Caracteristicile unui bun

negociator.

Frumosu Anatolie
Marketing,anul 2.

1
Abilitățile de comunicare pot fi învățate și fac adesea parte din
formarea eficientă în domeniul negocierilor. Cu toate acestea,
există persoane care, în mod inerent, sunt negociatori mai pricepuți
decât altele. Cei mai mulți vorbitori excelenți aveau următoarele
caracteristici de la bun început, înainte de a fi instruiți în negociere:

Gândire rapidă. A fi capabil să gândești pe picioarele tale este

esențial pentru a fi un negociator puternic. Negocierea poate fi
stresantă și, uneori, necesită luarea rapidă a unor decizii
importante. Negociatorii puternici pot absorbi informații noi și pot
decide imediat cea mai bună cale de acțiune.

Inteligență. Nu este nicio surpriză faptul că negocierea necesită

ceva inteligență. Negociatorii de afaceri trebuie să își evalueze
nevoile lor și ale celorlalți, ajungând la compromisuri care să fie în
beneficiul intereselor tuturor - adesea din mers.

Încredere. Negocierea necesită afirmarea voinței proprii. Multe

negocieri eșuează înainte de a începe, deoarece negociatorul simte
că nu merită ceea ce cere. Negociatorii puternici își proiectează
încrederea și voința puternică pe tot parcursul conversației. Acest
lucru are un efect asupra adversarului lor. Fără să-și dea seama,
acesta va începe să vadă punctul de vedere al celuilalt.

Abilitatea de a-i anticipa pe ceilalți. O negociere de succes

necesită abilități puternice de ascultare. Cu toate acestea, la fel de
importantă este capacitatea de a anticipa nevoile celorlalți înainte
ca aceștia să le exprime. Cunoscând dorințele adversarului, un
negociator poate manipula conversația astfel încât să facă mai
puține concesii, dar adversarul să simtă în continuare că a ieșit
învingător.

2
Compasiune și aptitudini umane. Negocierea este o abilitate
socială. Capacitatea de a intra în legătură cu ceilalți este esențială
pentru a fi un bun negociator. Știind ce este probabil să vrea
ceilalți și cum vor reacționa la anumite lucruri, un bun negociator
poate gestiona cu ușurință o interacțiune.

Să faci lucrurile să sune bine. Un bun negociator intră într-o

conversație cu dorința de a face concesii. Cu toate acestea, deși
poate fi dispus să facă concesii mari, scopul negocierii este de a
face cât mai puține concesii posibil. Un negociator puternic face ca
micile concesii să pară mai mari decât sunt. Nu este vorba despre
minciună; minciuna va ruina o negociere onestă. Mai degrabă, este
vorba de a prezenta lucrurile într-o lumină care este benefică
pentru negociator.

Cunoașterea a ceea ce trebuie să lase să se înțeleagă.

Negocierea constă în a prezenta faptele într-un mod care să fie
convingător. A da prea multe informații te lasă vulnerabil; a fi prea
închis la gură dă impresia că ești rece, ceea ce nu are un efect bun
asupra negocierii.

În concluzie pot spune faptul că cei mai buni negociatori sunt cei
care dau dovada de calitățile enumerate mai sus și sunt foarte
încrezuți în ele și în propria persoană și puterile și cunoștințele pe
care le are, negociatorul nesigur este un negociator imprevizibil. Se
comportă ca și când nu știu ce doresc cu adevărat, îşi schimbă des
atitudinea și opinia fără o logică anume, au rareori o atitudine
proactivă și pozitivă față de rezultatul negocierilor și se pare că nu
știu care le sunt obiectivele negocierii.

3
 Bibliografie

https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2019/06/14/
the-14-skills-every-successful-negotiator-possesses/?
sh=1a101c2a416c
https://cuttingedgepr.com/5-must-have-qualities-needed-for-
highly-effective-negotiations/
https://www.shapironegotiations.com/what-makes-a-good-
negotiator/
https://www.zenbusiness.com/blog/negotiators/