FUNDAŢIA PENTRU CULTURĂ ŞI ÎNVĂŢĂMÂNT "IOAN SLAVICI"

TIMIŞOARA
UNIVERSITATEA "IOAN SLAVICI" DIN TIMIŞOARA
FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE
STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ
DOMENIUL : CONTABILITATE sau FINANTE (fiecare lasa
specializarea la care este)
PROGRAMUL DE STUDII: CONTABILITATE ȘI INFORMATICĂ DE
GESTIUNE /FINANȚE ȘI BĂNCI (fiecare lasa specializarea la care este)

ACTIVITĂȚI ÎN DOMENIUL MARKETINGULUI LA CASA

JUDEȚEANĂ DE PENSII TIMIȘ

COORDONATOR ȘTIINȚIFIC:
(Titlul didactic prescurtat-titlul ştiinţific prescurtat -prenume -nume)

ABSOLVENT: (Numele si prenumele se scriu cu diacritice din certificatul de

nastere –iniţiala prenumelui tatălui

2023
 CUPRINS

Introducere................................................................................................................................3
Capitolul 1. Evoluția și semnificțiile marketingului..............................................................5
1.1. Apariția și evoluția marketingului............................................................................5
1.2. Conceptul de marketing................................................................................................6
1.3. Semnificațiile marketingului.........................................................................................7
1.4. Organizarea activității de marketing...........................................................................8
Capitolul 2. Prezentarea și istoricul Casei Județene de Pensii Timiș.................................10
2.1. Organizarea și organigrama Casei de Pensii Timiș..................................................10
2.2. Principalele atribuții ale serviciilor din Casa de Pensii Timiș.................................20
Capitolul 3. Evoluția Casei Județene de Pensii Timiș.........................................................25
3.1. Modernizarea Casei de Pensii Timiș..........................................................................30
3.2. Digitalizarea Casei de Pensii Timiș............................................................................32
Concluzii și propuneri............................................................................................................34
Bibliografie..............................................................................................................................36

2
 Introducere

În lucrarea de față intitulată cu titlul „Activități în domeniul marketingului la Casa

Județeană de Pensii Timiș” sunt prezentate aspecte teoretice și practice a activităților din sfera
marketingului exercitate la Casa de Pensii Timiș.
Casa de Pensii Timiş este o instituție publică organizată şi funcţionează în
subordinea Casei Naţionale de Pensii Publice, în baza prevederilor Legii nr. 263/2010 privind
sistemul unitar de pensii publice.
Conform suprafaţei mari a judeţului Timiș, dezvoltarea economică şi socială a
agenţilor economici şi al asiguraţilor de pe teritoriul județului, precum şi structura acestora, s-
a aprobat înfiinţarea Casei Locale de Pensii Lugoj care funcţionează sub conducerea şi
controlul Casei de Pensii Timiş.
Am ales să dezvolt această temă deoarece consider că e bine să cunoaștem modul de
desfășurare a activităților din cadrul intituției alese. Ceea ce m-a motivat cel mai mult să aleg
să abordez această temă a fost dorința de a cunoaște cât mai bine activitatea Casei de Pensii
Timiș unde în prezent îmi desfășor locul de muncă, iar aceste informații m-ar ajuta să îmi
defășor activitatea cu mai mult profesionalism, având posibilitatea de a învăța modul de lucru
din alte departamente care îmi pot prezenta interes de implicare și avansare la locul de muncă.
Scopul abordării al acestei lucrări este să aduc la cunoștință îmbunătățirile care au
avut loc după anul 2020, ce schimbări au fost făcute și cu ce metode de digitalizare putem
funcționa și ce anume putem îmbunătății în următorii ani.
Făcând o analiză mai amplă a lucrării de față pentru început la primul capitol voi
dezvolta aspectele teoretice și practice privind activitatea din domeniul marketingului, ceea ce
dezvoltă 4 secțiuni importante privind apariția și evoluția marketingului, conceptul și
semnificațiile marketingului și cel mai important modul de organizare a activității din
domeniul marketingului.
Al doilea capitol este axat pe institituția studiată, unde sunt descrise informații
necesare cunoașterii a Casei Județene de Pensii Timiș, modul de organizare a principalelor
activități pe care le desfășoară Casa de Pensii, prezentarea structurii organizaționale și a
organigramei instituției, și descrierea principalelor atribuții a celor mai importante
compartimente din cadrul C.J.P. Timiș.
În ultimul capitol am ales să scot la suprafată cele mai recente informații despre
evoluția Casei de Pensii Timiș pe parcursul aniilor 2001 până în prezent, iar evoluția mai

3
poate fi observată din raportul de activitate din 2022. Pe partea de modernizare am ales să
prezint un raport din 2016 comparativ cu raportul din 2020 privind dotările echipamentelor
utilizate pentru desfășurarea activităților din cadrul C.J.P. Timiș, și ce îmbunătățiri au mai fost
făcute după perioada pandemiei. Tot aici vorbim despre digitalizarea Casei de Pensii Timiș ce
programe sunt utilizate și propuneri pentru digitalizarea continuă.
Partea de concluzii va fi axată pe idei de dezvoltare și îmbunătățire a activităților
care sunt desfășurate la Casa de Pensii Timiș.

4
 Capitolul 1. Evoluția și semnificțiile marketingului

1.1. Apariția și evoluția marketingului

„Marketingul reprezintă o concepţie sau o filozofie cu privire la orientarea şi

realizarea activităţilor umane, indiferent de natura lor. Esenţa acestei concepţii este
reprezentată de satisfacerea clientului prin calitate, valoare şi servicii. Această filosofie de
orientare a activităţii este comparată de către organizaţii şi instituţii, sau chiar de către
persoane deoarece este considerată că pe baza aceste filozofii pot fi atinse obiectivele.„ 1
Renumiţii profesori Philip Kotler si Bernard Dubois consideră că astăzi marketingul
a devenit o necesitate.
„Necesitatea marketingului poate fi explicată şi prin prisma unor evoluţii care se
manifestă atât în context naţional cât şi internaţional. Ca urmare, preocuparea de corelare
dinamică şi cât mai precisă a producţiei cu nevoile şi cerinţele reale de consum, devine
esenţială pentru existenţa întreprinderii contemporane.”2
„Necesitatea marketingului decurge şi din tendinţa de îngustare relativă a pieţelor, în
condiţiile în care în interiorul lor se manifestă puternice schimbări, cum ar fi, spre exemplu,
cele legate de calitate, nivelul satisfacţiilor aşteptate şi serviciile pretinse de către
consumatori.”3
„În măsura în care marketingul face legătura dintre nevoile societăţii umane şi
activităţile sale economice şi sociale, acestuia îi revine misiunea de a anticipa şi de a înţelege
aceste nevoi şi de a le satisface, apelând la creaţie şi inovaţie. Fără creaţie şi inovaţie
marketingul este de neînțeles.”4
„Prima definiție privind apariția marketingului a fost în 1935 și a fost însușită de
National Association of Marketing Teachers, înaintaș a American Marketing Association.
Dovedită din nou în 1960, prima definiție a marketingului a fost ulitizat timp de 50 de ani,
până în 1985 când a fost schimbată.”5
„Conform Michael Baker, privind evoluţia conceptului de marketing, consideră că se
pot distinge trei faze, și anume:
 apariţia pieţei de produse obţinute în cantităţi mari: din anul 1850;

1
Simona Bălășescu, suport de curs electronic Bazele Markengului, Brașov, 2013, pag. 5
2
Simona Bălășescu, op. cit, pag. 5
3
Simona Bălășescu, op. cit, pag. 6
4
Simona Bălășescu, op. cit, pag. 6
5
https://ro.wikipedia.org/wiki/Marketing

5
  apariţia unui concept modern de marketing: prin anul 1960;
 tranziţia de la accentul pus pe tranzacţii, la accentul pus pe relaţia cu clientul :
după anul 1990.”6
„Analizând evoluția marketingului conform lui Robert J. Keith, se contată că pot fi
regăsite trei perioade diferite care ilustreaza această evoluţie. Aceste perioade sunt:
a. orientarea spre producţie (1850 – 1920) - În această perioadă întreprinderile
producătoare se orientau producţia propriu-zisă cu scopul de a acoperi cererea încă
neîndeplinită. Veniturile familiilor erau mici şi utilizate pentru satisfacerea nevoilor de bază.
Raporturile de producător-consumator evidenţiau rolul de a fi determinant şi dominant ca și
producător. Producătorii ofereau consumatorilor ceea ce credeau ei că au nevoie consumatorii.
b. orientarea spre vânzare (1920 – 1950) - În perioada aceasta, odată cu creşterea
veniturilor, a avut loc sporirea cererilor de produse diferențiate. Cu toate acestea, au crescut
cheltuielile pentru reclame şi pentru activităţile promoţionale. Tot în această perioadă se
menţine mentalitatea de producător care presupune că știe nevoile consumatorului. Ca urmare,
multe întreprinderi suferă eşecuri de mari.
c. orientarea spre marketing (după 1950) - Printre factorii care au determinat
această orientare a activităţii putem menţiona: creşterea veniturilor a populaţiei şi reducerea
cheltuielilor pentru o gamă largă de bunuri şi servicii, altele decât cele care acoperă nevoile ei
de bază. Cu toate cele menționate apare modificări în raportul producător-consumator, în
sensul că acesta devine atât punctul iniţial cât şi punctul final privind acțiunile unui
întreprinzător.”7

1.2. Conceptul de marketing

„Conceptul de marketing a fost fondată în 1957 de către John B. Mc. Kitterick -

preşedintele companiei General Electric – care, la o şedinţă a Asociaţiei Americane de
Marketing, a spus faptul că: conceptul de marketing este filozofia orientării către consumator,
care implică acţiuni integrate şi coordonate precum şi atingerea unui anumit scop.” 8
”În funcţie de natura activităţii desfăşurate de întreprinderi, organizaţii, instituţii sau
persoane, scopul acesteia poate fi: profitul, îmbunătăţirea imaginii, dezvoltarea turismului,
alegerea unui candidat, remediul pentru o boală, protejarea mediului etc.”9

6
Simona Bălășescu, op. cit, pag. 7
7
Angela Botezatu, suport de curs electronic Marketing, Chișinău, 2008, pag. 6
8
Camelia Pavel, suport de curs Tehnici Promoționale, București, 2018, pag 19
9
Angela Botezatu, op. cit, pag. 8

6
 „Perioada conceptului de marketing reflectă concentrarea atenţiei către consumator,
în vederea satisfacerii nevoilor sale prin intermediul activităţilor legate de analiză, planificare
şi control a componentelor mix-ului de marketing. Profitul obţinut apare ca o rezultantă a
activităţilor legate de conceperea, producerea şi distribuirea produselor menite să satisfacă
nevoile şi cerinţele consumatorilor. Așadar, conceptul de marketing se manifestă după anii
1969 atunci când Philip Kotler şi Sidney Levy au publicat un articol în Journal of Marketing
intitulat Lărgirea conceptului de marketing.”10
„În prezent, viziunea de marketing dobândeşte noi valenţe în măsura în care
marketingul este conceput ca un sistem ce presupune un ansamblu de comunicaţii
multilaterale care funcţionează ca un model cibernetic. În acest sens, profesorul Claude
Matricon consideră că acest sistem înglobează marketingul civilizaţiei - ca expresie a
aşteptărilor şi dorinţelor cetăţenilor şi a factorilor de putere şi marketingul strategiilor, ca
expresie a aşteptărilor şi dorinţelor, pe de o parte ale consumatorilor, şi, pe de altă parte, ale
întreprinderilor şi ale mediului lor exterior.”11

1.3. Semnificațiile marketingului

Înţelegerea marketingului, necesită cunoaşterea semnificaţiilor sale având în vedere

diferite perspective şi puncte de vedere. În acest sens, marketingul a fost definit ca un proces
economic, social și managerial, caracterizat prin prisma relaţiilor dintre furnizor și client.
„Definirea marketingului ca un proces social şi economic s-a realizat având în vedere
contextul existent în S.U.A în prima jumătate a acestui secol. Abordările se realizau într-o
manieră descriptivă, dintr-o perspectivă instituţională şi funcţională, iar marketingul era privit
ca un proces social şi economic.”12
„Abordarea instituţională şi funcţională se modifică în 1948 când Asociaţia
Americană de Marketing defineşte marketingul astfel: Realizarea activităţilor de afaceri
orientate către, şi care ţin de asigurarea fluxului de bunuri şi servicii de la producător la
consumator şi utilizator.”13
„În prezent, Philip Kotler precizează că marketingul reprezintă un mecanism
economic şi social prin care indivizii şi grupurile îşi satisfac nevoile şi dorinţele lor prin
intermediul creării şi schimbului de bunuri, servicii şi idei între semeni.”14
10
Negricea Iliuţă – Costel, suport de curs electronic Politici și strategii de marketing, București, 2009, pag. 7
11
Negricea Iliuţă – Costel, op. cit pag. 11
12
Rațiu Mădălina, suport de curs Mediul concurențial, Mangalia, 2011, pag. 15
13
Bogdănel Marian Drăguț, Cercetări de marketing, Editura Pro Universitaria, București, 2013, pag. 16
14
Camelia Pavel, Marketing, Editura Universitară, București, 2016, pag. 25

7
 În perspectiva managerială de abordare a devenit punctul dominant de vedere în
cărţile de marketing şi în revistele de specialitate.
Această perspectivă este sprijinită de ştiinţa managementului şi ştiinţele
comportamentale.
„Abordarea managerială în studiul marketingului devine tot mai evidentă, în context
american, în perioada 1950-1960. Această abordare denumită marketing management
(conducerea de marketing) are în vedere procesul de adoptare a deciziilor şi de rezolvare a
problemelor din perspectiva marketingului, axat pe un suport analitic constituit din teoria
economică, psihologică, sociologică şi statistică. Abordarea managerială este legată de
conceptul de mix de marketing şi de o tratare analitică a conducerii de marketing ce
presupune secvenţele: analiză, planificare, implementare, control.”15
„În concluzie, managementul marketingului vizează: planificarea şi organizarea
activităţii de marketing, proiectarea şi funcţionarea sistemului informaţional de marketing,
procesul de adaptare a deciziilor de marketing şi elaborarea programelor de marketing, care
constituie instrumentul esenţial de coordonare şi optimizare a eforturilor organizaţiei,
controlul şi evaluarea activităţii de marketing.”16

1.4. Organizarea activității de marketing

„Conducerea activităţii de marketing presupune previzionarea, organizarea şi

coordonarea ei cu celelalte activităţii ce se desfăşoară în cadrul organizaţiei, dar şi antrenarea
întregului personal la însuşirea şi adoptarea opticii de marketing, precum şi controlul modului
de înfăptuire a politicii de marketing elaborată în întreprindere.”17
„Previziunile de marketing sunt estimări ale marketingului pe baza evoluţiei
factorilor endogeni şi exogeni care le influenţează, diminuarea riscurilor, evitarea
incertitudinilor şi încadrarea activităţii prezente într-o viziune perspectivă, ceea ce permite
îndeplinirea unor funcţii: furnizarea de informaţii privind tendinţele posibile ale unor
fenomene de piaţă (cerere, vânzări etc.); estimarea efectelor ce vor fi generate în viitor de
către deciziile şi acţiunile prezente; elaborarea alternativelor strategice şi posibile de alegere a
strategiei optimale.”18
În amplul proces de înfăptuire a politicii globale de marketing, a strategiilor şi
15
Ph. Koller - Managementul marketingului, p.916
16
Sică Stanciu, suport de curs electronic Bazele generale ale marketingului, București, 2002, pag. 121
17
Sică Stanciu, op. cit, pag. 124
18
G. Marinescu, “Previziuni de marketing” în vol. V. Munteanu – coord. -“Bazele marketingului”, Editura
Graphix, Iaşi, 1992, p.168

8
tacticilor care o definesc, un rol deosebit revine organizării activităţii de marketing.
Organizarea activităţii de marketing trebuie privită atât ca proces cât şi ca structură. Ca
proces, organizarea urmăreşte ordonarea acţiunilor ce se desfăşoară în scopul realizării
obiectivelor stabilite permiţând definirea şi delimitarea funcţiunii de marketing şi a
componentelor ei: activităţi, atribuţii şi sarcini.
Ca structură, organizarea urmăreşte gruparea activităţilor, atribuţiilor şi sarcinilor, pe
baza anumitor criterii şi repartizarea acestora, în scopul înfăptuirii lor, pe grupe de lucru şi
persoane în vederea asigurării în cele mai bune condiţii a înfăptuirii obiectivelor fixate.
Rezultatul organizării structurale îl constituie structura organizatorică, ce permite desfăşurarea
întregii activităţii conform viziunii de marketing, însuşită şi receptată la toate nivelele, de
către toţi lucrătorii.
Cadrul organizatoric al desfăşurării activităţii de marketing reflectă şi rolul ce se
atribuie funcţiunii de marketing în cadrul întreprinderii, precum şi gradul de încorporare a
opticii de marketing.
„Organizarea activităţii de marketing exprimată în activităţile desfăşurate în cadrul
departamentului, direcţiei, compartimentului sau serviciului de marketing, este doar o
componentă de marketing care reprezintă variabila controlabilă a întreprinderii ce are un rol
determinant în realizarea funcţiilor marketingului, în stabilirea poziţiei întreprinderii în cadrul
mediului ambiant, o componentă esenţială aflată sub incidenţa a numeroşi factori endogeni şi
exogeni, care impun continua ei adaptare la condiţiile specifice ale fiecărei întreprinderi, în
fiecare etapă a evoluţiei sale.”19

19
V. Munteanu – coord. - op. cit. p.261

9
 Capitolul 2. Prezentarea și istoricul Casei Județene de
Pensii Timiș

Casa Judeţeană de Pensii Timiş este organizată şi funcţionează ca serviciu public în

subordinea Casei Naţionale de Pensii Publice, fiind investită cu personalitate juridică în baza
prevederilor Legii nr. 263/2010 privind sistemul unitar de pensii publice, cu completările şi
modificările ulterioare şi a prevederilor Statutului Casei Naţionale de Pensii Publice.
Casa Judeţeană de Pensii Timiş asigură, la nivelul judeţului, aplicarea unitară a
legislaţiei din domeniul pensiilor şi asigurărilor sociale de stat.
Având în vedere suprafaţa mare a judeţului, dezvoltarea sa economică şi socială,
numărul mare al agenţilor economici şi al asiguraţilor din judeţul Timiş, precum şi structura
acestora, s-a aprobat înfiinţarea Casei Locale de Pensii Lugoj. Această subunitate fără
personalitate juridică funcţionează sub conducerea şi controlul Casei Judeţene de Pensii
Timiş.
Finanţarea cheltuielilor de organizare, funcţionare şi de investiţii ale Casei Judeţene
de Pensii Timiş se asigură de către Casa Naţională de Pensii Publice din fondurile repartizate
de la bugetul asigurărilor sociale de stat.

2.1. Organizarea și organigrama Casei de Pensii Timiș

Organizarea și organigrama Casei de Pensii Timiș este reglementată prin articolele

din Anexa la Decizia nr. 269 din 10.10.2022 preluate de pe site-ul oficial al casei de pensii,
document regăsit la adresa https://pensiitimis.ro/regulament-de-organizare-si-functionare/ și
accesat pe data de 11.06.2023.
Art. 1. Casa Județeană de Pensii Timiș (C.J.P. Timiș), este organizată și funcționează
ca și serviciu public, în subordinea Casei Naționale de Pensii Publice (CNPP), fiind plasată cu
originalitate juridică pe baza Legii nr. 263/2010 privind sistemul de pensii publice, urmând
modificări și completări prin prevederile H.G. nr. 118/06.03.2012 cu aprobarea statutului
Casei Naționale de Pensii Publice.
Art. 2 și 3. C.J.P. Timiș își desfășoară activitatea conform prevederilor legale și a
regulamentului prezent. Organizarea și funcționarea se face după un regulament propriu,
aprobată de către directorul executiv.
Art. 4. Regulamentul de organizare și funcționare cuprinde:

10
 - dispoziții generale;
- scopul și obiectul de activitate;
- penrsonalul și conducerea;
- structura organizatorică;
- dispoziții finale.
Art. 5. Finanțarea cheltuielilor necesare pentru organizare, funcționare și investițile
necesare casei de pensii este asigurată de Casa Națională de Pensii Private, din fondurile
alocate de la bugetul de stat.
DIRECTOR EXECUTIV

1 2
Compartimentul Compartimentul resurse
- -
audit umane
1 2

8 Compartimentul 2
Serviciul juridic 1 accidente de muncă şi -
7 boli profesionale 2

10
Biroul comunicare și
1 8
relații publice Compartimentul
9 -
expertiză medicală
8
6
Biroul informatică 1
5

17 34 12
Director executiv Direcţia economică, evidenta Director executiv Directia stabiliri si CASA LOCALĂ DE
2 4 2
adjunct contribuabili adjunct plati prestaţii PENSII LUGOJ
15 30 10

Comp.
Serviciul Biroul
Serviciul evidență contribuabili, Serviciul plăți Biroul plăţi și
stabiliri verificare legalitate
economic asigurări facultative și prestații comunicare
prestații naționale acordare prestații
stagii de cotizare

15 1 14 1 - 1 11 1 10 12 1 11 6 1 5 6 1 5

Comp. T ot al din care:

Comp. Comp. Compartiment
finaciar Comp. post uri conducere executie
achiziţii gestiune bilete stabiliri pensii
contabilitate Arhivă TOTAL, din care: 101 12 89
publice de tratament internaționale
administrativ Funcţionari publici 86 12 74
9 - 9 1 - 1 2 - 2 2 - 2 4 - 4 Personal contractual 15 - 15

Sursa: https://pensiitimis.ro/wp-content/uploads/2017/05/Organigrama_16_08_2022.pdf accesat pe 11.06.2023

Organigrama Casei de Pensii Timiș regăsită în fig. 1, este una stufoasă având în
vedere că avem multe compartimente în cadrul acestei instituții. În organigrama următoare va
fi prezentat personalul fiecărei secții, urmând să fie descris pe scurt atribuțiile principalelor
poziții. Ultima actualizare a structurii organizatorice a C.J.P. Timiș a fost făcută pe
16.08.2022.
Conform art. 8. Structura ogranizatorică a Casei de Pensii Timiș este alcătuită din IV
secțiimari care sunt compartimentate astfel:
I. Directorului Executiv:
a. compartimentul audit;
b. compartimentul juridic;
c. compartimentul de comunicare și relații publice;
d. compartimentul de informatică;
e. compartimentul resurselor umane;

11
 f. compartimentul accidentelor de muncă și a bolilor profesionale;
g. compartimentul de expertiză medicală.
Analizând organigrama casei de pensii putem descrie atribuțiile fiecărui
compartiment în parte.
a. Compartimentul audit asigură obiectivitate și consiliere destinată îmbunătățirii
sistemului și a activității din cadrul C.J.P. Timiș. Acest compartiment auditează sistemele de
contabilitate, informatice și de management financiar. Auditarea se face odată 4 ani vânzările,
garajere, concesionările și închiriere de bunuri din domeniul privat. Departamentul de audit se
ocupă de identificarea eventualelor erori, risipe, gestiuni cu probleme, evită fraudele venind
cu soluții și măsuri pentru a recupera pagubele în cazul în care apar fraude și se asigură că cei
vinovați vor fi pedepsiți. În cazul în care apar nereguli acestea sunt raportate către casa
teritorială de pensii.
b. Compartimentul juridic are ca și atribuții principale reprezentarea intereselor în
folosul C.J.P. Timiș în fața instanțelor, oferă sprijin și îndrumare, privind legislația din
domeniul asigurărilor sociale, a pensiilor și a altor drepturi de asigurări sociale. Este prezent
în toate acțiunile de sistematizare, îmbunătățire și simplificare a legislației din domeniul
pensiilor, a asigurărilor sociale și a altor drepturi ce țin de asigurări sociale.
c. Compartimentul de informatică urmărește funcționarea sistemului informatic și
respectă standardele de exploatare stabilite. Acest departament testează, implementează și
predă programe realizate de C.N.P.P. Ca și atribuții principale mai avem mentenanța
calculatoarelor, a programelor omologate, efectuarea lunară a unor copii de rezervă pentru a
nu fi pierdute informațiile importante, dar asigură și buna funcționarea a rețelei de
calculatoare, a servrelor locale și a echipamentului.
d. Compartimentul de resurse umane stabilește strategii privind organizarea,
coordonarea și gestionarea activității de resurse umane în conformitate cu legislația în
vigoare. Departamentul de resurse umane întocmește solicitări privind modificările structurii
organizatorice, încadrări, avansări, promovări, sancționări, încetări, suspendări conform legii.
Se mai ocupă de verificarea fișelor de pontaj și ține evidența concediilor, a absențelor
nemotivate și a orelor suplimentare.
e. Departamentul relațiilor publice se ocupă de întreaga activitate de comunicare
și oferă suport persoanelor care au nevoie de consultanța, să obțină informații despre
interesele pe care le au la Casa Județeană de Pensii Timiș. Tot cei de la relații publice, se
ocupă de actualizarea site-ului cu noutăți legislative și informații de interes public, și pe lângă
toate astea mai difuzează celor de la ziare dosare de presă privind evenimente sau activități ale

12
C.J.P Tmiș.
f. Compartimentul de expertiză medicală este o forma de asistenta medico-
sociala care evalueaza prin metode si tehnici specifice capacitatea de munca a persoanelor cu
diferite tulburari morfologice si functionale in vederea prestatiilor de asisgurari
sociale.Demersurile specifice acestei activitati sunt centrate pe profilaxia invaliditatii si pe
recuperarea capacitatii de munca.
Expertiza medicala a capacitatii de munca este coordonata metodologic de catre
Institutul National de Expertiza Medicala si Recuperarea Capacitati de Munca Bucuresti.
Invaliditatea este cuantificata in raport cu posibilitatea desfasurarii activitatilor legate
de viata cotidiana si/sau profesionala.
Pensia de invaliditate se cuvine persoanelor care si-au pierdut total sau cel putin
jumatate din capacitatea de munca si este distribuita pe grade de invaliditate si incapacitatea
adaptative experimata prin procente.

Gradul I Gradul II Gradul III Neincadrat

90% 70%-89% 50%-69% Sub 50%

Criteriile si normele pe baza carora se face incadrarea in grade de invaliditate se

stabilesc prin Hotarare a Guvernului si propunerea Ministerului Muncii si Sioidaritatii
Sociale.
Expertiza medicala a capacitatii de munca functioneaza in cadrul Caselor Judetene de
Pensii si sunt organizate in Servicii sau Compartimente.
Sfera de activitatea a acestui compartiment se manifesta prin proceduri operationale
dupa cum urmeaza:
- expertizarea mediala a persoanelor care la data solicitarii pensiei de invaliditate au
sau nu au calitatea de asigurat;
-expertizarea persoanelor care beneficiaza de prevederile legii 416/2001.
Procedura are ca scop determinarea capacitatii de munca in vederea prestarii de
servicii comunitare sau a incapacitatii de munca in vederea scutirii de serviciile respective in
situatia persoanelor care beneficiaza de ajutorul social prevazut de legea 416/2001.
-stabilirea concluziilor medicale in vederea acordarii unor prestatii si servicii de
asigurre pentru accidente de munca si boli profesionale;
-expertizarea capacitatii de munca la termenul de revizuire;
-activiatate de solutionare a contestatiilor impotriva deciziilor asupra capacitatii de
13
munca emise de catre medicul expert al asigurarilor sociale;
-activitatea de intocmire a programului de recuperare a capcitatii de munca;
-activitatea de avizare a cererilor pentru tratament balnear gratuit asigurarilor aflati in
incapacitate temporara de munca peste 90 zile ca urmare,in exclusivitate a unui accident de
munca sau a unei boli profesionae si pensionarilor de invaliditate;
-activitatea de prelungire a concediilor medicale peste 90 zile;
-activitatea de efectuare a anchetelor sociale(cercetare de teren);
-activitate de intocmire a situatiilor statistice si analitice referitoare la expertiza
medicala si recuperarea a capcitatii de munca;
g. Compartimentul de accidente de muncă și boli profesionale își desfășoară
activitatea prin prevenirea accidentelor de muncă și a bolilor profesionale cu scopul de a
îmbunătății activitățiile privind securitatea și sănătatea în muncă și la locul de munca. Acest
departament utilizează o aplicație numită Mercur care se folosește pentru înregistrarea
documentelor aferente accidentelor de muncă și a bolilor ptofesionale, pot fi adaugate
formulare FIAM, formulare BP2, note de fundamentare, cereri de ramburasare, referate,
facturi, ordine de plată aferente decontărilor serviciilor medicale, pe lângă Mercur se mai
utilizează și aplicatia Domino unde pot fi înregistrate adrese de informare și notificări pe
domeniul de activitate specifică.

II. Directorul executiv economic:

PRINCIPALELE ATRIBUŢII ALE COMPARTIMENTULUI FINANCIAR-
CONTABIL ŞI DIAGRAMA DE RELAŢII CU ALTE COMPARTIMENTE

14
 Contabilitatea instituţiilor publice asigură informaţii ordonatorilor de credite cu
privire la execuţia bugetelor de venituri şi cheltuieli, patrimoniu aflat în administrare, precum
şi întocmirea contului general anual de execuţie a bugetului asigurărilor sociale de stat,
fondurilor speciale, precum şi conturilor anuale de execuţie a bugetelor locale. În vederea
aplicării unitare a înregistrărilor contabile atât pentru agenţii economici cât şi pentru
instituţiile publice, s-a emis un plan de conturi general.
Acest plan de conturi reglementează trecerea instituţiilor publice de la vechiul plan
la noul plan de conturi. Aplicarea acestor reglementări contabile presupune stabilirea unui nou
plan de conturi, funcţionalitatea rămânâd aceeaşi. Se emite un nou set de proceduri de către
conducerea fiecărei persoane juridice pentru toate operaţiunile derulate, pornind de la
întocmirea documentelor justificative până la întocmirea situaţiilor financiare trimestriale şi
anuale. Din punct de vedere informatic trecerea la noua monografie contabilă înseamnă
înlocuirea vechilor conturi cu cele noi.
Principalele atribuţii exercitate în cadrul compartimentului financiar-contabil sunt :
 Fundamentează propuneri privind proiectul bugetului asigurărilor sociale de stat.
 Urmăreşte şi răspunde de realizarea indicatorilor bugetului asigurărilor sociale de stat,
repartizaţi conform legii;
 Întocmeşte cererile de credite lunare pe capitole de cheltuieli şi surse de finanţare şi le
înaintează CNPP;
 Înregistrează creditele repartizate şi răspunde de utilizarea lor în conformitate cu
prevederile legale referitoare la destinaţia şi modul de folosire a creditelor bugetare;
 Întocmeşte şi transmite în termen către CNPP, contul de execuţie lunară pentru
bugetele administrate şi bilanţul trimestrial pentru fondurile administrate;
 Urmăreşte încasarea veniturilor bugetului asigurărilor sociale de stat pe contribuţii şi
surse de constituire;
 Centralizează veniturile încasate şi cheltuielile efectuate ;
 Asigură evidenţa contabilă a tuturor operaţiunilor financiar-contabile ;
 Ţine evidenţa analitică a debitelor din pensii şi alte drepturi create la bugetul
asigurărilor sociale şi la bugetul de stat ;
 Ţine evidenţa sintetică şi analitică a cheltuielilor efective şi a plăţilor efectuate din
bugetul asigurărilor sociale şi bugetul de stat;
 Asigură informatizarea activităţilor proprii, conform strategiei CNPP ;
 Organizează şi exercită controlul financiar preventiv, conform normelor în vigoare;

15
 Acordă sau refuză, după caz, în condiţiile legii, viza de control financiar preventiv
pentru plăţi;
 Urmăreşte şi verifică încasările şi plăţile efectuate în numerar prin caseria casei
teritoriale de pensii, în conformitate cu prevederile legale, asigurând şi evidenţa
acestor operaţiuni;
 Întocmeşte notele contabile în baza documentelor justificative primite de la celelalte
compartimente ;
 Ţine contabilitatea analitică pentru fiecare debitor al bugetului asigurărilor sociale de
stat ;
 Emite ordinele de plată şi virează la termenele stabilite sumele necesare achitării
drepturilor de pensii şi a altor indemnizaţii către beneficiari ;
 Efectuează, dacă e cazul, decontarea cu sectoare cu sisteme proprii de asigurări
sociale ;
 Asigură activitatea de protecţie a muncii şi PSI ;
 Asigură şi răspunde de păstrarea şi arhivarea documentelor compartimentului ;
 Asigură achiziţionarea de materiale şi echipamente cu încadrarea în fondurile
aprobate;
 Efectuează inventarierea patrimoniului conform legii, urmăreşte şi înregistrează
mişcarea mijloacelor fixe, obiectelor de inventar, cât şi casarea acestora;
 Fundamentează propunerile de investiţii, construcţii montaj, reparaţii capitale la
mijloacele fixe şi de achiziţionare a obiectelor de inventar;
 Asigură recepţia cantitativă şi calitativă, precum şi evidenţa consumurilor pe
categorii ;
 Întocmeşte şi transmite organelor în drept, la termenele stabilite, raportările statistice
conform legii ;
 Îndeplineşte atribuţiile stabilite de normele în vigoare în domeniul gestionării
bunurilor şi valorilor;
 Asigură şi răspunde de calcularea şi acordarea drepturilor de personal, de calculul
viramentelor aferente salariilor către diferitele fonduri, precum şi de întocmirea
declaraţiilor privind obligaţiile către acestea, potrivit normelor în vigoare ;
 Virează la termenele stabilite sumele constituind obligaţii ale casei teritoriale de
pensii;

16
 Îndeplineşte alte atribuţii prevăzute de normele în vigoare sau stabilite de directorul
executiv adjunct al direcţiei economice, evidenţă contribuabili, ori de către directorul
executiv, în legatură cu obiectul de activitate al compartimentului.
 Compartimentul financiar-contabil este condus de un director executiv adjunct.
Directorul executiv adjunct asigură întocmirea proiectului bugetului de venituri şi
cheltuieli al Casei Judeşene de Pensii Timiş şi a unităţilor subordonate şi transmiterea
acestuia ordonatorului principal de credite. După aprobarea bugetului de venituri şi
cheltuieli de către ordonatorul principal, răspunde de executarea acestuia cu
respectarea dispoziţiilor legale în domeniu.
 În cursul exerciţiului bugetar anual, în colaborare cu unităţile subordonate, întocmeşte
propuneri de rectificare a bugetului aprobat şi în conformitate cu prevederile legale şi
cu atribuţiile aprobate de ordonatorul de credite, răspunde de utilizarea creditelor
bugetare, realizarea veniturilor, integritatea bunurilor încredinţate unităţii, organizarea
şi ţinerea la zi a contabilităţii şi prezentarea la termen a situaţiilor financiare asupra
execuţiei bugetare şi a fondurilor speciale.Directorul executiv adjunct exercită
controlul financiar preventiv asupra tuturor documentelor.
 În cadrul compartimentului financiar-contabil se ţine evidenta contabilităţii Casei
Judeţene de Pensii Timiş aparat propriu, plata facturilor curente, plata salariilor,
decontarea primelor şi subvenţiilor, conform prevederilor legale în vigoare. Pe baza
pontajelor lunare se întocmesc statele de plată pentru Casa Judeţeană de Pensii Timiş,
se întocmesc declaraţiile lunare pentru CAS, impozit şi fond de somaj. Lunar se
întocmeşte necesarul de credite bugetare pentru luna următoare, care sunt transmise la
minister.
 În compartimentul financiar-contabil pe baza documentelor primare (facturi, bonuri de
consum, note de recepţie etc.) se întocmesc notele contabile, iar pe baza lor se face
nota de jurnal, balanţa de verificare, iar soldurile finale sunt soldurile care se transpun
în Situaţia financiară.
 Situaţia financiară se întocmeste execuţia bugetară pentru Casa Judeţeană de Pensii
Timiş aparat propriu şi unităţile subordonate, care conţine repartizarea cheltuielilor
efectuate pe titluri bugetare (cheltuieli de personal, cheltuieli materiale,
prime,subvenţii, transferuri şi alte cheltuieli capitale).

17
  Compartimentul Resurse umane întocmeşte statele de funcţii pentru angajaţii Casei
Judeţene de Pensii Timiş. Statul de funcţii conţine toţi angajaţii unităţii cu salariile lor
de încadrare, indemnizaţii de conducere, spor de vechime etc.
 Compartimentul financiar-contabil are relaţii atât în interiorul cât şi în exteriorul
instituţiei.
 Diagrama de relaţii cu celelalte compartimente este redată în Figura nr.2

Serv juridic si exec silita

Compartiment audit Serv.stabiliri pensii

Compartiment arhiva Comp informatic

Birou financiar contabil administratrtiv

Serv evid stagii cotizare Comp stabiliri alte drepturii

Serv gest bilete tratament Manag resurse umane si comunicare

Serv plati beneficii Serv.expertiza medicala

a) Compartimentul de bilete de tratament - Atribuţiile postului:

- Preia, verifică şi înregistrează cererile pensionarilor în vederea repartizării biletelor
de tratament;
- Cunoaşterea operării în sistemul informatic SPA;
- Pregăteşte dosarele în vederea repartizării biletelor, punând cererile în ordinea
stabilită potrivit criteriilor în vigoare;
- Verifică dacă alocarea automată, prin programul informatic, a biletelor de tratament
s-a efectuat corect conform prevederilor criteriilor de acordare a acestora;
- Urmăreşte expedierea comunicărilor în scris beneficiarilor de bilete, data şi ora de
prezentare pentru ridicarea acestora;
- Calculează cuantumul contribuţiei beneficiarilor conform legislaţiei în vigoare,

18
apoi, în baza chitanţei eliberate de casierie, emite biletul de tratament;
- Răspunde de stabilirea şi încasarea corectă a contribuţiilor pentru bilete;
- Asigură gestionarea biletelor de tratament, acordarea acestora asiguraţilor,
pensionarilor de asigurări sociale, veteranilor de război, pensionarilor I.O.V.R, beneficiarilor
prevederilor legilor speciale;
- Asigură soluţionarea corespondenţei privind scrisorile şi restituirile de bilete;
- Emite lunar situaţia vânzărilor de bilete de tratament;
- Împreună cu şeful ierarhic stabileşte necesarul de bilete şi îl comunică la CNPP
după aprobarea acestuia de către conducătorul instituţiei;
- Răspunde de valorificarea biletelor primite prin repartiţie, şi gestionează carnetele
de bilete;
- Răspunde cu strictețe de respectarea criteriilor în baza cărora se acordă, în sistemul
public de pensii, biletele de tratament balnear cu suportarea unei contribuții sau gratuit,
aprobate prin Ordinul Președintelui Casei Naționale de Pensii Publice;
- Întocmeşte şi transmite la CNPP situaţiile statistice solicitate;
- Grupează în dosare documentele anual, potrivit problemelor şi termenelor de
păstrare si le predă la compartimentul de arhivă, în al doilea an de la constituire;
- Are obligaţia de a respecta normele de conduită profesională prevăzute în Codul de
conduită a funcţionarilor publici şi de a urmări respectarea acestora de către personalul din
subordine;
- Execută orice altă sarcină specifică postului care i se atribuie de către şeful ierarhic
superior, directorul executiv adjunct de profil sau directorul executiv.
b) Compartimentul de achizitii publice - Atribuţiile postului:
- asigură achiziţionarea de materiale şi echipamente cu încadrarea în fondurile
aprobate aplicând procedurile prevăzute de Ordinul MFP nr. 1792/2002;
- asigură administrarea cladirii unde se află sediul instituţiei;
- elaborează şi, după caz, actualizează, strategia de contractare şi proiectul respectiv
programul anual al achiziţiilor publice si programul anual al achizitiilor sectoriale, conform
Legilor nr. 98/2016 si 99/2016;
- urmăreşte ca toate achiziţiile efectuate prin procedura de achizitionare directă să fie
cuprinse în programul anual de achiziţii publice, iar valoarea lor să nu depăşească
echivalentul a 135.060 de lei/an/cod CPV, conform art. 7 alin (5) din Legea nr. 98/2016
privind achizitiile publice, conform art. 12 alin (4) din Legea nr. 99/2016 privind achizitiile
sectoriale;

19
 - urmăreşte realizarea prevederilor contractelor de achiziţii publice de servicii şi de
produse de către furnizorii acestora;
- transmite către Casa Națională de Pensii Publice adrese de solicitare de deschidere
de credite pentru achiziționare de produse sau servicii;
- acceseaza cataloagele publicate în SEAP in vederea achizitiei de servicii sau
produse;
- întocmește documentația care stă la baza achizițiilor publice;
- întocmește contractele de achiziții publice;
- urmăreşte buna funcţionare a instalaţiilor aflate în dotarea instituţiei;
- respectă procedurile de lucru aprobate;
- are obligaţia respectării normelor de conduită profesională prevăzute de Codul de
conduită a funcţionarilor publici;
- anual, documentele le grupeaza in dosare, potrivit problemelor şi termenelor de
păstrare si le preda la compartimentul de arhiva, in al doilea an de la constituire;
- realizează şi alte lucrări cu caracter specific ce decurg din activitatea
compartimentului, precum şi cele dispuse de către şeful serviciului economic, de către
directorul executiv adjunct de profil sau de către directorul executiv.
c) Compartimentul contabil - Atributii:
- verificarea balanței debitorilor și întocmirea notelor contabile corespunzătoare pe
bugete;
- verificarea balanței creditorilor și întocmirea notelor contabile corespunzătoare pe
bugete;
- colaborarează cu Serviciul plăți prestații cu privire la pensiile neachitate și returnate
de către Compania Națională Posta Română pentru bugetul de stat;
- întocmirea contabilității primare pentru casă;
- întocmirea balanţei, a contului de execuţie;
- întocmirea situațiilor privind veniturile încasate la bugete;
- urmărirea încadrării în fondurile repartizate pentru plata salariaților si înregistrarea
în contabilitate;
- înregistrarea creditelor repartizate, răspunzând de utilizarea lor în conformitate cu
prevederile legale referitoare la destinaţia şi modul de folosire a creditelor bugetare pentru
fondurile pe care le gestionează;
- întocmirea notelor contabile în baza documentelor justificative primite de la
celelalte compartimente;

20
 - întocmirea notelor contabile în baza situaţiilor transmise de către DGFP Timiş
privind veniturile colectate la fondul de risc si accidente;
- tine evidenţa sintetică şi analitică a cheltuielilor efective şi a plăţilor efectuate din
bugete;
- predă și primește documente, depune și ridică numerar la și de la Trezoreria
Timișoara.
- exercită controlul financiar preventiv pentru operaţiunile intervenite în execuţia
bugetului asigurărilor sociale de stat, a bugetului de stat si a fondului de risc si accidente;
- are obligaţia respectării normelor de conduită profesională prevăzute de Codul de
conduită a funcţionarilor publici;
- grupează anual documentele în dosare, potrivit specificului lor şi a termenelor de
păstrare si le predă la compartimentul de arhivă, în al doilea an de la constituire;
- execută orice altă sarcină din domeniul de activitate trasată de către şeful său direct,
directorul executiv adjunct de profil sau directorul executiv al CJP Timiş.

III. Director executiv adjunct:

Compartimentul stabilirii și plăți are următoarele atribuții:
1. Stabileşte drepturi ca urmare a cererilor de înscrieri noi la pensie, pentru
următoarele categorii: pensie pentru limită de vârstă, pensie anticipată, pensie anticipată
parţială, pensie de invaliditate şi pensie de urmaş;
2. Stabileşte drepturi prin recalcularea ori revizuirea acestora, în condiţiile prevăzute
de lege: recalculări prin adăugare stagii de cotizare realizate după pensionare, treceri la pensie
pentru limită de vârstă, schimbări de grad de invaliditate, modificări număr de urmaşi,
revizuiri din oficiu ale drepturilor de pensie, etc.;
3. Stabileşte drepturi ca urmare a cererilor de acordare/modificare de pensii de
serviciu ori alte drepturi prevăzute de legi speciale;
4. Verifică existenţa la dosar a cererii şi a tuturor documentelor prevăzute de lege;
5. Analizează documentele din dosar sub aspectul legalităţii şi corectitudinii emiterii
acestora;
6. Stabileşte vocaţia la pensie/indemnizaţie conform legii, precum şi data de la care
se acordă/modifică drepturile;
7. Colaborează cu Direcţia economică, evidenţă contribuabili, în vederea stabilirii
stagiului de cotizare şi a contribuţiei depuse;
8. Introduce complet şi corect în aplicaţia informatică, datele din dosar necesare

21
stabilirii/modificării drepturilor;
9. În vederea calculării/modificării corecte a drepturilor, utilizează în mod
corespunzător aplicaţia informatică;
10. Listează decizia, buletinul de calcul, alte documente necesare, după caz, verifică
corectitudinea preluării datelor şi emiterii documentelor;
11. Redactează adresa de corespondenţă, în vederea completării dosarului de
pensionare, dacă e cazul;
12. Colaborează cu compartimentul evidenţă contribuabili, în vederea completării
dosarului cu adeverinţele privind stagiul de cotizare realizat după data de 01.04.2001;
13. În situaţiile prevăzute de lege, procedează la suspendarea plăţii pensiei sau
sistarea acesteia şi emite decizii corespunzătoare;
14. Verifică documentele şi emite decizii, în cazul cererilor de modificare nume,
tutore sau curator;
15. Constituie debite în condiţiile legii şi emite decizii în acest scop;
16. Răspunde la telefonul destinat publicului doritor de informații cu privire la
specificul activității de stabiliri drepturi de pensie, plăți drepturi de pensii, acordarea
drepturilor de pensie națională sau internațională, acordarea indemnizației pentru legi
speciale, acordarea drepturilor urmare unor accidente de muncă,etc;
17. Răspunde tuturor solicitărilor telefonice în cadrul orarului stabilit pentru relația
cu publicul;
18. Preia pentru rezolvare toate solicitările care nu pot fi soluționate imediat prin
telefonul adresat, urmând a se documenta cu privire la acest aspect;
19. Contactează ulterior prin telefon solicitanții cu operativitate, pentru a le comunica
răspunsul sau soluția la problema ridicată;
20. Verifică și se documentează la compartimentele/serviciurile/serviciile abilitate
specificului instituției cu privire la problemele ridicate de solicitanți;
21. Intocmește o agendă unde notează în fiecare zi, fluxul problemelor ridicate de
către apelanți și soluționează cu celeritate doleanțele transmise de aceștia prin telefon cu
sprijinul compartimentelor/serviciurilor/serviciilor abilitate;
22. Are obligaţia respectării normelor de conduită profesională prevăzute de Codul
de conduită a funcţionarilor publici;
23. Îndeplineşte şi alte atribuţii prevăzute de dispoziţiile legale în vigoare sau
stabilite de şeful serviciului stabiliri prestaţii naționale, de directorul executiv adjunct al
direcţiei stabiliri prestaţii, ori de directorul executiv.

22
 Compartimentul economic are ca și atribuții:
1. Primirea dosarelor primite de la compartimentul de pensii internaționale,
dosare de pensii noi care conțin decizii privind modificarea unor elemente ale deciziei de
pensie, debite, suspendări, sistări ale drepturilor;
2. Întocmește fișa de evidență a drepturilor bănești ale pensionarlui pentru noi
înscrieri și înregistrează în fișele de evidență toate modificările care intervin.
3. Verifică diferențele și plățile restante și aplică corectări atunci când apar erori
în aplicațile informatice.
4. Verifică corectitudinea datelor;
5. Emite buletine de calcul pentru sumele plătite beneficiarilor de drep;
6. Arhivează fișele de evidență a drepturilor bănești ale pensionarilor în fișier, în
ordinea cronologică dupa numărul de dosar;
7. Respectă normele de conduită profesională prevăzut în codul de conduită a
funcționarilor publici;
8. Realizează și alte sarcini specifice compartimentului, primite de la șef, de la
directorul executiv adjunct sau de la directorul executiv.

IV. Casa Locală de Pensii Lugoj

Având în vedere suprafața mare a județului Timiș, dezvoltarea sa economică și
socială, numărul mare al agenților economici și al asiguraților din județ, s-a înființat Casa
Locală de Pensii Lugoj. Această subunitate, fără personalitate juridică, funcționează sub
conducerea și controlul Casei Județene de Pensii Timiș.
Pentru eficientizarea activității și pentru a veni în sprijinul beneficiarilor s-a dispus
totodată înființarea, în zona de est a județului, a două puncte de lucru, respectiv în orașele
Făget și Buziaș, unde, în câte o zi pe săptămână, se deplasează un funcționar public de la
Lugoj sau de la Timișoara pentru a prelua de la publicul din zonă documentele specifice și a
oferi informațiile solicitate.
Conform Regulamentului de Organizare și Funcționare pentru casele locale de
pensii, precum și specificității Casei Locale de Pensii Lugoj, atribuțiile principale ale acesteia
sunt următoarele:
- Stabilirea cuantumului drepturilor de asigurări sociale individuale și efectuarea
plății acestora, potrivit legii;
- Stabilirea și plata pensiilor de serviciu, indemnizații și alte drepturi prevăzute de
legi speciale, finanțate de la bugetul de stat, în condițiile legii;

23
 - Gestionarea bazelor de date a pensionarilor sistemului public de pensii și a
beneficiarilor de drepturi prevăzute de legi speciale;
- Urmărirea periodică a compatibilității dintre diferite tipuri de pensii sau prestații,
precum și dintre acestea și salarii;
- Emiterea deciziilor de recuperare a drepturilor bănești încasate necuvenit și
urmărirea recuperării acestora, în condițiile legii;
- Rezolvarea contestațiilor, sesizărilor și reclamațiilor, potrivit competențelor
legale;
- Structura organizatorică a CLP Lugoj cuprinde un birou si 2 compartimente,
conduse de către șeful casei locale, astfel:
 Compartimentul stabiliri prestații -3 persoane
 Compartimentul verificare calcul prestații - o persoană
 Statistician medical - o persoană
 Biroul plăți -comunicare - 6 persoane

2.2. Principalele atribuții ale serviciilor din Casa de Pensii Timiș

Casa Judeţeană de Pensii Timiş are următoarele atribuţii principale:

a) înregistrează şi asigură evidenţa contribuabililor;
b) încheie contracte de asigurare socială;
c) asigură evidenţa contributiilor de asigurări sociale;
d) certifică stagiul de cotizare şi punctajul asiguratului;
e) stabileşte cuantumul drepturilor de asigurări sociale individuale şi efectuează plata
acestora;
f) stabileşte şi plăteşte indemnizaţii şi alte drepturi prevăzute în legi speciale,
finanţate de la bugetul de stat;
g) emite decizii de recuperare a drepturilor băneşti încasate necuvenit şi urmăreşte
recuperarea acestora;
h) prezintă propuneri pentru fundamentarea bugetului asigurărilor sociale de stat şi,
dupa caz, pentru fundamentarea unor indicatori ai bugetului de stat;
i) asigură execuţia bugetară în profil teritorial şi organizează contabilitatea acesteia;
j) realizează activitatea de expertiză medicală şi recuperare a capacităţii de muncă;
k) distribuie persoanelor îndreptăţite, în limita locurilor repartizate, bilete de

24
tratament balnear;
l) rezolvă contestaţii, sesizări şi reclamaţii, potrivit competenţelor;
m) organizează şi desfăşoară activitatea de pregătire şi perfecţionare profesională a
personalului prin programe de instruire specifice domeniului de activitate;
n) asigură reprezentarea în faţa instanţelor judecătoreşti;
de stat în profil teritorial, precum şi al bugetului de stat pentru indicatorii ce i-au fost
repartizati;
q) îndeplineşte toate atribuţiile privind asigurarea pentru accidente de muncă şi boli
profesionale la nivel teritorial;
r) îndeplineşte orice alte atribuţii prevăzute de lege, de statut ori stabilite de
preşedintele CNPAS.
Realizarea atribuţiilor ce revine Casei Naţionale de Pensii şi Alte Drepturi de Asigurări
Sociale este supusă controlului Ministerului Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei.
Având în vedere suprafaţa mare a judeţului, dezvoltarea sa economică şi socială,
numărul mare al agenţilor economici şi al asiguraţilor din judeţul nostru, precum şi structura
acestora, C.N.P.A.S. a aprobat înfiinţarea Casei Locale de Pensii Lugoj.
Această subunitate fără personalitate juridică funcţionează sub conducerea şi controlul Casei
Judeţene de Pensii Timiş.
Casa Judeţeană de Pensii Timiş asigură, la nivelul judeţului, aplicarea unitară a
legislaţiei din domeniul pensiilor şi asigurărilor sociale de stat. Subunitate fără personalitate
jurdică, cu arondarea teritorială pe probleme legate de stabilirea, modificarea şi plata penisilor
şi a indemnizaţiilor stabilite prin legi speciale, pentru persoanele cu domiciliul în următoarele
localităţi:

Nr. crt. Denumire localitate Nr. crt. Denumire localitate Nr. crt. Denumire localitate

1 Armădia 57 Duboz 113 Paniova

2 Babşa 58 Dumbrava 114 Pădurani
3 Bacova 59 Fădimac 115 Pădureni
4 Balinţ 60 Făget 116 Păru
5 Baloşeşti 61 Fărăşeşti 117 Percosova
6 Bara 62 Fârdea 118 Petrovaselo
7 Băteşti 63 Ferendia 119 Pietroasa de sus
8 Begheiul mic 64 Ficătari 120 Pietroasa mare
9 Belinţ 65 Gătaia 121 Pogăneşti
10 Berecuţa 66 Găvojdia 122 Poieni
11 Bethausen 67 Gherman 123 Povergina
12 Bichigi 68 Ghizela 124 Racoviţa
13 Birda 69 Gladna montană 125 Răchita
14 Bârna 70 Gladna română 126 Rădmăneşti
15 Blajova 71 Groşi 127 Remetea luncă
16 Bodo 72 Gruni 128 Româneşti
17 Boldur 73 Hăuzeşti 129 Sacoşu mare

25
18 Boteşti 74 Herendeşti 130 Săceni
19 Botineşti 75 Hezeriş 131 Sălbăgel
20 Brăneşti 76 Hisiaş 132 Sărăzani
21 Breazova 77 Hitiaş 133 Sâlha
22 Brestovăţ 78 Hodoş 134 Sângeorge
23 Bucovăţ 79 Homojdia 135 Sârbova
24 Budinţ 80 Honorici 136 Sculea
25 Bulza 81 Ictar 137 Secaş
26 Bunea mare 82 Ierşnic 138 Silagiu
27 Bunea mică 83 Iosifălău 139 Sinersig
28 Butin 84 Jabăr 140 Sinteşti
29 Buziaş 85 Jamu mare 141 Spata
30 Cadar 86 Jdioara 142 Sudriaş
31 Căpăt 87 Jena 143 Surducu mic
32 Checheş 88 Jupani 144 Susani
33 Chizătău 89 Jupâneşti 145 Şanoviţa
34 Cireşu 90 Jureşti 146 Şemlacu mare
35 Cladova 91 Lăpuşnic 147 Şemlacu mic
36 Cliciova 92 Lăţunaş 148 Şipet
37 Clopodia 93 Leucuşeşti 149 Ştiuca
38 Coşari 94 Lighitiş 150 Şuştra
39 Coşava 95 Lucareţ 151 Tapia
40 Coşeviţa 96 Lugoj 152 Târgovişte
41 Coşteiu 97 Lugojel 153 Temereşti
42 Coşteiu de sus 98 Luncanl de jos 154 Teş
43 Cralovăţ 99 Luncani de sus 155 Tomeşti
44 Criciova 100 Margina 156 Topla
45 Crivina de jos 101 Măguri 157 Topolovăţu mare
46 Crivina de sus 102 Mănăştiur 158 Tormac
47 Crivobara 103 Mânăstire 159 Traian vuia
48 Curtea 104 Mâtnicul mic 160 Ţipari
49 Cutina 105 Nădrag 161 Valea lungă
50 Darova 106 Nemeşeşti 162 Victor vlad delamarina
51 Dobreşti 107 Nevrincea 163 Visag
52 Dragomireşti 108 Nitchidorf 164 Vizma
53 Drăgoieşti 109 Ohaba forgaci 165 Zgribeşti
54 Drăgşineşti 110 Ohaba lungă 166 Zolt
55 Drinova 111 Ohaba română 167 Zorani
56 Dubeşti 112 Oloşag

Puncte de lucru al Casei Judetene De Pensii Timis

Casa Judeţeană De Pensii Timiş în colaborare cu primăriile în cauză a organizat în fiecare

din oraşele judeţului puncte de lucru cu program de lucru de o zi per săptămână, conform
prezentării următoare:

Puncte de lucru:

26
  Buziaş
 Deta
 Făget
 Jimbolia
 Sânnicolau Mare
Compartimentele si serviciile de lucru din casa jueteana de pensii timis sunt:
 Biroul financiar contabilitate administrative;
 Biroul juridic şi executare silită;
 Preluare date din carnetele de muncă;
 Accidente de muncă şi boli profesionale;
 Informatică;
 Serviciul comunicare şi resurse umane;
 Audit;
 Serviciul stabiliri pensii;
 Birou prestatii internationale;
 Serviciul evidenţă contribuabili;
 Bilete tratament;
 Serviciul plăţi beneficii;
 Registratură;
 Ghişeu plăţi beneficii şi ajutoare deces;
 Ghişeu consiliere şi preluare documente recalculare;
 Ghişeu stabiliri pensii;
 Arhiva;
 Poarta;
 Serviciul de expertiza medicala si recuperare a capacitatii de munca.

Tipuri de pensii şi alte drepturi de asigurări sociale acordate în sistemul public:

1. Pensii:
• pensie pentru limită de vârstă
Pentru a beneficia de pensie pentru limită de vârstă, asiguraţii trebuie să
îndeplinească la data pensionării, în mod cumulativ, condiţiile privind vărsta standad de
pensionare şi stagiul minim/complet de cotizare realizat în sistemul public. Vârsta standard
prevăzută de lege este 62 de ani pentru femei şi de 65 de ani pentru barbati. De menţionat însă
că legiuitorul a prevazut un ’’termen de tranziţie’’ de 15 ani pentru atingerea ei. Aceste vârste
27
de pensionare nu pot fi mai mici de 57 de ani pentru femei şi de 60 de ani pentru bărbaţi, cu
câteva excepţii ( de exemplu mineri ).
Asiguraţii care au realizat stagii de cotizare atât în condiţii deosebite, căt şi în condiţii
speciale de muncă beneficiază, cumulativ, de reducerea vârstelor standard de pensionare,
corespunzătoare fiecărei situaţii, fără ca această reducere să depăsească 12 ani.
Asiguraţii nevăzători beneficiază de pensie pentru limită de vârstă, indiferent de
vârstă,dacă au realizat ca nevăzător cel puţin o treime din stagiul complet de cotizare prevăzut
de lege. În ceea ce priveşte cuantumul pensiei de limită de vârstă, calculul se face conform
unui sistem ale cărui elemente de bază sunt următoarele:
- cuantumul pensiei se determină prin înmulţirea punctajului mediu anual realizat de asigurat
în perioada de cotizare cu valoarea unui punct de pensie;
- punctajul mediu anual realizat de asigurat în perioada de cotizare se determină prin
împărţirea numărului de puncte rezultat din însumarea punctajelor anuale realizate de asigurat
în perioada de cotizare la numărul de ani corespunzator stagiului complet de cotizare;
- valoarea unui punct de pensie se calculează de către Casa Naţională de Pensii pe baza unui
coeficient care nu poate depăsi 50% din salariul mediu brut pe economie, utilizat la
fundamentarea bugetului asigurărilor sociale de stat.
• pensie anticipată:
Asiguraţii care au depăşit stagiul complet de cotizare cu cel puţin 10 ani pot solicita
pensia anticipată cu cel mult 5 ani înaintea vârstelor standard de pensionare.
Cuantumul pensiei anticipate se stabileşte în aceleaşi condiţii cu cel al pensiei pentru
limită de vârstă.
La împlinirea vârstelor standard de pensionare prevăzute de lege pensia anticipată
devine pensie pentru limită de vârstă şi se recalculează prin adăugarea perioadelor asimilate –
necontributive (satisfacerea stagiului militar, prezentarea la cusurile de zi ale învăţământului
superior etc.) şi a eventualelor stagii de cotizare realizate în perioada de anticipare.
• pensie anticipată parţial
Asiguraţii care au realizat stagiile complete de cotizare, precum şi cei care au depăşit
stagiul complet de cotizare cu mai puţin de 10 ani pot solicita pensie anticipată parţială cu
reducerea vârstelor standard de pensionare cu cel mult 5 ani.
Cuantumul pensiei anticipate se stabileşte din cuantumul pensiei pentru limită de
vârstă, prin diminuarea acestuia în raport cu stagiul realizat şi cu numarul de luni cu care s-a
redus vârsta standard de pensionare.
Asiguraţii care au desfăşurat activităţi în condiţii deosebite sau în condiţii speciale de

28
muncă, dar care nu se pot pensiona cu reducerea vârstei standard de pensionare pe această
bază, pot beneficia de pensie anticipată partială. Dar şi în aceste cazuri reducerea vârstei
standard de pensionare nu poate fi mai mare de 5 ani.
La împlinirea vârstelor standard de pensionare, prevăzute de lege, pensia anticipată
partială devine pensie pentru limită de vârstă, prin eliminarea diminuărilor şi adăugarea
perioadelor asimilate şi a eventualelor stagii de cotizare realizate în perioada de anticipare.
• pensie de invaliditate
Au dreptul la pensie de invaliditate asiguraţii care şi-au pierdut total sau cel puţin
jumătate din capacitatea de muncă, din cauza :
- accidentelor de muncă;
- bolilor profesionale şi tuberculozei;
- bolilor obişnuite şi accidentelor care nu au legătură cu munca.
Au, de asemenea, dreptul la pensie de invaliditate şi asiguraţii care satisfac obligaţiile
militare, elevii,ucenicii şi studenţii care şi-au pierdut total sau cel puţin jumătate din
capacitatea de muncă datorită accidentelor sau bolilor profesionale survenite în timpul şi din
cauza practicii profesionale.
Persoanele care şi-au pierdut total sau parţial capacitatea de muncă şi marii mutilaţi,
ca urmare a participării la lupta pentru victoria Revoluţiei din decembrie 1989 ori în legătură
cu evenimentele revoluţionare din decembrie 1989, care erau cuprinşi într-un sistem de
asigurări sociale anterior datei ivirii invalidităţii din această cauză, au dreptul şi la pensie de
invaliditate, indiferent de vechimea în muncă, pe timpul cât durează invaliditatea, stabilită în
aceleaşi condiţii în care se acordă pensia de invaliditate persoanelor care au suferit accidente
în muncă.
Legea stabileşte gradele de invaliditate în raport cu cerinţele locului de muncă şi cu
gradul de reducere a capacităţii de muncă după cum urmează :
- invaliditate de gradul I , caracterizată prin pierderea totală a capacităţii de
muncă, a capacităţii de autoservire, de autoconducţie sau de orientare spaţială, invalidul
necesitând îngrijire sau supraveghere permanentă din partea altei persoane;
- invaliditate de gradul II , caracterizată prin pierderea totală a capacităţii de
muncă, cu posibilitatea invalidului de a se autoservi, de a se autoconduce şi de a se orienta
spaţial, fără ajutorul altei persoane;
- invaliditate de gradul III , caracterizată prin pierderea a cel puţin jumătate din
capacitatea de muncă, invalidul putând să presteze o activitate profesională.
Criteriile şi normele pe baza cărora se face încadrarea în gradele I,II şi III de

29
invaliditate se stabilesc prin Hotărâre de Guvern.
Încadrarea sau neâncadrarea într-un grad de invaliditate se face prin decizie, emisă de
medicul specializat în expertiza medicală şi recuperarea capacităţii de muncă, denumit medic
expert al asigurărilor sociale.
Pentru persoanele care beneficiază de pensie de invaliditate este stipulată obligaţia
revizuirii medicale periodice, cu excepţia pensionarilor care;
- prezintă invalidităţi care afectează ireversibil capacitatea de muncă;
- au împlinit vârstele pentru obţinerea pensiei pentru limită de vârstă;
- au vârsta mai mică cu până la 5 ani faţă de vârsta standard de pensionare şi au
realizat stagiile complete de cotizare.
Pensionarii cu gradul I de invaliditate au dreptul, în afara pensiei, la o indemnizaţie
pentru însoţitor, în cuantum fix. Acest cuantum se stabileşte anual prin legea bugetului
asigurărilor sociale de stat şi nu poate fi mai mic decât salariul minim brut pe ţară. Anul
acesta cuantumul este de 330 RON.
La împlinirea vârstei standard de pensionare, prevăzută de lege pentru obţinerea
pensiei pentru limită de vârstă beneficiarul pensiei de invaliditate poate opta pentru cea mai
avantajoasă dintre pensii.Indemnizaţia pentru însoţitor, în cazul persoanelor încadrate în
gradul I de invaliditate se menţine indiferent de pensia pentru care optează.
• pensie de urmaş
Au dreptul la pensie de urmaş copii şi soţul supravieţuitor, dacă persoana decedată
era pensionar sau îndeplinea condiţiile pentru obţinerea unei pensii.
Copii au dreptul la pensie de urmaş: până la vârsta de 16 ani; dacă îşi continuă
studiile într-o formă de învăţământ organizată potrivit legii, până la terminarea acestora fără a
depaşi vârsta de 26 de ani; pe toată durata invalidităţii de orice grad.
Soţul supravieţuitor are dreptul la pensie de urmaş pe tot timpul vieţii, la împlinirea
vârstei standard de pensionare, dacă durata căsătoriei a fost de cel putin 15 ani. În cazul în
care durata căsătoriei este mai mică de 15 ani, dar cel putin de 10 ani, cuntumul pensiei de
urmaş cuvenit soţului supravieţuitor se diminuează cu 0,5% pentru fiecare lună, respectiv
0,6% pentru fiecare an de căsătorie. Soţul supravieţuitor are dreptul la pensie de urmaş
indiferent de vârstă, pe perioada în care este invalid de gradul I sau II, dacă durata căsătoriei a
fost de cel putin 1 an.
Dacă soţul supravietuitor nu îndeplineşte niciuna dintre aceste condiţii, beneficiază
de pensie de urmaş pe o perioadă de 6 luni de la data decesului, dacă în această perioadă nu
realizează venituri lunare dintr-o activitate profesională pentru care asigurarea este obligatorie

30
sau acestea sunt mai mici de o pătrime din salariul mediu brut pe economie.
• vârste pensionare-femei
• vârste pensionare-barbaţi
STABILIREA ŞI PLATA PENSIILOR
Pensia se acorda la cererea persoanei îndreptăţite, a mandatarului desemnat de
aceasta cu procură specială, a tutorelui sau a curatorului acesteia.
Cererea de pensionare, împreună cu actele care dovedesc îndeplinirea condiţiilor
prevăzute de lege se depun la casa teritorială de pensii în raza căreia se află domiciliul
asiguratului.
Persoanele care au împlinit vârsta standard de pensionare nu mai pot solicita
înscrierea la pensie de invaliditate.
Admiterea sau respingerea cererii de pensionare se face prin decizie emisă de casa
teritorială de pensii, în termen de 45 de zile de la data depunerii cererii.
Decizia casei teritoriale de pensii cuprinde temeiurile de fapt şi de drept pe baza
cărora se admite sau se respinge cererea de pensionare. Decizia casei teritoriale de pensii se
comunică în scris persoanei care a solicitat pensionarea, în termen de 5 zile de la data emiterii.
2. Alte Drepturi de Asigurări Sociale
• bilete de tratament
• ajutor de deces
3. Indemnizaţii prevăzute de legi speciale
– Legea nr. 341/2004 a recunoştinţei faţă de eroii-martiri şi luptătorii care au
contribuit la victoria Revoluţiei române din decembrie 1989
– Legea nr. 49/1991 privind acordarea de indemnizaţii şi sporuri invalizilor,
veteranilor şi văduvelor de război şi Legea nr. 44/1994 privind veteranii de război precum şi
unele drepturi ale invalizilor şi văduvelor de război
– Decretul-lege nr. 118/1990 privind acordarea unor drepturi persoanelor persecutate
din motive politice de dictatura instaurată de la 6 martie 1945, precum şi celor deportate în
străinătate, ori constituite în prizonieri
– Legea nr. 189/2000 privind acordarea unor drepturi persoanelor persecutate din
motive politice de dictatura instaurată cu începere de la 6 septembrie 1940 până la 6 martie
1945, din motive etnice
– Legea nr. 309/2002 privind recunoaşterea şi acordarea unor drepturi persoanelor
care au efectuat stagiul militar în cadrul Direcţiei Generale a Serviciului Muncii în perioada
1950-1961

31
 4. Plata pensiilor şi a indemnizaţiilor prevazute de legi speciale
5. Procura speciala
Conform prevederilor Legii nr.263/ 2010 asiguraţii sistemului public de pensii pot fi
cetăţeni români, cetăţeni ai altor state sau apatrizi, pe perioada în care au, conform legii,
domiciliul sau reşedinţa în România.
Pot fi asiguraţi ai sistemului public de pensii şi cetăţenii români, cetăţenii altor state
şi apatrizii care nu au domiciliul sau reşedinţa în România, în condiţiile prevăzute de
instrumentele juridice cu caracter internaţional la care România este parte.
Asiguraţii au obligaţia să plătească contribuţii de asigurări sociale şi au dreptul să
beneficieze de prestaţii de asigurări sociale, conform prezentei legi.

CATEGORII DE ASIGURAȚI
În sistemul public de pensii sunt asigurate obligatoriu, prin efectul legii:
a) persoanele care desfăşoară activităţi pe bază de contract individual de muncă;
b) funcţionarii publici;
c) alte persoane care realizează venituri asimilate salariilor pentru care se datorează
contribuţie de asigurări sociale, potrivit prevederilor Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal,
cu modificările şi completările ulterioare, denumită în continuare Codul fiscal.
Persoanele care îşi desfăşoară activitatea în funcţii elective sau care sunt numite în
cadrul autorităţii executive, legislative ori judecătoreşti, pe durata mandatului, precum şi
membrii cooperatori dintr-o organizaţie a cooperaţiei meşteşugăreşti, ale căror drepturi şi
obligaţii sunt asimilate, în condiţiile prezentei legi, cu cele ale persoanelor prevăzute la pct. I;
Persoanele care beneficiază de drepturi băneşti lunare, ce se asigură din bugetul
asigurărilor pentru şomaj, în condiţiile legii, denumite în continuare şomeri;
Persoanele care realizează venituri din activităţi independente şi/sau din drepturi de
proprietate intelectuală, pentru care se datorează contribuţie de asigurări sociale, potrivit
prevederilor Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal, cu modificările şi completările
ulterioare.
Orice persoană se poate asigura în sistemul public de pensii în baza unui contract de
asigurare socială, în vederea obţinerii pensiei pentru limită de vârstă şi, după caz, în vederea
completării venitului asigurat utilizat la calculul acestei categorii de pensie.

DERCLARAȚIA NOMINALĂ/INDIVIDUALĂ DE ASIGURARE

32
 Persoanele juridice sau fizice la care îşi desfăşoară activitatea asiguraţii prevăzuţi la
art. 6 alin. (1) pct. I şi II din lege, precum şi asiguraţii care realizează venituri din drepturi de
proprietate intelectuală, alţii decât cei care depun declaraţie individuală de asigurare,
denumite în continuare angajatori sau entităţi asimilate angajatorului, cât şi instituţiile care
efectuează plata drepturilor de şomaj pentru şomerii prevăzuţi la art. 6 alin. (1) pct. III din
lege, sunt obligate să întocmească şi să depună, la organul fiscal central, declaraţia nominală
de asigurare.
În situaţia în care se constată erori în cuprinsul declaraţiilor, indiferent de cauzele
producerii acestora, şi/sau modificări ale datelor pe baza cărora se stabilesc stagiul de cotizare
şi punctajul mediu anual ale asiguratului, persoanele juridice sau fizice care depun aceste
declaratii, sunt obligate să întocmească şi să depună o declaraţie nominală de asigurare
rectificativă.
Termenele şi modalităţile de depunere a declaraţiilor sunt prevăzute în Codul fiscal.
Obligaţia prezentării actelor doveditoare prevăzute revine persoanei în cauză.
Persoanele prevăzute la art. 6 alin. (1) pct. IV din lege sunt asigurate în sistemul
public de pensii pe baza declaraţiei individuale de asigurare, sau după caz pe baza declaraţiei
nominale de asigurare, înregistrate la organul fiscal competent.
Termenele şi modalităţile de depunere a declaraţiilor sunt prevăzute în Codul fiscal.

CONTRACT DE ASIGURARE SOCIALĂ

Contractul de asigurare socială prevăzut la art. 6 alin. (2) din lege se încheie între
persoana interesată sau, după caz, tutorele, curatorul ori mandatarul acesteia desemnat prin
procură specială şi casa teritorială de pensii competentă, în funcţie de domiciliul sau reşedinţa
persoanei.
Contractul de asigurare socială se încheie în formă scrisă şi produce efecte de la data
înregistrării acestuia la casa teritorială de pensii.
Contractul de asigurare socială se reziliază din iniţiativa casei teritoriale de pensii, în
cazul neplăţii contribuţiei de asigurări sociale pentru o perioadă de 6 luni consecutive.
Venitul asigurat înscris în contractul de asigurare socială poate fi modificat, din
iniţiativa asiguratului, prin încheierea unui act adiţional la contractul de asigurare socială.
Venitul asigurat înscris în contractul de asigurare socială în baza căruia se calculează
contribuţia de asigurări sociale se modifică, din iniţiativa asiguratorului, respectiv a casei
teritoriale de pensii, prin notificarea asiguratului, ori de câte ori venitul lunar asigurat este mai
mic decât nivelul minim prevăzut de lege.

33
 În sistemul public de pensii, evidenţa drepturilor şi obligaţiilor de asigurări sociale se
realizează pe baza codului numeric personal al asiguratului.
Datele cu caracter personal actualizate pentru toţi cetăţenii români, cetăţenii Uniunii
Europene, ai statelor membre ale Spaţiului Economic European, ai Confederaţiei Elveţiene şi
pentru străinii care au înregistrată rezidenţa/şederea în România, precum şi ale persoanelor
pentru care CNPP întocmeşte documentaţii de plată şi/sau efectuează plata unor prestaţii
sociale sunt furnizate acesteia gratuit de către Ministerul Afacerilor Interne, prin Direcţia
pentru Evidenţa Persoanelor şi Administrarea Bazelor de Date, după caz.
Aceste date sunt furnizate gratuit, la cererea CNPP, şi de oricare altă autoritate,
instituţie publică sau altă instituţie care deţine astfel de informaţii.
În vederea realizării atribuţiilor privind evidenţa drepturilor şi obligaţiilor de
asigurări sociale, CNPP şi casele teritoriale de pensii pot efectua, cu respectarea prevederilor
legale în vigoare, pe bază de protocoale, schimburi de informaţii cu alte instituţii publice şi
autorităti .
La stabilirea drepturilor de asigurări sociale se iau în considerare stagiile de cotizare
realizate în sistemul public de pensii din România, precum şi perioadele de asigurare realizate
sau recunoscute ca atare în alte ţări, în condiţiile reglementate prin instrumente juridice cu
caracter internaţional la care România este parte şi/sau regulamente comunitare.
În sistemul public de pensii, obligaţiile şi prestaţiile de asigurări sociale se achită în
monedă naţională.
În cazul drepturilor salariale sau veniturilor asigurate, stabilite în moneda altor ţări pe
teritoriul României, contribuţiile se plătesc în lei la cursul de schimb valutar comunicat de
Banca Naţională a României din data stabilită pentru plata acestor drepturi.

34
 Capitolul 3. Evoluția Casei Județene de Pensii Timiș

Privind evoluția Casei Județene de Pensii Timiș putem urmării evoluția condițiilor de
muncă din perioada aniilor 2001 până în prezent, și mai putem urmării raporturile de activitate
cele mai recente, mai exact, din 2022.
Evoluția și raportările vor fi prezentate în tabele pentru a fi mai ușor de citit și de
înterpretat.
Cea mai importantă evoluție este ce a cotelor de contribuție, iar rapoartele de
activitate sunt prezentate pe diferite domenii, cum ar fi:
a.1. Activitatea de stabiliri prestatii naționale;
a.2. Activitatea de stabiliri pensii comunitare;
a.3. Activitate de plată a prestațiilor;
a.4. Serviciul juridic, comunicare și relații publice;
a.5. Comisia pentru aplicarea prevederilor Legii nr. 189/2000;
a.6. Comisia pentru aplicarea prevederilor Leeii nr. 154/2021;
a.7. Comisia pentru aplicarea prevederi lor Legii nr .309/2002;
a.8. Bilete de tratament;
a.9. Activitatea privind evidența stagiilor de cotizare;
a.10. Activitatea de asigurări sociale facultative;
a.11. Activitatea de accidente de muncă și boli profesionale;
a.12. Compartimentul expertiză medicală.

A. Evoluția cotelor contribuției de asigurări sociale

Condiții deosebite în muncă
PERIOADE C.A.S. TOTAL C.A.S. INDIVIDUAL C.A.S. ANGAJATOR
2001 40% 11,67% 28,33%
2002 40% 11,67% 28,33%
2003 39% 9,5% 29,5%
2004 36,5% 9,5% 27%
2005 34,5% 9,5% 25%
2006 35% 9,5% 25,5%
2007 34% 9,5% 24,5%
01.01.2008 - 30.12.2008 34% 9,5% 24,5%
01.01.2009 - 31.01.2009 33% 9,5% 23,5%

35
 01.02.2009 36,3% 10,5% 25,8%
01.10.2014 31,3% 10,5% 20,8%
2017 31,3% 10,5% 20,8%
2018 - prezent 4% - datorată în cazul condițiilor deosebite de muncă (astfel Cum
sunt prevăzute în Legea nr. 253/2010 ) de către persoane fizice sau
juridice care au calitatea de angajatori sau asimilate sunt acestora

Conform evoluției privind condițiile deosebite de muncă, în tabelul anterior

observăm faptul că, cotele de contribuție se schimbă de la an la an. Cele mai mai cote au fost
în 2001 și 2002, cu o cotă de 40%, în schimb în ceilalți ani cotele erau în scădere începând cu
anul 2003. Din 2018 până în prezent sunt aplicate prevederile legale în proporție de 4%
conform Legii nr. 253/2010.
CONDIȚII SPECIALE DE MUNCĂ

PERIOADE C.A.S. TOTAL C.A.S. INDIVIDUAL C.A.S. ANGAJATOR

2001 45% 11,67% 33,33%

2002 45% 11,67% 33.33%

2003 44% 9,5% 34,5%

2004 41 , 5% 9,5% 32%

2005 39,5% 9,5% 30%

2006 40% 9,5 30,5%

2007 39% 9,5% 29,5%

01.01.2008 - 30.11.2008 39% 9,5% 29,5%

01.12.2008 - 31.12.2008 37,5% 9,5% 28%

01.01.2009 - 31.01.2009 38% 9,5% 28,5%

01.02.2009 41 , 3% 10,5% 30,8%

01.10.2014 36,3% 10,5% 25,8%

2017 36,3% 20,5% 25,8%

8% - datorată în cazul condițiilor speciale de muncă (astfel Cum sunt

2018 - prezent prevăzute în Legea nr. 253/2010 ) de către persoane fizice sau
juridice care au calitatea de angajatori sau asimilate sunt acestora

Privind exercitarea muncii în condiții speciale, statul face rețineri de până la 45%
între anii 2001 – 2004, în celalți ani reținerile sunt depășite de 35%, ajungând ca din 2018
până în prezent să se facă o modificare drastică urmărind prevederile legale din Legea
253/2010 unde sunt stabilite rețineri de 8%.

36
 CONDIȚII NORMALE DE MUNCĂ

În instituțiile în care angajații nu lucrează în condiții speciale sau deosebite acestora

se vor reține 25% din salar începând cu anul 2018 până în prezent. Până în anul 2018, stagiile
de cotizare pentru CAS au fost diferite, și anume:
- anii 2001 și 2002 stagiul de cotizare este de 35%;
- în anul 2003 stagiu de cotizare are o mică scădere pâna la 34%;
- în 2004 au fost reținute 31,5% din salariu realizat;
- din 2005 stagiile sunt în scădere, ceea ce înseamnă că salariaților vor fi reținut mai
puțin de 30% din salar;
- între anii 2014 – 2017 au fost rețineri ceva mai puține, timp de 3 ani angajații au
cotizat către CAS în jur de 26% din veniturile realizate.
Aanalizând cotele aniilor anteriori de 2018, observăm faptul că cele mai puține
rețineri din salarii sunt în prezent unde cotizâm 25% din salar pentru CAS.

PERIOADE C.A.S. TOTAL C.A.S. INDIVIDUAL C.A.S. ANGAJATOR

2001 35% 11,67% 23,33%
2002 35% 11,67% 23,33%
2003 34% 9,5% 24,5%
2004 31,5% 9,5% 22%
2005 29,5% 9,5% 20%
2006 30% 9,5% 20,5%
2007 29% 9,5% 19,5%
01.01.2008 - 30.11.2008 29% 9,5% 19,5%
01.12.2008 - 31.12.2008 27,5% 9,5% 18%
01.01.2009 - 31.01.2009 28% 9,5% 18,5%
01.02.2009 31,3% 10,5% 20,8%
01.10.2014 26,3% 10,5% 15,8%
2017 26,3% 10,5% 15,8%
2018 - prezent 25% - datorată de către persoanele fizice care au calitatea de angajați
sau pentru care există obligația plății CAS

B. Raportul de activitate 2022

37
 a.1. Activitatea de stabiliri prestatii naționale

Dosare de pensii - cazuri noi

Nr. cereri de Nr, cereri Nr. cereri Nr. cereri Din care cu
soluționat la înregistrate în anul soluționate În nesoluționate la depașirea
sfârșitul 2022 timpul anului sfârșitul anului termenului legal
trimestrului III 2022 2022 de solutionare
714 12161 13107 965 0

Cereri de recalculare a pensiilor

Nr. cereri de Nr. cereri Nr. cereri Grad de soluționare
soluționat la înregistrate în anul soluționate în
timpul anului
sfârșitul 2022
2022
trimestrului
421 8333 7297 87,56%

a.2. Activitatea de stabiliri pensii comunitare

Nr. cereri de Nr. cereri Din care cu
Nr. cereri soluționate
soluționat la sfârșitul Nr. cereri înregistrate nesoluționate la depașirea
în timpul anului
trimestrului în anul 2022 sfârșitul anului 2022 termenului legal
2022
de soluționare
442 2454 2334 501 7

Aproximativ 112800 dosare au fost prelucrate în procesul de evaluare în vederea

recalculării pensiilor conform Ordinului nr. 108/28.01.2021.

a.3. Activitate de plată a prestaților

Numărul de dosare aflate în plată achitate prin Poșta Română până la data de
31.12.2022 este de 172430 de dosare plătite.

a.4. Serviciul juridic, comunicare și relații publice

Litigii noi intrate în anul 2022 Litigii finalizate în anul 2022
401 302

a.5. Comisia pentru aplicarea prevederilor Legii nr. 189/2000

Cereri depuse în anul Cereri soluționate în anul Cereri nesoluționate Cereri nesoluționate în
2022 2022 terrnenul legal

66 58 8 0

a.6. Comisia pentru aplicarea prevederilor Leeii nr. 154/2021

Cereri depuse în Cereri soluționate În Cereri Cereri nesoluționate în

38
 anul2022 anul 2022 nesoluționate/Total termenul legal
cereri depuse la
31.12.2022

1450 5172 1223/6442 0

a.7. Comisia pentru aplicarea prevederi lor Legii nr .309/2002

Cereri depuse in anul Cereri soluționate in anul 2022 Cereri nesoluționate Cereri
2022 nesoluționate în termenul legal

12 12 0

a.8. Bilete de tratament

Nr. cereri înregistrate în Nr. bilete primite în anul Nr. bilete vândute în anul Grad de valorificare a
anul 2022 2022 2022 biletelor
7897 4542 4541 99,97%

a.9. Activitatea privind stagiile de cotizare

Declarațiile privind obligațiile de plată a contribuțiilor sociale, impozitul impozitul
pe venit și evidența nominală a persoanelor asigurate depuse de agenții economici în 2022.
Nr. agenți economici 22356
Nr. mediu asigurați 288435

a.10. Activitatea de asigurări sociale facultative

Număr contracte noi încheiate în baza Legii 68
263/2010 în anul 2022
Număr contracte încheiate în baza Legii 263/2010 154
reziliate în anul 2022
Număr contracte încheiate în baza Legii 263/2010 în 606
evidență la 31.12.2022
Număr contracte încheiate în baza OUG 252
163/2020 în anul 2022
Număr contracte încheiate în baza OUG 163/2020 în 597
evidență la 31.12.2022

a.11. Activitatea de accidente de muncă și boli profesionale

Nr. accidente de muncă comunicate în anul 2022 226

39
 Nr. accidente de muncă confirmate în anul 2022 201
Nr. accidente cu incapacitate de muncă în anul 2022 173
Nr. accidente cu invaliditate în anul 2022 2
Nr. accidente cu deces în anul 2022 13
Nr. accidente de traseu în anul 2022 41
Boli profesionale comunicate de DSP in anul 4
2022

a.12. Activitatea de expertiză medicală

Total cazuri noi de încadrare grad de invaliditate în anul 2022 - 1321, din care:
- Gradul I – 527;
- Gradul II – 2080;
- Gradul III – 2157;
- Cazuri respinse la încadrare – 17.

3.1. Modernizarea Casei de Pensii Timiș

Ca și modernizări în cadrul Casei Județene de Pensii Timiș putem să facem o

comparație privind dotările din 2016, comparativ cu înnoirile din anul 2020.
Dotarea cu echipamente în 2016:
- un server IBM-p620 pentru ORACLE (ORATM) – serverul CJP Timiş pe care
rulează aplicaţiile din sistemul informatic integrat SPA, SICA si FIS;
- un storage Netapp FAS 2040, cu sistemul de operare OnTap 8.1.2, pe care rulează
toate aplicaţiile informatice de contribuţii (declaraţii nominale, stagii de cotizare) şi de
stabiliri-plăţi pensii precum şi aplicaţii informatice proprii conexe acestora, Legis și Eurolegis
- un server Dell PowerEdge T330, cu sistemul de operare MS Windows 2012 R2
Server, cu rol de Domain Controller, Domain Name Server, Printer server și pe care rulează
aplicația SINTEC;
- un server Dell PowerEdge T430, cu sistemul de operare MS Windows 2012 R2
Server, cu rol de Additional Domain Controller;
- un calculator IBM - sistem de operare Linux – server de backup pt. aplicaţii Oracle;
- un calculator IBM - sistem de operare Linux – server de backup pt. aplicaţii care
rulează pe storage-ul Netapp;
8

40
 - un calculator tip server cu sistemul de operare Windows 8.1, cu rol de back-up
Carnete muncă si alte aplicații proprii și cu rol de server antivirus;
- 124 de calculatoare cu sistem de operare MS Windows XP, Windows 7 si Windows
8.1, din care 36 calculatoare sunt generaţia 2003-2005, deci depăşite ca şi configuraţie, fizic şi
moral;
- 3 laptop-uri cu sistem de operare MS Windows XP, Windows 7;
- 69 imprimante, din care: 13 matriciale Epson, 1 laser color, 51 laser (HP, IBM,
Lexmark, Brother), 2 cu jet de cerneală de tip HP Deskjet şi 2 pentru listare etichete cu coduri
de bare;
- 13 scannere;
- 10 xerox multifuncţionale.
Dotarea cu echipamente în 2020:
- un storage Netapp FAS 2040, cu sistemul de operare OnTap 8.1.2, pe care rulează
toate aplicațiile informatice de contribuții (declarații nominale, stagii de cotizare) și de
stabiliri+plăți pensii precum și aplicații informatice proprii conexe acestora, Legis și
Eurolegis
- un server Dell PowerEdge T330, cu sistemul de operare MS Windows 2012 R2
Server, cu rol de Domain Controller, Domain Name Server, Printer server și pe care rulează
aplicația si NTEC;
- un server Dell PowerEdge T430, cu sistemul de operare MS Windows 2012 R2
Server, cu rol de Additional Domain Controller;
- un calculator - sistem de operare Linux - server de backup pt. aplicații care rulează
pe slorage-ul Netapp;
- un calculator tip server cu sistemul de operare Windows 8.1, cu rol de back-up
Carnete muncă si alte aplicații proprii și cu rol de server antivirus;
- 123 calculatoare cu sistem de operare MS Windows XP, Windows 7, Windows 8.I
și Windows 10, din care 8 calculatoare sunt generația 2004-2005, deci depășite ca și
configurație, fizic și moral;
- 6 laptop-uri cu sistem de operare MS Windows XP, Windows 7; Windows 10;
- 41 imprimante, din care: 2 matriciale Epson, I laser color, 37 laser (HP, Brother) și
2 pentru listare etichete cu coduri de bare;
- 15 scannere;
- 14 multifuncționale.
Aici mai intră și câteva informații suplimentare, C.J.P. Timiș a venit în întâmpinarea

41
clienților cu personal experimentat care să le fie la dispoziție atât telefonic cât și pe mail, s-a
creat un site propriu unde clienții își pot face cont.

3.2. Digitalizarea Casei de Pensii Timiș

Pe partea de digitalizare putem veni cu descrierea programelor utilizate în cadrul

C.J.P. Timiș.
Serviciile de comunicații de date sunt asigurate de Serviciul de Telecomunicații
Speciale (STS), constând în servicii de tip Intranet VPN și servicii de tip Internet, începând cu
data de 06.08.2009, în baza unui protocol încheiat între CNPP și STS. Comunicația este
asigurată pentru CJP Timiș, CLP Lugoj și Cabinetele de expertiză medicală.
Domeniul la care avem acces este cnpp.ro.
Pagina WEB
Pagina web a Casei Județene de Pensii Timiș este: www.pensiitimis.ro.
Produsul informatic legislativ LEGE5
CNPP a achiziționat, la nivel central, produsele informatice legislative LEGE5.
Acestea sunt instalate în rețea și actualizarea bazei de date se face zilnic prin internet.
Software
Soft-ul este asigurat în sistem centralizat de CNPP, programele primite și structurile
bazelor de date fiind obligatoriu de folosit.
Față de aceste programe, la nivelul CJP Timiș, pentru buna desfășurare a activității,
au fost dezvoltate programe independente, cu respectarea structurilor bazelor de date impuse
de CNPP (acolo unde este cazul).
Datorită limitărilor existente în bazele de date FoxPro și a faptului că administrarea
acestor baze de date la nivel național este greoaie, a fost necesară dezvoltarea unui sistem
informatic integrat SEPAS-Sistemul Electronic de Pensii și Asigurări Sociale, aceasta
făcându-se în baze de date Oracle. Acest sistem este compus din mai multe module, și anume:
SPA (bilete de tratament), AMBP (accidente de muncă și boli profesionale), SICA (contracte
de asigurare), SICA (stagii cotizare), Mercur (pensii comunitare), EPBAS stabiliri, Epbas
plăți, Evaluare pensii, PORTAL, DOMINO sistemul informatic integrat de management al
documentelor.
Pe partea de digitalizare mai intră și activitatea departamentului arhivistic, unde
angajații se folosește de un program numit ARH și este folosit pentru a face procesele verbale

42
de predare și de primire a dosarelor în arhivă și de informare pentru identificarea unui dosar
unde se afla în incinta instituției mai exact pe ce compartiment și la ce persoană se află în
lucru. Se mai utilizează un program de culegere date din dosarele pasive pentru a putea fi
inventariate și distruse la momentul terminări termenului de păstrare. În momentul de față
instituția mai deține încă două arhive, una este cu dosare de pensionare pasive și a doua cu
dosare de păstrare a documentelor de pe celălalte compartimente în această arhiva se mai află
și dosarele de la expertiza medicală care se învecinează și se disting în fiecare an, plus arhiva
care se afla în instituție.
În ultimii ani, digitalizarea a devenit o prioritate pentru multe instituții
guvernamentale, inclusiv pentru casele de pensii, în încercarea de a-și îmbunătăți serviciile și
de a eficientiza procesele administrative. Prin digitalizare, se urmărește trecerea de la procese
manuale și hârtie la sisteme informatizate, bazate pe tehnologie și accesibile online.
Prin digitalizare, Casa de Pensii Timiș ar putea implementa diverse soluții
tehnologice, cum ar fi:
Platforme online: Crearea unui portal online prin intermediul căruia cetățenii să poată
accesa servicii și informații legate de pensii, să trimită documente, să verifice starea de plată a
pensiilor etc.
Dosare electronice: Înlocuirea dosarelor fizice cu dosare electronice, în care să se
păstreze și să se gestioneze documentele legate de pensii. Acest lucru ar facilita accesul rapid
la informații și ar reduce birocrația asociată cu gestionarea hârtiilor.
Comunicare online: Utilizarea emailului, mesajelor text sau a altor mijloace de
comunicare electronică pentru a informa pensionarii cu privire la modificări legislative,
actualizări ale pensiilor sau alte informații relevante.
Plăți electronice: Posibilitatea de a primi pensiile prin transfer bancar direct sau alte
metode electronice, eliminând necesitatea deplasării la ghișeu pentru a ridica plățile.
Automatizarea proceselor: Utilizarea tehnologiei și a algoritmilor pentru a
automatiza anumite procese administrative, cum ar fi calcularea pensiilor sau verificarea
documentelor.
Acestea sunt doar câteva exemple de măsuri pe care Casa de Pensii Timiș le-ar putea
adopta în procesul de digitalizare. Totuși, pentru a obține informații precise despre evoluția
digitalizării Casei de Pensii Timiș, te recomand să verifici site-ul oficial al instituției sau să
contactezi direct Casa de Pensii Timiș pentru cele mai recente informații.

43
 Concluzii și propuneri

Domeniul marketingului este într-o continuă evoluție, adaptându-se la schimbările

tehnologice și comportamentul consumatorilor. Iată câteva concluzii privind activitatea din
domeniul marketingului:
Digitalizarea înseamnă totul: Digitalizarea a transformat modul în care companiile
interacționează cu consumatorii. Marketingul digital a devenit o componentă esențială a
strategiilor de marketing, cu accent pe canale online, precum site-uri web, social media, email
marketing și publicitate online.
Personalizarea devine prioritară: Consumatorii își doresc experiențe personalizate și
relevante. Companiile investesc în tehnologii și soluții de analiză a datelor pentru a înțelege
nevoile și preferințele individuale ale consumatorilor și pentru a livra mesaje personalizate și
oferte adaptate.
Conținutul de calitate este cheia: Crearea și distribuirea de conținut valoros și
relevant a devenit un element crucial în strategiile de marketing. Companiile se concentrează
pe producerea de conținut util, educativ și captivant pentru a atrage și angaja audiența lor.
Social media domină: Platformele de social media au devenit un canal important de
comunicare și promovare. Companiile investesc resurse semnificative în dezvoltarea unei
prezențe puternice pe social media și în interacțiunea cu consumatorii prin intermediul
acestora.
Datele și analitica sunt esențiale: Accesul la date și analiza acestora oferă o
perspectivă valoroasă asupra comportamentului consumatorilor și eficacității campaniilor de
marketing. Companiile investesc în instrumente de analiză pentru a evalua și optimiza
performanța lor și pentru a lua decizii bazate pe date.
Experiența clienților este crucială: Experiența clienților reprezintă o prioritate
majoră. Companiile se străduiesc să ofere experiențe de neuitat și să creeze relații solide cu
clienții lor prin intermediul serviciilor excelente, interacțiunilor personalizate și satisfacerii
nevoilor individuale.
Inteligența artificială și automatizarea transformă marketingul: Tehnologiile precum
inteligența artificială și automatizarea au un impact semnificativ asupra marketingului.

44
Acestea ajută la personalizarea mesajelor, automatizarea proceselor repetitive și îmbunătățirea
eficienței operaționale.
Aceste concluzii subliniază importanța adaptării la tendințele și schimbările din
domeniul marketingului, pentru a rămâne competitivi și a satisface cerințele în continuă

evoluție ale consumatorilor.

Evoluția Casei Județene de Pensii Timiș este influențată de schimbările sociale,
tehnologice și demografice. Iată câteva concluzii privind evoluția casei de pensii:
Digitalizarea și automatizarea: s-a început să adopte tehnologii și soluții digitale
pentru a eficientiza procesele administrative și pentru a oferi servicii mai rapide și mai
accesibile. De exemplu, introducerea dosarelor electronice, a platformelor online și a
comunicării digitale au facilitat interacțiunea cu pensionarii și au redus birocrația.
Focus pe servicii personalizate: concentrearea tot mai mare pe furnizarea de servicii
personalizate, adaptate nevoilor și preferințelor individuale ale pensionarilor. Aceasta include
oferirea de informații personalizate despre pensie, opțiuni flexibile de plată și consiliere
individuală pentru o gestionare mai eficientă a pensiilor.
Accent pe educație financiară: Conștientizarea importanței educației financiare în
rândul pensionarilor a crescut. Casa de pensii desfășoară programe și inițiative pentru a
sprijini pensionarii în gestionarea și planificarea adecvată a resurselor financiare disponibile,
pentru a asigura o viață mai bună și securizată după pensionare.
Îmbunătățirea comunicării și transparenței: Casa de pensii se străduiește să
îmbunătățească comunicarea cu pensionarii și să ofere informații mai clare și mai ușor de
înțeles despre drepturile și beneficiile lor. Mai mult, acestea pun un accent crescut pe
transparența activității lor, oferind pensionarilor acces la informații relevante și actualizate
despre pensiile lor.
Gestionarea sustenabilă a fondurilor de pensii: În contextul schimbărilor demografice
și a creșterii speranței de viață, casele de pensii se confruntă cu provocări legate de
sustenabilitatea sistemului de pensii. În acest sens, acestea își revizuiesc politica de investiții,
se axează pe creșterea eficienței operaționale și iau în considerare măsuri pentru asigurarea
unui sistem de pensii sustenabil pe termen lung.
Aceasta reflectă eforturile C.J.P. Timiș de a se adapta la noile cerințe și nevoi ale
pensionarilor și de a răspunde provocărilor cu care se confruntă sistemul de pensii. Prin
adoptarea inovațiilor tehnologice, îmbunătățirea serviciilor și consolidarea transparenței,

45
casele de pensii pot asigura o gestionare mai eficientă și mai sustenabilă a pensiilor,
contribuind la bunăstarea și securitatea financiară a pensionarilor.

46
 Bibliografie

1. Simona Bălășescu, suport de curs electronic Bazele Markengului, Brașov,

2013
2. Angela Botezatu, suport de curs electronic Marketing, Chișinău, 2008
3. Camelia Pavel, suport de curs Tehnici Promoționale, București, 2018
4. Negricea Iliuţă – Costel, suport de curs electronic Politici și strategii de
marketing, București, 2009
5. Rațiu Mădălina, suport de curs Mediul concurențial, Mangalia, 2011
6. Bogdănel Marian Drăguț, Cercetări de marketing, Editura Pro Universitaria,
București, 2013
7. Camelia Pavel, Marketing, Editura Universitară, București, 2016
8. Ph. Koller - Managementul marketingului
9. Sică Stanciu, suport de curs electronic Bazele generale ale marketingului,
București, 2002
10. G. Marinescu, “Previziuni de marketing” în vol. V. Munteanu – coord.
-“Bazele marketingului”, Editura Graphix, Iaşi, 1992
11. https://ro.wikipedia.org/wiki/Marketing
12.
https://pensiitimis.ro/wp-content/uploads/2017/05/Organigrama_16_08_2022.pdf
13. https://pensiitimis.ro/
14. https://lege5.ro/App/Document/geztsmrxgu/art-5-dispozitii-generale-lege-263-
2010
15. https://legislatiamuncii.manager.ro/a/535/legea-pensiilor-actualizata-2011.html
16. https://www.cnpp.ro/home

47