Curs IV

5. Profesionistul în rp trebuie sa fie un comunicator desavarsit capabil sa negocieze pana la

atingerea scopului propus.

6. Sondajele de opinie – periodic se impun a fi efectuate. Sunt extrem de importante ptr

practicantul PR deoarece ii garanteaza o comunicare bilaterala, simetrica si responsabila.

7. Practicantul PR trebuie sa dispuna eficient de teoriile si abordarile din stiintele sociale. In

sociopshiologie, sociologie si pshiologie trebuie sa avem cunostinte in domeniul semanticei.

8. Sfera relatiilor publice – presupune o deschidere multidisciplinara care permite adaptarea

practicantului PR la specificul muncii din stiintele si discipinele ce furnizeaza concepte si tehnici
de cercetare.

9. Momentele de criza care pot aparea in structura unei organizatii – inainte de a se transforma
intr-o criza, diferitele probleme trebuie aduse inaintea opiniei publice si, bineinteles, explicate
pe larg de catre profesionistii in relatii publice.

10. Evaluarea criteriilor etice ce masoara performantele practicantilor din domeniul rp.

Relatiile publice trebuie sa se ghideze dupa PRSA (Public Relations Society of America) dupa
urmatoarele principii:

1. Procesul de relatii publice este intentionat,adica intermediaza raportul dintre interesele

publicului si institutiile vizate.
2. Relatiile publice ajuta la stabilirea unor raporturi reciproc avantajoase in beneficiul
publicului prin corelarea intereselor acestuia cu institutiile.
3. Oferind aceste mijloace de corelare reciproca, rp diminueaza sansele de aparitie ale
unor actiuni coercitive (de constrangere)sau arbitrare, reprezentand o adevarata „valva
de siguranta” a democratiei.
4. Relatiile publice ofera posibilitatea informarii indivizilor asupra nr crescut de
imprejurari si circumstante care pot sa le marcheze destinul.
5. O organizatie este capabila sa isi dezvolte responsabilitati social eprin contributia si
aportul sustinut al rp.
6. Oricine cauta cooperarea, acceptarea si simpatia celorlalti, aplica criteriile relatiilor
sociale, de aceea devenim tot mai constienti de faptul ca rp sunt o caracteristica
universala a oricarei activitati.

In finalul acestui capitol, putem afirma ca ideea de eficacitate este componenta comuna care
leaga rp, organiatiile si publicul. Factorul determinant in stabilirea eficacitatii fiecarei org il
constituie calitatea relatiilor publice, adica excelenta in domeniu.
 Structura relatiilor publice
Pt dezvoltarea unor rp eficiente sunt necesare o varietate de mecanisme cu granite, adesea,
imprecise, care din pacate pot crea confuzii in activitatile de acest profil si celelalte
componente ale altor organizatii. Rp se identifica cu marketingul sau cgestiunea resurselor
umane, de exemplu sau se creeaza o perceptie nediferentiata la nivelul activitatilor specifice
din sfera comunicarii publice (cum ar fi publicitatea ca „advertising” si publicitatea ca
„publicity” .

I. Notiunile fundamentale ale domeniului

II. Acceptiile de baza ale acestora