Plan managerial al unei societati de transport

Obiectivul fudamental al societatii Intr-o societate de transport, obiectivul fundamental al organizatiei este realizarea serviciilor de transport respectand standardele de calitate. Ca orice societate prestatoare de servicii, aceasta estimeaza o cerere de transport si isi propune sa acopere aceea cerere organizand grafice de circulatie dependete de variatii zilnice/lunare/trimestriale ale acesteia, astfel incat sa le fie satisfacute clientilor nevoile.

Descrierea societatii In continuare tratez situatia societatii comerciale LOGISTIC TRANSPORT S.R.L cu sediul in Bucuresti, Calea Grivitei, nr.294. Societatea are ca obiect principal al activitatii realizarea serviciilor de transport rutier de marfuri generale, in regim national.

Prezentarea serviciilor oferite catre clienti Societatea este construita pentru a oferi clientilor solutii de transport national de marfa croite pentru nevoile lor specifice. Costurile pot fi minime la volume mari de marfa transportata, reusind sa rentabilizam activitatea de transport rutier de marfa in regim national. Astfel societatea ofera tarife de transport optimizate pentru majoritatea rutelor nationale, chiar si in conditii de transport in regim grupaj. Siguranta este unul din principalele atuuri ce le ofera societatea LOGISTIC TRANSPORT deoarece colaboreaza doar cu transportatori verificati, marfa transportata fiind asigurata prin CMR pe toata durata efectuarii transportului.

Totodata, echipa LOGISTIC TRANSPORT este in permanenta legatura cu pozitionarea autocamionului, asigurand receptia marfii la destinatie in conditii optime.

Resurse Resurse tehnice Parcul auto al societatii, cuprinde: - 60 de ansambluri autractor (DAF 105 XF) + semiremorca (SCHMITZ 90 m3) - 15 autoutilitare de 12 tone (DAF LF)

Resurse Umane Totalitatea angajatilor societatii prin care aceasta isi realizeaza obiectivele, reprezinta resursa umana. Astfel prin angajati societatea isi pune in valoare celelalte resurse. Angajatii fac parte din diferite categorii sociale, varste, personalitati, pregatire profesionala, etc. iar prin imbinarea acestora se poate obtine punerea in valoare a celorlalte resurse de care dispune societatea pentru realizarea obiectivelor stabilite. Societatea Logistic Transport S.R.L are un numar de angajati: -80 de conducatori auto -2 casieri -2 contabili -4 manageri de transport -1 manager resurse umane -1 manager de marketing, comercial si financiar contabil -1 manager general

-1 administrator. Pentru fiecare post din societate exista o fisa a postului:

Managerul General face parte din compartimentul de conducere. Managerul este persoana ce exercit, n mod permanent, conducerea unei entiti economice, ndeplinind, integral sau parial, funciile de previziune i organizare a activitii, de coordonare i antrenare a personalului subordonat i de control asupra ndeplinirii obiectivelor propuse. Atribuiile managerului unei societi de transport: Planific, organizeaz i gestioneaz activitatea personalului din subordine pentru a se asigura c realizarea sarcinilor se face ntr-o manier conform cu cerinele organizaionale. Conduce investigaiile pentru a verifica i a rezolva reclamaiile clienilor sau expeditorilor. Implementeaz i pune n aplicare noile politici ale societii. Colaboreaz cu ali manageri i membri ai societtii cu scopul de a formula i de a implementa politici, proceduri, inte i obiective. Monitorizeaz operaiunile personalului i se asigur c acestea sunt n conformitate cu politicile i procedurile administrative, msurile de siguran i actul de guvernare. Promoveaz desfurarea activitilor de lucru n condiii de siguran i securitate prin realizarea auditurilor de securitate, precum i ntlniri individuale cu membrii personalului. Monitorizeaz cheltuielile pentru a se asigura c acestea sunt conforme cu bugetele aprobate. Conduce i coordoneaz prin subordonai activitiile departamentului de operaiuni, cu scopul de a utiliza echipamentele, instalaiile i resursele umane. Efectueaz investigaii n cooperare cu autoritile statului pentru a determina cauzele accidentelor de transport i pentru a mbuntii sigurana.

 Analizeaz cheltuielile i alte informaii financiare n scopul de a dezvolta planuri i politici pentru bugete n vederea creterii profitului i mbuntirea serviciilor Negociaz i autorizeaz contractele cu furnizorii de echipamente i materiale. Stabilete politicile i standardele operiunilor, inclusiv procedurile de siguran pentru manipularea mrfurilor periculoase. Recomand sau autorizeaz cheltuieli de capital pentru achiziionarea de echipamente sau bunuri noi, cu scopul de a crete eficiena departamentului de operaiuni. Efectueaz training-uri pentru angajai, cum ar fi manipularea mrfurilor periculoase, mbuntirea calitii, utilizarea calculatorului, etc. Acord asistena administrativ i tehnic pentru clieni.

Manager Marketing face parte din compatimentul de marketing i se subordoneaz: Managerului General. Responsabilitati si sarcini: Organizeaza si permanent ia masuri pentru asigurarea completa si la timp a societatii cu bunuri materiale si servicii de transport folosind judicios fondurile financiare puse la dispozitie si mijloacele de transport existente; Verifica si raspunde de fundamentarea necesarului de aprovizionat avnd la baza cererile de necesitate (referatele) intocmite la nivelul departamentelor, birourilor care solicita achizitionari de bunuri materiale; Organizeaza centralizarea cererilor de materiale (planurilor de aprovizionare unde este cazul) si stabileste prioritatile si programul de aprovizionare; Organizeaza activitatea de prospectare a pietei pentru materialele ce urmeaza a se achizitiona; Indruma si controleaza activitatea coloanei de transport si organizarea activitatilor in parcul auto; Verifica cum se organizeaza si executa intretinere autovehiculelor si repararea acestora;

 Urmareste incadrarea in consumurile normate si ia masuri de evitare a risipei; previne si rezolva eventualele disfunctiuni aparute la nivelul departamentului logistica; Elaboreaza si gestioneaza eficient bugetul de venituri si cheltuieli al departamentului logistica; Organizeaza pregatirea personalului din departamentul logistica si vegheaza la mentinerea unor relatii corecte de munca bazate pe respectarea legislatiei in vigoare precum si pe respectul angajatului fata de sine si fata de societate; Orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici in functie de necesitatile departamentale;

Managerul Tehnic face parte din compartimentul tehnic i se subordoneaz Directorului General. Responsabiliti i sarcini: coordonarea activitatii departamentului tehnic; intocmeste ofertele de pret pentru consultanta tehnica; asigura intocmirea situatiilor lunare a situatiilor de plata partiale sau definitive, pentru proiectele executate; asigura urmarirea proiectelor executate in ceea ce priveste incadrarea lor in permisele de executie (graficul de executie) si clauzelor contractul de executie a proiectului; luarea de masuri in domeniul protectiei muncii sub aspectul instruirii personalului siexaminarii asupra cunostintelor acestuia;orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici in functie de necesitatile organizationale/departamentale in limitele de competenta ale postului ocupat; respecta normele de securitate a muncii, precum si cele de P.S.I., protectia muncii si a mediului; respecta normele interne stipulate in R.I., Contract Colectiv de Munca, precum si confidentialitatea informatiilor cu care intra in contact si care sunt esentiale pentru organizatie;

Manager Resurse Umane face parte din compartimentul resurse umane i se subordoneaz Directorului General. Responsabiliti i sarcini: Efectueaza examinari in scop de selectie pentru diferite locuri de munca; Efectueaza recrutarea de personal pentru angajarea pe diferite posturi in cadrul organizatiei ; Efectueaza evaluarea periodica a angajatilor la intervale de timp stabilite de comun acord cu conducerea organizatiei ; Depisteaza, in urma evaluarilor, nevoile de instruire ale angajatilor si urmareste implementarea unor metode pentru o mai buna desfasurarea a activitatii in firma ; Efectueaza diferite cursuri de perfectionare pentru posturile/personale care necesita aceasta pregatire ; Stabileste targetele individuale si/sau de grup pentru angajatii firmei si colaboreaza cu conducerea in vederea urmaririi realizarii indicatorilor de performanta ; Realizeaza fise de post sau actualizeaza fisele de post existente ; Realizeaza regulamentul de ordine interioara si diferitele reglementari functionale si urmareste ca fiecare angajat sa ia la cunostinta intocmai continutul acestor documente; Reface organigrama firmei ori de cate ori acest aspect se impune (daca se creaza posturi care nu sunt prevazute in organigrama prezenta, etc.) ; Discuta periodic cu seful departamentului de P.M. si P.S.I. pentru depistarea si punerea in tema cu toate riscurile pe care li implica anumite posturi si colaboreaza in acest sens cu psihologul contractat de firma pentru realizarea testarii psihologice obligatorii pe protectia muncii ; Corecteaza si interpreteza rezultatele la probele psihologice; Isi insuseste informatii din domeniile socio-umane, ca si de natura organizatorica, financiara, tehnica, de securitate a muncii si/sau a procesului de productie;

 Sfatuieste si indruma subiectii in problemele lor personale; Pastreaza, apara, corecteaza sau restabileste sanatatea personalitatii umane; Optimizeaza eficienta sociala si reda dispozitia de lucru a oamenilor cu care vine in contact; Colaboreaza cu personalul din conducere pentru buna desfasurare a activitatii persoanei juridice; Colaboreaza cu personalul medical (si nu numai) in cazul accidentelor de munca si in cazul examenelor medicale obligatorii de medicina muncii; Colaboreaza cu personalul departamentului de marketing si relatii cu publicul pentru crearea imaginii persoanei juridice;

Manager de trasport face parte din compartimentul transporturi i se subordoneaz: Administratorului. Responsabiliti i sarcini: asigura respectarea reglementarilor in vigoare privind transporturile rutiere ; instruieste personalul care este implicat in operatiunile de transport ; asigura documentele prevazute de reglementarile in vigoare la efectuarea operatiunilor de transport ; redactarea raportului anual referitor la activitatea de transport rutier derulata ; particip la elaborarea programelor anuale privind activitatea de transport rutier ; prezinta conducerii societatii propuneri de imbunatatire a activitatii ; organizeaza si raspunde de evidenta documentelor de transport ; organizeaza si raspunde de evidenta diagramelor tahograf utilizate, conform reglementarilor in vigoare; pune la dispozitia organismelor de control a tuturor documentelor care atesta dreptul si modalitatea de efectuare a operatiunilor de transport rutier, precum si a oricaror documente sau evidente solicitate in legatura cu activitatea de transport rutier ;

 elaboreaza planul de miscare a parcului auto (stabilirea rutelor pentru personalul in subordine) si urmareste realizarea acestuia in conditii de eficienta ; elaboreaza cereri de oferte pentru servicii de transport rutier, analizeaza ofertele si prezinta conducerii cele mai bune oferte, intocmeste facturi fiscale pentru serviciile inchiriate ; raspunde pentru starea de securitate i sntate n munc a propriei persoane i a celorlali participani la procesul de munc, martore sau cu prezen ntmpltoare; se preocup permanent de mbuntirea cunotinelor sale profesionale i legislative n domeniul transporturilor; execut operativ i corect sarcinile de serviciu trasate de superiorii ierarhici, respectnd disciplina muncii; se comport civilizat n relaiile cu clienii, colegii de serviciu, superiorii ierarhici i organele de control; respect regulamentul de ordine interioara; raspunde de pastrarea in bune conditii a patrimoniului organizaiei. este obligat sa pastreze confidentialitatea datelor si informatiilor referitoarea la activitatea firmei. are responsabilitatea sa respecte programul de lucru, sa-si insusesca si sa respecte sarcinile din fisa postului. ii sunt interzise orice activitati in beneficiul unor firme concurente, cu acelasi domeniu de activitate. indeplineste si alte sarcini dispuse de seful ierarhic superior, in limita competentelor si pregatirii sale.

Conducator auto face parte din compartimentul transporturi i se subordoneaz: Managerului de transport. Responsabiliti i sarcini: respect cu strictee actele normative care reglementeaz circulaia pe drumurile publice;

 nainte de a pleca n curs, are obligaia s verifice starea tehnic a autovehiculului pe care l conduce; efectueaz ngrijirea zilnic a autovehiculului; nu pleac n curs dac constat defeciuni/ nereguli ale autovehiculului i i anun imediat superiorul pentru a se remedia defeciunile; preia foaia de parcurs pentru ziua respectiv i pred foaia din ziua precedent completat la toate rubricile (dup cum indic formularul), diagrame, bonuri de transport, nota de recepie, C.M.R., carnet tir; nu circul fr ca aparatul tahograf/ contorul de nregistrare a km-lor s fie n funciune; menine starea tehnic corespunztoare a autovehiculului avut n primire; parcheaz autovehiculul la locul stabilit prin foaia de parcurs, respectnd regulile de parcare; pstreaz certificatul de nmatriculare, licena de execuie i copia licenei de transport, precum i actele mainii n condiii corespunztoare, le prezint la cererea organelor de control; particip la operaiunile de ncrcare i descrcare a autovehiculului, astfel nct ncrctura s fie repartizat uniform/ stabil pe platforma autovehiculului, cu respectarea tonajului i a prescripiilor de ncrcare (schemele de ncrcare); se preocup permanent de mbuntirea cunotinelor sale profesionale i legislative n domeniul transporturilor; execut operativ i corect sarcinile de serviciu trasate de superiorii ierarhici, respectnd disciplina muncii; se comport civilizat n relaiile cu clienii, colegii de serviciu, superiorii ierarhici i organele de control; respect regulamentul de ordine interioar; ndeplinete orice alte sarcini trasate de conducere; comunic imediat efului direct telefonic sau prin orice alt mijloc orice eveniment de circulaie n care este implicat; are obligaia s nu schimbe poziia autovehiculului implicat n accident, pn la sosirea organelor poliiei i s asigure pstrarea urmelor la locul accidentului, dac acesta a avut ca rezultat moartea, vtmarea integritii corporale sau a sntii vreunei persoane sau dac accidentul constituie infraciune sau s-a produs ca urmare a unei infraciuni;

 nu are voie s transporte persoane din afara firmei; s se prezinte la verificarea medical atunci cnd este trimis de firm; formele de predare-primire a mrfurilor, ntocmite de gestionar, s fie nmnate oferului (avizul de expeditie, factura), nscrierea n bonul de transport a datelor privitoare la plecarea de la locul de ncrcare (ora i numele persoanei care confirm); oferul rspunde de integritatea mrfurilor primite spre transport, din momentul primirii i pn la preluarea acestora de ctre destinatar; oferul rspunde de orice substituire, diluare, denaturare, avarie a mrfurilor n cursul transportului; la primirea mrfurilor spre transport, este obligat s verifice: a. numrul coletelor, starea ambalajelor i greutatea expediiei; b. natura mrfii (sumar), semnele sau marcajele puse de expeditor, respectarea condiiilor tehnice de ncrcare i fixare a mrfurilor, sigiliile aplicate de expeditor; respect i ndeplinete cu strictee normele PSI i protecia muncii n vigoare, particip periodic la instructajele de protecia muncii.

Bibliografie

Burlea Schiopoiu A., Human Resource of Organisation in the Framework of European Union, Economics and management of transformation, Timisoara 11-12 Mai 2002 O. Nicolescu, Ion Verboncu, Fundamentele managementului organizatiei, Editor Tribuna Economica, Bucuresti, 2001 O. Nicolescu, Management comparat, Editura Economica, Bucuresti, 2001 O. Nicolescu, Managementul intreprinderilor mici si mijlocii, Editura Economica
http://ro.wikipedia.org/wiki/Manager