Studiul de caz I.B.

Proiectarea postului de muncitor croitor piele folosind modelul caracteristicilor postului

Proiectarea postului de muncitor croitor piele, folosind modelul caracteristicilor postului, are la baza fişa postului, care a fost prezentată ca model, respectându-se cele două etape:

Etapa 1 - Evidenţierea rezultatelor analizei postului de muncitor croitor piele

Rezultatele analizei postului de muncitor croitor piele, redate în tabelul 3, evidenţiază un post care, prin natura sa, presupune o muncă rutinieră şi monotonă. Stările psihologice care
se manifestă la nivelul titularului de post influenţează în general în mod negativ rezultatele muncii depuse. Gradul mare de responsabilitate pentru rezultatele muncii, al titularului de post,
nu are o motivaţie intrinsecă, ci o constrângere externă, munca sa este apreciată în funcţie de rigorile procesului de producţie şi de către şeful ierarhic direct. Chiar dacă este vorba de un post
de execuţie, caracterizat de un grad scăzut de autonomie, pot fi formulate o serie de propuneri de îmbunătăţire a activităţii pe post, evidenţiate în cadrul celei de-a doua etape (tabelul 4).

Tabelul 3. Sinteza analizei postului muncitor croitor piele

Caracteristicile

Rezultatele analizei postului Stări psihologice Rezultatele muncii

postului

Varietatea calificării se situează la un nivel scăzut, principala activitate care trebuie - însemnătate scăzută a muncii
Varietatea calificării

Rezultate pozitive
desfăşurată pe post fiind aceea de croire a pieselor de încălţăminte. Prin natura sa, postul prestate - motivaţie intrinsecă scăzută;
implică o activitate monotonă şi rutinieră. - satisfacţie scăzută pe post;
- randament scăzut.

De asemenea, identitatea sarcinii se situează la un nivel redus, activitatea de croire a pieselor - însemnătate scăzută a muncii - motivaţie intrinsecă scăzută;
Importanţa Identitatea
sarcinii

de încălţăminte putând fi descompusă în sarcini de verificare (din punct de vedere calitativ şi prestate; - satisfacţie scăzută pe post;
cantitativ a materiilor prime şi produselor realizate de titularul postului) şi în operaţii de - monotonia muncii. - lipsa eforturilor de îmbunătăţire a
croire a pieselor de încălţăminte conform modelului tehnologic de producţie. activităţii.
Importanţa sarcinii este redusă, deoarece postul nu are în subordine alte posturi, iar în cazul în - însemnătate scăzută a muncii - motivaţie intrinsecă scăzută;
sarcinii

care titularul postului nu îşi îndeplineşte corespunzător sarcinile aferente postului, în special prestate; - satisfacţie scăzută pe post;
în ceea ce priveşte respectarea calităţii produselor realizate, el este cel responsabil. - lipsa eforturilor pentru
îmbunătăţirea activităţii.
Autonomia postului este redusă, postul primind supraveghere permanentă din partea şefului - Responsabilitate mare pentru - satisfacţie scăzută pe post;
Autonomia

ierarhic direct, lipseşte iniţiativa în muncă, iar titularul postului trebuie să respecte în calitatea rezultatelor muncii - motivaţie intrinsecă scăzută;
totalitate modelul tehnologic de producţie a pieselor de încălţăminte. - lipsa eforturilor pentru
îmbunătăţirea activităţii;
- absenteism;
- fluctuaţie.
 Feedback-ul Feedback-ul postului este predominant extrinsec, deoarece rezultatele muncii sunt apreciate - un grad scăzut de cunoaştere a - satisfacţie scăzută pe post;
de către şeful ierarhic direct şi de către angajaţii responsabili cu realizarea produselor finite rezultatelor muncii depuse - motivaţie intrinsecă scăzută;
(produselor de încălţăminte), piesele de încălţăminte realizate de titularul postului - lipsa eforturilor pentru
reprezentând pentru aceştia materie primă. Feedback-ul intrinsec este prezent într-o proporţie îmbunătăţirea activităţii;
mai mică în activitatea specifică acestui post, prin prisma faptului că titularul postului are - absenteism;
obligaţia de a verifica din punct de vedere calitativ şi cantitativ materiile prime şi piesele de - fluctuaţie.
încălţăminte realizate, înainte de a le lansa în fluxul productiv.

Propunerile de îmbunătăţire a activităţii pe postul de muncitor croitor piele (tabelul 4) se referă în special la rotaţia posturilor şi creşterea gradului de iniţiativă şi libertate în muncă, ca
premise ale diversificării activităţii şi creşterii implicării titularului de post în muncă, ceea ce permite obţinerea unor rezultate mai bune.
Etapa a 2-a - Formularea propunerilor de proiectare a postului muncitor croitor piele

Propuneri de proiectare a postului Stări psihologice Rezultatele muncii

Caracteristicile
postului

- familiarizarea titularului de post cu cât mai multe activităţi desfăşurate în cadrul - sporirea însemnătăţii muncii - creşterea gradului de motivare şi
Feedback- Autonomia Importanţa Identitatea Varietatea
sarcinii calificării

atelierului sau chiar secţiei de confecţii încălţăminte, ceea ce ar determina o creştere a prestate satisfacţie în muncă;
varietăţii calificării prin diversificarea sarcinilor de muncă; - sporirea randamentului în muncă;
- încurajarea, la nivelul postului, a activităţilor de creare a unor noi modele de piese şi - sporirea şi diversificarea preocupărilor
produse de încălţăminte. pentru îmbunătăţirea activităţii.
sarcinii

- creşterea gradului de autonomie a postului, în ceea ce priveşte îmbunătăţirea şi - creşterea responsabilităţii pentru - creşterea gradului de motivare şi
diversificarea metodelor de muncă; calitatea rezultatelor muncii de- satisfacţie în muncă;
- creşterea libertăţii de acţiune pe post în ceea ce priveşte adoptarea deciziilor de puse; - sporirea randamentului în muncă;
respingere a unor loturi de materii prime, care nu corespund din punct de vedere - o mai bună cunoaştere a - sporirea şi diversificarea preocupărilor
calitativ şi cantitativ, fără a fi necesară aprobarea maistrului. rezultatelor muncii. pentru îmbunătăţirea activităţii.
ul