Care magazine se încadrează în condițiile suprafața mai mare de 2500mp și având

între 20.000 și 50.000 referinte:

a) Unități mici
b) Supermarket
c) Hypermarket
Magazinele de conveniență:
a) Magazine mici
b) Au programe prelungite de funcționare
c) Asortiment larg
d) Putin profund
e) Prețuri ridicate
f) Oferă servicii de livrare la domiciliu
Marile magazine:
a) Oferă servicii de livrare la domiciliu
b) Au peste 2500mp
c) Au un asortiment larg
d) Au între 150.000 și 300.000 referințe
e) Au un asortiment restrâns și profund
După activitățile întreprinse merchand. Se clasifică în:
a) De asortiment
b) Prezentare și visual
c) Organizare
d) Gestiune
e) Seducție
În fucnție de strategia aplicată merch. Se clasifică în :
a) De asortiment
b) De prezentare
c) De animație
d) De gestiune
După scopurile activității și efectele generate, merch. Se clasfică în :
a) La raft
b) De seducție
 c) De vitelizare
d) Mixt
e) De gestiune
Care din următoarele afirmații sunt adevărate:
a) Iluminat trebuie să fie cuprins între 300-500 lumeni
b) Iluminatul trebuie să fie cuprins între 200-700 lumeni
c) Temperatură între 19-25C
d) Uminidatea între 35-80%
e) Umiditatea între 35-60%
f) Volumul între 35-50
Cei 3 piloni ai teatralizării sunt:
a) Atragerea atenției
b) Prezentarea produselor
c) Furnizarea informației
d) Susținerea actului de cumpărareâ
Zona de atractivitate a magazinului:
a) Este zona geografică care cuprinde clienții pontețiali
b) Conține arii care se stabilesc în funcție de diverse criterii
c) Criteriile după care se stabilesc ariile de atractivitate sunt timpul consumat, și
distanța parcursă
Zona primară:
a) Atrage 50-70% din consumatori
b) Atrage 60-80% din clienți
c) Se află la mai puțin de 5-10 min
d) Se află la 15 min
e) Atrage 25% din clienți
Zona secundară:
a) Reprezintă 15-25% din vanzari
b) Se află la 10-15 min
c) Grad de atractivitate slab
Zona terțială:
 a) atrage 5-10% din clienți
b) Este la 15-20 min
c) Grad de atractivitate slab
Bunurile de comoditatea:
A) Se fac fără effort
B) Numele mărcii este decisive
C) Apartin cumpărăturilor fragvente
D) Necesită effort
Zona de expunere primară:
a) se află imediat după trecerea pragului
b) este cea mai traficată
c) favorizează cumpărarea între produs
d) favorizează imaginea
Zona de expunere secundară:
a) este un bun spațiu de vânzare
b) activează și acelerează vanzările
c) stimulează cumpărăturile la impuls
d) evită vânzările nereusite
e) presupune gruparea produselor pe categorii
Zona de destinație:
a) este zona din partea din spate
b) este vizibilă din partea de față
c) este un bun spațiu de vînzare
Zona de vânzare de tranziție:
a) a 2 cea mai bună pentru vânzare
b) Zonă flexibilă
c) Momente sezoniere
d) Zonă de expunere special
Traficul de destinație:
a) Este unul rational
b) Cumpărătorul se deplasează spre un punct precizat
 c) Cumpărătorul este influențat de produsele la impuls
Zoan de decompresie:
a) Este zona de la intrarea in magazine
b) Cumpărătorul nu obișnueste să facă cumpărături
c) Se găsesc reduceri cosistente
Zonele reci:
a) Intrarea în magazin
b) Partea din spate
c) Mijlocul magazinului
d) Colțurile
Zonele calde:
A) Zonele din apropierea produselor cu cerere
B) Capetele de gondola
C) Zonele luminoase
D) Liftul
E) Scara

Metodele folosite de comercianți pentru transformarea zonelor reci în calde sunt:

a) Prezentarea vrac
b) Mijloace personale
c) Mijloace psihologice
d) Prețuri speciale
e) Amplasarea de statut special
f) Instalarea de oglinzi
Loy-outul :
a) Definește modul în care spațiul total de vânzare este îmărțit în zone specific
de vânzare
b) Se referă la modul cum sunt arajate produsele sau marfa în magazine
c) Ajută la deplasarea în magazine
d) Este constituit din totalitatea referințelor
Loy-out eficace:
 a) Promovează eficiența
b) Tine cont de avantajele date de cladiri
c) Oferă o viziune clară asupra magazinului
d) Asigură comoditate
e) Produse generatoare de profit mare sunt așezate în zonele cu cel mai mare
potențial
Culuarul de aspirare:
a) Prelungește intrarea
b) Cel mai lung și cel mai lat
c) Are o lungime de 4,5-9 m
d) Are o lungime de 2,5-6 m
e) Dirijează consumatorii
Culuarul principal
a)permite stăbaterea într-o manieră comodă și fluidă
b) este situat pe linia caselor de marcat, pe centrul magazinului sau in secțiunile
temporar
c) are o lungime de 2,5-6 m
d) în magazinele mici culuarul de aspirare coincide cu cel principal
Culuarul centrat:
a) Nu dă posibilitatea consumatorului să se intoarcă unde doreste
b) Facilitează mersul spre partea din față sau spate
c) Nu este obligatoriu să fie rectiliniu
d) Are o lungime de 1,5-3m
Culuarul de acces:
a) Se formează între gondole pentru accesul la raft
b) Este mai strâmt și mai puțin profund
c) Are o lățime de 1,80m-3m
Culuarul de putere:
a) Culuare traficante puternic în magazin
b) Sunt folosite pentru expunerea de produse speciale, sezoniere
c) Conduc clienții către toate zonele din magazin
 d) Contin cea mai mare partea a expunerii de marfă
e) Poate coincide cu cel de aspirare sau central
Constrângerile în amplsarea raioanelor sunt:
a) Forma magazinului
b) Restricțiile tehnice
c) Amplsarea sălilor de depozitare
d) Amplarea laboratoarelor de pregătire
Asortimentul :
a) Este un paramentru cheie în punerea în practivă a politici comerciale
b) Inlcude toate referințele
c) Reprezintă un număr de articole distincte dintro anumită categorie de marfă
d) Reprezintă modul de așezare a mărfii
Strategiile pentu constituirea asortimentului sunt:
a) Specializarea
b) Diferențierea
c) Inovarea
d) Imitarea
Factorii determinați în stabilirea și modificarea asortimentului sunt:
a) Tipul magazinului
b) Forma de vanzare
c) Poziționarea magazinului
d) Viziunea și filosofia corporativă
e) Bugetul
f) Strategiile comerciantului
g) Suprafața și lay-outlui magazinului
h) Restricțiile tehnice
i) Existența furnizorilor
j) Piața țintă
k) Specificul pieții țintă
l) Concurența
m) Globalizarea
Cei 4 c:
 a) Consumerismul
b) Concestia
c) Costul pentru menținerea stocului
d) Concurența
Alegeți afirmația adevărată:
a) Lărgimea asortimentului răspunde noțiunii de nevoi
b) Lărgimea asortimentului răspunde noțiunii de alegere
c) Profunzimea asortimentului răspunde noțiunii de nevoi
d) Profunzimea asortimentului răspunde noțiunii de alegere
e) Lărgimea asortimentului arată nr de nevoi diferite satisfăcute prin nr. de
familii de produse existente
f) Profunzimea se referă la mai multe mărci și arată nr. de referințe
Coerența asortimentului
a) ilustrează măsura în care produsele categoriei sunt omogene din punct de
vedere al utilității
b) un asortiment coerent rezultă produse complementare
c) coerența asortimentului arată echilibrul între lărgime și profunzime
Stabilirea asortimentului este influențară de :
a) timpul de vânzare
b) restricțiile tehnice
c) tipul de client
d) produsul
e) obiectivele financiare urmărite
f) oferta de piață
Liniarul:
a) reprezintă lungimea de expunerea a produselor
b) se măsoară în metri liniari
c) are rol pasiv
d) are rol activ
Funcțiile liniarului sunt:
a) prezentarea produsului către consumator
b) atragerea atenției
 c) stimularea dorinței
d) creșterea vitelității
Managementul alocării spațiului pentru produse în magazin urmărește:
a) optimizarea pe termen scurt și lung a recuperării investițiilor cu costul
spațiilor de comercializare
b) promovarea vânzării
c) realizarea unei interfețe logice convenabile și creative între gama de produse
oferite și consumator
În vederea creșterii vânzărilor se are în vedere:
a) efectul de masă
b) efectul de izolare
c) efectul de spațiu calm
Facingul :
a) reprezintă spațiul acordat unui produs pe liniar
b) se poate calcula în cm sau in număr de facing
c) reprezintă unitatea de produs vizibil clientului la marginea sau fața raftului
de expunere
d) reprezintă nr de acceasi itemi care sunt grupați pe raft
Alegeți afirmația adevărată:
a) PROGAL este alocarea spațiului pe raft în funcție de volumul vînzărilor fie
în funcție de venitul obținut din vânzări
b) OBM este alocarea produselor cu marjă brută a veniturilor
c) CIFRINO este alocarea proporțională cu contribuțiile grupurilor de produse
la profitul relativ
Planograma :
a) Este o diagramă care oferă comerciantului o hartă cu plasarea preferată a
produsului pe raft
b) Este o hartă vizuală
c) Este un instrument de comunicare vizuală
d) Este un ghid vizual
Elementele care se iau în considere la crearea planogramelor sunt:
a) Emblema
b) Mărcile
c) Culoarea
d) Prețul
e) Marja de profit
f) Etichetele
g) Logo
Rolurile planogramei sunt
a) Echilibru între cerere și stocul de pe raft
b) Fără rupturi de stoc
c) Utilizează o aranjare în bloc a mărcilor pe verticala gondolei
d) Stimulează dorința de cumpărare
e) Creează un mesaj consistent al brandului
f) Facilitează o mai bună utilizare a spațiului
g) Facilitează o mai bună comunicare la punctul de vânzare
h) Facilitează eficientizarea timpului personal
Factorii care fac o mai bună atractivitate a categoriei sunt:
a) Mărimea categoriei
b) Rata de creștere a pieței
c) Etapa din ciclul de viață al produsului
d) Ciclicitatea vânzărilor
e) Sezonalitatea
f) Profiturile generate
În urma definirii categoriei se obțin:
a) Denumirea specifică pentru categoria respecitivă
b) Identificarea produselor și referințelor care compun categorii
c) Structurarea sau segmentarea categoriei