Activitatea 1

1.Factorii care determina dezvoltarea logisticii in cadrul companiilor sunt:

1) Cresterea transparentei in procesul de realizare si finantare;

2) Cooperarea sectorului public cu cel privat;
3) Imbunatatirea procesului de formare profesionala a resurselor umane implicate in
infrastructura
4) Imbunatatirea procesului de achizitii prin parteneriate public-privat;
5) Depolitizarea proceselor publice legate de infrastructura.

Cauzele care stopeaza implimentarea si dezvoltarea logisticii in cadrul companii sunt:

1) Lipsa de fonduri pentru investitii;

2) Diferenta de cultura intre public si privat;
3) Lipsa unei strategii de investitii pe termen lung;
4) Politizarea prioritatilor;
5) Lipsa unui cadru legislative adecvat.

2.Implementarea și dezvoltarea unei activități logistice poate avea un impact pozitiv asupra
mai multor domenii dintr-o companie, printre care se numără:

Achiziții: Departamentul de achiziții poate beneficia de pe urma implementării unei activități

logistice prin îmbunătățirea procesului de achiziție, gestionarea furnizorilor și reducerea
costurilor de achiziție.

Depozitare și managementul stocurilor: Implementarea unei activități logistice poate ajuta la

optimizarea managementului stocurilor, reducerea costurilor de depozitare și îmbunătățirea
proceselor de manipulare și stocare a produselor.

Transport și distribuție: Un alt domeniu care beneficiază de pe urma activității logistice este
transportul și distribuția produselor. O structură logistică bine implementată poate asigura
livrarea promptă și la timp a produselor la clienți, ceea ce poate îmbunătăți satisfacția și
loialitatea clienților.

Servicii clienți: Implementarea unei activități logistice poate ajuta și la îmbunătățirea serviciilor
clienți, deoarece aceștia vor primi produsele la timp și în condiții adecvate.

Managementul lanțului de aprovizionare: Implementarea unei activități logistice poate

contribui la îmbunătățirea managementului lanțului de aprovizionare prin optimizarea
proceselor de planificare, coordonare și gestionare a fluxului de bunuri și servicii între diferitele
departamente și parteneri de afaceri.
3. Avantajele implementării unei structuri logistice pentru o companie includ:

1)Îmbunătățirea eficienței operaționale: O structură logistică bine implementată poate

îmbunătăți eficiența operațională a unei companii prin optimizarea fluxului de bunuri și servicii.
Aceasta poate duce la o reducere a costurilor și a timpului necesar pentru a livra produsele la
clienți.

2)Îmbunătățirea satisfacției clienților: O structură logistică bine implementată poate asigura

livrarea promptă și la timp a produselor către clienți, ceea ce poate îmbunătăți satisfacția și
loialitatea clienților față de companie.

3)Optimizarea stocurilor: Prin gestionarea eficientă a stocurilor, o companie poate reduce

costurile legate de depozitare și manipulare și poate îmbunătăți disponibilitatea produselor.

4)Reducerea riscurilor: O structură logistică bine implementată poate ajuta la reducerea

riscurilor, cum ar fi pierderea sau deteriorarea produselor în timpul transportului sau livrarea
produselor neadecvate.

Cu toate acestea, există și dezavantaje asociate cu implementarea unei structuri logistice:

1)Costuri ridicate: Implementarea unei structuri logistice poate fi costisitoare, deoarece implică
achiziționarea de echipamente, dezvoltarea de sisteme de informații și pregătirea personalului.

2)Complicată: Implementarea unei structuri logistice poate fi complicată, deoarece necesită

coordonarea mai multor departamente și furnizori externi.

3)Necesită o pregătire adecvată: Personalul trebuie să fie pregătit corespunzător pentru a lucra
cu sistemele de logistică și pentru a înțelege importanța acestora.

4)Existența unor riscuri potențiale: O structură logistică ineficientă poate duce la probleme
precum pierderi, deteriorare sau întârzieri ale produselor, ceea ce poate afecta imaginea și
reputația companiei.
 Activitatea 2
1)Eficiența logistică și performanța logistică sunt două concepte strâns legate între ele, dar
care diferă în ceea ce privește obiectivele și perspectivele.

Eficiența logistică se referă la capacitatea unei companii de a utiliza resursele disponibile într-un
mod cât mai eficient posibil, astfel încât să se atingă obiectivele operaționale cu costuri cât mai
mici. Eficiența logistică se măsoară prin nivelul de productivitate, eficacitate și rentabilitate a
proceselor logistice. În general, o companie este considerată eficientă din punct de vedere
logistic atunci când reușește să realizeze activitățile logistice cu un cost redus, un timp minim și
cu un nivel ridicat de calitate.

Performanța logistică, pe de altă parte, se referă la capacitatea unei companii de a îndeplini

așteptările clienților în ceea ce privește serviciile logistice oferite. Performanța logistică se
măsoară prin nivelul de satisfacție a clienților, gradul de respectare a termenelor de livrare,
precum și calitatea produselor și a serviciilor oferite. Astfel, o companie cu o performanță
logistică ridicată va avea un grad mai mare de fidelizare a clienților, va avea mai puține
reclamații și va câștiga o reputație pozitivă în industrie.

În general, o companie care reușește să îmbine eficiența logistică cu performanța logistică va

avea un avantaj competitiv puternic pe piață. Astfel, eficiența logistică și performanța logistică
sunt două obiective esențiale în ceea ce privește gestionarea lanțului de aprovizionare și
logistica în general.

2) Deși eficiența logistică și performanța logistică sunt concepte strâns legate între ele, există
câteva argumente care reflectă dependența și diferența dintre cele două:

Eficiența logistică este orientată spre reducerea costurilor și a timpii de livrare, în timp ce
performanța logistică este orientată spre îndeplinirea așteptărilor clienților. În acest sens,
eficiența logistică și performanța logistică se pot complementa sau pot fi în opoziție, deoarece
un proces logistic poate fi eficient din punct de vedere al costurilor, dar poate duce la întârzieri
în livrarea produselor, ceea ce poate afecta performanța logistică.

În timp ce eficiența logistică se concentrează asupra utilizării resurselor în mod eficient,

performanța logistică se concentrează asupra îndeplinirii așteptărilor clienților și asupra
obținerii unui nivel ridicat de satisfacție a acestora. În acest sens, eficiența logistică poate fi
măsurată prin economii de costuri, îmbunătățirea eficienței și a productivității, în timp ce
performanța logistică poate fi măsurată prin satisfacția clienților, timpul de livrare, precizia și
calitatea livrării.
În practică, o companie poate alege să se concentreze pe una dintre cele două dimensiuni, în
funcție de strategia sa de afaceri și de obiectivele sale. Astfel, o companie poate dori să obțină o
eficiență logistică ridicată pentru a reduce costurile, în timp ce alta poate alege să își
concentreze eforturile pe îmbunătățirea performanței logistice pentru a-și fideliza clienții.

În concluzie, eficiența logistică și performanța logistică sunt două concepte strâns legate între
ele, dar care diferă în ceea ce privește obiectivele și perspectivele. Dependența și diferența
dintre cele două sunt determinate de obiectivele și strategiile fiecărei companii în parte.

3. Potrivit studiului , voi prezenta o serie de factori generali care pot contribui la generarea de
eficiență în companiile naționale:

Implementarea unor strategii și planuri de afaceri clare și bine definite, care să vizeze
îmbunătățirea performanței și eficienței companiilor, precum și creșterea veniturilor.

Folosirea tehnologiilor și a soluțiilor informatice moderne pentru a îmbunătăți fluxul

informațional și procesele operaționale din cadrul companiilor, precum și pentru a eficientiza
gestionarea stocurilor și a lanțului de aprovizionare.

Dezvoltarea capacităților și competențelor angajaților prin training și formare profesională

constantă, astfel încât aceștia să poată să-și îndeplinească sarcinile în mod eficient și să
contribuie la creșterea performanței companiilor.

Îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii, partenerii și clienții prin dezvoltarea unor relații de

încredere, bazate pe transparență, comunicare eficientă și respectarea angajamentelor
asumate.

Implementarea unor politici și practici de management responsabil și durabil, care să vizeze

reducerea impactului negativ asupra mediului și asupra societății, precum și creșterea implicării
sociale a companiilor.

Îmbunătățirea proceselor de monitorizare și evaluare a performanței companiilor, prin

implementarea unor sisteme de măsurare a performanței și a indicatorilor relevanți, astfel încât
să se poată monitoriza și îmbunătăți în mod continuu performanța și eficiența companiilor.

Toți acești factori pot contribui la creșterea eficienței și performanței companiilor naționale,
însă este important ca acestea să fie implementate într-un mod coerent și integrat, în funcție
de specificul și nevoile fiecărei companii în parte.
4.Toți indicatorii menționați pot fi eficienți în cadrul unei companii, însă depinde de specificul
acesteia și de obiectivele sale strategice. În continuare, voi detalia fiecare dintre acești
indicatori:

Costurile logistice: Acestea reprezintă cheltuielile generate de operațiunile logistice ale

companiei, cum ar fi transportul, depozitarea, manipularea și aprovizionarea. Costurile logistice
pot fi un indicator important al eficienței companiei, în sensul că o reducere a acestora poate
duce la îmbunătățirea profitabilității și a eficienței operaționale.

Productivitatea: Acest indicator se referă la cantitatea de bunuri sau servicii produse de

companie într-un anumit interval de timp, în raport cu resursele utilizate. O creștere a
productivității poate indica o creștere a eficienței, deoarece compania reușește să obțină mai
multe rezultate cu resursele disponibile.

Gestiunea resurselor: Acest indicator se referă la modul în care compania gestionează resursele
sale, cum ar fi materiile prime, forța de muncă, echipamentele și tehnologia. O gestionare
eficientă a acestor resurse poate duce la o creștere a eficienței și a productivității companiei.

Calitatea: Acest indicator se referă la gradul de satisfacție a clienților față de produsele sau
serviciile oferite de companie. O îmbunătățire a calității poate duce la creșterea loialității
clienților și la consolidarea poziției companiei pe piață.

Performanțele logistice: Acest indicator se referă la modul în care compania își îndeplinește
obiectivele logistice, cum ar fi livrarea produselor la timp, gestionarea stocurilor sau
optimizarea lanțului de aprovizionare. O îmbunătățire a performanțelor logistice poate duce la
o reducere a costurilor, la creșterea satisfacției clienților și la îmbunătățirea competitivității
companiei pe piață.

În concluzie, fiecare dintre acești indicatori poate fi important pentru evaluarea eficienței unei
companii, dar depinde de specificul acesteia și de obiectivele sale strategice. Pentru a fi
eficientă, o companie trebuie să ia în considerare toți acești indicatori și să își adapteze
strategiile și obiectivele în funcție de specificul său și de nevoile pieței.

1.Imaginea firmei, în ceea ce privește activitățile logistice desfășurate, este foarte importantă
în contextul concurenței acerbe de pe piața actuală. Întrucât activitățile logistice sunt un
element cheie al relației cu clienții, aceștia pot percepe serviciile oferite de firmă ca fiind
parte integrantă a imaginii acesteia.

Astfel, prin studii de piață specifice, se poate obține o înțelegere mai bună a modului în care
clienții percep serviciile oferite de firmă în ceea ce privește activitățile logistice, precum livrarea
la timp, gestionarea stocurilor, comunicarea eficientă, serviciul post-vânzare etc. Aceste
aspecte pot fi apoi analizate și utilizate pentru a îmbunătăți activitățile logistice desfășurate și
pentru a consolida imaginea firmei pe piață.

De exemplu, dacă un studiu de piață arată că clienții percep livrările întârziate ca fiind o
problemă majoră, firma ar putea lua măsuri pentru a-și îmbunătăți performanța în acest
domeniu prin optimizarea lanțului de aprovizionare sau prin îmbunătățirea sistemului de
urmărire a expedierilor. Aceste acțiuni ar putea duce la o îmbunătățire a imaginii firmei, la
creșterea satisfacției clienților și la fidelizarea acestora.

În concluzie, imaginea firmei în ceea ce privește activitățile logistice desfășurate poate fi

influențată de percepția clienților asupra acestor servicii. Studiile de piață specifice pot ajuta la
identificarea punctelor forte și a celor slabe ale activităților logistice desfășurate și la luarea de
măsuri pentru îmbunătățirea acestora, ceea ce poate duce la o consolidare a poziției firmei pe
piață.

2.Cadrul strategic al companiei este format dintr-un set de decizii care vizează atingerea
obiectivelor și a strategiilor sale de afaceri. Pentru a fi eficient, acest cadru trebuie să fie în
concordanță cu mediul economic și social în care compania activează.

Unul dintre instrumentele utilizate în cadrul strategiei companiei este benchmarkingul, care
constă în compararea performanțelor proprii ale companiei cu cele ale altor organizații
considerate ca fiind modele de referință în domeniul lor de activitate. Acest proces poate ajuta
compania să identifice punctele slabe și să le îmbunătățească, să ia decizii mai bune și să-și
îmbunătățească poziția pe piață.

Un alt instrument important în cadrul strategiei companiei este modelul PIMS (Profit, Impact of
Marketing Strategy), care este o metodă de analiză a performanței companiei în funcție de
strategia de marketing utilizată. Modelul PIMS poate fi utilizat pentru a evalua performanța
diferitelor unități de afaceri ale companiei și pentru a identifica cele mai profitabile și cele mai
puțin profitabile produse sau servicii.

Prin combinarea acestor instrumente în cadrul cadrului strategic al companiei, aceasta poate
obține o imagine mai clară asupra poziției sale pe piață și poate lua decizii mai bune în ceea ce
privește strategiile de afaceri. Astfel, compania poate să își îmbunătățească competitivitatea și
să își maximizeze potențialul de succes pe termen lung.
 Activitatea 3
1. Domeniul: aerian.

2.Domeniul aerian se referă la toate activitățile și serviciile legate de aviație, cum ar fi

proiectarea, construcția, operațiunile și întreținerea aeronavelor, precum și furnizarea de
servicii de transport aerian și alte servicii auxiliare. Acesta este un domeniu complex, care
implică o gamă largă de activități și funcții, de la design și producție, la operare și întreținere, la
managementul traficului aerian și serviciile de siguranță.

Structura industriei aeriene este puternic influențată de reglementările guvernamentale și de

investițiile în cercetare și dezvoltare. În general, domeniul aerian este dominat de un număr
relativ mic de companii mari, care sunt active într-o gamă largă de activități legate de aviație.
Aceste companii sunt implicate în producția de aeronave, echipamente de avionica, motoare,
sisteme de navigație și alte tehnologii, precum și în furnizarea de servicii de transport aerian și
alte servicii auxiliare.

Performanțele din domeniul aerian sunt în mod constant monitorizate și evaluate de

organismele de reglementare și de guverne, pentru a asigura siguranța și eficiența activităților
din acest domeniu. În plus, dezvoltarea continuă a tehnologiilor și a sistemelor de navigație,
precum și investițiile în instruirea personalului, sunt esențiale pentru a menține nivelul ridicat
de performanță din domeniul aerian.

În concluzie, domeniul aerian este unul complex și dinamic, care necesită o gamă largă de
competențe și resurse pentru a fi eficient. Performanțele și siguranța sunt priorități majore în
acest domeniu, iar reglementările guvernamentale și investițiile în cercetare și dezvoltare joacă
un rol important în determinarea structurii și a evoluției acestuia.

3. Avantajele transportului aerian includ:

Viteza: transportul aerian este cel mai rapid mod de transport, permitând transportarea
mărfurilor și persoanelor de la un punct la altul în cel mai scurt timp posibil. De exemplu, un
zbor între două orașe poate dura doar câteva ore, în comparație cu transportul pe cale terestră
sau maritim, care poate dura zile sau săptămâni.

Accesibilitate globală: transportul aerian este disponibil în majoritatea orașelor importante din
întreaga lume, ceea ce face ca acesta să fie o opțiune atractivă pentru companiile care își
desfășoară afacerile la nivel internațional

Eficiență energetică: transportul aerian este mai eficient din punct de vedere energetic decât
alte forme de transport, cum ar fi transportul maritim sau rutier, datorită faptului că aeronavele
moderne sunt proiectate pentru a fi mai eficiente din punct de vedere al consumului de
combustibil.

Siguranța: transportul aerian este considerat a fi unul dintre cele mai sigure moduri de
transport, cu o rată foarte scăzută a accidentelor.

Cu toate acestea, există și dezavantaje asociate cu transportul aerian, cum ar fi:

Costurile ridicate: transportul aerian este adesea mai scump decât alte forme de transport, mai
ales pentru mărfuri grele sau voluminoase.

Limitări legate de dimensiune și greutate: transportul aerian este limitat în ceea ce privește
dimensiunea și greutatea mărfurilor, iar costurile pot crește semnificativ pentru mărfurile care
depășesc anumite limite.

Dependenta de condițiile meteorologice: condițiile meteorologice pot afecta semnificativ

zborurile și pot duce la întârzieri sau anulări ale acestora.

Impactul asupra mediului: transportul aerian are un impact semnificativ asupra mediului,
generând emisii de dioxid de carbon și alte poluanți atmosferici care pot contribui la
schimbările climatice.

În general, transportul aerian poate fi o opțiune atractivă pentru companii și persoane care
doresc să transporte mărfuri sau să călătorească rapid și eficient, dar este important să se ia în
considerare și dezavantajele asociate cu acest mod de transport.

Evoluția și inovatiile din domeniul modalităților de transport au avut un impact semnificativ

asupra logisticii și a economiei în general. În urmă cu secole, transportul era limitat la mijloace
rudimentare, cum ar fi transportul cu animale sau căruțe, care erau lente și ineficiente. În
secolul al XIX-lea, inventarea căilor ferate a permis transportul de mărfuri la o scară mai mare și
la viteze mai mari.

Cu toate acestea, evoluția și inovatiile recente din domeniul modalităților de transport au avut
un impact și mai mare asupra logisticii. În ultimii ani, transportul maritim a beneficiat de noi
tehnologii, cum ar fi navele cu propulsie electrică și utilizarea energiei solare. De asemenea,
transportul rutier a avut parte de inovații, precum utilizarea tehnologiei GPS pentru a
îmbunătăți rutele și pentru a reduce timpii de transport.

Transportul aerian a fost unul dintre cele mai inovatoare domenii în ultimele decenii. Avioanele
sunt acum mult mai avansate și mai eficiente din punct de vedere energetic decât erau în
trecut, iar noile tehnologii, cum ar fi sistemele de control al traficului aerian și simulatoarele de
zbor, au îmbunătățit siguranța zborurilor.
Impactul inovatiilor în transport asupra logisticii a fost semnificativ. Îmbunătățirile tehnologice
au dus la o creștere a vitezei, a eficienței și a capacitatii de transport, ceea ce a permis
companiilor să-și transporte mărfurile mai rapid și mai ieftin decât în trecut. Aceste inovații au
dus, de asemenea, la o creștere a nivelului de siguranță și la o reducere a poluării.

Cu toate acestea, inovațiile din domeniul transportului pot avea și dezavantaje. De exemplu,
transportul aerian poate fi costisitor, ceea ce poate fi limitativ pentru companii, iar transportul
rutier poate contribui la congestia traficului și la poluarea aerului. De asemenea, utilizarea
tehnologiei avansate poate necesita o investiție inițială mare și poate fi nevoie de personal
specializat pentru a o opera.

5.Republica Moldova are un singur aeroport internațional, Aeroportul Internațional Chișinău,

care asigură transportul aerian de pasageri și de marfă. La Aeroportul Internațional Chișinău
operează companii aeriene naționale și internaționale, printre care Air Moldova, Fly One, Wizz
Air, Ryanair, Turkish Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, etc.

În afară de Aeroportul Internațional Chișinău, există și alte câteva aerodromuri mici în

Republica Moldova care sunt utilizate pentru aviația generală și pentru zboruri private. Acestea
sunt: Aerodromul Chișinău, Aerodromul Bălți, Aerodromul Cahul și Aerodromul Marculești.

Este important de menționat că transportul aerian în Republica Moldova este limitat din cauza
dimensiunii mici a țării și a infrastructurii aeroportuare limitate.