Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

Concept și terminologie

BAZELE Ce este previziunea?

MANAGEMENTULUI 2 Engl.: prevision, foresight, precognition,
foreknowledge
Germ.: Prevision, Voraussicht
Previziune (1)  Previziune <= pre-viziune <= vedere înainte
 Anticipare

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Concept și terminologie Concept și terminologie

Ce este previziunea? Care este diferența dintre:

 Activitatea prin care se încearcă
anticiparea apariției sau evoluției
Prognoză
unor evenimente viitoare;
 Previziunea face parte din funcțiunea Predicție
de planificare;
 Previziunea este un termen generic Premoniție ?
(general);
Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Concept și terminologie Concept și terminologie

Ce este prognoza ? Ce este predicția ?

Engl.: forecast Engl.: prediction
Germ.: Prognose Germ.: Vorhersage, Voraussage,
 Prognoza este o previziune bazată pe analiză
Prädiktion
științifică.  Predicția este o previziune bazată pe
experiență și intuiție.

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 1

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

Concept și terminologie Metode cantitative de prognoză

Metode cantitative

Ce este premoniția ?
de prognoză

Metode utilizând
serii în timp (serii Metode cauzale
cronologice)

Engl.: premonition
Metode de
Metode de netezire Metode de trend Metode combinate Analiză de regresie

Germ.: Vorahnung, Ahnung, Vorgefühl

sezonalitate

Metoda

Premoniția este o presimțire, fără a avea o

Metoda mediei Metoda trendului Metode
Metoda naivă desezonalizării
aritmetice liniar econometrice
 seriilor in timp

motivare rațională. Metoda mediei Metoda mediei

aritmetice poderate Metode folosind alte Metoda indicilor de
alunecătoare alunecătoare tipuri de trenduri sezonalitate
(glisante) (glisante)

Metoda netezirii Metoda netezirii Metoda trendurilor

exponențiale dublu-exponențiale sezoniere

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Concept și terminologie 1.Metode de netezire

Săptămâna (t) Vânzări R(t)
Notații: Exemplu: 1 17

 Vânzările de combustibil 2 21
 t = momentul în timp (variabila 3 19
ale unei benzinării (în
independentă) sute de tone), de-a 4 23
5 18
 R(t) sau Rt = valoarea realizată la lungul ultimelor 12
6 16
momentul t, (variabila dependentă) săptămâni, sunt date în
7 20
 P(t) sau Pt = valoarea prognozată pentru tabelul alăturat. 8 18
momentul t  Se dorește să se 9 22
prognozeze vânzarile din 10 20
 E(t) sau Et = P(t) – R(t) sau Pt – Rt =
săptămâna 13. 11 15
=eroarea de prognoză 12 22

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.Metode de netezire 1.Metode de netezire

Vânzări săptămânale de combustibil
24 Interpretarea graficului:
23
22 22
22  Vânzările de combustibil se încadrează într-un interval
21
20 20 de 15 – 23 (sute de tone);
Nu pare să existe vreo tendință clară, de creștere sau
20

R(t) [sute tone]

18
19 18 scădere în timp, a vânzărilor;
17
18
 Nu pare să existe vreo periodicitate a vânzarilor;
16
16
 Cel mai probabil, diferențele de vânzări între
14
15
săptămâni se datorează unor factori întâmplători
(condiții meteo, intensitatea traficului, sărbători etc.)
12
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 2

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

1.1.Metoda naivă 1.2.Metoda mediei aritmetice

 Ipoteza de lucru: Valorile istorice (seria în timp)

 Ipoteza de lucru: Dintre valorile istorice (seria în sunt distribuite în jurul unei valori centrale. Aceasta
timp) cele mai reprezentative sunt cele mai recente, reprezintă cel mai bine situația trecută a vânzărilor.
deoarece sunt cele mai apropiate de situația prezentă  Valoarea prognozată este egală cu media aritmetică a
a pieței. tuturor valorilor realizate (valorilor istorice).
 Valoarea prognozată este egală cu ultima (cea mai ∑𝐧𝟏 𝐑(𝐭)
recentă) valoare realizată. 𝐏 𝐭+𝟏 =
𝐧
P(t+1) = R(t)  În cazul nostru:
 În cazul nostru: ∑ R(t)
𝐏 𝟏𝟑 = =
P(13) = R(12) = 22 12
= = = 𝟏𝟗, 𝟐𝟓

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.3.Metoda mediei aritmetice 1.3.Metoda mediei aritmetice

alunecătoare (mobile, glisante) alunecătoare (mobile, glisante)
 Ipoteza de lucru: Dacă valorile istorice sunt multe,  Ipoteza de lucru: Pe măsură ce trece timpul și apar
cele foarte vechi nu mai sunt reprezentative. Ca noi valori realizate, acestea se introduc în calculul
urmare, în calculul mediei aritmetice, ar trebui utilizate mediei, renunțându-se la valorile cele mai vechi.
doar cele mai recente „k” valori realizate.  De exemplu, dacă valoarea realizată pt săptămâna 13
 Valoarea prognozată este egală cu media aritmetică a va fi R(13)=21, atunci noua prognoză P(14) va fi:
ultimelor „k” valorilor realizate (valori istorice). ∑ R(t) 15 + 22 + 21 58
∑𝐧𝐧 𝐤 𝐑(𝐭) P 14 = = = = 19,33
𝐏 𝐭+𝟏 = 3 3 3
𝐤  Și, mai departe, presupunând că R(14)=16, atunci
 În cazul nostru, dacă alegem să folosim media noua prognoză P(15) va fi:
alunecătoare cu 3 valori istorice: ∑ R(t) 22 + 21 + 16 59
∑ R(t) 20 + 15 + 22 57 P 15 = = = = 19,66
𝐏 𝟏𝟑 = = = = 𝟏𝟗 3 3 3
3 3 3  Etc.

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.3.Metoda mediei aritmetice Metoda mediei aritmetice

alunecătoare (mobile, glisante) alunecătoare (cu 2 valori istorice)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică

(t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
 Întrebare de principiu: câte valori istorice „k” să
1 17 - - -
folosim în calculul mediei aritmetice 2 21 - - -
alunecătoare ??? 3 19 = (17 + 21) / 2 = 19 = 19 – 19 = 0 = 0^2 = 0

 Putem folosi cate valori istorice dorim; 4 23 = (21 + 19) / 2 = 20 = 20 – 23 = –3 = (–3)^2 = 9

5 18 = (19 + 23) /2 = 21 = 21 – 18 = 3 =3^2 = 9
 Totuși, am dori să obținem o prognoză cât mai 6 16 20,5 4,5 20,25
precisă! 7 20 17 –3 9

 Prognoza este cu atât mai precisă, cu cât eroare 8 18 18 0 0

9 22 19 –3 9
de prognoză este mai redusă (mică); 10 20 20 0 0
 Prin încercări se poate determina acel „k” cu 11 15 21 6 36
care se va obținea cea mai precisă prognoză. 12 22 17,5 –4,5 20,25
Eroarea medie pătratică = Sumă / 10 = 11,250

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 3

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

Metoda mediei aritmetice Metoda mediei aritmetice

alunecătoare (cu 3 valori istorice) alunecătoare (cu 4 valori istorice)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică
(t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2 (t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
1 17 - - - 1 17 - - -
2 21 - - - 2 21 - - -
3 19 - - - 3 19 - - -
4 23 = (17 + 21 + 19) / 3 = 19 = 19 – 23 = –4 = (–4)^2 = 16 4 23 - - -
5 18 = (21 + 19 + 23) / 3 = 21 = 21 – 18 = 3 = 3^2 = 9 5 18 = (17+21+19+23) / 4 = 20 = 20 – 18 = 2 = 2^2 = 4
6 16 20 4 16 6 16 20,25 4,25 18,063
7 20 19 –1 1 7 20 19 –1 1
8 18 18 0 0 8 18 19,25 1,25 1,563
9 22 18 –4 16 9 22 18 –4 16
10 20 20 0 0 10 20 19 –1 1
11 15 20 5 25 11 15 20 5 25
12 22 19 –3 9 12 22 18,75 –3,25 10,563
Eroarea medie pătratică = Sumă / 9 = 10,222 Eroarea medie pătratică = Sumă / 8 = 9,648

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Metoda mediei aritmetice Metoda mediei aritmetice

alunecătoare (cu 5 valori istorice) alunecătoare (cu 6 valori istorice)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică
(t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2 (t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
1 17 - - - 1 17 - - -
2 21 - - - 2 21 - - -
3 19 - - - 3 19 - - -
4 23 - - - 4 23 - - -
5 18 - - - 5 18 - - -
6 16 =(17+21+19+23+18)/5=19,6 = 19,6 – 16 = 3,6 = 3,6^2 = 12,96 6 16 - - -
7 20 19,4 –0,6 0,36 7 20 =(17+21+19+23+18+16)/6=
= 19 – 20 = -1 = 1^2 = 1
=19
8 18 19,2 1,2 1,44
8 18 19,5 1,5 2,25
9 22 19 –3 9
9 22 19 -3 9
10 20 18,8 –1,2 1,44
10 20 19,5 -0,5 0,25
11 15 19,2 4,2 17,64
11 15 19 4 16
12 22 19 –3 9
12 22 18,5 -3,5 12,25
Eroarea medie pătratică = Sumă / 7 = 7,406
Eroarea medie pătratică = Sumă / 6 = 6,792

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Metoda mediei aritmetice Metoda mediei aritmetice

alunecătoare (cu 7 valori istorice) alunecătoare (cu 8 valori istorice)
Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de Eroarea Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de Eroarea
(t) R(t) P(t) prognoză pătratică (t) R(t) P(t) prognoză pătratică
E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2 E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
1 17 - - - 1 17 - - -
2 21 - - - 2 21 - - -
3 19 - - - 3 19 - - -
4 23 - - - 4 23 - - -
5 18 - - - 5 18 - - -
6 16 - - - 6 16 - - -
7 20 - - - 7 20 - - -
8 18 =(17+21+19+23+18+16+20)/7= = 19,143 – 18 = = 1,143^2 = 8 18 - - -
=19,143 = 1,143 = 1,306
9 22 =(17+21+19+23+18+16+20+18)/8= = (-3)^2 =
9 22 19,286 -2,714 7,367 = 19 – 22 = -3
=19 =9
10 20 19,429 -0,571 0,327 10 20 19,625 -0,375 0,141
11 15 19,571 4,571 20,898 11 15 19,5 4,5 20,25
12 22 18,429 -3,571 12,755 12 22 19 -3 9
Eroarea medie pătratică = Sumă / 5 = 8,531 Eroarea medie pătratică = Sumă / 4 = 9,598

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 4

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

Determinarea numărului de valori de 1.4.Metoda mediei ponderate

inclus în calculul mediei alunecătoare alunecătoare (mobile, glisante)
Nr valori în Eroarea
 Se observă ca media  Ipoteza de lucru: Într-o medie aritmetică toate
calculul mediei medie
alunecătoare pătratică valorile au contribuție egală. Poate că o medie
(k) EMP alunecătoare cu 6 valori ponderată ar mai putea îmbunătăți precizia prognozei.
2 11,250 istorice generează cea mai
 Valoarea prognozată pentru intervalul următor este:
3 10,222
precisă prognoză (eroarea 𝐢 𝐭
4 9,648
5 7,406
medie pătratică este cea 𝐏 𝐭+𝟏 = 𝐩𝐢 𝐑(𝐢)
6 6,792 mai mică); 𝐢 𝐭 𝐤
Exemplu: dacă alegem media ponderată cu 3 valori istorice.
Prognoza pentru săptămâna

7 8,531
  Se atribuie ponderi de importanță „𝑝 ” valorilor care intră în calculul
8 9,598
9 10,407
13 este: mediei:
 Ultima valoare realizată: pondere = 0,5
( )  Penultima valoare realizată: pondere = 0,3
𝐏 𝟏𝟑 = = =19,5
 Antepenultima valoare realizată: pondere = 0,2
 Condiție obligatorie: suma ponderilor trebuie să fie egală cu 1 !!!.
Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.4.Metoda mediei ponderate

1.5.Metoda netezirii exponențiale
alunecătoare (mobile, glisante)

 Ipoteza de lucru:
𝐏 𝟏𝟑 = 𝑝 R 12 + 𝑝 𝑅 11 + 𝑝 𝑅 10 =  Este o metodă iterativă care, pentru a realiza o prognoză,
=0,5 22 + 0,3 15 + 0,2 20 = 𝟏𝟗,5 folosește valorile „realizată” și respectiv „prognozată”
 Cele mai potrivite ponderi se identifică prin încercări, pentru intervalul temporal anterior:
calculând eroarea medie pătratică a prognozei (așa 𝐏 𝐭 + 𝟏 =  R(t) + (1 – ) P(t) =
cum s-a arătat în cazul mediei aritmetice =  R(t) + P(t) –  P(t) =
alunecătoare). = P(t) +  [ R(t) – P(t) ] =
= P(t) –  [ P(t) – R(t) ] =
= P(t) –  E(t)
 unde  = coeficient de netezire (0 <  < 1)
E(t) = eroarea de prognoză [ E(t) = P(t) – R(t) ]
Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.5.Metoda netezirii exponențiale Metoda netezirii exponențiale (=0,2)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică

 Pentru exemplul anterior, dacă alegem =0,2: (t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
1 17 =>P(1)=R(1)=17 – –
P(13) =  R(12) + (1 – ) P(12) = 2 21 =∙R(1)+(1-)∙P(1) = = 17 – 21 = -4 = (-4)^2 = 16
=0,2∙17+0,8∙17=17
= 0,2 R(12) + (1 – 0,2) P(12) = 3 19 =0,2∙21+0,8∙17=17,8 = 17,8 – 19 = -1,2 = (-1,2)^2 = 1,44
= 0,2 R(12) + 0,8 P(12) = 4 23 18.04 –4,96 24,60
5 18 19.03 1,03 1,07
= 0,2 22 + 0,8 18,48 = 19,184
6 16 18.83 2,83 7,98
 Detalierea calculelor este prezentată în tabelele 7 20 18.26 –1,74 3,03
următoare: 8 18 18.61 0,61 0,37
9 22 18.49 –3,51 12,34
 Cea mai precisă prognoză se obține cu =0,2 (a se vedea că
10 20 19.19 –0,81 0,66
eroarea medie pătratică este cea mai scăzută dintre cele 3
11 15 19.35 4,35 18,94
variante calculate).
12 22 18.48 –3,52 12,38
Eroarea medie pătratică = Sumă / 11 = 8,982

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 5

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

Metoda netezirii exponențiale (=0,2) Metoda netezirii exponențiale (=0,5)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de prognoză Eroarea pătratică

24
(t) R(t) P(t) E(t)=P(t)-R(t) [E(t)]^2
23 1 17 =>P(1)=R(1)=17 – –
2 21 =∙R(1)+(1-)∙P(1) = = 17 – 21 = –4 = (–4)^2 = 16
22
=0,5∙17+0,5∙17=17
21 3 19 =0,5∙21+0,5∙17=19 = 19 – 19 = 0 = 0^2 = 0
4 23 19 –4 16
20
5 18 21 3 9
19 6 16 19,5 3,5 12,25

18 7 20 17,75 –2,25 5,06

8 18 18,88 0,88 0,77

17
9 22 18,44 –3,56 12,69
16 10 20 20,22 0,22 0,05

11 15 20,11 5,11 26,11

15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 12 22 17,55 –4,45 19,76
Vanzari 0.2
Eroarea medie pătratică = Sumă / 11 = 10,699

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Metoda netezirii exponențiale (=0,5) Metoda netezirii exponențiale (=0,8)

Săpt Vânzări Prognoza Eroarea de Eroarea pătratică

24
(t) R(t) P(t) prognoză [E(t)]^2
E(t)=P(t)-R(t)
23
1 17 =>P(1)=R(1)=17 – –
22
2 21 =∙R(1)+(1-)∙P(1) = = 17 – 21 = –4 = (–4)^2 = 16
=0,8∙17+0,2∙17=17
21
3 19 =0,8∙21+0,2∙17=20,2 = 20,2 – 19 = 1,2 = 1,2^2 = 1,44
20
4 23 19,24 –3,76 14,14

19 5 18 22,25 4,25 18,05

6 16 18,85 2,85 8,12

18
7 20 16,57 –3,43 11,77
17 8 18 19,31 1,31 1,73

16
9 22 18,26 –3,74 13,97

10 20 21,25 1,25 1,57

15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 11 15 20,25 5,25 27,57

Vanzari 0.5 12 22 16,05 –5,95 35,40

Eroarea medie pătratică = Sumă / 11 = 13,613

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Metoda netezirii exponențiale (=0,8) 1.5.Metoda netezirii exponențiale

24
 Observație: contrar așteptărilor, un  mai mic
23
„netezește” mai puternic (a se vedea cele 3 grafice
anterioare);
22

21
 În practică se utilizează un  mic ( < 0,5);
20
 Principalul avantaj al metodei netezirii exponențiale
constă în faptul că nu necesită multe date istorice pentru
19
a putea face primele prognoze.
18

17

16

15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Vanzari 0.8

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 6

Bazele managementului 2 Suport de curs 2022/2023

1.6.De la „valoare prognozată” 1.6.De la „valoare prognozată”

la „interval de prognoză” la „interval de prognoză”

 Distribuția normală (Gauss) modelează o

multitudine de fenomene naturale fiind foarte
utilizată în practică;
 Este o distribuție simetrică, caracterizată prin
două elemente:
 Media (care se suprapune peste mediană), notată
cu μ - miu);
 Abaterea standard (notată cu σ – sigma)

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.6.De la „valoare prognozată” 1.6.De la „valoare prognozată”

la „interval de prognoză”
 Ce putem spune despre probabilitatea de
apariție (realizare) a valorii prognozate?
 Diferitele metode de prognoză încearcă să
identifice valorile centrale ale evoluției
anterioare a variabilelor studiate (media);
 Despre valoarea prognozată putem spune
doar că este cea mai centrală valoare, sau
că valoarea realizată are 50% șanse să fie
mai mare decât cea prognozată și 50%
șanse să fie mai mică decât aceasta.
la „interval de prognoză”
 Dacă în loc de valoare prognozată am folosi
interval de prognoză, atunci am putea atașa o
probabilitate ca valoarea realizată să se
găsească în intervalul de prognoză!
 În cazul distribuției normale, se cunosc
probabilitățile pentru intervale de tipul:
μ±k∙σ
în care k este un coeficient cunoscut,
iar σ= 𝐄𝐫𝐨𝐚𝐫𝐞𝐚 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐞 𝐩ă𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐜ă= 𝐄𝐌𝐏

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

1.6.De la „valoare prognozată” 1.6.De la „valoare prognozată”

la „interval de prognoză” la „interval de prognoză”
 În practică, întâi se calculează  Pentru exemplul nostru cu benzinăria, folosind
Coeficientul Probalibitatea valoarea prognozată P(t+1); media aritmetică alunecătoare cu 6 valori istorice, am
k (gradul de
încredere)  Apoi se alege gradul de încredere calculat cea mai precisă prognoză (EMP=6,792):
[%]
dorit (de obicei se lucrează cu P(13) = 19,5 [sute tone/săptămână]
1 68,26
90%, 95% sau 99%); Rezultă  Alegând un grad de încredere de 90%, rezultă (din
1,645 90
coeficientul k corespunzător; tabel): k=1,645
1,960 95
2 95,44  În final se calculează intervalul  Se calculează abaterea standard:
2,576 99 de prognoză (limita superiară
σ= 𝐄𝐌𝐏= 𝟔, 𝟕𝟗𝟐=2,606
3 99,73 respectiv limita inferioară) cu
relația: Se calculează intervalul de prognoză:
IP(t+1) = P(t+1) ± k ∙ σ IP=P(13)±k∙σ = 19,5 ± 1,645∙2,606 = 19,5 ± 4,287
IP = [ 15,213 ; 23,787 ]

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu Conf.dr.ing. Sorin Șuteu

Conf.dr.ing. Sorin Șuteu 7