Universitatea "Aurel Vlaicu"

din Arad Facultatea de Științe

Economice
Programul de studii: Contabilitate și Informatică
de Gestiune
Anul universitar: 2023-2024
Semestrul: I

PROIECT
-PIAȚA UNEI FIRME-

Coordonator: Numele studentului:

Sanda Grigorie Pepa Andreea-Cosmina

ARAD,2024
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Introducerea pieței:

Piața reprezintă spațiul valorificării activității unui

număr mare și eterogen de întreprinderi, fiecare dintre acestea
urmărind de fapt ocuparea unei anumite poziții în ansamblul
pieței, care să-i asigure valorificarea eficientă a produselor
oferite spre vânzare.
Domeniile de referință, obiectivele și acțiunile
marketing-ului sunt orientate preponderent spre piață,
strategiile de marketing, deciziile și programele de marketing
fundamentându-se pornind de la informația de piață, care
urmează a fi corelată ulterior cu posibilitățile întreprinderii.
Compania „Louis Vuitton Malletier” , cunoscută ca și
„Louis Vuitton” este una dintre cele mai prestigioase mărci de
modă, care a fost fondată la 1 ianuarie 1980. Forma sa juridică
este SAS, societate pe acțiuni simplificată, iar domeniul său de
activitate este: comerț cu ridicata (comerț între companii) cu
alte bunuri de uz casnic, funcționând în mai mult de 60 de țări
din întreaga lume, cu peste 500 de puncte de vânzare în fiecare
dintre aceste țări.
Valorile de bază și filozofia Louis Vuitton sunt centrate
în jurul conceptelor de inovație, calitate și exclusivitate.
Brandul se angajează să-și susțină moștenirea în timp ce
depășește în mod continuu granițele designului, măiestriei și
experienței clienților, iar aceste lucruri îi asigură poziționarea
în topul celor mai valoroase branduri de lux din lume.
Din 2006 până în 2012, a fost clasată drept cea mai
consacrată companie de lux din lume. Evaluarea din 2012
ajuns la 25,9 miliarde de dolari. În 2013, brandul a fost evaluat
la 28,4 miliarde de dolari cu vânzări de aproximativ 9,4
miliarde de dolari.

2
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Produsele firmei:

Această companie, care este lider de piață în articole de

îmbrăcăminte, comercializează în mod special produsele care
se încadrează în categoria bagajeriei, dar și articole de
îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii, care sunt de regulă
confecționate din piele, dar și elemente decorative și cărți.
Louis Vuitton se dedică sprijinirii cauzelor globale și
demonstrării responsabilității sociale, tocmai de aceea marca a
depus eforturi pentru a introduce produse și ambalaje
responsabile din punct de vedere ecologic, folosind materiale
durabile și reducând deșeurile pe tot parcursul procesului de
producție.
Louis Vuitton s-a poziționat în mod constant ca o
marcă de lux, care se adresează consumatorilor înstăriți care
apreciază exclusivitatea, măiestria și materialele de înaltă
calitate. Piața țintă a mărcii include persoane cu venituri mari,
precum și clienți moderni care caută produse de lux.
Această întreprindere a adoptat o abordare diferențiată
de direcționare pentru a satisface cerințele în evoluție ale
clienților săi. Întotdeauna și-a poziționat produsele ca un semn
de distincție și și-a câștigat o reputație puternică de-a lungul
timpului. Pentru a atrage potențiali clienți pe piață, LV
folosește metode de poziționare bazate pe valoare.
Louis Vuitton se folosește de diferite segmentări pentru
a-și împărții baza de clienți, mai cu precizie segmentarea
demografică, segmentarea psihologică și segmentarea ratelor
de utilizare.

3
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Profilul clienților:

Segmentarea demografică reprezintă o metodă de

împărțire a oamenilor în grupuri în funcție de vârsta lor.
Această casă de modă se adresează atât femeilor, cât și
bărbaților, cu vârste cuprinse între 16 și 80 de ani, care sunt
înstăriți din punct de vedere financiar. Doamnele bogate de
vârstă mijlocie, între 35 și 54 de ani, sunt primul sector al
pieței țintă a acestei case de modă, în timp ce tinerele adulte la
modă, între 18 și 34 de ani, care au economisit suficienți bani
pentru a-și cumpăra o dorință, sunt al doilea. Consumatorul
mediu Louis Vuitton este un individ de nivel înalt și de clasă
socială, care este conștient de modă.
Segmentarea psihologică se află în concordanță cu
segmentarea psihografică, care este bazată pe stilul de viață a
oamenilor. Drept exemplu, unii oameni vor să își arate rangul
social și avuția prin purtarea unor articole vestimentare de lux.
Deținerea de mărfuri Louis Vuitton conferă un prestigiu social
ridicat, ca urmare, prețul de cost al produsului crește treptat
întrucât clienții sunt dispuși să plătească costuri mari, deoarece
marca și bunurile sale fac o declarație de modă.
Segmentarea utilizatorie presupune împărțirea
cliențiilor în grupuri în funcție de obiceiurile lor de utilizare.
Utilizatorii fideli , numiți și „utilizatorii grei” primind o atenție
special din partea companiei , mai exact li se oferă cataloage
sezoniere, posibilitatea de a participa la evenimente destinate
exclusiv persoanelor VIP și Trunk Show-uri, precum și
invitații să cumpere colecții unice de produse.

4
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Strategii de marketing:

Louis Vuitton s-a poziționat în mod constant ca o

marcă de lux, care se adresează consumatorilor înstăriți care
apreciază exclusivitatea, măiestria și materialele de înaltă
calitate. Piața țintă a mărcii include persoane cu venituri mari,
precum și clienți moderni care caută produse de lux.
Strategiile și campaniile de marketing ale Louis
Vuitton au jucat un rol semnificativ în succesul și longevitatea
mărcii. Prin colaborări de succes, campanii de publicitate
emblematice și o prezență digitală puternică, Louis Vuitton a
rămas în fruntea industriei modei de lux. Pe măsură ce marca
continuă să evolueze și să se adapteze la preferințele
consumatorilor în schimbare și la tendințele pieței, este de
așteptat ca eforturile de marketing ale Louis Vuitton să rămână
concentrate pe menținerea reputației sale de excelență și
exclusivitate. Folosind noile tehnologii și îmbrățișând
sustenabilitatea, marca va continua să inoveze și să stabilească
standardul pentru marketingul de lux în anii următori.
Louis Vuitton a investit masiv în prezența sa digitală,
oferind clienților o experiență de cumpărături online perfectă,
care reflectă luxul mărcii în magazin. Brandul utilizează, de
asemenea, canale digitale pentru a-și prezenta produsele, a-și
spune povestea și a interacționa cu consumatorii, de asemnea
se angajează să utilizeze noi tehnologii precum realitatea
augumentată, realitatea virtuală și inteligența artificială, pentru
a crea experiențe captivante și personalizate pentru
consumatori, dar si pentru încercarea de a crea un sentiment de
comunitate printre adepții săi, iar acest lucru reprezintă o
strategie foarte bună de promovare a companiei.

5
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Din punct de vedere al poziționării strategice, este clar

că Louis Vuitton (LV) își bazează poziționarea produsului pe
modă și pe cele mai recente tendințe. Produsele Louis Vuitton
sunt create ținând cont de cele mai noi tendințe ale pieței și de
moda actuală, permițând clienților să descopere cele mai
recente oferte bazate pe tendințe și articole de înaltă calitate.
Louise Vuitton pune accent pe calitatea excepțională, cu
accent pe plăcerea utilizării pe termen lung. Există mai multe
situații în care firmele de vânzare cu amănuntul produc în mod
neintenționat articole defecte. În aceste situații, un produs cu
un preț ridicat poate părea inutil, descurajând clienții și
lăsându-i nemulțumiți. Ca urmare, Louis Vuitton a format
Sectorul Service Reparații.
O altă strategie care clasează această casă de modă în
top este determinate de faptul că aceasta și-a asigurat un canal
de distribuție exclusiv pentru ei. Produsele lor nu sunt
disponibile în niciun magazin universal. Corporația crede ferm
în a avea puncte de vânzare cu amănuntul. Oamenii de
vânzări, foarte educați, de la Louis Vuitton sunt învățați să-și
trateze clienții cu mare grijă. Își servesc consumatorii cu
respect și le oferă o atenție individuală. Deoarece au un număr
restrâns de magazine, clienții trebuie să se apropie de ele.
Deoarece lanțul de distribuție este mai scurt, corporația
economisește bani având mai puține locații Louis Vuitton.
Compania se folosește si de stragia mostrelor gratuite
pentru a-și promova mărcile de lux, dar mai ales pentru a-și
personaliza produsele pentru a se potrivi cu o anumită
preferință a consumatorilor, care conduce la îmbunătățirea
experienței acestora.

6
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Cea mai important strategie folosită de către Louis

Vuitton este determinată de colaborări cu artiști și designeri
cunoscuți în întreaga lume pentru a-și promova produsele. Prin
prezentarea acelor personalități alături de produsele Louis
Vuitton, campania subliniază angajamentul mărcii față de
calitate, măiestrie și exclusivitate. Totodată, compania se
folosește de „Campania L'Invitation au Voyage”, care este o
serie de reclame uimitoare din punct de vedere vizual care
invită spectatorii să pornească într-o călătorie cu Louis
Vuitton. Aceste reclame prezintă produsele mărcii în setari
uluitoare, întărind legătura dintre lux și călătorii.
Dar, cea mai importantă strategie de care Louis Vuitton
s-a folosit pentru a avea parte de success îndelungat, a luat
naștere în anii 80, când compania „Louis Vuitton Malletier” s-
a fuzionat cu vinăria franceză „Moët & Chandon” și cu casa de
coniac „Jas Hennessy & Co.” , care au ajuns să formeze
„LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton”, reprezentând un
holding și un conglomerat multinational francez.
LVMH controlează aproximativ 60 de filiale care
administrează 75 de mărci prestigioase. Pe lângă Louis Vuitton
și Moët Hennessy, portofoliul LVMH include „Tiffany &
Co.” , „Christian Dior” , „Fendi” , „Givenchy” , „Marc
Jacobs”, „Stella McCartney” , „Loewe” , „Loro Piana” ,
„Kenzo” , „Celine” , „Sephora”, „Princess Yachts” , „TAG
Heuer” și „Bulgar” , dar și altele. Filialele sunt adesea
administrate independent, sub umbrela a șase sucursale:
Fashion Group, Vinuri și băuturi spirtoase, Parfumuri și
Cosmetice, Ceasuri și Bijuterii, Distribuție selectivă și Alte
activități.

7
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

În aprilie 2023, LVMH a devenit prima companie

europeană care a depășit o evaluare de 500 de miliarde de
dolari.

Concurența:
Casa de modă franceză este clasată drept cea mai valoroasă
companie de lux în raportul „Interbrand Top Global Brands”,
poziționâdu-se pe locul 13 și fiind singura companie de modă prezentă în
top 20. Marea diferență dintre Louis Vuitton și concurenți săi se
regăsește pe strategia de marketing, casa de modă folosindu-se de
strategiile enumerate pentru a-și păstra poziția de lider suprem și de a nu
se îngrijora împotriva concurenței sale. Compania a înțeles foarte bine ce
funcționează în timp ce se pare că unii dintre concurenți săi încă
experimentează.

Cele mai amenințătpare concurențe sunt:

1. „Chanel”,
2. „Prada”,
3. „Gucci”,
4. „Versace”,
5. „Rolex”,
6. „Valentino”,
7. „Burberry”,
8. „Christian Dior”,
9. „Hermes”,
10. „Ralph Lauren”,
11. „Hugo Boss”.

8
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

Mixul de marketing:

Produs:
1.Produse de înaltă calitate, exclusive și la modă:
Louis Vuitton este cunoscut pentru că oferă produse care sunt realizate
cu cele mai bune materiale, dar au și modele inovatoare și unice. Acest
angajament față de calitate și exclusivitate a consolidat imaginea
mărcii ca furnizor de bunuri de lux.
2.Colecții și colaborări în ediție limitată:
Pentru a menține un sentiment de exclusivitate, Louis Vuitton lansează
frecvent colecții în ediție limitată și colaborează cu artiști și designeri
renumiți.

Preț:
1.Prețuri premium pentru a reflecta imaginea luxoasă a mărcii,
reprezintă angajamentul mărcii de a oferi numai produse de cea mai
bună calitate. Acest preț ridicat contribuie la imaginea exclusivă a
mărcii, asigurând că produsele sale rămân dezirabile și aspiraționale.
2.Skimming strategie de preț:
Louis Vuitton folosește o strategie de stabilire a prețurilor, stabilind
prețuri inițiale ridicate pentru produsele sale și menținându-le chiar și
atunci când concurenții intră pe piață.

Plasament:
1.Distribuție selectivă prin magazine exclusive și locații emblematice:
Strategia de distribuție este foarte selectivă, cu produse disponibile
numai prin magazinele exclusive ale mărcii. Această disponibilitate
limitată sporește și mai mult exclusivitatea mărcii și asigură clienților
o experiență de cumpărături consistentă și de înaltă calitate.
2.Extinderea în comerțul electronic și canalele digitale.

Promovare:
1.Campanii de publicitate cu vedete și modele:
Campaniile de publicitate subliniază legătura brandului cu lumea
modei, artei și culturii.

9
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

2.Relații publice și sponsorizări de evenimente:

Louis Vuitton este implicat activ în eforturile de relații publice și
sponsorizări de evenimente, deseori în parteneriat cu evenimente și
organizații prestigioase care ajută la creșterea vizibilității mărcii.
3.Influencer marketing și social media.

Bibliografie:

1. M.P. Flităr – „Elemente de marketing”, Editura

Națională, București, 2002

2. https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/dirigeants/
318571064#beneficiaires

3. https://uk.louisvuitton.com/eng-gb/faq/services

4. https://en.wikipedia.org/wiki/LVMH

5. https://ro.wikipedia.org/wiki/Louis_Vuitton

6. https://epiprodux.com/blog/louis-vuitton-mastering-the-
art-of-luxury-brand-marketing/

7. https://markets.ft.com/data/equities/tearsheet/summary?
s=MOH:HAM

8. https://lovethatbagetc-com.translate.goog/blogs/the-
preloved-pages/get-to-know-louis-vuitton-materials?
_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ro&_x_tr_hl=ro&_x_tr_pto=sc

9. https://eu.louisvuitton.com/eng-e1/new/for-women/the-
latest/_/N-t18gb9e5

10. https://businessmind.blog/louis-vuitton-history-and-
success-story/

11. https://is.muni.cz/el/1433/jaro2014/PV216/48855710/
Louis_Vuitton_Casestudy.pdf

12. https://issuu.com/rebequi/docs/
priscila__becca__rebequi_-_gucci_-_1b_bfm/s/
11623277

10
 MARKETING Nume student: Pepa Andreea
Proiect seminar sem. I/2023–2024 CIG an I, grupa 3

13. https://www.afaceri.news/louis-vuitton-ranks-as-most-
valuable-luxury-company-in-interbrands-2021-top-
global-brands/

11