Alege! Este dreptul tău!

•Fiecare are dreptul să fie informat, fiecare dintre noi poate fi victima
comercianților care se ocupă cu practicile comerciale incorecte, agresive sau înșelătoare în
urma cărora noi avem mult de suferit.
•Toți consumatorii ar trebui să știe ce este permis și ce nu este permis să faci ca
comerciant (potrivit legii 363/2007) și de asemenea să se adreseze ANPC (Autorității
Naționale Pentru Protecția Consumatorilor) de câte ori cad în capcană.
COMERȚUL ONLINE
•aceasta este cea mai folosită tehnică de a înșela clienții, comercianții reușesc să îi
păcălească prin diferite forme de exemplu, comanzi un produs și este posibil ca acea
mărime pe care ai comandat-o să nu fie aceeași, sau culoarea să difere, sunt multe aspecte
care pot fi diferite.Nu este plăcut să fii folosit de către ei, din acest motiv cu toții ar trebui să
fim informați și să fie dreptate pentru fiecare în parte.

PRACTICI COMERCIALE AGRESIVE

•o practică comercială este considerată agresivă dacă limitează în mod semnificativ

libertatea de alegere sau comportamentul consumatorului cu privire la produs, prin hărţuire,
constrângere, inclusiv prin utilizarea forţei fizice sau prin influenţa nejustificată.
•Potrivit art. 9 din Codul Consumului, sunt elemente esenţiale, pentru a determina dacă o
practică comercială recurge la hărţuire, constrângere, inclusiv la forţa fizică sau la influenţa
nejustificată:
✓orice ameninţare cu măsuri, în situaţia în care acestea nu pot fi luate în mod legal;
✓recurgerea la ameninţare, la un limbaj sau la un comportament abuziv;

EȘTI CONSUMATOR? AI DREPTURI!

AȘA CĂ ALEGE, ESTE DREPTUL TĂU!

Bibliografie:
www. legeaz.net.com

Ghișe Maria, clasa a XI a A

Liceul Tehnologic „Ioan Lupaș” Săliște
Prof. coord. Miclauș Ramona