MINISTERUL EDUCAŢIEI

UNIVERSITATEA „BOGDAN VODĂ” DIN CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE Ș TIINȚ E ECONOMICE
STUDII UNIVERSITARE DE LICENȚ Ă
SPECIALIZAREA – MANAGEMENT
DISCIPLINA – MANAGEMENT LOGISTIC

PORTOFOLIU DE ACTIVITĂȚI

COORDONATOR DISCIPLINĂ STUDENT ANUL III/Grupa 121

Daniel Valerius VLAD TIRAN(ONACA) VASILE

2021-2022

1
 Portofoliu de activitati- Management logistic

1. Fisa postului director de logistica………………………pag 1-7

2. Factura …………………………………………………..pag 7
3. Aviz de insotire a marfii…………………………………pag 8
4. Referat de necesitate (necesar de aprovizionare)………pag 8-9
5. Fisa de evaluare a furnizorului…………………………pag 9-10
6. Nota de receptie/proces verbal de predare –primire….pag 10
7. Structura unui plan de vanzare…………………………pag 11-16

1. FISA POSTULUI DIRECTOR DE LOGISTICĂ

Denumirea postului: sef departament logistică SC AEROVIL SRL
Departament: Logistică
Relaţii ierarhice:
- se subordonează directorului general
- are în subordine: şefi de depozit, gestionari, agenţi de distribuţie
Relaţii de colaborare: cu toate departamentele
Relaţii funcţionale: aprobă procedurile de importanţă generală pentru organizarea şi derularea
proceselor principale la nivel de departament în acest sens, are relaţii cu:
şefii de secţie
Relaţii de reprezentare: reprezintă firma în relaţia cu furnizorii, clienţii,
persoanele/organizaţiile din ţară şi din străinătate cu care intră în contact în interes de serviciu
Scopul postului: coordonează departamentul logistic al companiei, asigurând derularea
activităţilor legate de achiziţionarea şi distribuţia bunurilor
Atribuţiile principale şi sarcinile specifice:

2
- coordonează toate operaţiunile logistice ante şi post producţie: interfaţa cu furnizorii, intrarea
comenzilor, planificarea materialelor, inventarul materialelor şi bunurilor finite;
- supervizează depozitele, organizează activitatea de expediere către clienţii interni sau externi şi
conduce toate operaţiunile de import-export de la/către partenerii străini;
- optimizează permanent costurile legate de transport şi formalităţi;
- coordonează activitatea echipei sale şi urmăreşte respectarea procedurilor interne;
- identifică oportunităţi de aprovizionare şi transport optime pentru companie;
- elaborează rapoarte de activitate şi prognoza cheltuielilor aferente activităţilor de logistică şi
achiziţii;
- întocmeşte bugetele şi analizele periodice şi anuale.

 Coordonarea activităţii de aprovizionare:

- planifică, coordonează, organizează şi controlează activitatea de aprovizionare de la furnizori,
asigurându-se că stocurile sunt conforme cerinţelor de producţie şi vânzare;
- caută furnizori, negociază oferte, încheie contracte;
- menţine legătura cu furnizorii şi urmăreşte comenzile către aceştia;
- răspunde de formalităţile de export import;
- asigură ritmicitatea aprovizionării;
- urmăreşte şi recomandă acţiuni legate de îmbunătăţirea rotaţiei stocurilor;
- implementează şi gestionează un sistem eficient care determină necesarul de materiale şi
tehnică.

 Coordonarea activităţii de distribuţie:

- asigură necesarul de transport al companiei, urmăreşte menţinerea şi funcţionarea optimă a
parcului auto;
- planifică şi coordonează procesul de distribuţie optimizând permanent costurile legate de
transport şi formalităţi;
- urmăreşte şi verifică respectarea timpului orar de distribuţie;
- supervizează şi coordonează echipa de agenţi de distribuţie şi gestionarii;
- verifică şi confirmă dispoziţiile de livrare zilnice;
- verifică şi analizează indicatorii de eficienţă a distribuţiei.

 Coordonarea activităţii de depozitare:

- urmăreşte operaţiile de lucru şi pentru a asigura eficacitatea sistemului de depozitare;

3
- supervizează şi coordonează activitatea depozitelor;
- decide asupra închirierii depozitelor.
 Atribuţii privind respectarea normelor de sănătate şi securitate în muncă, de
prevenire şi stingere a incendiilor:
- urmăreşte ca derularea tuturor activităţilor să se facă cu respectarea normelor legale în
domeniu;
- urmăreşte ca depozitarea bunurilor să se facă în condiţiile respectării normelor de prevenire şi
stingere a incendiilor, identifică riscurile şi urmăreşte minimizarea acestora;
- asigură condiţiile necesare respectării normelor de sănătate şi securitate în muncă, de prevenire
şi stingere a incendiilor în zona de responsabilitate;
- verifică respectarea normelor de sănătate şi securitate în muncă, de prevenire şi stingere a
incendiilor de către lucrătorii din subordine şi instruirea corespunzătoare a acestora;
- ia măsuri pentru acordarea primului ajutor rapid şi corect în conformitate cu tipul accidentului
produs şi pentru respectarea procedurilor de urgenţă şi de evacuare;
- verifică respectarea instrucţiunilor de folosire şi a normelor specifice de securitate a muncii;
în utilizarea utilajelor de lucru, utilizarea, întreţinerea, păstrarea şi depozitarea
echipamentului de protecţie în conformitate cu procedurile specifice locului de muncă;
- evaluează riscurile pentru securitate şi sănătate în zonele de responsabilitate, propune măsuri de
prevenire şi protecţie, de prim ajutor, de prevenire şi stingerea incendiilor şi evacuare a
lucrătorilor;
- îşi însuşeşte şi aplică corect legislaţia generală şi specifică de sănătate şi securitate în
muncă, prevenire şi stingere a incendiilor şi acţiune în caz de urgenţă.

Responsabilităţile postului:
Legat de activităţile specifice, răspunde de:
- întreaga activitate logistică a companiei;
- optimizarea costurilor şi timpului, derularea activităţilor în condiţii de siguranţă;
- calitatea managementului departamentului;
- corectitudinea datelor raportate;
- calitatea relaţiei cu furnizorii şi clienţii;
- folosirea eficientă a resurselor alocate departamentului.
Legat de funcţiile manageriale, răspunde de:
- coordonarea eficientă a personalului din subordine;
- utilarea corespunzătoare a subordonaţilor cu echipamentele şi consumabilele necesare;

4
 - calitatea pregătirii profesionale a angajaţilor din subordine.
Legat de disciplina muncii, răspunde de:
- îmbunătăţirea permanentă a pregătirii sale profesionale şi de specialitate;
- respectarea prevederilor normativelor interne şi a procedurilor de lucru;
- păstrarea secretului de serviciu;
- se implică în vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma;
- asigurarea condiţiilor de respectare a normelor de sănătate, securitate şi igienă în muncă,
normelor de prevenire şi stingere a incendiilor şi acţiune în caz de urgenţă, normelor de
protecţie a mediului înconjurător;
- utilizarea, păstrarea şi întreţinerea echipamentelor de protecţie şi a echipamentelor de
intervenţie în caz de urgenţă.

Autoritatea postului:
- stabileşte bugetele pe termen lung şi scurt, realizează analize şi rapoarte către superiori;
- solicită rapoarte de activitate şi ia măsurile necesare în vederea creşterii eficienţei activităţii
firmei;
- utilizează echipamente/consumabile/materiale, maşina şi calculatorul puse la dispoziţie de
firmă;
- stabileşte prioritatea executării sarcinilor pentru personalul din subordine;
- aprobă recompense/penalizări, prelungirea/încetarea activităţii după perioada de probă a
angajaţilor;
- aprobă/respinge cereri ale personalului din subordine.

Specificaţiile postului:
 Nivel de studii: superioare, preferabil în domeniul tehnic sau management
 Cursuri de pregătire: programe de gestiune, logistică, management general şi de specialitate
 Experienţă:
- în specialitate: 4 ani
- pe post: minim 2 ani pe post asemănător
 Cunoştinţe necesare:
- cunoştinţe relevante în domeniul: economic, tehnic în general;

5
 - cunoştinţe de operare programe de gestiune, evaluare stocuri, costuri, metode de
repartizare, purchasing, legislaţie internă şi internaţională cu privire la transportul,
depozitarea şi păstrarea materiilor şi materialelor;
- cunoştinţe întocmire acte şi proceduri legate de formalităţile vamale;
- buna cunoaştere a legilor cu privire la gestiune;
- cunoştinţe de contabilitate primară;
- foarte bune cunoştinţe PC (cunoaşterea foarte bună a unui program de logistică, Word,
Excel, Internet, Outlook Express)
- Permis de conducere categoria B.

 Caracteristici de personalitate, aptitudini şi deprinderi necesare :

- excelente abilităţi de organizare, analiză şi planificare;
- abilitatea de a lucra cu oamenii, de a coordona echipe;
- foarte bune abilităţi de comunicare şi negociere, (persuasiune şi prezentare profesională);
- capacitate de asimilare rapidă, respectarea termenelor limită;
- dinamic, proactiv, cu iniţiativă, capabil să găsească soluţii;
- disponibilitate pentru deplasări frecvente şi program de muncă prelungit;
- abilităţi reale de planificare, organizare şi viteză de reacţie;
- rezistent la stres;
- disponibilitate pentru deplasări frecvente şi program prelungit.

Pachet salarial:
- salariu fix negociat, în valoare de 7000 lei
- bonusuri de performanţă;
- maşină şi telefon de serviciu, laptop,
- bonuri de masă, asigurare medicală.

Prezentul document se constituie în anexa la contractul individual de muncă şi a fost întocmit

în 3 (trei) exemplare originale, unul pentru salariat, unul pentru dosarul său de personal şi unul
pentru Inspectoratul Teritorial de Muncă al Mun./Jud.Maramureș

Întocmit şi avizat de :
Director General
ONACA VASILE

6
 ..........................................................................
Data întocmirii :. 13/.03/2019.

Luat la cunoştinţă :
Director de producţie,
DUNCA CECILIA
Data.13./03./2019.

2. FACTURA SC AEROVIL SRL

Furnizor AGROPENSIUNEA AEROVIL SRL-D
Nr.ord.reg.com./an..J24/455/29.03.2016
C.I.F. 35881620
Sediul. STR. PRINCIPALA NR 317, loc. BREB
nr.15
Judetul. Maramureș
Capital social....................................
Cod IBAN RO04BTRLRONCRT0343527801
Banca BANCA TRANSILVANIA
Cumparator SC UNGROP SRL
Nr.Ord.Reg.Com./an: J40/4785/2007
C.I.F. RO21307815
Sediul. Piata Charles de Gaulle,
Judetul. Maramures loc Sarbi nr 6
Cod IBAN..............................
Nr. Facturii. 2 Banca..........................................
Data (ziua, luna, anul) 20.05.2019

Nr Denumirea produselor sau a U.M. Cantitatea Pretul unitar Valoarea Valoare

crt serviciilor (fara T.V.A) -lei- T.V.A
-lei- -lei-
0 1 2 3 4 5(3x4) 6

POPICI METALICI buc 20 84,03 1680.6 15,97

Semnatura si stampila Numele 1680,6 319,4

delegatului:
POSTA ELECTRONICA. Semnatura Total de plata
Semnatura de primire de primire 2000 lei
Semnaturile.....................................
.............

7
3. AVIZ DE ÎNSȚIRE A MARFII

AVIZ DE INSOTIRE A MARFII

Seria: AVZ nr.: 2 data: 25.05.2019

Denumire produse sau servicii U.M. Cant.

Pret
Valoare
unitar
POPICI METALICI buc 20 100 2000

Valoare
2000
Totala

Semnatura si
stampila
furnizorului Date privind expeditia Semnatura de primire

Delegat: ȘIȘESTEAN GHEORGHE

SC UNGROP SRL ________________

B.I./C.I.: MM 458936

Data: 26.05.2017 ora: ______

Semnatura: ____________________

4. Referat de necesitate (necesar de aprovizionare)

8
5. Fisa de evaluare a furnizorului

9
10
 6. Nota de receptie/proces verbal de predare –primire

PROCES VERBAL DE RECEPȚIE

A SERVICIILOR ARTISTICE / PRODUSELOR AFERENTE
PROIECTULUI SC AEROVIL SRL

Nume Prestator Număr și data contract Semnatură

12/01.05.2019
SC UNGROP SRL

1.Serviciile prestate :
( se vor menționa denumirea serviciului, data și locul serviciului prestat)
 MONTARE SCHELE CONSTRUCȚII la dimensiune 1m/5m

2. Materialele predate, aferente serviciului prestat :

( se vor menționa nr. bucăți, denumirea produsului, denumire conținut

 20 buc

La recepţia serviciilor a participat dl/dna. Lupse Ioan în calitate de prestator, iar din partea Beneficiarului a
participat dl/dna Onaca Vasile., în calitate de coordonator al Proiectului.
Reprezentantul beneficiarului constată si consemnează că serviciile care au făcut obiectul contractului au
fost prestate de Prestator cu respectarea cerinţelor și termenelor prevăzute în contractul de prestări servicii.
De asemenea, se constată că Prestatorul și-a îndeplinit obligaţiile asumate prin contracul încheiat între
părţi.
Prezentul proces verbal, conţinând 2 (două) file, a fost încheiat astăzi 30.05.2019, la complexul de locuit
Victoria Rezident.

Întocmit,
Nume/prenume/functia
Onaca Vasile

7. Structura unui plan de vanzare

Un plan de vânzări este un document de strategie care prezintă planul unei companii pentru
îmbunătățirea rezultatelor vânzărilor într-o anumită perioadă.
Componentele sale pot diferi. Dar toate se concentrează pe creșterea afacerii: planuri de profit, strategii
de vânzări, analize, piață țintă, potențialele forței de vânzări existente și multe altele. +
Pentru a ușura lucrurile, le-am restrâns la 9 elemente principale care duc la o vânzare fără
probleme. Dar simțiți-vă liber să folosiți oricâte dintre ele doriți.
1. Țintele de venituri și obiectivele de afaceri

11
Fără obiective, nu vei ști dacă strategia ta de vânzări a avut succes, nu? Aceasta este partea în care
puteți seta un anumit număr pentru care să urmăriți sau să creați mai multe obiective pentru echipa dvs.
de vânzări.
Dacă aveți îndoieli cu privire la ce să includeți, iată câteva exemple pentru a stârni un gând:
 Numere specifice de vânzări;
 Numărul de clienți noi pe care doriți să îi convertiți;
 Numărul de clienți existenți pe care intenționați să-i hrăniți și să-i păstrați;
 Obiectivele de vânzări în jurul unui nou produs sau serviciu pe care îl oferiți.
 Revizuirea obiectivelor, tacticilor și performanței dintr-o perioadă anterioară
 Dacă scrieți un plan anual de vânzări, puteți recapitula pe scurt anul precedent, obiectivele sale,
domeniul de activitate și rezultatele. Identificați greșelile și acțiunile care au condus la rezultate
pozitive și trageți o lecție din acestea.
3. Profilul dvs. ideal de client și călătoria lor de utilizator
 Pune-ți o întrebare: pe cine vrei să atragi și să convertești? Datele demografice, obiceiurile de
cumpărare și alți factori vă vor ajuta să vă creați persoana de cumpărător .
 Dar nu ar trebui să te oprești aici. Este util să schițați călătoria clienților dvs. și să sugerați
modalități de a le îmbunătăți experiența la fiecare pas al canalului de vânzări.
4. Segmentarea clienților și tactici de lucru cu fiecare segment
 În această secțiune, puteți descrie toate segmentele de clienți potențiali pe care le obțineți de la
canalele dvs. și modalitățile de a comunica cu aceștia pentru a stimula generarea de
profit. Dacă în viitor pot apărea noi segmente , descrieți-le și ele.
5. Condițiile pieței
 Cercetați tendințele pieței care vă pot afecta puternic vânzările și sugerați modalități de a le
folosi pentru a vă crește performanța.
6. Buget
 Fără un buget stabilit, riscați să cheltuiți mai multe resurse decât v-ați propus. Gândiți-vă la
dimensiunea echipei și la instrumentele operaționale de care aveți nevoie pentru a procesa și a
încheia ofertele.
7. Strategii și tactici
 Sugerați cele mai bune abordări pentru compania dvs. și descrieți implementarea acestora.
8. Plan de acțiune pentru indivizi și echipe
 Aici, puteți determina rolurile și responsabilitățile anumitor membri ai personalului, puteți
atribui sarcini și stabili termene limită pentru aceștia.
9. Criterii de performanță și repere analitice
 Descrieți valorile și sistemele urmărite care ajută la monitorizarea acestora.

Dacă începi doar în vânzări și nu ai nici experiență de planificare a vânzărilor, nici statistici
anterioare, următorul ghid extins te va ajuta să-ți organizezi munca la fiecare pas, fie că este vorba
despre un mic startup sau o mare corporație.

12
Fiecare aspect al planului de vânzări trece treptat în următorul, începând cu obiectivele de nivel înalt
ale echipei, apoi luând în considerare condițiile de piață, verificând publicul existent și descoperind
mai multe clienți potențiali care să vă ajute să vă satisfaceți cerințele de vânzări.
1. Stabiliți obiective și valori de vânzări
Structura planului dvs. de vânzări are nevoie de un obiectiv final . Identificați ceea ce puteți obține în
funcție de dimensiunea pieței, abilitățile și instrumentele disponibile echipei dvs. de vânzări.
Cea mai mare greșeală pe care o puteți face aici este să vă stabiliți obiective nerealiste. Da, știm, s-ar
putea să fii prea optimist. Dar dacă presupuneți, de exemplu, că piața va scădea și veți pierde o
anumită cotă, nu va avea niciun sens să prognozați o creștere a vânzărilor, nu?
Un alt sfat este să întrebați echipa de vânzări care cred că ar trebui să fie obiectivele dvs. Acești
oameni lucrează îndeaproape cu clienții tăi și îi înțeleg cel mai bine. Cereți-le părerea, acordați-le
suficient timp pentru a se gândi și apoi discutați-o împreună. Sau, puteți solicita o persoană mai
experimentată să analizeze planul și să ajute la stabilirea valorilor înainte de a-l aprobă.
Ține minte, obiectivele tale trebuie să fie INTELIGENTE !
Ce valori ar trebui să urmăriți în timp ce analizați succesul departamentului dvs. de
vânzări? Sunt multe de monitorizat:
 Creșterea vânzărilor
 Țintă de vânzări
 Oportunități actuale
 Performanța produsului
 Vânzări până în prezent
 Citat de închidere
 Rata de conversie a clienților potențiali
 Rata de vânzare

Ar fi grozav pentru o echipă să aibă toate valorile afișate pe un singur tablou de bord clar și

intuitiv . Puteți include capturi de ecran cu astfel de tablouri de bord în planul dvs. de vânzări pentru o
demonstrație mai eficientă. Pentru această sarcină, instrumente gratuite precum PowerPoint, Foi de
calcul Google sau Excel pot fi de mare ajutor. Sau puteți utiliza orice alt software.
2. Stabiliți termene limită și repere
Va dura ceva timp pentru a vă atinge obiectivele, așa că de ce să nu le împărțiți în etape de dimensiuni
mai mici, cu termene limită pentru a urmări progresul? Aceste obiective sunt extrem de convenabile
pentru a verifica dacă planul tău de vânzări este pe drumul cel bun.
Utilizați statisticile de anul trecut . Observați cum s-au îmbunătățit veniturile din vânzări și comparați
compania dvs. cu criteriile pieței. Din nou, discutați cu echipa dvs. de vânzări despre munca lor, cum
generează clienți potențiali și cum îi transformă în clienți. Care este rata de conversie actuală? Câte
tranzacții se așteaptă să încheie în viitor? Aceasta vă va arăta ce obiective să vă fixați.

Etapele tale trebuie să fie precise, cu termene limită precise . De exemplu, ați putea dori să vă
creșteți baza de clienți cu 25% sau să vă creșteți veniturile cu 40% pentru un anumit produs până la
sfârșitul trimestrului 3. Indiferent care este reperul, stabiliți obiective clare și un termen limită dur.
Acesta nu este. De asemenea, este mai bine să setați etape personalizate pentru profesioniștii dvs.
de vânzări, ținând cont de diferențele dintre angajați.
De exemplu, dacă cineva din echipa ta trimite o mulțime de e-mailuri, dar nu primește oferte,
dă-i sarcina de a crește numărul de oferte încheiate. Dacă cineva este grozav la încheierea de oferte,
dar nu face prea multă informare, dă-i sarcina de a genera cel puțin 20 de clienți potențiali noi pe lună.
Ah, și stabilește și bugetul ! De obicei include:
 Training in vanzari
 Salariu si comision

13
  Instrumente, software și resurse
 Cheltuieli de calatorie
 Mâncare, etc.
3. Studiază piața
Acum știi ce vrei. Este timpul să definiți nișa de piață în care vă aflați, astfel încât să vă puteți
poziționa cu exactitate afacerea pentru a obține cele mai bune rezultate.
Ce este o nișă de piață? Este specializarea companiei dvs. și, de asemenea, locul pe care îl
ocupă afacerea dvs., nu numai cu soluția dvs., ci și cu conținutul generat, cultura corporativă și
brandingul. Este modul în care publicul tău se identifică cu tine și te recunoaște printre concurenți.
Pentru a vă analiza nișa, răspundeți la următoarele întrebări:
 Cât de mare este piața ta potențială?
 Există o cerere inerentă pentru produsul dvs.?
 Care este situația dvs. pe piață astăzi? (Analiza SWOT va fi minunată aici)
 Cine sunt concurenții tăi? (Din nou, analiza SWOT)
Cheia aici este să găsești care este beneficiul tău competitiv:
 De ce decid clienții să cumpere de la tine?
 De ce cumpără clienții de la rivalii tăi și niciodată de la tine?
 Cum de unii potențiali potențiali nu cumpără deloc?
 Ce trebuie să faci pentru a obține succesul în timp?
Rețineți că clienții cumpără avantaje, nu caracteristici. Ori de câte ori îți explici propunerea de
valoare , este o sarcină ușoară să fii prins în a vorbi prea mult despre afacerea ta. Lăsați scriptul
deoparte și menționați exact ce face soluția dvs. pentru clienți.
Un avantaj competitiv bun :
 Arată puterea competitivă a organizației
 Este ideal, deși nu întotdeauna, unic
 Este evident și simplu
 Se poate schimba în timp
Avantajul tău competitiv nu este doar o componentă fundamentală a strategiei tale de vânzări,
ci va determina tot ceea ce face organizația ta, de la publicitate până la îmbunătățirea produsului.
4. Construiește un profil ideal de client
Înainte de a intra în capul clienților potențiali, trebuie să definiți cine este piața țintă. Pune-ți
întrebări:
 Cum arată cei mai buni clienți ai tăi?
 Care este personalitatea lor?
 Care sunt vârsta, nivelul veniturilor și situația lor de viață?
 Cum arată călătoria lor în carieră?
 Cărei industrie aparțin?
 Au aceleași puncte dureroase ?
 Care sunt aceste provocări care îi împiedică să realizeze?
 Ce le influențează luarea deciziilor?
 Ce conținut și informații sunt cele mai utile atunci când comunicați convingător cu aceștia?
 Ce fel de platforme de rețele sociale folosesc în mod normal?
5. Stabiliți ce sisteme, instrumente, CRM-uri să utilizați
Va fi greu să faci totul fără resursele potrivite pentru job. Și aici sunt utile software-ul CRM și
instrumentele de automatizare a vânzărilor.
CRM este o tehnologie pentru gestionarea tuturor relațiilor de afaceri și interacțiunilor cu
clienții existenți și potențiali din cadrul unei companii. Vă ajută să culegeți informații despre câte e-
mailuri trimite echipa dvs., cât timp petrec pe clienți potențiali calificați și câte venituri aduc.

14
 Între timp, cu software-ul de automatizare a vânzărilor, veți putea să standardizați și să
automatizați întregul proces de vânzări. Există o mulțime de instrumente profesionale pentru echipele
de vânzări, acestea sunt doar câteva dintre exemple:
 Snov.io ,
 Forta de vanzare,
 Vânzări proaspete,
 HubSpot,
 Perspicac,
 Pipedrive,
 Microsoft Dynamics 365,
 Zoho CRM.
De exemplu, un instrument precum Snov.io vă ajută să vă completați pâlnia de marketing cu
clienți potențiali de calitate și să le închideți mai ușor. Vă puteți concentra pe fiecare etapă a pâlniei de
vânzări și a creșterii afacerii: cercetare de piață, generare de clienți potențiali, cultivare, conversie,
statistici, analiză și prognoză de afaceri pentru extindere și creștere viitoare.
6. Sprijiniți clienții existenți
Nu vă subestimați actualii clienți dedicați. Referințele, cuvântul în gură, feedback-ul clienților
și conexiunile existente sunt cele mai bune surse ale tale care asigură o creștere suplimentară.
Verificați dacă cineva pe care îl cunoașteți pe rețelele de socializare vă poate recomanda unuia
dintre clienții potențiali doriti. Contactați clienții fideli și oferiți-le o reducere sau un bonus de
recomandare dacă cunosc pe cineva care ar profita de pe urma produselor sau serviciilor dvs.
7. Găsiți parteneri pentru cooperarea strategică
Mulți antreprenori, startup-uri și organizații mari ar putea viza aceleași tipuri de clienți. Dar, de
multe ori, aceștia nu sunt concurenții tăi, ci mai degrabă oferă servicii care pot completa soluția ta (de
aceea pot fi numiți CSP-uri sau Furnizori de servicii complementare).
Puteți interacționa cu ei în diferite moduri:
 Scrierea pentru site-ul sau blogul lor;
 Susținerea de discursuri la webinarii sau seminarii offline;
 Oferind resurse valoroase pentru platformele lor;
 Crearea unui grup de mastermind unde puteți face schimb de contacte.
Cu cât oferiți mai multă valoare partenerilor dvs. de afaceri și publicului țintă, cu atât veți avea
mai multe conexiuni. Toate aceste servicii sunt oferite gratuit și incluse ca o investiție suplimentară în
planul dvs. de strategie de vânzări.
8. Continuați să vă studiați statisticile, să analizați și să vă modificați abordările
Nu uitați că planul dvs. de vânzări este un document flexibil și trebuie actualizat în mod regulat
în funcție de noile tendințe ale pieței, campanii de informare, caracteristici sau chiar membri ai
personalului. Reveniți din când în când la document pentru a vedea dacă prognosticul dumneavoastră
este aproape de realitate.
Organizați întâlniri regulate pentru a discuta progresul, pentru a descoperi și rezolva probleme,
pentru a alinia munca între echipe, pentru a obține experiență din eșecurile și succesul dvs. și pentru a
vă îmbunătăți planul în consecință.
Ce plan de vânzări să alegi?
S-ar putea să mai existe o întrebare fără răspuns – ce șablon să alegi? Totul depinde de
obiectivele dvs. de afaceri specifice:

Cel mai comun este planul de vânzări de 30-60-90 de zile , cu repere care trebuie atinse în
fiecare perioadă.
Un plan de vânzări săptămânal sau anual este, de asemenea, o opțiune.

15
 Puteți crea un plan de vânzări pentru anumite tactici de vânzare , cum ar fi campanii de e-mail,
apeluri prescrise și întâlniri. Seamănă într-un fel cu un plan de vânzări anual/săptămânal, dar se
concentrează pe evaluarea și creșterea câștigurilor pentru un singur obiectiv sau sarcină.
Între timp, profesioniștii în vânzări care gestionează o anumită regiune de piață folosesc de
obicei planurile de vânzări regionale pentru a prezenta CMO și VP-urilor mai clare cu privire la
inițiativele lor de vânzări.
Încheierea
În multe circumstanțe de vânzare de produse, cea mai mare provocare este pasivitatea. Cu toate
acestea, cu un plan grozav de vânzări de produse pas cu pas și o echipă pasionată, cu repere distincte în
minte, veți avea tot ce aveți nevoie pentru a îndura orice rezistență și pentru a continua să vă atingeți
obiectivele!

Îmi asum originalitatea lucrarii scrise

16