Model subiecte _Management operational

T/F
1. Fundamentarea managementului operational se realizeaza prin managementul tactic si cel
strategic care asigura indeplinirea obiectivelor unitatii in conditii de eficienta economica A. aa

2. Organizatia este o entitate culturala, relativ autonoma, constient coordonata, care

functioneaza pe o baza relativ continua, pentru realizarea unui obiectiv sau unei multimi de
obiective.F
3. Managementul operational este domeniul de activitate care asigura functionarea cotidiana a firmei ce
are actiuni pe termen mediu F. F

4. Obiectivele unei formari manageriale operationale sunt pe de o parte de a-l ajuta pe cel ce invata sa
dobandeasca si sa-si imbunatateasca cunostintele, tehnicile de lucru si competentele relationale iar pe
de alta parte de a-l determina pe cel ce invata sa constientizeze si sa valorifice propria experienta
practica.A

5. Managementul operational al productiei reprezinta procesul de stabilire constienta si de

atingere a obiectivelor derivate cu ajutorul functiilor manageriale, in domeniul fabricarii
produselor, pregatirii productiei, mecano-energetic, utilizand in mod eficient resursele
umane, materiale, financiare si informationale A.
6. Misiunea operationala descrie produsul firmei, piata, domeniile tehnologice prioritare, intr-
un asemenea mod incat se reflecta valorile si prioritatile decidentilor strategiei A.
7. Sistemul informational al intreprinderii este conceput modular, in sensul in care fiecarui
subsistem al managementului operational al productiei ii corespunde un numar de blocuri de
analiza, denumite module A.
8. Planurile operationale sunt numite uneori planuri conceptuale si au in general drept obiect
alocarea de resurse si programarea activitatilor.F
9. Abordarea cibernetica a conducerii intreprinderilor se traduce, in termeni practici prin
interventiile „din afara” ale organelor de conducere, care actioneaza exclusiv asupra unor
parghii reglatoare precum: dotarea cu resurse materiale si umane, prin informatii si
dispozitii normative A.
10. Prin cartografierea proceselor de productie are loc o recompunere operationala a fiecarui
proces, in intrari, activitati, mecanisme si iesiri, marcate de feed-back-uri din operatiunea de
evaluare.F
11. Eficienta procesului de productie se poate analiza si pe baza rulajului operational a
mijloacelor banesti, cu conditia ca perioada de timp pentru care se fac calculele sa coincida
cu cea a ciclului de productie.A
12. Planificarea resurselor umane consta in procesul de determinare a nevoilor viitoare de
resurse banesti pentru planurile strategice si operationale ale organizatiei si in parcurgerea
etapelor necesare pentru acoperirea acestor nevoi F.
13. Postul este elementul primar al structurii organizatorice, fiind definit prin ansamblul
sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor ce revin unei persoane, in mod organizat si
permanent, la un anumit loc de munca A. AA

14. Managementul operational reprezinta un cumul de activitati efectuate pentru atingerea

obiectivelor, iar decizia este momentul esential, finalitatea oricarui proces de conducere A.
15. In societatea informationala, cele mai importante dezavantaje sociale, economice si de
productie se leaga de prelucrarea informatiilor si de comunicatii F.
16. Prin eficienta in managementul operational se inteleage faptul ca prin consumarea unor
actiuni de organizare si conducere se impune obtinerea de rezultate maxime.A
17. Orice indicator de eficienta a managementului operational trebuie sa aiba continut si
semnificatie clara din punct de vedere al conducerii si organizarii, sau poata fi usor
interpretat, cu deplina semnificatie si sa raspunda cerintelor decidentului/managerului care
gestioneaza firma A.
18. In practica manageriala operationala, nivelul de cunoastere este direct proportional cu oferta
de informatii A.
19. Absorbtia reprezinta preluarea unei societati comerciale de catre o alta societate comerciala
A.
20. Epoca postmoderna este caracterizata de angajamentul in procesul schimbarii, economice,
culturale si politico-sociale A.
21. In comparatie cu societatea industriala, societatea postindustriala se bazeaza preponderent pe
cunoastere A.
22. Centrele decizionale isi asigura legitimitatea operationala prin rezultatele cercetarii generate
de un nou tip de capital uman in productia de cunoastere specializata A.
23. Organizatiile au drept scop crearea de bunuri si servicii, printr-un set de activitati care
transforma intrarile de resurse in iesiri de bunuri sau servicii care realizeaza valoare A.
24. Scoala neoclasica a incercat o reconsiderare a importantei individului in cadrul unei
organizatii, pentru a raspunde mai activ si operational cerintelor de productie/reproductie
eficienta A.
25. Scoala sistemica de management consolideaza baza stiintifica a operationalitatii organizarii
si conducerii bazate pe teoria sistemelor A.
26. Realizarea obiectivului fundamental presupune indeplinirea obiectivului secundar, si anume
asigurarea ritmicitatii fabricatiei F.

27. Managementul operational are nevoie in principal, de aptitudini tehnice, de capacitatea de a

aplica cunoştinte de specialitate in executarea tehnicilor si a procedurilor de munca A.

28. Organizarea procesuala defineste fiecare post de lucru, marchează elaborarea fisei postului,
instructiunilor specifice de lucru, aferente fiecarui post A.
29. În acceptiune generala, flexibilitatea este proprietatea care permite automatizarea fabricatiei
de serie intrucat mijloacele de productie dispun de calitatea de integrabilitate, adaptabilitate
fata de un domeniu de operatii si sunt adecvate tehnic si economic fiecarei operatii in parte
A.

30. Organizarea si conducerea operationala intra sub incidenta controlului, avand in vedere că o
astfel de cerinta in functionarea firmelor are caracter obiectiv, intrinsec in managementul
general aplicat entitatii in cauza F.

M. CHOICE

1. Firma familiala reprezinta:

a. o organizatie privata de grup c. o organizatie de stat

b. un sistem politic d. o organizatie mixta

2. In sinteza, pentru a fi performant, managementul operational trebuie sa tina cont pe termen scurt de:

a. factori generali , factori proprii fiecarei c. factori emotionali, factori ciclici organizatii, factori
personali
b. factori situationali, factori critici d. factori principali, factori secundari

3. Asigurarea unei maxime ritmicitati in desfasurarea procesului de productie, reprezinta una dintre:

a. functiile managementului operational c. variabilele procesului de productie

b. principalele sarcini care revin d. verigile de baza ale managementului managementului
operational al productiei

4. Lansarea productiei consta in:

a. lansarea programului de productie pe c. urmarirea realizarii produselor pe faze de sectii si

ateliere de productie, in fabricatie; urmarirea realizarii produselor conformitate cu planul de
productie si finite; evidentierea abaterilor fata de graficul livrarilor; intocmirea, programele si
graficele de lansare; multiplicarea si difuzarea documentatiei evidentierea realizarii
programelor de de lansare a materialelor si a manoperei in cooperare; luarea de masuri in
cadrul cadrul sectiilor si atelierelor de productie procesului de productie

b. pregatirea executiei produselor la nivelul d. defalcarea sarcinilor din planul anual al sectiilor,
atelierelor si formatiilor de lucru; intreprinderii pe perioade scurte de timp desfasurarea
propriu-zisa a fabricatiei; sub forma unor programe operative, folosirea rationala a
resurselor coordonarea tuturor verigilor de productie ale intreprinderii si controlul
permanent al realizarii sarcinilor repartizate in scopul luarii unor decizii care sa
asigure realizarea obiectivelor stabilite prin planificare
5. Planurile operationale se mai numesc si:
a. planuri strategice c. planuri conceptuale
b. planuri de afaceri d. planuri tactice

6. Planurile operationale se mai numesc si:

a. c.
b. d.
planuri individuale planuri colective
b. planuri tactice d. planuri de lucru

7. Modelarea reprezinta:

a. un proces de cunoastere stiintifica c. un proces de cunoastere stiintifica mijlocita a realitatii

manageriale mijlocita a realitatii manageriale operationale, avand ca scop construirea de
operationale, avand ca scop construirea reprezentari care sa permita intelegerea de
reprezentari care sa permita mai buna, mai profunda, stiintifica a intelegerea mai slaba, mai
difuza, organizarii si conducerii stiintifica a organizarii si conducerii

b. un ansamblu de cercetari stiintifice in d. un model de cercetare stiintifica in vederea

cunoasterii mai bune a realitatii vederea cunoasterii mai bune a realitatii manageriale, care
permite luarea unor manageriale, care permite luarea unor decizii pe termen scurt si
incomplete decizii pe termen nedefinit si complete

8. In procesul de modelare manageriala operationala intervin urmatoarele elemente:

a. obiectul modelarii; subiectul modelarii; c. modelul managerial propriu-zis; modelul modelul

managerial propriu-zis managerial subiectiv; modelul managerial
obiectiv
b. obiectivul modelarii; scopul modelarii; d. modelul managerial propriu-zis; modelul
managerial extins modelul managerial de lucru; modelul
managerial de rezerva

9. In procesul de modelare manageriala operationala intervine unul dintre urmatoarele elemente:

a. modelul managerial subiectiv c. modelul managerial de lucru

b. modelul managerial de rezerva d. modelul managerial propriu-zis

10. Cele doua grupe de instrumente de investigare a complexitatii sistemelor productive sunt:

a. simularea si cartografierea fluxurilor si c. simularea si modelarea proceselor de proceselor de

productie distributie
b. experimentul si cartografierea fluxurilor si d. experimentul si modelarea proceselor de
proceselor de productie distributie

11. Cheltuielile conventional proportionale grupeaza in expresie baneasca:

a. consumurile indirecte fata de produs, de c. consumurile indirecte fata de produs, de

materiale, combustibili, energie si materiale, combustibili, energie si
munca in cadrul miscarilor de productie munca in cadrul miscarilor de distributie
a. c.
b. consumurile directe de materiale, d. consumurile directe de materiale, combustibili, energie
si munca, acestea combustibili, energie si munca, acestea regasindu-se in cadrul miscarilor de
regasindu-se in cadrul miscarilor de productie distributie

12. Fisa postului este o lista de activitati specifice care trebuie executate pentru a indeplini: sarcinile
proprii unui post obligatiile specifice activitatii manageriale rolul resurselor materiale intr-o misiunea
si scopul organizatiei organizatie

13. In operatiile de productie, se intalnesc urmatoarele tipuri principale de documente:

a. fisa limita de consum, fisa tehnica, fisa c. fisa tehnologica, fisa materiala, fisa
tehnologica primara

b. fisa tehnica, fisa individuala, fisa colectiva d. fisa productiva, fisa principal, fisa obiectiv

14. Controlul asigura feed-back-ul procesului de management, in sensul ca ofera informatii privind
modul in care firma isi atinge :

a. obiectivele c. limitele
b. criteriile d. performanta

15. Controlul tehnic al calitatii prin sondaj are rolul de a:

a. separa produsele corespunzatoare calitativ c. identifica si inregistra defectele existente de

cele necorespunzatoare, impiedicand la fiecare unitate elementara de sondaj astfel
patrunderea pe piata a produselor ce (tesaturi, hartie, mobila, motoare) nu se incadreaza in
prescriptiile din
standarde si norme interne

b. verifica piesele, subansamblele si d. efectua, cel putin o data pe an, controlul operatiile
complet terminate intr-o sectie gestionar de fond asupra gospodaririi prelucratoare,
inainte de trimiterea lor la mijloacelor materiale si banesti sectia de asamblare; precum si a
produselor finite inainte de expedierea lor la depozite

16. Abordarea dinamica:

a. este abordarea prin care fenomenele, c. este abordarea prin care cercetarea se procesele
si sistemele productive si rezuma la descrierea, inregistrarea si economico-sociale sunt
studiate in prezentarea evenimentelor din cadrul evolutia lor
sistemelor de productie sau la relevarea particularitatilor acestora

b. este abordarea prin care fenomenele, d. este abordarea bazata pe studierea starii procesele si
sistemele economico-sociale initiale a fenomenelor, proceselor si si productive sunt
considerate ca avand o sistemelor, a functiilor si a regimului lor determinare precisa si nu
probabilistic de functionare, a legitatilor evolutiei lor,
in vederea previzionarii
comportamentului
a. c.
b. d.
17. Managementul operational are drept premise functionale felul in care entitatile productiv-economice
sunt:

a. organizate si conduse c. propuse si previzionate

b. coordonate si directionate d. abordate si identificate

18. Decizia implica:

existenta mai multor alternative pentru a identificarea premiselor activitatii

putea face posibila alegerea manageriale
b. solutionarea unor probleme legate de d. organizarea procesului de productie managementul
calitatii

19. Stilul autocratic consta in faptul ca:

a. managerul se angajeaza in discutii cu c. decidentul ia decizii fara consultarea subordonatii si

colaboratorii sai pentru subalternilor ori a colaboratorilor, dar luarea deciziei incearca sa le
implementeze decizia si
sa obtina aprobarea lor
b. managerul ia decizii fara consultarea d. decizia este luata in urma intelegerii subalternilor ori
colaboratorilor si fara a reciproce sau in consens cu colaboratorii, tine seama de propunerile
acestora ori subalternii managerului

20. Lipsa de operationalitate la luarea deciziilor conduce la aparitia disfunctionalitatilor:

a. cu efecte negative asupra eficientei, c. cu efecte pe termen lung asupra eficacitatii si

rentabilitatii firmeI activitatii in ansamblu a firmei

b. cu efecte pozitive asupra activitatii in d. cu efecte pe termen scurt si mediu ansamblu a firmei
asupra activitatii in ansamblu a firmei

21. În activitatea de planificare, variabilele se refera la:

a. capacitatea de productie pe subunitati c. stocuri de materii prime si materiale,

structurale de fabricatie, forta de modalitati de aprovizionare;
munca programata si indicii de
utilizare a capacitatilor si fortei de
munca

b. fazele de pregătire si executie, d. denumirea si identificarea produsului, structura

produselor pe articole cantitatea contractata, termenul de componente, cantitati de
articole pe livrare.
produs, operatiile tehnologice pe articol si
inlantuirea lor
a. c.
22. Caracterul aplicativ reprezinta una dintre:
a. principalele caracteristici ale c. caracteristicile informatiilor in managementului operational
stiintific managementul operational
b. caracteristicile deciziilor d. variabilelele managementului resurselor umane 23.
Organizarea operaţională are două componente majore:
a. organizarea nonformala si organizarea c. structura firmei si structura
formala personalului
b. procesele de munca si structurile de d. organizarea conceptuala si organizarea
organizare informationala

24. In esenta, flexibilitatea unui sistem managerial operational reprezinta:

a. imbunatatirea calitatii si reducea costurilor c. abilitatea de a raspunde in mod eficient la

 b. d.
stimularea cresterea calitatii produselor
prin detectarea operativa a defectelor si
eliminarea lor
29. Controlul de receptie:
a. reprezinta verificarea cantitativa si
calitativa a marfurilor primite in
schimbari realizarea unor volume mari de
productie folosind stocuri mici de materii
prime si materiale
constituie o actiune sistematica
efectuata, dupa anumite reguli,
c. pentru a stabili

25. Lotul de fabricatie reprezinta:

a. multimea de repere identice, la care se c. ordinea in care se efectueaza prelucrarile executa

fiecare operatie pe un utilaj fara asupra reperului, stabilita in fisa intercalarea altor tipuri
de repere, tehnologica a acestuia echipamentul ramanand reglat pana la
finalizarea intregului lot
b. intervalul de timp in care se prelucreaza d. produsul finit al productiei constituit din
efectiv un lot de repere mai multe repere asamblate in cadrul fazei
de montaj
26. Liniile tehnologice reprezinta:
a. caracteristicile extensive care arata c. intervalul de timp la care utilajul se numarul de ore
lucratoare in douazeci si elibereaza de sarcinile din perioada patru de ore precedenta de
plan, devenind disponibil
pentru a actiona in actuala perioada de
plan
b. intervalul de timp la care utilajul se d. grupe (clase) de utilaje pe care se elibereaza de o
sarcina din actuala prelucreaza repere asemanatoare din perioada de plan, devenind
disponibil punct de vedere al succesiunilor si pentru a actiona la o noua sarcina, in
tipurilor de operatii actuala perioada de plan
27. Notiunea de model:
a. se refera la un mod de cunoastere a c. este un ansamblu de resurse, avand o realitatii care
consta in reprezentarea structura de conducere, in particular „un fenomenului studiat cu
ajutorul unui responsabil” clar identificat care se sistem construit artificial mobilizeaza in
vederea producerii unor clase de produse (obiecte) fizice, servicii,
informatii
b. se bazeaza pe un numar de reprezentari d. evidentiaza firma ca „un centru de ale functiilor
de productie, prin imitarea productie” comportamentului sistemului, atunci cand
acesta este supus unor solicitari
28. Bugetarea:

a. are la baza instrumente c. reprezinta nivelul de activitate considerat financiar-contabile

precum: bilantul in medie etalon, fata de care se determina contabil; contul de profit si
pierderi; abateri ale performantelor efective fluxul de numerar obtinute in cadrul firmei

b. inseamna formularea planurilor in d. constituie cel mai important factor in termeni

numerici pentru o perioada structurarea cu succes a afacerilor viitoare data
depozit,
conform documentelor de livrare (factura, conformitatea cu cerintele
unui sistem dispozitie de livrare, certificat de calitate si buletin de
analiza).
 b. are sarcina de a efectua, cel putin o data pe d. este realizat prin identificarea si
an, controlul gestionar de fond asupra inregistrarea defectelor existente la
fiecare gospodaririi mijloacelor materiale si unitate elementara de sondaj
(tesaturi, banesti, precum si verificarea modului de hartie, mobila, motoare,
s.a.).
organizare si exercitare a
controlului financiar
preventiv si a conducerii
evidentei contabile.

30. Tehnica:

a. are rolul de a transforma materiile prime c. valorifica rezultatele cercetarii

stiintifice in bunuri destinate consumului, in in contextul dezvoltarii
tehnologice si mijloace de productie sau complexe de productive
activitati finale cu rol de servicii

b. reprezinta totalitatea cautarilor d. reprezinta o serie ordonata de operatii

fundamentale si aplicative care (fizice sau intelectuale ori conjugate),
evidentiaza procedee tehnice, modalitati, respectiv o metoda prin care se
recomandari s.a. cu ajutorul carora se infaptuieste o anumita actiune materiala
obtin bunuri sau servicii conventional (sau materializata), finalizata cu un scop
asteptate indeplinit (atins) in conditii de
realizabilitate si eficienta date

31. Partea vizibila a organizarii are un caracter:

a. direct c. formal
b. permanent d. informal

32. Partea nevazuta a organizarii are un caracter:

a. indirect c. formal
b. direct d. informal

33. Aspectul formal al organizarii se explica prin ordonarea componentelor

structurale cu ajutorul normelor, reglementarilor si documentelor, sub forma
deciziilor manageriale de la:
a. nivelul superior al firmei: c. nivelul strategic al firmei
b. nivelul de mijloc al firmei d. nivelul tactic al firmei

34. Pentru a atinge flexibilitatea strategica sistemul managerial al firmei trebuie sa

mentina si sa mareasca numarul propriu de :
a. angajati c. utilaje
b. competente d. modele

35. Modelarea procesului de productie prin calculul rulajului mijloacelor banesti

pe perioada de productie, permite sa se ia decizia, prin alegere, a acelei
variante a cărei eficienta economica este:
b. d.
a. mai mare c. mai formala
b. mai mica d. mai sintetizata

36. Tipurile de probleme complexe a programarii operative pot fi grupate in trei

clase:
a. probleme preliminare, probleme c. probleme situationale, probleme
statice, probleme dinamice strategice, probleme tactice
probleme mediane, probleme directe, probleme informationale, probleme
probleme rationale decizionale, probleme critice

37. Fisa tehnologica cuprinde informatii referitoare la caracteristicile reperului

supus:
a. investigarii c. analizei
b. prelucrarii d. controlului

38. Dupa forma de exprimare, standardele de performanta manageriala

operationala sunt standarde:
a. morale si formale c. fizice si valorice
b. interne si externe d. corective si active

39. Controlul este un proces:

a. continuu c. direct
b. discontinuu d. propriu-zis

40. Deciziile privind scopurile pe care le vizeaza o firma sunt luate la un nivel:
a. tactic c. mediu
b. productiv d. strategic