Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENTUL RISCULUI ÎN
TRANSPORTUL MARITIM
(suport de curs)
Constanţa
1
Managementul riscului în transporturile
2
Managementul riscului în transporturile
Cuprins
Introducere.......................................................................................................................5
Capitolul 1 Definirea riscului..........................................................................................9
Explicarea practică a riscului......................................................................................................10
Aplicaţii practice....................................................................................................................................12
Investiţiile financiare...........................................................................................................12
Activitatea de cercetare..................................................................................................13
Definiţia managementului riscului.......................................................................................14
Capitolul 2. Sistemul de Management al Riscului......................................................17
Termeni, definiţii şi concepte................................................................................................................17
Conceptul unificat al sistemului de management al riscului.................................................19
Principalele componente ale sistemului de management al riscului......................................20
Analiza riscului (Etapa 1)...............................................................................................21
Evaluarea riscului (Etapa 2)...........................................................................................24
Managementul riscului (Etapa 3)...................................................................................36
Comunicarea riscului.....................................................................................................38
Re-evaluarea - un proces continuu şi ciclic....................................................................40
Strategiile şi măsurile de gestionare a riscurilor..........................................................................42
Strategiile de gestionare a riscurilor...............................................................................45
Măsurile de gestionare a riscurilor.................................................................................48
Criterii de evaluare a măsurilor şi strategiilor de gestionare a riscurilor............................49
Balanţa costuri/beneficii ........................................................................................................50
Capitolul 3. Managementul riscului în companiile de navigaţie..................................53
Avantajele evaluării riscului........................................................................................................56
Gestionarea riscurilor.....................................................................................................57
Transferul şi reţinerea riscului în companiile de navigaţie.........................................................58
Codul ISM şi politicile companiilor de navigaţie în domeniul siguranţei şi
al sănătăţii.................................................................................................................................................................................59
Managementul riscului în companiile de navigaţie.....................................................................61
Aprobarea planului de acţiune.............................................................................................64
Planul de contingenţă ......................................................................................................65
Clasificarea pe baza regulilor de risc.............................................................................66
Capitolul 4. Aplicarea principiilor privind managementul riscului la bordul
navei................................................................................................................................67
Riscul şi managementul riscului la bordul navelor................................................................68
Managementul riscului în cadrul operaţiunilor din portul de încărcare, de angajare a navei
şi de stabilire a rutei...............................................................................................................70
Managementul riscului pe durata voiajului navei..................................................................73
3
Managementul riscului în transporturile
Managementul riscului pentru operaţiunile din portul de destinaţie............................................82
Capitolul 5. Managementul riscului în activităţile portuare..........................................83
Metodologia Evaluării Formale a Riscului.................................................................................83
Aplicarea metodologiei Evaluării Formale a Riscului în porturi...........................................92
Managementul siguranţei............................................................................................................97
Dezvoltarea politicilor şi a planurilor de siguranţă în domeniul operării portuare.....100
Capitolul 6. Managementul riscului în comerţul şi transportul mărfurilor.............103
Contractarea şi stabilirea răspunderilor contractuale................................................................106
Roluri suplimentare ale conosamentelor......................................................................112
Prevenirea pierderilor şi managementul riscului......................................................................115
Măsurile de control a riscului pe durata operării şi transportării mărfurilor...............................117
Bibliografie...................................................................................................................121
4
Managementul riscului în transporturile
Introducere
În prezent încă mai existe documente ale companiilor de navigaţie care descriu voiajele
navelor ca pe o „aventură maritimă”. În cadrul acestei „aventuri maritime” trebuie avut în
considerare rolul navei, acela de mijloc de transport pentru diferite tipuri de mărfuri în principal,
mărfuri ce pot aparţine armatorilor, cazul companiilor petroliere, sau altor companii în
conformitate cu termenii contractelor de transport.
Scopul principal al navigaţiei comerciale este acela de oferire a unui serviciu. Acest
serviciu trebuie să fie unul profitabil, altfe, mai devreme sau mai târziu, compania care îl
administrează va dispărea. Industria maritimă, la fel ca alte industrii unde capacitatea de a
finanţa şi construi este mai mare decât cererea, este una foarte competitivă.
Aşa cum capacitatea navelor a crescut, la fel au crescut şi costurile financiare de
întreţinere ale unei nave şi de obţinere a personalului calificat necesar.
Dezvoltarea economică a secolului XIX şi trecerea la navele cu propulsie utilizând forţa
aburului, au dus la luarea în considerare a riscurilor posibile de către companiile de asigurare
pentru protejarea investiţiilor în industria maritimă, şi implicit a propriilor interese legate de
aceasta.
Astfel, în Actul de Asigurare Maritimă din 1906 apare următoarea referire la riscurile
din domeniul maritim:
5
Managementul riscului în transporturile
şi cu sediul la Londra în anul 1960. Mai târziu, în anul 1980, a devenit ceea ce este cunoscut
astazi ca Organizaţia Maritimă Internaţională (IMO). Contribuţia Organizaţiei Maritime
Internaţionale în domeniul siguranţei maritime este una colosală.
În anul 1974 a intrat în vigoare Convenţia Internaţională privind Ocrotirea Vieţii Umane
pe Mare (SOLAS), care, în mod surprinzător, chiar şi în prezent conţine puţine lucruri referitoare
la siguranţa vieţii pe mare, dar conţine un bogat conţinut tehnic referitor la echipamentele de
salvare, protecţie împotriva incendiilor şi indicaţii privind navigaţia în siguranţă şi comunicaţiile
navale.
Nefiind definită clar, siguranţa în domeniul maritim poate fi înţeleasă ca „măsurile ce
trebuie luate pentru prevenirea accidentelor”. Rolul administraţiilor guvernamentale însărcinate
cu reglementarea navigaţiei a fost acela de a include noţiunea de siguranţă în diferite norme
legislative.
Percepţia riscului de către industria maritimă se realizează în prezent prin intermediul a
trei concepte. Primul, exprimat de către Regulamentul Internaţional de Prevenire a Abordajelor
pe Mare, care menţionează că „Riscul unei coliziuni trebuie considerat că există atunci cînd
relevmentul compas măsurat la o navă ce se apropie nu are modificări evidente”. Fiecărui
marinar i se aminteşte acest lucru, dar este dificil a fi definit ca un pericol, deoarece este
cunoscut ca şi risc de coliziune.
În al doilea rând, a fost adesea menţionat faptul că siguranţa în transportul maritim
rezultă mai mult din îmbunătăţirea tehnologiei utilizate decât din alte cauze. Spre exemplu,
echipamentele sub presiune, precum boilerele produc dezastre atunci când explodează şi datorită
unei mai bune proiectări şi îmbunătăţiri a instruirii personalului acest pericol a fost eliminat.
În al treilea rând, calificarea echipajelor navelor a fost identificată ca un element
esenţial al standardelor de bună operare şi elementul uman a devenit un obiectiv al Organizaţiei
Maritime Internaţionale prin intermediul Convenţiei STCW 1995. Din cadrul acestei Convenţii
lipseşte însă referirea la managementul riscului în cadrul activităţilor de navigaţie în siguranţă şi
planificare a voiajului, activităţi ce reprezintă fundamentul managementului riscului în
activitatea de navigaţie.
Accidentele se produc atunci când sunt mai puţin aşteptate şi cele majore, precum
răsturnarea navei „Herald of Free Enterprise”, incendiul la bordul navei „Scandinavian Star”,
eşuarea navei „Exxon Valdez” şi naufragiul navei „Estonia”, au avut un profund efect asupra
percepţiei publice asupra industriei maritime şi au arătat că în ciuda progreselor realizate ăn
construcţia şi dotarea navelor şi instruirea echipajelor, ceva încă lipsea.
În forma cea mai simplă, veriga lipsă, este reprezentată de abilitatea de anticipare a unui
pericol înainte de producerea unui accident. Acest lucru a fost considerat esenţa deciziilor luate
de către Comitetul privind Aspectele de Siguranţă în Proiectarea Navelor şi Tehnologie al Marii
Britanii, unde s-a demonstrat că existenţa regulilor stricte favorizează dezvoltarea unei atitudini
adecvate faţă de pericolele posibile, un fel de „cultură a pericolului”.
Idea a fost preluată şi de către Organizaţia Maritimă Internaţională şi aplicată în cadrul
Codului Internaţional de Management al Siguranţei (Codul ISM), ce a fost implementat în anul
1998. Pentru industria maritimă acest Cod are un statut unic şi cerinţele lui sunt obligatorii
pentru toţi participanţii la transportul maritim.
Luând în considerare vasta dezvoltare a problemelor de siguranţă se poate pune
întrebarea de ce este necesar a se introduce conceptul de management al riscului la nivelul unei
industrii ce a rezolvat prin alte mijloace problemele legate de siguranţă?
Răspunsul vine din presiunea comercială prezentă în mod constant şi din nevoia de
evaluare a riscurilor pentru fiecare situaţie nou apărută şi ale cărei oportunităţi se doreşte a fi
exploatate.
Unul dintre impedimentele majore în calea progresului într-o industrie internaţională
este lipsa de date ţintă pe baza cărora să se evalueze nivelul riscului. Spre exemplu, nu există
6
Managementul riscului în transporturile
7
Managementul riscului în transporturile
8
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 1
Definirea riscului
Înţelesul termenului „risc” pare a fi unul foarte comun şi fiecare persoană are propria
apreciere formată asupra a ceea ce implică. Din păcate, este unul dintre termenii cel mai puţin
înţeleşi, dar frecvent utilizaţi. Pentru aplicarea tehnicilor de management a riscului în rezolvarea
problemelor practice, cum ar fi cele întâlnite în industria maritimă, este esenţial a se începe cu o
explicare completă a noţiunii de „risc”.
În prezent există mai multe interpretări ale termenului, printre care, cele mai comune
sunt:
Această interpretare a riscului este una dintre cele mai utilizate în context popular. Spre
exemplu, una dintre cele mai importante procupări ale industriei maritime ar trebui să fie aceea
de evaluare a riscului de pierdere totală sau în mare proporţie a investiţiei efectuate, ceea ce în
final reprezintă o pierdere financiară.
Termenul „risc” este adesea utilizat atunci când este necesar a se lua o decizie cu
rezultat incert. Astfel, expresia „Îmi asum riscul” semnifică faptul că există un rezultat aşteptat,
dar nu va fi o surpriză pentru iniţiatorul acţiunii dacă rezultatul obţinut va fi cu totul altul sau nu
se va realiza deloc.
Datorită importanţei înţelegerii sensului pe care îl are termenul „risc” trebuie furnizată o
explicare practică a acestuia.
9
Managementul riscului în transporturile
În scopul explicării înţelesului termenului „risc” au fost alese situaţii practice familiare
fiecărei persoane. Exemplul ales face referire la accidentarea unui pieton de către un autovehicol
petrecută pe durata traversării a diferite tipuri de străzi. Acest exemplu clasic se bazează pe
relaţionarea dintre gravitatea accidentării şi frecvenţa de producere a acestuia. Pentru ilustrare,
consecinţa accidentului se va nota cu „C” şi probabilitatea producerii accidentului se va nota cu
„P”. Pentru exemplificare se vor folosi mai multe scenarii posibile, după cum urmează.
Se poate observa uşor faptul că mulţi oameni încearcă să traverseze strada de regulă prin
zone la întâmplare, în loc să utilizeze în acest scop zonele special create. De regulă, datorită
vitezei reduse de deplasare a autovehiculelor în oraş pietoni pot evita accidentarea de către
acestea dacă se asigură înainte şi traversează strada repede, sau datorită reducerii vitezei de către
conducătorii auto în zonele frecventate de către pietoni. În acelaşi timp, de asemenea, numărul de
pietoni ce încearcă să traverseze strada în acest fel este crescut, şi de asemenea, numărul de
accidente va fi corespunzător mare, dar pe de-a întregul, vătămările rezultate nu vor fi foarte
grave. Cu alte cuvinte, consecinţa (C) este mică, dar probabilitatea de producere (P) este mare.
Poziţia acestui scenariu în cadrul diagramei consecinţă-probabilitate (figura 1.1) este ilustrată
prin punctul A.
Viteza traficului pe astfel de şosele este mult mai mare decât în oraş şi majoritatea
pietonilor preferă să traverseze prin locuri special destinate acestui lucru sau să utilizeze
pasarelele. Ca rezultat al acestui fapt, numărul accidentelor este mai mic decât în scenariul
precedent, dar cele care se produs sunt de o gravitate mult mai ridicată. În acest context,
consecinţa (C) este mai mare ca valoare decât în primul scenariu, dar probabilitatea producerii
(P) este mai redusă. Poziţionarea acestui scenariu în diagrama consecinţă-probabilitate este
ilustrată de punctul B.
10
Managementul riscului în transporturile
Punctul C
Consecinţ
Punctul B
Punctul A
Probabilitate
Este posibilă trasarea unei curbe care să unească cele trei puncte, şi curba astfel obţinută
va arăta că probabilitatea producerii unui accident este aproape invers proporţională cu
consecinţele acestuia. Astfel, foarte puţini pietoni vor încerca să traverseze o autostradă deoarece
orice accident produs în astfel de situaţii va fi unul foarte grav, sau chiar fatal. Pe de altă parte,
un mare număr de oameni traversează străzile dintr-un oraş deoarece potenţialele accidente ce se
pot produce în aceste condiţii sunt percepute ca fiind mai puţin periculoase.
Relaţionarea dintre consecinţă (C) şi probabilitate (P) se consideră a fi de forma:
1
C
P
Cons tan ta
C P
sau, R CxP
11
Managementul riscului în transporturile
Aplicaţii practice
Exemplul ales pentru explicarea şi înţelegerea termenului „risc” a fost cel al siguranţei
pietonului atunci când traverseasă o stradă., dar la fel de bine se pot folosi şi alte exemple pentru
explicarea acestuia. Mai jos vor fi prezentate alte două exemple, utilizând aceleaşi argumente ca
şi în exemplul precedent şi, de asemenea, cu referire la diagrama consecinţă-probabilitate,
ilustrată în figura 1.1.
Investiţiile financiare
Pentru mulţi oameni aceasta este o metodă foarte populară de păstrare a economiilor,
sau, astfel spus, probabilitatea de investire într-un depozit bancar este mare. Capitalul investit
este în general foarte bine asigurat, profitul nu este unul mare, şi este foarte posibil a se considera
consecinţa ca având o valoare redusă. Poziţia acestui scenariu în diagrama consecinţă-
probabilitate este dată de punctul A.
12
Managementul riscului în transporturile
Mulţi oameni găsesc cumpararea de acţiuni ca o metodă mai puţin atractivă de investire
a economiilor, dar care, pe termen lung poate aduce un profit mult mai mare decăt cel obţinut de
pe urma depozitului bancar. Principala cauză a populartăţii scăzute este lipsa de înţelegere a
mecanismului prin care tranzacţionarea acţiunilor poate aduce profit. Luând în considerare faptul
că acţiunile pot avea valori fluctuate, se poate ca în cazul unor astfel de investiţii să existe şi
pierderi. În acest caz, în comparaţie cu primul scenariu, probabilitatea de producere (P) este mai
mică, dar consecinţa (C) este mare. Poziţia acestui scenariu în diagrama consecinţă-probabilitate
este reprezentată prin punctul B.
Activitatea de cercetare
În orice proiect, chiar şi în cele la care activitatea este foarte bine programată, nu se pot
acoperi toate evenimentele posibile a apărea. Astfel, întotdeauna vor exista mici abateri de la
planificarea iniţială. Consecinţele acestor variaţii vor fi de regulă mici, dar ne putem aştepta ca
astfel de situaţii să fie destul de frecvente. Conform diagramei consecinţă-probabilitate din figura
1.1. această situaţie este caracterizată de punctul A, şi anume, consecinţă redusă, probabilitate de
producere mare.
Pe durata unui proiect de cercetare pot apărea adesea probleme datorită unui mare
număr de cauze, cum ar fi nevoia de ajustare a unor datalii de concepţie, datorită faptului că
standardele cerute nu mai pot fi realizate utilizând materialele existente, sau întârzieri în
realizarea acestora datorită întreruperilor survenite. Consecinţa (C) poate fi serioasă pentru
întregul proiect, dar astfel de probleme apar mult mai rar decât cele din scenariul 1 şi astfel
13
Managementul riscului în transporturile
probabilitatea de producere (P) este redusă. Poziţia aferentă acestui scenariu în diagrama
consecinţă-probabilitate este dată de punctul B.
Pornind de la cazuri considerate anterior este posibilă formularea unei definiţii a riscului
şi de asemenea a managementului riscului. În acest context, riscul poate fi definit de forma:
„Riscul este o măsură a pericolului implicând în acelaşi timp examinarea consecinţelor acestuia
şi probabilitatea de producere utilizând o combinare a experienţei practice şi a informaţiilor
relevante asupra sistemului şi a mediului în care operează.”
Pericol
Acest termen este utilizat în mod normal în contextul siguranţei, dar poate fi folosit şi
prin asocierea cu alţi termeni, cum ar fi, „management”, „comercial”, „tehnic” sau chiar
„politic”. Pericolul în sine este definit ca „un rezultat nedorit în cadrul procesului de atingere a
unui obiectiv”.
Experienţă practică
14
Managementul riscului în transporturile
Aşa cum s-a menţionat înainte, trebuie studiate atent statisticile existente despre
evenimente petrecute şi să se asigure că informaţiile astfel obţinute sunt relevante, aplicabile şi
consistente pentru sistemul sau nava considerate.
Mediul de operare
Relevanţa sistemului ce a fost examinat pentru mediul de operare trebuie să fie bine
înţeleasă.
Odată aceşti termeni înţeleşi este posibil a se aplica eficient tehnicile de management
ale riscului în cazul situaţiilor practice întâlnite.
15
Managementul riscului în transporturile
1
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 2
17
Managementul riscului în transporturile
Termeni Definiţii
Analiza Riscului Dezvoltarea unei estimări cantitative a riscului bazate pe
evaluarea inginerească şi tehniciile matematice pentru
combinarea estimărilor referitoare la consecinţele şi frecvenţa
incidentului considerat.
Utilizarea informaţiilor existente pentru a se estima riscul
pentru persoane sau populaţia unei zone, proprietăţi sau mediu
datorat pericolelor. În general, analiza riscului constă în
următoarele etape: definirea scopului, identificarea pericolului
şi estimarea riscului.
Procesul în cadrul căruia riscurile unei anumite activităţi sunt
evaluate în termeni cantitativi.
Evaluarea Riscului Procesul de analiză a riscului şi evaluare a acestuia.
Procesul în cadrul căruia riscul analizat este judecat după
acceptabilitatea sa.
Managementul Riscului Managementul riscului este procesul de cântărire al politicilor
alternative şi alegerea celei mai optime acţiuni, integrarea
rezultatelor evaluării riscului cu datele suplimentare privind
aspectele sociale, economice şi politice, în vederea obţinerii
unei decizii care să implice următoarele abordări: identificarea
pericolelor, evaluarea riscului şi limitarea sau eliminarea
acestora.
Managementul riscului este un proces formal de gestionare a
riscurilor. Procesul constă în definirea sistemului,
identificarea pericolului, identificarea scenariilor de accident,
cuantificarea probabilităţilor şi a consecinţelor, evaluarea
riscului, identificarea opţiunilor de control ale riscului, decizia
de implementare, identificarea şi gestionarea riscului rezidual.
Managementul riscului include multe activităţi de gestionare
şi creare de politici, cum ar fi stabilirea agendei, luarea
deciziilor privind reducerea riscului, implementarea
programului şi rezultatele evaluării.
Managementul (siguranţei) riscului este un proces continuu de
controlare a riscului ca parte a managementului privind
operarea navei. El include sarcini precum evaluarea riscului
eventual, luarea deciziilor în privinţa recomandărilor
provenite din diferite studii, şi implementarea şi monitorizarea
soluţiilor alese.
Tabelul 2.1. Termeni şi definiţii – analiza, evaluarea şi managementul riscului
18
Managementul riscului în transporturile
Aşa cum s-a menţionat anterior, oamenii au optat adesea pentru adoptarea a diferite
puncte de vedere în domeniul managementului riscului. În ultimii ani, chiar dacă anumite surse
pot avea o viziune mai limitată, termenul „sistem de management al riscului” a putut fi folosit
pentru a se reprezenta un concept mai amplu, cu o anumită particularizare în domeniul siguranţei
şi sănătăţii umane, a protecţiei proprietăţii şi mediului înconjurător, şi în industriile chimică şi
maritimă. Printre terminologiile similare se regăsesc şi: „Sistemul de Management al
Siguranţei”, „Sistemul Integrat de Management al Siguranţei”, „Luarea deciziilor bazate pe risc”,
„Sistemul de creare a politicilor de risc”, „Guvernarea socială a riscului”, „Managementul
Integrat al Riscului Socio-Economic”, „Managementul Riscului”, „Sistemul de Management
Total al Riscului”, şi „Sistemul de Management al Siguranţei, Sănătăţii şi Mediului”.
Sistemul de management al riscului este un proces integrat complex ce constă în două
componente esenţiale, conectate şi suprapuse între ele, dar conceptual distincte, evaluarea
riscului şi managementul riscului. În acelaşi timp, în ultima perioadă, comunicarea riscului a
devenit o componentă integrată importantă a sistemului de management al riscului. Evaluarea
riscului, care este identică cu evaluarea siguranţei, este un element al sistemului ce se compune
din analiza riscului şi evaluarea riscului. Totuşi, în multe cazuri, termenii de „analiză a
riscului” şi „evaluare a riscului” sunt utilizaţi alternativ.
Analiza riscului este un proces ştiinţific în care, prin aplicarea unei game variate de
metode, tehnici şi instrumente, sunt identificate riscurile, estimate şi prezentate în termeni
calitativi şi/sau cantitativi.
Evaluarea riscului este procesul de comparare a riscurilor estimate cu utilizarea
criteriilor de evaluare a riscului anterior stabilite (cum ar fi, criteriul bazat pe cea mai bună
tehnologie existentă, cerinţe legislative, practici, procese, sau rezultate obţinute) pentru a
determina nivelul sau importanţa riscurilor şi oferirea de recomandări pentru factorii de decizie
de la diferite nivele.
Aprecierea riscului combină atât analiza riscului, cât şi evaluarea riscului, oferind
puncte de începere şi perspective practic utile şi logic structurate asupra riscurilor în cadrul
procesului de luare a deciziei, dezvoltare a politicilor, strategiilor şi măsurilor de gestionare a
riscurilor. În acelaşi timp, aprecierea riscului reprezintă o bază de pornire ce vine în ajutorul
factorilor de decizie pentru a lua decizii mai bune, mai logice şi mai informate, dar care nu este
necesar să ofere răspunsurile la anumite întrebări, cum ar fi, cele referitoare la nivelul riscurilor,
a compromisurilor în controlul riscului, a costurilor şi a beneficiilor. O mare varietate de factori,
cum ar fi valorile societăţii, priorităţile şi percepţiile, influenţează aspectele menţionate anterior.
Tratarea acestor probleme necesită de asemenea, considerarea altor factori decât a celor tehnici şi
ştiinţifici.
19
Managementul riscului în transporturile
Modelul prezentat mai jos, în figura 2.1, prezintă componentele constituiente generice
ale unui sistem de management al riscului. Aşa cum s-a menţionat anterior, sistemul de
management al riscului este un proces în etape constând în următoarele etape inter-relaţionate,
dar în acelaşi timp dinstincte: evaluarea riscului (analiză şi evaluare) şi managementul riscului.
Fiecare etapă constă într-un număr de faze, paşi şi sub-paşi, care, în principiu sunt secvenţiali.
Oricum, în multe situaţii, nu este necesar a se respecta această organizare. Cercetările în
domeniul managementului riscului sunt, în multe cazuri, efectuate ad-hoc. Iniţierea procesului
este declanşată de combinaţiile diferiţilor factori din anumite momente, printre care, seriozitatea
accidentelor, pericolele, problemele sau preocupările, existenţa resurselor, existenţa datelor
suplimentare sau a celor de ultim moment, îmbunătăţirea şi/sau dezvoltarea de metode şi
instrumente mult mai avansate. Procesul poate începe în orice moment şi implica orice
componentă individuală a sistemului. Studiile realizate au arătat că fiecare component al
sistemului poate fi considerat un domeniu sau ramură ştiinţifică specifică în adevăratul sens.
Forma circulară a modelului de management al riscului (figura 2.1) reprezintă un model
dinamic. Procesul general de management al riscului are o structură ierarhică constând în diferite
nivele, în care cele mai înalte nivele sunt ulterior desfăcute în faze, paşi şi sub-paşi. Procesele
sunt interactive, şi schimbările, re-evaluările şi rafinamentele se pot produce adeseori. Deşi par
într-o ordine secvenţială şi compactă, analiza riscului, evaluarea riscului şi managementul
riscului, anumite etape şi anumiţi paşi pot fi realizate şi finalizate în acelaşi timp. De asemenea,
este posibilă sărirea anumitor proces, precum şi întoarcerea la procese anterioare. Acest fapt este
posibil datorită varietăţii de factori, inclusiv existenţa şi accesibilitatea datelor şi a informaţiilor
suplimentare sau de ultim moment referitoare la risc, mărimea şi profunzimea analizei,
rezultatele studiilor, re-evaluările şi redefinirile, precum şi deciziile alternative.
În multe situaţii, se poate considera ca nefiind necesară trecerea prin toate etapele şi
fazele descrise în model. Procesul poate fi suspendat la orice etapă/fază şi în orice moment. Spre
exemplu, procesul de analizare a riscului poate fi suspendat, fapt ce se poate datora necesităţii
unei analize mult mai detaliate, în cazul în care riscurile se găsesc a fi la un nivel minor sau
neglijabil şi, astfel, studierea ulterioară se poate dovedi ca nefiind necesară şi ineficientă din
punct de vedere al costurilor.
20
Managementul riscului în transporturile
Figura 2.1. Etapele principalele, fazele şi paşii unui sistem de management al riscului
Analiza riscului este procesul în care riscurile sunt examinate în diferite grade de
detaliere, calitativ şi cantitativ, pentru a se determina existenţa riscurilor, cum componentele
riscului relaţionează între ele, şi care dintre acestea este cel mai important component. Acest fapt
se poate să nu fie necesar a implica nici o considerare asupra semnificaţiei riscurilor. Fazele
principale ale analizei riscului sunt: a) pregătirile pentru analiză, b) procesul de analiză a riscului
şi c) concluziile şi recomandările. Aceste faze principale constau într-un număr de paşi şi sub-
paşi sau sarcini, care sunt identificate şi ulterior dezvoltate pe baza combinării datelor empirice.
22
Managementul riscului în transporturile
23
Managementul riscului în transporturile
24
Managementul riscului în transporturile
Pentru a se evalua importanţa sau nivelele riscurilor estimate, în multe ţări, industrii şi
sectoare de activitate, au fost dezvoltate şi aplicate standarde de benchmarking, cunoscute ca şi
„criterii de evaluare a riscului”. Un studiu asupra riscului defineşte criteriile de risc ca repere ce
oferă răspunsuri la întrebarea: „Cât de sigur este destul de sigur?”. Există standarde ce reprezintă
vizualizări, de obicei ale unei reglementări, cu referire la valoarea de risc considerată acceptabilă
sau tolerabilă. Criteriile de evaluare a riscului sunt utilizate pentru transformarea unui nivel de
risc într-o judecată valorică. Pe baza rezultatelor analizei de risc, criteriile de risc pot, de
asemenea, să determine, principalele strategii de management a riscului. Termenii precum
criteriile de „risc”, „siguranţă”, „calitate”, toleranţă” sau „acceptare” împart în general acelaşi
înţeles.
Criteriile de risc sunt stabilite în mod uzual de către autorităţile sau entităţile cu
responsabilităţi de reglementare în domeniu. În multe ţări, poate exista un interes mai mare faţă
de anumite criterii, cum ar fi, criteriile de modelare ale riscului. Criteriile de risc reflectă într-o
mare măsură gradul de acceptare al societăţii. În orice caz, riscurile pot fi acceptabile pentru
majoritate, în timp ce o minoritate încă poate găsi aceste riscuri ca inacceptabile.
Anumite principii sunt utilizate ca ghid pentru proiectarea criteriilor de risc, care pot fi
aplicate în mod diferit în diferite ţări, industrii sau sectoare de activitate. Astfel, valorile de prag
pentru riscurile tolerabile şi intolerabile sunt determinate în mod uzual la cele mai înalte nivele
de decizie.
Departamentul pentru Sănătate şi Siguranţă al Marii Britanii (HSE) a stabilit un număr
de trei norme principale pentru conceperea criteriilor de risc. Conform acesteia, reglementările
din Marea Britanie utilizează trei criterii pentru crearea a noi criterii de evaluare a riscului şi
gestionare a acestora. Mai mult, criteriile de risc pot fi clasificate conform acestor criterii
principale, criterii ce conţin:
Criteriul bazat pe drept: toţi indivizii au dreptul necondiţionat la un anumit nivel
de protecţie. Acest criteriu stabileşte limitele, inclusiv limitele ce reprezintă
nivelul maxim de risc peste care nici un individ nu poate fi expus. Riscul peste
nivelul maxim este considerat a fi inacceptabil indiferent de beneficii.
26
Managementul riscului în transporturile
- sedimente
- gheizere
submarine
- altele
27
Managementul riscului în transporturile
Există diferite criterii de risc care sunt utilizate în evaluarea riscurilor siguranţei şi a
sănătăţii umane în diverse industrii şi domenii de activitate, cum ar fi aviaţia, transporturile
rutiere, feroviare şi maritime, industria nucleară şi în domeniile industriilor de sănătate şi
siguranţă. În domeniul transportului maritim există criterii pentru evaluarea riscurilor în cazul
operării navei, a transportului mărfurilor periculoase şi a operaţiunilor de forare marină. Cele mai
utilizate exprimări ale riscului de natură umană sunt riscul individual şi riscul comunitar. În cele
mai multe cazuri, studiile asupra riscului se concentrează în mod amplu asupra analizei riscurilor
ce ţin de siguranţa şi sănătatea umană (fatalitate şi vătămare).
Riscurile individuale şi criteriile de risc: riscul individual este frecvenţa la care o
persoană este de aşteptat a menţine un anumit nivel de daună în realizarea unei activităţi cu un
grad specificat de pericol. Conform Organizaţiei Maritime Internaţionale (IMO), riscul
individual este riscul de pierdere a vieţii, vătămare şi îmbolnăvire experimentat de o persoană
într-o anumită locaţie, cum ar fi, un membru de echipaj, un pasager la bordul navei, sau o
persoană aparţinând unei terţe părţi ce ar putea fi afectată de un accident al navei. Riscul
individual este în mod uzual determinat pentru expunerea maximă a persoanei. Criteriile riscului
individual aplicate, de exemplu, în Marea Britanie, specifică faptul că un nivel de risc „larg
acceptat” este de ordinul 10-6, adică un deces la un milion de locuitori expuşi, pe an. În
conformitate cu statisticile Organizaţiei pentru Cooperare şi Dezvoltare Economică (OECD), în
anumite ţări, un nivel al riscurilor individuale mai mare de ordinul 10-4 pe an este considerat
„inacceptabil” pentru cazul riscurilor „voluntare”(riscurile muncitorilor sau a locului de muncă),
care includ riscurile asociate locului de muncă, cum ar fi încărcarea, descărcarea şi manipularea
mărfurilor. Riscurile mai mari de 10-5 pe an sunt „inacceptabile” pentru riscurile „involuntare”,
care pot implica membrii ai comunităţilor ce locuiesc adiacent porturilor, terminalelor sau căilor
navigabile. Criteriile riscurilor individuale emise de către Organizaţia Maritimă Internaţională
(IMO) sunt prezentate în tabelul 2.5.
Riscurile comunitare şi criteriile de risc: riscurile comunitare sunt riscurile de
producere a unui eveniment cu multiple victime. În conformitate cu Organizaţia Maritimă
Internaţională (IMO), riscul comunitar este definit ca media riscului, exprimat prin numărul de
victime, implicarea unui grup de persoane, cum ar fi echipajul unei nave, angajaţii portuari sau o
întreagă comunitate, expunerea la pericole. Riscul comunitar este determinat pentru oricine este
expus, chiar dacă acest fapt are loc doar odată pe an, şi, în mod uzual este reprezentat sub formă
de diagrame. Criteriile riscului comunitar se bazează în general pe criteriile riscului individual.
Acestea exprimă în mod uzual echilibrul dintre costuri şi beneficii. Standardele pentru costuri şi
beneficii, estimarea riscului şi evaluarea, variază funcţie de ţară, industrie, sector de activitate
sau activitate în sine. Criteriile riscurilor comunitare emise de către Organizaţia Maritimă
Internaţională (IMO) sunt prezentate în tabelul 2.5.
28
Managementul riscului în transporturile
Tabelul 2.4 arată criteriile de evaluare a riscurilor de natură umană aplicate pentru
evaluarea riscului de pierdere a vieţii pentru membrii comunităţilor ce trăiesc în apropierea
facilităţilor cu grad de pericol. Aceste facilităţi periculoase pot include, de asemenea, porturile şi
terminalele portuare, şenalele navigabile şi fluviile, zone unde este posibilă manipularea,
depozitarea, transferarea şi transportul anumitor mărfuri cu caracter potenţial periculos. De
asemenea, în tabelul 2.4 sunt arătate limitele riscului acceptabil pentru diferite ţări. Riscurile în
jurul nivelului de 10-5 sunt în general „inacceptabile” pentru membrii comunităţilor din
apropierea facilităţilor periculoase în ţările arătate în tabelul 2.4.
29
Managementul riscului în transporturile
30
Managementul riscului în transporturile
31
Managementul riscului în transporturile
Evaluarea riscurilor compuse sau agregate (cele care combină două sau mai multe dintre
următoarele riscuri: siguranţa şi sănătatea umană, mediu, proprietate sau altele) necesită criterii
de risc compuse. Combinarea unui set de criterii cu altul este o sarcină foarte complexă şi
dificilă. În ultimii ani au fost o serie de încercări în acest sens. De exemplu, Ghidul Organizaţiei
Maritime Internaţionale (IMO) pentru Evaluarea Formală a Siguranţei conţine o matrice de risc
ce a fost propusă pentru evaluarea şi gradarea riscurilor agregate, care include atât riscurile la
adresa elementului uman (deces şi vătămare), cât şi la adresa proprietăţi (în cazul de faţă, nava)
ce ţin de operarea navei. Matricea de risc a Organizaţiei Maritime Internaţionale (IMO) este o
matrice format 7x4, conţinând 7 grade pentru frecvenţe şi 4 grade pentru consecinţe. Tabelul 2.6
arată indexul de severitate al consecinţelor referitoare la siguranţa persoanelor şi a navelor
funcţie de gravitatea incidentului. Tabelul 2.7 arată indexul frecvenţei pentru aceleaşi situaţii.
32
Managementul riscului în transporturile
Tabelul 2.8 este o matrice ce combină indexul severităţii şi pe cel al frecvenţei. Indexul
riscului este obţinut prin combinarea indexului frecvenţei cu cel al severităţii consecinţelor. Spre
exemplu, un eveniment cu un index de frecvenţă 4 şi index de severitate 2, are un index de risc
de 6. indexul riscului este utilizat pentru gradarea riscurilor şi a pericolelor, precum şi pentru
prioritizarea măsurilor.
Matricea de risc ISO (figura 2.2) este o matrice detaliată ce a fost concepută pentru
gradarea şi evaluarea riscurilor agregate în industria petrolieră, inclusiv pentru facilităţile de
producţie offshore. Aceasta reflectă practicile ramurii industriale şi ale organizaţiilor din
domeniu privind integrarea riscurilor privind siguranţa personalului şi a celor de mediu în
procesul general de luare a deciziilor. Matrice de risc ISO este o matrice format 5x5, ce combină
diferite categorii de consecinţe şi probabilităţi. Consecinţele sunt divizate în patru categorii:
oameni, active, mediu şi reputaţie. Includerea riscurilor privind activele şi reputaţia s-a realizat în
scopul utilizării de către orice ramură industrială, inclusiv cea maritimă. Matricea poate fi
utilizată ca un criteriu al riscurilor combinate în vederea ierarhizării şi a evaluării riscurilor
agregate.
33
Managementul riscului în transporturile
34
Managementul riscului în transporturile
trecut poate să nu mai fie în prezent şi în viitor. Opiniile oamenilor asupra riscurilor şi aprecierile
despre valoarea acestora nu sunt statice, dar se modifică în conformitate cu circumstanţele.
Studiile asupra perceperii riscului au condus la o teorie care consideră că poate fi simplu a se
crede că majoritatea oamenilor vor înţelege „adevăratul” risc ce rezultă dintr-un pericol. Această
teorie păstrează idea conform căreia, conceptul de risc este puternic modelat de către gândirea şi
cultura umane.
Toleranţa publică la risc este o funcţie de diferiţi factori, incluzând perceperea riscului,
aprecierea, aversiunea, bunăvoinţa şi beneficiile. Spre exemplu, un studiu a evidenţiat existenţa
unei diferenţe între experţii în risc şi oamenii de rând în modul în care aceştia definesc, măsoară
şi evaluează riscurile. Experţii în domeniul riscului şi personalul tehnic au tendinţa de a se
concentra pe conceptul standard al riscului, ca posibilitate de producere de daune. Prin constrast,
publicul larg are tendinţa de a extinde conceptul de risc prin includerea altor atribute „non-
dăunătoare”. Acestea reflectă valorile societăţii şi rolul aversiunii şi a temerii asupra a ceea ce
poate produce un pericol.
Mai jos sunt prezentate rezultatele unui număr de studii referitoare la atributele ce
afectează perceperea riscului, evaluarea şi atitudinea faţă de risc:
Riscuri voluntare/involuntare – riscurile voluntar asumate sunt ordonate diferit faţă de
cele impuse de către terţi. Riscurile involuntare, care pot include riscuri de genul inhalării
de fum toxic, poluare, contaminare sau incendiu/explozie, sunt catalogate ca fiind mult
mai periculoase decât riscurile voluntare.
Riscurile incontrolabile – incapacitatea personală de a face diferenţierea între riscuri
poate scădea nivelul acceptabil al riscului.
Riscurile imorale – poluarea este adesea văzută ca un rău desăvârşit, expresii de genul
„pericolul este prea redus pentru a fi considerat”, pot cauza suspiciuni.
Riscurile familiare/nefamiliare – de obicei, cu cât riscul este mai familiar, cu atât este
mai acceptabil;
Riscurile teribile – riscurile ce cauzează nivele ridicate de teamă sau consecinţe
inimaginabile sunt considerate ca fiind mult mai periculoase.
Riscurile nesigure – nesiguranţa ştiinţifică asupra efectelor, a severităţii, sau extinderea
tendinţelor periculoase pot duce la creşterea nesiguranţei.
Riscurile catastrofice – dezastrele la scară mare au o greutate mai mare în memoria
publică decât evenimentele produse la scară mică, individuale. În general, societatea are o
eversiune puternică faţă de accidentele cu victime multiple. Astfel, un singur accident în
care îşi pierde viaţa 1000 de oameni este perceput mult mai negativ decât o mie de
accidente cu câte o victimă.
Riscurile memorabile – riscurile încorporate în evenimente remarcabile au un impact mai
mare decât riscurile ce apar în circumstanţe mai puţin proeminente.
Riscurile nejuste – este mult mai probabil să rezulte neajunsuri substanţiale, în cazul în
care oamenii se consideră expuşi riscului în mod eronat.
Riscurile incerte – nivelul de neajuns este mai mare atunci când sursa riscului nu este de
încredere.
Riscurile concentrate – sunt acelea în care riscurile prezentate de mărfuri periculoase pot
dispărea, fiind considerate ca fiind mult mai dăunătoare decât riscurile difuze.
Riscurile voluntare/involuntare, beneficii – aversiunea publică este mult mai mare faţă de
riscurile involuntare ce implică activităţi fără beneficii, oricât de mici, imediate, decât în
cazul riscurilor voluntare ce implică activităţi cu beneficii imediate, şi de mare valoare.
Riscurile imediate/consecinţele – oamenii, au în general o aversiune mult crescută faţă de
riscurile cu consecinţe imediate, spre deosebire de acelea cu efecte mult întârziate.
35
Managementul riscului în transporturile
De asemenea, percepţia riscului depinde de tipul de risc la care sunt expuse persoanele
în cauză. Spre exemplu, riscurile naturale, tehnice sau rezultate din activitatea umană, pot fi
percepute în moduri foarte diferite. Astfel, riscurile naturale, cum ar fi cutremurele sau
inundaţiile devastatoare, sunt de obicei considerate ca inevitabile, deoarece oamenii consideră că
au un control redus, chiar inexistent asupra acestor evenimente, dar, în acelaşi timp, ei pot
considera aceste riscuri naturale ca fiind unele „acceptabile”. În orice caz, riscurile tehnice sau
produse de activitatea umană, se poate să nu fie percepute şi acceptate în acelaşi mod ca şi
riscurile naturale.
Percepţia riscului este un factor multidimensional şi dinamic important, ce trebuie luat
în considerare în cadrul proceselor de înţelegere şi administrare a problemelor cu risc, în
evaluarea riscurilor, precum şi în managementul riscului.
36
Managementul riscului în transporturile
37
Managementul riscului în transporturile
Comunicarea riscului nu constituie o etapă în sine, dar este, în cele mai multe cazuri, un
element integrat esenţial al sistemului. În fiecare etapă şi fază a procesului, comunicările între
părţile implicate sunt foarte importante. Informaţiile referitoare la risc generate în fiecare etapă
sunt comunicate părţilor interesate. Etapa de re-evaluare indică faptul că există un proces
continuu şi ciclic. În acelaşi timp, fiind prezentă la finalul ciclului, re-evaluarea sau re-analizarea
poate avea loc în orice etapă sau fază şi în orice moment.
Comunicarea riscului
38
Managementul riscului în transporturile
39
Managementul riscului în transporturile
În multe cazuri, evaluarea riscului este realizată pe o bază ad-hoc. În orice caz, sistemul
şi riscurile asociate acestuia necesită re-evaluarea noilor situaţii. Un management proactiv ar
trebui privit ca un proces continuu şi ciclic, datorită multitudinii de factori şi situaţii de influenţă
interdependenţi, cum ar fi:
sistemele şi mediile în care se operează, şi mulţi alţi factori şi condiţii de
influenţă ce se modifică constant şi în mod dinamic;
un volum mai mare de date şi informaţii pot apărea şi deveni accesibile;
introducerea şi dezvoltarea de metode, tehnici şi instrumente de analiză,
evaluare şi management mult mai avansate şi mai bune;
creşterea cererilor pentru studii mult mai frecvente şi mai profunde asupra
activităţilor, tehnologiilor şi a substanţelor cu grad ridicat de risc.
Schimbările din sistemul de transport maritim şi a mediului înconjurător impun o atenţie
continuă în identificarea, estimarea şi evaluarea riscurilor noi sau suplimentare. Sistemul este
dinamic şi elementele sale componente sunt într-o continuă schimbare. Unele dintre aceste
40
Managementul riscului în transporturile
41
Managementul riscului în transporturile
Există o arie largă de abordări pentru a face faţă riscurilor. Deşi opţiunile pot fi
nenumărate, există în general câteva strategii principale de management, cum ar fi strategia
evitării/eliminării, strategia reducerii, a transferului şi a acceptării. Scopurile gestionării riscului
pot fi atinse prin angajarea diferitelor strategii, care, în schimb, utilizează căi şi mijloace ce
diferă foarte mult între diferite sisteme şi situaţii. Termenul de „măsură a managementului
riscului” este cel mai generic termen, reprezentând o gamă largă de metode, tehnici, abordări,
sau instrumente pentru gestionarea riscurilor la nivel operaţional sau tactic. Câtiva dintre
termenii utilizaţi în prezent sunt de genul, măsuri de controlare a riscurilor, măsuri de prevenire,
de reducere, măsuri de limitare, măsuri de siguranţă, contramăsuri, măsuri alternative, măsuri de
acţionare şi alegere. Fiecare termen poate avea un înţeles specific într-un context specific.
Geationarea riscului nu implică numai măsurile de control ale riscului, aşa cum sunr descrise în
metodologia Evaluării Formale a Siguranţei elaborate de către Organizaţia Maritimă
Internaţională. Acesta cuprinde o gamă largă de strategii şi măsuri. Spre exemplu, transferul
riscului şi acceptarea sau reţinerea, care nu implică în mod necesar nici o măsură de control a
riscului, sunt strategii importante de gestionare a riscului.
După cum s-a menţionat anterior, evaluarea riscului implică determinarea nivelului de
importanţă a riscurilor estimate, care pot cădea în una dintre regiunile de risc, aşa cum se arată în
figura 2.3. Pentru fiecare regiune de risc sunt concepute strategii şi măsuri generice de tratare a
riscurilor, cum ar fi:
regiunea tolerabilă/intolerabilă: riscurile în această regiune sunt considerate
inacceptabile sau intolerabile şi nu pot fi justificate, cu excepţia circumstanţelor
extraordinare. Trebuie luate măsuri imediate pentru eliminarea sau reducerea
riscurilor la un nivel tolerabil sau acceprabil, indiferent de costuri.
regiunea de toleranţă sau „cât mai scăzut posibil în mod rezonabil (ALARP”:
riscurile în această regiune pot fi considerate indesirabile, în particular acelea
care se găsesc la limita superioară, dar acceptabile dacă întrunesc cerinţa de cât
mai scăzut posibil în mod rezonabil (ALARP). Riscurile indezirabile pot fi
considerate acceptabile/tolerabile numai dacă strategiile şi măsurile de reducere
a riscului sunt impracticabile sau dacă costurile sunt disproporţionate în raport
cu îmbunătăţirile ce s-ar obţine.
regiunea de largă acceptare: riscurile în această regiune sunt considerate
neglijabile şi larg acceptate. Ar putea să nu fie necesară o activitate detaliată
pentru a se demonstra ALARP. În orice caz, este necesar a se asigura că riscurile
rămân la acest nivel.
42
Managementul riscului în transporturile
Inacceptabil
Regiunea riscului intolerabil/inacceptabil
Risc indezirabil
Regiunea riscului tolerabil/acceptabil (ALARP) Acceptabil/Tolerabil
Risc tolerabil
Risc neglijabil
Larg acceptat
Regiunea riscului larg acceptabil
Categorii de măsuri
Strategiile de gestionare a riscului Reglementate – Nereglementate -
Comandă/control Voluntare
E Evitare - Eliminare
R Reducere - Reducerea frecvenţei cauzelor Tehnologic
(prevenire) Operaţional
- Reducerea frecvenţei consecinţelor Managerial
- Reducerea sau minimalizarea Instruire/educare
consecinţelor (limitare) Cunoaştere/informare
T Transfer - Transfer prin contractare Metodologic
- Transfer prin asigurare Financiar
- Transfer fizic Legal
- Împărţirea riscului Altele
A Acceptare - Reţinere
Tabelul 2.9. Taxonomia strategiilor şi a măsurilor de gestionare a riscului
Modelul, care în mare parte se bazează pe examinarea datelor empirice, este o descriere
grafică a componentelor riscului şi a lanţului cauză-efect, care au rolul explicării modului în care
43
Managementul riscului în transporturile
accidentele maritime sunt generate şi se dezvoltă. Poate servi ca un instrument pentru a mai bună
înţelegere a principiilor privind strategiile şi măsurile de gestionare a riscului. După cum s-a
menţionat anterior, strategiile şi măsurile pot lua multe forme şi pot fi adoptate pe întregul ciclu
de viaţă a sistemului de transport maritim şi a componentelor riscului. Acestea pot fi angajate în
orice punct al lanţului cauză-efect, de la factorii „latenţi” dau „bazici”, până la impacturile
„finale”. În esenţă, acestea pot afecta unul sau ambele atribute ale factorilor de risc, cum ar fi
frecvenţa şi/sau consecinţele. Măsurile pot fi privite ca întreruperi în dezvoltarea evenimentelor,
plasând bariere între etape. Din model se poate observa că măsurile adoptate de timpuriu în
lanţul erorilor (cum ar fi măsurile de prevenire a cauzelor erorilor versus minimalizarea
consecinţelor) pentru a evita accidentele pot fi mult mai eficiente şi eficace în reducerea riscului.
Strategiile şi măsurile de gestionare a riscului sunt identificate, dezvoltate şi angajate în
diferite moduri. Oricum, acestea depind foarte mult de problemele referitoare la sistem. Spre
exemplu, dacă nivelul de risc este ridicat datorită unei frecvenţe ridicate, atunci măsurile pot fi
adoptate pentru prevenirea apariţiei posibilelor evenimente periculoase. Pericolele, cauzele şi
factorii contributori ai transportului maritim care conduc la producerea de evenimente sunt mai
întâi identificaţi prin urmărirea desfăsurării lor anterioare, utilizând lanţul erorilor, şi pentru care
ulterior se implementează măsurile corespunzătoare în vederea prevenirii producerii
evenimentelor. Spre exemplu, pot fi luate măsuri pentru îmbunătăţirea împachetării, stivuirii,
asigurării mărfurilor la bordul navei şi/sau reducerea accidentelor maritime, cum ar fi coliziunile,
punerile pe uscat, accidentele cu pierderea etanşeităţii corpului navei, defecţiuni ale maşinii. Mai
mult, factorii ce contribuie cel mai mult la riscuri şi care pot fi imediat gestionaţi pot fi
identificaţi. Atunci când nivelul de risc este ridicat datorită severităţii sau magnitudinii
consecinţelor, măsurile trebuie să fie concepute şi angajate pentru a minimaliza sau limita
severitatea acestora.
44
Managementul riscului în transporturile
Lanţul cauză-efect
Evitare
Reducerea frecvenţei cauzelor (Prevenire) Reducerea frecvenţei consecinţelor (Prevenire)
Reducere Reducerea expunerii la risc a receptorilor
Minimalizarea consecinţelor (Limitare)
45
Managementul riscului în transporturile
După cum s-a arătat în tabelul 2.9, principalele strategii de gestionare a riscului sunt
evitarea/eliminarea, reducerea, transferul şi reţinerea.
Evitarea/eliminarea riscului. Strategia de evitare sau eliminare a riscului implică
eliminarea riscurilor de la sursă. Această strategie poate, spre exemplu, să includă eliminarea
următoarelor: a) activităţile cu risc chimic (transportul produselor chimice), b)
transportul/distribuţia pericolelor şi a efectelor acestora, şi c) cauzele şi factorii contributivi de
producere şi accidentelor, şi implicit consecinţele acestora. Această strategie include, de
asemenea, eliminarea transportului maritim al anumitor substanţe chimice, cum ar fi poluanţii
organici persistenţi. Riscurile sunt eliminate şi prin inventarea, producerea şi utilizarea
produselor alternative nepericuloase, aşa numitele „produse verzi”.
Reducerea riscului. Strategia de reducere a riscului implică reducerea, dar nu o
eliminare completă, a frecvenţei apariţiei evenimentelor nedorite şi/sau a severităţii consecinţelor
acestora. Există multe riscuri ce nu pot fi eliminate într-o societate bazată pe tehnologie, inclusiv
producerea, transportul, depozitarea, manipularea şi utilizarea multor produse periculoase. În
prezent, şi în viitorul apropiat, completa eliminare a celor mai multe riscuri din transportul
maritim s-ar putea să nu fie posibilă. Mai mult, societatea contemporană se bazează foarte mult
pe utilizarea unei game largi de produse periculoase şi, implicit, doreşte să obţină beneficii din
activităţile în legătură cu aceste produse.
Având în vedere beneficiile aduse de produsele periculoase, în special cele chimice, în
multe ţări şi industrii, au fost depuse eforturi de reducere a riscurilor acestora până la un nivel
„acceptabil”.
Reducerea riscului poate fi atinsă prin reducerea frecvenţei apariţiei evenimentelor
periculoase şi/sau a severităţii consecinţelor acestora ce pot apărea. Acest fapt presupune
încorporarea a două abordări fundamentale privind reducerea riscului, şi anume:
Prevenirea: reprezintă împiedicarea producerii, în special, prin luarea măsurilor
de precauţie. Control preventiv al riscului apare când măsurile de control ale
riscului reduc probabilitatea evenimentelor indezirabile.
Limitarea: reprezintă aducerea evenimentelor la un nivel mai puţin sever sau
moderarea acestora. Controlul limitării riscului apare atunci când măsurile de
control reduc severitatea rezultatelor evenimentelor sau a evenimentelor
subsecvente, atunci când ar trebui să aibă loc.
Datorită numărului mare de elemente complexe interdependente ale sistemelor şi
numărul mare de diferite tipuri de produse periculoase transportate pe apă, o „prevenţie
absolută”, care să împiedice producerea tuturor evenimentelor datorate acestor produse, nu este
posibilă. odată cu reducerea frecvenţei consecinţelor se reduc şi riscurile. Spre exemplu, pentru a
se reduce riscurile la bordul navelor, trebuie luate măsuri pentru evitarea poluărilor cu produse
inflamabile sau toxice şi prevenirea incendiilor şi a exploziilor posibile în urma unor astfel de
contaminări. Riscurile pot fi reduce şi prin răspunsul la timp în cazul evacuării persoanelor de la
bord (echipaj şi pasageri) ce pot fi expuse pericolelor. Abordarea privind reducerea frecvenţei de
apariţie, cum ar fi cauzele factorilor contribuitori, producerea evenimentelor periculoase şi
expunerea la acestea, constituie prevenţie, şi mai este cunoscută şi sub denumirea de prevenirea
accidentelor sau a pierderilor. Minimalizarea severităţii consecinţelor, odată ce incidentul s-a
produs, şi receptorii de risc sunt expuşi pericolelor, este cunoscută în mod general ca limitare.
În concluzie, atât prevenirea, cât şi limitarea, sunt strategii de gestionare a riscului
adoptate pentru reducerea evenimentelor indezirabile şi minimalizarea consecinţelor acestora.
46
Managementul riscului în transporturile
cunoscute drept riscuri reziduale. Acest tip de riscuri pot fi considerate ca nesemnificative sau
neglijabile, şi reducerea ulterioară poate fi foarte costisitoare şi neproductivă.
Reţinerea riscului nu înseamnă în mod obligatoriu a nu face nimic. „A nu face nimic”
înseamnă asumarea unor anumite riscuri. Chiar dacă riscurile se pot afla la un nivel neglijabil,
unde s-ar putea să nu fie necesară desfăşurarea de acţiuni în vederea modificări sau îmbunătăţirii
situaţiei, factorii de decizie trebuie să aloce suficient timp, resurse şi eforturi pentru menţinerea
acestor riscuri la nivelul actual.
„Asumarea riscului”, care este cunoscută în domeniul asigurărilor ca deductibilitate,
este o formă de reţinere a riscului. O altă formă de reţinere a riscului este „auto-finanţarea” sau
„auto-asigurarea”, situaţie în care, anumite organizaţii îşi pot acoperi clauzele asiguratoare din
propriile rezerve financiare. În acest fel, clauzele ce rezultă, de exemplu, din anumite accidente
serioase, pot fi plătite din rezervele organizaţiei. În anumite industrii şi sectoare de activitate,
auto-asigurarea este utilizată de mulţi ani ca o măsură de controlare a asigurării. Multe
organizaţii continuă să-şi reducă dependenţa de piaţa asigurărilor şi achiziţionează doar asigurări
pentru evenimente cu impact mare.
Lista posibilelor măsuri de a face faţă riscurilor este una nesfârşită. În orice caz, pe baza
studiilor literaturii de specialitate şi a examinării datelor empirice existente, măsurile de
management al riscului sunt catalogate în funcţie de modul de adoptare, aspectele legale şi
naturii acestora.
Scopul sau strategia de adoptare: măsurile de gestionare a riscului pot fi preventive
(măsuri de reducere a frecvenţei accidentelor) sau limitare. Exemplele de măsuri preventive sunt
măsurile tehnice şi operative pentru eliminarea sau reducerea riscurilor. Serviciile de salvare şi
planurile de contigenţă sunt exemple de măsuri de limitare.
Aspectele legale: din punct de vedere legal, măsurile pot fi împărţite în: a) reglementare
(comandă şi control) sau non-voluntare, şi b) non-reglementare sau voluntare. Măsurile de
comandă şi control includ toate categoriile de măsuri legale, cum ar fi cele de natură tehnică şi
operativă. Transportul mărfurilor cu grad de pericol este intens legiferat şi există un număr de
autorităţi responsabile care să supravegheze respectarea acestui cadru legislativ. Pe de altă parte,
gestionarea producerii şi a creării de produse pritenoase pentru mediul inconjurator, programele
de sănătate a angajaţilor şi siguranţă, programele de informare şi educare în vedere schimbării
atitudinii umane şi a promovării prevenirii poluării marine, sunt iniţiative voluntare dezvoltate în
scopul reducerii riscurilor.
Tipuri de măsuri:
Informare/cunoaştere:
- programe de comunicare a riscului;
- instrumente de informare, cum ar fi sistemele tabelare de clasificare;
- diseminarea/comunicarea datelor şi a informaţiilor legate de risc;
- diseminarea/comunicarea rezultatelor evaluării riscului;
- comunicarea publică.
Financiare:
- instrumente de stimulare bazate pe piaţă;
- sisteme de restrângere/permitere a schimburilor;
- cotaţiile;
- înlocuirea produselor periculoase cu unele inofensive
48
Managementul riscului în transporturile
Criteriu Descriere
Eficacitate Gradul în care riscul riscul va putea fi eliminat sau minimalizat de către acţiunile
propuse
Fezabilitate Acceptabilitatea implementării acţiunilor preventive propuse
Eficienţă Eficenţa costurilor acţiunilor propuse în termenii pierderilor financiare posibile
în cazul neluării niciunei acţiuni versus costurile acţiunii
Tabelul 2.10. Criteriile de evaluare ale Pazei de Coastă a Statelor Unite
49
Managementul riscului în transporturile
Balanţa costuri/beneficii
Cost / beneficiu
pierderile prevenite (unitatemonetară / an)
costurile măăsurilo de a riscurilor implementa te(unitate monetară)
reducere
50
Managementul riscului în transporturile
unde, r este reducerea riscului rezultată în urma măsurilor de siguranţă. Ecuaţia arată că o
valoare mică a ICAH este un indiciu că măsura este cost efectivă, în timp ce o valoare mare a
ICAH indică că costurile sunt disproporţionate faţă de beneficii.
Pentru a se estima eficienţa costurilor măsurilor de reducere a riscurilor în industria
maritimă, Organizaţia Maritimă Internaţională (IMO) a propus criteriile denumite Costul Brut al
Prevenirii Fatalităţii (CBPF) şi Costul Net al Prevenirii Fatalităţii (CNPF). Aceste criterii derivă
din următoarele abordări: a) observarea Disponibilităţii de a Plăti (WTP) pentru prevenirea
fatalităţii; b) observarea deciziilor anterioare şi costurile presupuse de acestea; şi c) considerarea
factorilor sociali. Organizaţia Maritimă Internaţională (IMO) defineşte CBPF şi CNPF în felul
următor:
Costul Brut al Prevenirii Fatalităţii (CBPF): o măsură de eficientizare a costului
în termenii raportului costurilor marginale (suplimentare) ale opţiunii de control
a riscului în vederea reducerii riscului pentru personal în termenii fatalităţilor
prevenite:
Cost
CBPF Risc
Valorile propuse pentru criteriile Costul Net al Prevenirii Fatalităţii (CNPF) şi Costul
Brut al Prevenirii Fatalităţii (CBPF), sunt de 3 milioane USD pentru riscurile de deces, vătămare
şi îmbolnăvire combinate, şi de 1,5 milioane USD pentru riscul de deces, vătămare şi
îmbolnăvire individuale.
51
Managementul riscului în transporturile
5
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 3
Într-o analiză realizată cu câţiva ani în urmă în sfera împrumuturilor bancare către
companii de navigaţie s-a arătat că dintr-un număr de 100 de împrumuturi, 20 au fost recalculate
cu actualizarea datoriilor, în 25 de situaţii banca a arestat sau vândut navele, şi 55 de
împrumuturi au fost restructurate, în unele cazuri chiar şi de două ori. Analiza a ilustrat nivelul
ridicat al riscului implicit în operarea navelor. Băncile care au avut pierderi mari nu au reuşit să
realizeze o evaluare corespunzătoare a riscului. Cele care au realizat această evaluare au avut
succes în operaţiunile efectuate în domeniul transportului maritim.
O astfel de evaluare trebuie să ia în considerare structura de capital a companiei de
navigaţie, evoluţia metodelor manageriale, orientarea de piaţă, şi componenţa flotei deţinute,
vârsta navelor, politicile de angajare a navelor, dividentele şi lichidităţile companiei.
Această vedere din exterior a industriei maritime este o reamintire a riscurilor
considerabile ce există în administrarea şi operarea navelor. în vremuri de criză este necesar a
colabora strâns cu acele entităţi care oferă finanţarea necesară. Speculaţiile pe termen lung
trebuie temperate prin gestionarea riscurilor, mai ales în faza de dezvoltare a activităţii. În acest
sens, este foarte elocvent mesajul transmis de secretarul pe probleme de transport maritim al
Statelor Unite, Captain Warren Leback, care evidenţia: „Ca în toate disciplinele, practicile de
siguranţă trebuie învăţate şi îmbunătăţite. Odată ce o companie îşi pierde angajamentul faţă de
standardele de siguranţă, îşi pierde şi abilitatea de a controla riscurile. Această lecţie
importantă este repetată de fiecare dată când există un dezastru maritim, dar, în acel moment,
este deja prea târziu.”
Pe de altă parte, într-o piaţă competitivă, unde companiile sunt inovatoare, restructurate
şi în căutarea avantajelor competitivităţii prin calitate, relaţii cu clienţii, economii şi înţelegeri,
nu este posibilă existenţa pentru o perioadă lungă de timp, dacă nu au fost luate în considerare
riscurile de natură comercială.
Aşa cum s-a observat, multe dintre afacerile maritime devin din ce în ce mai complexe,
afectate de regulamente, economiile internaţionale şi dezvoltarea tehnologică. Pentru un bun
management sunt necesare o inţeligenţă ridicată, capital financiar şi o judecată ascuţită. Piaţa
mondială a oamenilor inteligenţi în domeniu nu este una infinită. La un moment dat va trebui să
se concureze cu ramuri industriale ce posedă o imagine mult mai atractivă.
Astfel se recunoaşte că cele mai bună strategie de gestionare a riscurilor este de a avea
excelenţă în management. Acest criteriu se bazează pe idea că viitorii manageri din industria
maritimă trebuie:
1. să fie recrutaţi în general din industrie, precum şi dintre specialişti în
domeniu sau navigatori, şi să deruleze modele corespunzătoare nevoilor pe
termen lung ale sectorului industrial;
2. să privească tradiţiile şi istoria industriei maritime ca parte a procesului de
instruire;
3. să accepte ideile noi şi să aibă curajul de a găsi soluţii la problemele cronice;
53
Managementul riscului în transporturile
54
Managementul riscului în transporturile
Identificarea pericolelor
Definirea riscurilor
Evaluarea rezultatelor
Există mai multe moduri de prezentare a riscului, şi în acest sens, ratele anuale de
fatalitate sunt întotdeauna privite ca îndrumare pentru managementul siguranţei. Diagramele
privind frecvenţa şi pericolul de deces pot fi utilizate pentru ilustrarea impactului relativ al
catastrofelor majore, şi astfel se pot realiza comparaţiile între diferite sectoare industriale.
O clasificare a riscului, îl divide pe acesta în trei categorii principale, astfel:
- risc neglijabil, situaţie în care nu sunt necesare măsuri speciale de reducere a
acestuia;
- risc tolerabil, situaţie în care riscul considerat trebuie menţinut la un nivel cât mai
scăzut;
- risc intolerabil, situaţie în care trebuie luate măsuri de reducere a riscului indiferent
de cât de costisitoare sunt acestea.
Evaluarea a ceea ce înseamnă „cât mai scăzut posibil” conduce către analiza
beneficiului de cost. Valoarea unei evaluări raţionale este dată de ajutorul pe care îl oferă în
obţinerea unei soluţii optime într-o zonă de activitate unde apar riscuri, astfel încât, administrarea
competentă a acestora să le poată menţine în cadrul unor limite acceptabile.
55
Managementul riscului în transporturile
Unul dintre principalele avantaje ale evaluării riscului este acela că tehnica poate fi
aplicată înainte ca un eveniment să se producă. Conform graficului din figura 3.2, se poate
observa că, dacă evenimentele nedorite sunt schiţate în contratimp, curba mare şi aria de sub
aceasta reprezintă situaţia cu răspuns reactiv, adică, se aşteaptă până în momentul raportării
problemei şi numai după aceea se începe acţionarea asupra cauzei. Pe de altă parte, curba mică şi
aria de sub aceasta, ilustrează reducerea pierderilor ce poate fi obţinută în cazul în care se caută
un răspuns activ asupra problemelor existente sau potenţiale, şi apoi se iau măsuri de remediere
cât mai repede posibil. Zona dintre cele două curbe reprezintă numărul de pierderi potenţiale ce
pot fi prevenite.
Numărul de incidente
Pierderi
Pierderi
Timp
Înţelegerea problemei
Prima utilizare a Prima cădere serviciului sau a
produsului
56
Managementul riscului în transporturile
Gestionarea riscurilor
57
Managementul riscului în transporturile
poroasă. Un alt exemplu este cel al intrării în spaţii închise, care a fost considerată o activitate
periculoasă şi astfel a fost introdus permisul de lucru în spaţii închise.
Acest lucru poate fi obţinut în multe moduri. În primul rând, termenii comerciali sunt
negociabili, şi în al doilea rând, prevederile contractuale pot fi stipulate sub forma unui contract
de navlosire, pentru a reduce expunerea armatorului la costurile şi condiţiile pieţei. În al treilea
rând, însuşi nava poate fi transferată către o companie de management şi în al patrulea rând,
echipajul poate fi angajat de către un subcontractor.
Această afacere nu urmăreşte în mod necesar ca la sfârşit nava să fie subcontractată şi
echipajul sub-subcontractat şi chiar, în unele cazuri, subcontractat de trei ori.
Poate să existe o anumită securitate financiară pentru armator în aceste aranjamente, dar
există şi riscuri asociate, cum ar fi echipajele care nu cunosc nava şi navlositori care nu cunosc
modul de operare, şi astfel, acest tip de reducere a riscului necesită să fie gestionat prin
indicatorii de performanţă, revizuiri legislative şi un control corect al costurilor.
Există multe riscuri care nu pot fi asigurate, cum ar fi calitatea activităţii sectorului
managerial, deciziile luate la nivel de conducere a companiei, atitudinea personalului sau
aversiunea publicului faţă de numele companiei în urma unui incident, precum şi costurile legate
de avarierea echipamentelor, costurile legale, acoperirea situaţiilor de urgenţă, întârzierile, timpi
de investigare.
Principala zonă de reţinere a riscului este reprezentată de suma deductibilă din poliţa de
asigurare, în particular cea referitoare la corp şi maşină. De exemplu, la o navă tanc petrolier din
clasa VLCC, valoarea deductibilă poate fi cel mult de 250.000 USD. Există o balanţă între prima
de asigurare şi nivelul deducerii, astfel ar putea fi necesară analiza colectivă a consiliului director
al companiei pentru evaluarea nivelului optim de risc pentru companie.
Ca un avertisment la acest stadiu este observaţia conform căreia asigurarea costă şi
primele de asigurare trebuie să fie achitate, deoarece, „tăierea costurilor şi compromiterea
siguranţei şi a calităţii în procesul de reducere a costurilor sunt strategii contraproductive din
moment ce acestea au tendinţa de a creşte pericolele în mare măsură decât să reducă potenţialele
pierderi.” În acest sens se poate argumenta „că singura modalitate eficientă de gestionare a
riscurilor prin reţinere este cea de prevenire a riscurilor.” Acesta este mesajul transmis cu putere
de către cluburile P&I. Astfel, cu cât sunt mai puţine reclamaţii sau cereri de despăgubire, cu atât
este mai redusă contribuţia companiilor de navigaţie faţă de club de asigurare. Compania de
navigaţie poate înregistra avantaje pozitive prin aderarea la un club care impune criterii bine
definite de aderare ca membru.
58
Managementul riscului în transporturile
Ancheta realizată în cazul răsturnării navei „The Herald of Free Enterprise” a identificat
rolul esenţial al managementului companiei pentru operarea în siguranţă a propriilor nave. În
acest caz, verdictul final a fost cel de neglijenţă.TRANSFORMAREA MANAGEMENTULUI
SIGURANŢEI ÎN Codul Internaţional de Management al Siguranţei (Codul ISM), este un punct
de referinţă în modul de percepere şi controlare al siguranţei.
Codul este unic în legislaţia maritimă şi de aceea nu este prescriptiv. Astfel, trebuie să
se regăsească elemente cheie, precum politica de siguranţă, persoana desemnată, practicile de
audit şi pregătirea pentru situaţii de urgenţă. Trebuie să existe un sistem adecvat de management
al siguranţei, care să definească rolurile şi responsabilităţile, împreună cu procedurile
operaţionale ce pot fi utilizate în practică.
Conformitatea cu cerinţele Codului ISM a fost stabilită şi etapizată în concordanţă cu
riscurile existente, astfel navele de pasageri şi ambarcaţiunile rapide au trebuit să se conformeze
începând cu data de 1 iulie 1998; tancurile petroliere, tancurile chimice, navele pentru transportul
gazelor lichefiate şi navele cargo rapide cu un tonaj brut de 500 tone sau mai mare, de la 1 iulie
1998; alte tipuri de nave şi unităţi mobile de forare marină cu un tonaj brut de 500 tone sau mai
mare, nu mai târziu de 1 iulie 2002.
În introducerea „Ghidului de aplicare a Codului ISM”, autorul acestuia atrage atenţia
asupra necesităţii de schimbare a atitudinilor faţă de managementul siguranţei. Acesta vede o
transformare, dintr-o cultură de pedepsire şi învinovăţire, către o cultură a conformării cu
regulile externe. Astfel s-a accentuat idea conform căreia scopul trebuie îndreptat către o cultură
a auto-reglementării, în care companiile stabilesc ţintele privind performanţa în domeniul
siguranţei.
Se poate observa din natura riscurilor că armatorii şi managerii navelor trebuie să
considere o gamă largă de riscuri, cum ar fi cele de natură comercială, precum şi riscurile la
adresa operării în siguranţă, dar ce este semnificativ, este modul în care toate căile conduc către
conceptul de management al riscului, care utilizează aceeaşi metodologie, chiar dacă este utilizat
în scopuri diferite.
În mod specific, Codul ISM prevede în secţiunea 9 că „sistemul de management al
siguranţei trebuie să includă procedurile ce asigură că non-conformităţile, accidentele şi
situaţiile periculoase sunt raportate companiei, investigate şi analizate în scopul îmbunătăţirii
siguranţei şi a prevenirii poluării”. Se poate considera că „procedurile trebuie stabilite pentru
implementarea unor acţiuni corective.”
În alte zone de interes, în particular în zona Siguranţei şi a Sănătăţii, termenii utilizaţi
sunt „Planificarea în domeniul Sănătăţii şi al Siguranţei”- „promovarea unei culturi pozitive a
sănătăţii şi siguranţei în vederea controlării pericolelor şi a riscurilor.”
O examinare a acestei abordări pozitive oferă o înţelegere a prevenirii pierderilor care
poate fi transferată prin sistemul companiei de management al siguranţei.
După cum s-a precizat anterior, industria maritimă este scufundată în reglementări
statutare şi conformităţi ce au devenit elemente importante ale costurilor companiei. Prin urmare,
tendinţa este de utilizare a standardelor prescrise în legislaţie ca un nivel minim de lucru. Nevoia
59
Managementul riscului în transporturile
60
Managementul riscului în transporturile
Deşi termenii utilizaţi pot fi uşor diferiţi, un număr tot mai mare de companii de
navigaţie încep să îmbrăţişeze principiile managementului riscului într-un mod obiectiv. În
particular, companiile de navigaţie care sunt conectate la alte industrii, cum ar fi cea nucleară,
petrolieră, a gazelor naturale şi chimică, s-au aliniat pentru început la abordarea specifică acestor
domenii.
Există trei aspecte ce trebuie respectate în vederea realizării managementului riscului în
cadrul unei companii de navigaţie. În primul rând este necesar să existe cineva în companie care
înţelege principiile şi modul de evaluare a rezultatelor. În al doilea rând trebuie să existe
angajamentul nivelului managerial, deoarece foarte adesea managementul riscului trecând peste
graniţele tradiţionale, şi în al treilea rând, este de ajutor existenţa unei echipe interdisciplinare
pentru a evalua natura pericolelor percepute şi trasarea concluziilor asupra modului de reducere a
riscurilor inacceptabile.
Două criterii de evaluare a riscului, frecvenţa şi severitatea, solicită ca esenţiale
menţinerea de înregistrări a evenimentelor periculoase. Datorită naturii umane, evenimentele cu
un anumit grad de pericol devin destul de repede „parte a activităţii desfăşurate”, şi astfel se dau
uitării.
În cele mai multe cazuri, companiile de navigaţie, şi în particular acelea ce doresc
menţinerea standardelor, în urma unui număr de accidente, vor descoperi cât de dificil este a se
cunoaşte dacă propriile politici de siguranţă sunt sau nu, eficiente. În aceste cazuri este de dorit a
se compara performanţa companiei cu normele ramurii industriale, norme ce se găsesc în
standardele asociaţiile industriale, ale cluburile P&I, statisticilor guvernamentale şi ale
societăţilor de clasificare.
Procesul de analiză a pericolelor conform severităţii. Priorităţile pentru examinare sunt
dictate de circumstanţele şi priorităţile ce depind de:
Analiza incidentului în vederea evitării producerii sale pe viitor;
Introducerea unui serviciu nou, cum ar fi preluarea unei nave într-un terminal
nou;
Analiza practicilor curente de lucru;
Revizuirea practicilor de lucru pentru reducerea riscurilor prin buna
administrare, precum şi prevenirea pierderilor.
Ca şi în cazul altor activităţi, este esenţială planificarea în avans şi considerarea
obiectivelor manageriale înaintea utilizării din timpul personalului pentru a executa analiza
pericolelor şi evaluarea riscurilor.
De asemenea, nu poate fi asumat faptul că anumite persoane vor revizui o evaluare într-
o perioadă de câţiva ani şi este esenţial a avea sisteme disciplinate şi bine stabilite privind
înregistrarea tuturor aspectelor procesului.
Documentaţia trebuie să conţină cel puţin:
arealul de investigare;
măsurile aplicate şi măsurile propuse în vederea îmbunătăţirii sau reducerii
riscului;
persoanele responsabile cu implementarea schimbărilor;
intervalul de timp programat;
momentul revizuirii ulterioare;
numele persoanelor ce vor realiza revizia.
61
Managementul riscului în transporturile
Ciclul revizuirii. Atunci când conducerea unei companii doreşte să revizuiască măsurile
de reducere a riscului, auditorul, inspectorul sau managerul cu siguranţa, desemnat cu această
problemă, va trebui să aducă la zi evaluările asupra riscurilor, să obţină informaţii precise despre
măsurile de prevenire autorizate şi evaluarea iniţială, şi conceperea unei note explicative asupra
eficienţei măsurilor ce se doresc a fi implimentate.
Aşa cum se întâmplă de obicei în management, atunci când toate informaţiile sunt
prezentate într-un mod pozitiv, ceea ce trebuie făcut ulterior devine aproape evident. Atunci când
practicile operaţionale sunt controlate simplu, prin experienţa operatorului, este posibil ca
operatorul desemnat să nu aibă experienţa necesară în noile domenii cerute de către companie.
Tehnicile care pot fi aplicate. Tehnicile de management al riscului aplicate în cadrul
politicilor companiilor de navigaţie trebuie să fie alese conform circumstanţelor în care se
desfăşoară, astfel:
Tehnica experienţei şi a judecăţii: acesta este un mod eficient de evaluare a
situaţiilor periculoase, ce implică participarea unui grup de persoane cu un
anumit grad de experienţă în domeniu;
Tehnica apelării la experţi: în unele cazuri, problemele sunt mult mai uşor
rezolvate prin apelarea la un consultant sau specialist dintr-un alt departament al
companiei sau din exteriorul acesteia. Anumite soluţii necesită noi moduri de
lucru şi persoanele ce desfăşoară respectiva activitate poate să nu fie avizate
asupra diferitelor metode de lucru;
Tehnica abordării cantitative: se aplică cu precădere în sistemele tehnice,
utilizând metoda arborelui greşelilor, timpul mediu dintre căderi, analiza datelor
şi analiza consecinţelor. Aceste metode sunt utile în particular atunci când se
examinează un nou proiect, cum ar fi construirea unei nave noi, configurarea
optimă a sălii maşini la o navă, sau în cazul fiabilităţii unor sisteme, cum ar fi cel
de poziţionare dinamică.
Tehnica matricii riscului multidisciplinar: această este tehnica de prezentare a
riscurilor astfel încât semnificaţia lor să poată fi apreciată. Conform figurii 2.3,
dacă operaţiunea considerată spre evaluare ajunge în zona întunecată a
graficului, este mai mult decât probabil ca aceasta să fie însoţită de probleme
serioase.
62
Managementul riscului în transporturile
PROBABILITATEA
Severitatea
1 2 3 4 5
CONSECINŢEL A
Severitatea
63
Managementul riscului în transporturile
Pe durata etapei privind beneficiul costurilor, cel mai mare cost iniţial a fost oferit de
către vinciurile auto-tensionabile, dar, în mod surprinzător, după un anumit timp, acestea
produc cele mai bune rezultate, conform anumitor raţiuni, cum ar fi:
- solicită mai puţin echipajul pentru operare;
- menţin o tensiune uniformă pe durata tuturor tipurilor de maree şi stadii de
încărcare, fără a necesita supraveghere;
- sunt uşor de controlat;
- parâmele au viaţă de utilizare mai lungă deoarece nu sunt subiectul unor sarcini
mari de tracţiune;
- reduc în mod substanţial rolul erorii umane;
- tendinţa de supra legare la cheu poate fi minimalizată printr-un control mult mai
eficient al forţelor generate în parâmele de legare;
- acostarea/plecarea de la cheu devin nişte operaţiuni foarte simple din punct de
vedere al legăturilor navei.
Există două aspecte importante ce trebuie observate în această analiză. În primul rând
a fost un accident minor care a iniţiat studiul privind evaluarea riscului asupra sistemului de
acostare/remorcare utilizat de companie. În al doilea rând, soluţia se situază în afara limitelor
departamentului maritim. Aceasta implică servicii tehnice, inginereşti, financiare şi
manageriale. Acest fapt ilustrează nevoia stabiliri unui manager de risc, cu autoritatea
coordonării răspunsului din partea personalului de pe mare în cadrul diferitelor discipline şi al
personalului de la uscat în cadrul diferitelor departamente.
S-a concluzionat că acţiunea navei a fost corectă; dar rezultatele studiului au
reprezentat instrumente în vederea instalării de vinciuri auto-tensionabile la bordul tuturor
navelor noi.
64
Managementul riscului în transporturile
tancurile de combustibil;
normele generale de siguranţă.
Atuci când o navă este construită pentru cerinţe operaţionale speciale, cum ar fi navele
de pasageri sau tancurile cu dublu corp, compania armatoare trebuie să realizeze o echipă a
proiectului. Aceştia vor fi capabili să considere fezabilitatea, evaluarea ofertelor, pregătirea
specificaţiilor post-intrare în conformitate cu principiile:
managementului siguranţei;
managementului riscului;
fiabilităţii şi a întreţinerii;
integrarea factorului uman.
O parte esenţială a procesului este asigurarea că sistemele principale şi sub-sistemele
lucrează conform specificaţiei şi că sunt, de asemenea, testate şi operate de probă.
Planul de contingenţă
În orice mediu complex de operare, lucrurile pot merge prost. Un defect latent poate
conduce la o cădere catastrofică, oamenii fac greşeli, comunicaţiilor pot să nu fie înţelese,
echipajul poate să nu fie familiar cu un anumit sistem de la bordul navei, întreţinerea poate să
aibă lipsuri şi întotdeauna există avarii serioase datorită vremii rele sau a avarierii unor
echipamente electronice ce nu pot fi prevăzute.
Navigatorii execută roluri de incendiu şi abandon şi trebuie, de asemenea, să ia în
considerare şi alte situaţii de urgenţă, cum ar fi pregătirea pentru combaterea unei pete de petrol.
Ghidul Procedurilor pe Comanda de Navigaţie are o secţiune dedicată situaţiei de om la apă, în
timp ce intrarea în spaţii închise este subiectul unui sistem de permitere a lucrului.
Şi ce dacă se întâmplă ceva rău? Răspunsul este că trebuie să existe un nivel de
pregătire pentru a face faţă acestui gen de evenimente. Şi în acest caz, există bune principii ce
pot fi aplicate, printre care:
viteza de reacţie (de răspuns);
utilizarea optimă a resurselor (oameni şi echipamente);
comanda, controlul şi coordonarea.
Cele mai multe urgenţe pot fi analizate în acest mod, conform planurilor formulate.
Securitatea este un subiect similar. Răspunsul trebuie să fie corespunzător ameninţărilor
şi, deşi, fiecare va dori să creadă că există o aleetare de securitate, în realitate aceasta este
reprezentată de nivelul ridicat de vigilenţă, la care participă întreg echipajul navei, şi care poate
fi menţinută pentru aproximativ o jumătate de oră. Dacă există oerioade mai lungi de ameninţare,
resursele implicate sunt mai semnificative. Un sistem de veghe trebuie să fie pus în aplicare, care
să aibă un anumit grad de supraveghere, dar o monitorizare constantă.
Planificarea contingenţei este un bun exerciţiu de management al riscului din două
motive. În primul rând, acţiunea de considerare a posibilelor situaţii de urgenţă crează un nivel
ridicat de avertizare, şi în al doilea rând, este în general mai uşor a se gestiona o urgenţă înainte
de a fi scăpată de sub control. Această consideraţie se aplică tuturor activităţilor, cum ar fi
poluarea, măsurile de prim ajutor, combaterea incendiilor şi situaţia de om la apă.
Instruirea. Industria maritimă este neobişnuită deoarece toţi ofiţerii care desfăşoară
activităţi la bordul navelor trebuie să fie certificaţi. Există în general un înalt nivel de cunoaştere
şi competenţă în activităţile maritime, şi, datorită acestui fapt, orice instruire de specialitate
ulterioară este adesea considerată ca nefiind necesară. Oricum, subiectele comerciale care nu
sunt parte a cursurilor de certificare a competenţei ar putea să nu fie deloc acoperite. În mod
65
Managementul riscului în transporturile
Det Norske Veritas este prima societate de clasificare ce a introdus clasificarea pe baza
regulilor de risc. În interiorul conceptului există mai multe clase de consecinţe, astfel:
siguranţa navei şi a echipajului;
siguranţa mărfii;
siguranţa personalului;
siguranţa mediului;
economie prin disponibilitatea navei.
Valoarea societăţilor de clasificare implicate în acest proces este aceea că pot oferi o
concentrare asupra unui ciclu de viaţă a navei, care include investirea în fiabilitate, prin
monitorizarea condiţiilor în vederea asigurării unui nivel acceptabil de risc, susţinută de studiile
vizate prin analiza beneficiilor de cost.
Unde preocuparea este îndreptată asupra părţii de maşină a navei şi unde compania are
un sistem complet auditat de planificare a întreţinerii pe baza clasificării de risc, se permite
inspectarea maşinilor şi a echipamentelor mai degrabă în conformitate cu standardele de
proiectare şi asamblare a echipamentelor, decât într-un sistem deschis la intervale stricte de timp.
Lloyds Register a dezvoltat un sistem computerizat de lucru. Acesta cuprinde trei
componente interconectate, programul de la Lloyds Register, programul aparţinând companiei şi
programul de la bordul navei. Acest program permite personalului din companie şi a celui de la
bord să:
identifice pericolele pentru fiecare operaţiune de la bord;
evalueze riscurile asociate fiecărei operaţiuni de la bord;
determine unde poate fi îmbunătăţit controlul operaţiilor;
menţină îmbunătăţirile prin stabilirea de obiective realiste.
Principalul punct ce trebuie observat aici este că pentru ca beneficiile aduse de acest tip
de clasificare să opereze în sistem, trebuie să existe legături pozitive între managementul maritim
şi societăţile de clasificare.
66
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 4
67
Managementul riscului în transporturile
factorii comerciali;
operarea mărfii;
navigaţia;
întreţinerea la bord;
prevenirea accidentelor de muncă;
consideraţiile asupra siguranţei şi protecţiei muncii.
Aceste aspecte nu sunt entităţi discrete de sine stătătoare şi va exista un grad de
intersectare între ele. Pentru un impact maxim, tehnicile sunt complementare şi trebuie privite
din acest unghi: fără suportul şi încurajarea din partea managementului, navigatorii este puţin
probabil să atingă schimbările dorite şi îmbunătăţirea operaţiunilor de la bordul navei. În mod
similar, fără suportul şi încurajarea navigatorilor, managementul va face faţă unei lupte continue
în vederea schimbării şi a îmbunătăţirii.
68
Managementul riscului în transporturile
69
Managementul riscului în transporturile
Dacă operarea navei s-ar desfăşura într-un mod ideal, nava va fi acostată în mod sigur la
cea mai bună dană posibilă, utilizând parâme noi pentru această operaţiune, în condiţii de vreme
calmă, cu mare calmă, şi nu vor exista posibilităţi de avariere a navei sau cheiului şi poluarea de
orice natură va fi exclusă. Toate echipamentele vor fi menţinute în stare perfectă şi cantitatea de
piese de schimb existentă va fi mai mult decât adecvată pentru orice situaţie neprevăzută sau
defectare a motorului principal sau alt echipament de la bordul navei. Dar, situaţia trebuie tratată
pentru condiţiile reale din porturi, de la bordul navei şi de vreme.
Este dificil de apreciat un punct exact de începere a aplicării tehnicilor de management
al riscului, sar, se poate considera acest moment ca fiind atunci când se depune Nota de Pregătire
de către navă. Această Notă este un document comercial şi poate fi considerată că reflectă
angajamentul navei asupra „riscului” voiajului. Forma exactă şi cuprinsul Notei de Pregătire
poate diferi de la un port la altul, dar în toate situaţiile, va trebui să conţină formula „gata din
toate punctele de vedere” în vederea încărcării mărfii nominate. Nu este ieşit din comun ca Nota
de Pregătire să fie depusă în acelaşi timp cu sosirea pilotului la bordul navei în portul de
încărcare sau când prima legătură a navei este dată la cheu. Pentru convenienţă, este perioade
sunt considerate ca incluse, atâta timp cât nava poate fi considerată ca fiind „navă sosită”, dar pot
exista un număr de proceduri ce trebuie totuşi a fi completate înainte ca nava să poată începe,
fizic, încărcarea. Se poate să fie încă necesară descărcarea de balast, sau magaziile sau tancurile
navei să trebuiască a fi inspectate. Cu alte cuvinte, nava s-ar putea să nu fie „gata din toate
punctele de vedere”.
În acest caz, riscul nu este necesar a fi considerat din punct de vedere fizic, dar trebuie
considerat mai mult ca sigur din punct de vedere financiar, astfel: termenii din contractul de
angajare a navei permit pregătirea navei pentru încărcare mărfii nominate, dar, dacă Nota de
Pregătire a fost depusă şi nava nu este gata de încărcare, vor exista anumite penalizări financiare.
La acest stadiu nu se poate determina dacă aceste penalităţi au un impact semnificativ asupra
fiabilităţii financiare a voiajului, acest lucru stabilindu-se la finalizarea voiajului.
Există şi alte clauze în Contractul de Navlosire al navei care specifică timpul alocat
încărcării, eventualele întârzieri, temperatura de transport, viteza de ventilare a anumitor mărfuri
şi un număr de alte criterii ce vor determina cerinţele de transport şi de posibil succes financiar al
voiajului. Pentru a se asigura că managementul riscului de la bord pe durata întregului voiaj este
menţinut în limita aşteptărilor şi a cerinţelor exprimate atât de navlositor, cât şi de armator, este
esenţial ca, comandantului navei să i se ofere informaţiile adecvatze referitoare la termenii
stabiliţi prin Contractul de Navlosire. Nu se poate aştepta ca, comandantul navei să onoreze
integral obligaţiile sale dacă nu cunoaşte termenii şi condiţiile din Contract. În cazul în care,
aceste informaţii nu sunt disponibile, comandantul navei trebuie să facă tot posibilul pentru a
intra în posesia lor.
Contractul de navlosire. Comandantul navei poate primi o copie a Contractului de
Navlosire, dar din care s-a şters rata de angajare a navei, această practică fiind utilizată deoarece
armatorul sau navlositorul pot dori o oarecare confidenţialitate asupra detaliilor comerciale. Este
destul de probabil ca Contractul de Navlosire să fie văzut de destul de multe persoane, cu diferite
interese privitoare la navă sau la marfă, şi astfel, nu este obligatoriu ca aceştia să cunoască
aspectele financiare ale contractului. Comandantul navei, oarecum, trebuie să cunoască această
informaţie, deoarece nu poate evalua riscurile provenite din devierea de la rută sau pierderea
navei, dacă el nu a fost avizat asupra implicaţiilor financiare ale unor astfel de situaţii. Dacă
70
Managementul riscului în transporturile
72
Managementul riscului în transporturile
73
Managementul riscului în transporturile
vitezei sau a drumului urmat, impuse de regulamentele portuare, traficul de nave anticipat a se
desfăşura în zona tranzitată, nivelul mareei, şi alte informaţii considerate a fi elocvente. Riscul
operaţiunii nu poate fi minimalizat fără oferirea de informaţii complete şi opinii atât din partea
comandantului navei, cât şi a pilotului. Acest schimb de informaţii trebuie să clarifice exact ce
responsabilităţi există la fiecare nivel.
În acest sens, Regula VIII/1 din Convenţia STCW 1995, prevede:
„Fiecare administraţie trebuie, în scopul prevenirii oboselii, să:
.1 Să stabilească şi să pună în aplicare perioade de odihnă pentru personalul de cart, şi
.2 Să solicite ca sistemele de cart să fie aranjate astfel încât eficienţa tuturor
persoanelor cu atribuţii de cart să nu fie diminuată de oboseală şi atribuţiile să fie organizate
într-o asemenea manieră ca primul cart de la începerea voiajului, precum şi carturile următoare
sunt sufucient de odihnite şi apte de executarea activităţilor.”
În virtutea unei situaţii de rutină, responsabilitatea administrării a fost declinată către
comandantul navei. Acesta trebuie să fie bine avizat asupra orelor de activitate ale ofiţerilor săi
de cart şi ale marinarilor imediat ce nava îşi începe voiajul pe mare. Acest lucru nu se aplică
numai cartului de navigaţie, este echivalent şi pentru compartimentul maşini, şi comandantul
trebuie să se consulte cu şeful mecanic înainte de plecare, pentru a se asigura că toate carturile
sunt suficient odihnite.
Oboseala. Efectele oboselii asupra abilităţilor echipajului navei de a-şi efectua
atribuţiile sunt luate serios în considerare. Într-un raport recent publicat de Federaţia
Internaţională a Lucrătorilor în Transporturi (ITF), intitulat „Oboseala personalului îmbarcat –
calea către pericole”, s-au considerat că următoarele incidente sunt înregistrate ca rezultat direct
a perioadei lungi de activitate şi a oboselii:
Eşecul în aprecierea unei situaţii de coliziune în dezvoltare, neluarea în calcul a
tuturor mărfurilor în realizarea calculelor de stabilitate, şi incapacitatea de a
lua decizii pe durata unei situaţii de urgenţă;
Manevra unui timonier de a schimba de drum la babord (stânga) în loc de a
schimba de drum la tribord (dreapta);
Pomparea de balast într-un tanc greşit;
Închiderea defectuasă a capacelor de magazie;
Numeroase accidente de refulare a tancurilor, poluare cu hidrocarburi,
chimicale sau substanţe toxice, încărcarea şi balastarea eronate.
Aceste incidente au fost alese deoarece au o relevanţă particulară în cazul operaţiunilor
navei în port şi a pregătirii navei pentru mare.
Din aceste incidente se poate observa clar că efectele oboseli au potenţialul de a crea
probleme semnificative asupra bunul mers al întregului voiaj al navei. În mod particular, se poate
opta ca la începutul voiajului să efectueze comandantul primul cart, în acest fel permiţând odihna
corespunzătoare a ofiţerilor de cart, după o perioadă mai lungă de staţionare în port.
Consideraţii suplimentare. Există mulţi alţi factori ce trebuie luaţi în considerare
înainte de ieşirea navei pe mare. Unele au un impact semnificativ asupra rezultatului voiajului,
altele nu au, dar trebuie toate luate în considerare. Printre acestea, cele de mai jos prezintă o
importanţă mai deosebită, şi aceste aspecte trebuie verificate:
Stabilitatea – este asigurată stabilitatea navei la părăsirea danei de acostare. Mai
mult, va satisface nava cerinţele de stabilitate la sosirea în portul de destinaţie.
Timpul estimat de sosire în următorul port.
Prognoza meteo pentru următoarele 24 de ore.
Prognoza mareei pentru următoarele 24 de ore, sau momentul în care nava va
ajunge în zona cu interes pentru maree.
Avertismentele locale privind navigaţia.
74
Managementul riscului în transporturile
75
Managementul riscului în transporturile
punct de vedere statistic, în termeni de „probabilităţi”, apariţia coliziunilor este mai mult ca sigur
una semnificativă.
În cazul nefericit a unei coliziuni, există multe proceduri şi procese ce intervin, şi nu în
ultimul rând, procedurile pentru situaţii de urgenţă. Aceste proceduri sunt create pentru a oferi o
metodă eficientă de reducere a pierderilor sau a avariilor la navă sau la marfă, a persoanelor
aflate la bord şi mediului înconjurător în caz de urgenţă, indiferent de natura acesteia.
Antrenamente şi roluri. În multe contexte se poate considera că prevederile Convenţiei
SOLAS privind efectuare de exerciţii şi roluri regulat, reprezintă un proces de management al
riscului. Un manager prudent se va asigura că natura şi conţinutul acestor exerciţii şi roluri va fi
variat, si astfel va avea oportunitatea de a evalua capacităţile membrilor de echipaj, de asemenea,
va evalua corespondenţa procedurilor acceptate în problema situaţiilor anticipate. Aceste se va
asigura şi că există un proces formal de revizuire pentru fiecare rol şi exerciţiu, prin analizarea de
la finalul fiecăruia dintre acestea. Acele persoane implicate, trebuie să aibă oportunitatea de a
discuta orice greşeală ar putea face, cum pot învâţa din aceste greşeli sau pot extrage orice
element care ar putea permite îmbunătăţirea managementului unei urgenţe.
Dacă devine necesar a se realiza schimbări la procedurile agreate pentru situaţiile de
urgenţă de la bordul navei, acestea trebuie îndeplinite cu deplina cunoaştere a celor prezenţi la
bord. Armatorul sau operatorul navei trebuie de asemenea informaţi şi consultaţi. De asemenea,
s-ar putea să fie necesar a se informa administraţia maritimă a statului de pavilion al navei asupra
acestor schimbări. Administraţia a aprobat procedurile de urgenţă existente, şi orice modificare
ne se poate face fără avizul sau aprobarea acesteia.
Siguranţa personală la bordul navei este o responsabilitate în egală măsură individuală,
dar şi una colectivă. Fiecare membru de echipaj, personal al companiei, şi orice altă persoană
care lucrează la bordul navei, au responsabilitatea de a se asigura că îşi îndeplinesc atribuţiile
într-un mod sigur. În activitatea zilnică la bord aceştia nu trebuie să se pune pe ei însăşi în
pericol, precum nici o altă persoană. De asemenea, aceştia trebuie să se asigure că aduc în atenţia
Comandantului orice activitate nesigură. Multe dintre aceste responsabilităţi sunt atinse prin bun
simţ. Poate fi de asemenea invocate instruirea şi buna practică la bordul navelor.
Consultarea. Multe dintre problemele de siguranţă pot fi aprofundate prin consultare.
Există o cerinţă aplicabilă la bordul navelor sub diferite pavilioane privind activitatea unui ofiţer
cu siguranţa şi alegerea unui comitet de siguranţă. În cadrul aceleaşi cerinţe există stipulată şi
nevoia consultării personalului portuar în probleme de siguranţă şi sănătate. La bordul navelor
care nu au implementate astfel de cerinţe, managerul pe probleme de risc trebuie să considere
beneficiile unui astfel de sistem şi să urmărească introducerea unui astfel de sistem. Acesta va
încuraja vigilenţa şi discutarea problemelor referitoare la siguranţă.
În acest mod va creşte şi abordarea în echipă a gestionării riscului, conform formulei
enunţate anterior. Există o tendinţă în rândul tuturor navigatorilor să fie avizaţi numai asupra a
ceea ce se întâmplă în propriul departament. Comitetul de siguranţă oferă un forum unde
persoanele însărcinate cu siguranţa pot ridica probleme referitoare la siguranţă, în vederea
discutării acestora în cadrul tuturor departamentelor. În mod frecvent, acest fapt, oferă un spaţiu
pentru gândirea mai largă a anumitor probleme, aspect ce nu s-ar petrece în alte condiţii. De
asemenea, comitetul de siguranţă şi ofiţerul cu siguranţa, oferă un punct de referinţă pentru
ceilalţi membrii ai echipajului. Comitetul de siguranţă poate să:
„a) să prezinte angajatorului potenţialele pericole ce pot apărea într-un anumit loc de
muncă, care afectează, sau poate să afecteze, lucrătorii de la bordul navei.
b) să prezinte comandantului navei şi angajatorului problemele generale ce afectează
sănătatea şi siguranţa personalului de la bordul navei.”
76
Managementul riscului în transporturile
77
Managementul riscului în transporturile
unei operaţiuni, a proceselor care pot cauza pericole, ce precauţii pot fi luate şi dacă se pot face
mai multe lucruri în scopul prevenirii pericolului.
Procesul nu necesită a fi foarte complicat şi poate fi util a se folosi o simplă proformă
pentru înregistrarea rezultatelor evaluării. În realizarea unei evaluări de risc este necesar a se
identifica mai întâi dacă există vreun pericol.
Este necesar a fi foarte clară diferenţa dintre un pericol şi un risc.
Pericolele. Pericolul trebuie să fie catalogat funcţie de potenţialele consecinţe şi
conform probabilităţii de apariţie. De asemenea, nu există reguli stricte asupra modului în care
trebuie să se desfăşoare evaluarea riscului şi cine trebuie să o execute. În conformitate cu
regulamentele în vigoare, se recomandă ca aceasta să fie realizată de personal specializat, cu
utilizarea de consultanţă dacă este necesar.
Pentru a se asigura că evaluarea riscului este corespunzătoare şi suficientă, ar fi
nerezonabil a se aştepta ca cineva din departamentul administrativ să realizeze evaluarea riscului
aferent operării unui generator electric, dar ar putea avea experienţa necesară evaluării riscurilor
aferente reparării unui echipament de preparare a hranei. În cazul operării unui generator electric,
evaluarea riscului trebuie efectuată de unul dintre ofiţerii mecanici, dacă aceştia nu sunt
familiarizaţi cu o anumită componentă a generatorului, ar putea fi corespunzător a se căuta
consiliere de la firma producătoare a generatorului. În multe cazuri, informaţiile pot exista la
bordul navei sub forma manualelor de întreţinere şi reparaţii.
Odată ce această evaluare a riscului a fost efectuată, este esenţial a se monitoriza în
momentul în care activitatea se desfăşoară. Trebuie asigurată punerea procedurilor şi a
precauţilor într-un loc adecvat, accesibil în momentul desfăşurări activităţii. Dacă acest lucru nu
s-a realizat, trebuie efectuată o evaluare ulterioară a riscului, pentru revizuirea evaluării originale
şi emiterea de recomandări viitoare.
Toate evaluările de risc trebuie păstrate sub formă arhivată la bordul navei. În momentul
finalizării activităţii este posibil a se „închide” anumite evaluări de risc, dar, dacă activitatea este
una regulată sau de rutină, evaluarea riscului trebuie menţinută „deschisă”. Trebuie revizuite la
intervale periodice pentru a se asigura păstrarea relevanţei activităţii şi astfel să se aplice în
continuare procedurile recomandate.
Un element comun tuturor aspectelor de risc din activitatea cotidiană de la bordul navei
este factorul uman.
Factorii umani. Cunoaşterea personalului de către persoana cu funcţia de manager este
o parte esenţială a unui bun şi prudent management al riscului. Pentru comandantul navei, acest
fapt implică înţelegerea tuturor celor de la bord. Acest lucru nu este posibil în practică, dar
comandantul poate considera ca conducătorii de departamente de la bordul navei cunosc destul
de bine personalul din subordine. Acest lucru nu necesită neapărat defalcarea structurii inerente
de management la bordul navei şi familiaritatea nejustificată între membrii de echipaj, dar
disciplina profundă rămâne un ingredient esenţial în operarea navei. Cu toate acestea, trebuie să
existe dorinţa de a se recunoaşte faptul că alţi membrii ai echipajul au acelaşi rol în echipă ca şi
şeful departamentului. Fiind atent la interesele oamenilor, managerul poate creşte în mod
semnificativ răspunsul primit da la aceştia.
Atunci când lucrează cu propriul personal, un manager de risc prudent trebuie să ţină
cont de instruirea acestora, sau de lipsurile în instruire.
Organizaţia Maritimă Internaţională (IMO) a recunoscut schimbările culturale din
lumea maritimă din ultimii ani şi modificările diferitelor standarde de instruire şi certificare
utilizate în diferite ţări. În încercarea de a ridica calitatea şi standardele navigatorilor şi, în acest
fel, ridicarea standardelor de siguranţă pe mare, au fost introduse criterii revizuite. Convenţia
STCW exprimă recinţele minime de instruire şi certificare pentru un mare număr de oameni din
companiile de navigaţie. În plus, Organizaţia Maritimă Internaţională a introdus o „listă albă” a
78
Managementul riscului în transporturile
centrelor de instruire şi a ţărilor ale căror certificate şi alte forme de recunoaştere a calificărilor
sunt acceptate de către Organizaţie.
Un manager prudent în domeniul riscului va dori să fie în cunoştiinţă de cauză asupra
acestor standarde diferite şi va trebui să se asigure că de câte ori este posibil, personalul din
subordine posedă certificări incluse în această „listă albă”. Alegerea şi numirea personalului la
bordul navei va fi realizată, în mod mai mult ca sigur, în urma controlului influenţei acestora
asupra navei, aceasta fiind o zonă unde cooperarea între navă şi companie reprezintă un element
esenţial al managementului riscului. Administrarea unei nave poate fi realizată foarte bine şi prin
intermediul uneu companii de management maritim. În acest caz trebuie să existe un bun nivel
de comunicare între navă, compania armatoare şi compania de management dacă se doreşte
menţinerea standardelor.
Ofiţerii de nivel managerial cu o bună experienţă au o abilitate intuitivă de a evalua
propriul personal prin observarea performanţei acestora, atât în domeniul activităţilor curente, cât
şi în cel al interacţionării cu ceilalţi membrii de echipaj. Odată cu creşterea numărului de nave
operate cu echipaje multinaţionale, această abilitate intuitivă a devenit din ce în ce mai
importantă în contextul unui managent prudent al riscului. Ofiţerii de nivel managerial trebuie să
fie capabili să relaţioneze corect cu tot personalul din subordine şi să fie capabili să recunoască
punctele forte, precum şi pe cele slabe ale acestora.
Nevoia de antrenare. Identificarea necesităţilor de antrenare are o valoare particulară
dacă se doreşte îmbunătăţirea standardelor de operare ale navei. Echipajele bine instruite şi cele
instruite recent sunt un câştig important şi ar trebui valorificate şi tratate ca atare. În realitate este
foarte dificil a se asigura că echipajul navei este instruit în mod regulat. Pentru mulţi dintre
navigatorii de astăzi, singura lor oportunitate de asigurare a locului de muncă este contractul
actual. Compania de management va fi numai zona de mijloc şi nu va fi capabilă sau doritoare să
trimită echipajele la cursuri de specializare. Un armator poate opta pentru reînnoirea contractului
de angajare la finalizarea contractului curent, dar poate fi reticent la investirea în instruirea
navigatorilor. Este un fapt nefericit ceea ce se petrece în prezent, adesea, în lumea maritimă,
unde, datorită economiilor ce se doresc a se realiza, bugetul rezervat instruirii este primul care
suferă reduceri. Un manager de la bordul navei poate avea puteri limitate în această privinţă, dar,
dacă alocă timp pentru identificarea nevoilor de instruire şi trimiterea acestora către cei care pot
influenţa programul de instruire, ar putea, în cele din urmă, să declare că a încercat tot ce poate.
Instruirea necesară nu este obligatoriu a se desfăşura numai la uscat. Este foarte posibil
ca anumite instruiri să se poată realiza efectiv la bordul navei. În mod particular, acest procedeu
se va aplica pentru instruirea privind echipamente specifice, cum ar fi un radar nou instalat sau a
unui nou model de hărţi electronice. Atunci când sunt instalate echipamente noi la bordul navei,
un manager al riscului prudent trebuie să se asigure că cel puţin o persoană, care va fi activ
implicată în operarea acelui echipament, va avea instruirea necesară în operarea acestuia..
respectiva persoană poate ulterior să instruiască şi alţi colegi. În mod similar, unde se angajează
un echipaj nou şi nu a existat suficient timp pentru realizarea integrală a schimbului cu echipajul
anterior, sau unde aceştia sunt nefamiliarizaţi de la nava anterioară cu diferite echipamente,
instruirea la bord are un rol important.
Anumite echipamente noi vor avea încorporate metode de instruire. Există şi o
multitudine de instruiri interactive bazate pe calculator ce acoperă o gamă variată de abilităţi şi
funcţii. În cadrul instruirii un rol important îl au şi instruirile bazate pe materiale video. Un
manager prudent va evalua potenţiala valoare a acestora şi poate face recomandări superiorilor
din cadrul companiei.
Instruirea la bordul navei poate, de asemenea, conduce către o mai bună înţelegere a
principiilor ce stau la baza multora dintre activităţile cotidiene de la bord.
Un manager de risc prudent va încuraja echipajul să obţină o cât mai bună înţelegere a
operaţiunilor uzuale de la bordul navei şi pentru aceasta poate depune toate eforturile în a acorda
79
Managementul riscului în transporturile
asistenţa necesară. După cum s-a menţionat anterior, managementul riscului este un efort de
echipă, prin oferirea echipei a cunoştiinţelor şi abilităţilor necesare, încărcătura asupra
individului devină mai redusă, dar rezultatele grupului devin mai ample.
Suplimentar la standardele apărute, revizuirea Convenţiei STCW a introdus
împrospătarea obligatorie a instruirii de la uscat într-un număr de domenii. Cum implementarea
acestei Convenţii a devenit larg răspândită, inspectorii autorităţilor portuare vor creşte nivelul de
control asupra instruirii şi calificărilor echipajelor navelor. Va fi esenţial ca comandantul navei şi
şefii de departamente să aibă cunoştiinţă de aceste standarde şi cerinţe şi să le poată monitoriza
eficient pe acestea.
Atunci când se angajează echipaje competente şi capabile, potenţialul pentru obţinerea
unui managent bun al riscului, atât al navei, cât şi al mărfii, este unul ridicat. Atunci când
standardele de capacitate şi competenţă încep să scadă, există posibilitatea ca şi calitatea
managementului riscului să scadă.
Activităţile de întreţinere. Pe durata voiajului vor exista o serie de activităţi de
întreţinere de rutină, ce trebuie realizate în vederea menţinerii navei la un nivel rezonabil de
operativitate. Aceste activităţi acoperă de la inspecţiile regulate, cum ar fi inspecţiile
săptămânale şi testarea tuturor echipamentelor de salvare, până la întreţinerea periodică a
echipamentelor şi a instalaţiilor.
Secţiunea 10 din Codul de Management al Siguranţei (ISM), impune companiei să:
„10.1 ... stabilească procedurile care să asigure că nava este menţinută în conformitate
cu prevederile legilor şi a regulamentelor relevante, precum şi cu orice cerinţă suplimentară ce
poate fi exprimată de către companie.
În întâmpinarea acestor cerinţe, compania trebuie să se asigure că:
.1 Inspecţiile au loc la intervale corespunzătoare.
.2 Orice neconformitate este raportată, împreună cu cauzele sale posibile, dacă se
cunosc.
.3 Sunt luate acţiunile de corectare corespunzătoare.
.4 Se păstrează o înregistrare a acestor acţiuni.”
Ca o regulă generală, este probabil corect a se spune că majoritatea navelor vor
înregistra, sub o anumită formă, incidentele majore ce au loc la bord, cum ar fi pagubele produse
de vremea nefavorabilă navei şi mărfii sau incidentele serioase ce implică persoane. În cadrul
cerinţelor Codului ISM există obligaţia a se asigura că se iau acţiuni corective corespunzătoare.
Acest lucru trebuie văzut ca o cerinţă de a se lua acţiuni preventive în vederea reducerii
probabilităţilor de apariţie a neconformităţilor.
Este probabil ca raportarea incidentelor minore şi, aproape sigur, a situaţiilor de
apropiere să nu aibă loc. O situaţie de apropiere (în termenii managementului riscului) nu este o
apropiere ce poate conduce la o coliziune, aşa cum s-ar putea deduce, ci este definită ca: „un
eveniment neplanificat care nu produce vătămări sau daune, dar ar putea să le producă”.
Exemplele în acest sens ar putea include căderea unui obiect în apropierea unui lucrător
sau scurtcircuitarea unui component dintr-un echipament electric.
Mai jos este prezentat rezultatul unei analize în Statele Unite asupra incidentelor
raportate. Valorile din coloana din dreapta sunt evaluate pe baza probabilităţii anuale
aproximative.
80
Managementul riscului în transporturile
81
Managementul riscului în transporturile
După realizarea unui voiaj aparent fără evenimente, nava se apropie de portul de
descărcare al mărfii. Odată cu apropierea de coastă se poate constata şi o creştere a traficului, şi
în aceste condiţii, trebuie îmbunătăţite aptitudinile marinăreşti şi aplicate în mod mai frecvent.
Regularitatea serviciului de cart se schimbă aproape total, permiţând apariţia pericolelor
determinate de oboseală. Această ameninţare este mai mare cu cât mai mult timp a petrecut
persoana în cauză la bordul navei.
De asemenea, se poate ca printre membrii de echipaj să existe unii pentru care perioada
de contract să se fi terminat şi să plece acasă, fapt ce poate conduce la stare de euforie în legătură
cu acest fapt, şi astfel starea lor de concentrare şi alertă să fie mult diminuată comparativ cu
cerinţele necesare în condiţii de apropiere de coastă şi intrare în port.
Un manager prudent va fi avizat de toate aceste constrângeri şi va recunoaşte aceste
„stări” la membrii echipajului.
82
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 5
83
Managementul riscului în transporturile
84
Managementul riscului în transporturile
Consecinţele Frecvenţa
asupra siguranţei Redusă Crescută
F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6
Minore S1 1 2 3 4 5 6 7
Semnificative S2 2 3 4 5 6 7 8
Severe S3 3 4 5 6 7 8 9
Catastrofice S4 4 5 6 7 8 9 10
Tabelul 5.1. Matricea riscului (frecvenţa redusă este echivalentă cu mai puţin de un incident în întreaga perioadă de
viaţă a unui tip particular de navă; o frevenţă crescută a incidentelor apare când se produce un incident pe fiecare tip de navă în
fiecare an. În cazul porturilor, frecvenţa trebuie să fie măsurată în termenii apariţiei pe mişcare a navei.)
În cazurile în care datele existente sunt inadecvate, părerea experţilor este utilizată
pentru stabilirea gradelor frecvenţei şi a consecinţei. Va fi important a se realiza o scală, în
particular pentru frecvenţă, care are o uşoară interpretare funcţie de experienţa directă a
expertului. De asemenea, este important a se realiza o evaluare a incertitudinilor asociate atât cu
datele, cât şi cu părerea expertului. Vechea metodă tinde să dea valori optimistice ale riscului, ca
urmare a caracterului incomplet, întrucât, acesta din urmă este adesea semnificativ mai pesimist
atunci când este etalonat în raport cu valorile de încredere cunoscute.
În unele situaţii, pentru solicitarea părerii experţilor se utilizează tehnica Delphi.
Aceasta este o tehnică de anticipare care extrage şi rafinează părerea experţilor şi a fost utilizată
pe scară largă pentru susţinerea procesului de luare a deciziilor într-o mare varietate de aplicaţii.
Este o metodă particulară corespunzătoarea situaţiilor în care există o lipsă a datelor istorice.
Tehnica clasică Delphi a fost dezvoltată la începutul anilor 1950 şi a fost utilizată mai întâi de
forţele aeriene ale Statelor Unite. Obiectivul principal era obţinerea „de opinii fiabile consensual
de la un grup de experţi printr-o serie de chestionare interactive, îmbinate cu opinii de răspuns
controlate.
Larga utilizare a tehnicii Delphi a rezultat în dezvoltarea unui număr de variante ale
acestei tehnici. Impresia generală în rândul utilizatorilor se pare a fi acea că nu există reguli
dificile de aplicare a tehnicii, de altfel, varianta clasică implica patru seturi de chestionare şi
răspuns şi putea dura şi până la patru săptămâni. Se pare, de asemenea, că nu există un consens
86
Managementul riscului în transporturile
ferm asupra numărului de iteraţii cerute, astfel că, cele mai multe dintre aplicaţiile tehnicii, care
au fost identificate, presupun între două şi şase iteraţii. Un studiu asupra numărului optim de
iteraţii a concluzionat că grupurile ce au utilizat tehnica Delphi au atins stabilitatea după un
număr de patru iteraţii. Dar au existat situaţii în care s-au utilizat mai puţine iteraţii, de regulă
două.
Elementele cheie ale tehnicii Delphi sunt anonimitatea, repetarea iteraţiilor
cunoştiinţelor extrase, rezoluţia diferenţelor, justificarea opiniilor rafinate şi a răspunsului de
grup, toate acestea fiind elemente cheie în luarea eficientă a deciziilor de grup.
În esenţă, tehnica Delphi constă în următoarele etape:
o dezvoltarea unui chestionar ce va fi completat de către experţi cu o cunoaştere
sau experienţă corespunzătoare asupra subiectului. Chestionarul trebuie să se
concentreze asupra ierarhizării sau cuantificării alternativelor specificate mai
mult decât un format liber. Un element foarte important este nevoia de a oferi o
justificare pentru fiecare valoare cuantificată în vederea expunerii modului de
gândire al expertului.
o chestionarele sunt confruntate şi se calculează valorile medii. Unde există
diferenţe semnificative, gradul de responsabilitate şi justificările sunt returnate
experţilor pentru considerare şi justificări ulterioare.
o acest proces este repetat până când se obţine o convergenţă rezonabilă.
Tehnica Delphi este privită de mulţi cercetători ca fiind una dintre cele mai de succes
unelte de anticipare existente. Unele dintre raţiunile ce stau la baza acestei consideraţii, sunt:
tehnica are unele dintre beneficiile luării deciziilor în grup, în acelaşi timp
reducând efectele negative ale interacţiunilor de grup şi orice tendinţă de
dominare;
percepţiile unui expert competent în zona de interes, oferă o utilă indicaţie
asupra realităţii;
consensul unui grup de experţi nu este esenţial şi diversitatea opiniilor
experţilor reflectă totalitatea incertitudinilor inerente ce există în problemele
considerate.
O aplicare eficientă şi profundă a tehnicii Delphi necesită un efort substanţial şi o mai
mare implicare pentru un timp mai îndelungat, spre deosebire de alte anumite tehnici de luare a
deciziilor şi, în consecinţă, există o tendinţă de reducere a numărului de etape pe cât mai mult
posibil. Această tentaţie trebuie evitată, deoarece procesul iterativ şi justificările asociate sunt
partea cea mai importantă a acestei tehnici.
Pasul 2 – Evaluarea riscului. Pasul 2 continuă direct din Pasul 1 şi, la fel ca şi
cuantificarea riscurilor, încearcă şă identifice şi cuantifice cauzele fundamentale şi influenţele
care afectează probabilitatea de iniţiere şi progresare a secvenţelor accidentului. Informaţia din
Pasul 1 este ulterior dezvoltată prin utilizarea structurilor arborilor evenimentelor şi al greşelilor
într-un arbore general al contribuţiei riscului, după cum reiese din figura 5.1.
87
Managementul riscului în transporturile
Subcategoriile de accident
DIAGRAMA DE INFLUENŢĂ A PROBABILITĂŢII
SAU
ŞI SAU
Evenimentele de iniţiere
Cauza C Cauza D
E1 E2
O altă tehnică, denumită diagrama influenţei, face ca acest lucru să fie atins. Structura
particulară a abordării diagramei influenţei, adoptată în metodologia distingerilor dintre
influenţele legislative, influenţele politici corporate, influenţele implementări organizaţionale şi a
influenţelor directe ce afectează performanţa personalului şi a echipamentelor în operare.
Un exemplu generic al acestui tip de diagramă a influenţei este prezentată în figura 5.2.
aceasta arată influenţa regulamentelor la nivelul de bază care în schimb influenţează şi sunt
afectate de nivelul organizaţional. Acest nivel poate fi divizat în politici organizaţionale şi
implementări organizatorice, care în realitate sunt adesea oarecum diferite. Factorii de
influenţare a performanţei influenţează în mod direct performanţa personalului şi a
echipamentelor de la bordul navei sau implicate în operaţiuni maritime, cum ar fi cele
desfăşurate într-un port.
Diagrama influenţei este pregătită pentru o situaţie specifică prin definirea factorilor de
influenţare a performanţei, urmaţi de influenţele organizaţionale şi apoi de cele legislative. Este
important ca fiecare influenţă să fie definită cu grijă în termenii practicilor utile şi a celor
periculoase.
Această scală este ulterior utilizată pentru cuantificarea eficacităţii fiecărei influenţe.
Legăturile dintre influenţe sunt luate în considerare şi, în scopul de a cuantifica diagrama,
ponderea relativă a influenţelor constatate la un nivel inferior, sunt considerate împreună cu
efectul direct al influenţei asupra probabilităţii de producere a unui eveniment major. În orice
caz, diagrama influenţei s-a dovedit a fi o unealtă extrem de puternică în stabilirea modului în
care reglementările legislative şi managementul organizaţiei pot influenţa atât probabilitatea, cât
88
Managementul riscului în transporturile
EVENIMENT
EVENIMENTE EXTERNE
ERORI UMANE DEFECŢIUNI ALE
ECHIPAMENTELOR
Cauze directe
Locaţia
Active Latente Recuperate Induse de om Induse de specific
VNA
n
( C )(1 r)t
t 0
B t t
unde:
Ct - suma costurilor în perioada t
Bt - suma beneficiilor în perioada t
r - rata de reducere (discount)
t - măsura orizontului de timp pentru evaluare, începând în anul 0 şi terminându-se în anul n
Valoarea netă actuală obţinută este utilizată pentru calcularea Costului de Reducere a
Riscului pe Unitate, prin divizarea valorii nete actuale de către beneficiul oferit de numărul
estimativ al fatalităţilor echivalente reduse. Valoarea costului de reducere a riscului pe unitate
poate fi utilizat pentru compararea măsurilor de control a riscului cu costul eficientizării
metodelor de îmbunătăţire a siguranţei umane.
Pasul 5 – Luarea deciziei. Pasul 5 din procesul de evaluare formală a siguranţei
utilizează informaţiile generate în cadrul paşilor 1 – 4, pentru a asista la alegerea eficientă a
costurilor şi a opţiunilor echitabile de control a riscului. Metodolofia dezvoltată este în primul
rând creată pentru luarea deciziilor în cadrul contextului determinat de Organizaţia Maritimă
Internaţională, ca o bază pentru schimbarea sau dezvoltarea regulamentelor internaţionale.
Oricum, în orice context care implică o varietate de interese sau entităţi interesate, această
metodologie este validă.
Metodologia este bazată pe principiul „cel ce generează riscul plăteşte”, în care poziţia
fiecărei părţi interesate fiind evaluată utilizând balanţa de risc, care măsoară ponderea costurilor
şi a beneficiilor. Costurile includ riscurile considerate ca fiind costuri directe, şi beneficiile
includ riscurile impuse de alte părţi interesate ca fiind beneficii financiare sau riscuri directe
returnate acestora.
90
Managementul riscului în transporturile
Orice parte interesată va dori întotdeauna ca beneficiul său returnat să fie mai mare
decât combinaţia dintre riscuri şi costuri sau investiţia sa să fie irelevantă. Cu alte cuvinte,
avantajele să fie întotdeauna mai mari decât pierderile sau riscurile. Considerând poziţia sa, o
parte interesată va compara balanţa sa de risc cu a celorlalte părţi. În mod ideal, pentru echitate,
relaţia dintre risc, cost şi beneficiu trebuie să fie de forma:
Atunci când balanţa totală obţinută prin însumarea tuturor părţilor interesate este
exprimată în această formă, valoarea rezultată K oferă o măsură relativă a eficienţei tuturor
opţiunilor identificate.
91
Managementul riscului în transporturile
Există multe abordări alternative ale evaluării riscului, unele chiar în cadrul
metodologiei descrise anterior, care au fost dezvoltate specific pentru a se potrivi contextului
maritim, utilizatorului oferindu-se poswibilitatea alegerii technicilor care vor fi influenţate de
circumstanţele aplicaţiei specifice.
Înainte de a începe identificarea pericolului, este important ca echipa de cercetare să
obţină o înţelegere aprofundată a proceselor, precum şi personalul implicat în introducerea şi
scoaterea navelor în/din port să cunoască, condiţiile locale care pot conduce la periclitarea
acestor proces. Următoarele tipuri de informaţii vor fi necesare:
entităţile interesate implicate în operaţiunile portuare;
zonele de navigaţie;
tipurile de nave;
tipurile de propulsie ale navelor;
condiţiile de mediu;
funcţiile de bază ale navei sau portului, căderile care pot cauza un accident;
sarcinile personalului implicat în operaţiuni.
Experienţa a arătat că erorile umane sunt principala cauză de producere a incidentelor
maritime şi a accidentelor, şi porturile nu fac excepţie de la această regulă.
Pe de altă parte, este în particular important a se defini rolul factorului uman în
procesele ce vor fi studiate. Pregătirea unui inventar al sarcinilor este prima etapă, constând într-
o prezentare generală a sarcinii principale dezvoltate. Dacă se ia ca exemplu procesul de aducere
a navei în port, acesta poate fi considerat ca având şase etape, cum ar fi: programarea navei,
completarea planificării premergătoare operaţiunii şi luarea deciziei, întâlnirea pilotului cu nava,
întâlnirea remorcherelor cu nava, deplasarea către dana de acostare, acostarea navei. Principalele
sarcini ale elementului uman în cadrul fiecărei etape sunt: stabilirea mişcărilor planificate ale
navei, stabilirea resurselor necesare, determinarea manevrelor neplanificate ale navei, programul
intrării navei. Pentru fiecare sarcină, persoana sau persoanele implicate sunt identificate, este
atribuit un grad de risc definitiv, sunt identificate riscurile de mediu şi comerciale, precum şi
factorii care influenţează performanţa sarcinii.
0
Aducerea navei în port
1 2 3 4 5 6
Planificarea
Programarea premergătoarea
navei intrării
Întâlnirea şi luarea
pilotului decizieiÎntâlnirea cu remorcherele
cu nava Drumul către dană navei
Acostarea
92
Managementul riscului în transporturile
1
Programarea navei
2
Planificarea premergătoare planificării şi luarea deciziei
2.12.22.3 2.42.5
Port ControlDecizia pilotuluiConfirmarea cererii asupra manevreide
ConfirmareaLegătura
remorchere şi cu aranjamentelorPort Control
de intrareprezenţa acestora de acostare
93
Managementul riscului în transporturile
3
Întâlnirea pilotului cu nava
4
Întâlnirea cu remorcherele
5
Deplasarea navei către dana de acostare
5.1 5.2
Comunicarea cu Deplasarea în zona de intrare în port
Port Control (pasa de intrare)
94
Managementul riscului în transporturile
6
Acostarea navei
6.1 6.2
Poziţionarea navei la cheu Legarea navei la cheu
Pentru realizarea unui studiu asupra unui anumit port, trebuie întrunit un grup de experţi
aparţinând atât zonei locale de interes, cât şi din alte zone. Revizuirea structurată sau sesiunile de
brainstorming vor considera fiecare categorie de accidente în parte. Intenţia este de avizare a cât
mai multor scenarii de accidente posibile, împreună cu cauzele lor directe şi cele mai probabile
rezultate în termeni ai pierderilor.
Este posibil ca câteva sute de scenarii să fie generate şi acestea vor fi grupate în
subcategorii corespunzătoare pentru ierarhizare. Este necesar a se dezvolta categorii de
consecinţe pentru ierarhizare, care pot fi iniţial alocate separat consecinţelor ce afectează viaţa
umană, mediul şi interesele economice. Pentru a se obţine ierarhizări generale, sunt necesare
realizarea de corelări relative între aceste trei tipuri de consecinţe.
La acest nivel este, de asemenea, util a se grupa scenariile de accidente în funcţie de
cauza principală, astfel:
eşecuri organizatorice/procedurale;
defectări ale echipamentelor;
condiţii de mediu;
erori umane;
pericole de navigaţie.
Frecvenţa este evaluată pentru fiecare subcategorie de accident utilizând date provenind
direct din portul în dezbatere, din surse internaţionale sau din părerile experţilor. Ultimele tipuri
de date vor fi necesare pentru a se asigura că condiţiile locale sunt luate în considerare integral
şi, deoarece statisticile locale nu includ multe dintre pericolele identificate în Pasul 1.
Seria de posibile rezultate este de asemenea considerată pentru fiecare subcategorie şi
probabilitatea fiecărui răspuns este dedusă. Aceasta este analizată prin dezvoltarea unui arbore al
evenimentelor care defineşte cronologic evenimentele dintre momentul producerii accidentului şi
rezultatul final, ca o extindere a consecinţei, depinzând de probabilitatea succesului sau eşecului
oricărui mecanism particular de control. Acest fapt este ilustrat pentru un scenariu privind
acostarea unei nave, în figura 5.11. Pentru a cuantifica riscul general, este necesar a se determina
probabilitatea asociată cu ramurile „Da/Nu” în fiecare punct sau nod. Dacă consecinţa fiecărei
ramuri este cuantificată în termeni ai pierderilor de vieţi omeneşti, impact de mediu sau pierderi
economice, atunci, riscul total poate fi calculat.
95
Managementul riscului în transporturile
NU DA
Impact major
NUDADeformare structurală
a navei/danei
NUDAAvarierea componentelor
NUnavei/danei
Avarii majore/anumite
vătămări
Categoriile ridicate de risc, altele decât incendiu/explozie, sunt cele pe care autoritatea
portuară, ca decident local, le poate influenţa, şi astfel, diagrama influenţei a fost găsită ca fiind
mult mai utilă în definirea regulamentelor de bază şi a influenţelor de cauză organizatorică
considerate în cadrul Pasului 3.
Realizarea unui control al riscului deplin în porturi depinde de condiţiile locale.
Următoarele tipuri de controale ale riscului pot fi considerate în acest context:
controlarea/procedurile de acostare;
managementul siguranţei portuare;
pericolele de navigaţie;
controlul portului (VTS);
utilizarea piloţilor;
limitările mediului;
comunicaţiile;
instruirea;
modificările aduse portului;
utilizarea remorcherelor;
orele de lucru şi de odihnă.
O combinaţie a experţilor locali şi externi este adusă la un loc într-o întâlnire de
revizuire structurală, în vederea dezvoltării măsurilor de control a riscului în cadrul acestor zone
sau a altora. Acestea vor fi apoi combinate în opţiunile de implementare care pot fi evaluate
pentru eficientizarea controlului riscului şi a beneficiilor de cost, pentru a se ajunge la
recomandările finale. Implementarea poate necesita schimbarea legislaţiei, înţelegeri cu
utilizatorii infrastructurii portuare şi reprezentanţii angajaţilor.
96
Managementul riscului în transporturile
Managementul siguranţei
97
Managementul riscului în transporturile
98
Managementul riscului în transporturile
Statut
Politici
Obiectivele politicii
Proceduri manageriale
Proceduri de lucru
Documente suport
99
Managementul riscului în transporturile
100
Managementul riscului în transporturile
măsurabile atât referitoare la performanţa siguranţei (de exemplu, numărul de incidente, timpul
pierdut cu accidentele, cuantificarea poluării) şi referitoare la cultura siguranţei şi îmbunătăţirea
procesului. Spre exemplu, planul privind obiectivele politicii de siguranţă în domeniul siguranţei
ocupaţionale poate include o reducere anuală cu zece procente a accidentelor, perfecţionarea
evaluării riscului, revizuirea şi îmbunătăţirea echipamentului de protecţie a personalului şi
control medical anual. Planul privind obiectivele politicii de siguranţă în domeniul comunicării şi
deschiderii poate include publicarea anuală a unui raport asupra siguranţei, revizuirea externă
regulată a siguranţei şi dispunerea frecventă a statisticilor reînnoite privind siguranţa în locurile
de expunere.
Este esenţial ca tot personalul şi alte părţi implicate să aibă oportunitatea de a contribui
la dezvoltarea politicilor, a obiectivelor acestora şi a planului de siguranţă. Acest fapt va
promova acceptarea şi implicarea personalului la dezvoltarea pe termen lung a unei culturi
organizaţionale orientate spre îmbunătăţirea continuă a siguranţei.
101
Managementul riscului în transporturile
1
Managementul riscului în transporturile
Capitolul 6
Globalizarea şi liniile de aprovizionare „chiar la timp” sunt două dintre tendinţele care
au influenţat în mod semnificativ dezvoltarea comerţului internaţional în ultimele decade. La
acestea ar mai putea fi adăugate „alegerea şi competiţia”, tehnologia informaţiei, comunicaţiile şi
nu în ultimul rând viteza şi capacitatea de transport. Dacă la toate acestea se mai adaugă şi
conceptul de „valoare adăugată”, va rezulta că eficientizarea transportului maritim este
superioară costurilor pe care le-a presupus, în termeni reali.
Industriile secundare, acelea care realizează produse, nu au trebuit numai să vină în
întâmpinarea cerinţelor exprimate de clienţi, ci au trebuie să modifice balanţa factorilor
economici care dictează modul de organizare al propriilor afaceri. Reduse la cei mai simpli
termeni, procesele nu sunt realizate pe toate pieţele interne, acolo unde ar putea avea o mare
valoare adăugată.
Toate acestea implică transport, control şi o parte a procesului care este doar în mică
parte controlată în mod direct de către managerul procesului pe durata transportului maritim.
Dacă se ia în considerare cât de repede sunt reînnoite bunurile electronice şi, în mod
special, modificarea valorii de capital (a preţului), este de înţeles de ce producătorii nu pot
susţine cantităţi mari de produse stocate în centrele de distribuţie. Într-o economie centrată pe
consumator, vânzătorul trebuie să răspundă rapid la schimbările cerinţelor consumatorilor şi la
nevoile acestora. Efectul acestor situaţii se manifestă în sens invers în întreg lanţul economic,
până la producătorul materiei prime.
Tehnologia informaţiei şi creşterea asociată a capacităţilor de comunicare, precum şi
viteza, au dat celor implicaţi în comerţul internaţional instrumentele de care aveau nevoie pentru
a gestiona liniile de aprovizionare.
În prezent, organizaţiile nu mai posedă stocuri mari (organizaţiile îşi dezvoltă propriile
capacităţi de conservare a capitalului de valoare). Sursele alternative de aprovizionare trebuie să
fie localizate precis şi prompt. Costurile diversificării şi reaprovizionării trebuie să fie luate în
calcul, precum şi acţiunile necesare punerii în aplicare. Toate acestea se pot întâmpla pe durata
deplasării bunurilor în discuţie către destinaţie.
Acest proces necesită informare, comunicare şi flexibilitate. Tehnologia este dezvoltată
în aşa manieră ca să existe posibilitatea de urmărire a fiecărei unităţi de transport şi a
conţinutului acesteia, din momentul plecării, până în momentul sosirii la destinaţie. Astfel, se
cunoaşte unde este depozitată unitatea de transport, pe ce navă este transportată, ce temperatură
şi umiditate este în interiorul acesteia şi dacă navă este în graficul programat sau nu.
Potenţiala extindere alarmantă a nevoi de informare de către armatori este dată de către
nevoia de control. Abilitatea de a contacta comandantul navei pentru a-l îndemna să ajungă mai
devreme sau să facă un mic ocol în vederea descărcării unui număr de containere sau pachete în
alt port, va duce la situaţii de alarmare în modul de operare al navei. În vreme ce un astfel de
scenariu poate fi diseminat ca nerealist şi fantezist, comunitatea comercială internaţională trebuie
103
Managementul riscului în transporturile
să găsească modalităţile cele mai bune pentru a veni în întâmpinarea cererilor exprimate de către
clienţi.
Atunci, pe scurt, ce doreşte consumatorul de la industria maritimă? Nu există îndoieli că
cerinţa fundamentală va rămâne, aşa cum este exprimată de către Regulile de la Haga (Articolul
III, Regula 2), şi anume: „Cărăuşul trebuie să încarce, manipuleze, depoziteze, păstreze şi
descarce în mod corespunzător şi cu grijă, mărfurile transportate”. Aceasta fiind cerinţa tehnică.
Un principiu major al legislaţiei britanice şi, prin extensie, al legislaţiei maritime, este
că numai aceia care sunt parte a contractului pot solicita daune conforme termenilor contractuali.
Acest fapt determină valoarea comercială a conosamentului şi conduce direct către Legea
Conosamentului din 1855 şi, în consecinţă, către Legea Transportului Mărfurilor pe Mare din
1992, care exprimă dreptul primitorului de a solicita despăgubiri de la cărăuş.
104
Managementul riscului în transporturile
105
Managementul riscului în transporturile
106
Managementul riscului în transporturile
solvenţa cumpărătorului;
nivelul profitului celor două părţi;
condiţiile impuse de o a treia parte, cum ar fi asiguratorul creditului;
reglementările de import/export (în anumite ţări).
Dintre cele patru mecanisme de plată, creditul documentar este cel mai frecvent utilizat.
În cadrul acestui mecanism există etape unde activitatea de la bordul navei influenţează cel mai
mult creditarea tranzacţiei comerciale. Un credit documentar este exact ceea ce exprimă
denumirea, eliberarea de fonduri în schimbul prezentării de documente specifice. Atâta timp cât
aceste documente se potrivesc cu înţelegerea preliminară din contractul comercial iniţial, banca
primitoare şi în consecinţă şi banca asiguratoare, vor plăti în schimbul prezentării documentelor.
Nici o bancă nu are un interes direct în condiţia fizică actuală a mărfurilor, în calitatea şi
cantitatea acestora sau locaţia în care se regăsesc acestea.
Exportator Importator
Mai puţin sigur Cel mai sigur
107
Managementul riscului în transporturile
evitarea riscului, ci în abilitatea de a lua într-un mod mult mai comercial deciziile privind
evitarea acelor riscuri.
Primul pas, ca în toate procedurile de gestionare a riscurilor, este cel de adunare a
informaţiilor şi acesta trebuie să înceapă cu mult înainte de sosirea navei în portul de încărcare.
Este o responsabilitate împărţită între departamentul comercial al companiei armatoare şi
comandantul navei. În discutarea riscurilor inerente comerţului internaţional, un loc important în
procedurile de gestionare a riscurilor financiare interne, şi o parte cheie a relaţiilor cu clienţi, îl
ocupă avizarea asupra naturi, statutului şi a bonităţii financiare a partenerilor comerciali. Pentru
o companie de navigaţie, scenariul este mult mai complex, deoarece compania poate primi
responsabilităţi de la o a treia parte, cu care aceasta nu are o relaţie comercială directă. Această
situaţie este întâlnită în special atunci când sunt implicaţi angajatori ai navei în condiţii de
contracte pe timp, pe voiaj sau de sub-contractare.
Navlul. De o importanţă critică în privinţa navlului nu este numai obţinerea unui profit
minim la fiecare angajare, ci şi evitarea pierderii acestuia în cazul apariţiei oricăror probleme
legate de clauzele contractuale şi disputele legale. Acest minim profit, care funcţie de cantitatea
de marfă în discuţie, impune pe piaţă un avantaj al armatorului, poate fi uşoe pierdut dacă nava
întârzie datorită unor dispute asupra calităţii mărfii şi a cantităţii încărcate.
O cerinţă a riscului iniţial, este adunarea a cât mai multe informaţii posibile despre
angajatorul navei şi agenţii acestuia, precum şi despre încărcătorul mărfii, şi, dacă este posibil,
despre primitorul mărfii. Cu alte cuvinte, dacă se aplică gestionarea riscului în afacerile de
transport maritim al mărfurilor, acesta începe în această etapă şi trebuie să fie un proces continuu
de la negocierea iniţială a contractului până la livrarea finală a mărfii.
Este acceptat faptul că acest lucru nu este întotdeauna uşor de atins în mijlocul unor
negocieri comerciale intense, dar un început trebuie realizat, deoarece compania este acum în
faţa acceptării riscurilor determinate de contractarea cu o organizaţie sau cu interesele din spatele
acesteia.
Ulterior, activitatea se mută către departamentul operativ, unde trebuie să continue
procesul de adunare a informaţiilor. Analizate şi înţelese, aceste informaţii trebuie să fie
transmise către comandantul navei, nu numai acelea pe care trebuie să le cunoască despre
anumitele părţi cu care trebuie să interacţioneze, acesta trebuie să primească indicaţii şi asupra
evaluării fiabilităţii acestora. Acesta este un punct în care se poate iniţia a doua etapă de control a
riscului. Ar trebui, de exemplu, să fie trimis în port un superintendent, să fie stabilit un surveior
al mărfii din partea armatorului, sau solicitat oficiul P&I local asupra posibilităţilor de asistenţă.
La sosirea în portul de încărcare, centrul de greutate al operaţiunilor de gestionare a
riscului se mută la navă. Din nou, colectarea de informaţii trebuie să continue, dar într-un mod
mult mai concentrat, întreprinsă în pofida analizei furnizate de către echipa de management de la
uscat. Acţiunile incipiente sunt importante, în ciuda nivelului ridicat de experienţă experimentat
de fiecare navă la sosirea în port. La întâlnirea de informare anterioară sosirii, comandantul
trebuie să-şi avertizeze echipa despre potenţialele riscuri şi să o avizeze asupra oricăror precauţii
speciale ce trebuie luate. Dacă se pare a exista anumite probleme (pericole) referitoare la
cantitate, calitate sau condiţia mărfii, acum este momentul exprimării acestora, şi nu la o oră
înainte de plecarea navei, atunci când este prezentat spre semnare un conosament curat.
Beneficiul costurilor. În cadrul procedurii de gestionare a riscului se găseşte încorporat
şi conceptul de analiză a beneficiilor costurilor. Ca în cazul tuturor analizelor, calitatea şi
înţelegerea comună a informaţiilor asupra cărora este făcută analiza, dictează valoarea acestora.
În acest context, o bună înţelegere între echipa de la bord şi cea de la uscat este foarte valoroasă.
Este necesar a exista abilitatea schimbului de informaţii rapid şi precis, informaţii ce se vor baza
în mod frecvent pe evaluarea altor date decât cele faptice.
În evaluarea opţiunilor de risc comercial, valoarea monetară trebuie să fie dată unei
varietăţi de factori, ce pot include:
108
Managementul riscului în transporturile
cuantumul probabil sau creanţa cantitativă sau calitativă a unei anumite mărfi în
discuţie;
costurile şi consecinţele imediate ce decurg în caz de întârziere;
consecinţele secundare ale întârzierii;
costul comercial al unei dispute.
Nu toate riscurile pot, sau ar trebui să fie evitate, dar costul şi consecinţele acceptării
unui risc trebuie să fie înţeles, aşa cum ar trebui şi diverşi paşi ce pot fi parcurşi (împreună cu
costurile aferente), în vederea limitării riscului.
Pericolele operaţionale ale unui anumit voiaj, care ar trebui identificate prin procedurile
descrise anterior, trebuie să fie stabilite împotriva riscurilor legale inerente semnării
conosamentului ca un act de recepţie a mărfurilor încărcate. Aceste riscuri legale sunt descrise
mai jos.
În considerarea conosamentului ca un act de recepţie, comandantul va trebui să reţină în
memorie greutatea şi cantitatea de marfă, condiţia acesteia, calitatea mărfii, însemnele, data
conosamentului, clauzele adiţionale şi scrisoarea de împuternicire.
Din păcate, poziţia legală nu este întotdeauna îndreptăţită şi depinde de anumite aspecte
exprimate de Convenţia sub ale cărei prevederi se realizează transportul mărfurilor, cum ar fi
Haga, Haga-Visby, Hamburg sau o anumită dispoziţie legală aplicabilă în portul de încărcare sau
cel de descărcare.
(a) Greutatea şi cantitatea de marfă
Conform legislaţiei uzuale, conosamentul este prima dovadă a faptului că marfa ce
trebuie să fie transportată a fost în realitate transportată. Cu alte cuvinte, este proba armatorului
de a dovedi că, cantitatea de marfă declarată nu a fost încărcată. Cu toate acestea, armatorul va
avea nevoie de argumente puternice pentru a respinge o cerere a unui primitor, pe care, orice
instanţă judecătorească îl consideră în mod rezonabil, primitorul mărfii, dacă prezintă un
conosament semnat.
Expresia „greutate şi cantitate necunoscute”, care este în mod uzual tipărită pe faţa
conosamentului (un control fundamental al riscului care poate fi rezolvată anterior), mută sarcina
probei la încărcător, care trebuie să dovedească că, cantitatea de marfă declarată este şi cea
transportată. Cu toate acestea, armatorul trebuie să aibă grijă cum şi unde semnează.
Conform Regulilor de la Haga şi Haga-Visby, încărcătorul are dreptul de a solicita ca
un conosament emis să arate că „numărul de pachete sau piese, ca şi cantitate sau greutate ...
aşa cum au fost furnizate în scris de către încărcător”. Mai mult, articolul III(4) al Regulilor de
la Haga arată:
Orice conosament trebuie să fie o primă dovadă a primirii ce dătre cărăuş a mărfurilor
descrise anterior.
Articolul III(4) al Regulilor Haga-Visby aduce în completare:
Cu toate acestea, dovada contrarie trebuie să nu fie admisă atunci când conosamentul
a fost transferat către o terţă parte de bună credinţă.
Prin urmare, există o distincţie importantă între Regulile de la Haga şi Regulile Haga-
Visby. Conform Regulilor de la Haga, cărăuşul poate produce evidenţe pentru contestarea
numărului de pachete sau a greutăţii mărfii înregistrate în conosament. Pentru aceasta,
comandantul trebuie să aducă dovezi, credibile în instanţă, care ar trebui să fie cât mai
corespunzătoare cu momentul încărcării. În acest moment, sarcina probei va fi a cărăuşului.
Conform Regulilor Haga-Visby, cantităţile înregistrate în conosament vor fi concludente
împotriva cărăuşului în cazul confruntării cu o cerere de deficit din partea primitorului sau a
împuterniciţilor acestuia.
109
Managementul riscului în transporturile
Chiar dacă creatorii regulilor au intenţionat sau nu, cuvântul „sau” dintre „cantitate” şi
„greutate” are efectul ca numai unul să fie evidenţă concludentă, celălalt putând fi calificat ca
greutate sau cantitate necunoscută.
În articolul 15 a Regulilor de la Hamburg, termenul „fie/sau” din Regulile Haga-Visby
a fost îndepărtat şi există o listă cu cincisprezece termeni de informare care „trebuie” să apară în
conosament. Fără a se căuta prejudicierea interpretării instanţei de judecată a acestei Reguli,
nevoia de a se lua măsuri anticipate în cazul în care datele sunt în litigiu, este chiar mai evidentă.
(b) Condiţia mărfii
Dacă nu există indicaţii referitoare la condiţie, comandantul navei nu trebuie să adauge
vreuna, doar dacă este necesar a se consemna o condiţie de nesatisfacţie. În general,
conosamentele vor conţine expresia „transportat în bună stare şi condiţie” sau, de preferat,
„transportat în stare şi condiţie aparent bune” (Congenbill). Încă o dată, aceasta este o primă
dovadă asupra condiţiei, şi, în special, conform Regulilor Haga-Visby, o dovadă absolută pentru
primitori şi împuterniciţii acestora. Cu toate acestea, comandantul navei nu poate vizualiza
conţinutul unei cutii sau container. Cuvântul „aparent” este relevant deoarece o instanţă de
judecată sau o firmă de arbitraj poate foarte bine să considere că împachetarea defectuasă ar
putea încuraja comandantul să solicite mai multă atenţie, lucru pe care nu l-ar fi făcut în alte
condiţii.
Dacă se transportă mărfuri perisabile, responsabilitatea comandantului navei de a
certifica condiţia mărfii este mai mare şi acesta trebuie să acţioneze mai atent şi să aprofundeze
căutarea dincolo de aparenţele vizibile. O vizionare a mărfii în zona de depozitare, anterior
momentului încărcării, este în orice situaţie recomandată.
(c) Calitatea mărfii
Comandantul navei nu are întotdeauna competenţa necesară evaluării calităţii unui
anumit tip de marfă şi nu este responsabil pentru descrierea dată de încărcător asupra calităţii
mărfii, mai mult, aşa cum se întâmplă în cele mai multe cazuri, conosamentul conţine
cuvintele:”calitatea şi condiţia necunoscute”. În orice caz, comandantul navei trebuie întotdeauna
să verifice că aceste cuvinte sunt tipărite pe faţa conosamentului.
Dacă nu există, comandantul trebuie să atragă atenţia armatorului şi a clubului P&I
local, dar, dacă acest lucru nu este posibil, acesta poate insera aceste cuvinte şi conosamentul să-
şi menţină statutul de „curat”.
(d) Marcaje
Conform Regulilor Haga-Visby, încărcătorul poate insista ca, conosamentul să arate
„marcajele necesare identificării mărfurilor”. În orice caz, comandantul navei trebuie să îşi pună
două întrebări simple: „Sunt mărfurile marcate într-o aşa manieră încât să rămână vizibile până
la terminarea voiajului?”, şi, „Există baze rezonabile de a se suspecta o informare incorectă?”.
Dacă răspunsul este negativ sau, respectiv, afirmativ, comandantul navei trebuie să să acţioneze
în vederea rezolvării acestei situaţii cu încărcătorul mărfii. Acest lucru poate însemna
remarcarea, şi această operaţiune poate fi realizată pe timpul şi cheltuiala încărcătorului.
(e) Datarea conosamentului
Aceast aspect influenţează, de asemenea, rolul de document de titlu şi importanţa
conosamentului, fără a se implica în transport, constituind o „notă de transport”. Încărcătorii şi
primitorii în poziţiile lor de vânzători şi cumpărători, se pot baza pe data de transport de pe
conosament pentru a stabili data la care se stabileşte valoarea şi calitatea mărfurilor. În mod
contrar, în cadrul unui contract de navlosire pentru mai multe voiaje, poate exista o cerinţă
privind cantitatea ce se va transporta lunar. Pe o piaţă în cădere, o dată târzie de transport poate
oferi navlositorului dreptul sau scuza de a finaliza un contract în curs de desfăşurare.
Solicitarea încărcătorului de a semna un conosament ante- sau poat-datat trebuie să fie
respinsă.
110
Managementul riscului în transporturile
111
Managementul riscului în transporturile
112
Managementul riscului în transporturile
113
Managementul riscului în transporturile
Este evident că, comandantul navei, susţinut de către echipa de management, atât de
la bord, cât şi de la uscat, trebuie să exercite un management al riscului prudent, dar practic,
atunci când tratează problema conosamentelor.
Deoarece marfa este raţiunea întregului voiaj al navei, şi care în acest fel aduce
câştigarea navlului, şi cum comerţul nu se poate desfăşura în lipsa unui conosament, vor exista
presiuni considerabile pentru semnarea conosamentelor „aşa cum sunt prezentate”. Acţiunea
timpurie este una dintre cele mai eficiente măsuri de control a riscului şi, parafrazând indicaţiile
clubului mutual din domeniul transportului, se poate avertiza asupra următoarelor:
tratarea tuturor conosamentelor în alb precum cecurile în alb. Păstrarea lor într-
un loc sigur şi încercarea urmăririi cursivităţii lor prin imprimarea unor numere
de ordine consecutive;
netrimiterea de conosamente necompletate sau fotocopii fără a le bara anterior;
suspicionarea noilor clienţi, care solicită copii după conosamente pentru a le
verifica dacă sunt corect redactate;
instruirea personalului asupra procedurii corecte;
deasupra tuturor regulilor, „a nu se avea încredere în nimeni”.
Utilizarea asigurării. Atât armatorii, cât şi asiguratorii mărfii utilizează asigurarea ca o
măsură de control a riscului. Pentru armator există şi acoperirea răspunderii oferită de cluburile
P&I, şi pentru proprietarii mărfurilor, garanţia oferită de, printre alţii, de companii gen Lloyds
sau International Underwriters Association (IUA). Furnizarea de asigurări de marfă cuprinde
mult mai mult decât elementul de subscriere şi include comunitatea de brokeraj de specialitate
care preia mare parte din activitatea administrativă şi administrează interfaţa dintre asigurat şi
asigurator. Într-un context mai amplu al serviciilor solicitate sunt şi mediatorii reclamaţiilor,
surveyor-ii, agenţii Lloyd şi asociaţia salvatorilor marini. În afara pieţei directe sunt firmele de
avocatură specializate, a căror expertiză poate focaliza atenţia asupra eficienţei procedurilor de
management al riscului.
114
Managementul riscului în transporturile
115
Managementul riscului în transporturile
magaziilor sau a tancurilor de marfă, portul de încărcare, marşul către portul de destinaţie şi
portul de descărcare. Fiecare dintre aceste etape trebuie să fie planificate corespunzător, de
asemenea, trebuie identificate şi evaluate riscurile particulare fiecărei etape. Prin tratarea
voiajului în acest mod, toate problemele sau riscurile potenţiale asociate cu următoarea etapă a
voiajului pot fi identificate şi prioritizate, precum şi măsurile de control pot fi identificate şi puse
în aplicare pentru a putea gestiona riscurile într-o manieră cât mai eficientă.
Un alt beneficiu din utilizarea acestor tehnici este dat de limbajul comun şi înţelegerea
ce pot fi atinse între diferitele părţi ale echipei de management. Acest aspect nu include numai
echipa de management de la bord, ci şi interfaţa critică dintre eforturile manageriale de la uscat şi
de la bord. Acesta este un element central al planificării de contingenţă inerentă în cadrul
cerinţelor Codului ISM şi al sistemului propriu de management al siguranţei. Prin extinderea
acestei opinii către zona sistemului de management al operaţiunilor zilnice, echipa de
management devine mult mai experimentată şi adeptă a aplicării acestuia şi, în mod logic, mai
puţin probabil dornică de a-l aplica într-o situaţie de urgenţă.
116
Managementul riscului în transporturile
Pe durata procesului de încărcare al navei, una dintre cele mai importante măsuri de
control a riscului, este aceea de a posta un ofiţer activ şi fin observator, cu rolul de a supraveghe
în permanenţă starea de încărcare a navei şi condiţiile de stabilitate şi tensiuni din corpul navei.
Varietate activităţilor asupra cărora trebuie să îşi concentreze atenţia ofiţerul de serviciu sunt
exprimate după cum urmează:
117
Managementul riscului în transporturile
responsabilitatea asupra cărăuşului de îndată ce marfa este plasată la dispoziţia navei pe cheu sau
în zona de depozitare.
Odată ce încărcarea s-a finalizat, comandantul navei devine răspunzător de desfăşurarea
voiajului, fără devieri, cu o întârziere rezonabilă, doar dacă condiţiile de desfăşurare a voiajului a
determină, şi în bunul spirit al griji faţă de marfa transportată. Posibila înregistrare de întârzieri
devine importantă mai ales în cazul transportului de mărfuri perisabile.
În vederea considerării unui voiaj ca încadrându-se într-o întârziere rezonabilă, trebuie
luate în considerare rutele de navigaţie funcţie de vreme. Aceasta este o zonă de activitate, din
cadrul procesului de planificare a voiajului navei, unde managementul riscului poate fi aplicat
avantajos. Pericolele aferente voiajului trebuie să fie identificate şi potenţialul acestora evaluat.
Există un număr de factori care pot fi relevanţi, şi aceştia trebuie prioritizaţi în conjunctură cu
exercitarea evaluării riscului. Siguranţa navigaţiei are o prioritate evidentă, dar cum se raportează
aceasta la voiajul în cauză? Opţiunile pe care trebuie să le cântărească comandantul navei, includ
rutele recomandate, ce vor conduce la deplasarea navei prin zone sigure atât din punct de vedere
al fenomenelor meteorologice posibil a fi întâlnite, precum şi din punct de vedere al traficului
maritim. Multe dintre aceste opţiuni conflictuale pot avea valoare monetară alocată, cum ar fi
costurile cu combustibilul, rata zilnică a navei, costurile de staţionare la cheu, costurile de
întreţinere ale navei, aşa că trebuie realizată o analiză a beneficiilor de cost. Chiar dacă decizia
este luată, comandantul trebuie să reţină că rutele recomandate sunt cu statutul de îndrumare şi
consiliere, şi pot ajuta la luarea unei decizii cât mai bune asupra voiajului navei.
Condiţiile meteorologice de pe durata voiajului pot avea, de asemenea, un efect direct
asupra modului de transportare a mărfii. Cele mai multe reclamaţii referitoare la avarierea mărfii
s-au înregistrat pentru durata de voiaj a acesteia. Frecvent, aceste reclamaţii nu sunt fondate sau
daunele sunt exagerate şi pot fi combătute cu ajutorul documentelor de la bordul navei care să
arate ce măsuri de control al riscului s-au luat pe durata voiajului. Aceste măsuri ar trebui să
includă:
activităţile de măsurare şi transfer din tancurile de balast, combustibili şi ape
reziduale;
umiditatea, temperatura şi ventilarea magaziilor;
condiţiile meteorologice neobişnuite;
antrenamentele privind utilizarea echipamentelor contra incendiilor şi de
siguranţă;
testarea etanşeităţii capacelor de magazie;
menţinerea unei temperaturi corecte a mărfii;
controlul temperaturii în tancurile de combustibil adiacente mărfurilor sensibile;
verificarea amarării şi asigurării mărfii.
Un aspect important al voiajului navei este abaterea sau, mai curând, lipsa ei. Abaterea
are un înţeles larg care merge dincolo de includerea unui port intermediar, şi poate include: o
schimbare de la ruta normală sau rotaţia porturilor, întârzierea, transbordarea mărfii, încărcarea
parţială a mărfii, transportul mărfii cu altă navă sau depozitarea mărfii. Cu alte cuvinte, orice
abatere de la executarea contractului de transport conform înţelegerii iniţiale.
Există trei măsuri de control a riscului care pot ajuta la protejarea poziţiei cărăuşului.
Prima este a se asigura că există o clauză „liberty” în contractul de navlosire, şi încorporarea
acesteia în conosament, care oferă navei libertatea de a se abate de la rută pentru alimentarea
cu combustibil. Suplimentar, contractul de navlosire poate acorda comandantului o anumită
flexibilitate în rotaţia porturilor de descărcare. A doua măsură este de avizare imediată a
armatorului, şi prin acesta a Clubului P&I, asupra oricărui eveniment nedorit ce are loc prin
prisma largi definiţi a abaterii, astfel ca, contra achitării unei prime suplimentare de asigurare,
să se poată acoperi şi acest aspect. A treia măsură de controlare a riscului este nota de protest.
118
Managementul riscului în transporturile
Aceasta are un rol bine stabilit, cu toate că în anumite situaţii se utilizează excesiv, este o
măsură care poate, şi trebuie, să fie utilizată, nu numai pentru consemnarea condiţiilor extreme
de vreme rea, dar şi pentru alte probleme potenţiale ce pot apărea, cum ar fi o cerere
comercială pentru semnarea de conosamente curate atunci când acestea ar trebui să aibă
clauze.
La sosirea în portul de destinaţie, responsabilităţile comandantului navei acoperă
următoarele aspecte:
livrarea mărfii către deţinătorul de drept al conosamentului;
a nu permite livrarea dacă nu este prezentat un conosament;
livrarea mărfii în custodia primitorului în bună stare şi condiţie;
continua grijă faţă de marfa rămasă la bord pentru alt port sau alt destinatar.
Dacă comandantul navei are dubii asupra cui ar trebui să livreze marfa, acesta trebuie să
informeze armatorul şi clubul P&I corespondent, şi, dacă este necesar, se va solicita arbitrajul
unei instanţe locale. Dacă i se solicită comandantului să livreze marfa fără prezentarea
conosamentului, sau într-un port diferit, aranjamentul trebuie făcut cu implicarea armatorului şi a
clubului P&I, aşa cum s-a arătat mai devreme.
În general, regulile la descărcare sunt similare cu cele pentru încărcare şi este necesară o
prezenţă activă pe punte şi în camera de operare. În mod particular, în cazul mărfurilor în vrac,
operatorii trebuie să supervizeze operaţiunile în mod corespunzător. Dacă comandantul navei se
teme că, din anumite motive, pe durata voiajului, marfa poate suferi avarii sau poate fi
deteriorată, poate solicita prezenta unui surveior. Dacă este necesar poate înregistra propria notă
de protest, şi pentru produsele petroliere, să ia monstre şi să verifice temperatura înainte şi pe
durata descărcării.
În final, comandantul şi echipajul navei vor trebui să se asigure că nu apar avarii la
marfa rămasă la bord, că aceasta este stivuită în siguranţă şi că nava este în bună stare de
navigabilitate la plecare, pentru următoarea etapă a voiajului.
119
Managementul riscului în transporturile
1
Managementul riscului în transporturile maritime
Bibliografie
121