Rolul și beneficiile brandingului corporativ

JOI, 08 MARTIE 2018 15:01

Poziționare și strategie de brand

Arhitectura de brand

Branding pentru angajați / propunerea de valoare a angajaților (EVP)

Mărcile de produse erau obișnuite în centrul atenției companiilor cu mai multe mărci, dar rolul mărcii
corporative a devenit din ce în ce mai important de-a lungul anilor, pe măsură ce directorii executivi și
consiliile de conducere și-au dat seama de valoarea enormă pe care o poate oferi un brand corporativ
puternic.

Ce este brandingul corporativ?

Brandingul corporativ este practica de promovare a numelui de marcă al unei entități corporative, spre
deosebire de produse sau servicii specifice. Marca corporativă este marca „umbrelă” care se află peste
toate mărcile de produse și servicii ale unei companii. Sfera de aplicare a unui brand corporativ este,
prin urmare, mult mai larg decât a unei mărci de produs.

Modul în care brandul corporativ al unei companii și mărcile sale de produse/servicii stau și
interacționează unul cu celălalt este cunoscut sub numele de arhitectura mărcii.

De ce este brandingul corporativ atât de important?

Oamenilor le pasă acum foarte mult de corporația din spatele produsului. Ei nu își mai separă opiniile
despre o companie de opiniile lor despre produsele sau serviciile sale. Acest lucru se datorează în mare
parte revoluției digitale și rețelelor sociale, care au creat o transparență corporativă incredibilă. Ca
niciodată înainte, clienții, comunitățile, guvernele, furnizorii, partenerii, investitorii și angajații au o
viziune clară asupra comportamentului și performanței reale ale corporațiilor. Ei își pot împărtăși liber
cunoștințele, experiențele și opiniile despre organizații.

În timp ce această transparență și control poate fi problematică pentru unele organizații, poate oferi o
oportunitate enormă organizațiilor experte. Cei care profită de această oportunitate cu ambele mâini și
folosesc rețelele sociale și alte platforme digitale, își pot crește profilul, își pot amplifica scopul
organizațional, își pot modela reputația, pot genera sentimente pozitive și, în cele din urmă, pot crește
valoarea companiei.

Crearea unui brand corporativ puternic

Crearea unui brand corporativ puternic provine dintr-o viziune strategică clară și un scop organizațional
convingător, combinat cu angajați care înțeleg, cred și se comportă într-un mod care susține viziunea și
scopul în orice fel, în fiecare zi. Brandul corporativ este, de asemenea, construit și consolidat de-a lungul
timpului prin acțiuni și comunicări vizibile, consistente către piață.

Beneficiile unui brand corporativ de succes

Să aruncăm o privire asupra beneficiilor pe care un brand corporativ puternic le oferă diferitelor zone și
părți interesate ale unei afaceri.

Pentru resurse umane/dezvoltare organizațională

Comportamentele angajaților sunt aliniate cu obiectivele de afaceri – o înțelegere clară a cine este
afacerea și ce reprezintă aceasta asigură personalul acționează într-un mod care se aliniază nevoilor
strategice ale afacerii.

Retenție crescută a personalului – claritatea cu privire la ceea ce înseamnă să faci parte din organizație
crește satisfacția personalului.

Capacitatea de a atrage cei mai buni – cuvântul în gură consecvent și o propunere clară către piața
talentelor asigură că compania se va evidenția din multitudinea de concurenți.

Costuri reduse de recrutare – deoarece cel mai bun talent caută afacerea.

Productivitate crescută – ca rezultat al satisfacției crescute și al înțelegerii scopului organizației.

Pentru funcțiile corporative și de afaceri

Aliniere profundă, coeziune, înțelegere și concentrare în întreaga organizație, despre cine este afacerea,
cum este diferită și cum această diferență devine un beneficiu pentru părțile interesate în fiecare zi.

În general, niveluri mai ridicate de inovare prin lucrul mai constructiv și mai colaborativ.

Creșterea încrederii cu părțile interesate cheie - clienți, angajați, acționari, distribuitori, parteneri,
intermediari etc.

Experiență îmbunătățită și aliniată a clienților, pe măsură ce angajații comunică și livrează împotriva

intenției generale a companiei cu claritate, convingere și încredere.

Confuzia și ambiguitatea reduse atunci când trebuie luate decizii importante.

Rentabilitatea îmbunătățită a programelor și inițiativelor companiei prin creșterea prezenței, înțelegerii

și efectului de pârghie a companiei.

Pentru marketing

Economii de scară – o campanie publicitară sau promoțională poate servi mai multor mărci, deoarece
toate se află sub umbrela mărcii corporative.
Echitate de marcă mai puternică pentru mărcile de produse, deoarece capitalul pozitiv al mărcii
corporative „se îndepărtează” de mărcile de produse.

Acceptare crescută a noilor produse lansate de companie, întrucât potențialii cumpărători sunt deja
familiarizați cu brandul corporativ și reputația acestuia.

Pentru vânzări

O poziție de negociere mai puternică – un brand mai puternic aduce o poziție de negociere mai
puternică și condiții mai favorabile.

Rezonanță sporită a clienților – clienții au o înțelegere clară a valorii afacerii, creând relații mai durabile
cu clienții existenți și oferind clienților noi un motiv clar pentru a alege afacerea.

Pentru valoarea portofoliului

Creșterea valorii mărcilor de produse și servicii ale companiei – pe măsură ce capitalul propriu al mărcii
corporative se dezvoltă în timp, există posibilitatea de a transfera beneficiul pe care îl aduce
portofoliului de mărci al companiei.

Oportunități sporite de expansiune – prin stabilirea reputației și valorii afacerii, deschidem oportunități
de a trece pe piețe suplimentare.

Pentru relațiile cu Guvernul și mass-media

Sprijină părțile interesate guvernamentale – netezește calea pentru ca Guvernul să ne susțină

preocupările, punctele de vedere și opiniile.

Creșterea sentimentului și comentariilor pozitive în mass-media, asigurându-se că mărcile companiei

primesc „beneficiul îndoielii” în vremuri de criză.

Protecție împotriva unei posibile activități industriale – prin înțelegerea pozitivă și corectă a companiei și
a contribuției sale generale.

Pentru comunitate

Creșterea conștientizării beneficiilor pe care organizația le oferă comunității mai largi – prin stabilirea și
comunicarea în ceea ce crede organizația și rolul pe care îl joacă în comunitate.

Având în vedere toate aceste beneficii, construirea unui brand corporativ puternic este o investiție utilă
pentru orice afacere. La BrandMatters, lucrul cu mărci corporative este tariful nostru zilnic. Dacă doriți
să aflați mai multe despre cum am adus la viață concepte precum cele descrise mai sus pentru clienții
noștri, nu ezitați să ne contactați. Am efectuat acest tip de muncă pentru clienți precum Perpetual,
Suncorp, Downer, Wesfarmers și Sage, printre mulți alții.