PROIECT AUTO PADOVA

I. INTRODUCERE

I.1 DATE DE IDENTIFICARE

AUTO PADOVA- dealer autorizat multimarca
LOCAȚII- Iași, Șos. Iași-Lețcani DN 28 km 61- sediu principal
-Iași, Calea Chișinăului 57
-Bacău, Calea Republicii 179
FORMA JURIDICĂ- SRL- AUTO PADOVA SRL
SECTOR DE ACTIVITATE- comerț cu autovehicule ușoare
 Alfa Romeo
 Fiat
 Jeep
 Suzuki
 Iveco

I.2 PROFIL DE ACTIVITATE

Compania AUTO PADOVA SRL își desfășoară activitatea în sectorul industriei auto, comerț cu
autoturisme încă din 2006, având un istoric de aproximativ 17 ani. Datorită performanței
vânzărilor, dar și a cifrei de afaceri care este superioară mediei sectorului din care fac parte,
aceștia pot fi încadrați în categoria companiilor superioare de pe piață. Cu un număr de 74 de
angajați au reușit să obțină în ultimul an o profitabilitate de 1,7%.
Aceștia oferă o gamă de servicii precum:
 SERVICE- gamă completă de servicii pentru produsele comercializate în principiu
 FINANȚARE-colaborarea cu mai multe bănci pentru a veni în sprijinul clienților în cazul
cumpărărilor în rate, iar pentru utilitare dobânda este 0
 CAROSARE (pentru utilitare)- personalizarea după preferințelor clienților, au un sediu
special pentru desfășurarea acestui serviciu
Dar și o gamă de produse/ mașini:
TURISME:
 Alfa Romeo
  Fiat
 Jeep
 Suzuki
UTILITARE:
 Iveco

II. MACROMEDIU
2.1 Mediul politic-legislativ
-din cauza războiului din Ucraina și a crizei de semiconductori se previzionează că producția de
automobile va scădea cu 5 milioane de unități în următorii 2 ani- amenințare
- mai multe resurse importante ca paladiu, platina și neonul au devenit greu accesibile, iar pentru
unele prețurile au crescut- afectează prețurile fabricării unei mșini ceea ce duce la scăderea
volumului de vânzări
-dealerii de automobile sunt obligati să pună la dispoziția cumpărătorilor și un ghid privind
consumul de carburanți și emisiile de Co2- în cazul nerespectării aceștia pot fi amendați, iar
vânzările în curs sistate
-plata taxei vamale(10%) și a taxei de TVA(19%) din prețul real al mașinii(nu cel la care ai
achizitionat-o) in cazul importării mașinilor din afara UE- ceea ce încurajează achiziția
mașinilor de pe teritoriul tării
-oferirea subvențiilor de către stat pentru achiziționarea mașinilor electrice- încurajează vânzarea
acestor mașini de către companie ceea ce reprezintă o oportunitate deoarece ei comercializează și
mașini electrice
2.2 Mediul demografic-social-cultural
- tinerii cu vârsta cuprinsă între 20-25 de ani optează pentru achiziția unei mașini second-hand
din cauza lipsei de venituri; 25-35 de ani se orientează deja spre segmentul mașinilor premium,
caută ca acestea să aibă cât mai multe opțiuni și să fie cât mai digitalizate, cei de peste 40 ani
sunt preocupați în primul rând de siguranța și fiabilitatea mașinii; aici compania ar trebui să aibă
o mare diversitate în produsele oferite publicului pentru satisfacerea nevoilor acestora
-atunci când achiziționează o mașină femeile par să fie preocupate de vechimea si de prețul
acestora( cât mai mici), în timp ce bărbații se axează pe fiabilitatea mașinii și vechimea acesteia,
prețul si marca fiind următoarele carateristici căutate
-în ultima perioadă se remarcă o creștere a interesului clienților în ceea ce privește mașinile
hibrid sau electrice, mașinile de dimensiuni reduse și a celor mai noi
2.3 Mediul tehnologic
-automatizarea și robotizarea producției în domeniul auto influențează costurile de producție și
forța de muncă- prețurile mașinilor vândute vor fi mai mici și vor atrage atenția clienților
-inovarea și apariția unor noi modele/evoluție accelerată a tehnologiei de la an la an cresc
așteptările clienților( clienți pretențioși)- companiei îi va fi din ce în ce mai greu să își
mulțumească clienții
-informarea clienților cu ajutorul instrumentelor online pentru a ușura munca agentului de
vânzări
-reclamele din mediul online care atrag clienții într-un număr mult mai mare

2.4 Mediul economic

-posibilitatea finanțării in cazul utilitarelor cu dobândă 0, creșterea numărului de clienți persoane
juridice care aleg să achiziționeze în rate
-inflația din ultima perioadă a crescut costul materiilor prime, așadar costul producției ceea ce a
condus la o reducere a profitului obținut de companie, si o scădere a vânzărilor
-fluctuația cursului de schimb poate afecta costurile de import și export care afectează la rândul
lor prețul și volumul vânzărilor

2.5 Mediul natural

-preocuparea constantă pentru protecția mediului prin achiziționarea mașinilor electrice – ar
reprezenta o oportunitate în cazul în care compania ar decide să pună cât mai multe modele de
mașini electrice în vânzare

III. MICROMEDIU
3.1 Clienții vizați de către compania noastră sunt
Pentru mașinile turism vizăm persoane fizice sau persoane publice cu vârste de peste 25
de ani. Iar pentru pentru vehiculele comerciale sau utilitare vizăm persoanele juridice.
3.2 Non-consumatori
Non-consumatori relativi sunt cei ce au nevoie de un impuls sau mai bine zis o motivație
pentru a achiziționa produsul, aceștia de cele mai multe ori sunt interesați doar în cazuri speciale,
cum ar fi o reducere foarte avantajoasă de preț sau oferirea unor altor beneficii care să îl
motiveze să devină consumator. Iar non-consumatorii absoluți sunt aceia care nu ar consuma
produsul sub nicio formă, în cazul nostru sunt cei care tind doar spre piața de autovehicule
second-hand sau cei care nu își doresc mașini deloc, cum ar fi cei care nu dețin permis de
conducere, sau cei care nu dețin resursele necesare pentru a achiziționa.

3.3 Comportamentul de consum al clienților

Studierea comportamentului consumatorului a devenit o preocupare a specialiştilor în
marketing, întrucât ei pot afla cum îşi aleg cumpărătorii bunurile şi serviciile necesare satisfacerii
multiplelor nevoi, care sunt stimulii, factorii care le influenţează alegerea. În cazul nostrum
putem vorbi atât despre durata de viață a autoturismului, valoarea pieselor de schimb, costurile
de întreținere a masinii, etc.

3.4 Frecvența vizitelor la service

Departamentele Post Vânzare din AUTOPADOVA sunt dedicate pentru a oferi o calitate
remarcabilă a serviciilor, pentru a garanta o experiență plăcută si eficientă în utilizarea masinii.
Mașinile oferite de Autopadova beneficiaza de o garanție de la 2 la 9 ani, iar misiunea
noastră este ca în toata aceasta perioadă și după să vă oferim o experiență placută, profesională și
completă.

3.5 Concurența
Concurența este una mult mai mare la turisme, deoarece exista un număr considerabil de
dealeri auto la intrare în apropierea zonei noastre de activitate, dar un număr relativ mic
comercializează aceleași mărci ca noi. De asemenea pe piața de autoutilitare nu este o concurență
atât de puternică. De asemenea pe serviciul nostru de Carosare, există pe piața din Iași doar că
aceștia oferă acest serviciu doar pentru utilitare.

IV. ANALIZA DE MARKETING

4.1 Modalitățile de contact ale serviciilor noastre
Potențiali clineți se pot deplasa la unul dintre cele 3 sedii ale noastre, sediul nostru
principal fiind în Lețcani, acolo acesta v-a putea vedea toată gama noastră de produse și ce avem
de oferit, de asemenea dacă aceștia nu se pot deplasa la locația noastră, pot accesa site-ul nostru
sau pe pagina noastră de facebook.
4.2 Canale de promovare
În principal noi ne promovăm pe site-ul nostru (www.autopadova.com), pe facebook
(Autopadova Iasi) si de asemenea avem o pagina de blog.

4.3 Campanii desfășurate

Reduceri de 10 % la masinile de pe stoc.
La achiziționarea unor mașini aceștia pot primi accesorii sua discounturi la service-ul
nostru.
Campanii de reducieri de Crăciun și de Paște.

4.4 Acțiuni promoționale

Expoziții de mașini și porțile deschise, mai exact acordarea de test drive-uri.
Campanii de promovare pe facebook.
Târguri și saloane auto.
Postarea informațiilor despre noile modele pe blogul companiei.

V. ANALIZA SWOT

5.1 Puncte tari

Comercializarea mărcilor Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Iveko, Suzuki, mărci cu puternic
impact asupra consumatorilor.
Carosarea mașinii, adică personalizarea acesteia după preferințele clienților, avem un
sediu care se ocupă doar de asta.
Colaborarea cu un număr mare de bănci pentru a ajuta clienții să achiziționeze mașinile în
rate.
Comercializarea de cât mai multe mașini electrice.
Personal calificat gata să soluționeze orice fel de problema ce tine de activitatea firmei.
 Se află de mult timp pe această piață.
Preturi avantajoase.
5.2 Puncte Slabe
Reprezentare oarecum slabă la nivel național
Nefolosirea mai multor platforme de promovare.
Nu oferă o gamă mai largă de mărci auto.

5.3 Oportunități
Organizarea mai multor promoții sau discount-uri la diferite modele, în special la cele
care nu sunt lider de piață.
Deschiderea unor noi reprezentanțe.

5.4 Amenințări
Războiul din Ucraina a afectat producția de metale.
Comercianții care vând aceleași mărci, de asemenea și ceilalți importatori de pe piața
auto din Romania.