PRACTICI COMERCIALE INCORECTE

ELEV:CENGHER-UNGUR ANDREEA STEFANIA

CLASA a IX-a A
COLEGIUL ECONOMIC “IULIAN POP” CLUJ-NAPOCA

Prof. indrumator Alina Costea

 Practică comercială
O practică comercială este o
activitate (cum ar fi publicitatea și
comercializarea), legată de
promovarea, vânzarea sau
furnizarea unui produs către
consumatori
O practică comercială este
incorectă în cazul în care este
considerată a fi inacceptabilă în
ceea ce privește consumatorul,
în conformitate cu criteriile
specificate.

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Practici comerciale incorecte
Legea nr. 140 din 28 iulie 2011

• practicile comerciale înșelătoare :

1 Publicitatea mascată
Inserarea în știri a unor informații care
promovează interesele cuiva
2 Afirmarea falsă că un produs va fi disponibil
doar pentru o perioadă foarte limitată de
timp

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Practici comerciale incorecte
Legea nr. 140 din 28 iulie 2011

• practici comerciale agresive

influenţa nejustificată – utilizarea presiunii (fără
ameninţări cu forţa fizica)
Un vânzator se iveşte la uşă
dumneavoastră şi vă convinge să
achiziţionaţi un bun prin mijloace
agresive,cum ar fi ignorarea,
în repetate rânduri, a solicitarii pe care
i-aţi făcut-o de a pleca

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Practici comerciale incorecte
• Cum îmi pot da seama dacă o anumită
practică comercială este incorectă?
LISTĂ NEAGRĂ cu 31 de practici incorecte. Lista
este valabilă în toate cele 27 de state membre ale UE.
Lista neagră:
practici interzise
PERMANENT

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Studiu de caz
Schemele piramidale
“ Crearea, operarea sau promovarea unui sistem
promotional piramidal, pe care un consumator îl ia în
considerare datorită posibilităţii de a primi
remuneraţie, ce provine în special ca urmare a
introducerii unui alt consumator în sistem decât ca
urmare a vânzării sau consumului produselor “

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Studiu de caz- Schemele piramidale

• Afacerea propriu-zisă:recrutarea de noi membri

• Profitul:taxa periodică şi atingerea unor obiective de
recrutare de noi membri
• Costuri de pornire:ridicate, de cele mai multe ori
însemnând o taxă "de intrare" substanţială,
plus o taxă periodică (lunară, anuală)
şi/sau materiale de "training" şi publicitare

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Studiu de caz- Schemele piramidale

• companiei Amway
compania comercializeaza "in sistem multi-level-marketing
produse pe diverse segmente
Adica nu este nimic ilegal, nu folosesc practici
comerciale incorecte si nu este vorba despre un sistem
piramidal.
DAR
firma "Amway" sustine ca instruirea este
gratuita, desi cel interesat trebuie sa-si
cumpere bilete la diverse seminarii la
preturi cuprinse intre 100 si 400 de lei.
“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-
A 2013
 Studiu de caz- Schemele piramidale

“Am fost un an in Amway. Stiu ce se petrece acolo. Singurul avantaj al

produselor este ca sunt ecologice, treaba cu superconcentrarea e praf in ochi.
Au metode foarte bune si eficiente de motivare si manipulare a propriilor
membrii care la randul lor reusesc sa manipuleze psihologic clientii.
Programul Network 21: acele carti, casete, BBS-uri, Week-end Seminary .... te
motiveaza, manipuleaza si te invata la randul tau sa motivezi si manipulezi pe
altii.
Personal recomand oamenilor naivi acest sistem pentru ai cali si pregati
pentru viata reala.”

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Studiu de caz- Schemele piramidale

“Am iesit din Amway atunci cand am facut un calcul scurt: suma investita de
toti membrii unei retele de 21% in carti, seminarii, casete si ce-o mai fi in
programul lor este mai mare decat castigul din vanzarea produselor facut in
acea retea!!! Cu alte cuvinte, banii grei se obtin de catre parazitii din Network
21 prin "sistemul lor de succes", in nici un caz din produsele vandute. Apoi, e
aproape imposibil ca un individ neajutat indeaproape de un diamant sau
smarald sa atinga 21% sau mai mult. Cand am vazut catalogul cu diamantii si
sponsorizarile dintre ei s-a aprins primul beculet, la al doilea am terminat-o.”

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013
 Studiu de caz- Schemele piramidale

• Această afacere este perfect valabilă, insa i-au fost gasite

cateva probleme de-a lungul timpulu ceea ce mă face sa cred
ca nu toate practicile comerciale ale firmei sunt corecte.
Numeroaselor procese care au fost intentate Amway-ului:

-in ’79 au fost acuzati de sistem piramidal

- in ’83 au fost gasiti vinovati pt frauda in plata impozitelor si au primit o
amenda de 25 de milioane de dolari, cea mai mare amenda din Canada la
vremea aia.
- in ’86 au primit o amenda pe motiv ca promovau in randul membrilor
Amway venituri potentiale ireale, care de fapt nu puteau fi atinse decat foarte
greu sau deloc
- in ’98, extinderea Amway in China a produs “vânarea” tuturor companiilor
de vanzari-directe din China.

“ALEGE! ESTE DREPTUL TAU” – EDITIA A XI-

A 2013