1. Definiti suportul social.

Suportul social reprezinta sursele externe prin care (cu ajutorul carora) individual se poate dezvolta,
poate gasi ajutor si isi poate rezolva problemele, evitand alte probleme. Suportul social este bazat pe
comunicare (informatii, comfort psiholgic, acceptare a diversitatii), sprijin material si prin informatii, de
care orice individ are nevoie pentru a functiona social, a isi mentine starea de sanatate fizica si psihica, a
se individualiza si a invata sa colaboreze cu ceilalti.

2. Care sunt sursele suportului social?

Sursele sunt reprezentate de acele persoane sau grupuri de persoane in care individual poate avea
incredere si poate apela la ele atunci cand are nevoie de ajutor. Ele pot fi familia sau membrii din
familie, prieteni, colegi, vecini, specialisti (asist soc, consilieri, psihologi, psihoterapeuti) sau grupuri
comunitare de suport.

Ele pot fi informale (familia, prieteni, cunostinte, colegi, vecini) sau formale (specialisti : asist soc,
consilieri, psihologi, psihoterapeuti; institutii, grupuri de suport)

3. Ce reprezinta reteaua de relatii?

Reteua de relatii sunt indivizii sau grupurile ce ii sunt aproapiate celui care are nevoie de suport social.
Aceasta retea este dinamica, componenta ei schimbandu-se uneori, schimbari ce pot aduce un stres
emotional si psihologic mai mare sau mai mic. Aceasta retea include familia, sotul/sotia, copiii, parintii,
rudele,, prietenii apropiati, grupurile religioase, colegii, subordonatii, vecinii, grupurile profesionale,
cluburile sociale, grupurile de recreere, grupurile comunitare de suport.

4. Prezentati functiile suportului social.

Functiile suportului social sunt diverse, ele includ :

a) Functia emotionala (comfort si stima de sine, absolut necesare intr-o situatie de criza) :
incurajare, caldura personala, afectiune, empatie si comunicare empatica, incredere si sustinere
neconditionate, respect
b) Funtia cognitive, informationala : informatii, deprinderi, sfaturi, indrumare
c) Functia de suport material, instrumental :bani, bunuri, servicii : asistenta in gospodarie,
ingrijirea copiilor, imprumuturi sau donatii, transport, bunuri material, ajutor direct.

5. Care sunt etapele situatiei problematice?

a) Situatia de criza suport emotional
b) Tranzitia la o noua situatie suport emotional, support informational
c) Faza deficitara/finala suport emotional, support material

6. Ce sunt atitudinile? Cum influenteaza relatia dintre asistent social si beneficiar?

Atitudinile reprezinta modul in care beneficiarul evalueaza favorabil sau nefavorabil persoane sau idei,
lucruri etc, modul in care acesta se raporteaza la propriul system de valori atunci cand intra in contact cu
lucruri, idei, persoane noi. Atitudinile se exteriorizeaza prin comportamentul beneficiarului. Atat
atitudinea beneficiarului cat si a asistentului social sau a persoanei care ofera suport influenteaza relatia
de cooperare, deoarece benficiarul trebuie sa fie dispus sa se lase ajutat si asistentul social sa ofere o
interactiune emotionala, atitudinala, dinamica potrivita cu sistemele de valori ale beneficiarului dar si a
legislatiei societatii in care beneficiarul traieste. Relatii de buna cooperare intre beneficiar si asistenul
social este indispensabila.

1. Ce institutie de asistenta sociala ati remarcat in cadrul materialului video?

Orfelinat (centru de plasament etc) – centru judetean de plasament
2. Daca ar fi sa va ganditi la un tip de beneficiar in cadrul sistemului de asistenta sociala, ce tip ati
putea mentiona in urma vizionarii materialului video?
Beneficiari cu nevoi speciale, cu handicap accentuat.
3. Ati sesizat nevoia anumitor activitati din partea specialistilor care ar fi putut sprijini mai bine
baiatul din materialul video?
Specialistii ar fi trebuit sa ajute intergrarea unui copil nou, cu handicap accentuat, in grupul de
copii, sa stimuleze copilul cu activitati noi si sa asigure forme adecvate de invatare pentru el. Sa
fie informati despre starea de sanatate a baiatului si sa ofere informatii si suport din timp fetitei;
sa asiste fetita si dupa pierderea prietenului.
4. Ce ati remarcat in mod special la fata din materialul video? Ce calitati prezente la aceasta le
considerati importante din punct de vedere professional la un asistent social?
Calitatile necesare : empatia, imaginatia si creativitatea, realismul, umanismul si optimismul,
determinarea, bucuria de a trai.