatii şi realizati analiza
SWOT a firmei respective.
Testul nr.1
Testul nr.2
Testul nr.3
Testul nr.4