Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Organizarea formala
Functiuni de organizatii: reprezinta ansamblul activitatilor omogene
asemanatoare sau complementare efectuate de personalul de o anumita
specialitate prin utilizarea si aplicarea unor metode si tehici specifice in scopul
indeplinirii unor obiective principale comune.
Activitatile organiatiei: reprezinta ansamblul activitatilor omogene realizate
de personalul ce poseda competente dintr-un domeniu restrans de activitate in
scopul redepunerii unor obiective secundare.
Atributiile: reprezinta ansamblul sarcinilor care se executa periodic sau
cantinu de catre personalul cu cunostinte specifice unui domeniu restrans in
scopul indeplinirii unor obiecive specifice.
Sarcinile: reprezita componenta unui proces de munca complex sau simplu si
atribuite spre realizarea unei singure persoane.
Organizarea informala : reflecta viata anterioara a unei organizatii, in cadrul
careia rezulta comunicarea grupurilor formate spontan la locurile de munca pe
criterii nu neaparat profesionale.
Elementele componente ale organizarii reformale :
-grupul informal
-norma de conduita
-relatia informala
-liderul informal
SISTEMUL INFORMATIONAL
Procesul managerial : este un proces de folosire a reformatiei, actul conducerii,
realitatii duse in cadrul ciclului informatie -decizie -actiune .
-momentul informational –este decizia
SUBSISTEMUL DECIZIONAL
constituit din ansamblul deciziilor de conducere elaborate, adaptate si aplicate
in cadrul unei organizatii.
DECIZIA, DEF. :
reprezinta o activitate activa, constienta si realista.
prin intermediul subsistemului decizional au loc desfasurarea, executarea
tuturor functiilor procesului managerial decizia reprezentand mijlocul prin
care se realizeaza obiectivele.
SISTEMUL METODOLOGIC
constituit din ansamblul metodelor tehnicilor, instrumentelor si procedurilor
folosite in managementul unei organizatii.
metode si tehnici specifice pentru conducerea propriu-zisa (agenda
conducatorului, sedinte si delegarea(de competenta)).
metode si tehnici folosite pentru o anumita functie a procesului managerial.
SISTEMELE DE MANAGEMENT
1. Managementul prin obiective,
2. Managementul prin exceptie,
3. Managementul, sistemul informational de management.
Regulile brainstorminguilui
nici o idee nu e criticata,
cu cat ideea e mai neobisnuita cu atat e mai bine,
se cauta producerea cat mai multor idei,
este incurajata inbunatarirea ideilor altora.
Tipuri de management :
management prin proiecte,
management prin bugete,
management participativ.
SCOLA CLASICA
reprezentata de intemeietorii ac. Stiintei de Fr Taylor, H. Fayol
specific studiilor apartinand scolii clasice e utilizarea cu precadere a conceptelor si
instrumentelor economice cum sunt : profitul, investitiile, cel mai adesea intr-o
maniera analitica.
relatiile de management sunt cauzate/deteriorate in ansamblul lor punandu-se
accentul asupra functiei de organizare prinsa la nivelul organizatiei cat si la nivelul
producerii de servicii de sanatate in cadrul organizatiei.
LEADERSHIP
- Este un proces de orientare al unui grup(grupuri) de persoane in principal prin
mijloace necrofine (neconstransi, de buna voie),
- Repus de o componenta a managementului fiind conturata in deosebi in implicarea
de catre manageri a unor grupuri de persoane pentru realizarea unor sarcini,
- Cercetatorii au evidentiat faptul ca liderii trebuie sa indeplineasca 2 functii:
1. functia de solutionare a problemelor (indeplinirea sarcinilor),
2. functia sociala (de formare si mentinere a grupului).
SISTEME DECONDUCERE
Sistemul excesiv-autoritar. Sistemul consultative.
Sistemul ponderat-autoritar. Sistemul participativ(sau de grup).
SISTEMUL CONSULTATIV
Evidentiaza un produs sporit de incredere acordat subrdonatilor.
Motivatia- se bazeaza pe sistemul de recompensa dar si pe implicarea agajatilor la
luarea deciziilor.
Parerea subordonatilor conteaza.
Comunicare eficienta atat pe orizontala cat si pe verticala .
Spiritul de echipa este bun.
Tipuri de organizatii:
Organizatii cu structura simpla: au un manager si unul sau mai multi angajati.
Organizatii cu structura complexa: au 3 niveluri ierarhice:
1.Nivelul superior:
ex. Ministerul sanatatii- presedintele CNAS.
activitatile sunt responsabile pentru directiile generale, strategiile si politicile de
sanatate elaborate in domeniu sanitar luand decizii pentru realizarea performantei
si a unor servicii medicale de calitate.
2.Nivelul mediu:
ordonatori principali si secundari de credite.
Reprezentat prin: directiile de sanatate publica judetene conduse de un director
executiv ( C.J.A.S- conduse de un presedinte).
3.Nivelul operational
medicii sef de sectie. asistenta sefa. sefi de laborator.
Componente:
1) Apexul strategic:
Conducatorul are responsabilitatea organizatiei si e “creierul” acesteia .
El e cel care ia decizii in urma restabilirii strategiilor.
2) Grupul operational
Considerata “inima organizatiei”.
Realizeaza activitati de baza pentru obtinerea ingrijirilor de succes.
3) Grupul managerilor
Ce se situeaza intre complexul strategic si grupul operational ridicand
lejeritatea dintre ele.
4) Tehnostructura
Formata din personalul care elaboreaza planuri controleaza munca
angajatilor cu respectarea standardelor elaborate de organizatie.
5) Personalul de sprijin
Furnizeaza indirect servicii si include personalul din departamentul financiar
contabil, administrativ, relationeaza cu publicul, biblioteca.
III.CULTURA ORGANIZATIONALA
Reprezinta un stil de viata caracteristic unei organizatii.
Insinueaza un set de valori, credinte, convingeri si aspiratii care sunt impartite cu
toti membrii organizatiei.
Este unansamblu de elemente si comportamente constiente sau inconstiente de
relatii si atitudini interumane conturate in decursul anilor care influenteaza
functionalitatea si performantele organizatiei.
ACTUL DECIZIONAL
Se desfasoara pe o perioada foarte scurta de timp, secunde sau minute.
Se refera la situatii de o complexitate redusa sau are caracter repetitiv.
PROCESUL DECIZIONAL
Specific situatiei complexe implicand un consum de timp cum poate fii de ordinul
oreror, zilelor, saptamanilor pe parcursul carora se culeg informatii si se
auditeaza, se stabilesc contracte umane si se consulta cu mai multe persoane in
vederea luarii deciziei finale.
Incertitidinea: Apare atat cand exista probabilitatea realizarii obiectivului, dar exista
dubii serioase in ceea ce priveste modul in care trebuiesc folosite. Implica un numar mare
de variabile cu putine exceptii controlabile.
Riscul: Reprezinta probabilitatea de a nu se realiza un obiectiv intr-o mai mare sau mai
mica masura.
In cadrul procesului decizional pot fi mai multe capcane in care se poate introduce:
Capcana paraliziei:
Detreminarea procesului de analiza a informatiilor.
Daca se acorda prea mult timp identificarile problemelor se vor cauta prea multe
solutii, asa incat nu se va mai ajunge la identificarea adevaratei probleme.
Capcana birocratizarii
Daca se selecteaza prea multe solutii atat lucrurile vor inainta greu sau chiar
deloc.
Capcana asteptarilor
Daca se face un compromis intre cei favorabili unei solutii si cei favorabili altei
solutii si se adauga o cale de mijloc atunci nimeni nu va fi multumit.
Capcana conservatorismului
Apare atat cand se amana prea multe lucruri , dar dorinta si decizia sa fie bine
aplicate.
SISTEMUL BISMARK
-Functia in Germania, Austria, Croatia
-Finanantat prin contributia obligatorie a angajatilor si angajatorilor in functie de
veniturile realizate
Germania – 10,7% din PIB. Spania – 8,2% din PIB.
Franta – 11,1% din PIB. Italia – 9% din PIB.
Romania- 4% din PIB. Cehoslovacia – 7,2% din PIB.
SISTEMUL BEVERIDGE
Funct. in Anglia (8,3% din PIB).
Intalnit in Marea Britanie.
SISTEMUL SEMASTOK
Reprezinta sistemul centralizat de stat care a functionat in tarile Europei centrale si de est
Caracteristici
Finantarea de la bugetul de stat.
Sistemul controlat prin sistemul de (centralizare) planificare centralizata .
Statul are monopolul serviciilor de sanatate.
Accesul populatiei la serviciile de sanatate era general.
Nu exista sector privat, decat de stat.
Avantaje:
Acces general la servicii de sanatate.
Dezavantaje
Lipsa informatiei si a competivitatii.
Este subfinantat ineficient si neperformant.
Programul medicard: programul mixt, federal si statal care acopera 3,5 mil saraci, 3,4
mil orbi si handicapatii.
Programul medicare: programul federal ce acopera varstnicii peste 65 ani- pensionarii.
Avantaje:
- Sistemul pentru promovarea eficentei .
- Oferirea unei game largi de servicii medicale de inalta calitate.
- Pacientul alege liber, nu-l obliga sa faca asigurare privata.
Dezavantaje:
- Accesibilitate scazuta.
- Continuitate scazuta a ingrijirilor( foarte scumpe).
Sanatatea publica:
Reprezinta ansamblul cunostintelor deprinderilor si atitudinilor populatiei,
orientat spre mentinerea si inbunatatirea sanatatii
- Obiectul: grupurile umane.
- Scopul este sa reduca: disconfortul, boala, incapacitatea de munca,
deces prematur .
-
Scopurile sanatatii publice:
- Promovarea sanatatii.
- Ocrotirea sanatatii prin mentinerea acesteia si prevenirea bolilor.
- Controlul mobilitatii prin combaterea bolilor si a consecintelor lor.
- Redobandirea sanatatii la care contributia procesului sanatatii e decisiva.
-
Domeniile principale ale sanatatii publice
- Demografia.
- Brostatistica.
- Epidemiologia.
- Dreptul si etica.
Definitia sanatatii individuale: este o stare de bine fizic, psihic si social si nu numai,
absenta bolii sau a infirmitatii.
NATALITATE SI FERTILITATE
Definitiile evenimentelor demografice si ale unor motiuni folosite in stadiul natalitatii si
fertilitatii.
Nascutul viu: produsul de conceptie expulzat din corpul mamei, indiferent de durata
sarcinii din care acesta provine si care prezinta un semn de viata: respiratie, puls,
activitate cardiaca, fie ca placenta a fost eliminata sau nu iar cordonul ombilical sectionat
sau nu.
Avortul: produsul de conceptie care provine dintr-o durata mai mica de 28 saptamani si
care dupa extragerea completa din corpul mamei, nu prezinta semne de viata. Greutatea e
mai mica de 1000g si lungimea mai mica de 35 cm.
Nasterea: evenimentul expulzarii unui produs de conceptie dupa perioada sarcinii mai
mare de 28 saptamani.
Rangul nasterii: exprima a cata nastere(nascut viu sau mort) a mamei e cea in cauza.
Rangul nascutului: exprima al catelea nascut viu sau mort e nou nascutul considerat in
cauza celor pe care i-a nascut mama.
Intervalul protogenetic: este durata medie dintre casatorie si nasterea primului copil.
Intervale intergenetice: sunt duratele medii care separa intr-o populatie nasterile de rang
succesiv ( durata medie dintre prima si a 2-a nastere, durata intre a 2a si a 3a).
NATALITATEA: reprezinta fenomenul demografic al frecventei nascutilor vii intr-o
populatie.
n=N/P x 1000
(n=natalitate, N= nr. de nou nascuti, P=nr mediu al pop intr-o anumita perioada de timp).
MORTALITATEA
- Componenta negativa fiind fenomenul demografic intr-o populatie data
intr-o anumita perioada de timp.
- Evenimentul demografic al aceluias eveniment este decesul.
La locul de munca, cel mai frecvent gen de planificare se refera la timp, adica
programarea activitatilor zilnice.
In domeniul sanitar programarea este o activitate planificata menita sa ainga anumite
obiective bine definite in limitele unui buget si a unei anumite perioade de timp.
o…….. restransa a programului este proiectul care are mai putine obiective si au o
durata mai mica de derulare
ETAPELE PLANIFICARII
I. Corectarea reformelor si analiza lor are la randul eu urmatoarele bubetape
1. culegerea de date economice si sociale privind politicile sanitare si
obiectivele sanitare.
2. Obtinerea de date referitoare la problemele precise de sanatate si la
activitatea sanitara.
3. Culegerea de date privind privind institutile sanitare si analiza acestora.
4. Analiza unor aspecte privind potentialul de dezvoltare a sectiunilor sanitare.
Metode: Pentru identificarea probemelor de sanatate: predominant sociologice
(tehnicile de tip calitativ legate pe colerarea consensului).
a) Intervievarea- cel de informare de la personalul care detine functii reprezentative
in cadrul sistemului, acestea fiind capabile sa ia decizii in cadrul acestui sistem.
PRET- reprezinta val. de piata a unui produs sau serviciu la un moment dat.
Clasificarea nevoilor
Nevoi deschise.
Nevoi necunoscute pe profesionalisti din domeniul sanitar.
Nevoi confirmate stiintific obiectiv.
LEGISLATIE
Atributiile OAMGMAMR:
1. Asigura aplicarea regulamentelor si normelor care organizeaza si reglementeaza
exercitarea profesiei de AMG indiferent de forma de organizare si de unitatea
sanitara in care se desfasoara.
2. Autorizeaza temporal exercitarea profesiilor de AMG pentru cetatenii altor state
iar in cazul situatiilor de urgenta a schimburilor de experienta intre Romania si
aceste state.
3. Colaboreaza cu Ministerul Sanatatii Publice la elaborarea normelor specifice si a
reglementarilor privind profesia de AMG.
4. Apara demnitatea si promoveaza drepturile si interesele profesionale ale
membrilor sai.
5. Apara onoarea, libertatea si independenta profesionala a AMG.
6. Solutioneaza cererile si petitiile membrilor prin organele de conducere ale
filialelor judetene.
7. Subordoneaza aplicarea si respectarea standardelor de calitate a activitatilor de
AMG, moasa si asistent medical.
8. Intocmeste, activeaza permanent registrul national unic al AMG.
9. Analizeaza cazurile de abateri de la normele de etica si deontologie profesionala
si de la regulile de buna practica profesionala, in calitate de……..in calitate de
organ de juridictie profesionala.
10. organizeaza programele de pregatire pentru calificarea referintelor.
11. avizeaza fisa de atributii a posturilor de AMG.
DREPTURI
De a alege si a fi alesi in organele reprezentative ale OAMGMAMR.
De a participa la programe de perfectionare si la alte forme de educatie medicala
continua pt AMG.
De a contesta sanctiulile primite in termen de 30 zile de la comunicarea lor.
De a purta insemnele ordinului OAMGMAMR.
OBLIGATII
Sa cunoasca si sa respecte reglementarile privind executarea profesiei si legislatia
in domeniul sanitar.
Sa cunoasca si sa respecte prevederile statului OAMGMAMR.
Sa manifeste un comportament demn in exercitarea profesiei.
Sa participe la adunarile filialelor din care fac parte.
Sa plateasca la tratamentul stabilit, cotizatia lunara datorata in calitate de membru
al OAMGMAMR.
Sa urmeze formele de educatie medicala continua in vederea cresterii gradului de
pregatire profesionala.
RASPUNDEREA DISCIPLINARA
Sanctiunile disciplinare pe care OAMGMAMR le pot lua sunt urmatoarele:
1. Mustrarea.
2. Avertismentul.
3. Suspendarea calitatii de membru si informarea Ministerului Sanatatii cu privire la
retragerea dreptului de exercizare a profesiei pe perioada respective.
4. retragerea calitatii de membru a OAMGMAMR si informarea Ministerului
Sanatatii cu privire la retragerea derptului de exercitare a profesiei.
ECONOMIE SANITARA
Pregatirea AMG se realizeaza prin urmatoarele forme de invatamant:
invatamant universitar.
invatamant sanitar postliceal.
3. proiectia disponibilitatii vizuale ale fortei de munca care se face incluzand personalul
luat in stadiu dupa anumite caracteristici (varsta, sex, servicii) din care se scad pierderile
anticipate (structura-deces, pensionare, pensionare anticipata (caz de
invaliditate)transferul la alta specialitate in alt sector, prinderi temporate(maternitate,
concedii de 2 ani, de studii).
4. estimarea nevoilor vizuale de personal (cererea)
5. identificarea dezechilivrelor pe termen lung sau scurt.
Cauzele dezechilibrelor:
Legislatia sanitara
Oferta e mai mare decat cererea
Formarea personalului, motivatia si competentele sale nu corespund nevoilor.
Efective insuficiente
Efective suficiente dar repartizate necorespunzator
6.rezolvarea dezechilibrelor se pot face prin:
Identificarea solutiilor posibile
Identificarea obstacolelor si consecintelor pentru a gasi solutia potrivita
Evaluarea obstacolelor
7. corectia problemelor de organizare a resurselor umane
8. stabilirea strategiei de dezvoltare a fortei de munca.
9. stabilirea unui plan detaliat al dezvoltarii fortei de munca
10.executia planului si suprereglarea continua.
In urgenta:
1. Anunta medicul .
2. Inspecteaza pacientul .
3. Determina stabilirea si aplicarea mesurii necesare immediate in limita
competentei.
4. Monitorizeaza F.V.
5. Stabileste procesul de ingrijire evaluand rezultatele si inregistrandu-se in dosarul
de ingrijire.
6. Administreaza medicatia.
7. Efectueaza tratamentul, pansam, teste de sensibilitate, recoltari de ex lab, sange,
urina.
8. Pregateste materialerialul si instrumentalul pentru sterilizare, pentru interventia
chirurgicala.
9. Efectueaza toaleta pacientului.
10. Supravegheaza distribuirea alimentatiei cf. dietei din F.O.
In caz de deces
Inventariaza obiectele personale.
Identifica cadavrul.
Organizeaza transportul acestuia la morga.
Anunta familia.
Consemnarea in F.O toate aceste lucruri.
Alte indatoriri
Respecta normele de securitate pevenind folosirea medicamentelor precum si a
celor cu regim special.
Raspunde de bunurile aflatein gestiune.
Respecta prevederile ordinului Ministerului Sanatatii.
Respecta reglementarile privind prevenirea, controlul, combaterea infectiilor
nozocomiale.
Respecta secretul profesional si codul de etica si deontologie profesionala si
cunoastere.
Cunoaste legislatia privind exercitarea AMG.
Prezinta certificatul de membru si asigurarea de mal praxis annual.
Respecta drepturile pacientului.
Respecta programul de lucru si semneaza in condica.
Etape:
Verificarea formularului de solicitare a postului.
Trierea cererilor.
Invitarea candidatilor preselectati.
Interviul si testele.
Luarea deciziei.
Informarea candidatilor cu decizia.
Semnarea contractului de munca.
Angajarea.
Cv-ul focalizat
Se foloseste de catre acei candidati care viseaza obtinerea unui post specific,
axandu-se strict pe un anumit domeniu sau un anumit post.
Acest tip de CV este foarte concentrat si directionat catre un post tinta.
STRUCTURA
Nume, prenume. Numele institutiei.
Adresa. Localitate.
Obiectivul profesioal. Postul cupat.
Competente. Studii(luna-an-de la-pana la ).
Realizari deosebite. Numele institutiei si localitatea unde
Experienta profesionala( la-la) de la.. am ales.
STRUCTURA
Nume, prenume, adresa, telefon, Experienta profesionala(la-la).
Studii(LA-LA) Numele institutiei si localizarea, postul
Numele institutiei si localizarea unde ocupat si responsabilitati avute.
am absolvit. Informatii suplimentare si alte
Facultatea, sectia, specializarea, activitati.
licenta in anul…
CV-ul functional
Au la baza ideea regruparii pe domenii distincte a angajarilor anterioare.
In acest sens, experienta de munca si abilitatile sunt prezentate pe dom. Majore de
implicare pentru a evidentia capacitatile titularului de CV.
STRUCTURA
Nume, prenume, adresa, telefon. Detalii privind pozitia ocupata.
Obiectuive profesionale. Realizari.
Abilitati. Studii.
Angajari. Numele institutiei si localizarea-fac,
Numele institutiei si localizarea. sectia, specializarea, licentiat in anul…
Referinte.
Candidatul incearca sa atraga atentia realizarilor sale fara a tine seama de evolutia lor
cronologica.
CV-ul profesional- ofera o imagine clara a candidatului dand posibilitatea de a face
diferenta intre diversi solicitanti ai postului vacant.
STRUCTURA
Singurul CV care are nevoie de poza. Studii.
Date personale( nume prenume). Strategii practice.
Data nasterii, locul nasterii. Experienta profesionala.
Adresa, adresa de email. Lucrari publicate.
Numar telefon. Cunostinte si abilitati.
Sex. Activitati extra profesionale.
Statut civil. Diverse- disponibilitate, permis
Nationalitate. conducere, pretentii salariale,
referinte.
PRINCIPII GENERALE
Clarificarea scopului si obiectivelor.
Stabilirea etapelor de interviu.
Luarea unor masuri pentru evaluarea orcaror intreruperi in timpul realizarii
interviului.
Mentinerea unei continuitati a discutiei.
Evitarea orcaror promisiuni care nu vor putea fi tinute.
Observarea limbajului non-verbal.
DREPTUL MEDICAL
BIOETICA = ramura a stiintei care studiaza aspectele morale ale interventiei omului in
legile naturale.
Spitalul clinic= are in componenta sectiei clinice universitare care asigura asistenta
medicala, desfasoara actovitatea in invatamant, cercetare stiintifica medicala, de educatie
medicala continua.
Legea 95
Transplantul de organe, tesuturi si celule de origine umana( O.T.C.O.U) 2 situatii:
Celule= tesutul organului
Organul= parte diferentiata in structura unui organism adaptat la o functie definita
alcatuite din mai multe tesuturicare trebuie sa aiba vascularitate si inovatie proprie.