Cod de etică

Companie multinațională de marketing pe mai

multe niveluri

Studentă: Alexandru Laura Maria

An I, Semestrul II

2022

Brașov
 Oriflame România

1. Scurtă prezentare despre organizație

Oriflame Holding AG este o companie multinațională de marketing, suedeză,

desfășurată pe mai multe niveluri, fiind fondată în anul 1967.

Această organizație este cunoscută pentru vânzarea produselor cosmetice, de

frumusețe și a celor personale, de îngrijire.

Clienții interesați de achiziționarea acestor tipuri de produse sunt în general femei

(eleve, studente, tinere, adulți).

2. Cod de etică

Oriflame îşi rezervă dreptul să anuleze în orice moment şi imediat calitatea de

membru Oriflame a oricărui Consultant sau Client Direct care a furnizat informaţii false în
Contract sau a încălcat Codul sau Regulile. Consultanţii sau Clienţii Direcţi terminaţi îşi pierd
toate drepturile şi toate privilegiile care decurg din calitatea de membru, inclusiv reţelele lor.

Codul eticii Oriflame În calitate de Consultant, Manager sau Director, sunt de acord
să-mi desfăşor afacerea Oriflame după următoarele principii:

 Voi fi de acord şi voi respecta regulile de conduită stipulate în manualul politicii Oriflame,
precum şi în alte publicaţii Oriflame

 Principiul după care mă voi călăuzi în relaţiile cu partenerii mei de afaceri, în calitate de
Lider Oriflame, va fi să îi tratez la fel de corect cum mi-ar plăcea mie însumi să fiu tratat

 Voi prezenta într-o manieră cinstită şi realistă produsele Oriflame şi oportunitatea de afaceri
pe care o oferă Oriflame Consultanţilor sau Clienţilor mei Direcţi. Cerinţele mele vor fi în
conformitate cu cele prezentate în publicaţiile oficiale Oriflame

 Voi fi politicos şi prompt atunci când iau comenzi de la clienţi, atunci când îi servesc,
precum şi în rezolvarea oricăror plângeri. Voi urma procedurile specificate în publicaţiile
oficiale Oriflame în ceea ce priveşte schimbarea produselor
 Voi fi de acord şi voi îndeplini toate responsabilităţile unui Consultant (precum şi pe cele
ale unui coordonator superior sau Director, atunci când voi ajunge la aceste niveluri), după
cum se stipulează în publicaţiile oficiale Oriflame

 Mă voi comporta în aşa fel încât imaginea mea să reflecte cele mai înalte standarde de
integritate, onestitate şi responsabilitate

 Nu voi folosi reţeaua Oriflame în nici o circumstanţă pentru a comercializa alte produse
decăt cele aprobate de Oriflame. Voi respecta metoda de distribuţie direct-către-consumator,
deci nu voi folosi altă metodă de vânzare, de altă natură

 Voi respecta legile şi reglementările din România. Notă: Pentru orice întrebare privind
afacerea Oriflame, consultă-ţi întâi coordonatorul superior sau Directorul. Dacă tot mai ai
nelămuriri, cere asistenţă la sediul central Oriflame.

 Cumpărător Direct Regulile care decurg din calitatea de Cumpărător Direct şi alte obligaţii
mutuale sunt specificate în Contract. Un Cumpărător Direct Oriflame trebuie să respecte
Regulile de Conduită şi amendamentele făcute la acestea, care au fost publicate sau
comunicate prin intermediul Directorilor Naţionali

 În general, un solicitant poate deveni Cumpărător Direct dacă este recomandat de un

Consultant Oriflame deja înregistrat

 Oriflame îşi rezervă dreptul de a refuza orice cerere (chiar repetată) pentru acordare de
credit

Instrumente de luare a deciziilor se regăsesc în regulamentul de ordine interioară.

Rezolvarea diferitelor tipuri de conflicte se va realiza ori individual, ori în grup, prin
organizarea unei sedințe informale în care cei implicați în conflict sunt ascultați și îndrumați
spre rezolvarea conflictului.