Aparitia si dezvoltarea marketingului

Marketingul reprezinta satisfacerea clientului contra unui profit. Scopul dublu al

marketingului este, pe de o parte, de a atrage noi clienti promitand o valoare superioara si, pe de
alta parte, de a mentine si a cultiva relatiile cu clientii existenti oferind satisfactie.
A aparut la inceputul secolului XX, desi anumite tehnici de marketing se regasesc in
istoria omenirii (exemplu: afisele).
Marketingul are o istorie relativ scurta, aparitia acestuia inregistrandu-se la inceputul
secolului trecut. Primele activitati practice de marketing si teoretizari ale acestora se
inregistreaza in S.U.A.
Promovarea marketingului s-a facut in doua etape: dezvoltarea extensiva si
dezvoltarea intensiva. In cadrul primeia, experienta altor intreprinderi, influenta invatamantului
de marketing au produs, mai intai, o “sensibilizare” a factorilor de decizie din intreprinderi,
crearea unei stari de spirit favorabile marketingului.
La randul sau dezvoltarea intensiva s-a reflectat in consolidarea marketingului in ramurile
si firmele care l-au incorporat, in perfectionarea si maturizarea lui. Directiile principale ale unei
asemenea evolutii intensive se refera la trecerea de la metode si tehnici simple la altele mai
complexe.
In evolutia sa marketingul a parcurs un sir de etape succesive, pana la forma sa
moderna de astazi. In acest sens, o periodizare interesanta este propusa de Robert Bartels .
Incercand sa descifreze o nota caracteristica a marketingului in fiecare deceniu al secolului XX,
Bartels ajunge la urmatoarea concluzie:
* primul deceniu este cel al “descoperirii” marketingului;
* deceniul al doilea este cel al “conceptualizarii” marketingului;
* anii deceniului al treilea sunt caracterizati prin actiunile de “integrare” a marketingului in
viata intreprinderilor;
* deceniul al patrulea este cel al “dezvoltarii” marketingului;
* deceniul al cincilea se caracterizeaza prin incercarile de “reevaluare” a marketingului, in noua
configuratie a economiilor postbelice;
* deceniul al saselea deschide perioada “reconceptualizarii” marketingului, care isi pastreaza
valabilitatea pana in zilele noastre.
Perioada, denumita de Bartels a “reconceptualizarii' marketingului, poate fi caracterizata
astfel:
* 1960-1980 reprezinta perioada patrunderii marketingului in domenii situate dincolo de
frontiera activitatilor economice propriu-zise, putand fi denumita perioada “noilor dimensiuni”
ale marketingului;
* dupa 1980, incepe perioada “marketingului strategic”, in care demersul de marketing vizeaza
factorii concurentiali (se incearca tipologizarea factorilor concurentiali si a factorilor de succes in
marketing), pe de o parte si cercetarea dereglarilor datorate noilor tehnologii (implicarea
calculatorului in circulatia monetara si implicarea informaticii in distributie), pe de alta parte.
 Intreprindere tehnico-productiva = Unitatea tehnico-productiva
caracterizata prin omogenitatea procesului tehnologic , presupune desfasurarea
in sectiile de baza a unor procese de productie similare; dotarea cu acelas tip de
utilaje, o organizare asemanatoare a procesului de productie si forta de munca are
meserii identice.

Unitatea tehnico-productiva caracterizata prin unitatea productiei fabricate

de intreprindere , presupune desfasurarea in diferite sectii de baza a unor procese
tehnologice diferite, sectiile sunt dotate cu utilaje de tipuri diferite, iar forta de
munca pentru aceste sectii va fi diferit specializata.

Unitate organizatorico-administrativa = fiecare intreprindere se organizaeza

si functioneaza distinct. Intreprinderea inca de la infiintare , o data cu precizarea
obiectului sau de activitate, a sediului si a denumirii, dispune de propria sa
structura organizatorica, cuprinzand compartimente de productie , de conceptie si
compartimente functionale.
Unitate económico-sociala = intreprinderea este organizata si condusa pe
principiul rentabilitatii astfel ea trebuie sa-si acopere cheltuielile din veniturile
proprii , cat si obtinerea de profit. Intreprinderea are un buget de venituri si
cheltuieli , cont de decontare in banca, are relatii contractuale cu alti agenti
economici si isi desfasoara activitatea respectand cerintele pietei.

2. Intreprinderea NAPOLACT S.A.

Sediul: Calea Baciului 2-4, Cluj-Napoca 400230
Obiect de activitate: Obiectul principal de activitate al societăţii este colectarea,
prelucrarea, conservarea, comercializarea laptelui şi a produselor lactate.
Compartimentele intreprinderii:
Adunarea Generală a Acţionarilor
Consiliul de Administraţie
Comitetul de direcţie
Directorii executivi